Trabalho com manutenção de eletrodomésticos, já peguei vários defeitos desse de acumulo de água na lavadora com ela desligada. isso ocorre devido a impurezas que vem na água e fica retido no interior da válvula de entrada de água, com isso ela não consegue fazer a retenção da água, provavelmente quando você colocar outra lavadora ai, vai ocorrer o mesmo problema. O correto a se fazer é verificar se a caixa de água esta suja, dependendo da região, ocorre muito o acumulo de calcário. Você também pode colocar um filtro para reter essas impurezas.
Oi David. Mas vc acha que mesmo trocando a válvula de água, pode acontecer de novo em menos de uma semana? A caixa de água aqui tem menos de um ano, mas pode ser realmente pq o chuveiro sempre tem que limpar.
@@davidferreira7071 nossa, não sabia. Mas acho que no meu caso não era, pq ela dava outros defeitos também. A nova até agora não deu problema, vamos ver.
Olá, muito bom seu vídeo e obrigada por apresentar as criticas, é difícil encontrar videos mostrando pontos positivos e negativos. Eu tenho uma lava e seca da LG, que felizmente não veio com defeito, e durou muitos anos, mas assim que deu problema sofri com a assistência tecnica também. E tive um aspirador da mesma marca que também perdi logo que apresentou um problema, ja que não havia peça de reposição. O pós vendas da LG é bem ruim mesmo, infelizmente.
Poxaaa, pois é. Quando a gente posta crítica vem muita gente nos comentários rebater, mas tô aqui pra falar a verdade. O problema da LG é que os modelos saem de linha rápido, aí não tem peças né. Eu gostava muito dela, muito boa para lavar, mas se dá problema não tem como ficar né! ☹️ Obrigada por seu comentário. 🥰
@@eusouafran7013 Esse parece ser o problema com a LG, talvez não tenha peça ou assistência quando sair de linha e pode sair de linha de fabricação rápido, essa é a minha consideração quando eu for comprar uma máquina de lavar e que ainda estou escolhendo.
Tenho uma LG lava e seca é em fevereiro de 2023 vai fazer 10 anos e nunca deu problema, nunca foi na assistência, ela é pau pra toda obra,uso praticamente todos os dias pois somos uma família de 6 pss..amo a minha máquina ela limpa muito.m
Comprei uma Lava e Seca LG dia 13/01/2022 que veio com defeito de fabricação. Hoje é dia 30/01/2022 e até hoje a LG não deu uma solução. Estou lotada de roupas para lavar e eles simplesmente enviam e-mail pedindo alguns dias para solução do problema. É esse o respeito que a LG tem com o consumidor.
Oi Cristina, como ainda não deu 30 dias, eles são obrigados a te dar uma máquina nova, não mandar a sua pra assistência. Não deixe eles consertarem a sua, pq deu problema uma vez vai dar sempre. Entra com pedido no Procon da sua cidade, se necessário entre com advogado. De alguma forma avise a LG que vc quer uma máquina nova, pra depois ninguém falar que foi vc que quis o conserto. Eu gostava muito da máquina LG, muito mesmo, só desisti da marca pelo descaso.
@@eusouafran7013 Oi Fran muito obrigada pela informação. Coloquei minha reclamação no Reclame Aqui mas vou procurar o Procon. Não consegui usar a máquina uma única vez.
Oi Fran, acredito que vc levou muito azar! Mas..a minha da LG é a segunda que possuo e nunca me deram problema algum troquei apenas porque achei quem se interessou então passei só pra pegar uma nova. Só a da minha irmã que deu problema na secadora
Pois é.. então, eu acho que o modelo dela realmente deu problema, pq até já saiu de linha era modelo novo, não era antigo. Mas minha sogra tem, minha irmã tem e ainda não deu problema tbm.
Hmmm vou comprar e rezar então, vi outras marcas, mas gostei mt dessa, bom saber q vou ligar la com o código de defesa do consumidor debaixo do braço já. N vem bem ao caso, mas a vivo aprontou cmg parecido q aconteceu contigo no atendimento, fiquei dias sem internet bem no começo da pandemia.
Fiz uma comparação dela com a Samsung também, vale a pena dar uma olhadinha. Esse modelo já saiu de linha, foi substituído pela vc3 ou 4. Mas compra sim, lava e seca é vida.
Oi Fran vc já lavou tênis 👟na sua máquina gostaria de saber pq comprei a minha LG inteligencia artificial 13kg más ainda não fez esse procedimento muitos fala que pode lavar 2 pares por vez
Oie, eu lavo sim, mas não coloco só calçado, normalmente eu tiro a sujeira da sola e coloco pra lavar junto com as roupas. Fica limpinho e não estraga. Lavo chinelo também, fica limpinho! 🤭
Eu comprei a minha pela internet , chegou dia 29/03/21 aí fui logo usar vi vídeos li manual para usar de forma correta. 1° vez usando qnd terminou processo tudo certinho, qnd vou ligar novamente não liga, achei estranho logo chamei a LG e eles me informaram para fazer reset fiz voltou, hoje 30/03 vai eu usar novamente e no final qnd termina não liga dinovo affs .... Fiz dinovo reset e não voltava , agora pedi para trocar e vão vir buscar, como estou na garantia de 7 dias. Isso não é normal acontecer.
Boa noite, não sei se vc poderia me ajudar, sabe me dizer qual é a diferença entre os modelos lava e seca da lg cv5011wG4 e wd11ep6. O que difere e o que significa as siglas iniciais CV e WD...
Boa noite, seria um prazer te ajudar, mas eu não sei responder também, só sei que são os modelos. Talvez ligando na LG vc consiga descobrir. Só sei te dizer que o modelo da minha saiu de linha já.
Oii, comprei a Samsung, deu ruim e voltei pra LG haha compre com garantia estendida se você usar bastante. Minha irmã tem uma faz 2 anos e nunca estragou, mas ela usa bem menos que eu.
Nossa Fran que falta de sorte eu tive a lg tromm que funcionou 20 anos foi uma das primeiras a vender no Brasil nunca consertei ela aliás ela ainda funciona no sítio muito bem comprei à lg Titan que lava 17 quilos seca 10 mas não uso a secadora tenho uma a gás separado muito boa infelizmente vc não teve sorte amo a marca e sempre tive muita sorte
Pois é, nossa meu sonho essa de 17 kg heinnn!! Eu acho que realmente foi um modelo ruim que fizeram, tanto que era um modelo novo e já saiu de linha. Mas a máquina era mto boa, a lavagem perfeita, e as programações bem melhores que a Samsung.
@@eusouafran7013 comprei em suaves prestações kkk a perder de vista tipo carro até pq à gente que somos de classe média não temos quase 7 mil reais pra pagar numa lavadora neh abraços sua linda
A minha máquina chegou sexta. Fui usar hoje (domingo) e não funcionou a função secar. A roupa fica quente porém molhada. Estou tão decepcionada! Vou tentar conseguir que troquem. Mas pelo que você falou vai ser difícil. Vou separar já tudo caso precise acionar o procon!
Oiee, mesmo com bastante tempo ela não seca? Se for pela Internet, dentro de 7 dias acho que são obrigados a trocar sim, pq é defeito. Procure se informar no Procon.
Você respeitou o nível de roupa pra secar ou colocou a roupa pra secar até o teto do tambor? Se encheu o cesto não tem espaço pra roupa expandir e secar, sugiro sempre ver o manual de instruções.
Puxa que coisa chata , mas graças a Deus conseguiu resolver, tem muita gente que fica no prejuízo. Pretendo comprar uma lava e seca e por conta do seu vídeo vou pesquisar mais e talvez nem compra mais da LG , obrigada e que Deus te abençoe 🙋🏻♀️❤
Tenho uma Samsung wd6000 da cor da sua tbm11kg vai fazer dois anos. Excelente ela, minha mãe tem uma Samsung tbm tem qse dez anos, o primeiro defeito dela apareceu tem 6 meses.
Tô querendo trocar a minha novamente mas agora depois que vc me falou sobre a péssima assistência da LG fiquei preocupada Apesar de achar os modelos da LG muito mais bonitos
Oiê, a assistência vai de cidade para cidade, as vezes aí o pessoal é mais competente. Pq a daqui praticamente me chamou de louca, e disse que eu não sabia usar a máquina.
@@eusouafran7013 Boa tarde Fran! EStou pesquisando para comprar uma LG VC2, o que vc me diz? Vi que vc voltou para LG. Qual modelo pegou dessa vez? Está funcionando bem?
@@leticias866 oiii voltei sim, peguei essa aqui: Aproveite mais essa promoção no SuperApp Magalu Lava e Seca LG 13Kg CV5013WC4 Inverter www.magazineluiza.com.br/lava-e-seca-lg-13kg-cv5013wc4-inverter-smart-inteligencia-artificial-agua-quente-e-fria/p/228850700/ed/lava/?partner_id=64068& eu lavo muita roupa, então peguei uma grande agora. Estou com ela há 3 meses mais ou menos, ainda não deu nenhum problema. E essa da para baixar programas. Recomendo.
Tinha uma samsung nao parava de enxe de agua , troquei a valvula da agua dela a bomba de agua dela e nada , oriento quem queira ter maquina assim lava e seca que compre com garantia estendida porque as peças sao caras e nao se acha facil
Acabei de comprar uma LG e estou adorando. Tive uma Samsung por 7 anos e começaram os problemas. Cesto oxidou e soltou. E depois acho que defeito na placa. Não completava mais nenhum programa de lavagem. A gente lê garantia de 10 anos e acha que está tudo coberto, esse é o engano. Essa garantia é só para o motor.
Vi seu vídeo e eu estou tendo problema de qnd termina o processo de lavagem não liga depois. Aí preciso fazer o reset, eu comprei ela e chegou dia 29/03/21 já dois dias em seguidos acontece isso nas duas lavagem que fiz até agora. Já aconteceu com alguém isso e sabe o pq acontece ?
@@eusouafran7013 oi então eu já pedi para trocar pela a msm, como comprei no extra tenho ainda 7 dias, o modelo da minha é a lava e seca CV4 a escovada.
@@eusouafran7013 ela não liga msm eu apertando Power, tiro da tomada aí coloco não liga. Ontem a LG me informou para resetar e fiz como eles pediram aí voltou. Hoje aconteceu a msm coisa tentei reset e nada. Com certeza é problema da máquina msm, já pedi troca pior que demora pra vai depois analisa e volta uma nova. Ficar sem lavar roupa é um saco
@@vanessaoli nossa gente, mas não tem nem que ir pra análise, vc comprou faz 2 dias. Que raiva né, vc compra exatamente pq precisa, aí tem que esperar a boa vontade deles. Fica atenta pra ver se não vão mandar máquina usada ou a própria máquina.
Bom dia. Sugiro que ponha no título ou na descrição o modelo exato da máquina. Não estou defendendo a LG, mas todo fabricante tem equipamentos bons e equipamentos com defeitos crônicos. Uma pena que o atendimento seja muito aquém do desejado e que tenha essa dor de cabeça toda. Feliz 2021.
Eu tô pesquisando maquina, já sei que essa marca tô fora, tb comprei uma máquina lava e seca da Brastemp ela na hora de torcer pulava na lavanderia e nunca secava nem que fosse uma peça eles me mandaram outra máquina depois de um ano mas tb nunca secou, agora tenho uma eletrolux maravilhosa lava e seca muito bem.
Tenho uma lava e seca LG 11 kg há 1 ano, está pela terceira vez na manutenção. Nesta última vez, passou-se três semanas e ainda não entregaram. Não recomendo.
@@eusouafran7013 as três vezes que foi para conserto. Recebi a máquina na sexta que passou e o problema permanece. Amanhã entrarei em contato com a LG novamente.
Não perca seu tempo com a LG, entre em contato com o Procon e peça a devolução do seu dinheiro. Pelo vício do defeito vc tem direito. Eu acho que de eficiência a LG pisa na Samsung, mas N adianta se dá defeito semana sim e semana nao.
Não comprem o novo modelo vc4 da lg pois é uma porcaria!!!! a minha antiga desse mesmo modelo da Fran queimou e não conseguir reparo! comprei a vc4 foi a pior coisa que eu fiz fica a dica ai. é a assistência técnica aqui no Rio de Janeiro e péssima.
@@lucasprado8833 vai de LG com certeza !porém se vc for comprar só lavadora não aconselho a compra a vc4 da LG ela não tem sistema de recirculação de agua dai a não lava direito (principalmente edredom ou uma carga com bastante algodão) , sem conta a borracha que fica MUITO MAIS MUITO suja mesmo já fiz de tudo pra limpa porém fica resíduo e a maquina fica com cheiro de cavalo molhado.
Isabel Maria Semedo GIL Eu tenho uma LG lava e seca 11kg há mais de um ano. Minha nota é 10. A única coisa que nunca usei,foi o wi fi. Posso usar em vez de eletricidade. Desliga e avisacom música. Muitas coisas não é preciso passar a ferro. Ñ estraga roupa e ñ acho nunca pelos. Na Europa , sou de Lisboa , todas as máquinas são frontais Com abertura superior nunca vi. Como ñ encontrei nada sobre wi fi vou chamar o técnico.
Comprei outra lava e seca, fiz um comparativo entre as duas. Não sei se me acostumo com uma lavadora tradicional mais, RS. Se quiser ver! th-cam.com/video/KanJ9Edkm2Y/w-d-xo.html
Oi fran tbm tenho essa crítica eu comprei a peça a parte pelo mercado livre, o valor da máquina devia vir completo mas enfim eu gosto da lava e seca principalmente na chuva e vida😍
Comprei e me arrependi, modelo muito cheio de frescura, não desce amaciante nem a pau, aí vem o técnico e afirma que é problema de pressão em minha casa, nada a ver, aqui a pressão é boa.
Tenho uma vc2 e só tenho elogios acho que vc não deu sorte com o equipamento e com essa fraude de técnicos , na minha casa só não tenho a geladeira LG , e nunca deram problema , também tenho produtos Samsung e Midea e tá tudo ótimo
Espero que dê tudo certo! Acabei esquecendo de falar no vídeo, mas falaram que o problema era a água da rua, coloquei da caixa, o outro técnico disse que o problema era a água da caixa! 🤷🤷
Belo vídeo Fran, eu comprei a VC4 e estou a quase 1 ano e está bem tranquilo, nenhum problema, já desmontei últimos 15 dias o Modelo LG Touch Prime de 11 Kg da minha irmã (tem 2 anos de uso, onde seca todo dia), para efetuar a limpeza dos dutos de Secagem bem tranquilo, é provável que esses técnicos não sabem como efetuar a manutenção correta, e outra acredito que nem substituíram as peças. Outra caso consertado uma Lava e Seca Electrolux com 10 anos de uso, aqui na cidade estavam dizendo que tinha que colocar placa nova valor absurdo passava dos 1500, sabendo do Problema contactei com a Bertservice fizeram o orçamento total gasto 500 e estou a 4 meses sem nenhum problema. Serviço Bertservice Top!
@@eduardorodrigues5080 pois é, todo mundo fala bem, acho que não dei sorte mesmo. Esses técnicos.. sem comentários. A máquina ir e voltar com o mesmo problema, cada hora falam uma coisa! 🙄 Postei um comparativo hoje, da LG e Samsung, se quiser dar uma olhada, fique a vontade!
Moro no Recife e tenho uma lavadora LG há 8 anos e nunca tive problemas com a qualidade da água. Isso não é exclusivo de uma região... Há casos e casos.
@@eusouafran7013 instalei várias lava e seca da LG e Samsung Aki em Recife (nordeste) e nunca houve problema de calcário... Não sei qual o fundamento disso. Aki tem tratamento sim de água e inclusive água de ótima qualidade.
As maiores intercorrências nessas lavadoras é o excesso de sabão, que danifica o sistema de secagem... E isso está presente em todas as regiões pq é cultural. O brasileiro é acostumado a ter que ver espuma pq julga estar limpando mas espuma atrapalha a lavagem. No caso de uma lava e seca, o excesso de sabão causa espuma e as roupas ao invés de tombar ficam flutuando na espuma comprometendo a limpeza das fibras
Tem assistência sim, inclusive falei no vídeo que a minha foi pra assistência umas 5 vezes. Acho que depende muito do modelo, a LG é uma marca muito boa, a minha inclusive saiu de linha, deve ter dado muito problema.
comprei uma vc2 ontem e so tem uma coisa que achei tecnologia de portugues. Tenho 2 splits dual inverter LG que ligo e desligo quando nao estou em casa. programo temperatura. ora pois pois, a vc2 de 5 mil reais precisa ESTAR LIGADA para funcionar pelo aplicativo! ora pois pois, se eu tiver que ir em casa ligar a maquina para usar o aplicativo eu aproveito e lavo presencialmente rs Se eu estiver no trabalho e quiser desligar a maquina pelo aplicativo, ok eu consigo. MUITO BOM. MAS UMA VEZ que voce ordena o desligamento, TERÁ QUE VOLTAR EM CASA PARA LIGA-LA! ora gadjo quem teve essa ideia de portugues ora pois pois...
Mulher do céu, quantos kgs tu lava nesse ciclo rápido? Se no ‘lavar + secar’ 6 kg é pouco pra ti, sinto muito informá-la, mas no ciclo rápido é beem menos que isso. Dá uma olhada no manual. A minha é 8,5 kg a capacidade total e no ciclo rápido é apenas 2 kg. Nunca uso, acho desperdício de água colocar 2 kg de roupa pra lavar por 5 minutos, porque esse é o tempo de agitação nesse programa, sendo que posso juntar com outras roupas e fazer um ciclo mais longo e adequado. Quanto ao dispenser de sabão líquido, já passou da hora da LG colocar nas lavadoras. Tenho uma electrolux que já vem com esse dispenser e é ótimo. Comprei um (da electrolux) pra minha LG. Uma pena que a tua experiência foi ruim. A minha ‘acabou de acabar’ a garantia do motor. Tive alguns problemas, mas relacionados ao desgaste de uso normal. Pretendo comprar outra da LG no futuro, quando for necessário trocar. Ainda bem que você conseguiu resolver no procon. Aqui na minha cidade o procon é péssimo. Em plena pandemia exigem que a gente vá até lá. Quando a gente vai, inventam milhões de empecilhos pra não registrar a reclamação. Sei, por experiência própria, que é mais fácil procurar o fórum. 🤓
Oii, não entendi mto bem a sua pergunta. Mas a minha era pra 11 kg de lavagem e 6 de secagem. Daí já que eu tinha que separar eu preferia colocar no ciclo rápido, pq o lavar e secar era mais de 6 horas. No rápido eu colocava a máquina cheia, lavava por 45 minutos e ficava limpinha. Só as brancas que eu colocava num ciclo maior.
Mas a máquina em geral e mto boa, pena ter dado defeito, a da Samsung é bem ruim as programações, eu só uso praticamente um ciclo dela, pq os outros não fazem menor sentido pra mim.
Não é só LG que não respeita o consumidor todas as marcas são iguais Brastemp por exemplo fez a mesma coisa que LG recuso troca a geladeira com 6 meses de uso o motor queimou com 6 meses não queria me dá outra e disse que eu fica 2 meses sem geladeira porque o motor dela vem do Amazonas entrei no procon tiveram de me dar outra geladeira mais 2 mil reais por ter estragado toda comida Então na minha opinião nenhuma marca presta na hora de dar assistência ao consumidor
@@eusouafran7013 Oi Fran! A dica é colocar na descrição do vídeo o modelo mesmo, tipo "LG Lava e Seca Smart VC2 11kg Black Stainless CV9011EC4" Assim, se alguém fizer uma busca por uma resenha do modelo específico, o TH-cam vai priorizar o seu vídeo no resultado da pesquisa. Se eu tivesse buscado diretamente pelo modelo, provavelmente o TH-cam não teria me recomendado o seu vídeo. Grande abraço, e sucesso com o canal!
ENTÃO TENHO LAVA E SECA HÁ 8 ANOS SAMSUNG 8.5 KILOS NÃO TENHO.QUE RECLAMAR UM TANQUE DE GUERRA NÃO SE AFROUXA 😂😂😂😂 COMPREI OUTRA LG 14 KILOS TOP GUN MÁQUINA MONSTRO LAVA MUITO SECAGEM PERFEITA🎉
Fujam da LG eu tenho a maquina , mas é muita dor de cabeça, pior que é segunda aqui em casa, não aprendi a lição errei 2x na burrice. Essa marca não presta.
Tanquinho de lavar roupas é muito bom mesmo, apesar de ter apenas um turbilhão em baixo, lava muito bem, já tive um da suggar 10 kg que arrancava até os botões. Mas vou te falar uma coisa, nunca tinha conhecido uma maquina pra lavar tão bem como essa lava e seca da LG, mesmo não tendo aquele eixo central das lavadoras comuns com abertura em cima que praticamente moe as roupas nas lavagens, essa lava e seca tira toda a sujeira mesmo no modo agua fria. Digo isso porque minha mãe tem uma e a bicha é boa viu! Outro segredo é quando for limpar só passar um pano úmido sem estar muito molhado, senão a água entra pelas frestas e acaba oxidando dentro. O indicado também é que se for utilizar amaciante concentrado, diluir antes pra não causar entupimento com o tempo, além de dar preferência aos sabões líquidos, pois os de pó com o tempo também podem acumular resíduos nas passagens e danificar o produto. Essas são dicas válidas até para as maquinas tradicionais com abertura em cima ou até mesmo os tanquinhos.
Oiii, eu achei que tivesse saído de linha esse modelo, pq procurei ela e não consegui achar mais para comprar. Eu achava que era problema no modelo, mas se não saiu de linha, acho que fui sorteada mesmo! 😂
Importante saber como funciona, programação de 5 hrs se não está alterando a programação dela, está com sobrecarga, se na lavagem do edredon ela programa rotação a 1000 rpm tem um motivo, devido ao peso do edredon, rotação a 1400 vai desbalancear a carga, ela não deve fazer muita espuma, se está é excesso de sabão. Aquele cod TCL ela informa que precisa limpar o cesto, logo após a secagem ela não deixa abrir por segurança, e olhando o vídeo ela estava com excesso nessa carga pra secagem, nunca aquela quantidade ia secar total. E além de renovar a garantia a cada assistência, vc pode solicitar a troca ou a devolução com 3 laudos de assistência técnica, isso com qlqr produto.
Olá Adriana, obrigada pelo seu comentário. Não entendi em relação a programação de 5 horas. Em relação ao edredom, eu coloco no mix pq o meu é leve, a minha máquina não faz muita espuma, no começo ela fez, mas logo entendi que era o sabão. Quanto aos códigos na tela, cada hora aparecia um, o próprio técnico da assistência disse que estava com defeito. A porta da LG não tranca após a secagem, somente se estiver cheia de água, que não era o caso, e no próprio vídeo eu mostro que ela ficou travando mesmo com a porta fechada. Em relação a secagem eu sempre respeitei a marca da própria máquina para secagem, apenas por vídeo não dá para saber quanto de roupa tinha. Após os defeitos repetidos, eu já tinha solicitado a troca, mas a LG se negou, por isso entrei com ação no Procon. Mesmo que eu não tivesse optado por devolver, teria a garantia da LG e da assistência, mas não seria vantagem ficar com um produto que vivia mais na assistência do que em casa. Porém a minha máquina foi excessão, ja vi muita gente elogiar a LG e na minha opinião continua sendo a melhor, apesar do péssimo atendimento. Mas esse modelo inclusive saiu de linha.
Chocada com isso de programar o tempoooo. É um saco quando esqueço de pendurar, e amassa tudoooo 😥 achei mto tecnologia isso, sério. Uauu. Já To querendo uma
Não vale a pena, por questão de tempo e espaço, ninguém mais tem tempo de ficar trocando roupa de maquina e nem espaço para deixar duas máquinas, principalmente quem mora em apartamento. Sem contar que a lava e seca lava muito melhor que a superior.
Vi no reclame aqui que seu problema é comum. Eu sofri o mesmo problema,porém sequer tive a sorte de receber a assistência técnica. Eles falaram que o problema da máquina foi causado pelo usuário que no caso apenas lavou roupa poucas vezes na máquina. Minha máquina tem uma vibração forte e fazia muito barulho. Nunca comprem neste embuste . Lg lixo .
Nossa que absurdo, tá na garantia ? Pede ajuda no Procon, eles tem que provar que o problema foi causado por você. Por várias vezes também tentaram me culpar, uma hora era a torneira, outra hora a tomada, etc.. agora tenho uma Samsung e nunca mais tive esse problema, ou seja, se o problema fosse eu, ela também teria dado problema.
@@eusouafran7013 muito obrigada pela resposta. Já entramos com uma reclamação no Procon. Eles tem até segunda feira para responder. Espero conseguir o dinheiro devolta. Lg ,nunca mais. Depois penso em fazer um vídeo também explicando tudo . Vi que tem várias reclamações parecidas recentes no reclame aqui. Com você ao menos eles levaram para assistência e fingiram tentar resolver,comigo eles cobraram 2k brl e se negaram resolver na garantia desde o início. Quando tiver resposta do Procon eu coloco aqui .
Nossa, um absurdo total. Total descaso com o cliente. Temos que pensar pra quem a gente dá nosso dinheiro né, pq tem marcas que definitivamente não merecem.
Tem tecidos que ñ pode água quente. Vem discriminado na etiqueta da roupa . Eletrodomésticos é sorte. Começou a encher o saco melhor devolver mesmo. É difícil acontecer mas acontece. Muito chato isso. Bando de incompetentes essa assistência técnica. Tinha que ter trocado logo . Bom que resolveu. O cliente tem sempre razão. Perdeu a cliente por incompetência. Lamentável isso. Felicidades.
Sim, vdd. Tecido com elastano não pode secar, nem lavar com água quente. Pois é, eles preferiram perder a cliente do que resolver o problema. Ainda tiveram que devolver o dinheiro.
No começo do vídeo e na descrição eu deixo claro que é uma resenha, então quem vem só por curiosidade pra saber pq eu devolvi pode pular. Acho chato falar só pq devolvi sem explicar o contexto geral e o que achei da máquina, afinal o título do vídeo é se vale a pena ou não.
Já tive celulares, televisões e outros aparelhos da LG que funcionaram bem, porém quando deram problemas por uso tive péssimas experiências com a assistência técnica em Brasília. O atendimento é quase inexistente e por isso desisti da marca.
Trabalho com manutenção de eletrodomésticos, já peguei vários defeitos desse de acumulo de água na lavadora com ela desligada.
isso ocorre devido a impurezas que vem na água e fica retido no interior da válvula de entrada de água, com isso ela não consegue fazer a retenção da água, provavelmente quando você colocar outra lavadora ai, vai ocorrer o mesmo problema.
O correto a se fazer é verificar se a caixa de água esta suja, dependendo da região, ocorre muito o acumulo de calcário.
Você também pode colocar um filtro para reter essas impurezas.
Oi David. Mas vc acha que mesmo trocando a válvula de água, pode acontecer de novo em menos de uma semana? A caixa de água aqui tem menos de um ano, mas pode ser realmente pq o chuveiro sempre tem que limpar.
@@eusouafran7013 pior que sim viu, já troquei válvula em um dia e no outro já estava gotejando, quando fui abrir era impurezas da água.
@@davidferreira7071 nossa, não sabia. Mas acho que no meu caso não era, pq ela dava outros defeitos também. A nova até agora não deu problema, vamos ver.
@@eusouafran7013 tem que fazer a limpeza da caixa e sisterna a cada 6 meses viu é fica muita sujeira no fundo
@@eusouafran7013 acertouuuuu
Até que enfim uma resenha de verdade que explica tudinho 😍😍😍
Sanei minhas dúvidas 🙏
🥰🥰🥰
Olá, muito bom seu vídeo e obrigada por apresentar as criticas, é difícil encontrar videos mostrando pontos positivos e negativos. Eu tenho uma lava e seca da LG, que felizmente não veio com defeito, e durou muitos anos, mas assim que deu problema sofri com a assistência tecnica também. E tive um aspirador da mesma marca que também perdi logo que apresentou um problema, ja que não havia peça de reposição. O pós vendas da LG é bem ruim mesmo, infelizmente.
Poxaaa, pois é. Quando a gente posta crítica vem muita gente nos comentários rebater, mas tô aqui pra falar a verdade. O problema da LG é que os modelos saem de linha rápido, aí não tem peças né. Eu gostava muito dela, muito boa para lavar, mas se dá problema não tem como ficar né! ☹️
Obrigada por seu comentário. 🥰
@@eusouafran7013 Esse parece ser o problema com a LG, talvez não tenha peça ou assistência quando sair de linha e pode sair de linha de fabricação rápido, essa é a minha consideração quando eu for comprar uma máquina de lavar e que ainda estou escolhendo.
Não recomento comprar LG, estou arrependido pela escolha da lava e seca LG 11 kg
Tenho uma LG lava e seca é em fevereiro de 2023 vai fazer 10 anos e nunca deu problema, nunca foi na assistência, ela é pau pra toda obra,uso praticamente todos os dias pois somos uma família de 6 pss..amo a minha máquina ela limpa muito.m
@@marianeuzakioskdolu qual modelo e quantos kg ela lava? Consegue lavar cobre leito?
Obrigada
Oi qual o modelo dela?
Boas dicas!!! Parabéns pela paciência!
Obrigada minha querida, na internet tem que ter bastante viu rs
Comprei uma Lava e Seca LG dia 13/01/2022 que veio com defeito de fabricação. Hoje é dia 30/01/2022 e até hoje a LG não deu uma solução. Estou lotada de roupas para lavar e eles simplesmente enviam e-mail pedindo alguns dias para solução do problema. É esse o respeito que a LG tem com o consumidor.
Oi Cristina, como ainda não deu 30 dias, eles são obrigados a te dar uma máquina nova, não mandar a sua pra assistência. Não deixe eles consertarem a sua, pq deu problema uma vez vai dar sempre. Entra com pedido no Procon da sua cidade, se necessário entre com advogado. De alguma forma avise a LG que vc quer uma máquina nova, pra depois ninguém falar que foi vc que quis o conserto.
Eu gostava muito da máquina LG, muito mesmo, só desisti da marca pelo descaso.
@@eusouafran7013 Oi Fran muito obrigada pela informação. Coloquei minha reclamação no Reclame Aqui mas vou procurar o Procon. Não consegui usar a máquina uma única vez.
Meu Deus, eles tem que te dar outra com certeza. Uma marca que se preze já teria mandado.
@@eusouafran7013 também acho.
Vlw pelo aviso!
Oi Fran, acredito que vc levou muito azar!
Mas..a minha da LG é a segunda que possuo e nunca me deram problema algum troquei apenas porque achei quem se interessou então passei só pra pegar uma nova.
Só a da minha irmã que deu problema na secadora
Pois é.. então, eu acho que o modelo dela realmente deu problema, pq até já saiu de linha era modelo novo, não era antigo. Mas minha sogra tem, minha irmã tem e ainda não deu problema tbm.
kawan a sua chira queimado no modo secagem?
@@eusouafran7013oi Fran ,qual é o modelo esse aí?
É Vc 5 ,Vc4 ,Vc 2 ou vc 3?
Hmmm vou comprar e rezar então, vi outras marcas, mas gostei mt dessa, bom saber q vou ligar la com o código de defesa do consumidor debaixo do braço já. N vem bem ao caso, mas a vivo aprontou cmg parecido q aconteceu contigo no atendimento, fiquei dias sem internet bem no começo da pandemia.
Fiz uma comparação dela com a Samsung também, vale a pena dar uma olhadinha. Esse modelo já saiu de linha, foi substituído pela vc3 ou 4. Mas compra sim, lava e seca é vida.
@@eusouafran7013 E qual vc indica Samsung ou LG?
Ótimo o vídeo, já não vou mais comprar LG.
Oi Fran vc já lavou tênis 👟na sua máquina gostaria de saber pq comprei a minha LG inteligencia artificial 13kg más ainda não fez esse procedimento muitos fala que pode lavar 2 pares por vez
Oie, eu lavo sim, mas não coloco só calçado, normalmente eu tiro a sujeira da sola e coloco pra lavar junto com as roupas. Fica limpinho e não estraga. Lavo chinelo também, fica limpinho! 🤭
Resumindo é boa quando funciona ... que bom conseguiu resolver, felicidades e sucesso.
Simm, eu acho ela bem completa, pena que deu defeito. Obrigada, igualmente! 😘
Eu comprei a minha pela internet , chegou dia 29/03/21 aí fui logo usar vi vídeos li manual para usar de forma correta. 1° vez usando qnd terminou processo tudo certinho, qnd vou ligar novamente não liga, achei estranho logo chamei a LG e eles me informaram para fazer reset fiz voltou, hoje 30/03 vai eu usar novamente e no final qnd termina não liga dinovo affs .... Fiz dinovo reset e não voltava , agora pedi para trocar e vão vir buscar, como estou na garantia de 7 dias. Isso não é normal acontecer.
Fábio vc tem qual? Abraço!
@@brunogarcia3990 olá, eu comprei a lava e seca LG modelo VC3 branca! Tô amando. Abraço
@@DomButarello Que bom q está gostando...👍👍👍👍
Amo minha Lg obrigada 😊
Melhor escolha
Boa noite, não sei se vc poderia me ajudar, sabe me dizer qual é a diferença entre os modelos lava e seca da lg cv5011wG4 e wd11ep6. O que difere e o que significa as siglas iniciais CV e WD...
Boa noite, seria um prazer te ajudar, mas eu não sei responder também, só sei que são os modelos. Talvez ligando na LG vc consiga descobrir. Só sei te dizer que o modelo da minha saiu de linha já.
Olá, ótima explicação da máquina!! Me tira uma dúvida, lava edredon queen??
Oii, olha, o meu é tamanho normal e lava muito bem, se não for um tamanho muito grande ou muito cheio eu acredito que lava sim. Só não dá para secar.
Edredom queen necessita de tambores que aguentem 15kg porque ao receber água ele vai pegar o peso e o volume de 15kg
Oi . Vc comprou qual?
Oii, comprei a Samsung, deu ruim e voltei pra LG haha compre com garantia estendida se você usar bastante. Minha irmã tem uma faz 2 anos e nunca estragou, mas ela usa bem menos que eu.
Obrigada, estava pensando em comprar uma maquina LG, desisti ao assistir teu vídeo
Nossa Fran que falta de sorte eu tive a lg tromm que funcionou 20 anos foi uma das primeiras a vender no Brasil nunca consertei ela aliás ela ainda funciona no sítio muito bem comprei à lg Titan que lava 17 quilos seca 10 mas não uso a secadora tenho uma a gás separado muito boa infelizmente vc não teve sorte amo a marca e sempre tive muita sorte
Pois é, nossa meu sonho essa de 17 kg heinnn!! Eu acho que realmente foi um modelo ruim que fizeram, tanto que era um modelo novo e já saiu de linha. Mas a máquina era mto boa, a lavagem perfeita, e as programações bem melhores que a Samsung.
@@eusouafran7013 comprei em suaves prestações kkk a perder de vista tipo carro até pq à gente que somos de classe média não temos quase 7 mil reais pra pagar numa lavadora neh abraços sua linda
@@freddyairas nem fale, a LG nem tinha terminado de pagar e já tinha dado problema.
A minha máquina chegou sexta. Fui usar hoje (domingo) e não funcionou a função secar. A roupa fica quente porém molhada. Estou tão decepcionada! Vou tentar conseguir que troquem. Mas pelo que você falou vai ser difícil. Vou separar já tudo caso precise acionar o procon!
Oiee, mesmo com bastante tempo ela não seca? Se for pela Internet, dentro de 7 dias acho que são obrigados a trocar sim, pq é defeito. Procure se informar no Procon.
Você respeitou o nível de roupa pra secar ou colocou a roupa pra secar até o teto do tambor? Se encheu o cesto não tem espaço pra roupa expandir e secar, sugiro sempre ver o manual de instruções.
Puxa que coisa chata , mas graças a Deus conseguiu resolver, tem muita gente que fica no prejuízo. Pretendo comprar uma lava e seca e por conta do seu vídeo vou pesquisar mais e talvez nem compra mais da LG , obrigada e que Deus te abençoe 🙋🏻♀️❤
Veja também o vídeo que eu comparei a LG é a Samsung. 😉
Graças a Deus conseguir resolver! 🙏
@@eusouafran7013 vou ver sim, obrigada pela atenção vc é bem prestativa 🙆🏻♀️
@@RosangelaAparecidaSoaresFrance imagina, qualquer coisa só chamar! 😉
@@eusouafran7013 combinado 😉
Muito bom, que marca vc comprou, deu certo?
Comprei Samsung. Eu gostava mais da LG, mas deu tudo certo.
ha sua é a vc 2 é?
Não, é a Soft touch, mas acho que saiu de linha.
Tenho uma Samsung wd6000 da cor da sua tbm11kg vai fazer dois anos. Excelente ela, minha mãe tem uma Samsung tbm tem qse dez anos, o primeiro defeito dela apareceu tem 6 meses.
Pois é, eu peguei uma Samsung agora, apesar da LG ser ótima na lavagem, o atendimento é péssimo.
@@eusouafran7013 sim, dizem q a lavagem da LG realmente é ótima.
Comparada ao modelo da Samsung que que comprei, ela é melhor e tem mais opções de programação. Mas não adianta ser completa e ficar dando problema né.
Oii qual era o modelo? Era essa Inteligência artificial?
Oii, é a Soft touch, mas ela já saiu de linha. Não sei dizer se era inteligente artificial, mas acredito que sim.
Esse modelo é a vc4 ou outro?
Lava e Seca LG Prime Touch Led Aço escovado 11Kg 110v - WD11EP6.BESFBRS
Estava na dúvida entre LG e Samsung, sem dúvida vou na Samsung haha
Grata pelo vídeo 😃
Adoro a minha vejo vários vídeos sempre consigo arrumar a minha tenho ha faz 10anos so uma vez chamei o técnico
Tô querendo trocar a minha novamente mas agora depois que vc me falou sobre a péssima assistência da LG fiquei preocupada
Apesar de achar os modelos da LG muito mais bonitos
Oiê, a assistência vai de cidade para cidade, as vezes aí o pessoal é mais competente. Pq a daqui praticamente me chamou de louca, e disse que eu não sabia usar a máquina.
Oi! Quando o vídeo chega nos 16min ele “desliga” e surge mensagem que “algo deu errado”. Mais alguém notou isso?
Oiii, aqui pra mim tá normal.
Pra mim está normal tb 😊
Eu adoro minha LG, estou com uma mais moderna.. A melhor na minha opinião!!
A melhor mesmo! Não existe mais moderna.
Tbm voltei pra LG, pois a Samsung tbm deu problema.
@@eusouafran7013 então quero compra uma ou a Samsung ou a LG me ajuda por favor na sua opinião qual devo comprar 😢
@@eusouafran7013 Boa tarde Fran! EStou pesquisando para comprar uma LG VC2, o que vc me diz? Vi que vc voltou para LG. Qual modelo pegou dessa vez? Está funcionando bem?
@@leticias866 oiii voltei sim, peguei essa aqui: Aproveite mais essa promoção no SuperApp Magalu Lava e Seca LG 13Kg CV5013WC4 Inverter www.magazineluiza.com.br/lava-e-seca-lg-13kg-cv5013wc4-inverter-smart-inteligencia-artificial-agua-quente-e-fria/p/228850700/ed/lava/?partner_id=64068& eu lavo muita roupa, então peguei uma grande agora. Estou com ela há 3 meses mais ou menos, ainda não deu nenhum problema. E essa da para baixar programas. Recomendo.
Sua vc3 ou vc2?
Oii, nenhuma das duas. Se não me engano é WD2. É a soft touch. Ela já saiu de linha, imagino que por ter dado mto defeito, pois era um modelo novo.
Tinha uma samsung nao parava de enxe de agua , troquei a valvula da agua dela a bomba de agua dela e nada , oriento quem queira ter maquina assim lava e seca que compre com garantia estendida porque as peças sao caras e nao se acha facil
Pois é, eu tô na 3a lava e seca, 2 anos no máximo já começa. Eu consegui troca das duas 🤭
Acabei de comprar uma LG e estou adorando. Tive uma Samsung por 7 anos e começaram os problemas. Cesto oxidou e soltou. E depois acho que defeito na placa. Não completava mais nenhum programa de lavagem. A gente lê garantia de 10 anos e acha que está tudo coberto, esse é o engano. Essa garantia é só para o motor.
Se ainda não comprou garantia estendida, compre, sempre dá problema.
Obrigada por comentar.
Vi seu vídeo e eu estou tendo problema de qnd termina o processo de lavagem não liga depois. Aí preciso fazer o reset, eu comprei ela e chegou dia 29/03/21 já dois dias em seguidos acontece isso nas duas lavagem que fiz até agora. Já aconteceu com alguém isso e sabe o pq acontece ?
Oi Vanessa, provavelmente ela tá com defeito. Já pede troca antes de dar 7 dias, pq depois é difícil. Qual o modelo da sua?
Quando termina a lavagem ela desliga, mas é só ligar o botão de Power normal e programar de novo, se estiver fora disso está com defeito.
@@eusouafran7013 oi então eu já pedi para trocar pela a msm, como comprei no extra tenho ainda 7 dias, o modelo da minha é a lava e seca CV4 a escovada.
@@eusouafran7013 ela não liga msm eu apertando Power, tiro da tomada aí coloco não liga. Ontem a LG me informou para resetar e fiz como eles pediram aí voltou. Hoje aconteceu a msm coisa tentei reset e nada. Com certeza é problema da máquina msm, já pedi troca pior que demora pra vai depois analisa e volta uma nova. Ficar sem lavar roupa é um saco
@@vanessaoli nossa gente, mas não tem nem que ir pra análise, vc comprou faz 2 dias. Que raiva né, vc compra exatamente pq precisa, aí tem que esperar a boa vontade deles. Fica atenta pra ver se não vão mandar máquina usada ou a própria máquina.
Oi boa tarde! Qual é esse modelo? Não encontrei na descrição do vídeo. Obrigada
Essa é a LG prime touch, WD 11. Esse modelo já saiu de linha.
Vc devolveu????
Simm, contei tudo no vídeo, ficou alguma dúvida?
ameiii a resenha
Obrigadaaa, espero ter ajudado! 🥰
Primeiro ❤️
😍😍😍
Não vale Vinícius, eu estava no trabalho! Kkkkkkkk
@@giselicamilo6328 vou perdoar, mas só dessa vez! 🤭
Mais perdeooooo🤣
tudo de bom SBC
Bom dia. Sugiro que ponha no título ou na descrição o modelo exato da máquina. Não estou defendendo a LG, mas todo fabricante tem equipamentos bons e equipamentos com defeitos crônicos. Uma pena que o atendimento seja muito aquém do desejado e que tenha essa dor de cabeça toda. Feliz 2021.
Bom diaa! Vou colocar sim, inclusive esse modelo já saiu de linha. Obrigada, Feliz 2021, que seja um ano de grandes realizações!
Eu tô pesquisando maquina, já sei que essa marca tô fora, tb comprei uma máquina lava e seca da Brastemp ela na hora de torcer pulava na lavanderia e nunca secava nem que fosse uma peça eles me mandaram outra máquina depois de um ano mas tb nunca secou, agora tenho uma eletrolux maravilhosa lava e seca muito bem.
Meu Deus!! Aí não dá né. A máquina da LG é ótima em termos de funcionalidade, mas o atendimento é péssimo.
Cigana por favor qual modelo Eletrolux vc tem?
Tenho uma lava e seca LG 11 kg há 1 ano, está pela terceira vez na manutenção. Nesta última vez, passou-se três semanas e ainda não entregaram. Não recomendo.
Poxaaaa! Vc acionou a garantia?
@@eusouafran7013 as três vezes que foi para conserto. Recebi a máquina na sexta que passou e o problema permanece. Amanhã entrarei em contato com a LG novamente.
Não perca seu tempo com a LG, entre em contato com o Procon e peça a devolução do seu dinheiro. Pelo vício do defeito vc tem direito.
Eu acho que de eficiência a LG pisa na Samsung, mas N adianta se dá defeito semana sim e semana nao.
Não comprem o novo modelo vc4 da lg pois é uma porcaria!!!! a minha antiga desse mesmo modelo da Fran queimou e não conseguir reparo! comprei a vc4 foi a pior coisa que eu fiz fica a dica ai. é a assistência técnica aqui no Rio de Janeiro e péssima.
Poxa, que pena!! 😞
A VC4 deu defeito tbm?
to na dúvida de panasonic ou lg, mas somente lavadora, parece q lava e seca da mais pal, nao sei
@@lucasprado8833 brastemp
@@lucasprado8833 vai de LG com certeza !porém se vc for comprar só lavadora não aconselho a compra a vc4 da LG ela não tem sistema de recirculação de agua dai a não lava direito (principalmente edredom ou uma carga com bastante algodão) , sem conta a borracha que fica MUITO MAIS MUITO suja mesmo já fiz de tudo pra limpa porém fica resíduo e a maquina fica com cheiro de cavalo molhado.
@@eusouafran7013 brastemp compro não kkk, abertura superior só Panasonic, ai fica na duvida de abertura frontal samsung/lg tb, mas somente lavadora
Isabel Maria Semedo GIL Eu tenho uma LG lava e seca 11kg
há mais de um ano. Minha nota é 10. A única coisa que nunca usei,foi o wi fi. Posso usar em vez de eletricidade. Desliga e avisacom música. Muitas coisas não é preciso passar a ferro. Ñ estraga roupa e ñ acho nunca pelos. Na Europa , sou de Lisboa , todas as máquinas são frontais Com abertura superior nunca vi. Como ñ encontrei nada sobre wi fi vou chamar o técnico.
Oi Isabel Maria, use o Google e digite wi fi máquina lavar LG que vai aparecer vários vídeos mostrando como fazer, não tem segredo.
Que bom, espero que de tudo certo. A minha LG apesar dos defeitos que ela deu, a máquina era ótima, lava muito bem.
Olha posso te uma dica use samsung,samsung para mim melhor marca tenho smartphone que tem mais de 4 anos.
Comprei uma samsung, tem primeiras impressões dela e comparativo entre as duas, se quiser dar uma olhadinha. th-cam.com/video/KanJ9Edkm2Y/w-d-xo.html
th-cam.com/video/7CZ1_RZj2mo/w-d-xo.html
Lixo mau de obra horrível e não tem qualidade!!casas Bahia agradece a mau compra !!
@@maikonguimaraes7219 desculpa moço, mas eu não consigo nem entender o que você quis dizer!
Você vai comprar outra lava e seca? Ou voltar para a tradicional?
Comprei outra lava e seca, fiz um comparativo entre as duas.
Não sei se me acostumo com uma lavadora tradicional mais, RS.
Se quiser ver!
th-cam.com/video/KanJ9Edkm2Y/w-d-xo.html
Boa noite Muito bom 👌🙋
Boa noite, obrigadaaaa! 😍
Oi fran tbm tenho essa crítica eu comprei a peça a parte pelo mercado livre, o valor da máquina devia vir completo mas enfim eu gosto da lava e seca principalmente na chuva e vida😍
Verdade, a sua já deu algum problema?
Minha sogra tem uma faz quase 2 anos e nunca teve problema.
Graças a Deus não é LG tbm
@@jackeline4953 acho que a minha foi premiada kkkkkk
Fran estou pra comprar uma lava e seca, qual a marca que vc comprou ?
Oii, comprei uma Samsung, fiz um vídeo comparando as duas.
th-cam.com/video/KanJ9Edkm2Y/w-d-xo.html
Comprei e me arrependi, modelo muito cheio de frescura, não desce amaciante nem a pau, aí vem o técnico e afirma que é problema de pressão em minha casa, nada a ver, aqui a pressão é boa.
Tenho uma vc2 e só tenho elogios acho que vc não deu sorte com o equipamento e com essa fraude de técnicos , na minha casa só não tenho a geladeira LG , e nunca deram problema , também tenho produtos Samsung e Midea e tá tudo ótimo
Pois é! Eletrodoméstico quando vem com algum defeito, esquece, não tem técnico que dá jeito. Mas apesar dos defeitos, a máquina era maravilhosa.
Mau uso da senhorita
@@maikonguimaraes7219 desculpa senhor perito, se soubesse tinha chamado você para me orientar.
@@N123-t6o eu vendo ainda e melhor do olhar !!!kkkkkk já ouviu falar em treinamento !!
Comprei uma VC2 faz 1 mês, espero não ter problemas. Esses técnicos não sabem nada, uso água da rua sem problemas desde que seja livre de impurezas.
Espero que dê tudo certo! Acabei esquecendo de falar no vídeo, mas falaram que o problema era a água da rua, coloquei da caixa, o outro técnico disse que o problema era a água da caixa! 🤷🤷
@@eusouafran7013 deve ser defeito crônico na solenóide.
@@nelson5004 hahahahahahaha morta
Belo vídeo Fran, eu comprei a VC4 e estou a quase 1 ano e está bem tranquilo, nenhum problema, já desmontei últimos 15 dias o Modelo LG Touch Prime de 11 Kg da minha irmã (tem 2 anos de uso, onde seca todo dia), para efetuar a limpeza dos dutos de Secagem bem tranquilo, é provável que esses técnicos não sabem como efetuar a manutenção correta, e outra acredito que nem substituíram as peças. Outra caso consertado uma Lava e Seca Electrolux com 10 anos de uso, aqui na cidade estavam dizendo que tinha que colocar placa nova valor absurdo passava dos 1500, sabendo do Problema contactei com a Bertservice fizeram o orçamento total gasto 500 e estou a 4 meses sem nenhum problema. Serviço Bertservice Top!
@@eduardorodrigues5080 pois é, todo mundo fala bem, acho que não dei sorte mesmo. Esses técnicos.. sem comentários. A máquina ir e voltar com o mesmo problema, cada hora falam uma coisa! 🙄
Postei um comparativo hoje, da LG e Samsung, se quiser dar uma olhada, fique a vontade!
No Nordeste onde a agua é cheia de calcário e sem o mínimo de tratamento, uma máquina dessas é inviável .
Bom pra quem mora em SP, PR, SC,RS
Moro no Recife e tenho uma lavadora LG há 8 anos e nunca tive problemas com a qualidade da água. Isso não é exclusivo de uma região... Há casos e casos.
Poxa, não sabia disso! Mas acredito que não tenha muita influência, ela tem um filtro na entrada da água, para não entrar impurezas. Talvez ajude!
@@ricardorocha9685 você deu sorte com essa máquina hein, LG é top, pena que não tive a mesma sorte, a máquina é ótima!
@@eusouafran7013 instalei várias lava e seca da LG e Samsung Aki em Recife (nordeste) e nunca houve problema de calcário... Não sei qual o fundamento disso. Aki tem tratamento sim de água e inclusive água de ótima qualidade.
As maiores intercorrências nessas lavadoras é o excesso de sabão, que danifica o sistema de secagem... E isso está presente em todas as regiões pq é cultural. O brasileiro é acostumado a ter que ver espuma pq julga estar limpando mas espuma atrapalha a lavagem. No caso de uma lava e seca, o excesso de sabão causa espuma e as roupas ao invés de tombar ficam flutuando na espuma comprometendo a limpeza das fibras
LG não tem assistência técnica? 🤔
Vou comprar LG vc2 nesses dias.. Será que dá problema atoa? 😬
Tem assistência sim, inclusive falei no vídeo que a minha foi pra assistência umas 5 vezes. Acho que depende muito do modelo, a LG é uma marca muito boa, a minha inclusive saiu de linha, deve ter dado muito problema.
comprei uma vc2 ontem e so tem uma coisa que achei tecnologia de portugues.
Tenho 2 splits dual inverter LG que ligo e desligo quando nao estou em casa. programo temperatura.
ora pois pois, a vc2 de 5 mil reais precisa ESTAR LIGADA para funcionar pelo aplicativo!
ora pois pois, se eu tiver que ir em casa ligar a maquina para usar o aplicativo eu aproveito e lavo presencialmente rs
Se eu estiver no trabalho e quiser desligar a maquina pelo aplicativo, ok eu consigo. MUITO BOM.
MAS UMA VEZ que voce ordena o desligamento, TERÁ QUE VOLTAR EM CASA PARA LIGA-LA!
ora gadjo quem teve essa ideia de portugues ora pois pois...
Eu tenho a vc2 e maravilhosa
Mulher do céu, quantos kgs tu lava nesse ciclo rápido? Se no ‘lavar + secar’ 6 kg é pouco pra ti, sinto muito informá-la, mas no ciclo rápido é beem menos que isso. Dá uma olhada no manual. A minha é 8,5 kg a capacidade total e no ciclo rápido é apenas 2 kg. Nunca uso, acho desperdício de água colocar 2 kg de roupa pra lavar por 5 minutos, porque esse é o tempo de agitação nesse programa, sendo que posso juntar com outras roupas e fazer um ciclo mais longo e adequado.
Quanto ao dispenser de sabão líquido, já passou da hora da LG colocar nas lavadoras. Tenho uma electrolux que já vem com esse dispenser e é ótimo. Comprei um (da electrolux) pra minha LG.
Uma pena que a tua experiência foi ruim. A minha ‘acabou de acabar’ a garantia do motor. Tive alguns problemas, mas relacionados ao desgaste de uso normal. Pretendo comprar outra da LG no futuro, quando for necessário trocar.
Ainda bem que você conseguiu resolver no procon. Aqui na minha cidade o procon é péssimo. Em plena pandemia exigem que a gente vá até lá. Quando a gente vai, inventam milhões de empecilhos pra não registrar a reclamação. Sei, por experiência própria, que é mais fácil procurar o fórum. 🤓
Oii, não entendi mto bem a sua pergunta. Mas a minha era pra 11 kg de lavagem e 6 de secagem. Daí já que eu tinha que separar eu preferia colocar no ciclo rápido, pq o lavar e secar era mais de 6 horas. No rápido eu colocava a máquina cheia, lavava por 45 minutos e ficava limpinha. Só as brancas que eu colocava num ciclo maior.
Mas a máquina em geral e mto boa, pena ter dado defeito, a da Samsung é bem ruim as programações, eu só uso praticamente um ciclo dela, pq os outros não fazem menor sentido pra mim.
Não é só LG que não respeita o consumidor todas as marcas são iguais
Brastemp por exemplo fez a mesma coisa que LG recuso troca a geladeira com 6 meses de uso o motor queimou com 6 meses não queria me dá outra e disse que eu fica 2 meses sem geladeira porque o motor dela vem do Amazonas entrei no procon tiveram de me dar outra geladeira mais 2 mil reais por ter estragado toda comida
Então na minha opinião nenhuma marca presta na hora de dar assistência ao consumidor
Uma dica importante... quando fizer a resenha de um equipamento, coloca o código do modelo exato. Fiquei na dúvida de qual modelo era a sua lavadora.
Oiee, obrigada pela dica. 😉
Essa é a soft touch, mas na vdd já saiu e linha.
@@eusouafran7013 Oi Fran!
A dica é colocar na descrição do vídeo o modelo mesmo, tipo "LG Lava e Seca Smart VC2 11kg Black Stainless CV9011EC4"
Assim, se alguém fizer uma busca por uma resenha do modelo específico, o TH-cam vai priorizar o seu vídeo no resultado da pesquisa. Se eu tivesse buscado diretamente pelo modelo, provavelmente o TH-cam não teria me recomendado o seu vídeo.
Grande abraço, e sucesso com o canal!
Ahhh entendii, vou ter que procurar o modelo dela certinho, pq eu sinceramente nem sei qual é rs
ENTÃO TENHO LAVA E SECA HÁ 8 ANOS SAMSUNG 8.5 KILOS NÃO TENHO.QUE RECLAMAR UM TANQUE DE GUERRA NÃO SE AFROUXA 😂😂😂😂
COMPREI OUTRA LG 14 KILOS TOP GUN MÁQUINA MONSTRO LAVA MUITO SECAGEM PERFEITA🎉
Fujam da LG eu tenho a maquina , mas é muita dor de cabeça, pior que é segunda aqui em casa, não aprendi a lição errei 2x na burrice. Essa marca não presta.
Por isso que eu amo o meu tanquinho...kkkkkkkk. Sério!
Hahahahha acontece, mas não troco minha lava e seca, lava e seca é vidaaaa!
Tanquinho de lavar roupas é muito bom mesmo, apesar de ter apenas um turbilhão em baixo, lava muito bem, já tive um da suggar 10 kg que arrancava até os botões. Mas vou te falar uma coisa, nunca tinha conhecido uma maquina pra lavar tão bem como essa lava e seca da LG, mesmo não tendo aquele eixo central das lavadoras comuns com abertura em cima que praticamente moe as roupas nas lavagens, essa lava e seca tira toda a sujeira mesmo no modo agua fria. Digo isso porque minha mãe tem uma e a bicha é boa viu! Outro segredo é quando for limpar só passar um pano úmido sem estar muito molhado, senão a água entra pelas frestas e acaba oxidando dentro. O indicado também é que se for utilizar amaciante concentrado, diluir antes pra não causar entupimento com o tempo, além de dar preferência aos sabões líquidos, pois os de pó com o tempo também podem acumular resíduos nas passagens e danificar o produto. Essas são dicas válidas até para as maquinas tradicionais com abertura em cima ou até mesmo os tanquinhos.
Fran! Acabei de comprar a mesma máquina, vc acredita que foi sorteada ou que todos os modelos apresentam os mesmos problemas?!
Oiii, eu achei que tivesse saído de linha esse modelo, pq procurei ela e não consegui achar mais para comprar. Eu achava que era problema no modelo, mas se não saiu de linha, acho que fui sorteada mesmo! 😂
Importante saber como funciona, programação de 5 hrs se não está alterando a programação dela, está com sobrecarga, se na lavagem do edredon ela programa rotação a 1000 rpm tem um motivo, devido ao peso do edredon, rotação a 1400 vai desbalancear a carga, ela não deve fazer muita espuma, se está é excesso de sabão. Aquele cod TCL ela informa que precisa limpar o cesto, logo após a secagem ela não deixa abrir por segurança, e olhando o vídeo ela estava com excesso nessa carga pra secagem, nunca aquela quantidade ia secar total. E além de renovar a garantia a cada assistência, vc pode solicitar a troca ou a devolução com 3 laudos de assistência técnica, isso com qlqr produto.
Olá Adriana, obrigada pelo seu comentário. Não entendi em relação a programação de 5 horas. Em relação ao edredom, eu coloco no mix pq o meu é leve, a minha máquina não faz muita espuma, no começo ela fez, mas logo entendi que era o sabão. Quanto aos códigos na tela, cada hora aparecia um, o próprio técnico da assistência disse que estava com defeito. A porta da LG não tranca após a secagem, somente se estiver cheia de água, que não era o caso, e no próprio vídeo eu mostro que ela ficou travando mesmo com a porta fechada. Em relação a secagem eu sempre respeitei a marca da própria máquina para secagem, apenas por vídeo não dá para saber quanto de roupa tinha. Após os defeitos repetidos, eu já tinha solicitado a troca, mas a LG se negou, por isso entrei com ação no Procon. Mesmo que eu não tivesse optado por devolver, teria a garantia da LG e da assistência, mas não seria vantagem ficar com um produto que vivia mais na assistência do que em casa. Porém a minha máquina foi excessão, ja vi muita gente elogiar a LG e na minha opinião continua sendo a melhor, apesar do péssimo atendimento. Mas esse modelo inclusive saiu de linha.
Estava quase comprando essa maquina,.
Oiee, assiste a comparação que fiz da LG e da Samsung! 😉
Essa máquina me lembra o filme eu robô 😳
Hahhahhaha lembra mesmo
Chocada com isso de programar o tempoooo. É um saco quando esqueço de pendurar, e amassa tudoooo 😥 achei mto tecnologia isso, sério. Uauu. Já To querendo uma
Simmmmmmm, o augeeee!
Maquina do futuro porem lg e Samsung é a melhor que existe nas lavadoras kkkk
Pois é, mas tem outras marcas boas também. Estão investindo cada vez mais, acho que logo logo ficará mais barata e mais eficiente.
Tem que trocar,infelizmente sorte e azar para outras
Pois é, mas eletrodoméstico é sorte né?! Infelizmente.
Quem pode,tenha duas lavadora uma lava e seca e outra lavadora superior
Não vale a pena, por questão de tempo e espaço, ninguém mais tem tempo de ficar trocando roupa de maquina e nem espaço para deixar duas máquinas, principalmente quem mora em apartamento. Sem contar que a lava e seca lava muito melhor que a superior.
A Fran, Francisca, Cisca.
O Flávio, Flavinho, vinho.. 😂
Vi no reclame aqui que seu problema é comum. Eu sofri o mesmo problema,porém sequer tive a sorte de receber a assistência técnica. Eles falaram que o problema da máquina foi causado pelo usuário que no caso apenas lavou roupa poucas vezes na máquina. Minha máquina tem uma vibração forte e fazia muito barulho. Nunca comprem neste embuste . Lg lixo .
Nossa que absurdo, tá na garantia ? Pede ajuda no Procon, eles tem que provar que o problema foi causado por você. Por várias vezes também tentaram me culpar, uma hora era a torneira, outra hora a tomada, etc.. agora tenho uma Samsung e nunca mais tive esse problema, ou seja, se o problema fosse eu, ela também teria dado problema.
@@eusouafran7013 muito obrigada pela resposta. Já entramos com uma reclamação no Procon. Eles tem até segunda feira para responder. Espero conseguir o dinheiro devolta. Lg ,nunca mais. Depois penso em fazer um vídeo também explicando tudo . Vi que tem várias reclamações parecidas recentes no reclame aqui. Com você ao menos eles levaram para assistência e fingiram tentar resolver,comigo eles cobraram 2k brl e se negaram resolver na garantia desde o início. Quando tiver resposta do Procon eu coloco aqui .
Nossa, um absurdo total. Total descaso com o cliente. Temos que pensar pra quem a gente dá nosso dinheiro né, pq tem marcas que definitivamente não merecem.
Tem tecidos que ñ pode água quente.
Vem discriminado na etiqueta da roupa .
Eletrodomésticos é sorte.
Começou a encher o saco melhor devolver mesmo. É difícil acontecer mas acontece.
Muito chato isso.
Bando de incompetentes essa assistência técnica.
Tinha que ter trocado logo .
Bom que resolveu.
O cliente tem sempre razão.
Perdeu a cliente por incompetência. Lamentável isso.
Felicidades.
Sim, vdd. Tecido com elastano não pode secar, nem lavar com água quente.
Pois é, eles preferiram perder a cliente do que resolver o problema. Ainda tiveram que devolver o dinheiro.
Começa o TÍTULO DO VÍDEO em *16:36*
No começo do vídeo e na descrição eu deixo claro que é uma resenha, então quem vem só por curiosidade pra saber pq eu devolvi pode pular. Acho chato falar só pq devolvi sem explicar o contexto geral e o que achei da máquina, afinal o título do vídeo é se vale a pena ou não.
Esquenta mesmo essa água viu 😰
Muitooo! Me lembra quando minha mãe fervia os panos de prato pra ficar limpo! 😂
@@eusouafran7013 minha vó faz issooo kkkkkkkkkk
Já tive celulares, televisões e outros aparelhos da LG que funcionaram bem, porém quando deram problemas por uso tive péssimas experiências com a assistência técnica em Brasília. O atendimento é quase inexistente e por isso desisti da marca.
Pois é, do que adianta ter um produto bom e quando precisar de assistência o atendimento ser ruim né?!
Que dor de cabeça viuuu
Nem me faleee
Uma mporcaria essa máquina,não comprem. A roupa na seca.
Seca sim, você não deve estar sabendo usar ou veio com defeito.
😀😀
Apenas fazia um palhativo, ou seja, gambiarra
Pois é.