フードデリバリー各社(Uber Eats,Wolt,menu,出前館)料理をこぼしてしまった時の対処法

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  • เผยแพร่เมื่อ 18 พ.ย. 2024

ความคิดเห็น • 38

  • @バハの王女
    @バハの王女 2 ปีที่แล้ว +29

    配達員がどんなに完ぺきな収納で完璧に運搬しても店側の容器の質でどうしようもない時あるな
    チェーンでも店によって違うかもしれないけど某店舗の安楽亭のスープの容器ややよい軒の味噌汁の容器は絶対こぼれます。
    吉野家とか松屋の汁物は一切こぼしたことないので完全に容器のせいです。
    ラーメンやコーヒーチェーンもそうだけど一回こぼした経験のあるチェーンや店舗は配達員側でもピックアップNGにする可能性があるので改善したほうがお互いWinWinになると思います。

  • @apollohappy97
    @apollohappy97 2 ปีที่แล้ว +9

    12月下旬に始めたばかりの初心者です。凄く参考になりました。

  • @fcterabithia4427
    @fcterabithia4427 4 หลายเดือนก่อน

    サポートへの連絡の順番に関して質問なんですけど こぼれたのがわかっても、とりあえずお客様のところに持って行って→次にサポートに連絡でしょうか?それともまずサポートに連絡して支持を仰いで→そのあとお客様のところにもっていくのでしょうか?

  • @jajaFreeChoiceFreeTime
    @jajaFreeChoiceFreeTime 6 หลายเดือนก่อน

    5日、旧料金の松山で1時間弱稼働で時給1400円でした。サンバイザー取り付けたので次回からはもっと稼働できます。

    • @jajaFreeChoiceFreeTime
      @jajaFreeChoiceFreeTime 6 หลายเดือนก่อน

      すいません、コメントする動画間違えていましたwまあいいかww

  • @ひーはー-t2r
    @ひーはー-t2r 2 ปีที่แล้ว +11

    加盟店への教育って大事だと思う。
    ウーバーからこぼれない状態にするように言わないとダメだね。ラップでグルグル巻きにするとか!昔ながらの蕎麦屋の出前はラップで巻いてある。

  • @花山薫子-u1q
    @花山薫子-u1q 2 ปีที่แล้ว +3

    個人でラップも用意してますけど、液体状のやつはバッグ積みする時に確認しているので今のところクレーム貰った事無いですね
    一回だけ複数あった袋が緩衝材に隠れて渡し忘れありましたが
    失敗した時の事後対応は大切ですね

  • @ゼクシオ-k8h
    @ゼクシオ-k8h 2 ปีที่แล้ว +6

    商品は倒れておらず蓋もしっかり閉まっていてラップもかけているのに溢れる時はどの様に運んだら溢れないか教えて下さい。

    • @ペっ-i1u
      @ペっ-i1u 6 หลายเดือนก่อน

      ゆっくり焦らず気を付けて運びましょう。

  • @舞妓フォー
    @舞妓フォー 2 ปีที่แล้ว +7

    屋台の焼きそばで使うような片方だけ密封されてない容器で汁多めの惣菜使う店サイコ…。

  • @カキアゲ-k7g
    @カキアゲ-k7g 2 ปีที่แล้ว

    ちょっとしたもの(付属品のソースだけ)の場合でも同じですか?

  • @AKIRA-pu7df
    @AKIRA-pu7df 2 ปีที่แล้ว +5

    Uberのサポセンは地域によって違うみたいですよ。提示されてる番号は、
    関東エリアで中部、関西、九州は別の番号です。

  • @モモミル
    @モモミル 6 หลายเดือนก่อน

    マツトシさん、お疲れ様です。スシローの寿司でやっちゃってました。容器、隙間だらけ、ネタとシャリが離れ離れに。😭店舗によって違うようです。

  • @改名したら坂本龍馬になった
    @改名したら坂本龍馬になった 2 ปีที่แล้ว +2

    バーキンのシーリングされたドリンクですら漏れますからね
    ピック直後バッグ入れる前にジワジワ湿ってきて作り直してもらってる間に原因探すと底が薄い紙っぽい素材で破れてた

  • @takaaki9117
    @takaaki9117 2 ปีที่แล้ว +4

    Uberはサポセンの人によって対応変わりますね

  • @jg1szxkight954
    @jg1szxkight954 2 ปีที่แล้ว +1

    私が受け取ったwoltバッグには緩衝材入っていなかったので、動画で紹介されていた山型スポンジポチりました。丼物や寿司運ぶのって日本だけでしょうね。対策するに越したこと無いです。

  • @skydogryo1463
    @skydogryo1463 2 ปีที่แล้ว +7

    先日Uberの配達でドリンクこぼしてしまったんですがお客様再配達希望でサポートに連絡したら返金のみしか対応してないので配達キャンセル後再度お客様から注文して頂く形になると言われました。去年は再配達か返金どちらを希望するかお客様にきいてくださいとサポートから指示受けたんですがw

  • @kinka5558
    @kinka5558 2 ปีที่แล้ว +4

    汁物とエルサイズドリンクほど運ぶの怖いものは無い

    • @matsutoshi3
      @matsutoshi3  2 ปีที่แล้ว

      エルサイズタワーはピサの斜塔より斜めになりますね汗

  • @Blackbird911Turbo
    @Blackbird911Turbo 2 ปีที่แล้ว +3

    ワシはビニール袋と紙袋用意してるでぇ
    これ秘密な

  • @tsunamasa4022
    @tsunamasa4022 2 ปีที่แล้ว +2

    Woltのサポート対応とかはこぼしてもキャンセルと返金、また再配達希望をしてくれるのでこれはグーの音がでませんね。

  • @gtr3482
    @gtr3482 2 ปีที่แล้ว +3

    こぼれちゃうんだー中華は嫌なんだー
    爆鳴りの時期は寿司も2キロ以上だと拒否ー

  • @TheSaku0907
    @TheSaku0907 2 ปีที่แล้ว +3

    私はmenuで2度こぼしあり、サポ連してきちんと対応をしてもらい、、badなしなのに、ウバで、なんも思い当たらないことでbad2くらったことありです(笑)

  • @kouzakissu
    @kouzakissu 2 ปีที่แล้ว +1

    ダイソーの🧱でもいががでしょうか

  • @kurobutisan
    @kurobutisan 2 ปีที่แล้ว +1

    ウーバーはウォルトと同じで基本キャンセル返金対応で再配達は無しって認識でしたけど違いましたっけ?

    • @matsutoshi3
      @matsutoshi3  2 ปีที่แล้ว +1

      サポによりけりらしいす

    • @kurobutisan
      @kurobutisan 2 ปีที่แล้ว

      なるほど
      いつものサポガチャですか😅

  • @ガイアイス
    @ガイアイス 2 ปีที่แล้ว

    挨拶がすみよしっぽいw

  • @akaitabashi
    @akaitabashi 2 ปีที่แล้ว +1

    髪さっぱりしましたね!

  • @キムチチゲ-e8o
    @キムチチゲ-e8o 2 ปีที่แล้ว

    個人的に髪長い方がいい

  • @ゆゆ-y7n8r
    @ゆゆ-y7n8r 2 ปีที่แล้ว +1

    髪切りましたね!

  • @souten4185
    @souten4185 2 ปีที่แล้ว

    こぼしてしまったもしくは破損してしまった商品はどうなるのですか?

    • @matsutoshi3
      @matsutoshi3  2 ปีที่แล้ว +3

      ご自身で破棄して下さいとのとこ
      出前館は加盟店に返却とのこと

  • @sumi19860120
    @sumi19860120 2 ปีที่แล้ว +3

    髪切った?

    • @matsutoshi3
      @matsutoshi3  2 ปีที่แล้ว +4

      はい、タモさん

  • @it4526
    @it4526 2 ปีที่แล้ว +1

    原付きで交通違反もこぼした事も一回もない
    普通にしてればやらないけど