Gracias por la ayuda. Hacia falta algo así. Lo recomendaré a mis contactos o usuarios. Quedó muy bien explicado. Ojalá puedas subir más tutoriales. Cómo hacer una compra o un pago. Gracias
Excelente video, muy bien explicado. Una duda, si mi linea telefónica es de empresa, ¿que procede? ¿De igual forma me pueden otorgar un crédito Telmex, para las compras online?
Hola gracias por por tu comentario, las líneas de empresa son aquellas qué están en una cuenta maestra si ese es tu caso si tienes que checarlo con SIANA al 800 714 2050. Si tu línea es de negocio Telmex si te da crédito solo para ser usado en la tienda en línea de TELMEX, ese crédito no lo puedes usar en Claro Shop. Te invito a suscribirte a mi canal y por favor regalame un me gusta. Seguramente encontraras algún video que te pueda ser de utilidad. Saludos y un abrazo.
Buenas noches 2 preguntas , la número 1 :cuál es el número Telmex a 10 dígitos . Pregunta número dos :para registrarme puedo hacerlo desde el celular o tiene que ser de una PC?
Hola Samuel, 1) tu número Telmex es el numero de teléfono de 10 dígitos que te asigno Telmex al contratar el servicio. 2) puedes registrarte en una PC o un celular, solo debes estar conectado al módem que te dio Telmex para poder activar tu registro. Saludos
nunca me aparece ese menú, solo me sale un mensaje que me redirecciona al chat de asistentcia: "para saber tu numero telmex da click aqui" nunca me sale el menu de registro, ¿por que? que puedo hacer?
@@ruebug3663 si ya hiciste todo eso y sigues con el mismo problema llama al 800 123 1114 al departamento de Telmex.com para que chequen tu caso. Saludos
Amigo, sabes si se puede cambiar el número que usé para que me llegara el código? O ya después no inlfuye en nada de que me estén llegando mensajes o algo para el recibo?
Hola bro buen día, al intentar registrarme en la pagina o aplicación me manda error, me sale este mensaje a pesar de poner bien todos los datos: ¡Lo sentimos! Algo salió mal. Por favor, intenta de nuevo. Ayudaaa 🙁🙁
Hola, en tu caso si por APP y por PAGINA te manda el mismo error, si tendrías que comunicarte a Telmex.com al 800 123 2222 opción 4 para que evalúen tu caso y si no se resuelve ingresen el reporte correspondiente para la solución a tu caso. Si gustas mándame tu numero de Telmex al correo asiste@inifinitummail.com y solicito la asesoría.
Oye bro segui todo como lo dijiste y me sigue diciendo NO SE LLEVO A CABO EL REGISTRO:POR FAVOR COMPLETA TODOS LOS CAMPOS PARA CONTINUAR y de ahí no paso
Hola, ese error esta apareciendo mucho a la hora de registrarse y la mayoría de los casos se resuelve de la siguiente forma: 1) depurar navegador, 2) en el campo nombre si tienes dos nombres solo poner uno y no utilizar acentos ni la letra Ñ, 3) en el campo apellido no utilizar acentos ni la letra Ñ. Si el error persiste comunicarse a Telmex.com al 800 123 1114. Saludos
Una pregunta solo se puede hacer desde computadora? Por que ya lo hice desde celular y al momento de poner el código no avanza me regresa alos datos no sale ningún error solo me regresa ala página de los datos
Hola. Deberia funcionar tanto en app como en pagina. Actualmente los errores de registro a MI TELMEX se resuelven tomando en cuenta lo siguiente, 1) la contraseña debe cumplir con 8 caracteres, el primer carácter debe ser una letra, no debe contener letras o números consecutivos iguales (ejemplo: aa, ee, ll, rr etc. Números como 00, 11, 22, 33 etc.) los signos que se puede usar solo son (# % . + -_?). 2) en el campo de NOMBRE si tienes más de un nombre solo escribe uno, no usar la letra ( ñ ) no poner acentos. 3) en el campo APELLIDO solo poner el paterno y no usar la letra ( ñ ) y no poner acentos. 4) no dejar espacios al principio o al final del campo (correo, nombre y apellido). Si ya verificaste que los datos son correctos y sigues con error, se debe depurar el navegador th-cam.com/video/zhcgr6W64bk/w-d-xo.html o intentarlo en otro equipo y si ya realizaste esa acción, llama a Telmex.com al 800 123 1114 para que verifiquen que sucede o ingresen el reporte correspondiente. Saludos
¿Hola, sabes si es posible actualizar el nombre de la calle en la dirección desde el portal MiTelmex? No necesito hacer un cambio de domicilio, solo corregir un problema de ortografía para poder usar mi recibo como comprobante de domicilio.
Hola si es necesario estar conectado al modem que le corresponde a la linea para activar el servicio, despues ya puedes usar cialquier conexión a Internet. Pata usar el servicio de mi Telmex. Saludos
Hola, para evitar ese error toma en cuenta lo siguiente: en el campo nombre solo escribe uno si es que tienes más de uno, no uses acentos y muy importante no dejes espacios al final, para el campo apellido es la misma regla. Saludos
Actualmente los errores de registro a MI TELMEX se resuelven tomando en cuenta lo siguiente, 1) la contraseña debe cumplir con 8 caracteres, el primer carácter debe ser una letra, no debe contener letras o números consecutivos iguales (ejemplo: aa, ee, ll, rr etc. Números como 00, 11, 22, 33 etc.) los signos que se puede usar solo son (# % . + -_?). 2) en el campo de NOMBRE si tienes más de un nombre solo escribe uno, no usar la letra ( ñ ) no poner acentos. 3) en el campo APELLIDO solo poner el paterno y no usar la letra ( ñ ) y no poner acentos. Si ya verificaste que los datos son correctos y sigues con error, se debe depurar el navegador th-cam.com/video/zhcgr6W64bk/w-d-xo.html o intentarlo en otro equipo y si ya realizaste esa acción, llama a Telmex.com al 800 123 1114 para que verifiquen que sucede o ingresen el reporte correspondiente. Saludos
BUENAS NOCHES! yo estoy haciendo mi registro en mi Telmex.. son las 10:15 de la noche y me dice que algo fallo, no obstante sí me están llegando los códigos a mi correo... será por el horario?
Hola Alma, el horario no tiene que ver con el error de ALGO SALIO MAL, la mayoria de las veces se soluciona intentandolo hasta 5 veces, tambien puedes tratar con otro equipo y si aun asi te sigue mandando ese error se deberas llamar a Telmex al 800 123 2222 opción 4 a Telmex.com para que te ayuden o reporten tu caso. Saludos
Hola. Actualmente los errores de registro a MI TELMEX se resuelven tomando en cuenta lo siguiente, 1) la contraseña debe cumplir con 8 caracteres, el primer carácter debe ser una letra, no debe contener letras o números consecutivos iguales (ejemplo: aa, ee, ll, rr etc. Números como 00, 11, 22, 33 etc.) los signos que se puede usar solo son (# % . + -_?). 2) en el campo de NOMBRE si tienes más de un nombre solo escribe uno, no usar la letra ( ñ ) no poner acentos. 3) en el campo APELLIDO solo poner el paterno y no usar la letra ( ñ ) y no poner acentos. 4) no dejar espacios al principio o al final del campo (correo, nombre y apellido). Si ya verificaste que los datos son correctos y sigues con error, se debe depurar el navegador th-cam.com/video/zhcgr6W64bk/w-d-xo.html o intentarlo en otro equipo y si ya realizaste esa acción, llama a Telmex.com al 800 123 1114 para que verifiquen que sucede o ingresen el reporte correspondiente. Saludos
Hola, lamentablemente no es posible que las líneas de negocio usen su crédito Telmex en claro shop. Esa es la respuesta que te dan en Telmex. Investigando más a fondo sucede que en claro shop te piden que ingreses los datos de mi Telmex y solo te permiten poner el número de teléfono, el problema es que el usuario de las líneas negocio es su correo y no su número Telmex. Saludos y un abrazo
Hola, en ese caso debes llamar a Telmex.com para que que te digan con que correo estas registrado y si no lo reconoces solicites lo den de baja. Saludos
Hola al parecer hay una intermitencia para los registros, me lo han reportado varios, inténtalo mañaba y si sigues con el mismo error llama a Telmex.com al 800 123 1114. Saludos
El registro se puede hacer en cualquier conexión a Internet pero la activacion si tiene que ser conectado al modem de Telmex de esa linea para que la cuenta se active en su totalidad. Saludos
Hola Andrés, te manda error porque el codigo ya caduco, en ocaciones se puede tardar varios minutos en llegar, si ya seleccionaste reenviar codigo y no llega en el transcurso de 30 min. Intenta registrarte nuevamente y si aun asi no llega, intenta en la app y si no logras registrarte tendras que llamar a Telmex.com para reportarlo. Saludos
@@antonyvabi8480 tienes que esperar un día hábil ya qué es el tiempo de potabilidad del número... Te mandan correo cuando ya puedes hacer tu cuenta. Saludos
Hola Luis, en el minuto 3:14 de este video te indico como debe ser tu contraseña, te dejo un ejemplo puede poner algo como esto ( Alarcon25%# ) si vas a usar mas de un numero no deben ser consecutivos iguales ejem 11, 22, 33 etc. Saludos
hola , una pregunta amigo, esa cuenta me sirve para ponerlo en otro router modem ? distinto al de telmex? cuando uno quiere cambiar de modem y no usar el de telmex?
Hola Aldo, perdón no entendi bien tu pregunta, espero que esta respuesta te ayude. Si tu ya activaste la cuenta de Mi Telmex, si la pues consultar en cualquier conexión a internet. Si tu lo que quieres es activarla con un modem diferente no va a ser posible. Saludos
@@jiniestra mira me quiero comprar un modem tenda router pero ese es modem tambien pero para poder utilizarlo necesito el usuario y el password telmex con la cuenta de telmex ya no tengo que hablar a telmex para que me lo den vdd ya que tengo activa la cuenta ? no se si me explique
@@aldorojas8715 NO Aldo, la cuenta de mi Telmex si te puede servir para la conexión de Infinitum movil pero para que tu la configures como PPoE no te funciona, si tendrías que llamar a SOPORTE INFINITUM para que te asesoraran al respecto.
Alguien sabe por después de registrarme y aceptar términos y condiciones no me aparece las casillas para ingresar los cuatro números que envían a tu celular , me aparece regresar
Hola, como es una ventana emergente probablemente tu equipo este bloqueándolas, si tienes oportunidad prueba con otro equipo. Te invito a que te suscribas a mi canal, seguramente encontraras algún video de utilidad y por favor regálame un me gusta. Saludos
@@gillee3902 Cuando aparece ese tipo de error, se debe intentar hacer el registro con algún otro equipo y si aun así sigue mandándote el mismo mensaje de error si debes comunicarte al soporte de Telmex.com al 800 123 1114 opción 3.
Hola @banhammer1576 si es normal si te instalaron el servicio hoy que aparezcan los datps en ceeos, tendras que esperar a que te hagan los cargos hay veces que se tardan. Saludos
Hola, debes poner tu número Telmex. Te invito a que te suscribas a mi canal segurame te encontraras información que te puede ser de utilidad y por favor regalame un me gusta. Saludos
Hola, si ya intentaste registrarte por la App y sale el error de comunicación y por la página te sale el error de intententelalo de nuevo, lamentablemente si tendrás que comunicarte a Telmex.com puedes llamar al 800 123 2222 opción 4. Saludos
@@jiniestra oye si el internet lo tengo oculto y con otro nombre al que viene de fabrica eso perjudica para que me diga que hay un error de comunicación y que lo intente más tarde🤔
Hola Hanna, si has cumplido con los parametros que estan en la pagina para generar la contraseña y sigues con el mismo problema, deberas llamar a Telmex.com al 800 123 1114 para que te ayuden.
Hola Eduardo, actualmente si ya hay un registro en Mi Telmex, la única forma de cambiar el correo es llamando a Telmex.com al 800 123 1114 para que ellos soliciten el cambio, el tardan 10 dias habiles para realizar el cambio. Saludos
Hola, lamentablemente no, el registro solo se puede hacer con una cuanta de correo, ya dentro de mi Telmex, puedes agregar usuarios adicionales y otorgarle permisos de lo que el usuario adicional puede hacer con la cuanta de mi Telmex. Saludos, si la respuesta te ha sido de utilidad por favor regálame un me gusta y te invito a que te suscribas al canal, seguramente encontraras algún video de utilidad.
Hola, disculpa por responder hasta ahora, supongo que ya resolviste tu duda, sin embargo te respondo a fin de poder ayudar a otros. La contraseña 1) mínimo deben ser 8 caracteres, 2)debe empezar por una letra (mayúscula o minúscula), 3) debe llevar cuando menos un numero, 4) NO debe llevar elementos consecutivos iguales (ejemplo: aa, ll, rr, 00, 11, 22) , 5) los signos permitidos son # % . + -_? 6) no usar Ñ. Saludos.
Si tu línea es de negocio, después de que le das clic al boton de CREAR CUENTA, si debes escribir el nombre del negocio, no es necesario que pongas toda la letanía, puedes poner el nombre qué identifique a lo que te dedicas, es solamente informativo. Saludos
@@luiscervantes7581 Hola, entiendo lo que dices que no es negocio, sin embargo la única forma de saber si tu línea esta dada de alta como línea hogar o línea negocio es llamando a Telmex y ellos te dirán que tipo de línea tienes. Si gustas mandame un correo a asiste@infinitummail.com con tu número y lo investigamos. Saludos
Actualmente los errores de registro a MI TELMEX se resuelven tomando en cuenta lo siguiente, 1) la contraseña debe cumplir con 8 caracteres, el primer carácter debe ser una letra, no debe contener letras o números consecutivos iguales (ejemplo: aa, ee, ll, rr etc. Números como 00, 11, 22, 33 etc.) los signos que se puede usar solo son (# % . + -_?). 2) en el campo de NOMBRE si tienes más de un nombre solo escribe uno, no usar la letra ( ñ ) no poner acentos. 3) en el campo APELLIDO solo poner el paterno y no usar la letra ( ñ ) y no poner acentos. Si ya verificaste que los datos son correctos y sigues con error, se debe depurar el navegador th-cam.com/video/zhcgr6W64bk/w-d-xo.html o intentarlo en otro equipo y si ya realizaste esa acción, llama a Telmex.com al 800 123 1114 para que verifiquen que sucede o ingresen el reporte correspondiente. Saludos
@@jiniestra hola, a minunca me aparece ese menú, solo me sale un mensaje que me redirecciona al chat de asistentcia: "para saber tu numero telmex da click aqui" nunca me sale el menu de registro, ¿por que? que puedo hacer ? el bot del chat no me supo dar respuesta
@@abysanchez5137 Hola, es el número que te asignaron cuando contrataste, si no lo lo tienes en mi canal está sta un vídeo de como lo puedes obtener. Saludos
Hola, para saber tu numero Telmex, si es una línea nueva, cuando hiciste la contratación te mandaron un correo a la dirección que tu proporcionaste indicando tu numero Telmex, otra forma es, en este video en el minuto 2:15 en la parte superior donde esta el titulo Regístrate en mi Telmex, abajo de el hay una leyenda que dice "para conocer tu numero Telmex da clic aquí" al darle clic aquí te aparecerá un chat donde te pedirán el numero de serie de tu modem, ese numero se encuentra en una de las etiquetas de tu modem. Ejemplos de numero de serie: (SERIAL: HWTC00408D78), (No. Serial: ALCLF8817A35), ( S/N: SCOMF8817A35). en caso de que en el chat no te den el numero, si tendrás que acudir a una tienda Telmex con tu identificación oficial para que te ahí te busquen por nombre de contrato y te proporcionen el numero Telmex que te asignaron. Saludos
Hola en ese caso debes hacer un nuevo registro para que te manden otro correo de activacion y solo dar un solo clic o un solo toque al boton de continuar. Saludos
Gracias por la ayuda. Hacia falta algo así. Lo recomendaré a mis contactos o usuarios. Quedó muy bien explicado. Ojalá puedas subir más tutoriales. Cómo hacer una compra o un pago. Gracias
GRACIAS BRO ME SIRVIÓ DESPUES DE TANTO VIDEOS UNO QUE SI ME FUNCIONA GENIAL
Gracias por tu comentario y que bueno que te haya servido mi tutorial. Saludos cordiales
Excelente video, muy bien explicado.
Una duda, si mi linea telefónica es de empresa, ¿que procede?
¿De igual forma me pueden otorgar un crédito Telmex, para las compras online?
Hola gracias por por tu comentario, las líneas de empresa son aquellas qué están en una cuenta maestra si ese es tu caso si tienes que checarlo con SIANA al 800 714 2050. Si tu línea es de negocio Telmex si te da crédito solo para ser usado en la tienda en línea de TELMEX, ese crédito no lo puedes usar en Claro Shop. Te invito a suscribirte a mi canal y por favor regalame un me gusta. Seguramente encontraras algún video que te pueda ser de utilidad. Saludos y un abrazo.
@@jiniestra muchas gracias, colega.
Tienes mi sub desde que vi tu video, un saludo 🤝
Gracias por la ayuda no sabia que hacer siempre que ponia todo para registrarme me devolvia al inlcio
Hola Angel, que bueno que te sirvio la información. Saludos
Muy buen contenido, exelente explicación
Buenas noches 2 preguntas , la número 1 :cuál es el número Telmex a 10 dígitos . Pregunta número dos :para registrarme puedo hacerlo desde el celular o tiene que ser de una PC?
Hola Samuel, 1) tu número Telmex es el numero de teléfono de 10 dígitos que te asigno Telmex al contratar el servicio. 2) puedes registrarte en una PC o un celular, solo debes estar conectado al módem que te dio Telmex para poder activar tu registro. Saludos
nunca me aparece ese menú, solo me sale un mensaje que me redirecciona al chat de asistentcia: "para saber tu numero telmex da click aqui" nunca me sale el menu de registro, ¿por que? que puedo hacer?
Hola, intenta con otro navegador o con la app
cabe mencionar que ya intenté en todos mis navegadores, no tengo ningún programa de protección instalado, caché limpio...
@@ruebug3663 si ya hiciste todo eso y sigues con el mismo problema llama al 800 123 1114 al departamento de Telmex.com para que chequen tu caso. Saludos
Amigo, sabes si se puede cambiar el número que usé para que me llegara el código? O ya después no inlfuye en nada de que me estén llegando mensajes o algo para el recibo?
Hola bro buen día, al intentar registrarme en la pagina o aplicación me manda error, me sale este mensaje a pesar de poner bien todos los datos: ¡Lo sentimos! Algo salió mal. Por favor, intenta de nuevo.
Ayudaaa 🙁🙁
Hola, en tu caso si por APP y por PAGINA te manda el mismo error, si tendrías que comunicarte a Telmex.com al 800 123 2222 opción 4 para que evalúen tu caso y si no se resuelve ingresen el reporte correspondiente para la solución a tu caso. Si gustas mándame tu numero de Telmex al correo asiste@inifinitummail.com y solicito la asesoría.
Oye bro segui todo como lo dijiste y me sigue diciendo NO SE LLEVO A CABO EL REGISTRO:POR FAVOR COMPLETA TODOS LOS CAMPOS PARA CONTINUAR y de ahí no paso
Hola, ese error esta apareciendo mucho a la hora de registrarse y la mayoría de los casos se resuelve de la siguiente forma: 1) depurar navegador, 2) en el campo nombre si tienes dos nombres solo poner uno y no utilizar acentos ni la letra Ñ, 3) en el campo apellido no utilizar acentos ni la letra Ñ. Si el error persiste comunicarse a Telmex.com al 800 123 1114. Saludos
Una pregunta solo se puede hacer desde computadora? Por que ya lo hice desde celular y al momento de poner el código no avanza me regresa alos datos no sale ningún error solo me regresa ala página de los datos
Hola. Deberia funcionar tanto en app como en pagina. Actualmente los errores de registro a MI TELMEX se resuelven tomando en cuenta lo siguiente, 1) la contraseña debe cumplir con 8 caracteres, el primer carácter debe ser una letra, no debe contener letras o números consecutivos iguales (ejemplo: aa, ee, ll, rr etc. Números como 00, 11, 22, 33 etc.) los signos que se puede usar solo son (# % . + -_?). 2) en el campo de NOMBRE si tienes más de un nombre solo escribe uno, no usar la letra ( ñ ) no poner acentos. 3) en el campo APELLIDO solo poner el paterno y no usar la letra ( ñ ) y no poner acentos. 4) no dejar espacios al principio o al final del campo (correo, nombre y apellido). Si ya verificaste que los datos son correctos y sigues con error, se debe depurar el navegador th-cam.com/video/zhcgr6W64bk/w-d-xo.html o intentarlo en otro equipo y si ya realizaste esa acción, llama a Telmex.com al 800 123 1114 para que verifiquen que sucede o ingresen el reporte correspondiente. Saludos
¿Hola, sabes si es posible actualizar el nombre de la calle en la dirección desde el portal MiTelmex?
No necesito hacer un cambio de domicilio, solo corregir un problema de ortografía para poder usar mi recibo como comprobante de domicilio.
Hola, en mi Telmex no es posible hacer modificaciones de datos se facturacion, para eso deberas acudir a la tienda Telmex. Saludos
Hola buen dia, quiero registrarme pero solo contrate internet y no tengo número telmex en ese caso que hago?
Hola, en mi canal esta un video de como saber que numero Telmex te dieron aunque solo hayas contratado internet. Checalo saludos
Q tal un pregunta para registrarme en la pagina es necesario estar conectado al modem q me istalaron en mi hogar o lo puedo aser desde otro módem 🤔
Hola si es necesario estar conectado al modem que le corresponde a la linea para activar el servicio, despues ya puedes usar cialquier conexión a Internet. Pata usar el servicio de mi Telmex. Saludos
Amigo buenss noches tengo un problema, si me da la cuenta con exito pero el correo para confirmar la cuenta telmex no me llega, q hago?
Hola, si estas usando un correo de hotmail esa puede ser la causa, últimamente Telmex ha tenido problemas con esos correos, prueba algun otro. Saludos
Tengo una duda a la hora de poner crear cuenta me manda de nuevo a poner una contraseña no entiendo
Normalmente ponen el mensaje de erreor abajo del boton de crear cuenta
Lo intente pero donde pone uno el código me dice que ponga la información completa
Hola, para evitar ese error toma en cuenta lo siguiente: en el campo nombre solo escribe uno si es que tienes más de uno, no uses acentos y muy importante no dejes espacios al final, para el campo apellido es la misma regla. Saludos
Me llega el código lo mando y de ai no paso Me repite que ingrese otraves los datos
Actualmente los errores de registro a MI TELMEX se resuelven tomando en cuenta lo siguiente, 1) la contraseña debe cumplir con 8 caracteres, el primer carácter debe ser una letra, no debe contener letras o números consecutivos iguales (ejemplo: aa, ee, ll, rr etc. Números como 00, 11, 22, 33 etc.) los signos que se puede usar solo son (# % . + -_?). 2) en el campo de NOMBRE si tienes más de un nombre solo escribe uno, no usar la letra ( ñ ) no poner acentos. 3) en el campo APELLIDO solo poner el paterno y no usar la letra ( ñ ) y no poner acentos. Si ya verificaste que los datos son correctos y sigues con error, se debe depurar el navegador th-cam.com/video/zhcgr6W64bk/w-d-xo.html o intentarlo en otro equipo y si ya realizaste esa acción, llama a Telmex.com al 800 123 1114 para que verifiquen que sucede o ingresen el reporte correspondiente. Saludos
Y si sólo contraté internet sin línea telefónica ¿cómo puedo registrarme sin número Telmex?
Hola Jaziel, todos los contratos tienen numero Telmex, si no lo tienes en mi canal esta un video de como puedes saber tu numero Telmex. Saludos
BUENAS NOCHES! yo estoy haciendo mi registro en mi Telmex.. son las 10:15 de la noche y me dice que algo fallo, no obstante sí me están llegando los códigos a mi correo... será por el horario?
Hola Alma, el horario no tiene que ver con el error de ALGO SALIO MAL, la mayoria de las veces se soluciona intentandolo hasta 5 veces, tambien puedes tratar con otro equipo y si aun asi te sigue mandando ese error se deberas llamar a Telmex al 800 123 2222 opción 4 a Telmex.com para que te ayuden o reporten tu caso. Saludos
Que puedo sir escribo el codigo que me envian me da error apesar de probar con muchos codigos y me marca como codigo incorrecto
Que puedo hacer
Hola. Actualmente los errores de registro a MI TELMEX se resuelven tomando en cuenta lo siguiente, 1) la contraseña debe cumplir con 8 caracteres, el primer carácter debe ser una letra, no debe contener letras o números consecutivos iguales (ejemplo: aa, ee, ll, rr etc. Números como 00, 11, 22, 33 etc.) los signos que se puede usar solo son (# % . + -_?). 2) en el campo de NOMBRE si tienes más de un nombre solo escribe uno, no usar la letra ( ñ ) no poner acentos. 3) en el campo APELLIDO solo poner el paterno y no usar la letra ( ñ ) y no poner acentos. 4) no dejar espacios al principio o al final del campo (correo, nombre y apellido). Si ya verificaste que los datos son correctos y sigues con error, se debe depurar el navegador th-cam.com/video/zhcgr6W64bk/w-d-xo.html o intentarlo en otro equipo y si ya realizaste esa acción, llama a Telmex.com al 800 123 1114 para que verifiquen que sucede o ingresen el reporte correspondiente. Saludos
Disculpa, que puedo hacer para poder comprar en claro shop con mi crédito Telmex, pero desde una cuenta de negocio?
Hola, lamentablemente no es posible que las líneas de negocio usen su crédito Telmex en claro shop. Esa es la respuesta que te dan en Telmex. Investigando más a fondo sucede que en claro shop te piden que ingreses los datos de mi Telmex y solo te permiten poner el número de teléfono, el problema es que el usuario de las líneas negocio es su correo y no su número Telmex. Saludos y un abrazo
Amigo y si al momento de crear la cuenta me dice que el numero telmex que puse ya está registrado, que hago
Hola, en ese caso debes llamar a Telmex.com para que que te digan con que correo estas registrado y si no lo reconoces solicites lo den de baja. Saludos
Oye yo tengo mi cuenta mi telmex pero quiero ingresar a HboMax, y me aparece que valide mi cuenta ,como le hago?😫
Hola en ese caso debes llamar Telmex al 800 123 2222 área de entretenimiento para que te ayuden a validar el servicio de Hbo. Saludos
Disculpa a mi me aparece q algo salio mal, que significa?
Tendra que ver q tengo el paquete con linea telefoníca pero aun no tengo el telefono d casa
Hola al parecer hay una intermitencia para los registros, me lo han reportado varios, inténtalo mañaba y si sigues con el mismo error llama a Telmex.com al 800 123 1114. Saludos
@@jiniestra si creo q llamare pq estoy desde hace 2 semanas con ese detalle, Gracias amigo
Ay no! Me registre en Mi Telmex en otro ordenador y red, y me confirmo el registro y todo 😢 habra un problema por el hecho de que no fue en mi red?
El registro se puede hacer en cualquier conexión a Internet pero la activacion si tiene que ser conectado al modem de Telmex de esa linea para que la cuenta se active en su totalidad. Saludos
@@jiniestra Gracias 🙏
@@jiniestra una pregunta?Cuando pueda modificar la información de mi moden como nombre y contraseña significa que ya active todo correctamente?
@@KrowlerCovers la prueba de fuego es que puedas descargar tu recibo Telmex al lograr eso ya tu cuenta estara completamente activa
@@jiniestra muchas gracias! Nuevo sub
Y si al poner el código me marca error qué hago. Me espero al día siguiente?
Hola Andrés, te manda error porque el codigo ya caduco, en ocaciones se puede tardar varios minutos en llegar, si ya seleccionaste reenviar codigo y no llega en el transcurso de 30 min. Intenta registrarte nuevamente y si aun asi no llega, intenta en la app y si no logras registrarte tendras que llamar a Telmex.com para reportarlo. Saludos
Ami me pasa lo mismo que no asepta el código
@@antonyvabi8480 tienes que esperar un día hábil ya qué es el tiempo de potabilidad del número... Te mandan correo cuando ya puedes hacer tu cuenta. Saludos
me dice que mi contraseña no es valida para el registro y que tengo que hacerla de nuevo, que puedo hacer ?
Hola Luis, en el minuto 3:14 de este video te indico como debe ser tu contraseña, te dejo un ejemplo puede poner algo como esto ( Alarcon25%# ) si vas a usar mas de un numero no deben ser consecutivos iguales ejem 11, 22, 33 etc. Saludos
@@jiniestra muchas gracias señor ya me estaba desesperando
hola , una pregunta amigo, esa cuenta me sirve para ponerlo en otro router modem ? distinto al de telmex? cuando uno quiere cambiar de modem y no usar el de telmex?
Hola Aldo, perdón no entendi bien tu pregunta, espero que esta respuesta te ayude. Si tu ya activaste la cuenta de Mi Telmex, si la pues consultar en cualquier conexión a internet. Si tu lo que quieres es activarla con un modem diferente no va a ser posible. Saludos
@@jiniestra mira me quiero comprar un modem tenda router pero ese es modem tambien pero para poder utilizarlo necesito el usuario y el password telmex con la cuenta de telmex ya no tengo que hablar a telmex para que me lo den vdd ya que tengo activa la cuenta ? no se si me explique
@@aldorojas8715 NO Aldo, la cuenta de mi Telmex si te puede servir para la conexión de Infinitum movil pero para que tu la configures como PPoE no te funciona, si tendrías que llamar a SOPORTE INFINITUM para que te asesoraran al respecto.
Alguien sabe por después de registrarme y aceptar términos y condiciones no me aparece las casillas para ingresar los cuatro números que envían a tu celular , me aparece regresar
Hola, como es una ventana emergente probablemente tu equipo este bloqueándolas, si tienes oportunidad prueba con otro equipo. Te invito a que te suscribas a mi canal, seguramente encontraras algún video de utilidad y por favor regálame un me gusta. Saludos
@@jiniestra ah okay entonces lo intento con otro equipo , y si me suscribo gracias brother
Lo hice de la misma forma y me dice error
Que error te aparece
@@jiniestra dice: lo sentimos inténtelo mas tarde
@@gillee3902 Cuando aparece ese tipo de error, se debe intentar hacer el registro con algún otro equipo y si aun así sigue mandándote el mismo mensaje de error si debes comunicarte al soporte de Telmex.com al 800 123 1114 opción 3.
Hola en numero Telmex pongo el numero de la casa??
Hola si ahi va el número Telmex que te asignan. Saludos
Oye bro , es normal que mis datos aparezcan en ceros? , apenas hoy me instalaron el servicio.
Hola @banhammer1576 si es normal si te instalaron el servicio hoy que aparezcan los datps en ceeos, tendras que esperar a que te hagan los cargos hay veces que se tardan. Saludos
Una pregunta en la primera pregunta le pongo mi número o el de Telmex?
Hola, debes poner tu número Telmex. Te invito a que te suscribas a mi canal segurame te encontraras información que te puede ser de utilidad y por favor regalame un me gusta. Saludos
yo recibo error y nada sms
Hola, que error te sale
Me da el mismo error que a otros, dice, lo sentimos inténtelo de nuevo.
Hola, si ya intentaste registrarte por la App y sale el error de comunicación y por la página te sale el error de intententelalo de nuevo, lamentablemente si tendrás que comunicarte a Telmex.com puedes llamar al 800 123 2222 opción 4. Saludos
@@jiniestra oye si el internet lo tengo oculto y con otro nombre al que viene de fabrica eso perjudica para que me diga que hay un error de comunicación y que lo intente más tarde🤔
Que contraseña poner, no me agarra ninguna
Hola Hanna, si has cumplido con los parametros que estan en la pagina para generar la contraseña y sigues con el mismo problema, deberas llamar a Telmex.com al 800 123 1114 para que te ayuden.
Cómo puedo cambiar mi correo electrónico?
Hola Eduardo, actualmente si ya hay un registro en Mi Telmex, la única forma de cambiar el correo es llamando a Telmex.com al 800 123 1114 para que ellos soliciten el cambio, el tardan 10 dias habiles para realizar el cambio. Saludos
no registra tanto en la version web como la app dan error 😅
Hola Karlo que error te aparece?
@@jiniestra a mi también me dice error
@@armandodelacruz3974 Hola que error te aparece
@@jiniestra dice por el momento el servicio no esta disponi
Hola! Se puede tener dos cuentas con el mismo número telefónico?
Hola, lamentablemente no, el registro solo se puede hacer con una cuanta de correo, ya dentro de mi Telmex, puedes agregar usuarios adicionales y otorgarle permisos de lo que el usuario adicional puede hacer con la cuanta de mi Telmex. Saludos, si la respuesta te ha sido de utilidad por favor regálame un me gusta y te invito a que te suscribas al canal, seguramente encontraras algún video de utilidad.
No puedo hacer una contraseña alguien que me diga cómo generar una gracias
Hola, disculpa por responder hasta ahora, supongo que ya resolviste tu duda, sin embargo te respondo a fin de poder ayudar a otros. La contraseña 1) mínimo deben ser 8 caracteres, 2)debe empezar por una letra (mayúscula o minúscula), 3) debe llevar cuando menos un numero, 4) NO debe llevar elementos consecutivos iguales (ejemplo: aa, ll, rr, 00, 11, 22) , 5) los signos permitidos son # % . + -_? 6) no usar Ñ. Saludos.
Una pregunta cuál es el número Telmex? Es mi número de teléfono?
Hola Jkookie, si es tu número de teléfono. Saludos
@@jiniestra gracias ❤️
Oye disculpa yo lo ago exacto como lo ases tu en hogar y todo pero me dise que ponga el nombre de mi negocio
Si tu línea es de negocio, después de que le das clic al boton de CREAR CUENTA, si debes escribir el nombre del negocio, no es necesario que pongas toda la letanía, puedes poner el nombre qué identifique a lo que te dedicas, es solamente informativo. Saludos
@@jiniestra pero no es negocio es para hogar y afuersas me pide que ponga nombre del negocio
@@luiscervantes7581 Hola, entiendo lo que dices que no es negocio, sin embargo la única forma de saber si tu línea esta dada de alta como línea hogar o línea negocio es llamando a Telmex y ellos te dirán que tipo de línea tienes. Si gustas mandame un correo a asiste@infinitummail.com con tu número y lo investigamos. Saludos
ami no me deja registrar :c
Actualmente los errores de registro a MI TELMEX se resuelven tomando en cuenta lo siguiente, 1) la contraseña debe cumplir con 8 caracteres, el primer carácter debe ser una letra, no debe contener letras o números consecutivos iguales (ejemplo: aa, ee, ll, rr etc. Números como 00, 11, 22, 33 etc.) los signos que se puede usar solo son (# % . + -_?). 2) en el campo de NOMBRE si tienes más de un nombre solo escribe uno, no usar la letra ( ñ ) no poner acentos. 3) en el campo APELLIDO solo poner el paterno y no usar la letra ( ñ ) y no poner acentos. Si ya verificaste que los datos son correctos y sigues con error, se debe depurar el navegador th-cam.com/video/zhcgr6W64bk/w-d-xo.html o intentarlo en otro equipo y si ya realizaste esa acción, llama a Telmex.com al 800 123 1114 para que verifiquen que sucede o ingresen el reporte correspondiente. Saludos
@@jiniestra hola, a minunca me aparece ese menú, solo me sale un mensaje que me redirecciona al chat de asistentcia: "para saber tu numero telmex da click aqui" nunca me sale el menu de registro, ¿por que? que puedo hacer ? el bot del chat no me supo dar respuesta
Cual es el.numero de mi temex😅😊
@@abysanchez5137 Hola, es el número que te asignaron cuando contrataste, si no lo lo tienes en mi canal está sta un vídeo de como lo puedes obtener. Saludos
Como
Puedo conocer mi numero télmex?
Hola, para saber tu numero Telmex, si es una línea nueva, cuando hiciste la contratación te mandaron un correo a la dirección que tu proporcionaste indicando tu numero Telmex, otra forma es, en este video en el minuto 2:15 en la parte superior donde esta el titulo Regístrate en mi Telmex, abajo de el hay una leyenda que dice "para conocer tu numero Telmex da clic aquí" al darle clic aquí te aparecerá un chat donde te pedirán el numero de serie de tu modem, ese numero se encuentra en una de las etiquetas de tu modem. Ejemplos de numero de serie: (SERIAL: HWTC00408D78), (No. Serial: ALCLF8817A35), ( S/N: SCOMF8817A35). en caso de que en el chat no te den el numero, si tendrás que acudir a una tienda Telmex con tu identificación oficial para que te ahí te busquen por nombre de contrato y te proporcionen el numero Telmex que te asignaron. Saludos
Hermano que hacer si me dice que el link que me enviaron por correo a caducado?
Hola en ese caso debes hacer un nuevo registro para que te manden otro correo de activacion y solo dar un solo clic o un solo toque al boton de continuar. Saludos
@@jiniestra muchas gracias