Objectif Qualité atteint pour l’ESAT Jean Pierrat accompagné par l’association ECTI

En Ile-de-France, ECTI a co-piloté avec l’ESAT Jean Pierrat, la construction de son Système de Management de la Qualité (SMQ).
Le projet, d’une durée de deux ans, devait répondre aux nouvelles exigences d’un des clients majeurs de l'ESAT, leader mondial dans le domaine du diagnostic médical.
Il a permis d’améliorer le processus de production, de documenter le système qualité (Objectifs et Politique qualité, Procédures, Fiches d’instruction, Enregistrements, Gestion des changements, Gestion des risques) et de professionnaliser la démarche de conduite de projet, le tout avec l’adhésion de l’ensemble des équipes et des travailleurs handicapés.