SAP S/4HANA - Order to Cash (O2C) Prozess in SAP Fiori

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Vom Kundenauftrag bis zum Geldeingang (O2C - Prozess)
Der Sinn und Zweck dieser Prozesse ist es, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. End-to-End bedeutet insbesondere auch, dass diese Prozesse abteilungs- und bereichsübergreifend betrachtet werden. Welche Organisationseinheit einen Schritt umsetzt, soll dabei nicht mehr im Fokus liegen. Im integrierten Geschäftsprozess Order-to-Cash sprechen wir demnach nicht nur von einem »Verkaufsprozess« im SAP-Modul SD, sondern sehen uns den integrierten End-to-End-Prozess an, der auch den Versand und die Fakturierung beinhaltet und schließlich mit dem Erzeugen von Finanzbuchhaltungsbelegen endet.