フードデリバリー各社(Uber Eats,Wolt,menu,出前館)料理をこぼしてしまった時の対処法
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- เผยแพร่เมื่อ 29 ก.ย. 2024
- ■緩衝材クッション
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配達員がどんなに完ぺきな収納で完璧に運搬しても店側の容器の質でどうしようもない時あるな
チェーンでも店によって違うかもしれないけど某店舗の安楽亭のスープの容器ややよい軒の味噌汁の容器は絶対こぼれます。
吉野家とか松屋の汁物は一切こぼしたことないので完全に容器のせいです。
ラーメンやコーヒーチェーンもそうだけど一回こぼした経験のあるチェーンや店舗は配達員側でもピックアップNGにする可能性があるので改善したほうがお互いWinWinになると思います。
12月下旬に始めたばかりの初心者です。凄く参考になりました。
商品は倒れておらず蓋もしっかり閉まっていてラップもかけているのに溢れる時はどの様に運んだら溢れないか教えて下さい。
ゆっくり焦らず気を付けて運びましょう。
Uberはサポセンの人によって対応変わりますね
まさに!!
私はmenuで2度こぼしあり、サポ連してきちんと対応をしてもらい、、badなしなのに、ウバで、なんも思い当たらないことでbad2くらったことありです(笑)
Woltのサポート対応とかはこぼしてもキャンセルと返金、また再配達希望をしてくれるのでこれはグーの音がでませんね。
加盟店への教育って大事だと思う。
ウーバーからこぼれない状態にするように言わないとダメだね。ラップでグルグル巻きにするとか!昔ながらの蕎麦屋の出前はラップで巻いてある。
屋台の焼きそばで使うような片方だけ密封されてない容器で汁多めの惣菜使う店サイコ…。
Uberのサポセンは地域によって違うみたいですよ。提示されてる番号は、
関東エリアで中部、関西、九州は別の番号です。
個人でラップも用意してますけど、液体状のやつはバッグ積みする時に確認しているので今のところクレーム貰った事無いですね
一回だけ複数あった袋が緩衝材に隠れて渡し忘れありましたが
失敗した時の事後対応は大切ですね
こぼれちゃうんだー中華は嫌なんだー
爆鳴りの時期は寿司も2キロ以上だと拒否ー
ワシはビニール袋と紙袋用意してるでぇ
これ秘密な
バーキンのシーリングされたドリンクですら漏れますからね
ピック直後バッグ入れる前にジワジワ湿ってきて作り直してもらってる間に原因探すと底が薄い紙っぽい素材で破れてた
汁物とエルサイズドリンクほど運ぶの怖いものは無い
エルサイズタワーはピサの斜塔より斜めになりますね汗
私が受け取ったwoltバッグには緩衝材入っていなかったので、動画で紹介されていた山型スポンジポチりました。丼物や寿司運ぶのって日本だけでしょうね。対策するに越したこと無いです。
サポートへの連絡の順番に関して質問なんですけど こぼれたのがわかっても、とりあえずお客様のところに持って行って→次にサポートに連絡でしょうか?それともまずサポートに連絡して支持を仰いで→そのあとお客様のところにもっていくのでしょうか?
マツトシさん、お疲れ様です。スシローの寿司でやっちゃってました。容器、隙間だらけ、ネタとシャリが離れ離れに。😭店舗によって違うようです。
先日Uberの配達でドリンクこぼしてしまったんですがお客様再配達希望でサポートに連絡したら返金のみしか対応してないので配達キャンセル後再度お客様から注文して頂く形になると言われました。去年は再配達か返金どちらを希望するかお客様にきいてくださいとサポートから指示受けたんですがw
メモメモ
髪さっぱりしましたね!
ダイソーの🧱でもいががでしょうか
髪切りましたね!
5日、旧料金の松山で1時間弱稼働で時給1400円でした。サンバイザー取り付けたので次回からはもっと稼働できます。
すいません、コメントする動画間違えていましたwまあいいかww
ちょっとしたもの(付属品のソースだけ)の場合でも同じですか?
挨拶がすみよしっぽいw
個人的に髪長い方がいい
髪切った?
はい、タモさん
ウーバーはウォルトと同じで基本キャンセル返金対応で再配達は無しって認識でしたけど違いましたっけ?
サポによりけりらしいす
なるほど
いつものサポガチャですか😅
原付きで交通違反もこぼした事も一回もない
普通にしてればやらないけど
こぼしてしまったもしくは破損してしまった商品はどうなるのですか?
ご自身で破棄して下さいとのとこ
出前館は加盟店に返却とのこと