Cómo actualizar o recuperar contraseña en el banco de Venezuela

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  • เผยแพร่เมื่อ 29 ต.ค. 2024

ความคิดเห็น • 113

  • @nekoevil3462
    @nekoevil3462 3 หลายเดือนก่อน +8

    Porque el banco de venezuela hace eso si ante si te dejaba actualizar la contraseña con preguntas de seguridad y todo era mas facil, este banco en ves de ponernola facil solp no las pone mas dificil

  • @lsosa77
    @lsosa77 2 หลายเดือนก่อน +6

    Gracias por tu esfuerzo y tiempo dedicado a subir el video, lamentablemente no aplica en mi caso porque no tengo línea de teléfono activa. Deberían mantener la opción de las preguntas de seguridad o envío de token al correo.

  • @orlandoramonpozoquintero3961
    @orlandoramonpozoquintero3961 5 หลายเดือนก่อน +6

    ¿Es posible autenticar un correo electrónico del usuario y asociarlo a su cuenta en el Banco de Venezuela ?, para facilitar que el usuario pueda recibir la clave necesaria para cambiar la contraseña y actualizarla sin mayores o problemas. El teléfono tiene el problema que puede ser robado. o descomponerse o sufrir un percance que lo deje inutilizado y el usuario no puede recibir los mensajes SMS emitidos por el banco. Solo asociando cada quien su e-mail a su cuenta en ese banco, se facilitaría todo esto.

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  5 หลายเดือนก่อน

      La mayoría de las veces te piden la autenticación por número de teléfono o por la BDVapp así que necesitas un teléfono obligatoriamente.

  • @carware11
    @carware11 5 หลายเดือนก่อน +10

    Excelente video, pero lamentablemente no todos cuentan con la linea para acceder al SMS. Y sobre todo los adultos mayores no tienen como ejecutar la Biometría para hacer cambio de Linea...

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  5 หลายเดือนก่อน

      Otra opción sería Ami la aplicación vinculada al banco de Venezuela pero esa es aún peor opción que los mensajes normales.

    • @alexandermendez7259
      @alexandermendez7259 2 หลายเดือนก่อน

      Cual es esa opción?

    • @dariannymerida9536
      @dariannymerida9536 2 หลายเดือนก่อน

      ​@@pablodanielandara1940 Pero el problema radica en que la mayoría de los adultos no tienen una línea de tlf activa... Mis abuelos tenian los patrias de sus hijos, y manejaban sus cuentas, y podían sacar su plata de ahí... Ahora el vzla quitó el uso de las coordenadas y de las preguntas de seguridad y ahora no pueden acceder

  • @RK-fn5sp
    @RK-fn5sp 4 หลายเดือนก่อน +5

    Yo me encuentro en el exterior tengo la cuenta bloqueada y la unica forma de recuperar es por medio del teléfono , extraño que el banco no posea alguna otra opción opcional como el e correo , en este caso ya que el número no lo tengo como se hace ?

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  4 หลายเดือนก่อน

      La única manera de momento es con el teléfono celular, y lamentablemente no hay otra forma de cambiarlo que dirigiéndose a una agencia bancaria.

    • @Elizabeth-ob7jt
      @Elizabeth-ob7jt 2 หลายเดือนก่อน

      Somos dos 😢 y ahora q se ara en esta caso

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  2 หลายเดือนก่อน

      @@Elizabeth-ob7jt La única manera de momento es con el teléfono celular, y lamentablemente no hay otra forma de cambiarlo que dirigiéndose a una agencia bancaria.

    • @mauracaceres5385
      @mauracaceres5385 2 หลายเดือนก่อน

      Les comento que mi caso es peor, aun tengo la línea telefónica, esta activa, todo perfecto, pero no llega el bendito mensaje, osea igual situación, porque no llega el mensaje con el código. Así tengo más de 15 días, y nada

  • @JoseVasquez-d1l
    @JoseVasquez-d1l หลายเดือนก่อน +1

    Si no tengo número de teléfono o me lo cortaron como ago para cambiar la contraseña,si el código me llega al número de teléfono

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  หลายเดือนก่อน

      La única manera que hay actualmente es con teléfono, debes ir a una agencia bancaria a cambiar el número.

  • @alexandermendez7259
    @alexandermendez7259 2 หลายเดือนก่อน +1

    Si uno esta en el extranjero y necesitamos en msj del código token. Como se hace allí??

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  2 หลายเดือนก่อน

      Lamentablemente la única manera que está dejando de momento es por mensaje de texto. Y para cambiar el número telefónico hay que ir a una agencia bancaria.

  • @zullyalfonzo274
    @zullyalfonzo274 5 หลายเดือนก่อน +2

    El numero afiliado a mi cuenta no existe, que se puede hacer, para recuperar la clave desde el exterior de Venezuela? Gracias

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  5 หลายเดือนก่อน

      Para actualizar el número hay que hacerlo desde un agencia.

    • @eddyalejandromuro9103
      @eddyalejandromuro9103 4 หลายเดือนก่อน

      ​@@pablodanielandara1940como hacemos estamos fuera del pais

  • @DanielaDiaz-y9c
    @DanielaDiaz-y9c 4 หลายเดือนก่อน +2

    Buenas noche amigo tengo mi contraseña vencida y me envia un token o mesaje de texto pero el telefono me lo robaron y no tengo otro yo lo acomodaba con las preguntas de seguridad pero no me sale l aopcion

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  4 หลายเดือนก่อน

      La única manera de cambiar el número de teléfono es en el banco. Al menos de momento. El teléfono es necesario para gran parte de las funciones del banco así que sin eso no puedes hacer mucho.

  • @andresrojas555
    @andresrojas555 2 หลายเดือนก่อน +1

    Yo hace casi 3 meses siempre me salia la opción de SMS pero lo intente varias veces como por una semana hasta que me dio la opción de preguntas de seguridad, ahora estoy en las mismas pero ya no aparece esa opción de preguntas de seguridad, que complicación

    • @SaraAlvarez-zt9yi
      @SaraAlvarez-zt9yi 2 หลายเดือนก่อน

      Has logrado que te salgan las preguntas de seguridad?

    • @SaraAlvarez-zt9yi
      @SaraAlvarez-zt9yi 2 หลายเดือนก่อน

      Te ha salido la opción de preguntas de seguridad recientemente???
      Lograste actualizar la contraseña?

    • @Elizabeth-ob7jt
      @Elizabeth-ob7jt 2 หลายเดือนก่อน +1

      Estamos en las mismas y lo peor es q tengo dinero en esa cuanta y estoy fuera del país ayuda

  • @A.LM.B
    @A.LM.B 25 วันที่ผ่านมา

    Cómo hago si no tengo el número de teléfono y no me llega el mensaje? Cómo cambio el método de autenticación?

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  15 วันที่ผ่านมา

      Lamentablemente la única manera actualmente para método de autenticación es con teléfono, para cambiarlo debes ir a una agencia bancaria.

  • @jessicafabianapestanatovar4570
    @jessicafabianapestanatovar4570 2 หลายเดือนก่อน

    Hola yo tengo tiempo tratando de recuperar la contraseña y luego del segundo paso se regresa al primero. Diciendo que intente mas tarde. Y todavia nada.

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  2 หลายเดือนก่อน

      @@jessicafabianapestanatovar4570 intenta con otra conexión a internet y otro dispositivo.

  • @ninavzla1
    @ninavzla1 2 หลายเดือนก่อน

    Alguien responde por aquí las quejas? N0 puedo entrar al banco porque N0 tengo contraseña ( está VENCIDA). N0 llegan los códigos de seguridad porque N0 tengo celular y no puedo ir al banco porque N0 estoy ahora en Venezuela. Tengo las coordenadas, preguntas de seguridad y correo.

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  2 หลายเดือนก่อน

      @@ninavzla1 lamentablemente la tarjeta de coordenadas la eliminaron y el correo y las preguntas de seguridad ahora mismo no sirven para que te llegue el código, la unica manera es con el celular a traves de mensaje de texto o ami ven, y la unica forma de cambiar el telefono celular es ir al banco.

    • @ninavzla1
      @ninavzla1 2 หลายเดือนก่อน

      @@pablodanielandara1940 no estoy en Venezuela. 20 años de ser cliente ilógico que se pierda la cuenta. Feliz manera de amargarle la vida a las personas.

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  2 หลายเดือนก่อน

      @@ninavzla1 si lamentablemente el banco tiene muchas limitaciones, el Venezuela no es un banco confiable para dejar a familiares cuando se van del pais.

    • @ninavzla1
      @ninavzla1 2 หลายเดือนก่อน

      @@pablodanielandara1940 no tengo familia en Venezuela y llevo aquí años sin problemas para entrar al banco. Más bien creo que es una manera " elegante " para quedarse con las cuentas.

  • @Kelly8861
    @Kelly8861 3 หลายเดือนก่อน

    Cómo hago para quue en vez del Token me den la opcion de contestar preguntas de seguridad?Ya q el numero donde va a llegar el codigo ya no existe!

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  3 หลายเดือนก่อน

      @@Kelly8861 las preguntas de seguridad no son una opción elegible en este banco, debes ir al banco a cambiar el número telefónico.

    • @Elizabeth-ob7jt
      @Elizabeth-ob7jt 2 หลายเดือนก่อน

      ​@@pablodanielandara1940 y lo q estamos fuera del país como se hace en este caso

  • @JoseGarcia-nl6yy
    @JoseGarcia-nl6yy หลายเดือนก่อน

    Buen dia no tengo la linea telefonica para recibir el código de q maneras se puede ingresar

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  หลายเดือนก่อน

      Lamentablemente la única manera que hay de momento es por teléfono, si no tienes el número debes ir al banco a cambiarlo.

  • @fiffy-dr9tb
    @fiffy-dr9tb 4 หลายเดือนก่อน +1

    Hola.. Y se puede recuperar el usuario y también la contraseña Porque esos datos los extravié al mudarme?

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  4 หลายเดือนก่อน

      El usuario si lo puedes recuperar ellos te envían un correo con el usuario, la contraseña también la puedes cambiar pero para ello debes tener el número de teléfono que tienes agregado en la cuenta, de no tenerlo debes ir al banco a cambiarlo porque por la web de momento no se puede.

  • @maruarroyo1605
    @maruarroyo1605 3 หลายเดือนก่อน +1

    No me llegó el msj porque no tengo el mismo número que debo hacer ?

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  3 หลายเดือนก่อน

      @@maruarroyo1605 la única manera de cambiar el teléfono es ir a una agencia bancaria. No sé puede por la web.

  • @AnaCastillo-k5m
    @AnaCastillo-k5m 21 วันที่ผ่านมา

    A mi no me sale así la parte de cédula de abajo

  • @joserondon1984
    @joserondon1984 2 หลายเดือนก่อน

    Hola información de como recuperar el acceso a mi cuenta del banco de Venezuela por contraseña vencida el detalle no estoy en Venezuela y el número telefónico ya no existe

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  2 หลายเดือนก่อน

      @@joserondon1984 lamentablemente la única manera ahora mismo de actualizar contraseña es con un teléfono, y para cambiar de teléfono debes ir al banco.

    • @yuleimarurquiaacosta3330
      @yuleimarurquiaacosta3330 หลายเดือนก่อน

      Amigo puedo ayudarle

  • @robertolarez4405
    @robertolarez4405 3 หลายเดือนก่อน

    Buen dia. Estoy en el exterior. Cual es el número de tlf para comunicarme con el banco? Agradecido.

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  3 หลายเดือนก่อน

      @@robertolarez4405 servicios_alcliente@banvenez.com y (0500 6425283)

    • @robertolarez4405
      @robertolarez4405 3 หลายเดือนก่อน

      @@pablodanielandara1940 este número lo puedo usar desde el exterior?

  • @SiulimarLeiba
    @SiulimarLeiba 2 หลายเดือนก่อน

    Y como ago sin en autogestión no tengo ese número y lo perdí no se puede recuperar la clave de otra manera

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  2 หลายเดือนก่อน

      De momento en el banco de Venezuela todo es por teléfono, la única manera de cambiar el número de teléfono es ir a una agencia bancaria.

  • @Elizabeth-ob7jt
    @Elizabeth-ob7jt 2 หลายเดือนก่อน

    Y los q estamos fuera del pais y ya no contamos con ese número 😮😮😮 q pasaria mejor era antes q era con preguntas de seguridad estamos en nada xfa ayuda

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  2 หลายเดือนก่อน

      @@Elizabeth-ob7jt lamentablemente la única manera de cambiar el número de teléfono de momento es ir al banco.

  • @skullofficial4900
    @skullofficial4900 4 หลายเดือนก่อน

    Amigo buenos días, cuando intento restablecer la contraseña me dice que no poseo un método de autenticación

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  4 หลายเดือนก่อน

      Puede ser algún error del banco, intenta desde otro dispositivo y con otra conexión a internet.

  • @Alyspg
    @Alyspg 3 หลายเดือนก่อน

    La contraseña se me venció me dicen que envian un código al número de celular pero yo no tenfo ese número ya por favor 🙏🏻 que debo hacer 😢

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  3 หลายเดือนก่อน +1

      @@Alyspg la única manera de cambiar el teléfono es ir a una agencia, de momento no se puede de otra manera.

    • @Alyspg
      @Alyspg 3 หลายเดือนก่อน +2

      @@pablodanielandara1940 yo estoy en el extranjero pero no debería el banco hacer eso ya que son cuentas personales
      Y casualmente lo hacen en este mes de elecciones esto no debería tener nada que ver con la política y es lo que el banco nos está haciendo 😪
      Muchas gracias por la información
      Estaré pendiente de tu página por si encuentras una solución que nos puedas ayudar somos muchas las personas que te agradecemos mucho bendiciones

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  3 หลายเดือนก่อน +1

      @@Alyspg la mayoría de bancos venezolanos son así, y el Venezuela desde hace como 3 años todo es con huella en el banco, para las personas que están en el extranjero y quieren dejarle su cuenta a un familiar no recomiendo para nada el Venezuela.

    • @geofreyfarias3256
      @geofreyfarias3256 หลายเดือนก่อน

      Escríbeme. Te ayudo y usted me colabora con lo que quiera👍🏽​@@Alyspg

  • @ninavzla1
    @ninavzla1 2 หลายเดือนก่อน

    CUANDO se está fuera de Venezuela NO LLEGAN TEXTOS DESDE ALLÁ, y lo sabe todo el mundo. El rooming lo eliminaron.

  • @rubenpalacios8463
    @rubenpalacios8463 4 หลายเดือนก่อน

    Estoy en el exterior me pide el sms que no tengo en mi poder, llame al banco me pidieron mi nro de cédula y mi nro de ws ahora tengo que esperar, alguien mas le resultó esta solución?

    • @giselamartinezmontanez4230
      @giselamartinezmontanez4230 4 หลายเดือนก่อน

      A mi también Ha pasado más de 1 semana y no han llamado😮

    • @robertolarez4405
      @robertolarez4405 3 หลายเดือนก่อน

      A q número llamaron? Me podrás indicar el número por favor?​@@giselamartinezmontanez4230

    • @robertozambrano2195
      @robertozambrano2195 2 หลายเดือนก่อน

      Disculpa amigo. Me puedes enviar el paso a paso? Tengo la mísma situación

    • @AlejandraMarin-pq2do
      @AlejandraMarin-pq2do 2 หลายเดือนก่อน

      Te solucionaron ? Cuéntanos tu experiencia

  • @adelaidajaramillo9250
    @adelaidajaramillo9250 5 หลายเดือนก่อน +1

    Saludos cuanto no tengo esa linea por favor cual es el.procedimiento

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  5 หลายเดือนก่อน

      Puedes ir al banco, allá solo dices que vas a cambiar el número y pones la huella, son como 5 minutos que duras en eso, claro eso sí no hay cola en el banco.

    • @adelaidajaramillo9250
      @adelaidajaramillo9250 5 หลายเดือนก่อน

      Muy amable. Pero debo compartir otra línea a mi.nombre o puede ser una que me regalen

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  5 หลายเดือนก่อน

      @@adelaidajaramillo9250 si la persona que te está dando la línea tiene cuenta en el banco de Venezuela no te va a funcionar. No sé puede tener un teléfono afiliado a dos cuentas de diferentes personas.

    • @adelaidajaramillo9250
      @adelaidajaramillo9250 5 หลายเดือนก่อน

      Muy amable por aclarar las dudas. Pido a Dios tengas suerte y tu canal despegue como cohete

    • @rosapintadadeazul3496
      @rosapintadadeazul3496 5 หลายเดือนก่อน

      La cuenta me la dejo mi hermana que está fuera del país , como hago ?

  • @AngelysParra
    @AngelysParra 5 หลายเดือนก่อน +1

    Como se hace si no tengo el numero activo que tengo afiliado

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  5 หลายเดือนก่อน

      Debes ir al banco, a cambiar de número y te pondrán a colocar la huella.

    • @EdgarDiaz-c5l
      @EdgarDiaz-c5l 4 หลายเดือนก่อน

      Ya no se puede con las preguntas de seguridad solo por sms y no tengo número ya que lo perdí

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  4 หลายเดือนก่อน

      @@EdgarDiaz-c5l lamentablemente si.

  • @user-aliasmbappe
    @user-aliasmbappe 3 หลายเดือนก่อน

    Como se hace para cambiar el número de teléfono afiliado a una cuenta

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  3 หลายเดือนก่อน

      @@user-aliasmbappe de momento la única manera de cambiar el teléfono es en una agencia no se puede de manera virtual.

  • @BARDO-h4d
    @BARDO-h4d หลายเดือนก่อน

    Así es es mi caso no puedo cambiar la clave por no tener esa línea telefonica

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  หลายเดือนก่อน

      Lamentablemente ahora todo es por el teléfono y para cambiarlo debes ir a una agencia bancaria.

  • @yurimapena8304
    @yurimapena8304 4 หลายเดือนก่อน

    Si estoy fuera del pais como se hace. No tengo número afiliado

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  4 หลายเดือนก่อน

      De momento es obligatorio ir a una agencia a cambiar el número.

    • @AiramAlejandra
      @AiramAlejandra 4 หลายเดือนก่อน

      Estamos igual 😢

  • @maracuchoenusa
    @maracuchoenusa 4 หลายเดือนก่อน

    Hola Bendiciones, intento cambiar mi contraseña vencida, hago todo lo del video y me envian el texto con el codigo, y apesar de que me llega la clave por texto la plataforma del banco de Venezuela NO pasa de la pagina donde coloco la contraseña, la confirmo y donde coloco el tiempo de expiracion, osea alli no hay una opcion de continuar, o aceptar o nada parecido, lo he intentado por chrome y por firexfox y nada, alguna sugerencia por favor, Muchas Gracias

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  4 หลายเดือนก่อน

      Puedes intentar desde un teléfono y con otra conexión a internet.

  • @SilvanaRizza-bu7tu
    @SilvanaRizza-bu7tu 5 หลายเดือนก่อน +1

    Que puedo hacer sino me llega el SMS

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  5 หลายเดือนก่อน

      Cuando pasa eso es recomendable cambiar el número en el banco.

    • @DaisyBolivar-ii1qr
      @DaisyBolivar-ii1qr 5 หลายเดือนก่อน +1

      Y si ya uno no tiene teléfono que haría .. porque eliminaron lo de las tarjetas de coordinadas y las preguntas de seguridad...

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  5 หลายเดือนก่อน

      @@DaisyBolivar-ii1qr el teléfono es prácticamente obligatorio en este banco, ya que las formas de autorización son por sms, BDV app o Ami ven. Las 3 necesitan un teléfono.

  • @freddyrodriguez3998
    @freddyrodriguez3998 5 หลายเดือนก่อน +1

    Cuando no tengo esa línea como hago

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  5 หลายเดือนก่อน

      Debes cambiarla en el banco, no sé puede cambiar de momento por internet.

    • @giselamartinezmontanez4230
      @giselamartinezmontanez4230 4 หลายเดือนก่อน

      El BDV debe solucionar el problema a los que mantienen sus cuentas activas y están en el exterior Creo que olvidaron ese pequeño detalle ...

    • @pandiany187
      @pandiany187 4 หลายเดือนก่อน

      ​@@giselamartinezmontanez4230 tenemos el mismo problema , ahora tengo un dinero en la cuenta que no puedo usar porque ese número ni existe ya

  • @alidalabrador3947
    @alidalabrador3947 2 หลายเดือนก่อน

    😢no puedo cambiar la contraseña por que no tengo teléfono

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  2 หลายเดือนก่อน

      @@alidalabrador3947 ahora todo se maneja desde el teléfono.

    • @Kkkk-n8m8w
      @Kkkk-n8m8w 2 หลายเดือนก่อน

      @@pablodanielandara1940para cambiar el telefono que te piden

  • @mariagonzalez-y8r
    @mariagonzalez-y8r 4 หลายเดือนก่อน

    Hola necesito que la contraseña llegue a mi correo

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  4 หลายเดือนก่อน

      La contraseña no la mandan por correo, el usuario si se puede pedir al correo.

  • @mireyaberbesi6248
    @mireyaberbesi6248 2 หลายเดือนก่อน

    Hola
    Tengo problemas para recuperar contraseña
    Ya que cuando hago todos pasos me manda un token Sms a un número de celular que ese número se perdió
    Cómo puedo cambiar contraseña
    Si me pudiera mandar ese token al correo
    Si me puede ayudar
    Por favor

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  2 หลายเดือนก่อน

      Lamentablemente la única manera que de momento permite es por mensaje y la única forma de cambiar el teléfono celular es ir al banco.

  • @Elvissereno-zz4re
    @Elvissereno-zz4re 3 หลายเดือนก่อน

    Que desgracia

  • @DHB1402
    @DHB1402 5 หลายเดือนก่อน +2

    Como hago si no tengo el nuwmro donde me llegue el mensaje . Q g me envia el banco.

    • @pablodanielandara1940
      @pablodanielandara1940  5 หลายเดือนก่อน

      Debes ir al banco a cambiarlo. No sé puede cambiar por internet.