Именно поэтому, я предпочитаю Алиэкспресс. ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс wildberries, что много везут со складов в России и доставка в разы быстрее. Все остальное - от ассортимента до цены и удобства клиента, сплошной минус.
ЭТО НЕЗАКОННО!! Ты можешь октазаться от товаров до их отправки!!! А то что они убрали кнопку октазаться и позиции с платным возвратом,эт омошеничество!!!! Ненадо спскать на тормозах надо жаловаться!
Вывод канал с подводными камнями, 100 или 1000 р. там оставишь, если пришёл лишний товар который по не понятным способом продублировался и не один не отменяется, даже когда брак приходит за 270 р. 100 рубликов оставишь ягодкам, а этот бракованный товар поедет к следующему покупателю, если тот его не возьмёт, а я уверен не возьмёт размочаленный брак, и так будет кататься от пункта к пункту, а на этом кто-то будет зарабатывать по 100 р. с товара которому место в мусорном ведре 😎😉😉😀
Прикол, что они впаривают заказ невозвратный не оплаченный и не хотят его отменять в пункте, говорят купи, потом делай возврат, я не хочу забирать тк он после его покупки невозвратный, при этом не выдают другие заказы!!! Выход один, отписать карты, удалить кабинет и идти в озон, где можно отменить на любом этапе с возвратом средств!
Спасибо, теперь я знаю, что у ВБ просто тупые правила. Могли бы на логистике сэкономить, если бы сделали дурацкую кнопку, и убрали процент случайных покупок
как же это бесит, ненавижу. за отмену товара нужно заплатить еще 100 рублей, которые поедут к продавцу. это тупо и безграмотно. случайно заказала не тот размер кофты и что бы отменить нужно отвалить 100 рублей, тупость и ничего более.
здравствуйте! что делать , если заказала товар позавчера, а за все это время статус не поменялся пишет отгружено по данным продавца? помогите пожалуйста
те же действия, что и при оплате. Т.е. если товар не нужен можешь прийти в ПВЗ когда товар поступит и отменить его. Либо забей, сам отменится через время
у меня есть вопрос,я только что заказала и в отделе покупки вниз товара стоит слово "отменён".но в отделе доставка наоборот " оформлен" это что значит?
*У меня такая ситуация, оплатил два заказа, а отправили четыре, еще должен остался столько же надо оплатить при получение заказа. Вот жду свою посылку, как придёт, пойду типо забирать, только с начало нужно будет узнать что по чём.*
Итог такой, тот товар что я оплатил, я его забрал, а тот товар от которого я отказался, так как я его не заказывал, с меня деньги содрали, и мой баланс загнали с минус. Типо я сам виноват, так как я отказался от не нужного мне заказа.@@hyppo-criticall
После этого я полностью отказываюсь от Вайлдбериз. Я и раньше относилась к этой площадки недоверчиво, но, начала ею пользоваться из-за товаров, которые были там, и собственно ассортимента. Теперь снова на Озон, и Яндекс.Маркет.
Такая же хрень, только у меня несколько товаров и все продублированы теперь и отказаться тоже не смог, не было там возврат доставки в трёх точках, только копировать адрес и всё...
Здравствуйте, мой друг заказал случайно с моего телефона всю корзину на 40к😱, а отменить не как, есть такой вариант, что мне можно просто не приходить меня не оштрафуют. Очень боюсь подскажите что делать 😖😣
Я ещё не получил заказ.а там написано Задержается.но я написал.что жду товара службу поддержку.а там Статусе . написано Отменён.теперь что будет.а на экране написан в пути...
Что делать если случайно заказала 2 раза но оплатила только один заказ и пишут что отмена заказа 150₽ и если я пойду забирать оплаченный заказ то с меня потребуют денег на возврат?
От этого видео больше вопросов, чем ответов Так и не сказали про ньюансы- деньги за возврат вернут, или нет? ....Если прийти в пункт выдачи и отменить заказ? ... Если в приложении сделать отмену?
@@SaabChik на 💯 согласен, на Озоне отменял заказ даже спустя пол дня!!! , надо было адрес пункта выдачи поменять, так все успешно прошло. А тут хрен чего добьешься уже через 15мин, если не успел отказаться...
Хотела заказать подвеску, случайно оформила заказ три раза..Один оплатила, а остальные два нет. Мне нужно будет просто заплатить 200 рублей на пункте выдачи, за возврат двух товаров??????
еще один баг с оплатой придумали: сначала оформляешь один товар, потом хочешь оплатить, но уже проходит оформление и оплата второго такого же товара!! сижу теберь жду два одинаковых...
Здравствуйте! Беда случилась.Заказать варежки хотела нажала аж 4 раза..одну пару оплатила,а остальные нет.Если не забирать определённый срок,то деньги вернут и ничего не спишут или как?!
@@karattel1 нет, это просто вымогательстве денег, такое ощущение что такую "ошибку" в приложении создали специально чтобы сдирать больше денег с покупателей. у меня такая же проблема как у вас, сначала не проходила оплата пришлось добавлять другие такие же товары, в итоге один оплатился, второй нет и на пункте выдаче скорее всего заставят оплатить возврат второго товара)
Заказ застрял на СЦ без изменения. Написала в поддержку ВБ. Ответ пришёл от бота. Через неделю С МОМЕНТА ПРИБЫТИЯ заказа в пункт выдачи,( при статусе задерживается) сделала отказ. Деньги вернулись в полном объёме. Без удержаний. Актуальная информация на Август 2023 г. Так как на маркетплейсах постоянно все меняется
Как раньше было классно на wb, заказал три вещи, поступили, выбрал одну из них. А сейчас заказал костюм, пришло только трико. Придумали за возрат 600 - 700 тенге. Вот и думай , заказывать или нет. Заказал в ноябре водолзку до сих пор не денег не водолазки. А ещё две шубы купил. За одну оплатил, за другую нет. Одна шуба поступила, славу богу которая оплачена. А вторая принета на складе, так и отображается до сих пор . Страшно, что то покупать на WB. Отменить такую функцию мне только обещают, я обращался и в пункт выдачи, там тоже говоят, пока не поступит нельзя отменить.
Ненавижу вб! Никогда ничего там не заказываю, только на озоне, где все по человечески, но дочка периодически просит от туда вещи. Заказывала ей товар, сбер завис при оплате, оплата не прошла. Сделала заказ снова, оплата прошла, но в заказах сейчас 2 позиции этого товара,одна оплаченная, другая нет. Отменить неоплаченный не могу, опции нет такой. Что за тупость и развод лохов??? Сказала дочери, что это последний заказ на вб, больше ни копейки там не потрачу.
Ответьте пожалуйста если wildberries если старый я удалила а новый установила на новый номер а заказы пришли как мне их забрать и при возврате заказа у меня на каждый товар 100 руб им платить
Помогите советом, пожалуйста. Сестра у мамы на валберис выбирала товары и понравившиеся ложила в корзину. Потом мама заходит на вб и видит, что товары идут на 53тысячи(пока идут), подскажите, что делать. Завтра идём по делам, по пути в вб зайдём.
У меня заказ не пришел в положенный срок. Не оплачен. Кнопки отмены нет. В тп писала, отвечают боты, типа, нажмите на кнопку отмены.😅😅😅 А ранее тоже заказала товар,но вовремя не пришел. Висит теперь у меня в доставке месяц. И 100р не снимают. Хотя срок хранения 2 недели.
можете подсказать пожалуйста, очень нужна помощь. в общем, я заказала 5 товаров которые и хотела они все у меня оплачены все зашибись, а еще 5 товаров заказала по случайности, они у меня неоплаченные если что, и когда я приду на пвз мне придется забрать свои товары которые оплатила, а которые не оплатила придется писать отказ за деньги?
Можете пожалуйста подсказать я заказал товар но сразу не оплатил , захожу в доставки там мой товар но написанно красным не оплачено , но написанно в пути , заказал минут 15 назад
А если заказал один товар а там заказалось 2 ,то получается я прихожу в пункт выдачи и забераю 1 товар а второй возвращаю и получается он бесплатно вернётся обратно по истечению срока хранения?
У меня заказ идет больше 70 дней ,и пишу в поддержку ,там одни и теже ответы вот вот ,поврежден ,отменим и 2 месяца не возвращают ни товар ни деньги ,только и говорят что извеняются и ускрорят решение ,что делать?
Заказал случайно не тот размер хотел быстренько поменять😂😂😂а не тут то было избушка повернулась к лесу передом а ко мне одним местом и не только ко мне😂😂😂
скажите пожалуйста, заказал товар и оплатил, сейчас не хочу его забирать якобы за отказ 100 рублей, так вот я могу в пункт выдачи прийти и оплатить эти сто рублей наличкой или ни куда не ходить и ждать просто товар стоил 900 рублей, мне просто вернут на карту 800? или там оплатить на пункте выдачи эти 100 рублей, а потом дождаться возврата своих денег 900?
Товар уже оплачен, если придешь в ПВЗ и отменишь заказ, деньги снимут с оплаченной суммы, т.е. вернут 800 р. Этим способом быстрее будет. Если не торопишься, то заказ сам отменится и будет возврат 800р
Что делать, чтобы сохранить свои деньги эти там платный отказ? Более того ты случайно заказал ВСЕ товары из корзины! Что делать? Служба поддержки отказывает.
способы отказа оплаченного товара показаны в видео. Да деньги вернут, обычно в течение 3-х дней приходят, но может занимать и до 30 дней, это работает со всеми интернет магазинами.
Заказ оплачен и возврату не подлежит . Новые правила . Продукты , косметика био добавки . Вюбезвозрата денег . Даже 5 мин не прошло . Товар в пути . Ни кто не помог . Даже поддержка, . К продавцу нет связи . Деньги потеряны .
Тут все кто хоть раз столкнулся с проблемой возврата товара на Wildberries, я в том числе, пользуюсь как ОЗОНом так недавно стал и этой говноплощадкой Wildberries. Сегодня хотел заказать на Wildberries собрал корзину, нажал оплатить, но ничего не прозошло на странице, я ее обновил, нажал еще раз оплатить, в итоге все продублировалось и товары и оплата. Правда попал я на 2 700р. но все равно пи....ец как неприятно. С ОЗОНом такой хрени за 3 года небыло никогда. Однажды на Озоне пришлось отменить заказ в связи с изменением адреса пункта выдачи, так тогда уже пол дня прошло!!! с момента заказа. Теперь я точно нахрен поудаляю Wildberries везде у себя.
Нужно всем вместе объявить Wildberries бойкот, снести приложение и ничего у них не заказывать.
Именно поэтому, я предпочитаю Алиэкспресс. ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс wildberries, что много везут со складов в России и доставка в разы быстрее. Все остальное - от ассортимента до цены и удобства клиента, сплошной минус.
Я тоже больше не связываюсь с ними. Я решил вернуть деньги через Роспотребнадзор.
Специально так сделали,для вымогательства денег из кармана потребителя
У нас почему то оформилась Каразина на 100 к и отменять не хотят отема стоит 25 тысяч
@@user-bm5vb3vt7t я вот 2 телефона купил...
@@user-bm5vb3vt7t 😢
@@Nikita_Tsarev и как всё разрешилось?
Кто подскажет-Они деньги на карту возвращают, и не лучше ли оплачивать через сбп ?
ЭТО НЕЗАКОННО!! Ты можешь октазаться от товаров до их отправки!!! А то что они убрали кнопку октазаться и позиции с платным возвратом,эт омошеничество!!!! Ненадо спскать на тормозах надо жаловаться!
Куда? Тех поддержке WB срать на это, просто так сидят и получают деньги, никакие вопросы не решают
Кому подскажите??
Валберис превратился в жуликов. Это как нет кнопки отказа. Случайно нажал и ты попал?????? Ужас!!!!!
@@ТатьянаКомракова-щ3ыда) сейчас ищу как отметить заказ 4 одинаковых заказал.... 1 оплатил 3 при доставке 🤣
всем наплевать, бесполезно жаловаться
Самый ужасный маркетплейс, просто какого черта, заказала 4 одинаковых товара и нельзя отказаться, служба поддержки работает отвратительно просто
То самое чувство, когда ты случайно заказал всю корзину, но отказ на все эти товары платный.
Да , я в шоке случайно нажала на 70к я ребёнок мне 12
И что делали?выплачивали платный возврат?
@@user-gq1ne6vo2iи что дальше?
Если заказ некоторое время не получаете , он автоматический не вернётся ли ?
@@narinekhachatryan4700 нет,он будет лежать на складе и будут сниматься деньги с карты за то что он так долго лежит
Вывод канал с подводными камнями, 100 или 1000 р. там оставишь, если пришёл лишний товар который по не понятным способом продублировался и не один не отменяется, даже когда брак приходит за 270 р. 100 рубликов оставишь ягодкам, а этот бракованный товар поедет к следующему покупателю, если тот его не возьмёт, а я уверен не возьмёт размочаленный брак, и так будет кататься от пункта к пункту, а на этом кто-то будет зарабатывать по 100 р. с товара которому место в мусорном ведре 😎😉😉😀
Нужно оформлять возврат по браку. Так производители пишут. Тогда его изымают,чтобы он не катался дальше.
так сейчас возврат бесплатный.
@@user-xs3dp6ku2oкто вам сказал что возврат бесплатный? У них одно мошенничество. Лучше не связываться с ними.
Зачем такое творить? Раньше всё было удобно и просто.
Прикол, что они впаривают заказ невозвратный не оплаченный и не хотят его отменять в пункте, говорят купи, потом делай возврат, я не хочу забирать тк он после его покупки невозвратный, при этом не выдают другие заказы!!!
Выход один, отписать карты, удалить кабинет и идти в озон, где можно отменить на любом этапе с возвратом средств!
прошло 2 нед. скажите пожалуйста вы забрали товар или оставили? если товар не забирать в течении 14 дней он должен ведь автоматически отметиться?
@@user-pd5bp9lx9e что в итоге произошло?
@@user-pd5bp9lx9eдолжен, но деньги будут потихоньку списываться
@@user-pd5bp9lx9eда, он может полежать подольше и потом уедет
@@user-pd5bp9lx9e у меня та же ситуация, вам вернули деньги после истечении срока?
Заказала случайно товар и не знаю что делать,а он мне не нужен🫤
Спасибо, теперь я знаю, что у ВБ просто тупые правила. Могли бы на логистике сэкономить, если бы сделали дурацкую кнопку, и убрали процент случайных покупок
как же это бесит, ненавижу. за отмену товара нужно заплатить еще 100 рублей, которые поедут к продавцу. это тупо и безграмотно. случайно заказала не тот размер кофты и что бы отменить нужно отвалить 100 рублей, тупость и ничего более.
А остальные деньги отдают?
этой помойка а не маркетплейс.
Отдают, но один раз я ждал полгода @@user-pe5rq7fu9s
Спасибо большое! Сестра младшая заказало какую-то фигню и не знали как отменить. Спасибо!
Если отменить заказ с помощью 3-ого способа то деньги вернут?
А если истёк срок хранения а товар не отменился?
А как отменить оформленный не оплаченный заказ? Или это не коснется системы возврата если не оплачено?
Тоже такой же вопрос и у меня 😊
Кто нибудь решил этот вопрос)))?
@@user-dg6pg4th3nнет конечно
здравствуйте!
что делать , если заказала товар позавчера, а за все это время статус не поменялся пишет отгружено по данным продавца? помогите пожалуйста
а что делать,если товар оформлен,но не оплачен,и уже идёт,а отменить нельзя?
те же действия, что и при оплате. Т.е. если товар не нужен можешь прийти в ПВЗ когда товар поступит и отменить его. Либо забей, сам отменится через время
@@Bez-Vody спасибо,а то я думала,что придётся платить
@@xlichera_ придётся, возврат то платный)
@@rostislove1482 а мне на валдберриеса сказали,что я могу один забрать (который оплачен)ну я и забрала
@@Bez-Vody Скажите, а если что-то не так с заказом, они деньги на карту вернут ?
У меня есть вопрос а день на карту вернула или нет?
Как изменить адрес доставки при оформленном заказе.
у меня есть вопрос,я только что заказала и в отделе покупки вниз товара стоит слово "отменён".но в отделе доставка наоборот " оформлен" это что значит?
пиши в тех. поддержку
@@Bez-Vody спасибо,я уже получила свой заказ
*У меня такая ситуация, оплатил два заказа, а отправили четыре, еще должен остался столько же надо оплатить при получение заказа. Вот жду свою посылку, как придёт, пойду типо забирать, только с начало нужно будет узнать что по чём.*
смогли ли при получении отменить и вернуть средства за ненужный товар?
Итог такой, тот товар что я оплатил, я его забрал, а тот товар от которого я отказался, так как я его не заказывал, с меня деньги содрали, и мой баланс загнали с минус. Типо я сам виноват, так как я отказался от не нужного мне заказа.@@hyppo-criticall
После этого я полностью отказываюсь от Вайлдбериз. Я и раньше относилась к этой площадки недоверчиво, но, начала ею пользоваться из-за товаров, которые были там, и собственно ассортимента. Теперь снова на Озон, и Яндекс.Маркет.
Я с вами!! В жопу ВБ!!!
Я заказ сделала,оплатила,потом смотрю в корзине еще несколько штук той же позиции,но они не оплачены. Отменить в приложении не могу.
Что сделала?
@@LoneKing95 оплатила в пункте выдачи и забралв
Оформлял пару обуви, завис при оплате через сбп, повторил попытку и в итоге получилось две пары. Отмены заказа не нашёл
Такая же хрень, только у меня несколько товаров и все продублированы теперь и отказаться тоже не смог, не было там возврат доставки в трёх точках, только копировать адрес и всё...
Здравствуйте, мой друг заказал случайно с моего телефона всю корзину на 40к😱, а отменить не как, есть такой вариант, что мне можно просто не приходить меня не оштрафуют. Очень боюсь подскажите что делать 😖😣
Очень страшно 😭😭😭
Помогите пожалуйста
Ничего они не сделают.
Подожди пока срок истечёт. И деньги с карты сними что бы не списали. Когда Вайлдберриз вскрытые товары выдаёт им же никто ничего не делает. 😄
Можете сказать что по итогу случилось?та же ситуация.Вы забрали?
будет ли товар доставляться если он не оплачен ? и как его удалить
Воо такой же вопрос и у меня
Я ещё не получил заказ.а там написано Задержается.но я написал.что жду товара службу поддержку.а там Статусе . написано Отменён.теперь что будет.а на экране написан в пути...
Что делать если заказа всю карзину случайно
А деньги вернут если у товара срок закончится в пункте выдачи ?
Вернут, но спишут от суммы за возврат
Здравствуйте у меня проблема с wildberries приложения он завис место одного товара он мне кидает 10 ещё, как отменить эти 10 товаров
Что делать если случайно заказала 2 раза но оплатила только один заказ и пишут что отмена заказа 150₽ и если я пойду забирать оплаченный заказ то с меня потребуют денег на возврат?
такая же херня
Здравствуйте ,та же ситуация
Сделала возврат несколько товаров ,в уведомлениях стоит удержание суммы 750 рублей
Они их вернут или как?
вам пришел товар?что вы сделали в этой ситуации?
@@nastyand1201 ничего, пришел в сроки, на пункте выдачи, отказ 100рублей за товар)
@@am-ik929 я заказала серьги два раза, один заказ оплатила, а второй нет. они придут в одно время? если да, то что мне делать со вторым неоплаченным?
От этого видео больше вопросов, чем ответов
Так и не сказали про ньюансы- деньги за возврат вернут, или нет?
....Если прийти в пункт выдачи и отменить заказ?
... Если в приложении сделать отмену?
не пользуйтесь этой помойкой, зачем вам ответы? Озон вполне адекватен и там легко можно отменять заказ.
@@SaabChik на 💯 согласен, на Озоне отменял заказ даже спустя пол дня!!! , надо было адрес пункта выдачи поменять, так все успешно прошло. А тут хрен чего добьешься уже через 15мин, если не успел отказаться...
Один раз случайно заказали дублированные товары, в итоге с привязанной карты списали 800р 😍😍
У меня чисто такая же фигня, только с кофтой☺️
А деньги потом вернули ?
А если карта не привязана?
@@user-wt2ip4yf8d тогда у вас будет отрицательный баланс, и вы не сможете заказывать пока не погасите задолженность
@@user-wt2ip4yf8dу меня и с отвязанной списывали, причем без предупреждения
В антимонопольный комитет этих буржуев… где права потребителя ? Долбанная система(
Хотела заказать подвеску, случайно оформила заказ три раза..Один оплатила, а остальные два нет. Мне нужно будет просто заплатить 200 рублей на пункте выдачи, за возврат двух товаров??????
что в итоге?
@@user-eo2cg5qv8u автоматически списали 200 рублей, после ухода из пункта выдачи((
Да это явное нарушение
Если оплалил заранее заказ и просто дождаться крайнего дня когда сам отменится с карты спишутся деньги за доставку и вернут за товар деньгт?
у тебя же уже заказ оплачен, поэтому будет возращены деньги за минусом доставки
@@Bez-Vody получается если я заказал 5 вещей. Они снимают 500р?
Спасибо за краткое полезное видео!
А чо делать если ты не оплатил несколько заказов и оплатил один заказ и он придет в тоже время что и не оплаченные
что в итоге? у меня такая же ситуация
@@user-eo2cg5qv8uу меня так же, скажи что ты сделала...
А деньги как скоро вернули?Я перепутала адрес доставки,
что там решили?
то есть если я не буду забирать заказ 14 дней то тогда мне вернут мои деньги полную сумму и не будут даже забирать эти 100 руб?
вернут все за исключением суммы доставки (100 руб)
если я не бцду забирать заказ, мне вернут деньги?
Нет наоборот ещё 100 должны списать
еще один баг с оплатой придумали: сначала оформляешь один товар, потом хочешь оплатить, но уже проходит оформление и оплата второго такого же товара!! сижу теберь жду два одинаковых...
у меня такая же ситуация, один оплатила, а второй нет. что делать?
@@user-eo2cg5qv8u пришло два одинаковых товара, второй послал обратно за 100 рублей, хитрожопые говнюки
@@AndiShal95 мой товар стоит 217 рублей, его оплатила, по ошибке заказался второй, но не оплачен. круто просру ещё стотрубдей
@@user-eo2cg5qv8uу меня такая же ситуация что ты делал?
Здравствуйте! Беда случилась.Заказать варежки хотела нажала аж 4 раза..одну пару оплатила,а остальные нет.Если не забирать определённый срок,то деньги вернут и ничего не спишут или как?!
ну вы же за 1 парой все равно пойдете? Тогда там и откажитесь от остальных 3-х
@@Bez-Vody отказ бесплатный?
@@karattel1 нет, это просто вымогательстве денег, такое ощущение что такую "ошибку" в приложении создали специально чтобы сдирать больше денег с покупателей. у меня такая же проблема как у вас, сначала не проходила оплата пришлось добавлять другие такие же товары, в итоге один оплатился, второй нет и на пункте выдаче скорее всего заставят оплатить возврат второго товара)
@@user-ks3cj3sj8i Ужас! Мда...И ведь ничего уже не сделать.Спасибо! Буду знать.
@@user-ks3cj3sj8i У вас недавно такое произошло?
Заказ застрял на СЦ без изменения. Написала в поддержку ВБ. Ответ пришёл от бота. Через неделю С МОМЕНТА ПРИБЫТИЯ заказа в пункт выдачи,( при статусе задерживается) сделала отказ. Деньги вернулись в полном объёме. Без удержаний.
Актуальная информация на Август 2023 г. Так как на маркетплейсах постоянно все меняется
Сколько деньги шли?)
сколько шли деньги?
Я заказала ноутбук а в следующий день оно не работает можно ли вернуть ноутбук обратно? пожалуйста подскажите что мне делать?
да вы можете вернуть товар по причине брака
А у меня срок доставки превысил 10 дней, как отменить заказ и вернуть деньги?
Как раньше было классно на wb, заказал три вещи, поступили, выбрал одну из них. А сейчас заказал костюм, пришло только трико. Придумали за возрат 600 - 700 тенге. Вот и думай , заказывать или нет. Заказал в ноябре водолзку до сих пор не денег не водолазки. А ещё две шубы купил. За одну оплатил, за другую нет. Одна шуба поступила, славу богу которая оплачена. А вторая принета на складе, так и отображается до сих пор . Страшно, что то покупать на WB. Отменить такую функцию мне только обещают, я обращался и в пункт выдачи, там тоже говоят, пока не поступит нельзя отменить.
Вы же понимаете ,что за все ваши заказы (доставку) платит продавец
А если Заказ оплачен но он нигде не отображается ни в доставках и нигде вообще как быть
Ненавижу вб! Никогда ничего там не заказываю, только на озоне, где все по человечески, но дочка периодически просит от туда вещи. Заказывала ей товар, сбер завис при оплате, оплата не прошла. Сделала заказ снова, оплата прошла, но в заказах сейчас 2 позиции этого товара,одна оплаченная, другая нет. Отменить неоплаченный не могу, опции нет такой. Что за тупость и развод лохов??? Сказала дочери, что это последний заказ на вб, больше ни копейки там не потрачу.
правильно, тоже принципиально только на озон, там и отказаться можно какое-то время и всё для людей сделано
Ответьте пожалуйста если wildberries если старый я удалила а новый установила на новый номер а заказы пришли как мне их забрать и при возврате заказа у меня на каждый товар 100 руб им платить
Помогите советом, пожалуйста. Сестра у мамы на валберис выбирала товары и понравившиеся ложила в корзину. Потом мама заходит на вб и видит, что товары идут на 53тысячи(пока идут), подскажите, что делать. Завтра идём по делам, по пути в вб зайдём.
Можете сказать что по итогу случилось?та же ситуация.Вы забрали?
Пишите в прокуратуру , мошенничество
У меня заказ не пришел в положенный срок. Не оплачен. Кнопки отмены нет. В тп писала, отвечают боты, типа, нажмите на кнопку отмены.😅😅😅
А ранее тоже заказала товар,но вовремя не пришел. Висит теперь у меня в доставке месяц. И 100р не снимают. Хотя срок хранения 2 недели.
Где эта тех поддержка?
А деньги вернут?
Товар задерживается как вернуть деньги?
можете подсказать пожалуйста, очень нужна помощь.
в общем, я заказала 5 товаров которые и хотела они все у меня оплачены все зашибись, а еще 5 товаров заказала по случайности, они у меня неоплаченные если что, и когда я приду на пвз мне придется забрать свои товары которые оплатила, а которые не оплатила придется писать отказ за деньги?
да
У меня такая же проблема) и что вы сделали что вам сказали на пункте весь товар взяла и ли 5
А если закончится срок хранения товара валберисе, деньги вернут?
А что делать если я заказал 1 товар я оплатил за него и ещё добавилось 2 товара не оплаченных они уже едут
скажите что вы делали, у меня такая же фигня
@@blankkfairyу меня такая же ситуация что вы сделали?
Можете пожалуйста подсказать я заказал товар но сразу не оплатил , захожу в доставки там мой товар но написанно красным не оплачено , но написанно в пути , заказал минут 15 назад
Оплата с карты произойдет в момент получения товара,если откажитесь от товара заплатите комиссию от 75 руб
@@DTSTeneska как?
@@ДжоДжо-ф4и вам товар не отправят,до тех пор пока не привяжет карту в личном кабинете,с которой и будут списания
А если заказал один товар а там заказалось 2 ,то получается я прихожу в пункт выдачи и забераю 1 товар а второй возвращаю и получается он бесплатно вернётся обратно по истечению срока хранения?
Нет..у меня снимут деньги за возврат
@@aliyaramazanova6631 а если вот такая же ситуация,но денег на карте на возврат одного товара не хватает,что будет?
@@user-xn6rl8hy2p вы не узнали ответ?
@@aliyaramazanova6631 деньги возвращают за товар ?
Можно попробовать карту отвезать на время
А если ты заходишь в мои покупки и там пишит отменён но ты не чего не отменял просто заказал
Когда отмените заказ деньги вернутся или нет?
У меня заказ идет больше 70 дней ,и пишу в поддержку ,там одни и теже ответы вот вот ,поврежден ,отменим и 2 месяца не возвращают ни товар ни деньги ,только и говорят что извеняются и ускрорят решение ,что делать?
Ждите
Как отмирать если пишет платный отказ я нажимаю на платный отказа не чего не происходит
Заказал случайно не тот размер хотел быстренько поменять😂😂😂а не тут то было избушка повернулась к лесу передом а ко мне одним местом и не только ко мне😂😂😂
скажите пожалуйста, заказал товар и оплатил, сейчас не хочу его забирать якобы за отказ 100 рублей, так вот я могу в пункт выдачи прийти и оплатить эти сто рублей наличкой или ни куда не ходить и ждать просто товар стоил 900 рублей, мне просто вернут на карту 800? или там оплатить на пункте выдачи эти 100 рублей, а потом дождаться возврата своих денег 900?
Товар уже оплачен, если придешь в ПВЗ и отменишь заказ, деньги снимут с оплаченной суммы, т.е. вернут 800 р. Этим способом быстрее будет. Если не торопишься, то заказ сам отменится и будет возврат 800р
Походу Вайлдберриз с такими глупыми темпами потеряет и уже потеряла много клиентов, как же это тупо, жадный платит дважды называется.
Вопрос к автору, если один заказ оплачен заранее а второй только на почте валбериз, можно ли отказаться от одного товара, и деньги прийдут???
Да придут
@@user-to2kc5ye8d и за отказ платить не нужно?
@@milanakumaнужно
а как после того, как заказ пошел обратно , как деньги вернуть?🥲🤦🏻♀️
Здравствуйте у меня проблема с wildberries приложения он завис место одного товара он мне кидает 10 ещё, как отменить эти 10 товаров 😢
Спасибо.
Так и не понял как вернуть сказали тоже самое что и вб
Я заказала тавар ну не получил потом отменил деньги пришло моя личной кабинет как нада заказать это деньг новый заказ
Товар не пришел, уже мнсяц прошел, как вернуть деньги
напиши в тех. поддержку
@@Bez-Vody отвечает электронный помощник
Спасибо, просто лучший!
Деньги вернули ?
Самый лучший вариант просто удалить это приложение и больше не связываться с такой мошеннический компанией. Самый гавнивый маркетплейс по России.
А если у меня пишет что отказаться невозможно ?
У меня такая ситуация я заказала одинаковые два товара по ошибки один отплатил другой нет за возврат надо платить?
Здравствуйте. Как вы разобрались с этой ситуацией? У меня сейчас такая же проблема
А если я случайно заказала вещь, но не оплатила. И там написано что товар отменится через некоторое время. Товар же не придёт? Помогите, пожалуйста 🙏
У меня была такая сетуатсия нет не пришло и оно стояла в разделе отменёных товаров
При 3 варианте деньги вернуться?
Я случайно заказал заказ я не знаю как отменить и теперь я понял просто на складе будет долго лежать и всё😊
А если не забирать со склада , то деньги вернут?
Да
@@Bez-Vody спасибо
Что делать, чтобы сохранить свои деньги эти там платный отказ? Более того ты случайно заказал ВСЕ товары из корзины! Что делать? Служба поддержки отказывает.
У меня такая же ситуация, единственное что можно сделать не держать на карте деньги или перевыпускать карту🤷🏻♀️
Здравствуйте. Подскажите, как решилась ваша ситуация? Тоже заказала всю корзину😢, до поддержки вообще не смогла дозвониться.
ребята,если не ходить долго на пункт выдачи, то он сам отменят себя да? даже с платным отказом???
Да, и снимут с карты деньги
я заказала случайно айфон, и заметила только утром . что делать?
Уходим на озон
Люди, а если карта не привязана? Ничего, по факту не будет?
Случайно купил 2 товара хочу сделать отказал на пункте выдачи мне деньги вернут за товар ?
да
Я заказала бассейн и оплатил. Но уже 13 дней прошло бассейн находится отсортированы центре. Пожалуйста скажите что что мне делать
дата доставки истекла? если нет, то ожидайте. Если истекла, то пишите в тех. поддержку для уточнения информации по заказу
Короче никак бардак да и только озон в этом плане выше на две головы
Здравствуйте можно ли отменить оплаченный товар денги на карту сразу вернуться или как? Сумма не маленькая просто 65000 тенге где то 13000 рублей
способы отказа оплаченного товара показаны в видео. Да деньги вернут, обычно в течение 3-х дней приходят, но может занимать и до 30 дней, это работает со всеми интернет магазинами.
Спасибо
Заказ оплачен и возврату не подлежит . Новые правила . Продукты , косметика био добавки . Вюбезвозрата денег . Даже 5 мин не прошло . Товар в пути . Ни кто не помог . Даже поддержка, . К продавцу нет связи . Деньги потеряны .
Почему валберис берет деньги за заказ если его складе нету, и почему я должен неделю ждать чтобы сделать возврат денег,что за беспридел у вас
А чё делать если случайно нажала оплатить всю карзину на 275к?
А деньги приходят обратно, после того, как я не взял товар и заказ отменился?
Да, за исключение стоимости доставки 100 рублей
Скажите пожалуйста, если срок хранения истёк и товар отправлен обратно, деньги вернуться на карту?
Да вернуться, но так же может взыматься оплата за возврат
Сколько хранится на пункте выдачи у меня уже 17 дней не забрал ещё весить и и не вернули деньги @@Bez-Vody
Сел телефон когда нажимао заказать по итогу закзаалось 2 товара
скажите я случайно 2 домика заказала детям а хотела одну и оплатила картой мне вернут деньги за одного домика
да
Скажите а если у меня оплачено и когда срок истечёт деньги не вернуться?
вернуться
Тут все кто хоть раз столкнулся с проблемой возврата товара на Wildberries, я в том числе, пользуюсь как ОЗОНом так недавно стал и этой говноплощадкой Wildberries. Сегодня хотел заказать на Wildberries собрал корзину, нажал оплатить, но ничего не прозошло на странице, я ее обновил, нажал еще раз оплатить, в итоге все продублировалось и товары и оплата. Правда попал я на 2 700р. но все равно пи....ец как неприятно. С ОЗОНом такой хрени за 3 года небыло никогда. Однажды на Озоне пришлось отменить заказ в связи с изменением адреса пункта выдачи, так тогда уже пол дня прошло!!! с момента заказа. Теперь я точно нахрен поудаляю Wildberries везде у себя.