😱 GELADEIRA NOVA de R$19 MIL CHEGOU AMASSADA?! 😡 Unboxing da DECEPÇÃO!
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- เผยแพร่เมื่อ 11 ก.ค. 2024
- Você não vai ACREDITAR no que aconteceu! Depois de uma longa batalha com a LG, finalmente consegui um acordo para a troca da minha geladeira antiga com defeito por uma NOVA, TOP, (Geladeira Smart LG Side by Side InstaView Craft Ice UVnano 598 litros) que custa cerca de R$19 MIL no site oficial da marca... e ela chegou AMASSADA! 😨 Prepare-se para o UNBOXING mais DECEPCIONANTE da minha vida e a BATALHA ÉPICA que ainda não acabou com a empresa para resolver esse problema! 😡
Neste vídeo, você vai ver:
O momento CRUCIAL em que abro a caixa e descubro o ESTRAGO na minha geladeira nova
A minha reação AUTÊNTICA de RAIVA, FRUSTRAÇÃO e TRISTEZA
O CONTATO tenso com a empresa e a LUTA para conseguir uma solução para mais esse problema
E MUITO MAIS!
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Pra quem não entendeu nada desse vídeo, assista esse vídeo também: th-cam.com/video/4iEP9a9d_oE/w-d-xo.html
Melhor comprar Brastemp.
Nao tem erro.
Tem sac.
Tem bom atendimento!
Mês passado chegou minha geladeira, fiz questão de pedir por favor aos entregadores abri-la pra mim.. Pois se estivesse amassada, eu recusaria a entrega, não assinando.. Gente, é muito importante isso. Eles foram tão legais que queriam levá-la até o local onde eu iria colocá-la.. Que você consiga resolver esse problema rapidamente. 😊
É o mais correto mesmo, porém mandaram o entregador sozinho sem nenhum ajudante! Mas vale o aprendizado, obrigada!
@@CanalAnalima Usa o vídeo de vocês abrindo a geladeira, e envia pra LG. Inadmissível se eles não resolveram.
@@MahMSSoares já enviamos pra eles e pra transportadora no mesmo momento, em tempo real 😅 agora estamos no aguardo do que eles farão.
OI Ana,.que chato se fosse eu caia em prantos!! Mas com paciência eles trocam as portas, faz o vídeo dela sim pra nois😊
obrigada, vou fazem sim!! Bjs
Devolve a geladeira e exige seu dinheiro de volta, beijos minha linda! Flávia Lopes.
Nesse caso essa geladeira é resultado de um acordo extrajudicial porque a minha geladeira antiga deu defeito, e eles se comprometeram em substituir por uma nova. Já estamos em contato com a marca para a substituição da porta.
@@CanalAnalima mandaram uma diferente? Deveriam ter mandado idêntica a sua, de vidro e etc...
Em 2019 comprei uma de 600 litros da Electrolux, 109 kg, chegou toda protegida de isopor por todos os cantos e embalada num plástico super grosso, a qtdd de fitas adesivas protetoras do interior tb foi insano, muita coisa. Belíssima compra.
Vai dar tudo certo 🙏 e linda faz um tour na geladeira que Deus abençoe sua família sempre ❤️
Obrigada amiga!! Vou fazer em breve sim, bjs!
Complicado, a embalagem dizendo ali para não amassar e eles empurrando a geladeira para passar 🥲 muita falta de cuidado. Confesso que achei até estranho ela não ter nenhuma proteção. A geladeira que comprei veio cheia de isopor para não amassar… mas felizmente é um problema relativamente simples de resolver!
@@Julia.Engler mas sabe que nem acho que foi nesse momento viu, ao que olhamos aqui, não me pareceu que foi aqui em nenhum momento, não sei como foi pelo caminho 🥺
Esse dinheiro todo resolveria muitos dos meus problemas....
Olá! Entendo seu ponto de vista. A situação da geladeira foi bem frustrante, mas felizmente consegui resolver com a empresa. Nem sempre o valor de um produto reflete a realidade financeira de alguém, e cada pessoa enfrenta seus próprios desafios. Espero que você também consiga encontrar soluções para seus problemas! 😊
Só vc correr atrás trabalhar e se dedicar... Assim em vez de vc comprar geladeira, você resolve seus problemas.
@@luciagomes1257foi o que ela disse
Pelo amor de Deus te preserva mulher 😂
Kkkk
São Paulo aqui
Seus vídeos são ótimos
Olá, muito obrigada!!
que geladeira linda, um sonho.
Sim, ela é muito linda!!
Eu penso o mesmo.Troca a porta e aonde estiver outro amassado, pq aconteceu um incidente com a tv do meu namorido, fui na autorizada e o cara fez um excelente serviço trocando as peças
Não entendo, esses refrigeradores em inox tem muita facilidade em amassar, deveriam proteger muito, até com cuidado pra tirar do lugar eles amassam!Tive problemas com um de 3 portas da Brastemp!Eles trocaram as portas, mas amassaram em pouco tempo de uso!Tenho muito cuidado
Eu tenho uma Brastemp a minha veio amassada na lateral e imperceptível só se procurar ainda bem q fica escondido eu já bati a porta da geladeira na mesa e graças a Deus não amassou.
@@mariana5014 Eu moro sozinha, tenho tanto cuidado, mas ainda assim sempre aparece um amassado novo!Acho que é a versão dr abrir e fechar ele!Ele tem 2 puxadores grandes nas portas, só a porta de um lado eu abro pelo puxador, a outra só abro diretamente pela porta, pois acho que amassa pela pressão que esse modelo de porta tem, não tem explicação pra os amassados!Eu tive um inox de 2 poetas tbm da Brastemp, já chegou amassado, mas não amassada tanto quanto esse!Comprei esse porque gostei do modelo!Vendi o outro muito novinho, parecia que tinha chegado da loja!O rapaz que comprou ficou encantado quando viu!Sinto saudades dele!Um inverse, mas com só duas portas
Eu comprei uma lava roupa da Panasonic e veio amassada , esperei o cancelamento da compra q fiz dia 23 de março aconteceu dia 3 de julho ,a máquina foi retirada dia 5 de junho e foi um desgaste MUITO grande , qualquer mercadoria q eu comprar agora tenho q verificar o produto se tiver alguma avaria eu não recebo o produto SIMPLES assim
Olá, é muito desgastante mesmo!
Se vc vai trocar a geladeira nem fazia nada nela
Eu quero sim vou esperar, soubre a porta eu ligava pra eles troca a porta tá no direto
Essa geladeira é linda . Agora eu tenho brastmp 588 por duas vezes veio amassadinho de leve . Elas são bem grande acho deve ser por isso né amiga
Ela é enorme e muito pesada, mas acho que falta um pouco de cuidado também por parte da transportadora e ouvimos muitas reclamações a respeito dessa empresa que fez a entrega antes de receber a nossa!
Eu comprei um produto de outro fabricante. E veio com a porta amassada. Eu entrei em contato com a fabricante. Não com a loja. Eles pediram uma nova porta para mim. Só tive que esperar quase 30 dias pra receber pq veio direto da fábrica. Mas como o amassado não interferia no funcionamento eu preferi aguardar do que trocar o produto todo mesmo a loja Magazine Luiza se prontificando a fazer a substituição. Pq eu fiz isso? 1) Eu não iria morrer por causa de um amassado até a porta substituta chegar 2) casa pequena é muito trabalhoso pra por eletrodomésticos pra dentro. Acredito que no caso dela eles trocam a porta dela sem problemas até pq o produto dela custou 8x mais que o meu.
@@eversongarcia6164 é justamente o que quero, a troca da porta, essa geladeira já é uma troca feita pela LG diretamente, não tem loja envolvida, e eu fiquei mais de 70 dias sem geladeira, agora estou mais uma vez aguardando a LG 🥺
@@CanalAnalima bom eu não sabia da história toda até pq fui direto para o unboxing, não sabia que era uma substituição mas mesmo assim parabéns pela sua calma. Eu espero que tudo se resolva o mais breve possível. Que vai resolver isso eu sei que vai. Só espero que aconteça logo.
@@eversongarcia6164 obrigada ☺️ na vdd já nem sei mais como tenho calma viu 😅😅 pq pensa num perrengue! Mto obrigada 🙏
@@CanalAnalima eu imagino. Mas se estressar só piora. Aí parece que tudo fica ainda mais caótico. Abraço!
Ainda bem que não é Samsung pois tive o mesmo problema a dois meses atrás e eles se recusaram a trocar, pior que isso, agendaram seis datas para retirar o produto e só retiraram depois de eu acionar o procon, aí pediram dez dias úteis para devolver o dinheiro e não o fizeram, ficaram com a geladeira e o dinheiro, fica o alerta, a LG pelo menos responde no reclame aqui, a Samsung não e nem um telefone SAC tem.
Mas nesse caso é só processar que a causa é ganha
Meu Deus que tristeza Ana. Espero que resolvam logo, e que novala essa da geladeira hein 😂😂😂 (ri com respeito)
Nem me fale 😂😂! Pelo menos ela está funcionando.
Se percebe sim dois amassados na porta. E a traseira realmente está bem amassada. Embalagem insuficiente e falta de cuidados da transportadora.
A LG deveria tomar vergonha na cara de mandar a geladeira numa embalagem tão ruim !! deveria vir bem mais protegida a minha veio com amassado min por isso não troquei mais deu uma baita raiva quando vi e pior que conferi na entrega mais com era um amassado min so fui reparar horas depois
por obrigação o entregador tem q aguardar o cliente desembalar e confirmar se esta tudo ok se assim ele preferir, nesse caso teria feito isso, logo vendo o amassado ja manda de volta, por isso eles amassam produtos direto, n tomam cuidado pq o cliente n corre atras dos seus direitos e acaba deixando pra la pra evitar dor de cabeça, é o país do deixa disso.
@@osvaldompj concordo, muitas pessoas deixam pra lá, inclusive teve uma minoria me criticando por ir atrás dos meus direitos!
@@CanalAnalima 19mil n é 19R$ e ainda que fosse, se foi pago tem que vim conforme anunciado, inteiro e funcionando, por isso essas empresas se dão bem em cima de cliente passivo.
Só trocar a geladeira
Oi, nao deixa pra lá essa geladeira é cara seu direito tem que vir perfeito de fábrica sem nenhum amassado mesmo que seja so um pequeno amassado é seu direito
a minha de 2 mil faz a mesma coisa
@@jaimerodrigues9539 motor inverter? Dispender de água e gelo? Gelo picado? Gelo redondo? Desse tamanho? Me manda o link que vou comprar 🤣 brincadeiras a parte, desnecessário desdenhar das coisas das outras pessoas, Deus te abençoe 🙏
Também né, a embalagem não tem nenhuma proteção!
achei bem falho, ainda mais nessa parte que é tão frágil!
Pelo jeito que eles entraram, já dava pra ver, (não levantaram ele pra passar no batente), que não tinham muito cuidado. Se fizeram isso na sua frente, imagina pra colocar no caminhão.
@@darcicandidodarcys4301 Esse produto pesa 149kg com a embalagem. O entregador é uma pessoa só. Esse tipo de produto teria que ter uns 4 carregando. Então a culpa nem do entregador é. As vezes ele cuida. Mas sozinho ele não faz milagre.
Se fosse eu trocaria .porque na hora na loja eles..pegarsm .o dinheiro e amassaram eles tem a obrigação de trocar eu..reclamava sim .é muito cara
Pede troca, sempre na parte que amassou comeca a descasca e enferrujar.
sim, já estamos em contato com a marca para substituição da porta!
Deveria ter comprado a Brastemp 4 portas, mas...
@@crepedro essa geladeira é uma troca e a geladeira em si, eu gosto mto
A minha veio amassada atrás. Beijos linda
Oi, linda! Que chato que a sua geladeira também veio amassada! 😔
Eu sei como é frustrante receber um produto danificado, ainda mais quando a gente investiu um dinheirinho nele. Mas não desanime! É super importante correr atrás dos nossos direitos como consumidores. A gente não é obrigado a aceitar algo com defeito, por menor que seja. 😉
Reclamar é a melhor forma de mostrar que a gente valoriza o nosso dinheiro e não aceita receber algo danificado por culpa de terceiros. 💪
Beijinhos e boa sorte! 😘
Mas essa geladeira não foi a Lg que deu devido ao motor da outra ter dado defeito? Eu nem reclamaria desse amassado
@@uesleisantana8752 ela não “deu” ela cumpriu o dever dela de garantia, e a minha geladeira saiu sem amassados, quando aprendermos os nossos direitos as empresas param de deitar e rolar em cima do consumidor, não quero nada além do que é previsto em lei 😉
@@CanalAnalima justamente. Mas ela não trocou simplesmente o motor que estava com defeito. Ela trocou todo o conjunto com mais 10 anos de garantia. Mas cada um com sua consciência.
@@uesleisantana8752 ela trocou por opção dela, porque ela não tinha assistência técnica, foram mais de SETENTA dias sem geladeira, a minha está tranquila, não exijo nada mais do que meu direito perante a lei!
Provavelmente o entregador apoiou o pé bem ali pra por ela no carrinho. Se for só estético você pode solicitar um abatimento no valor pago por conta da avaria, a maioria dão essa opção para evitar a troca que é muito custosa.
@@8787emerson essa geladeira já é uma troca, já venho de mais de 70 dias sem geladeira 🥺
@@CanalAnalima Entendi, que baita transtorno
Nada que um martelinho de ouro não resolva
😂😂😂 cheguei a pensar nisso!
Pede troca
sim, já estamos em contato com a empresa, abraço!
Nossa,geladeira d 19 mil?
Eu heim?
Tem ouro sera?
Existem geladeiras até mais caras 😅😅
E olha que tem geladeira de 5 mil mais i bonita do que essa .
Eu não consigo processar o fato de uma geladeira custar 19 mil reais.
Nem eu, mas existem geladeiras de outras marcas muito mais caras do que essa 😂😂😂
LG ta vacilando demaiss :(
É verdade, a experiência que tive com a LG não foi das melhores, mas espero que eles melhorem seus processos para evitar problemas como esse no futuro.
Não dá pra ver amassado na porta não
@@katiabailao8083 tentei mostrar o máximo no vídeo, mas é bastante aparente
Pessoalmente deve dar sim .
É boa ? É boa , mas acredito que você não pagou 19,000 mil para ter uma geladeira amassada . Eu amo essa marca , mas , já estou decepcionada .
É excelente a geladeira, e realmente não paguei R$19 mil, porque foi um objeto de troca em garantia, mas o pós vendas deles é bem prejudicado infelizmente!