Eu fiz um treinamento externo na empresa anterior a qual fiz parte. Após a inclusão da pesquisa, mudou-se até a cultura interna, e ocorreu o rebranding da marca com o intuito de deixar no passado a impressão negativa que havia do negócio.
SENSACIONAL o video e a didatica na hora de explicar, vc fala muuuuito bem! Meu nivel de satisfação nesse video foi 10 e do canal é 1 milhão! Eu amo esse canal
Olá Nill, obrigado pelo reconhecimento! 😄 Continue acompanhando o nosso canal e fique por dentro de todos os conteúdos incríveis que a equipe do Ecommerce na Prática produz. Abraços!
Bom saber que você gostou! Agora siga o nosso canal e ative o sininho para ficar por dentro de todas as nossas novidades, recebendo tudo em primeira mão. 😎
É normal se sentir aflito e ansioso para que as coisas deem certo... só não pode deixar esses sentimentos tomarem conta de vocês, por que ai vocês estarão prejudicando não só o negócio, mas principalmente a saúde de vocês!
Muito bacana, parabéns pela explicação! Indicam algum curso de pós para quem trabalha na área de Qualidade numa empresa e está implantando o NPS e omitiria do atendimento em geral?
Te indicamos buscar sempre se atualizar em todos os assuntos sobre ecommerce, pois o mercado está todo virado para isso e quem está fora, está com toda certeza perdendo um grande momento. Para saber mais, clique no link abaixo e fale com um de nossos consultores: enp.vc/chat-comercial 😉
Boa Tarde! Muito bom o vídeo gostei, parabéns. Posso utilizar o vídeo para mostrar para os vendedores da empresa a importância do Cliente. Obrigado desde já.
Poderia me ajudar tirando uma dúvida No Mercado Livre as vendas parceladas em 12x eu recebo de uma vez só ? Atravez do mercado envio em quantos dias o Mercado Livre me repassa o valor ? E como e feito o pagamento atravez de onde ? Obrigado
Sim, você recebe de uma só vez, assim que o cliente ou for confirmada a entrega do produto ao cliente. Sei disso porque já vendi pelo mercado livre e o cliente parcelou
Oii, boa noite, no caso boa madrugada kkk, eu trabalho em um empresa que usa esse método e no caso eu fiquei responsável por levar os clientes para reponder essa pesquisa, porém eu não sei o que fazer para fechar acima de 96 porquê sempre q volto do meu intervalo a quantidade de promotores tem abaixado e depois não sei como fazer para voltar novamente, se puderem me ajudar eu seria muito grata....
É porque o 10 está dentro da assinatura completa do Ecommerce na Prática @Juliano 🤭 Te desafio a conhecer! Tenho certeza que você não vai se decepcionar! Te espero lá: enp.vc/EnP-y.G
Linguagem de fácil compreensão. obrigado!
Obrigado a você por nos acompanhar, Ricardo! 😃
Você já conhecia essa métrica? Testa aí no seu negócio e conta para a gente o seu NPS e a que ele se refere.
Ótima explicação 👏🏼
Bem objetivo, excelente
Eu fiz um treinamento externo na empresa anterior a qual fiz parte. Após a inclusão da pesquisa, mudou-se até a cultura interna, e ocorreu o rebranding da marca com o intuito de deixar no passado a impressão negativa que havia do negócio.
Obrigado, o vídeo foi muito importante gostei da explicação.
SENSACIONAL o video e a didatica na hora de explicar, vc fala muuuuito bem! Meu nivel de satisfação nesse video foi 10 e do canal é 1 milhão! Eu amo esse canal
Olá Nill, obrigado pelo reconhecimento! 😄
Continue acompanhando o nosso canal e fique por dentro de todos os conteúdos incríveis que a equipe do Ecommerce na Prática produz. Abraços!
Gostei muito do conteúdo deste vídeo e minha nota é 10
Vcs sao.10 gente amo vcs aprendo muito com vcs .
Muito relevante. Parabéns!
Maravilhosa.
Obrigado pelo elogio, ficamos contentes em saber que você gostou, Fabricio!
Babi nivel 100 de nps!!! show
😍😍😍
10... O canal é muito top. Excelente conteúdo, didática direta e simples, porém rica.
Muito bom, indicaria sim.
10 o canal de vocês é incrível 👏👏👏👏
Nível 100 de 100 rs, muito bom Baby.
Vídeo e explicação extraordinário
Excelente, nota 10
vou adotar essa métrica
Excelente vídeo. Obrigado pela fórmula e pelas explicações.
Adorei a dica, Babi! Vocês são incríveis! =D
Obrigado, Eudes!
Vídeo perfeito
Bom saber que você gostou!
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Boa noite, 10 foi top o vídeo
Uhuuuuuuul 😎
Parabéns! Vídeo muito bem feito e esclarecedor! Nota 10
Vale destacar que além da nota, pode-se analisar o folow up para entender qual é a maior insatisfação dos nossos clientes. Parabéns pela conteúdo!!
Avaliado. Aliás, muitíssimo bem avaliado. Não poderia ser diferente. :)
#nota11 amo esse canal. O trio do podcasts é espetacular!
9 - vejo muito os conteúdos
Canal 10.. MT bom 🙏
Obrigado, Paula!
um baita 10
Boa noite. Por favor, façam um vídeo sobre ansiedade do empreendedor.
Tem dias que me dá até falta de ar hahahah
complicado né amigo, tbm fico assim qdo as vendas não acontecem!
Boa sugestão de vídeo! Anotado.
Um abraço e RESPIRE! 😉
É normal se sentir aflito e ansioso para que as coisas deem certo... só não pode deixar esses sentimentos tomarem conta de vocês, por que ai vocês estarão prejudicando não só o negócio, mas principalmente a saúde de vocês!
Muito bacana, parabéns pela explicação! Indicam algum curso de pós para quem trabalha na área de Qualidade numa empresa e está implantando o NPS e omitiria do atendimento em geral?
Te indicamos buscar sempre se atualizar em todos os assuntos sobre ecommerce, pois o mercado está todo virado para isso e quem está fora, está com toda certeza perdendo um grande momento. Para saber mais, clique no link abaixo e fale com um de nossos consultores:
enp.vc/chat-comercial 😉
10 vocês são 10
Valeu, Anderson!
Boa Tarde!
Muito bom o vídeo gostei, parabéns. Posso utilizar o vídeo para mostrar para os vendedores da empresa a importância do Cliente. Obrigado desde já.
9 amoo
Achei super legal! Mas acho q não funcionou para a Cacau show, pra mim os produtos da Brasil Cacau é muito melhor!
toppppppp
Canal avaliado!
Poderia me ajudar tirando uma dúvida
No Mercado Livre as vendas parceladas em 12x eu recebo de uma vez só ? Atravez do mercado envio em quantos dias o Mercado Livre me repassa o valor ? E como e feito o pagamento atravez de onde ? Obrigado
Sim, você recebe de uma só vez, assim que o cliente ou for confirmada a entrega do produto ao cliente. Sei disso porque já vendi pelo mercado livre e o cliente parcelou
10!
Minha nota é 9
Oii, boa noite, no caso boa madrugada kkk, eu trabalho em um empresa que usa esse método e no caso eu fiquei responsável por levar os clientes para reponder essa pesquisa, porém eu não sei o que fazer para fechar acima de 96 porquê sempre q volto do meu intervalo a quantidade de promotores tem abaixado e depois não sei como fazer para voltar novamente, se puderem me ajudar eu seria muito grata....
Olá Emanuelly, como vai? Separei um artigo do nosso blog que explica melhor sobre o tema. Espero que te ajude! :)
enp.vc/o-que-e-nps
@@ecommercenapratica muito obrigada
O NPS pode ser aplicado na loja física ou vale mais a pena fazer on-line após a compra? Abs
Ele pode ser aplicado tanto em lojas físicas quanto em Ecommerce 😉
@@ecommercenapratica obrigada 😊
9 rs eu tenho uma dificuldade grande de dar 10, ate pra mim rs
9 quase sempre, por que as vezes o 10 predomina.
Muito bom e didático, mas usou um termo que dever ser substituído . Ao invés de denegrir por favor use difamar.
Obrigado pelo feedback, Talita. 💙
9 para vcs haha
É porque o 10 está dentro da assinatura completa do Ecommerce na Prática @Juliano 🤭
Te desafio a conhecer! Tenho certeza que você não vai se decepcionar! Te espero lá: enp.vc/EnP-y.G
por que a pessoa neutra é excluida da pesquisa? Ela n agrega nada?
grosso modo se levar em consideração não vai mudar nada. a faixa de pontuação atribuída é a mediana.
10
9
Muito bom o vídeo. Mas cuida do vocabulário, não é legal usar a palavra '' denegrir''
🤔
9 :)
10!!!
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