Ich habe vor 3 Jahren ein Beleuchtungssysteme von Paulmann (plug&shine) installiert. Die Installation war sehr einfach und die Leuchten machten einen stabilen und hochwertigen Eindruck. Insgesamt habe ich 16 Leuchten installiert mit 2 Trafos. Nach 3 Jahren sind jetzt 6 (!!!) Leuchten und ein Trafo defekt. Es gibt zwar eine 5 Jahre Garantie, aber diese bringt nicht, wenn Paulmann auf Reklamationen nicht reagiert. Bei der ersten Reklamation dauerte es 4 Wochen bis eine Reaktion erfolgte. Jetzt sind 3 Leuchten und ein Trafo defekt und nach 6 Wochen keine Reaktion. Nach einigen Telefonaten wurde Rückruf versprochen, aber nach weiteren 2 Wochen ist dieser immer noch nicht erfolgt. Nach 3 Jahren Erfahrung: Nicht empfehlenswert!
Hallo, lieber Olaf, ich hab mir das Plu @ Shine-System gekauft und es am Wochenende im Garten installiert. Es ist wirklich sehr einfach anzuschließen und wirkt im Dunkeln sehr schön. Ich habe insgesamt vier Gruppen mit 1 bis drei Lampen (Wegeleuchten, Baumbestrahlung, Stones und eine Unterwasser-Beleuchtung) mit jeweils einem Controller vor der Gruppe. Aber: Ich bekomme die Fernbedienung nicht programmiert. Das pdf dazu auf Eurer Seite ist ziemlich dürftig. Wie bekomme ich Hilfe? Momentan kann ich - trotz Controller - immer nur alle Lampen gleichzeitig ein- bzw. ausschalten :-( Danke für eine hilfreiche Antwort! Nicole
Hallo Nicole, Vielen Dank für dein Feedback! Bitte sende eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems an socialmedia@paulmann.de. Der Kundenservice wird dir helfen! Viele Grüße, dein Paulmann-Team
Hallo Nerox|Ecki, in unserem Plug & Shine Sortiment führen wir auch eine Lichterkette. Du findest sie in unserem Webshop unter www.paulmann.com/94165. Viele Grüße, dein Paulmann-Team
Ich habe vor 3 Jahren ein Beleuchtungssysteme von Paulmann (plug&shine) installiert. Die Installation war sehr einfach und die Leuchten machten einen stabilen und hochwertigen Eindruck. Insgesamt habe ich 16 Leuchten installiert mit 2 Trafos.
Nach 3 Jahren sind jetzt 6 (!!!) Leuchten und ein Trafo defekt.
Es gibt zwar eine 5 Jahre Garantie, aber diese bringt nicht, wenn Paulmann auf Reklamationen nicht reagiert. Bei der ersten Reklamation dauerte es 4 Wochen bis eine Reaktion erfolgte. Jetzt sind 3 Leuchten und ein Trafo defekt und nach 6 Wochen keine Reaktion. Nach einigen Telefonaten wurde Rückruf versprochen, aber nach weiteren 2 Wochen ist dieser immer noch nicht erfolgt.
Nach 3 Jahren Erfahrung: Nicht empfehlenswert!
Wo bringe ich denn am besten das Netzteil unter?
Top Anleitung. Tue mich sonst recht schwer mit "Anleitungen". Vielen Dank. Verstehe die Kritik hier überhaupt nicht.
Hallo Villeroy Villeroy,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Viele Grüße, dein Paulmann-Team
Hallöchen ich hab mit heute die 4er Steckdosensäule geholt. Welches Kabel bzw zubehör brauche im um es an die Steckdose zu bekommen?
Hallo, lieber Olaf, ich hab mir das Plu @ Shine-System gekauft und es am Wochenende im Garten installiert. Es ist wirklich sehr einfach anzuschließen und wirkt im Dunkeln sehr schön. Ich habe insgesamt vier Gruppen mit 1 bis drei Lampen (Wegeleuchten, Baumbestrahlung, Stones und eine Unterwasser-Beleuchtung) mit jeweils einem Controller vor der Gruppe. Aber: Ich bekomme die Fernbedienung nicht programmiert. Das pdf dazu auf Eurer Seite ist ziemlich dürftig. Wie bekomme ich Hilfe? Momentan kann ich - trotz Controller - immer nur alle Lampen gleichzeitig ein- bzw. ausschalten :-( Danke für eine hilfreiche Antwort! Nicole
Hallo Nicole,
Vielen Dank für dein Feedback! Bitte sende eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems an socialmedia@paulmann.de. Der Kundenservice wird dir helfen!
Viele Grüße, dein Paulmann-Team
Gibt es dieses System auch für Lichterketten?
Hallo Nerox|Ecki,
in unserem Plug & Shine Sortiment führen wir auch eine Lichterkette. Du findest sie in unserem Webshop unter www.paulmann.com/94165.
Viele Grüße, dein Paulmann-Team