Много интересна поредица. Мисля че би било добре да показвате процеса малко по-директно, защото тук се получило като дълго интервю и вниманието се губи на някои части. Или да остане така, но да се показват повече camera angles докато се говори, вместо да се стои на едно място. Мисля че това би го направило по-приятно за гледане. Но като цяло супер :D
Много интересно, поздравления. Имам следните въпроси: 1. Защо Speedy нямат все още мобилно приложение? 2. Има ли планове за предоставяне на услуга за проследяване на куриера с пратката в реално време? Нещо като доставките на Amazon Prime? Да се вижда на картата как пратката ти пътува към теб и ще бъде доставена след .... мин? “Пратката Ви ще бъде доставена между 10 и 14ч “ е доста неудобно и по законите на Мърфи винаги идва точно в тия 20 мин, когато си отишъл до магазина ;) Благодаря!
И как се чака от 10 до 14 часа като човека точно това обясни че рамката за доставка е 1 час примерно от 11 до 12 а в смс-а ти го пише точно от колко до колко в рамките на 1 час :)
ivelin yordanov и 1 час да е, пак трябва да висиш и да чакаш куриера. Под “проследяване на пратка в реално време”, аз разбирам да виждам точно ETA в приложението и да го виждам как се движи по карата. Съвсем простичко е, не е като да изтрелваш ракети до ISS
@@GoranPalaveev Ти сериозно ли? На прозорец за доставка в рамките на 1 час му казваш да висиш и чакаш ? Много добре разбирам какво имаш в предвид но се замисли по ли е добре както преди да Получиш СМС очаквайте пратка на еди си коя дата и тогава вече ВИСИШ и чакаш цял ден.
ivelin yordanov със сигурност е доста по-добре от преди, спор няма. На много хора, смс-а/вайбър-а с час им е достатъчен, предвид, че всичко останало би ги затруднило. Но има и такива, които планират времето си и тази услуга ще им бъде полезна. Едва ли би представлало проблем за голяма компания като Спийди.
Здравейте, поздрави за видеото, справили сте се добре и съм сигурен, че много хора научиха нещо ново благодарение на Вас. Въпросът ми е - защо спиди не могат да предоставят информация на партньорите си ( тоест търговците ), за това дали клиент към който ще бъде изпратена пратката е коректен и заплаща куриерските услуги ?
Един въпрос и от мен. В автомат възможно ли е да се постави повече от една пратка в отделение и колко точно пратки може да изпратим наведнъж. Въпрос за който се чудехме с колеги и веднага давам пример - Фирма, която подготвя да кажем 20-30 малки пратки и отива с една торба пратки пред автомата. Започва да сканира една по една, но какво правим ако се окаже, че автомата е пълен? Ясно е, че за удобство Спиди предлагат вземане от адрес и то безплатно по договор, но в някои по-натоварени дни в София например, се е случвало куриера да не успее да обслужи същия ден и някои колеги се налага да идат до офис или автомат, за да хванат сроковете за доставки, които са обещали на клиентите си.
Привет, много интересен въпрос. Понеже няма как да отговорим от името на Спиди, ще съберем всички въпроси, ще ги предадем в писмен вид и обещаваме възможно най-скоро да отговорим тук.
Интересна поредица. Предвиждат ли Speedy да имат малки палетни пратки, примерно 200 - 300 кг. Т.е. продукти, които може да заемат половин пале, но се таксува цяло пале.
Здравейте, незнам какво искате да кажете с тези видеа, но аз имам МНОГО ЛОШ ОПИТ СЪС СПИДИ. И то не веднъж. Има някакъв проблем в тази фирма. Нежелаят да помагат, писала съм многократно на имейла им за рекламация, пратката знаят къде е и ОТКАЗВАТ ДА СЪДЕЙСТВАТ, и съответно я връщат обратно на подателя. Многократно обаждане по измисления телефон на Спиди, където все едно говори Робот, никаква заинтересованост да ти помогнат. Нежелаят да проследят пратката и ЛЪЖАТ ПОСЛЕ, пишат невярна информация, че уж някой ходил да доставя "неуспешно" пратката, а изобщо пратката си стои и никой никъде не е ходил и я връщат обратно на подателя.
В поредицата може да участва абсолютно всеки, ако има какво да покаже и изяви желание. Еконт са сред първите партньори на Академията и винаги са били добре дошли да участват в наши инициативи. Този въпрос можете да адресирате и до тях :)
@@deyvidivanov146 Опитът ми, и това че съм работила в техен офис и съм учила системата им и знам какви правила имат, как работят и колко е затегнато положението при тях.
![อยู่คนเดียวกับเขา - ส้ม มารี (Zom Marie) [Official MV]](http://i.ytimg.com/vi/gq1cWAIQDLg/mqdefault.jpg)
![[TH] 2024 PMSL SEA W1D5 | Fall | เก็บแต้มของจริง คือวันนี้](http://i.ytimg.com/vi/EciIAlCXg5k/mqdefault.jpg)
Чудесно видео, супер полезна поредица. Благодаря!
Мерси. Гледайте и другите епизоди
@@eCommerceAcademy Задължително!
Благодаря Ви за предаването, наистина трудна е работата Ви висока оценка са за мен и това е поука за мен благодаря Ви Абаджиев Дим.
Много добър старт! Браво! Силно желая успех на поредицата.
Браво! Супер видео ;)
Хихиии. Видях се ✌️✌️✌️✌️
Супер :)
Това в Горубляне ли е?
Не, това е Сомат
Браво!
Благодарим
Здравейте! Ще бъда благодарна ако ще направите репортаж за загубените пратки във склада. Как може пратка да се изпари!? Благодаря!
Много интересна поредица. Мисля че би било добре да показвате процеса малко по-директно, защото тук се получило като дълго интервю и вниманието се губи на някои части. Или да остане така, но да се показват повече camera angles докато се говори, вместо да се стои на едно място. Мисля че това би го направило по-приятно за гледане. Но като цяло супер :D
Благодарим за насоките, имаме намерение да правим още много серии от тази поредица, ще се съобразим.
Много интересно, поздравления. Имам следните въпроси:
1. Защо Speedy нямат все още мобилно приложение?
2. Има ли планове за предоставяне на услуга за проследяване на куриера с пратката в реално време? Нещо като доставките на Amazon Prime? Да се вижда на картата как пратката ти пътува към теб и ще бъде доставена след .... мин? “Пратката Ви ще бъде доставена между 10 и 14ч “ е доста неудобно и по законите на Мърфи винаги идва точно в тия 20 мин, когато си отишъл до магазина ;)
Благодаря!
Интересни въпроси. Ще ги зададем на колегите от Спиди и ще отговорим възможно най-скоро
И как се чака от 10 до 14 часа като човека точно това обясни че рамката за доставка е 1 час примерно от 11 до 12 а в смс-а ти го пише точно от колко до колко в рамките на 1 час :)
ivelin yordanov и 1 час да е, пак трябва да висиш и да чакаш куриера. Под “проследяване на пратка в реално време”, аз разбирам да виждам точно ETA в приложението и да го виждам как се движи по карата. Съвсем простичко е, не е като да изтрелваш ракети до ISS
@@GoranPalaveev Ти сериозно ли? На прозорец за доставка в рамките на 1 час му казваш да висиш и чакаш ? Много добре разбирам какво имаш в предвид но се замисли по ли е добре както преди да Получиш СМС очаквайте пратка на еди си коя дата и тогава вече ВИСИШ и чакаш цял ден.
ivelin yordanov със сигурност е доста по-добре от преди, спор няма. На много хора, смс-а/вайбър-а с час им е достатъчен, предвид, че всичко останало би ги затруднило. Но има и такива, които планират времето си и тази услуга ще им бъде полезна. Едва ли би представлало проблем за голяма компания като Спийди.
Здравейте, поздрави за видеото, справили сте се добре и съм сигурен, че много хора научиха нещо ново благодарение на Вас.
Въпросът ми е - защо спиди не могат да предоставят информация на партньорите си ( тоест търговците ), за това дали клиент към който ще бъде изпратена пратката е коректен и заплаща куриерските услуги ?
Привет, както вече написахме, въпросите в понеделник ще са предадени на Спиди и ще върнем отговори на всички тях. Благодарим за добрата оценка :)
Отговорите вече можете да видите тук: th-cam.com/video/GUkn1yDDNqk/w-d-xo.html
Много интересно. Това се казва работа в екип.
👍🏻👍🏻👍🏻
А фирмата работи ли с пратки от и за чужбина? По- специално с Италия ?
Съвсем скоро ще имаме епизод, в който ще покажем опциите за доставка до Централна и Източна Европа.
Привет, още един въпрос.
От колко килограма са най-често изпращаните пратки?
Пример: от 1 кг. до 2 кг. и т. н.
Един въпрос и от мен. В автомат възможно ли е да се постави повече от една пратка в отделение и колко точно пратки може да изпратим наведнъж. Въпрос за който се чудехме с колеги и веднага давам пример - Фирма, която подготвя да кажем 20-30 малки пратки и отива с една торба пратки пред автомата. Започва да сканира една по една, но какво правим ако се окаже, че автомата е пълен? Ясно е, че за удобство Спиди предлагат вземане от адрес и то безплатно по договор, но в някои по-натоварени дни в София например, се е случвало куриера да не успее да обслужи същия ден и някои колеги се налага да идат до офис или автомат, за да хванат сроковете за доставки, които са обещали на клиентите си.
Привет, много интересен въпрос. Понеже няма как да отговорим от името на Спиди, ще съберем всички въпроси, ще ги предадем в писмен вид и обещаваме възможно най-скоро да отговорим тук.
Отговорите вече можете да видите тук: th-cam.com/video/GUkn1yDDNqk/w-d-xo.html
Привет, колко пратки на ден, може един куриер да достави?
Добър въпрос, ще попитаме Радо Крумов и ще отговорим :)
Отговорите вече можете да видите тук: th-cam.com/video/GUkn1yDDNqk/w-d-xo.html
Булфон :)
Имат си :)
Интересна поредица. Предвиждат ли Speedy да имат малки палетни пратки, примерно 200 - 300 кг. Т.е. продукти, които може да заемат половин пале, но се таксува цяло пале.
Ще обобщим въпросите, ще ги дадем на Спиди и ще върнем отговор тук максимално скоро
Отговорите вече можете да видите тук: th-cam.com/video/GUkn1yDDNqk/w-d-xo.html
Бихте ли ми отговорили чупливи неща дали ще бъдат доставени без повреди?
Отговорите вече можете да видите тук: th-cam.com/video/GUkn1yDDNqk/w-d-xo.html
Отговорите вече можете да видите тук: th-cam.com/video/GUkn1yDDNqk/w-d-xo.html
При изпращането с автомат как става опаковането?
Ще има видео по темата съвсем скоро
Здравейте, незнам какво искате да кажете с тези видеа, но аз имам МНОГО ЛОШ ОПИТ СЪС СПИДИ. И то не веднъж. Има някакъв проблем в тази фирма. Нежелаят да помагат, писала съм многократно на имейла им за рекламация, пратката знаят къде е и ОТКАЗВАТ ДА СЪДЕЙСТВАТ, и съответно я връщат обратно на подателя. Многократно обаждане по измисления телефон на Спиди, където все едно говори Робот, никаква заинтересованост да ти помогнат. Нежелаят да проследят пратката и ЛЪЖАТ ПОСЛЕ, пишат невярна информация, че уж някой ходил да доставя "неуспешно" пратката, а изобщо пратката си стои и никой никъде не е ходил и я връщат обратно на подателя.
Това склада в Горубляне ли е?
Сомат
Ще напрвиш ли за Еконт, те са най-добрите на пазара и не е случайно това или ако не са ти "партньори" няма да направиш с тях?
В поредицата може да участва абсолютно всеки, ако има какво да покаже и изяви желание. Еконт са сред първите партньори на Академията и винаги са били добре дошли да участват в наши инициативи. Този въпрос можете да адресирате и до тях :)
Кое Ви кара да мислите,че Еконт са най-добрите ?
@@deyvidivanov146 Опитът ми, и това че съм работила в техен офис и съм учила системата им и знам какви правила имат, как работят и колко е затегнато положението при тях.
@@MartinaGeorgieva В Speedy системата,както и работния процес са улеснени в пъти повече от Еконт.
@@deyvidivanov146 може и така да е, но крайния резултат е "недоволен клиент" или "недоставена пратка"