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caso engraçado que aconteceu comigo ontem dia 23/11 peguei duas passageiras no centro para levar num restaurante, no caminho uma das passageiras falou que o trajeto que estava sendo feito estava estranho e eu perguntei para elas se elas sabiam algum caminho alternativo elas responderam que não,então eu perguntei posso seguir o trajeto do waze elas falaram que não por que não estavam gostando do caminho do waze,kkkk então para não contrariar as moças fiz um caminho alternativo e fui deixando o waze recalculando, depois elas falaram que estava demorando mais do que costume,eu pedi desculpas pela demora e continuei o trajeto chegando na frente do restaurante eu parei o carro e perguntei se era o restaurante que elas ia e as moças responderam NAO SEI NUNCA VIM AQUI..😒kkkkk é pra deixa o motorista doido kkkk
Erik Nascimento Amigo, me tire uma dúvida? Eu peguei um Uber na Terça passada e a estimativa de valor era 35 reais, o motorista errou o caminho, ele deu quase uma volta ao mundo pra chegar no meu destino e ao chegar a corrida deu 60 reais, quase o dobro, entrei no aplicativo, fui na opção "meu motorista fez um caminho ruim", na sequência fui na opção "Meu motorista errou o caminho" e ai o próprio aplicativo fez um recálculo e apareceu dizendo que a corrida daria 35 reais e caso os 60 reais já tivesse batido na conta, em 3 dias eles iam "reembolsar" o valor pago a mais, só que ontem chegou um email dizendo que foi cobrado 60 reais no meu cartão. Como proceder agora? Se tu puder me ajudar, ficarei muito grato.
Fernando Borges normalmente a Uber reembolsa o cliente nesse caso,eu recomendo que você mande outro e mail para Uber para ele relatando o acontecido, outra coisa é preciso saber se você não usou o serviço no preço dinâmico e se voce não estava devendo nada para Uber em viagem anteriores, da próxima vez que acontece isso pede para o motorista enviar um email para Uber para pedindo para reavalia o valor da viagem ficará mais ficil para você as vezes o motorista era novo e não sabia disso,e se perder em são Paulo também não é tao difícil com tantas obras desvios novos sem conta que dependendo do aparelho celular que o motorista tiver usando ele pode ficar sem sinal de GPS causando esse transtorno infelizmente. espero ter ajudado obrigado por usar o APP Uber!
Lucas Oliveira acredito que sim.kkkkk Faz parte infelizmente a pessoa não acorda bem e desconta nos outros Como você viu aí no comentário a pessoa não sabia o que queria. Confusa..Mais trabalhar com público é assim mesmo dias bons outros mais o menos é assim agente vai tentando prestar umbom serviço aos clientes
boa noite marlon eu iniciei agora minha atividade em portugal sou portugues e sigo muito o seu canal mesmo antes de me ter aventurado neste "mundo" da Uber. me estou dando muito bem graças a muitas dicas que voce esclarece aqui no seu canal e quero te parabenizar por isso. o meu obrigado pelas dicas continua com o bom trabalho.
Orientação ótima. Explicar o passageiro e reconhecer o erro. Pedir desculpas é muito importante. Aconteceu comigo 🌹 parabéns! Que brilhe a vossa luz sempre! 🌻
Perfeito!! Sou de SP e o waze sempre me faz andar alguns kms a mais para fugir do trânsito, as corridas acabam ficando mais caras do que o normal e minha avaliação sempre cai, vou colocar em prática a correção de rota. Valeu
Tava conseguindo manter 5☆ até pegar uma corrida pequena num lugar que eu não conhecia. Infelizmente esqueci de perguntar pro passageiro se podia seguir o waze. Eu fiz um retorno que ela reclamou na hora! Mas nesse caso, eu não tinha errado. Só era um caminho diferente do que ela conhecia. Ela falou um monte. Eu pedi várias desculpas e expliquei que ja tem a rota pré definida e tals, mas não teve outra. Mesmo dia caiu pra 4,90☆
Ola boa noite Marlon eu sou Carlos Cezar ,moro em Sapiranga RS região de Porto Alegre , sou motorista de Uber pouco mais de quatro meses , sou seguidor do seu canal , tenho aprendido muito com os seus vídeos , até tou me arriscando em fazer alguns vídeos , falando um pouco do que já tem acontecido comigo ,sou grato em seguirlo abraço .
Sou motorista a menos de 30 dias e ainda sofro bastante com Caminhos e GPS, mas uma vez errei o caminho dias vezes, o segundo erro foi tentando corrigir o primeiro, o passageiro ficou tão puto que nem se despediu de mim, por.mais que eu pedisse desculpas, encerrei a corrida antes ele não quis saber derrubou minha média. Kkkk mas aceitei numa boa foi muita idiotice da minha parte o segundo erro então rodei uns 8 km a mais pra retornar, sem chances.
Muito bom, parabéns pela honestidade! Infelizmente nenhum motorista que me atendeu se desculpou por algum erro no caminho, tampouco pediu revisão do valor. Poderia ser mais frequente. Espero que o Marlon crie essa cultura entre motoristas. :-)
Fala Marlon tudo bem meu amigo. Já aconteceu comigo essa situação, e o passageiro foi muito compreensivo, assim que terminei a corrida pedi a revisão e por ser honesto com passageiro acho que recebi 5 estrelas também. boa tarde bom trabalho
Salve Marlon , boa tarde meu nome é Felipe sou motorista Uber no espírito santo , acompanho seu canal há algum tempo , graças suas dicas melhorei bastante a minha nota , abraços sucesso .
Marlon nesses casos eu concordo com vc, porém, nos casos em meio ao trajeto onde há vias interditadas por eventos, acidentes, manifestações e etc, no qual os navegadores não detectam, não há muito o que fazer. Nessas situações eu pergunto ao passageiro se ele conhece outro caminho alternativo ou se ele preferir deixo-o num local mais próximo e deixando bem claro pra ele a situação que a tarifa pode ser alterada pra mais ou pra menos.
Marlon, bom dia, só uma dúvida, um New Fiesta Hatch 2014 1.6 Titanium, automático, bancos em couro, branco, se enquadraria melhor na categoria black ou na X?
O celular do motorista que atendeu a minha corrida, descarregou no meio da viagem e ele finalizou a corrida duas horas depois! A cobrança veio 3 vezes mais que o valor estimado. Graças a sua dica, sei o que fazer. Já entrei em contato com a Uber e estou aguardando o resultado. Valeu!
uma vez fiz uma viagem, o aplicativo deu chegada no número 1051, a passageira disse que não era ali, e à levei no número 5051, quando fui finalizar, a Uber perguntou se tinha desembarcado o passageiro, sim ou não, não tinha outra opção, eu disse sim, não sei se recebi a distancia que percorri a mais.
Olá grande Marlon, sou motorista Uber em Salvador e tenho estudado e assistido seus vídeos e ponho em pratica e hoje sou 5 estrelas. Obrigado pelas orientações. Mais a minha CURIOSIDADE é a seguinte. Em um das dicas é não roda muito para pegar corridas. porém em seus vídeos raramente você esta parado. Qual o motivo?
Marlo em minha primeira viagem fui chamada por uma cliquei e ao iniciar a viagem apertei errado e é fui direto para o destino final da cliente,sem ela. por não conhecer a cidade de goiania.Dai tentei bloqueia a viagem e não conseguir tive q finalizar com valor de 48 .76. Ai finalizei.mais tentei ligar para cliente ela não atendia de jeito nenhum mandei mensagem pedindo endereço dela e nada dela mandar. Ai vc já sáb ela me reportou para uber e estou tendo a maior dor de cabeça.mandei vários email para uber não me desbloquiaram e perdir os dois feriados e o final de semana. conseguir.o que fazer nesse caso. Tentei tirar meu cadrasto e a mesma não tira.tentei curar outro email.entrar com outra conta e nada.
Sabe o que eu faço? Eu aviso que houve o erro e quando vejo que aumentou o trajeto ex: aumentou em 800 metros a 1km eu encerro a corrida faltando a mesma distancia e comunico que estou encerrando devido meu erro! :)
Boa tarde marlan so aqui de aracaju-se a uber aqui ta fazendo as viagem com o preco da 99 poupa tirei essa duvida hoje so motorista a 2 anos e meio ja tenho mais de 12.000,00mil eles mim rebaizaram pra azul porque nao estou atingindo 80% mais quanto a isso nao mim importo compare uma viagem na uberx e uma viagem no 99poupa e voce vai ver que é o mesmo valor
Tiagofernandeshadrons777 TiagoRuas Isso é uma opção mais fácil... apesar de que tem o contra de que se tiver o azar de acontecer um acidente ou algo assim nesse percurso mínimo, a Uber não vai querer fazer nada. É um risco a se correr...
Marlon, esse problema vai acabar em breve porque nos estados unidos quando um passageiro pede um uber aparece para ele o valor que ele vai pagar, e mesmo que tenha transito ou o motorista erre o caminho o passageiro paga na entrada da corrida o valor que ele viu antes de entrar no carro. E infelizmente essas regras estão vindo para o Brasil começando por Sp como sempre. Abs
O valor em SP já é fixo, independente do tempo, desde que se siga o percurso. Já aconteceu comigo mais de uma vez do motorista errar o caminho e, consequentemente, aumentar o trajeto e o tempo do percurso e o valor cobrado no fim da corrida foi diferente do estimado. Bastou eu abrir uma reclamação pelo próprio aplicativo para que o Uber corrigisse o valor da corrida. Tive que fazer isso pq o motorista não o fez. Acho que seria melhor que o Uber se preocupasse em comunicar esse tipo de coisa para os motoristas e dar algum tipo de treinamento/tutorial, ao invés de deixar na mão do usuário, que invariavelmente vai penalizar o motorista na sua avaliação.
boa noite Marlon. depois explica pra gente como faz para pedir o reembolso de pedágio. as vezes acontece fa gente pagar pedágio e a Uber nao nos pagar. obrigado. abraços
Melhor seria usar a opção Reembolsar um passageiro. A opção que você indicou é para casos em que não iniciamos/encerramos a viagem na hora certa, seja porque esquecemos ou por falha na internet, etc. Abraços Marlon!
Vdd.. às vezes o passageiro nota não fala nada...mas muda o semblante e muda o rumo da conversa e fica em silêncio...mas porta a Uber e reclama da viagem...e vc recebe uma msg da Uber.. É muito chato 😞.
Já aconteceu comigo do motorista errar o caminho usando o waze, errava a entrada e voltava pra porta de casa isso 3 vezes na quarta mandei virar pro outro lado e cheguei no destino, tive que pedir revisão pois deu mais de 20 reais acima do estimado
Uma vez eu fiquei bastante chateado com uma situação que passei, peguei um Uber do aeroporto de Guarulhos pra chegar rápido em um evento, ao todo dava pouco mais de 30 km a rota. O motorista do Uber perdeu a rota no waze e a internet estava bem ruim pra recalcular de volta, ele rodou mais de 9km do que o previsto e no final não pediu a correção (imaginei que tinha essa opção para o motorista). Avaliei ele com 2 estrelas no final de tudo, não tinha ar, não tinha água, se perdeu na rota e eu que percebi o erro, não pediu a correção de valor. Pior foi antes desse motorista vir, esperei uma motorista por 30 minutos e ela não apareceu, no final paguei a multa de cancelamento. Minhas experiências na cidade que moro foram bem melhores do que em SP.
o que aconteceu comigo pedi pra ir pela rota de minha preferência o motorista Uber não deu importância dizendo que não conhecia e me mandou reclamar com a Uber duas vezes esse problema ocorreu me dei ao trabalho de reclamar com a Uber tendo imediatamente um abatimento do preço final estimado
Boa noite Marlon. Olha sou novato como Motorista, acontece que o passageiro pediu pra descer antes. E eu fiquei sem saber como encerrar a viagem. aguardo resposta.
Marlon boa tarde. Você poderia fazer um videio explicando os manuseios do aplicativo Uber, Sobre como saber o lugar onde o cliente vai, saber se o cliente vai pagar em dinheiro ou cartão essas coisas que ainda temos dificuldade pra entender no aplicativo.
Boa noite Marlon! Parabéns pelos vídeos! Eu sou um motorista uber,e gosto muito de ver os seus vídios! Às vezes acontece ao terminar uma viagem aparece uma mensagem falando não receba dinheiro, não se preocupe vc irá receber essa viagem! Posso confiar irei receber?
Alô Marlon ótimo vídeo parabéns,mais aqui no RJ o negócio tá estranho me diz aí uber no RJ acabá ou não acabá o que você com sua experiência acha? me desculpe sair do contexto do vídeo mais tem muita gente aqui preocupada um forte abraço.
A câmara dos vereadores votaram por unanimidade pela proibição do Uber na cidade do Rio. Contudo há uma liminar em favor da Uber que impede a prefeitura de bloquear a operação da Uber ou apreender veículos. Essa liminar é baseado em uma lei federal incorporada a constituição e dificilmente um juiz vota contra a lei. Em outras palavras, nada muda.
Marlon, uso muito Uber e 90% são muito bem orientados, mas recentemente fui ao médico e decidi pagar em dinheiro, a corrida deu 25,00 reais. Quando fui pagar a motorista me respondeu que não tinha um real pq era a primeira corrida dela, eu tb não tinha troco, essa mulher começou a rodar em todo lugar para trocar o dinheiro e não conseguiu ai olhou pra mim e disse e agora o que vc vai fazer. Pra resumir tive que fazer uma compra em uma feira para paga-la, me atrasou 40 minutos a consulta, ainda me deixou 4 quadras longe do ponto onde eu queria ter parado.
Amigo, me tire uma dúvida? Eu peguei um Uber na Terça passada e a estimativa de valor era 35 reais, o motorista errou o caminho, ele deu quase uma volta ao mundo pra chegar no meu destino e ao chegar a corrida deu 60 reais, quase o dobro, entrei no aplicativo, fui na opção "meu motorista fez um caminho ruim", na sequência fui na opção "Meu motorista errou o caminho" e ai o próprio aplicativo fez um recálculo e apareceu dizendo que a corrida daria 35 reais e caso os 60 reais já tivesse batido na conta, em 3 dias eles iam "reembolsar" o valor pago a mais, só que ontem chegou um email dizendo que foi cobrado 60 reais no meu cartão. Como proceder agora? Se você puder me ajudar, ficarei muito grato.
Minha dica é:Se acaso o passageiro perceber o erro de rota em xkilometros eu aviso e falo que vou encerra a viagem 1 ou 2 km do destino final.Encerrando antes do final.Se a pessoa ficar muito nervosa eu pessa que a pessoa cancele a viagem antes do final.(eu não avaliei o passageiro e o passageiro não tem como me avaliar.Nao atigindo a minha nota)
Olá Marlon, boa noite. No final da viajem se fizermos a solicitação da correção da rota a mesma é feita no mesmo instante e assim o cliente pode pagar de fato pelo trajeto que havia visualizado antes de embarcar? Obrigado, Abs.
Hoje iria levar um rapaz na rodoviária, aí ele estava esperando uma carona que tinha passado por outro caminho, aí pediu para eu leva ele até lá, não fui na rota que ele descreveu no aplicativo fui em outra bem mais longe a pedido dele e ele pagou, como faço nessa situação??? Serei penalizado ??
Marlon, tudo bem? o que fazer quando acontece um erro de navegaçao? sou motorista em Ribeirao Preto, e algumas vezes, aconteceu, de eu ir coletar um passageiro, ja com o passageiro embarcado, vc inicia a viagem, só que o problema acontece que no navegador ainda consta o endereço de coleta e nao do destino do passageiro, tenho observado isso usando o waze, o que fazer nessa ocasião? abraço!
Segunda semana no Uber (vou fazer um mês) errei... Ele reclamou... Pedi desculpas... Na chegada... Pedi desculpas novamente... na minha frente ele disse "isso acontece" resultado ganhei 1 estrela e tomei uma comida de rabo "segurança" na minha avaliação... Paciência...
E com o aumento da Gasolina. A uber afirmou que não fara ajustes no valor da tarifa, com isso fica inviavél se manter como motorista. Vocês concordam? A gasolina saiu de 3.45 para 399 , um aumento de 55 centavos por litro.
Tem como fazer isto como passageiro? Vi uma corrida que não sei devido a região ruim de sinal ou gps a corrida começou com 1,5 km depois do real, o motorista não fez questão, mas nao acho justo.
o meu GPS tem me aprontado algumas ultimamente, me levando a entrar em rua de mão única na contra mão, tive q dar duas voltas p conseguir acertar a entrada.
o problema é que mesmo o parssageiro gostando do Waze, as vezes ele faz umas rotas muito Zig zag, ou de início foge muito para os lados/trás até pegar uma expressa, aí o passageiro vê no mapa final e reclama que não foi rota ideal... É mesma coisa que o ciente pedir uma rota específica, depois reclama no Uber que o motorista não seguiu a ideal... Não temos escapatória, realmente é complicado
Muito bom Marlon! No meu segundo dia eu errei feio o caminho aqui no RJ, tinha que deixar uma passageira no Rio Comprido, próximo a Tijuca e meu telefone perdeu rede/GPS, quem usa Waze sabe que sem rede o Waze desconfigura a rota e com isso acabei subindo elevado para acesso ao túnel Rebouças na Cidade Nova que é bem confuso. São 15km sem retorno e a volta só pode ser feita na Lagoa ao final do túnel, com isso eu rodei 30km a mais com a passageira. Pedi desculpas e solicitei o reajuste da cobrança e ela entendeu. Aqui no Rj tem muito túnel e esses tuneis tem saída ou ruas de acesso bem no final do túnel, como o Waze desconfigura a rota, é muito comum perder essas saída antes do sinal de GPS retornar. Uma dica é usar o Google Maps que continua a contar a metragem da distancia mesmo offline ou observar a distancia ate a próxima curva ou saída e contabilizar a distancia percorrida dentro do túnel.
sou de Lisboaba/PT, comecei na UBER a pouco tempo, aconselharam me a usar o app waze, esse aplicativo fez com que a minha classificação ficasse abaixo do normal.
Top seu canal. Obgda pelas valiosas dicas. Sou cadastrada uberx e tenho rack pra bike. O problema é q não estou conseguindo meu cadastro como uberbike. Peço info pelo “ajuda” e eles dizem que tenho de ir ao atendimento..... fui ao atendimento e os atendentes não sabiam o procedimento, encontraram uma alternativa, mas novamente através de msgs do “ajuda” e recebi a mm resposta de ir presencialmente. Alguém tem info a respeito?
Ontem errei um retorno aqui em BSB, não sabia dessa opção aí, daí falei com a moça que iria encerrar a viagem faltando o tempo que foi acrescentado para não dar um valor superior. Até aí tudo bem, de 2 minutos a mais. Mas quem pediu a o Uber foi a filha da mulher e não ela. resultado 1 estrela e diminuição da nota kkkkkkkkkk
E se o pagamento for em dinheiro?, e quando chega a hora de pagar o usuário comenta que tava previsto menos? eu posso receber quanto o usuário disse que tava previsto e pedir a uber pra recalcular a rota, assim a Uber vai descontar os 25% em cima do valor que eu recebi?
avaliação anda caindo não consigo entender os motivos,acho q deveria ter opções no aplicativo,descrevendo o porque da nota baixa tanto pra motorista como pra clientes,também acho q deveria ter uma opção no aplicativo,algo como estou com pressa ou estou tranquilo ta muito difícil entender..... abraço
caso eu peguei um passageiro que não colocou o endereço exato. Ex: colocou só um ponto de referência perto da onde vai descer. é ando mais uns 2 km. é finalizo a viagem só a hr que chegar mesmo e não no local que o passageiro pediu. a Uber vai pagar automaticamente oque andei ou tenho que informa toda vez a correção da viagem? é outra dúvida. o passageiro informa um local e no meio do percurso perde o sinal do GPS por uns 10 km chegando no local. como a Uber vai saber oque tem para me pagar se não contabilizou no GPS o km andado?
A empresa não auxilia em qualquer problema com seus parceiros, vida somente o lucro deles que são 25% para um atendimento automático com repostas prontas a qualquer contato ...Os passageiros faltam cagar na boca dos motoristas...Cada dia que passa a qualidade está caindo por conta da própria Uber e seus passageiros....Não entre nessa....Vai acabar com seu carro ...
Bacana a sua dica para alguns motoristas do Uber. vou deixar aqui registrado 2 situações que ocorreram comigo essa semana. solicitei um motorista na região do Butantã,,para ir ate o Rio Pequeno, estava indo olhar um carro para compra,pouca distância, a corrida seria R$ 17. o motorista errou o caminho,eu percebi pois ele esboçou uma reação negativa ao entrar em uma via errada,ai eu perguntei "errou o caminho?" ele respondeu que sim,por que o Waze o confundiu,após retomar a rota,ele voltou para o mesmo lugar que estavamos praticamente no início da viagem e nisso o Waze dele travou e o celular também,ele encostou o carro próximo a entrada da raposo tavares e prosseguiu a rota,cheguei uns 20 min depois do horário previsto,mas de boa! a pessoa que eu iria encontrar pra ver o carro ainda não tinha chegado,o motorista era um senhor de meia idade,educado e puxamos vários assuntos bacanas. o que não achei muito legal foi que estava um calor de matar no dia, aproximadamente 32 graus,eu estava tranquilo,pois tinha certeza que estaria confortável no Sedan dele 0km com o ar ligado,mas me enganei,ele não ligou,não ofereceu e eu então preferi ficar na minha, sofrendo com o calor. ahhh não esquecendo o valor da corrida que era 17 e no final ficou 24 reais por conta dos percursos a mais dei 25 e disse que poderia ficar com o troco. Eu realmente não falei nada,não sou de criar casos,mas não achei correto,até por que acho que essa atitude,deveria ter partido dele,assim como você falou no vídeo. Nessas semanas que estou sem carro,usei bastante o Uber e Taxi e no taxi aconteceu uma situação muito semelhante,porém o carro além de muito sujo e ar desligado em dias de calor,o carro tinha um forte cheiro de cigarro,não é frescura minha não e não é só por que estou pagando,que eu acho que devo ficar,falando o que fazer e pedindo isso e aquilo...Lembro que o ADG em vários vídeos dele, citou quando era Taxista,o serviço bom,de qualidade com uma ótima recepção,sem o passageiro ter que ficar falando e pedindo. Repito...não é frescura,apenas acho que devemos ter um serviço de qualidade,pois já não basta as canseiras do nosso dia a dia,principalmente pra quem mora em SP. daqui a alguns dias já estarei com meu carro e pretendo fazer parte do Uber em alguns horários e prestar um serviço de qualidade. Meu irmão é motorista do Uber,depois que ele sai do trabalho,feliz é o passageiro que anda com ele naquele Golf Top,com todas as mordomias e serviço impecável,passageiro entra dentro do carro,já tem TV ligada, águas,doces e o principal o ar já esta ligado e carro sempre limpo e cheiroso.
Fábio KoFFuneral sinto muito discordar, mas você fez mais errado que o motorista, e vem aqui desabafar? se estava sem ar, poderia pedir, pedir educadamente não mata ninguém. se o caminho foi errado e deu mais, poderia comentar e tentar um acordo, pagar o valor anterior. se o valor já foi maior que o esperado, por quê diabos deu mais e ainda pediu para ficar com o troco? nada adianta dar mais, e depois sair comentando para todo mundo que deu mais, mas não por nós vontade...
comigo aconteceu que eu havia seguido o waze e enfrentei o maior emgarrafamento avisei a passageira que iria mudar a rota e ela concordou, no final ela disse que o valor da estimativa era menor e não queria pagar a diferença, por minha insistencia dividimos a diferença. moral da historia nunca mais mudo de rota sem mudar no aplicativo
boa tarde, gostaria de saber se corro o risco de entrar pra Uber com um carro 2009/2010...e depois ter de trocar de carro pois a Uber só vai aceitar carros 2011 pra frente. Isso procede. grato
*🚘QUER SER MOTORISTA UBER?*
🎓Faça Grátis o Curso Motorista Iniciante e tire todas as suas dúvidas sobre ser motorista de aplicativo
🚀 motoristatop.com/curso-gratuito
UBER do Marlon e se for o pagamento em dinheiro? Cobra o valor que deu e depois a uber reembolsa o passageiro?
UBER do Marlon
Marlon boa noite , já sou cadastrada na uber, mas não estou conseguindo me escrever pro curso, tenho tantas dúvidas ainda.... É ajuda por favor .
Oi eu quero ser um motorista uber?
Genival vieira uber2020genival
83 987109153
83 987414233
caso engraçado que aconteceu comigo ontem dia 23/11
peguei duas passageiras no centro para levar num restaurante,
no caminho uma das passageiras falou que o trajeto que estava sendo feito estava estranho e eu perguntei para elas se elas sabiam algum caminho alternativo elas responderam que não,então eu perguntei posso seguir o trajeto do waze elas falaram que não por que não estavam gostando do caminho do waze,kkkk
então para não contrariar as moças fiz um caminho alternativo e fui deixando o waze recalculando, depois elas falaram que estava demorando mais do que costume,eu pedi desculpas pela demora e continuei o trajeto chegando na frente do restaurante eu parei o carro e perguntei se era o restaurante que elas ia e as moças responderam NAO SEI NUNCA VIM AQUI..😒kkkkk é pra deixa o motorista doido kkkk
Erik Nascimento kkkkkkkkkkkkkkkk
Erik Nascimento Amigo, me tire uma dúvida? Eu peguei um Uber na Terça passada e a estimativa de valor era 35 reais, o motorista errou o caminho, ele deu quase uma volta ao mundo pra chegar no meu destino e ao chegar a corrida deu 60 reais, quase o dobro, entrei no aplicativo, fui na opção "meu motorista fez um caminho ruim", na sequência fui na opção "Meu motorista errou o caminho" e ai o próprio aplicativo fez um recálculo e apareceu dizendo que a corrida daria 35 reais e caso os 60 reais já tivesse batido na conta, em 3 dias eles iam "reembolsar" o valor pago a mais, só que ontem chegou um email dizendo que foi cobrado 60 reais no meu cartão. Como proceder agora? Se tu puder me ajudar, ficarei muito grato.
Fernando Borges normalmente a Uber reembolsa o cliente nesse caso,eu recomendo que você mande outro e mail para Uber para ele relatando o acontecido, outra coisa é preciso saber se você não usou o serviço no preço dinâmico e se voce não estava devendo nada para Uber em viagem anteriores,
da próxima vez que acontece isso pede para o motorista enviar um email para Uber para pedindo para reavalia o valor da viagem ficará mais ficil para você as vezes o motorista era novo e não sabia disso,e se perder em são Paulo também não é tao difícil com tantas obras desvios novos sem conta que dependendo do aparelho celular que o motorista tiver usando ele pode ficar sem sinal de GPS causando esse transtorno infelizmente.
espero ter ajudado
obrigado por usar o APP Uber!
Lucas Oliveira acredito que sim.kkkkk
Faz parte infelizmente a pessoa não acorda bem e desconta nos outros
Como você viu aí no comentário a pessoa não sabia o que queria.
Confusa..Mais trabalhar com público é assim mesmo dias bons outros mais o menos é assim agente vai tentando prestar umbom serviço aos clientes
Erik Nascimento Obrigado pela resposta. O motorista foi super gente boa, infelizmente ocorreu esse probleminha no trajeto, mas acontece. rs
Eu é só chegar naquelas rotatórias de várias entradas já me ferra kkkkk
boa noite marlon eu iniciei agora minha atividade em portugal sou portugues e sigo muito o seu canal mesmo antes de me ter aventurado neste "mundo" da Uber. me estou dando muito bem graças a muitas dicas que voce esclarece aqui no seu canal e quero te parabenizar por isso. o meu obrigado pelas dicas continua com o bom trabalho.
Orientação ótima.
Explicar o passageiro e reconhecer o erro. Pedir desculpas é muito importante. Aconteceu comigo 🌹 parabéns!
Que brilhe a vossa luz sempre! 🌻
Oi
Perfeito!! Sou de SP e o waze sempre me faz andar alguns kms a mais para fugir do trânsito, as corridas acabam ficando mais caras do que o normal e minha avaliação sempre cai, vou colocar em prática a correção de rota. Valeu
kkkkkk mas tipo fica mais longa, porém mais rápida??!
Tava conseguindo manter 5☆ até pegar uma corrida pequena num lugar que eu não conhecia. Infelizmente esqueci de perguntar pro passageiro se podia seguir o waze.
Eu fiz um retorno que ela reclamou na hora! Mas nesse caso, eu não tinha errado. Só era um caminho diferente do que ela conhecia. Ela falou um monte. Eu pedi várias desculpas e expliquei que ja tem a rota pré definida e tals, mas não teve outra. Mesmo dia caiu pra 4,90☆
Ola boa noite Marlon eu sou Carlos Cezar ,moro em Sapiranga RS região de Porto Alegre , sou motorista de Uber pouco mais de quatro meses , sou seguidor do seu canal , tenho aprendido muito com os seus vídeos , até tou me arriscando em fazer alguns vídeos , falando um pouco do que já tem acontecido comigo ,sou grato em seguirlo abraço .
Sou motorista a menos de 30 dias e ainda sofro bastante com Caminhos e GPS, mas uma vez errei o caminho dias vezes, o segundo erro foi tentando corrigir o primeiro, o passageiro ficou tão puto que nem se despediu de mim, por.mais que eu pedisse desculpas, encerrei a corrida antes ele não quis saber derrubou minha média. Kkkk mas aceitei numa boa foi muita idiotice da minha parte o segundo erro então rodei uns 8 km a mais pra retornar, sem chances.
Aconteceu exatamente isso comigo hoje kkkkk mas no meu caso a passageira foi compreensível
Bom dia isso aconteceu comigo! o passageiro não teve consideração, além de me dar 1 estrela ainda reclamou de navegação ! ótimos vídeos Parabéns!
Muito bom, parabéns pela honestidade!
Infelizmente nenhum motorista que me atendeu se desculpou por algum erro no caminho, tampouco pediu revisão do valor.
Poderia ser mais frequente. Espero que o Marlon crie essa cultura entre motoristas. :-)
Fala Marlon tudo bem meu amigo.
Já aconteceu comigo essa situação, e o passageiro foi muito compreensivo, assim que terminei a corrida pedi a revisão e por ser honesto com passageiro acho que recebi 5 estrelas também.
boa tarde bom trabalho
Salve Marlon , boa tarde meu nome é Felipe sou motorista Uber no espírito santo , acompanho seu canal há algum tempo , graças suas dicas melhorei bastante a minha nota , abraços sucesso .
Tem tbm a situação que ocorre de o passageiro te indicar o caminho errado.
Sou seu fã cara, tem nos ajudado bastante.
Trabalhar com gente é foda , 5 minutos a mais ou a menos não mata ninguem
Excelente, tive um problema desse e a passageira ficou muito nervosa ,não sabia essa função.
Muito obrigado.
Bom dia Marlon! Algum passageiro já denunciou você pq errou a Rota ao buscá-lo,?
Marlon nesses casos eu concordo com vc, porém, nos casos em meio ao trajeto onde há vias interditadas por eventos, acidentes, manifestações e etc, no qual os navegadores não detectam, não há muito o que fazer. Nessas situações eu pergunto ao passageiro se ele conhece outro caminho alternativo ou se ele preferir deixo-o num local mais próximo e deixando bem claro pra ele a situação que a tarifa pode ser alterada pra mais ou pra menos.
Marlon, bom dia, só uma dúvida, um New Fiesta Hatch 2014 1.6 Titanium, automático, bancos em couro, branco, se enquadraria melhor na categoria black ou na X?
Seu canal é sensacional cara. Ganhou mais um inscrito.
Parabéns pelos seus videos. Me ajudam muito! Obrigada.
Aqui no ABC paulista é uma estrela na hora ! KKKKKK
Aí lascou
O celular do motorista que atendeu a minha corrida, descarregou no meio da viagem e ele finalizou a corrida duas horas depois! A cobrança veio 3 vezes mais que o valor estimado. Graças a sua dica, sei o que fazer. Já entrei em contato com a Uber e estou aguardando o resultado. Valeu!
uma vez fiz uma viagem, o aplicativo deu chegada no número 1051, a passageira disse que não era ali, e à levei no número 5051, quando fui finalizar, a Uber perguntou se tinha desembarcado o passageiro, sim ou não, não tinha outra opção, eu disse sim, não sei se recebi a distancia que percorri a mais.
Olá grande Marlon, sou motorista Uber em Salvador e tenho estudado e assistido seus vídeos e ponho em pratica e hoje sou 5 estrelas. Obrigado pelas orientações. Mais a minha CURIOSIDADE é a seguinte. Em um das dicas é não roda muito para pegar corridas. porém em seus vídeos raramente você esta parado. Qual o motivo?
Marlo em minha primeira viagem fui chamada por uma cliquei e ao iniciar a viagem apertei errado e é fui direto para o destino final da cliente,sem ela. por não conhecer a cidade de goiania.Dai tentei bloqueia a viagem e não conseguir tive q finalizar com valor de 48 .76. Ai finalizei.mais tentei ligar para cliente ela não atendia de jeito nenhum mandei mensagem pedindo endereço dela e nada dela mandar. Ai vc já sáb ela me reportou para uber e estou tendo a maior dor de cabeça.mandei vários email para uber não me desbloquiaram e perdir os dois feriados e o final de semana. conseguir.o que fazer nesse caso. Tentei tirar meu cadrasto e a mesma não tira.tentei curar outro email.entrar com outra conta e nada.
Sabe o que eu faço? Eu aviso que houve o erro e quando vejo que aumentou o trajeto ex: aumentou em 800 metros a 1km eu encerro a corrida faltando a mesma distancia e comunico que estou encerrando devido meu erro! :)
Ótima dica.
MELHOR DICA
Da certo isso ai?
NO NAME passageiro é tudo pau no c......
eu tmb faço isso, as vezes a pessoa fala que nem precisa encerrar antes que pode continuar no novo trajeto do waze
caraca voce é mt honesto vsfffff, como queria q tivesse mais motoristas assim, mt gente fina tb nossa... parabens broder!!
so vou te falar uma coisa q percebi em vc, parabéns vc é um ótimo profissional, vc é muito educado
Boa tarde marlan so aqui de aracaju-se a uber aqui ta fazendo as viagem com o preco da 99 poupa tirei essa duvida hoje so motorista a 2 anos e meio ja tenho mais de 12.000,00mil eles mim rebaizaram pra azul porque nao estou atingindo 80% mais quanto a isso nao mim importo compare uma viagem na uberx e uma viagem no 99poupa e voce vai ver que é o mesmo valor
É complicado, pedi desculpas varias vezes, expliquei que não seria cobrado um valor maior, porém mesmo assim recebi 1 estrela.
Bom dia. .Eu finalizo a corrida .fico offline e sigo no waze é mais rápido e menos burocrático amigos.
Tiagofernandeshadrons777 TiagoRuas Isso é uma opção mais fácil... apesar de que tem o contra de que se tiver o azar de acontecer um acidente ou algo assim nesse percurso mínimo, a Uber não vai querer fazer nada. É um risco a se correr...
Show de bola seus vídeos Marlon
Muito show Marlon suas dicas são valiosas. Um abraço gigante felicidades. (Manny happy return of the day)
Marlon, esse problema vai acabar em breve porque nos estados unidos quando um passageiro pede um uber aparece para ele o valor que ele vai pagar, e mesmo que tenha transito ou o motorista erre o caminho o passageiro paga na entrada da corrida o valor que ele viu antes de entrar no carro. E infelizmente essas regras estão vindo para o Brasil começando por Sp como sempre. Abs
O valor em SP já é fixo, independente do tempo, desde que se siga o percurso. Já aconteceu comigo mais de uma vez do motorista errar o caminho e, consequentemente, aumentar o trajeto e o tempo do percurso e o valor cobrado no fim da corrida foi diferente do estimado. Bastou eu abrir uma reclamação pelo próprio aplicativo para que o Uber corrigisse o valor da corrida.
Tive que fazer isso pq o motorista não o fez. Acho que seria melhor que o Uber se preocupasse em comunicar esse tipo de coisa para os motoristas e dar algum tipo de treinamento/tutorial, ao invés de deixar na mão do usuário, que invariavelmente vai penalizar o motorista na sua avaliação.
Uma sugestão de pauta: qual aplicativo gps usar? Maps ou Waze? Vantagens e desvantagens. Como configurar de forma mais adequada.
Parabéns pela explicação
ESSE VÍDEO MUITO INTERESSANTE, ESSE PROCEDIMENTO NÃO CONHECIA.
parabens suas dicas sao muito boa valeu
boa noite Marlon. depois explica pra gente como faz para pedir o reembolso de pedágio. as vezes acontece fa gente pagar pedágio e a Uber nao nos pagar. obrigado. abraços
Melhor seria usar a opção Reembolsar um passageiro. A opção que você indicou é para casos em que não iniciamos/encerramos a viagem na hora certa, seja porque esquecemos ou por falha na internet, etc. Abraços Marlon!
Vdd.. às vezes o passageiro nota não fala nada...mas muda o semblante e muda o rumo da conversa e fica em silêncio...mas porta a Uber e reclama da viagem...e vc recebe uma msg da Uber..
É muito chato 😞.
Já aconteceu comigo do motorista errar o caminho usando o waze, errava a entrada e voltava pra porta de casa isso 3 vezes na quarta mandei virar pro outro lado e cheguei no destino, tive que pedir revisão pois deu mais de 20 reais acima do estimado
MUITO BOM!!!
MT bom tô aprendendo agora 5 dias d motorista ainda apanhado no app
Nossa faço isso direto, tenho um desatino por rotatórias ou bifurcações principalmente em viadutos
Uma vez eu fiquei bastante chateado com uma situação que passei, peguei um Uber do aeroporto de Guarulhos pra chegar rápido em um evento, ao todo dava pouco mais de 30 km a rota. O motorista do Uber perdeu a rota no waze e a internet estava bem ruim pra recalcular de volta, ele rodou mais de 9km do que o previsto e no final não pediu a correção (imaginei que tinha essa opção para o motorista). Avaliei ele com 2 estrelas no final de tudo, não tinha ar, não tinha água, se perdeu na rota e eu que percebi o erro, não pediu a correção de valor.
Pior foi antes desse motorista vir, esperei uma motorista por 30 minutos e ela não apareceu, no final paguei a multa de cancelamento.
Minhas experiências na cidade que moro foram bem melhores do que em SP.
o que aconteceu comigo pedi pra ir pela rota de minha preferência o motorista Uber não deu importância dizendo que não conhecia e me mandou reclamar com a Uber duas vezes esse problema ocorreu me dei ao trabalho de reclamar com a Uber tendo imediatamente um abatimento do preço final estimado
Boa noite Marlon. Olha sou novato como Motorista, acontece que o passageiro pediu pra descer antes. E eu fiquei sem saber como encerrar a viagem. aguardo resposta.
Marlon boa tarde. Você poderia fazer um videio explicando os manuseios do aplicativo Uber, Sobre como saber o lugar onde o cliente vai, saber se o cliente vai pagar em dinheiro ou cartão essas coisas que ainda temos dificuldade pra entender no aplicativo.
Boa noite Marlon!
Parabéns pelos vídeos!
Eu sou um motorista uber,e gosto muito de ver os seus vídios!
Às vezes acontece ao terminar uma viagem aparece uma mensagem falando não receba dinheiro, não se preocupe vc irá receber essa viagem! Posso confiar irei receber?
Olá Marlon, td bem?
Como vc vê que avaliação o passageiro fez do seu atendimento?
Agradeço por seus vídeos...
Alô Marlon ótimo vídeo parabéns,mais aqui no RJ o negócio tá estranho me diz aí uber no RJ acabá ou não acabá o que você com sua experiência acha? me desculpe sair do contexto do vídeo mais tem muita gente aqui preocupada um forte abraço.
A câmara dos vereadores votaram por unanimidade pela proibição do Uber na cidade do Rio. Contudo há uma liminar em favor da Uber que impede a prefeitura de bloquear a operação da Uber ou apreender veículos. Essa liminar é baseado em uma lei federal incorporada a constituição e dificilmente um juiz vota contra a lei. Em outras palavras, nada muda.
o comentário do Nilson está CERTISSIMO!! Não se preocupe! ;)
OK valeeeuuuu!!!
parabéns pelo video
parabéns pelo vídeo
Marlon, uso muito Uber e 90% são muito bem orientados, mas recentemente fui ao médico e decidi pagar em dinheiro, a corrida deu 25,00 reais. Quando fui pagar a motorista me respondeu que não tinha um real pq era a primeira corrida dela, eu tb não tinha troco, essa mulher começou a rodar em todo lugar para trocar o dinheiro e não conseguiu ai olhou pra mim e disse e agora o que vc vai fazer. Pra resumir tive que fazer uma compra em uma feira para paga-la, me atrasou 40 minutos a consulta, ainda me deixou 4 quadras longe do ponto onde eu queria ter parado.
gostei muito tenho certeza que vai ser utilizado .
Amigo, me tire uma dúvida? Eu peguei um Uber na Terça passada e a estimativa de valor era 35 reais, o motorista errou o caminho, ele deu quase uma volta ao mundo pra chegar no meu destino e ao chegar a corrida deu 60 reais, quase o dobro, entrei no aplicativo, fui na opção "meu motorista fez um caminho ruim", na sequência fui na opção "Meu motorista errou o caminho" e ai o próprio aplicativo fez um recálculo e apareceu dizendo que a corrida daria 35 reais e caso os 60 reais já tivesse batido na conta, em 3 dias eles iam "reembolsar" o valor pago a mais, só que ontem chegou um email dizendo que foi cobrado 60 reais no meu cartão. Como proceder agora? Se você puder me ajudar, ficarei muito grato.
Minha dica é:Se acaso o passageiro perceber o erro de rota em xkilometros eu aviso e falo que vou encerra a viagem 1 ou 2 km do destino final.Encerrando antes do final.Se a pessoa ficar muito nervosa eu pessa que a pessoa cancele a viagem antes do final.(eu não avaliei o passageiro e o passageiro não tem como me avaliar.Nao atigindo a minha nota)
Boa tarde Marlon, vc sabe me dizer como está a situação dos motoristas Uber no Brasil?
Olá Marlon, boa noite. No final da viajem se fizermos a solicitação da correção da rota a mesma é feita no mesmo instante e assim o cliente pode pagar de fato pelo trajeto que havia visualizado antes de embarcar? Obrigado, Abs.
Errei 2x com o mesmo passageiro, pois o wase ficou maluco por causa de um viaduto cruzado e um túnel kk
Hoje iria levar um rapaz na rodoviária, aí ele estava esperando uma carona que tinha passado por outro caminho, aí pediu para eu leva ele até lá, não fui na rota que ele descreveu no aplicativo fui em outra bem mais longe a pedido dele e ele pagou, como faço nessa situação??? Serei penalizado ??
Marlon, tudo bem? o que fazer quando acontece um erro de navegaçao? sou motorista em Ribeirao Preto, e algumas vezes, aconteceu, de eu ir coletar um passageiro, ja com o passageiro embarcado, vc inicia a viagem, só que o problema acontece que no navegador ainda consta o endereço de coleta e nao do destino do passageiro, tenho observado isso usando o waze, o que fazer nessa ocasião? abraço!
Não seria melhor , se possível, devolver a diferença p Pax em dinheiro vivo e não reportar nada á Uber ?
Segunda semana no Uber (vou fazer um mês) errei... Ele reclamou... Pedi desculpas... Na chegada... Pedi desculpas novamente... na minha frente ele disse "isso acontece" resultado ganhei 1 estrela e tomei uma comida de rabo "segurança" na minha avaliação... Paciência...
E se o cliente quiser ensinar um caminho mais rápido? Devo seguir ele ou app? O que vou falar para o cliente?
explica muito bem
E com o aumento da Gasolina. A uber afirmou que não fara ajustes no valor da tarifa, com isso fica inviavél se manter como motorista. Vocês concordam? A gasolina saiu de 3.45 para 399 , um aumento de 55 centavos por litro.
Tem como fazer isto como passageiro? Vi uma corrida que não sei devido a região ruim de sinal ou gps a corrida começou com 1,5 km depois do real, o motorista não fez questão, mas nao acho justo.
Voce faz manutenção preventiva no seu veículo?
oi Marlon quando você recebe uma avaliação de um passageiro como você sabe quem enviou tal avaliação?
boa noite amigo gosto de ver seus videos
o meu GPS tem me aprontado algumas ultimamente, me levando a entrar em rua de mão única na contra mão, tive q dar duas voltas p conseguir acertar a entrada.
Muito bom!
o problema é que mesmo o parssageiro gostando do Waze, as vezes ele faz umas rotas muito Zig zag, ou de início foge muito para os lados/trás até pegar uma expressa, aí o passageiro vê no mapa final e reclama que não foi rota ideal...
É mesma coisa que o ciente pedir uma rota específica, depois reclama no Uber que o motorista não seguiu a ideal...
Não temos escapatória, realmente é complicado
Se as corridas fossem nesses valores ai hoje dia estaria ótimo... Ou seja está 10 anos defasadas
Bom dia ! Gostaria de saber sobre Insulfilme para carro
Muito bom Marlon! No meu segundo dia eu errei feio o caminho aqui no RJ, tinha que deixar uma passageira no Rio Comprido, próximo a Tijuca e meu telefone perdeu rede/GPS, quem usa Waze sabe que sem rede o Waze desconfigura a rota e com isso acabei subindo elevado para acesso ao túnel Rebouças na Cidade Nova que é bem confuso. São 15km sem retorno e a volta só pode ser feita na Lagoa ao final do túnel, com isso eu rodei 30km a mais com a passageira. Pedi desculpas e solicitei o reajuste da cobrança e ela entendeu.
Aqui no Rj tem muito túnel e esses tuneis tem saída ou ruas de acesso bem no final do túnel, como o Waze desconfigura a rota, é muito comum perder essas saída antes do sinal de GPS retornar. Uma dica é usar o Google Maps que continua a contar a metragem da distancia mesmo offline ou observar a distancia ate a próxima curva ou saída e contabilizar a distancia percorrida dentro do túnel.
Isso aí Nelson.
Eu não uso o Waze de jeito nenhum. Além de ter muita poluição visual, é um péssimo aplicativo.
Só uso o Google Maps.
Eu tbm só vou de Maps
A poluição visual do waze você pode remover.
sou de Lisboaba/PT, comecei na UBER a pouco tempo, aconselharam me a usar o app waze, esse aplicativo fez com que a minha classificação ficasse abaixo do normal.
Nilson Martins tenho uma pergunta: o wase ou o Google que vc usa já está no App do Uber?
Top seu canal. Obgda pelas valiosas dicas. Sou cadastrada uberx e tenho rack pra bike. O problema é q não estou conseguindo meu cadastro como uberbike. Peço info pelo “ajuda” e eles dizem que tenho de ir ao atendimento..... fui ao atendimento e os atendentes não sabiam o procedimento, encontraram uma alternativa, mas novamente através de msgs do “ajuda” e recebi a mm resposta de ir presencialmente. Alguém tem info a respeito?
Ontem errei um retorno aqui em BSB, não sabia dessa opção aí, daí falei com a moça que iria encerrar a viagem faltando o tempo que foi acrescentado para não dar um valor superior. Até aí tudo bem, de 2 minutos a mais. Mas quem pediu a o Uber foi a filha da mulher e não ela. resultado 1 estrela e diminuição da nota kkkkkkkkkk
Marlon, você pode tirar dúvidas sobre a declaração de imposto de renda, por favor?
E se o pagamento for em dinheiro?, e quando chega a hora de pagar o usuário comenta que tava previsto menos? eu posso receber quanto o usuário disse que tava previsto e pedir a uber pra recalcular a rota, assim a Uber vai descontar os 25% em cima do valor que eu recebi?
avaliação anda caindo não consigo entender os motivos,acho q deveria ter opções no aplicativo,descrevendo o porque da nota baixa tanto pra motorista como pra clientes,também acho q deveria ter uma opção no aplicativo,algo como estou com pressa ou estou tranquilo ta muito difícil entender..... abraço
Marlon, tenho dúvidas em relação a confirmar o destino do passageiro no momento que inicia a corrida.
Eu erro todo dia toda hora essa jeansgraça, conheço nada nessa cidade. 😥
Como que eu vou saber o local de início pra pedir a corre ção da rota ?
caso eu peguei um passageiro que não colocou o endereço exato. Ex: colocou só um ponto de referência perto da onde vai descer. é ando mais uns 2 km. é finalizo a viagem só a hr que chegar mesmo e não no local que o passageiro pediu. a Uber vai pagar automaticamente oque andei ou tenho que informa toda vez a correção da viagem? é outra dúvida. o passageiro informa um local e no meio do percurso perde o sinal do GPS por uns 10 km chegando no local. como a Uber vai saber oque tem para me pagar se não contabilizou no GPS o km andado?
Cara seus videos São muito itul, parabens Marlon
vc jah fez um video sobre imposto de renda do motorista uber? tanto dos que usam como fonte principal de renda como dos que usam como renda extra ????
Dida You Tube Queria ver um vídeo desses!
A empresa não auxilia em qualquer problema com seus parceiros, vida somente o lucro deles que são 25% para um atendimento automático com repostas prontas a qualquer contato ...Os passageiros faltam cagar na boca dos motoristas...Cada dia que passa a qualidade está caindo por conta da própria Uber e seus passageiros....Não entre nessa....Vai acabar com seu carro ...
Boa noite gostaria de saber qual carro você trabalha, e obrigado pelas dicas sou novo no canal!.
Marlon, se o passageiro quiser fazer um caminho diferente do mapam conhecer um atalho, desvio, pode ser feito sem que prejudique o fim da corrida ?
Bacana a sua dica para alguns motoristas do Uber. vou deixar aqui registrado 2 situações que ocorreram comigo essa semana.
solicitei um motorista na região do Butantã,,para ir ate o Rio Pequeno, estava indo olhar um carro para compra,pouca distância, a corrida seria R$ 17. o motorista errou o caminho,eu percebi pois ele esboçou uma reação negativa ao entrar em uma via errada,ai eu perguntei "errou o caminho?" ele respondeu que sim,por que o Waze o confundiu,após retomar a rota,ele voltou para o mesmo lugar que estavamos praticamente no início da viagem e nisso o Waze dele travou e o celular também,ele encostou o carro próximo a entrada da raposo tavares e prosseguiu a rota,cheguei uns 20 min depois do horário previsto,mas de boa! a pessoa que eu iria encontrar pra ver o carro ainda não tinha chegado,o motorista era um senhor de meia idade,educado e puxamos vários assuntos bacanas. o que não achei muito legal foi que estava um calor de matar no dia, aproximadamente 32 graus,eu estava tranquilo,pois tinha certeza que estaria confortável no Sedan dele 0km com o ar ligado,mas me enganei,ele não ligou,não ofereceu e eu então preferi ficar na minha, sofrendo com o calor. ahhh não esquecendo o valor da corrida que era 17 e no final ficou 24 reais por conta dos percursos a mais dei 25 e disse que poderia ficar com o troco. Eu realmente não falei nada,não sou de criar casos,mas não achei correto,até por que acho que essa atitude,deveria ter partido dele,assim como você falou no vídeo. Nessas semanas que estou sem carro,usei bastante o Uber e Taxi e no taxi aconteceu uma situação muito semelhante,porém o carro além de muito sujo e ar desligado em dias de calor,o carro tinha um forte cheiro de cigarro,não é frescura minha não e não é só por que estou pagando,que eu acho que devo ficar,falando o que fazer e pedindo isso e aquilo...Lembro que o ADG em vários vídeos dele, citou quando era Taxista,o serviço bom,de qualidade com uma ótima recepção,sem o passageiro ter que ficar falando e pedindo. Repito...não é frescura,apenas acho que devemos ter um serviço de qualidade,pois já não basta as canseiras do nosso dia a dia,principalmente pra quem mora em SP.
daqui a alguns dias já estarei com meu carro e pretendo fazer parte do Uber em alguns horários e prestar um serviço de qualidade.
Meu irmão é motorista do Uber,depois que ele sai do trabalho,feliz é o passageiro que anda com ele naquele Golf Top,com todas as mordomias e serviço impecável,passageiro entra dentro do carro,já tem TV ligada, águas,doces e o principal o ar já esta ligado e carro sempre limpo e cheiroso.
Fábio KoFFuneral sinto muito discordar, mas você fez mais errado que o motorista, e vem aqui desabafar?
se estava sem ar, poderia pedir, pedir educadamente não mata ninguém.
se o caminho foi errado e deu mais, poderia comentar e tentar um acordo, pagar o valor anterior.
se o valor já foi maior que o esperado, por quê diabos deu mais e ainda pediu para ficar com o troco?
nada adianta dar mais, e depois sair comentando para todo mundo que deu mais, mas não por nós vontade...
Gabriel Frota não é desabafo,contei uma situação que ocorreu comigo, eu fui o mais errado? era eu que estava na direção do veículo?
Poxa, ar condicionado é o básico do básico pra Uber. É um desleixo e tanto um motorista andar com o ar desligado. Eles sabem muito bem disso.
Samir Melo foda se ando com ar desligado os passageiros não merecem
Fábio KoFFuneral Passageiro é tudo pau no c....
Boas dicas, vlw!!!
Quais os valores das taxas das categorias UBER X e Black??
Pô 2x peguei uber e acinteceu de perder o contorno na BR, e o motorista me disse q tinha que pagar do mesmo jeito, agora sei que tem essa correção
Oi Marlon fale um pouco sobre que tipo de bala devem os usar.
muito obg
Eu quero fazer o curso mais o problema é que eu tô sem carro mais em breve eu farei. Eu moro em São Paulo um abraço a todos.
comigo aconteceu que eu havia seguido o waze e enfrentei o maior emgarrafamento avisei a passageira que iria mudar a rota e ela concordou, no final ela disse que o valor da estimativa era menor e não queria pagar a diferença, por minha insistencia dividimos a diferença. moral da historia nunca mais mudo de rota sem mudar no aplicativo
boa tarde, gostaria de saber se corro o risco de entrar pra Uber com um carro 2009/2010...e depois ter de trocar de carro pois a Uber só vai aceitar carros 2011 pra frente. Isso procede. grato