Hallo, bei der Funktion für Gäste habe ich das Problem, dass wenn der Kunde einen anfrage macht, bekommt er die Mail nicht, um die Rücksendung zu beantragen. Irgendeine Idee? Das Formular bestätigt das es erfolgreich war und eine email geschickt wurde.
Geht es dir um die DHL-Funktion für Retouren? Dafür müsstest du zuerst die DHL-Retouren-API unter Versanddienstleister > DHL > Labels aktivieren und konfigurieren.
![[Live สด] การออกรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาล งวดวันที่ 16 ธันวาคม 2567](http://i.ytimg.com/vi/dNTiBBthKgQ/mqdefault.jpg)
Hallo, bei der Funktion für Gäste habe ich das Problem, dass wenn der Kunde einen anfrage macht, bekommt er die Mail nicht, um die Rücksendung zu beantragen. Irgendeine Idee? Das Formular bestätigt das es erfolgreich war und eine email geschickt wurde.
Bei mir fehlt die Option, dass der Kunde Retouren beantragen kann. Hab ich da irgendwo eine Einstellung übersehen?
Geht es dir um die DHL-Funktion für Retouren? Dafür müsstest du zuerst die DHL-Retouren-API unter Versanddienstleister > DHL > Labels aktivieren und konfigurieren.