No soy de dejar muchos comentarios... pero en esta oportunidad la merece!, por la información, claridad de conceptos y por dar una idea a los usuarios que estamos comenzando en el mundo de los CRM, solo queda decirle GRACIAS!
Muchas gracias, Diego, por dejar tu comentario. La verdad es que valoro mucho como tu espontaneidad y lo que dices me hace pensar que estamos cumpliendo el objetivo de informar con claridad para animar a las empresas a transformar sus procesos con tecnologías asequibles. Una vez más muchas gracias!
Eduardo: sos 1 genio.!! Hoy t descubrí en you tube. Tengo mi Propia Empresa...y necesitaba esto.Re claro,confiable y preciso con la info.En 1 rato estaré instalando 1 de estos programitas. Después te cuento. Gracias! y Besos desde Bs As - argentina
Agradezco a Simplificado y al Sr. Paz por este video, me ayudaron a tomar la decisión de elegir CRM entre tantas opciones, tenía meses tratando de seleccionar el más adecuado y finalmente ¡ni siquiera conocia el correcto! Excelente video.
Muchas gracias, José David. Nos alegra saber que este video sobre los mejores programas CRM opensource y gratis te ha servido para tomar la decisión de implantar uno de ellos en tu empresa. Seguro que has elegido el mejor CRM. Valoramos mucho tus palabras, especialmente que hayas calificado el video como excelente. Saludos!
Muy técnica y excelente explicación, la música de fondo si crea un poquito de distorsión en el mensaje, pero por lo demás muchísimas gracias, por esta información, que vale ORO.
Muchísimas gracias SeguiFer SIF por tu valoración tan positiva de este canal y de la información que desarrollamos. Y es verdad que hay información valiosa en la red, solo hay que encontrarla. Y también eres un PRO por ser agradecido y dedicar unos minutos a expresarlo con este comentario. Saludos!
Información de muy alto nivel, como todos tus videos Eduardo. Con la Calidad de tu trabajo no me extraña que te posicionaras exponencialmente con muchos suscriptores
Me alegra que te parezca interesante la información de los vídeos. Como puedes ver, solo los centramos en crear buenos contenidos y producir videos muy concretos. Muchas gracias por comentarlo!
Muchas gracias por la dedicación a informar, estoy aprendiendo del tema e investigando para dar los primeros pasos en un CRM que pueda implementar en mi empresa.
Gracias, Excelente, muy claro y lo mejor, muestra opciones que no son comunes de encontrar en el buscador, lo que espero me ayude a tomar una decisión ya
Por otro lado, cual recomiendas para una empresa de servicios de formación de personas (Capacitación, Coaching, etc.), contamos con clientes empresas y personas naturales, agradeceré tu recomendación
@@guillermojacoby782 para el perfil que comentas cualquiera de estos CRM te podrían servir. Mira también estos videos: Actualización de CRM opensource y freemium: - th-cam.com/video/T-KFU6MHb30/w-d-xo.html 3 CRM Gratis y en la Nube: - th-cam.com/video/wa2NbV3xe7I/w-d-xo.html
Agradezco recibiera mi comentario y la manera tan amable como tomó mi punto de vista, con gusto me unire a su canal ya que su contenido es de gran valor y súper útil!!! Buen día
Genial, Chago. Me alegra saber que este video sobre los mejores CRM opensource gratis te ha resultado interesante. 🚀 Gracias por comentarlo, si que hay un trabajo minucioso detrás de cada video. Saludos!
► ► Únete al canal. AQUÍ: th-cam.com/channels/hFEuSBQdJCEOXM8BKa5ipg.htmljoin Es una buena oportunidad para compartir y aprender sobre software CRM, marketing, automatización de procesos de negocio y mucho más: Hemos creado una serie de beneficios para gente que quiere patrocinar el canal, como Miembros del Canal: - Acceso a Vídeos exclusivos para miembros del canal - Acceso y Participación en Eventos VIP en Zoom - Reconocimiento y mención de la persona o la empresa al final del video Únete ahora como Miembro de Canal! Saludos!
Hola Luis. Muchas gracias por calificar este video sobre los mejores CRM opensource y gratis como Excelente. Es un gran impulso para nuestro trabajo. :) Para una pequeña florería podrían valer cualquiera de los CRM que se presentan en el video. SuiteCRM u Odoo CRM podrían ayudarte a organizar tus contactos y a evolucionar en la digitalización de esa empresa. Saludos!
Muchas gracias, Jorge Nicolás. Me alegro de que la información sobre CRM OpenSource que presentamos en el canal te resulte valiosa. Gracias por el consejo sobre el sonido. Realmente está muy alto. Saludos!!
Hola Judith, me alegra que te haya parecido interesante este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Agradezco tus palabras y que compartas el video. Y bienvenida a bordo! 👍🏻
Hola Juan Felipe, muchas gracias por calificar como excelente este video sobre los mejores CRM OpenSource y gratis ✨🚀 Y me alegra saber que te syudó a elegir el CRM de tu negocio. ✨🚀 Saludos!
Hola Sauron Darks. Muchas gracias por tu mensaje. Me alegra que te haya parecido útil el video sobre los mejores CRM opensource gratis. Y gracias por el consejo de hablar más en detalle sobre SuiteCRM, creo que es una buena idea. :) Saludos!!
Te recomiendo Hubspot, es gratuito, de fácil uso y con herramientas muy buenas, te comparto este video de 2 minutos donde se ve el CRM con información real y el potencial de sus dashboard th-cam.com/video/u7bM7CFq3_I/w-d-xo.html Si deseas ellos te ayudan con una asesoría estratégica gratuita para tu negocio, recomendado, escríbeles aquí: share.hsforms.com/1y1V2yeFeQACQYGq4r7ZKbA4lfis
Hola Eliseo, me alegra que este video sobre los mejores programas CRM opensource y gratis te haya parecido interesante, y valioso. Muchas gracias valorar tan bien el trabajo que realizamos y su utilidad. Un saludo!
Me alegro que este video sobre los mejores programas CRM OpenSource gratuitos te haya resultado interesante. Valoro mucho que seas agradecido y lo digas en este comentario 👍 Saludos!
Hola Danya, en principio, cualquiera de estos programas CRM opensource gratis son muy útiles para optimizar la gestión de relaciones con los clientes y prospectos de una concesionaria automotriz. Pero habría que ver los procesos específicos de la concesionaria y que otros sistemas posee la empresa para sacarle el máximo provecho al CRM. Por ejemplo, si lo quieres conectar con el sistema de facturación electrónica, con la contabilidad, el stock de vehículos o su mantenimiento, el taller, gestión de documentos y contratos, el sitio web de exposición y venta de coches nuevos y de segunda mano, etc. Si quieres contáctanos mediante el enlace de la zona de información de este video y lo vemos en detalle. Saludos!
Hola Jacky, te recomiendo cualquiera de los CRM presentados en este video. Como OroCRM (4:02), Dolibarr CRM (5:16), SuiteCRM (6:18), u Odoo ERP CRM (9:04) integrado con un DMS (Document Management System). Por ejemplo con Alfresco que también es de fuente libre o con el sistema de gestión documental que actualmente utiliza tu empresa. Saludos!
Muchas gracias José Gregorio por la valoración tan positiva que haces de este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Nos anima a seguir realizando videos de calidad. Saludos!
Muy agradecido por observar el trabajo de investigación, creación y producción que hay detrás de este video sobre CRM opensource y por el detalle de comentarlo. Espero que te sea útil en tus actividades profesionales. Saludos!
Hola Yngrid ¿Estas interesada en implementar un CRM o un sistema de gestión de los procesos comerciales y administrativos de tu negocio de lubricantes? La solución es diferente. Saludos para ti y para Ecuador 🇪🇨
Hola Rusbelt, la diferencia entre HubSpot CRM y Odoo es importante. Básicamente el primero es un CRM enriquecido con funcionalidades de gestión de proyectos, de documentos, de marketing, y algunas cosas más. En cambio Odoo es un ERP completo y modular. Puedes usar solo el CRM junto con gestión de ventas y facturación; pero se integra con miles de funcionalidades como fabricación, gestión de stock o inventario, MRP, contabilidad analitica y financiera, facturación, gestión logística, proyectos, comercio electrónico, recursos humanos y nomina, creación del sitio web corporativo, marketing automatizado, etc... Es una herramienta con una visión diferente, no se queda en la gestión de clientes. Espero haberte ayudado. Saludos!!
Excelente video estimado, de los Open Source solo conocía Odoo, se ganó un nuevo suscriptor. ¿Hay alguno que recomiende que posea una fácil integración con Woocommerce? Gracias.
Hola, Ignacio. ¡Muchas gracias por tu valoración de este video sobre CRM opensource y gratis como Excelente! Y nos alegra mucho que te hayas suscrito al canal. Respecto a tu pregunta, hay varios conectores para integrar en forma bidireccional Odoo Community Version con WooCommerce. Requieren tener instalado los módulos de ventas, stock y facturación. Mira en la App store y en GitHub. También en Oro Marketplace encontrarás un conector con CRM WooCommerce para OroCRM. Para SugarCRM hay varios sistemas. Y para integrarlo a Dolibarr tienes Doliwoo, pero no conecta con facturación. Saludos!
Hola, muy buena la explicación, no sabia nada al respecto. me quedó una duda al respecto: Cuando contratas un CRM en la nube, quien es dueño de la información generada? en caso de que la empresa luego quiera cambiar de proveedor del servicio de software, pierde la información ?
Sr. Eduardo lo felicito, excelente material muy bien explicado, gran aporte a la comunidad de emprendedores y a las PyMes. Cual nos recomienda para estos sectores. Transporte y Turismo y la otra para una empresa de Limpieza y Fumigación. Cordiales Saludos Desde Ciudad de Panamá.
Hola, en principio cualquiera de los CRM presentados en en este video pueden ser útiles tanto para una empresa de transporte y turismo, como para una de limpieza y fumigación. Podrás gestionar todos los aspectos de las relaciones con clientes y prospectos particularmente la captación, el historial de contactos, el estado de situación de cada oportunidad en el embudo de comercialización, el acceso rápido a los datos de contacto y la automatización de campañas de marketing. Son CRM de alto nivel. Pero si buscas es unificar la gestión de clientes (CRM) con la gestión de ventas y administrativa (logística, stock o almacén, contabilidad y finanzas, etc..), el programa Odoo es, en este caso, el que más adecuado. Simplemente, porque integra la gestión de todo esos procesos en forma modular. En cualquier caso, si quieres puedes contactarnos mediante cualquier formulario de www.e-global.es y vemos si te podemos ayudar a resolver tus necesidades de software. Muy agradecidos por tus felicitaciones y por calificar de "excelente" el material. Efectivamente, nos esforzamos por aportar el mayor valor posible a la comunidad de emprendedores y PYMEs. Saludos!!
Te recomiendo Hubspot, es gratuito, de fácil uso y con herramientas muy buenas, te comparto este video de 2 minutos donde se ve el CRM con información real y el potencial de sus dashboard th-cam.com/video/u7bM7CFq3_I/w-d-xo.html Si deseas ellos te ayudan con una asesoría estratégica gratuita para tu negocio, recomendado, escríbeles aquí: share.hsforms.com/1y1V2yeFeQACQYGq4r7ZKbA4lfis
Hola Raulito, los cuatro CRM mencionados (OroCRM, Dolibarr CRM, SuiteCRM y Odoo ERP CRM) te servirán para gestionar un pequeño traller de informática. Podrías añadir a tu lista programas freemium como Soho CRM, Hubspot o Freshsales CRM, o incluso, Odoo CRM en la nube gratis, si solo utilizas esa aplicación del paquete de ese ERP. Saludos!
Excelente video, cuál de todas me recomiendas para una agencia de marketing inmobiliario. Es un proyecto que apenas comienzo y todavía no sé con cuál empezar a manejar mis futuros clientes
Hola Juan Rafael, para una agencia de marketing inmobiliario podrías implantar cualquiera de estos CRM. Podrías buscar demos de los que creas que tienen mejores características. O podrías comenzar la selección buscando si alguno de los CRM cuenta con un módulo de marketing inmobiliario ya desarrollado, lo que te garantizará un mejor desempeño y usabilidad. Otra cosa, muchas gracias por valorar este video de CRM opensource y gratis como excelente! Saludos!
Una pregunta: mi Empresa es de Moda de Vanguardia, Arte etc. Necesito urgente la atencion al cliente x parte de representantes. Por lo qvi, se vincula x ej, con facebook donde estan las publicidades. En base a que yo tengo conocimientos básicos en CRM , tecnologia, erc; cual de estos 4 CRM me recomendás? Gracias mil.Nia
Hola Nia, todos los CRM que menciono en este video son ideales para la gestión y atención al cliente. Programas CRM opensource y gratis como SuiteCRM (6:18) u Odoo CRM (9:04 ) se integran con Meta Lead Ads mediante un conector (que se compra aparte por unos 100 USD) o mediante Zapier. Echale una mirada a Odoo para tu negocio puede funcionar muy bien.
Hola Michel. Nos alegramos que este video sobre los mejores CRM opensource y gratis te haya gustado. Y te agradezco mucho que lo comentes por aquí. La verdad es que es difícil recomendar un CRM a ciegas. Sin conocer en detalle las necesidades de la empresa que lo va a utilizar y las aplicaciones que ya está utilizando (por las funcionalidades ampliadas del CRM y por las posibilidades de integración). Pero conociendo un poco los procesos de una agencia de publicidad yo creo que Odoo sería la mejor elección. Cubrirías la gestión de proveedores y clientes, gestión de leads, historial de contactos, presupuestos de trabajos, órdenes de facturación, ventas.. (CRM) que es el propósito principal. Pero también te daría la posibilidad de ampliar las funcionalidades de la solución para resolver tres necesidades muy importantes en una agencia de publicidad, como la gestión de proyectos y tareas (módulo de proyectos); gestión documental; y Agenda compartida con los equipos. Saludos!
La explicación es muy bueno, la información es súper útil y la administración de los recursos informátivos es genial, lo único que no me gusta y es un gran problema, incluso rompió mi concentración y me puso de muy mal humor fue la música, que en principio no es apropiada para este video, el volumen compite con la voz del comunicador incluso en ocasiones resalta más que la información es una experiencia de espectador terrible, por lo demás es un video grandioso hablando informativamente!!!
Julián, muchísimas gracias por tu comentario. Realmente tienes razón. La inexperiencia en la creación de videos y por no pedir asesoramiento a los que saben, nos hizo cometer varios errores entre ellos la mala elección de la música de fondo y su excesivo volumen. Por suerte, gracias a comentarios acertados y muy bien intencionados como el tuyo, hemos mejorado mucho los contenidos. Utilizamos tecnología muy simple para hacer estos videos e intentamos sacarle el máximo provecho. Te agradezco mucho también la valoración tan positiva que haces del contenido de este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Saludos!
Hola Eduardo, realmente muy explicativo tu video, te has ganado un nuevo Suscriptor y, aprovechando el momento , tu conocimiento y, por lo que leo, tu buena predisposicion a responder (Cosa que no todos lo hacen pero si piden suscriptores) quisiera saber si me puedes responder una consulta. Estoy empezando un emprendimiento, con todo lo que ello significa en estos tiempos, y quisiera saber que CRM me sugieres utilizar, algo que sea sencillo de manejar, por ahora para tres o cuatro usuarios y que este en castellano. El empredimiento esta orientado a ofrecer servicios de asesoramiento y consultoria. Si necesitas que te amplie mas sobre el mismo me lo dices y, si me envias un e-mail, con gusto te lo respondo. Desde ya muchas gracias, un abrazo (virtual...), desde este lado del planeta (Argentina), al otro lado del planeta..., el que sea donde te encuentres... 👋👋👋
Hola Jorge, muchas gracias por tu comentario y por suscribirte al canal. Créeme que es muy complicado responder todos los mensajes cuando un canal tiene muchos videos. Hay días que hay que elegir entre sentarte a almorzar o responder comentarios. ;) Al grano. Podrías mirar Odoo CRM community version, Axelor o SuiteCRM. Mira este video: th-cam.com/video/T-KFU6MHb30/w-d-xo.html Suerte en tu emprendimiento y saludos a Argentina! 🇦🇷
Estimado, estuve aprendiendo mucho con sus videos, gracias por su ayuda. Me podría recomendar software para saber en tiempo real que exportaciones se hacen de Argentina.
Hola Samuel, me alegra muchísimo saber que has aprendido cosas interesantes y útiles con estos vídeos. Realmente no conozco un software capaz de mantener una actualización en tiempo real de las exportaciones de Argentina. Voy a investigar si hay información de al menos exportaciones por cuatrimestre. Espero poder decirte algo. Saludos!
Hola Leonardo. La verdad es que te podría recomendar cualquiera de éstos. Aunque tendría que conocer algunos detalles para afinar un poco más. Si quieres, contactáctanos desde el enlace que está en la descripción del video o desde nuestro sitio web (e-global.es) y lo vemos. Saludos!
Me gustó el video, muy facíl de entender, ahora querría preguntar qué tipo de CRM (gratis) me recomienda para el sector inmobiliario, somos unas emprendoras y el presupuesto es mínimo pero nos gustaría trabajar con una herramienta tan buena como lo es un CRM . Muchas gracias y lo dicho muy buen video.
Hola Beatriz. Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios sobre este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Sin duda, cualquiera de estos programas facilitan los procesos de una empresa del sector inmobiliario y son gratis (que es uno de los requisitos que mencionas). Yo no se el nivel de conocimientos que tienes para la implantación y configuración de este tipo de aplicaciones. Si el nivel es alto, te recomendaría Odoo ERP CRM porque aparte de las funcionalidades de gestión de relaciones con los clientes que comentamos en el video, puedes añadir gestión de presupuestos, facturación electrónica, contablidad y finanzas, gestión documental y firma electrónica, etc. Y hay algún módulo vertical para inmobiliarias o real estate para añadir al CRM. Saludos!
Genial el video y genial la información para los que tenemos menos idea sobre software de gestión empresarial. Podría hacerme alguna recomendación acerca de algún Software ERP o CRM para una asociación sin animo de lucro? Alguno de estos 4 nombrados en el video podría servir? Gracias de antemano.
Hola José Plata, me alegro mucho que este video sobre los mejores programas CRM opensource y gratis te haya parecido genial. Respecto a recomendación sobre un software ERP o CRM para una asociación sin ánimo de lucro, creo cualquiera de los cuatro CRM podrían servir. Pero claro, las funcionalidades de un ERP son diferentes a las de un CRM. Imagino que una asociación necesita funcionalidades como gestión de miembros, gestión financiera, gestión de proyectos, gestión de comunicaciones con los miembros y público en general, gestión de documentos y creación de informes, por ejemplo. En este caso te recomendaría Odoo ERP CRM como primera opción. Saludos!
Hola Eduardo! Muy buen video! Te consulto: qué CRM puedo utilizar para administrar clientes que ya han generado compras? No trabajo con clientes potenciales, solo los anotaría una vez que me hagan el pago. A su vez, anotaría unos 200 clientes distintos por mes aprox. Gracias !!
Hola Toalogaaumi. Me alegra que te haya gustado el video. Me cuesta mucho recomendar uno de estos CRM porque los cuatro son buenos (OroCRM, Dolibarr CRM, SuiteCRM y Odoo ERP CRM). Los dos últimos son los más completos. Saludos!
Hola, solo quiero una APP o CMR que pueda cargar inventario desde un excel y poder armar pedidos de cada sucursal y se pueda exportar a un excel. Pero no se cual usar :( gracias
Hola, en este canal hay 2 videos específicos que te pueden interesar: las mejores aplicaciones móviles (APP) para gestión de inventario, y 6 programas de gestión de inventario opensource y gratis. Te pueden orientar muy bien. Más que una APP o un CRM, te recomendaría un ERP sencillo, por ejemplo, Odoo ERP Community Version, Openboxes Plan Self-Hosted o ERP Next Self Hosted. Cualquiera de los tres te permitirá importar / exportar inventarios o sus ajustes desde archivos Excel XLS o CSV. Y gestionar los movimientos de cada sucursal. Es muy fácil. Saludos!
Muchas gracias por calificar este vídeo sobre los mejores CRM opensource y gratis. Si quieres utilizar en modo prueba o incluso para siempre de forma gratuita Odoo CRM, simplemente accede a su sitio web principal, suscríbete como un nuevo usuario y selecciona el módulo CRM. Si solo utilizas un solo módulo de Odoo, cualquiera, será gratis permanentemente. Si te intriga usarlo lo puedes hacer. Saludos!
Hola Eyla Diana, muchas gracias por calificar esta explicación sobre los mejores CRM opensource libre y gratis com muy buena. La verdad que para una farmacia te podría recomendar los cuatro (OroCRM, Dolibarr CRM, SuiteCRM y Odoo ERP CRM). Se que Odoo Community tiene un módulo específico para farmacias (Compras, Ventas, Inventarios, Punto de Venta). Saludos!
Hola Dany, Una firma de abogados (estudio jurídico o bufete de abogados) tiene requerimientos muy concretos que trascienden las prestaciones de un CRM (gestión de relaciones con los clientes). Por ejemplo, gestión de casos y expedientes; gestión de servicios jurídicos o actividades extrajudicial en forma de proyectos, comunicaciones para consultoría; calendario con notificaciones o alerta de fechas de fin de plazos legales; gestión de cobro de honorarios; gestión de horas de servicios; gestión de marketing de la firma o despacho; gestión de gastos; etc. Con un buen CRM podrías iniciar el proceso de digitalización, pero sería interesante que la solución sea escalable y en el momento que se quiera, poder cubrir todos los demás procesos de una organización jurídica.
Hola Dany, como te está llendo en tu trabajo con la firma de abogados? Actualmente también empezaré a trabajar con unos abogados y me gustaría saber que CRM estás utilizando me podrías ayudar por favor, Gracias.
Muy buen video, desde ya muchas gracias por compartirlo. Si no es mucha molestia, cual me recomendas para Punto de venta rapida en mostrador y si es posible anexar Servicio de Reparacion del Rubro Electronica y Computacion. Muchas gracias y saludos cordiales desde Argentina.
Muchas gracias a ti, Leopoldo. Es una buena noticia saber que este video te haya gustado y que sea útil para tu empresa. Respecto a una recomendación sobre punto de venta (POS) y gestión de reparación (SAT), sin conocer exactamente los procesos de la empresa, es difícil decirte algo. Pero posiblemente cualquiera de de los cuatro CRM te pueden servir. Odoo, seguro, al ser un ERP modular, puedes integrarlo con POS y SAT. Saludos.
Me alegra, John, que te haya gustado este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Tomo nota de tu consejo sobre la música de fondo, lamentablemente ya no se puede quitar, pero en los nuevos videos lo hemos corregido. Muchas gracias y saludos!!
El último crm se puede conectar a manychat? Porque en manychat te incluyen hubspot, pero creo que este último suena muy bien. Y lo felicito muy buen video, gracias por compartir su conocimiento. Saludos desde México
Hola Juan Pablo, Muchas gracias por tus palabras y felicitación. Espero que el video te sea útil en tus actividades de negocio. Respecto a tu pregunta, hay una aplicación de integración entre Manychat y Odoo (para la versión 11 de Odoo). Pero quieres integrarlo con las nuevas versiones, te puedo recomendar quien lo puede hacer en México. Saludos!
Hola, gracias por el contenido muy completo. Tengo una pequeña pyme de ventas por telemarketing quiero y quisiera saber sobre el crm odoo creo es el mas fiable usted me puede ayudar??
Hola LucC1 Rivera, es una buena idea adoptar el CRM de Odoo para una PYME centrada en telemarketing. Si tienes alguna duda en concreto coméntala aquí y vemos cómo podemos ayudarte. Saludos!
Hola@@lucc1rivera717. Odoo tiene varias versiones. La que se explica en este video (Odoo Community) es opensourse y 100% gratis. Es un paquete con varios módulos, si quieres solo usas CRM. En este video se describen todas las versiones de Odoo., gratuitas y de pago: th-cam.com/video/caXIdaTnKIE/w-d-xo.html Saludos
Hola Octavio. Cualquiera de los CRM podrían funcionar muy bien para una empresa de viajes. Pero como has podido ver hay algunos muy básicos y otros con funcionalidades de alto nivel profesional. De hecho, el último programa CRM opensource presentado (Odoo Community version) es un programa completo de gestión de empresas (ERP). Lo que te quiero decir es que el mejor programa CRM para tu empresa es el que es capaz de gestionar sus procesos de la forma mas eficiente posible y al coste más competitivo posible. Aunque el software sea gratis, siempre habrá costes. Por eso, la respuesta a la ¿pregunta cual te recomiendo para una agencia de viajes?, es "depende". Depende de la complejidad que tenga el negocio: ¿Qué dimensión tiene la agencia de viajes? ¿Cuántos empleados tiene? ¿Cuantos proveedores tiene? ¿Cuántos clientes tiene? ¿Que volumen de ventas unitarias tiene? ¿Es una gran agencia o es pequeña?. Depende de qué otras soluciones gestionas: ¿tienes software de contabilidad? ¿facturación electrónica? ¿gestión de compras? ¿gestión de ventas? ¿proyectos? ¿la agencia tiene flota de vehículos? ¿gestiona hoteles? ¿vende por internet o está interesada en hacerlo?. Depende de mil cosas. Si solo quieres un CRM opensource y gratis, puedes optar por los primeros. Si quieres un programa profesional y con múltiples funcionalidades deberías optar por los dos últimos. Saludos!
Te recomiendo Hubspot, es gratuito, de fácil uso y con herramientas muy buenas, te comparto este video de 2 minutos donde se ve el CRM con información real y el potencial de sus dashboard th-cam.com/video/u7bM7CFq3_I/w-d-xo.html Si deseas ellos te ayudan con una asesoría estratégica gratuita para tu negocio, recomendado, escríbeles aquí: share.hsforms.com/1y1V2yeFeQACQYGq4r7ZKbA4lfis
Genial, Ruth. Muchas gracias por calificar como muy interesante esta información sobre software CRM opensource y gratis. Espero que te sirva a nivel empresarial Saludos!
Bueno cuanto me costaría que me instale un Software libre como Odoo ya que es modular y podemos escoger los módulos que aun que se instale todo implementar los que mas me interesa.
Saludos hermano Eduardo!!! Excelente día!!! Yo soy Consultor de Negocios independiente (Venta de servicios) que CRM me recomiendas? Utilizo mucho el seguimiento a los clientes a través de la agenta, tareas pendientes, estadísticas, marketing y de prefrencia quiero encontrar un CRM que pueda utilizarse sin internet, porque la mayor parte del día me la paso en la calle (Trabajo de campo_NO fijo) es por eso que busco algo que se pueda instalar en la lap o utilizar en el celular, prefrentemente con sincronización de datos entre las cuentas de Google Calendar Gmail, etc.. Sé que quiero mucho, pero tú eres el experto y en verdad me ayudarías bastante a poder elegir uno y poder explotarlo al máximo!!! De antemano muchas gracias!!! =D
Hola Estrella, por el tipo de actividades que realizas como consultor y venta de servicios creo que hay dos CRM que podrían ayudarte a gestionar y automatizar tu negocio. Estos son Odoo CRM community version y HubSpot CRM versión gratuita (tiene licencia comercial no opensource). Ambas te proporcionarán funcionalidades de seguimiento de clientes, evolución de leads u oportunidades de negocio, historial de relaciones, tareas pendientes, sincronización con agenda, Google Calendar, Gmail, estadísticas, etc. Saludos!!
Muchas gracias por calificar como "excelente" este video sobre CRM opensource y gratis. Esperamos que sea útil para tus actividades de negocio. Saludos!!
Hola Gonkev, me alegro que este video te haya parecido excelente y que la información sobre CRM OpenSource y gratis te haya servido de ayuda. Justamente eso es lo que buscamos: excelencia y ayuda. 😀💪
Estimado Eduardo, gracias por este gran aporte. Mi pregunta, cual sugerirías para una agencia de marketing digital? Por otra parte, he ingresado a la web de Odoo pero solo veo una prueba gratuita por 15 días y todo lo demas que veo es de pago?, tal vez no observe bien, espero tu apoyo. Y nuevamente gracias por lo que haces
Hola Pierre, creo que cualquiera de los programas te pueden servir para gestionar las relaciones con los clientes de una agencia de publicidad. Si necesitas más prestaciones, podrías pensar en Odoo. Por cierto, Odoo efectivamente tiene una versión totalmente gratuita (diferente a la versión por tiempo limitada que comentas). Contáctanos con el formulario del nuestro sitio www.e-global.es y te orientamos mejor en base a tus necesidades. Saludos!
Te recomiendo Hubspot, es gratuito, de fácil uso y con herramientas muy buenas, te comparto este video de 2 minutos donde se ve el CRM con información real y el potencial de sus dashboard th-cam.com/video/u7bM7CFq3_I/w-d-xo.html Si deseas ellos te ayudan con una asesoría estratégica gratuita para tu negocio, recomendado, escríbeles aquí: share.hsforms.com/1y1V2yeFeQACQYGq4r7ZKbA4lfis
Hola Luis, Me alegro que este video sobre software CRM gratis y OpenSource te resulte interesante y útil. ✨🚀 Misión cumplida. Gracias por comentar. Saludos!
Buenas noches, Eduardo quería saber cual de los 4 CRM que mencionas se podría adaptar a una empresa de Call Center en especial para el área de nuevos negocios que es donde se buscan a los posibles clientes para las campañas o servicios Inbound / Outbound.
Muchas gracias Carlos por tu valoración de este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Respecto al audio, efectivamente, es muy bajo y la música de fondo molesta. Hemos aprendido la lección. Una vez más muchas gracias y saludos!
Hola, veo que nos has enviado un mensaje desde nuestro sitio web www.e-global.es en relación a la instalación del CRM. En breve te contactarán. Saludos!
Muchísimas gracias por decirnos que te pareció "excelente" este video. A nosotros nos parece que eres una persona "excelente", porque eres agradecida. Saludos!
Muchas gracias. Me alegro que te haya parecido interesante este video sobre los mejores CRM opensource y gratis; y espero que te haya servido para tu negocio. Me parece genial que lo definas como "contundente". Es justo lo que buscamos para animar a las empresas y profesionales a conocer este tipo de tecnologías abiertas y económicas. Saludos!
Muchas gracias, Didier, por calificar de muy bueno este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Nos anima a mejorar 😃 Y bienvenido al canal. Saludos!!
Jajaja Eso es culpa de la inexperiencia audiovisual. Iremos mejorando. Muchas gracias por comentarlo. Y nos alegramos que te haya parecido muy bueno el vídeo. Saludos
Buen video¡¡ que CRM gratuito me recomendaría exclusivo por favor para atención al cliente que tenga las siguientes características: que sea para descargar en Windows 7 y que no esté en la nube porque tengo miedo que hackeen mi información. Gracias de antemano.
Hola, Daniel. Windows 7 es un sistema operativo descatalogado y sin soporte técnico ni de seguridad por parte de Microsoft. Un CRM en ese entorno es vulnerable por todos lados. De hecho, es muchísimo más seguro un CRM en la nube. Dicho esto, podrías probar winCRM es gratis para un usuario. Saludos!
@@Simplif gracias por la explicación, por favor me podria decir porque cree que es más seguro en la nube, es para un proyecto y sabe donde puedo conseguir un manual de como funciona WinCrm. Gracias
Hola Luis, si es para gestionar la información personal de los pacientes, seguimiento de contactos y campañas de marketing digital (e incluso también agenda de citas), cualquiera de los cuatro CRM opensource y gratis que se describen en este video te irá bien. Si aparte de esto quieres consultas médicas, prescripcion médica o recetas, personalización de formato impreso, expediente clínico, gestión de obras sociales, farmacia, radiografía, especializaciones médicas concretas, etc.. necesitarás una aplicación más sofisticada. Si quieres contáctanos via el formulario que está en el cuadro de información de este video y lo vemos en detalle. Saludos!
Yngrid, si solo quieres utilizar el CRM de Odoo, podrías seleccionar CRM en la página de TARIFAS y suscribirte al sistema online. Odoo ofrece gratis para siempre una única aplicación. Pero si más adelante quieres añadir otras te las cobrará. Saludos!
Hola, ya me suscribí, yo vendo joyitas de plata, ahora me estoy ha iendo yo misma un sito web en wordpres y quiero integrar un crm. En todo caso mi negocio vende mas OFF line. Necesito tal vez tener 2 crm, u o integrado a wordpres y otro para la venta offline aparte. Pido su consejo, me habían recomendado hubspot para el ecometce y britix24 para la venta offline, yo vendo a crédito, que le pare e a usted.... 🙂
Si vas a utilizar WordPress como CMS, no sería mala idea utilizar una plataforma de ecommerce específica para WP como WooCommerce y un CRM también para WP, como WP-CRM plugin.
@@Simplif Super, ya tengo WooCommerce instalado, ahora pondré el que usted me dice. Y que hago con mi venta offline que es en cuotas.... Las integró en el mismo CRM... O las dejo en otro. Offline???... Perdón tanta pregunta
@@mariaceciliarivera9356 Si las puedes integrar en el mismo CRM en forma manual y diferenciar con etiquetas. O podrías integrar los pagos en cuotas de ventas offline en WooCommerce, mediante el plugin gratuito YITH WooCommerce Subscription. Lo que no tengo en claro si es posible sincronizar WP-CRM con WooCommerce, sin tener que desarrollar un conector. Una cosa que es muy importante es securizar el sitio web, mediante autenticación, encriptación SSL.
Muy bien, voy a investigar todo lo que usted me dice. Y lo aplicaré. Cuando tenga más presentable mi página le mostraré, Gracias por su Gran Voluntad, Dios le bendiga mucho😁😁😁MUY AGRADECIDA, más adelante espero yo tb ser ayuda para otos. 🔅🔅🔅GRAAAAAAACIAS.
Actualmente por la emergencia sanitaria hay mucha gente que nos escribe a la empresa por correo electrónico, whastapp, redes sociales, nuestra app y pagina web, a mas de llamadas telefónicaa, el control lo estamos llevando en una hoja de cálculo. Buscamos dar un salto de calidad para atender de mejor manera a nuestros clientes y tener estadísticas de atención, cierre de soporte y negocios. Que herramienta open source y gratis me recomendaría.
Hola Jaime. Sin saber las dimensiones de las relaciones con los clientes de tu empresa (cantidad de prospectos/mes, número de clientes actuales, volumen de leads, campañas de email marketing, ..) es difícil aconsejar. Dices que buscas un CRM opensource, muy centrado en social media y gratis para comenzar. Odoo y SuiteCRM encajarían muy bien en ese perfil de necesidades técnicas y productivas, son opensource y gratis pero implica un gasto de implantación y servidor. Podrías utilizarlos en la nube en base a suscripción mensual. No es caro. Otra solución podría ser la versión gratuita de un software CRM comercial focalizado en social media como HubSpot. Saludos!
Mi pregunta es: con estos softwares podemos crear un crm desde 0 para una empresas, o para un pequeño local? administrando y creando yo mismo cada campo? un saludo.
Hola Leonel, cualquiera de estos CRM opensource y de código gratis pueden ser útiles para una empresa de servicios financieros y de otorgamiento y gestión de créditos. Si no cuentas con programas de contabilidad, facturación electrónica, gestión de proyectos, marketing digital, recursos humanos y nómina, inteligencia de negocio, gestión de compras y ventas,... Odoo podría ser una buena opción porque aparte del CRM integra múltiples funcionalidades ya que es un ERP modular. Espero haberte respondido a tu pregunta. Saludos!
Hola, cualquiera de los cuatro: OroCRM, Dolibarr CRM, SuiteCRM u Odoo ERP CRM. Hay algunas aplicaciones opensource específicas para call centers, pero no las conozco lo suficiente para recomendarte alguna. Saludos!
Hola Emerson, ¿Usted cómo define un ERP? Odoo ERP es una suite completa para casi todos los procesos de negocio de una empresa. Desde gestión de compras, ventas y marketing, facturación, gestión de inventario, contabilidad y finanzas, gestión de procesos de fabricación, proyectos, gestión de documentos, servicios de campo o field services, etc... etc... etc... Y tiene más de 10.000 aplicaciones de terceros que se integran, lo potencian o complementan. ¿Eso no es un ERP? ¿Cómo fue su experiencia? ¿Qué problema tuvo?
Abelyn, mi opinión sobre Apache OFBiz es muy buena. En otro videos de este canal se analiza, no como CRM opensource y gratis, sino como ERP de fuente libre con capacidades ampliadas (CRM, marketing, recursos humanos, gestión financiera, facturación, planificación de requerimiento de materiales MRP y gestión de proveedores). Muchas gracias por comentar que te ha parecido muy interesante el informe. Nos alegra que te haya sido útil y nos sentimos muy agradecidos de que lo digas. :)
Te recomiendo Hubspot, es gratuito, de fácil uso y con herramientas muy buenas, te comparto este video de 2 minutos donde se ve el CRM con información real y el potencial de sus dashboard th-cam.com/video/u7bM7CFq3_I/w-d-xo.html Si deseas ellos te ayudan con una asesoría estratégica gratuita para tu negocio, recomendado, escríbeles aquí: share.hsforms.com/1y1V2yeFeQACQYGq4r7ZKbA4lfis
Si el CRM Odoo es muy aconsejable para un negocio inmobiliario / real estate. Se utiliza mucho en el sector. Si quieres contáctanos via formulario en nuestro sitio web: www.e-global.es nos comentas el proyecto. Saludos
No soy de dejar muchos comentarios... pero en esta oportunidad la merece!, por la información, claridad de conceptos y por dar una idea a los usuarios que estamos comenzando en el mundo de los CRM, solo queda decirle GRACIAS!
Muchas gracias, Diego, por dejar tu comentario. La verdad es que valoro mucho como tu espontaneidad y lo que dices me hace pensar que estamos cumpliendo el objetivo de informar con claridad para animar a las empresas a transformar sus procesos con tecnologías asequibles. Una vez más muchas gracias!
Eduardo: sos 1 genio.!! Hoy t descubrí en you tube. Tengo mi Propia Empresa...y necesitaba esto.Re claro,confiable y preciso con la info.En 1 rato estaré instalando 1 de estos programitas. Después te cuento. Gracias! y Besos desde Bs As - argentina
Muchas gracias por tu mensaje, Nia. Me alegro que estos videos te resulten útiles para tu negocio. Abrazo para ti y a Argentina 🇦🇷
Agradezco a Simplificado y al Sr. Paz por este video, me ayudaron a tomar la decisión de elegir CRM entre tantas opciones, tenía meses tratando de seleccionar el más adecuado y finalmente ¡ni siquiera conocia el correcto!
Excelente video.
Muchas gracias, José David. Nos alegra saber que este video sobre los mejores programas CRM opensource y gratis te ha servido para tomar la decisión de implantar uno de ellos en tu empresa. Seguro que has elegido el mejor CRM.
Valoramos mucho tus palabras, especialmente que hayas calificado el video como excelente. Saludos!
Muy técnica y excelente explicación, la música de fondo si crea un poquito de distorsión en el mensaje, pero por lo demás muchísimas gracias, por esta información, que vale ORO.
Muchas gracias Quimiris por calificar como excelente este video sobre los mejores CRM opensource gratis. Tomo nota sobre la música de fondo. Saludos!
Confirmado!! Si hay información valiosa en la red!! Gracias es un Pro!!😁
Muchísimas gracias SeguiFer SIF por tu valoración tan positiva de este canal y de la información que desarrollamos. Y es verdad que hay información valiosa en la red, solo hay que encontrarla. Y también eres un PRO por ser agradecido y dedicar unos minutos a expresarlo con este comentario. Saludos!
Información de muy alto nivel, como todos tus videos Eduardo. Con la Calidad de tu trabajo no me extraña que te posicionaras exponencialmente con muchos suscriptores
Me alegra que te parezca interesante la información de los vídeos. Como puedes ver, solo los centramos en crear buenos contenidos y producir videos muy concretos. Muchas gracias por comentarlo!
Su video me ha sido de mucha ayuda. Explica muy bien las características de cada CRM,
Muchas gracias, Alma. Nos alegramos que te haya sido útil esta explicación sobre los CRM opensource. Saludos!
Muchas gracias por la dedicación a informar, estoy aprendiendo del tema e investigando para dar los primeros pasos en un CRM que pueda implementar en mi empresa.
Genial!. Si tienes dudas vuelve por aquí. Saludos!
Gracias, Excelente, muy claro y lo mejor, muestra opciones que no son comunes de encontrar en el buscador, lo que espero me ayude a tomar una decisión ya
Por otro lado, cual recomiendas para una empresa de servicios de formación de personas (Capacitación, Coaching, etc.), contamos con clientes empresas y personas naturales, agradeceré tu recomendación
Muchas gracias, Guillermo, por calificar como excelente este video sobe CRM opensource y gratis. ✨🚀
Saludos
@@guillermojacoby782 para el perfil que comentas cualquiera de estos CRM te podrían servir.
Mira también estos videos:
Actualización de CRM opensource y freemium:
- th-cam.com/video/T-KFU6MHb30/w-d-xo.html
3 CRM Gratis y en la Nube:
- th-cam.com/video/wa2NbV3xe7I/w-d-xo.html
Agradezco recibiera mi comentario y la manera tan amable como tomó mi punto de vista, con gusto me unire a su canal ya que su contenido es de gran valor y súper útil!!! Buen día
Bienvenido a bordo, Julian. Esto se trata de compartir y de aprender de unos y de otros. Saludos!
Muchísimas gracias por detallar todas las características y buena información. Se nota que hay trabajo ahí!
Genial, Chago. Me alegra saber que este video sobre los mejores CRM opensource gratis te ha resultado interesante. 🚀
Gracias por comentarlo, si que hay un trabajo minucioso detrás de cada video.
Saludos!
Excelente video, estoy en proceso de implementar Odoo, me confirmo cual es el mejor. Saludos !!
Muy buena elección Rubén. Y gracias por calificar como excelente este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Saludos!
► ► Únete al canal.
AQUÍ:
th-cam.com/channels/hFEuSBQdJCEOXM8BKa5ipg.htmljoin
Es una buena oportunidad para compartir y aprender sobre software CRM, marketing, automatización de procesos de negocio y mucho más:
Hemos creado una serie de beneficios para gente que quiere patrocinar el canal, como Miembros del Canal:
- Acceso a Vídeos exclusivos para miembros del canal
- Acceso y Participación en Eventos VIP en Zoom
- Reconocimiento y mención de la persona o la empresa al final del video
Únete ahora como Miembro de Canal!
Saludos!
Gracias por la excelente explicación de CRM, según tu experiencia que CRM se acomoda mas para una florería local.
Saludos y que sigan los éxitos.
Hola Luis. Muchas gracias por calificar este video sobre los mejores CRM opensource y gratis como Excelente. Es un gran impulso para nuestro trabajo. :)
Para una pequeña florería podrían valer cualquiera de los CRM que se presentan en el video. SuiteCRM u Odoo CRM podrían ayudarte a organizar tus contactos y a evolucionar en la digitalización de esa empresa. Saludos!
Hola Eduardo, por aquí tienes un nuevo fan, gracias!
Genial, Luis! Bienvenido a bordo. Espero que la información que comparto sea útil para tus actividades y negocios. Saludos!
Buen canal justo lo que ando buscando mucha info de CRMs Open source. El video la música un poco más bajo sería bueno
Muchas gracias, Jorge Nicolás. Me alegro de que la información sobre CRM OpenSource que presentamos en el canal te resulte valiosa.
Gracias por el consejo sobre el sonido. Realmente está muy alto. Saludos!!
Un placer escucharlo excelente dicción e información... desde hoy tiene una nueva Suscriptora y comparto ...
Hola Judith, me alegra que te haya parecido interesante este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Agradezco tus palabras y que compartas el video. Y bienvenida a bordo! 👍🏻
excelente video nos ayuda a escoger un crm apropiado queria consultar que me ayude tambien a realizar facturas
Hola Juan Felipe, muchas gracias por calificar como excelente este video sobre los mejores CRM OpenSource y gratis ✨🚀
Y me alegra saber que te syudó a elegir el CRM de tu negocio. ✨🚀
Saludos!
Excelente información, sin duda muy bien explicado.
Muchas gracias por calificar como excelente este video. Saludos!
Muy útil el videovideo! Espero que hables mas sobre CRM en concreto el SuiteCRM. Me suscribo! un saludo desde Barcelona! :)
Hola Sauron Darks. Muchas gracias por tu mensaje. Me alegra que te haya parecido útil el video sobre los mejores CRM opensource gratis. Y gracias por el consejo de hablar más en detalle sobre SuiteCRM, creo que es una buena idea. :)
Saludos!!
Te recomiendo Hubspot, es gratuito, de fácil uso y con herramientas muy buenas, te comparto este video de 2 minutos donde se ve el CRM con información real y el potencial de sus dashboard
th-cam.com/video/u7bM7CFq3_I/w-d-xo.html
Si deseas ellos te ayudan con una asesoría estratégica gratuita para tu negocio, recomendado, escríbeles aquí: share.hsforms.com/1y1V2yeFeQACQYGq4r7ZKbA4lfis
Muchas gracias por toda la valiosa información y tiempo dedicado. Muy útil para muchos.
Hola Eliseo, me alegra que este video sobre los mejores programas CRM opensource y gratis te haya parecido interesante, y valioso. Muchas gracias valorar tan bien el trabajo que realizamos y su utilidad. Un saludo!
Muchísimas gracias por la información. Me parece excelente la manera en que describe cada una de las herramientas de CRM. Saludos.
Me alegro que este video sobre los mejores programas CRM OpenSource gratuitos te haya resultado interesante. Valoro mucho que seas agradecido y lo digas en este comentario 👍
Saludos!
muchas gracias muy bien explicado
Muchas gracias, Luis Camilo. Me alegra que te haya parecido interesante este video sobre los mejores CRM opensource gratis. Saludos!
cuál recomendarías para una concesionaria automotriz?
Hola Danya, en principio, cualquiera de estos programas CRM opensource gratis son muy útiles para optimizar la gestión de relaciones con los clientes y prospectos de una concesionaria automotriz. Pero habría que ver los procesos específicos de la concesionaria y que otros sistemas posee la empresa para sacarle el máximo provecho al CRM. Por ejemplo, si lo quieres conectar con el sistema de facturación electrónica, con la contabilidad, el stock de vehículos o su mantenimiento, el taller, gestión de documentos y contratos, el sitio web de exposición y venta de coches nuevos y de segunda mano, etc. Si quieres contáctanos mediante el enlace de la zona de información de este video y lo vemos en detalle. Saludos!
Muy interesante! Los probare, muchas gracias!
Gracias. Si en este listado hay CRM opensource y gratis muy interesantes. Saludos
Hola que CRM me recomiendas para implementar a una empresa de gestión documental ?
Hola Jacky, te recomiendo cualquiera de los CRM presentados en este video. Como OroCRM (4:02), Dolibarr CRM (5:16), SuiteCRM (6:18), u Odoo ERP CRM (9:04) integrado con un DMS (Document Management System). Por ejemplo con Alfresco que también es de fuente libre o con el sistema de gestión documental que actualmente utiliza tu empresa. Saludos!
@@Simplif me recomiendas el software ABOX ?
@@jackyromeroberto4149 No lo conozco, pero he visto sus características técnicas y tiene buena pinta. Saludos
Buen video. Información no tiene desperdicio.
Muchas gracias José Gregorio por la valoración tan positiva que haces de este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Nos anima a seguir realizando videos de calidad. Saludos!
Enhorabuena. ¡Qué trabajazo lleva detrás! Muchísimas gracias por compartir el conocimiento.
Muy agradecido por observar el trabajo de investigación, creación y producción que hay detrás de este video sobre CRM opensource y por el detalle de comentarlo. Espero que te sea útil en tus actividades profesionales. Saludos!
Simplificando lo es Saludos! ¿De donde es Vd?
Saludos de Ecuador , para un lubricentro , venta de lubricantes y mantenimiento de automóviles , me podría recomendar el más adecuado
Hola Yngrid ¿Estas interesada en implementar un CRM o un sistema de gestión de los procesos comerciales y administrativos de tu negocio de lubricantes? La solución es diferente.
Saludos para ti y para Ecuador 🇪🇨
Caballero, felicidades por el video. Muchas gracias por su tiempo. Suscrito y campana
Muchas gracias, Mariano. Saludos!
Desde chile muy buen vídeos muchas gracias
Muchas gracias Paulina por calificar este video como muy bueno. Espero que sea útil en tus actividades de negocio. Gracias por decirlo. Saludos!
Gracias, me inspiró mucho a investigar, gracias a tu explicación.
Muchas gracias, Ana. Me alegra saber que la explicación te haya inspirado a investigar. Saludos!
muy bueno el vídeo cual recomienda utilizar hubspot o odoo muchas gracias
Hola Rusbelt, la diferencia entre HubSpot CRM y Odoo es importante.
Básicamente el primero es un CRM enriquecido con funcionalidades de gestión de proyectos, de documentos, de marketing, y algunas cosas más.
En cambio Odoo es un ERP completo y modular. Puedes usar solo el CRM junto con gestión de ventas y facturación; pero se integra con miles de funcionalidades como fabricación, gestión de stock o inventario, MRP, contabilidad analitica y financiera, facturación, gestión logística, proyectos, comercio electrónico, recursos humanos y nomina, creación del sitio web corporativo, marketing automatizado, etc... Es una herramienta con una visión diferente, no se queda en la gestión de clientes.
Espero haberte ayudado. Saludos!!
Muchas gracias
Excelente video estimado, de los Open Source solo conocía Odoo, se ganó un nuevo suscriptor. ¿Hay alguno que recomiende que posea una fácil integración con Woocommerce? Gracias.
Hola, Ignacio. ¡Muchas gracias por tu valoración de este video sobre CRM opensource y gratis como Excelente! Y nos alegra mucho que te hayas suscrito al canal.
Respecto a tu pregunta, hay varios conectores para integrar en forma bidireccional Odoo Community Version con WooCommerce. Requieren tener instalado los módulos de ventas, stock y facturación. Mira en la App store y en GitHub. También en Oro Marketplace encontrarás un conector con CRM WooCommerce para OroCRM. Para SugarCRM hay varios sistemas. Y para integrarlo a Dolibarr tienes Doliwoo, pero no conecta con facturación. Saludos!
Hola, muy buena la explicación, no sabia nada al respecto.
me quedó una duda al respecto:
Cuando contratas un CRM en la nube, quien es dueño de la información generada? en caso de que la empresa luego quiera cambiar de proveedor del servicio de software, pierde la información ?
Hola, en este video hablo exactamente sobre el tema de la propiedad de los datos en los ERP y CRM:
th-cam.com/video/N0fcm0XvlLg/w-d-xo.html
Saludos!
@@Simplif muchas gracias! Ya lo miro 🙂
Explica super bien señor. Gracias!
solo no entendí la musica! jaaa, pero su articulo y video muy útil Saludos!
Muchas gracias. Me alegro que este video sobre los mejores CRM opensource y gratis te haya resultado interesante. Gracias por comentarlo. Saludos!
@@EmigraryEmprender La música, es realmente incompresible culpa de la inexperiencia. Ahora lo hacemos mejor :)
Sr. Eduardo lo felicito, excelente material muy bien explicado, gran aporte a la comunidad de emprendedores y a las PyMes. Cual nos recomienda para estos sectores. Transporte y Turismo y la otra para una empresa de Limpieza y Fumigación. Cordiales Saludos Desde Ciudad de Panamá.
Hola, en principio cualquiera de los CRM presentados en en este video pueden ser útiles tanto para una empresa de transporte y turismo, como para una de limpieza y fumigación. Podrás gestionar todos los aspectos de las relaciones con clientes y prospectos particularmente la captación, el historial de contactos, el estado de situación de cada oportunidad en el embudo de comercialización, el acceso rápido a los datos de contacto y la automatización de campañas de marketing. Son CRM de alto nivel.
Pero si buscas es unificar la gestión de clientes (CRM) con la gestión de ventas y administrativa (logística, stock o almacén, contabilidad y finanzas, etc..), el programa Odoo es, en este caso, el que más adecuado. Simplemente, porque integra la gestión de todo esos procesos en forma modular. En cualquier caso, si quieres puedes contactarnos mediante cualquier formulario de www.e-global.es y vemos si te podemos ayudar a resolver tus necesidades de software.
Muy agradecidos por tus felicitaciones y por calificar de "excelente" el material. Efectivamente, nos esforzamos por aportar el mayor valor posible a la comunidad de emprendedores y PYMEs. Saludos!!
Te recomiendo Hubspot, es gratuito, de fácil uso y con herramientas muy buenas, te comparto este video de 2 minutos donde se ve el CRM con información real y el potencial de sus dashboard
th-cam.com/video/u7bM7CFq3_I/w-d-xo.html
Si deseas ellos te ayudan con una asesoría estratégica gratuita para tu negocio, recomendado, escríbeles aquí: share.hsforms.com/1y1V2yeFeQACQYGq4r7ZKbA4lfis
hola Eduardo que me recomendarias para administrar mis clientes yo tengo taller de informatica, y pocos clientes aprox 40 por ahora.. gracias
Hola Raulito, los cuatro CRM mencionados (OroCRM, Dolibarr CRM, SuiteCRM y Odoo ERP CRM) te servirán para gestionar un pequeño traller de informática. Podrías añadir a tu lista programas freemium como Soho CRM, Hubspot o Freshsales CRM, o incluso, Odoo CRM en la nube gratis, si solo utilizas esa aplicación del paquete de ese ERP. Saludos!
Excelente video, cuál de todas me recomiendas para una agencia de marketing inmobiliario. Es un proyecto que apenas comienzo y todavía no sé con cuál empezar a manejar mis futuros clientes
Hola Juan Rafael, para una agencia de marketing inmobiliario podrías implantar cualquiera de estos CRM. Podrías buscar demos de los que creas que tienen mejores características. O podrías comenzar la selección buscando si alguno de los CRM cuenta con un módulo de marketing inmobiliario ya desarrollado, lo que te garantizará un mejor desempeño y usabilidad.
Otra cosa, muchas gracias por valorar este video de CRM opensource y gratis como excelente!
Saludos!
Una pregunta: mi Empresa es de Moda de Vanguardia, Arte etc. Necesito urgente la atencion al cliente x parte de representantes. Por lo qvi, se vincula x ej, con facebook donde estan las publicidades. En base a que yo tengo conocimientos básicos en CRM , tecnologia, erc; cual de estos 4 CRM me recomendás? Gracias mil.Nia
Hola Nia, todos los CRM que menciono en este video son ideales para la gestión y atención al cliente. Programas CRM opensource y gratis como SuiteCRM (6:18) u Odoo CRM (9:04 ) se integran con Meta Lead Ads mediante un conector (que se compra aparte por unos 100 USD) o mediante Zapier. Echale una mirada a Odoo para tu negocio puede funcionar muy bien.
Me gusto mucho su vídeo. Podría recomendarme una que se adapte más a una Agencia de Publicidad? Por favor.
Saludos!!
Hola Michel. Nos alegramos que este video sobre los mejores CRM opensource y gratis te haya gustado. Y te agradezco mucho que lo comentes por aquí.
La verdad es que es difícil recomendar un CRM a ciegas. Sin conocer en detalle las necesidades de la empresa que lo va a utilizar y las aplicaciones que ya está utilizando (por las funcionalidades ampliadas del CRM y por las posibilidades de integración). Pero conociendo un poco los procesos de una agencia de publicidad yo creo que Odoo sería la mejor elección. Cubrirías la gestión de proveedores y clientes, gestión de leads, historial de contactos, presupuestos de trabajos, órdenes de facturación, ventas.. (CRM) que es el propósito principal. Pero también te daría la posibilidad de ampliar las funcionalidades de la solución para resolver tres necesidades muy importantes en una agencia de publicidad, como la gestión de proyectos y tareas (módulo de proyectos); gestión documental; y Agenda compartida con los equipos. Saludos!
Gracias por la información ahora mismo estamos en la tarea de implementar un C R M podemos contactarte para q los asesores. Gracias
Hola, si me puedes contactar. En la zona de información de este video encontrarás el enlace de contacto. Saludos!
La explicación es muy bueno, la información es súper útil y la administración de los recursos informátivos es genial, lo único que no me gusta y es un gran problema, incluso rompió mi concentración y me puso de muy mal humor fue la música, que en principio no es apropiada para este video, el volumen compite con la voz del comunicador incluso en ocasiones resalta más que la información es una experiencia de espectador terrible, por lo demás es un video grandioso hablando informativamente!!!
Lo anterior lo comparto con mucho respeto y esperando lo tomen en cuenta para futuras aportaciones, Saludos!!!
Julián, muchísimas gracias por tu comentario. Realmente tienes razón. La inexperiencia en la creación de videos y por no pedir asesoramiento a los que saben, nos hizo cometer varios errores entre ellos la mala elección de la música de fondo y su excesivo volumen. Por suerte, gracias a comentarios acertados y muy bien intencionados como el tuyo, hemos mejorado mucho los contenidos. Utilizamos tecnología muy simple para hacer estos videos e intentamos sacarle el máximo provecho. Te agradezco mucho también la valoración tan positiva que haces del contenido de este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Saludos!
Hola Eduardo, realmente muy explicativo tu video, te has ganado un nuevo Suscriptor y, aprovechando el momento , tu conocimiento y, por lo que leo, tu buena predisposicion a responder (Cosa que no todos lo hacen pero si piden suscriptores) quisiera saber si me puedes responder una consulta.
Estoy empezando un emprendimiento, con todo lo que ello significa en estos tiempos, y quisiera saber que CRM me sugieres utilizar, algo que sea sencillo de manejar, por ahora para tres o cuatro usuarios y que este en castellano.
El empredimiento esta orientado a ofrecer servicios de asesoramiento y consultoria.
Si necesitas que te amplie mas sobre el mismo me lo dices y, si me envias un e-mail, con gusto te lo respondo.
Desde ya muchas gracias, un abrazo (virtual...), desde este lado del planeta (Argentina), al otro lado del planeta..., el que sea donde te encuentres... 👋👋👋
Hola Jorge, muchas gracias por tu comentario y por suscribirte al canal. Créeme que es muy complicado responder todos los mensajes cuando un canal tiene muchos videos. Hay días que hay que elegir entre sentarte a almorzar o responder comentarios. ;)
Al grano. Podrías mirar Odoo CRM community version, Axelor o SuiteCRM. Mira este video: th-cam.com/video/T-KFU6MHb30/w-d-xo.html
Suerte en tu emprendimiento y saludos a Argentina! 🇦🇷
¿Puede hacer un video diciendo que CRM y ERP usan cada empresa? por ejemplo: ¿Qué CRM usa Toyota?
Buena idea. Gracias ⚡🚀
Estimado, estuve aprendiendo mucho con sus videos, gracias por su ayuda. Me podría recomendar software para saber en tiempo real que exportaciones se hacen de Argentina.
Hola Samuel, me alegra muchísimo saber que has aprendido cosas interesantes y útiles con estos vídeos. Realmente no conozco un software capaz de mantener una actualización en tiempo real de las exportaciones de Argentina. Voy a investigar si hay información de al menos exportaciones por cuatrimestre. Espero poder decirte algo. Saludos!
@@Simplif Muchísimas gracias por la ayuda
hola, que CRM me recomienda para una inmobiliaria?? venta o alquier de dpto casas etc, gracias
Hola Leonardo. La verdad es que te podría recomendar cualquiera de éstos. Aunque tendría que conocer algunos detalles para afinar un poco más. Si quieres, contactáctanos desde el enlace que está en la descripción del video o desde nuestro sitio web (e-global.es) y lo vemos. Saludos!
Me gustó el video, muy facíl de entender, ahora querría preguntar qué tipo de CRM (gratis) me recomienda para el sector inmobiliario, somos unas emprendoras y el presupuesto es mínimo pero nos gustaría trabajar con una herramienta tan buena como lo es un CRM . Muchas gracias y lo dicho muy buen video.
Hola Beatriz. Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios sobre este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Sin duda, cualquiera de estos programas facilitan los procesos de una empresa del sector inmobiliario y son gratis (que es uno de los requisitos que mencionas). Yo no se el nivel de conocimientos que tienes para la implantación y configuración de este tipo de aplicaciones. Si el nivel es alto, te recomendaría Odoo ERP CRM porque aparte de las funcionalidades de gestión de relaciones con los clientes que comentamos en el video, puedes añadir gestión de presupuestos, facturación electrónica, contablidad y finanzas, gestión documental y firma electrónica, etc. Y hay algún módulo vertical para inmobiliarias o real estate para añadir al CRM. Saludos!
Genial el video y genial la información para los que tenemos menos idea sobre software de gestión empresarial. Podría hacerme alguna recomendación acerca de algún Software ERP o CRM para una asociación sin animo de lucro? Alguno de estos 4 nombrados en el video podría servir? Gracias de antemano.
Hola José Plata, me alegro mucho que este video sobre los mejores programas CRM opensource y gratis te haya parecido genial. Respecto a recomendación sobre un software ERP o CRM para una asociación sin ánimo de lucro, creo cualquiera de los cuatro CRM podrían servir. Pero claro, las funcionalidades de un ERP son diferentes a las de un CRM. Imagino que una asociación necesita funcionalidades como gestión de miembros, gestión financiera, gestión de proyectos, gestión de comunicaciones con los miembros y público en general, gestión de documentos y creación de informes, por ejemplo. En este caso te recomendaría Odoo ERP CRM como primera opción. Saludos!
Hola Eduardo! Muy buen video! Te consulto: qué CRM puedo utilizar para administrar clientes que ya han generado compras? No trabajo con clientes potenciales, solo los anotaría una vez que me hagan el pago. A su vez, anotaría unos 200 clientes distintos por mes aprox. Gracias !!
Hola Toalogaaumi. Me alegra que te haya gustado el video. Me cuesta mucho recomendar uno de estos CRM porque los cuatro son buenos (OroCRM, Dolibarr CRM, SuiteCRM y Odoo ERP CRM). Los dos últimos son los más completos. Saludos!
Hola, solo quiero una APP o CMR que pueda cargar inventario desde un excel y poder armar pedidos de cada sucursal y se pueda exportar a un excel. Pero no se cual usar :( gracias
Hola, en este canal hay 2 videos específicos que te pueden interesar: las mejores aplicaciones móviles (APP) para gestión de inventario, y 6 programas de gestión de inventario opensource y gratis. Te pueden orientar muy bien.
Más que una APP o un CRM, te recomendaría un ERP sencillo, por ejemplo, Odoo ERP Community Version, Openboxes Plan Self-Hosted o ERP Next Self Hosted.
Cualquiera de los tres te permitirá importar / exportar inventarios o sus ajustes desde archivos Excel XLS o CSV. Y gestionar los movimientos de cada sucursal. Es muy fácil. Saludos!
Mui interessante! Muchas gracias pela información.
Nos alegra que te haya gustado este video. ¿De qué otros temas empresariales te interesaría que hablemos? Saludos!
Muy buen vídeo... Muy completo... 👍👍👍
Muchas gracias, Milton. Me alegra que este video sobre los mejores CRM opensource y gratis te haya parecido muy bueno y completo. Saludos!
Buenísimo video, seguirá vigente? como usuario de Zoho CRM me intriga usar Odoo jaja.
Muchas gracias por calificar este vídeo sobre los mejores CRM opensource y gratis.
Si quieres utilizar en modo prueba o incluso para siempre de forma gratuita Odoo CRM, simplemente accede a su sitio web principal, suscríbete como un nuevo usuario y selecciona el módulo CRM. Si solo utilizas un solo módulo de Odoo, cualquiera, será gratis permanentemente. Si te intriga usarlo lo puedes hacer. Saludos!
Muchas gracias
De nada!
Muy buen vídeo, a tu criterio en que puesto pondrías a Vtiger CRM y que opinión le das porque he visto que también lo recomiendan bastante.
Ariel, la versión opensource de ese CRM es muy limitada. Saludos!
estupenda su presentación de los 4 Crm, muchas gracias
Muchas gracias Digna. Es una muy buena noticia saber que el video sobre los mejores CRM opensource te ha parecido estupendo. Saludos!
Excelente video y suscriptor nuevo, muchas gracias!
Genial.Muchas gracias Alejandro por valorar como excelente este video sobre CRM opensource y gratis. Y bienvenido a bordo. Saludos!
Muy buena explicación del CRM por favor ¿Qué CRM gratuito me recomienda para una farmacia que está iniciando?.
Gracias.
Hola Eyla Diana, muchas gracias por calificar esta explicación sobre los mejores CRM opensource libre y gratis com muy buena. La verdad que para una farmacia te podría recomendar los cuatro (OroCRM, Dolibarr CRM, SuiteCRM y Odoo ERP CRM). Se que Odoo Community tiene un módulo específico para farmacias (Compras, Ventas, Inventarios, Punto de Venta). Saludos!
@@Simplif Mucha gracias.
Y para una empresa industrial metalmecanica que CRM es recomendable
Hola Isabel, para una empresa metalmecánica te recomendaría Odoo ERP CRM o SuiteCRM. Saludos!
Trabajo en una firma de abogados, a ellos les interesa entrar a la era de la digitalizacion...cual CRM podría ser el mejor?
Saludos desde Colombia
Hola Dany,
Una firma de abogados (estudio jurídico o bufete de abogados) tiene requerimientos muy concretos que trascienden las prestaciones de un CRM (gestión de relaciones con los clientes). Por ejemplo, gestión de casos y expedientes; gestión de servicios jurídicos o actividades extrajudicial en forma de proyectos, comunicaciones para consultoría; calendario con notificaciones o alerta de fechas de fin de plazos legales; gestión de cobro de honorarios; gestión de horas de servicios; gestión de marketing de la firma o despacho; gestión de gastos; etc.
Con un buen CRM podrías iniciar el proceso de digitalización, pero sería interesante que la solución sea escalable y en el momento que se quiera, poder cubrir todos los demás procesos de una organización jurídica.
Hola Dany, como te está llendo en tu trabajo con la firma de abogados?
Actualmente también empezaré a trabajar con unos abogados y me gustaría saber que CRM estás utilizando me podrías ayudar por favor, Gracias.
@@hugomamani2510 Hola Hugo, actualmente están utilizando bitrix24. Ha sido dinámico y bastante útil.
muchas gracias por la informacion
Genial, José. Me alegro que este video te haya sido útil. 🚀
Agradezco mucho tu mensaje. Saludos!
Muy bien explicado!
Gracias!
Gracias Agustín! Un saludo.
Muy buen video, desde ya muchas gracias por compartirlo. Si no es mucha molestia, cual me recomendas para Punto de venta rapida en mostrador y si es posible anexar Servicio de Reparacion del Rubro Electronica y Computacion. Muchas gracias y saludos cordiales desde Argentina.
Muchas gracias a ti, Leopoldo. Es una buena noticia saber que este video te haya gustado y que sea útil para tu empresa. Respecto a una recomendación sobre punto de venta (POS) y gestión de reparación (SAT), sin conocer exactamente los procesos de la empresa, es difícil decirte algo. Pero posiblemente cualquiera de de los cuatro CRM te pueden servir. Odoo, seguro, al ser un ERP modular, puedes integrarlo con POS y SAT. Saludos.
buen video. gracias . para el siguiente considera eliminar musica de fondo
Me alegra, John, que te haya gustado este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Tomo nota de tu consejo sobre la música de fondo, lamentablemente ya no se puede quitar, pero en los nuevos videos lo hemos corregido. Muchas gracias y saludos!!
El último crm se puede conectar a manychat? Porque en manychat te incluyen hubspot, pero creo que este último suena muy bien. Y lo felicito muy buen video, gracias por compartir su conocimiento. Saludos desde México
Hola Juan Pablo, Muchas gracias por tus palabras y felicitación. Espero que el video te sea útil en tus actividades de negocio.
Respecto a tu pregunta, hay una aplicación de integración entre Manychat y Odoo (para la versión 11 de Odoo). Pero quieres integrarlo con las nuevas versiones, te puedo recomendar quien lo puede hacer en México. Saludos!
Hola, gracias por el contenido muy completo. Tengo una pequeña pyme de ventas por telemarketing quiero y quisiera saber sobre el crm odoo creo es el mas fiable usted me puede ayudar??
Hola LucC1 Rivera, es una buena idea adoptar el CRM de Odoo para una PYME centrada en telemarketing. Si tienes alguna duda en concreto coméntala aquí y vemos cómo podemos ayudarte. Saludos!
@@Simplif si gracias,.sabe si es gratis 100% odo o que tipo de limintantes te ponen?
Hola@@lucc1rivera717. Odoo tiene varias versiones. La que se explica en este video (Odoo Community) es opensourse y 100% gratis. Es un paquete con varios módulos, si quieres solo usas CRM.
En este video se describen todas las versiones de Odoo., gratuitas y de pago:
th-cam.com/video/caXIdaTnKIE/w-d-xo.html
Saludos
Cual me recomiendas para una agencia de viajes , muchas gracias!!
Hola Octavio. Cualquiera de los CRM podrían funcionar muy bien para una empresa de viajes. Pero como has podido ver hay algunos muy básicos y otros con funcionalidades de alto nivel profesional. De hecho, el último programa CRM opensource presentado (Odoo Community version) es un programa completo de gestión de empresas (ERP). Lo que te quiero decir es que el mejor programa CRM para tu empresa es el que es capaz de gestionar sus procesos de la forma mas eficiente posible y al coste más competitivo posible. Aunque el software sea gratis, siempre habrá costes.
Por eso, la respuesta a la ¿pregunta cual te recomiendo para una agencia de viajes?, es "depende". Depende de la complejidad que tenga el negocio: ¿Qué dimensión tiene la agencia de viajes? ¿Cuántos empleados tiene? ¿Cuantos proveedores tiene? ¿Cuántos clientes tiene? ¿Que volumen de ventas unitarias tiene? ¿Es una gran agencia o es pequeña?.
Depende de qué otras soluciones gestionas: ¿tienes software de contabilidad? ¿facturación electrónica? ¿gestión de compras? ¿gestión de ventas? ¿proyectos? ¿la agencia tiene flota de vehículos? ¿gestiona hoteles? ¿vende por internet o está interesada en hacerlo?. Depende de mil cosas.
Si solo quieres un CRM opensource y gratis, puedes optar por los primeros. Si quieres un programa profesional y con múltiples funcionalidades deberías optar por los dos últimos. Saludos!
Te recomiendo Hubspot, es gratuito, de fácil uso y con herramientas muy buenas, te comparto este video de 2 minutos donde se ve el CRM con información real y el potencial de sus dashboard
th-cam.com/video/u7bM7CFq3_I/w-d-xo.html
Si deseas ellos te ayudan con una asesoría estratégica gratuita para tu negocio, recomendado, escríbeles aquí: share.hsforms.com/1y1V2yeFeQACQYGq4r7ZKbA4lfis
muy interesante información. Me suscribo.
Genial, Ruth. Muchas gracias por calificar como muy interesante esta información sobre software CRM opensource y gratis. Espero que te sirva a nivel empresarial Saludos!
Bueno cuanto me costaría que me instale un Software libre como Odoo ya que es modular y podemos escoger los módulos que aun que se instale todo implementar los que mas me interesa.
Hola gracias por la informacio. Donde queda VTiger CRM?
Hola Luis. VTiger CRM es una aplicación de negocio muy interesante. Creo que está en el top 10 de los CRM opensource y gratis. Saludos!
Saludos hermano Eduardo!!!
Excelente día!!! Yo soy Consultor de Negocios independiente (Venta de servicios) que CRM me recomiendas? Utilizo mucho el seguimiento a los clientes a través de la agenta, tareas pendientes, estadísticas, marketing y de prefrencia quiero encontrar un CRM que pueda utilizarse sin internet, porque la mayor parte del día me la paso en la calle (Trabajo de campo_NO fijo) es por eso que busco algo que se pueda instalar en la lap o utilizar en el celular, prefrentemente con sincronización de datos entre las cuentas de Google Calendar Gmail, etc..
Sé que quiero mucho, pero tú eres el experto y en verdad me ayudarías bastante a poder elegir uno y poder explotarlo al máximo!!!
De antemano muchas gracias!!! =D
Hola Estrella, por el tipo de actividades que realizas como consultor y venta de servicios creo que hay dos CRM que podrían ayudarte a gestionar y automatizar tu negocio. Estos son Odoo CRM community version y HubSpot CRM versión gratuita (tiene licencia comercial no opensource). Ambas te proporcionarán funcionalidades de seguimiento de clientes, evolución de leads u oportunidades de negocio, historial de relaciones, tareas pendientes, sincronización con agenda, Google Calendar, Gmail, estadísticas, etc. Saludos!!
@@Simplif Súper Excelente Eduardo!!!
Seguiré tu consejo!
¡Muchas gracias! =D
Excelente aporte, gracias
Muchas gracias por calificar como "excelente" este video sobre CRM opensource y gratis. Esperamos que sea útil para tus actividades de negocio. Saludos!!
Excelente me sirvió de ayuda su información
Hola Gonkev, me alegro que este video te haya parecido excelente y que la información sobre CRM OpenSource y gratis te haya servido de ayuda. Justamente eso es lo que buscamos: excelencia y ayuda. 😀💪
Estimado Eduardo, gracias por este gran aporte.
Mi pregunta, cual sugerirías para una agencia de marketing digital?
Por otra parte, he ingresado a la web de Odoo pero solo veo una prueba gratuita por 15 días y todo lo demas que veo es de pago?, tal vez no observe bien, espero tu apoyo.
Y nuevamente gracias por lo que haces
Hola Pierre, creo que cualquiera de los programas te pueden servir para gestionar las relaciones con los clientes de una agencia de publicidad. Si necesitas más prestaciones, podrías pensar en Odoo. Por cierto, Odoo efectivamente tiene una versión totalmente gratuita (diferente a la versión por tiempo limitada que comentas). Contáctanos con el formulario del nuestro sitio www.e-global.es y te orientamos mejor en base a tus necesidades. Saludos!
Te recomiendo Hubspot, es gratuito, de fácil uso y con herramientas muy buenas, te comparto este video de 2 minutos donde se ve el CRM con información real y el potencial de sus dashboard
th-cam.com/video/u7bM7CFq3_I/w-d-xo.html
Si deseas ellos te ayudan con una asesoría estratégica gratuita para tu negocio, recomendado, escríbeles aquí: share.hsforms.com/1y1V2yeFeQACQYGq4r7ZKbA4lfis
Excelente información. Aprecio tu video. Saludos.
Muchas gracias, Carlos. Y yo aprecio tu comentario porque nos indica que lo que hacemos es útil para mucha gente.
Genial mil gracias
Hola Luis,
Me alegro que este video sobre software CRM gratis y OpenSource te resulte interesante y útil. ✨🚀
Misión cumplida.
Gracias por comentar.
Saludos!
Buenas noches, Eduardo quería saber cual de los 4 CRM que mencionas se podría adaptar a una empresa de Call Center en especial para el área de nuevos negocios que es donde se buscan a los posibles clientes para las campañas o servicios Inbound / Outbound.
Hola Emir, hemos recibido un mensaje tuyo en www.e-global.es en breve te contactarán para hablar de tu proyecto. Saludos!
Excelente video, muy bien explicado. Me fue de mucha ayuda.
Genial, José Luis. Esu una muy buena noticia que este video te haya sido de mucha ayuda. Muchas gracias por decirlo. Saludos!
muy buena la explicación ,atención detalle el audio es muy bajo,
Muchas gracias Carlos por tu valoración de este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Respecto al audio, efectivamente, es muy bajo y la música de fondo molesta. Hemos aprendido la lección. Una vez más muchas gracias y saludos!
Hola amigo, cuanto cobra por la instalación de un crm softaware libre. para llegar y usar?
Hola, veo que nos has enviado un mensaje desde nuestro sitio web www.e-global.es en relación a la instalación del CRM. En breve te contactarán. Saludos!
Ohh muchas gracias!! Me pareció excelente
Muchísimas gracias por decirnos que te pareció "excelente" este video. A nosotros nos parece que eres una persona "excelente", porque eres agradecida. Saludos!
Que grande hermano. Contundente!
Muchas gracias. Me alegro que te haya parecido interesante este video sobre los mejores CRM opensource y gratis; y espero que te haya servido para tu negocio.
Me parece genial que lo definas como "contundente". Es justo lo que buscamos para animar a las empresas y profesionales a conocer este tipo de tecnologías abiertas y económicas. Saludos!
Muy buen video nuevo suscriptor
Muchas gracias, Didier, por calificar de muy bueno este video sobre los mejores CRM opensource y gratis. Nos anima a mejorar 😃
Y bienvenido al canal.
Saludos!!
Muy buen video, solo me extrañó un poco esa música que comenzó a sonar de pronto ... totalmente fuera de lugar, tiempo y lógica. Saludos!
Jajaja Eso es culpa de la inexperiencia audiovisual. Iremos mejorando. Muchas gracias por comentarlo. Y nos alegramos que te haya parecido muy bueno el vídeo. Saludos
@@Simplif Me gusta que tomen the customer comment to analyze it
@@RobertoCarlos7406 Gracias. Valoramos mucho la opinión de la gente. Saludos!
Si, annoying. Me desconcentro totalmente.
Buen video¡¡ que CRM gratuito me recomendaría exclusivo por favor para atención al cliente que tenga las siguientes características: que sea para descargar en Windows 7 y que no esté en la nube porque tengo miedo que hackeen mi información. Gracias de antemano.
Hola, Daniel. Windows 7 es un sistema operativo descatalogado y sin soporte técnico ni de seguridad por parte de Microsoft. Un CRM en ese entorno es vulnerable por todos lados. De hecho, es muchísimo más seguro un CRM en la nube.
Dicho esto, podrías probar winCRM es gratis para un usuario. Saludos!
@@Simplif gracias por la explicación, por favor me podria decir porque cree que es más seguro en la nube, es para un proyecto y sabe donde puedo conseguir un manual de como funciona WinCrm. Gracias
Si temes a un hackeo entonces no deberías estar usando windows 7. Lo que dices es una contradicción.
Exelente cual me recomienda para un consultorio del sector salud
Hola Luis, si es para gestionar la información personal de los pacientes, seguimiento de contactos y campañas de marketing digital (e incluso también agenda de citas), cualquiera de los cuatro CRM opensource y gratis que se describen en este video te irá bien. Si aparte de esto quieres consultas médicas, prescripcion médica o recetas, personalización de formato impreso, expediente clínico, gestión de obras sociales, farmacia, radiografía, especializaciones médicas concretas, etc.. necesitarás una aplicación más sofisticada. Si quieres contáctanos via el formulario que está en el cuadro de información de este video y lo vemos en detalle. Saludos!
Cómo me podría guiar para instalar este software en mi pequeño negocio
Yngrid, si solo quieres utilizar el CRM de Odoo, podrías seleccionar CRM en la página de TARIFAS y suscribirte al sistema online. Odoo ofrece gratis para siempre una única aplicación. Pero si más adelante quieres añadir otras te las cobrará. Saludos!
Hola, ya me suscribí, yo vendo joyitas de plata, ahora me estoy ha iendo yo misma un sito web en wordpres y quiero integrar un crm.
En todo caso mi negocio vende mas OFF line. Necesito tal vez tener 2 crm, u o integrado a wordpres y otro para la venta offline aparte.
Pido su consejo, me habían recomendado hubspot para el ecometce y britix24 para la venta offline, yo vendo a crédito, que le pare e a usted.... 🙂
Si vas a utilizar WordPress como CMS, no sería mala idea utilizar una plataforma de ecommerce específica para WP como WooCommerce y un CRM también para WP, como WP-CRM plugin.
@@Simplif Super, ya tengo WooCommerce instalado, ahora pondré el que usted me dice.
Y que hago con mi venta offline que es en cuotas.... Las integró en el mismo CRM... O las dejo en otro. Offline???... Perdón tanta pregunta
@@mariaceciliarivera9356 Si las puedes integrar en el mismo CRM en forma manual y diferenciar con etiquetas. O podrías integrar los pagos en cuotas de ventas offline en WooCommerce, mediante el plugin gratuito YITH WooCommerce Subscription. Lo que no tengo en claro si es posible sincronizar WP-CRM con WooCommerce, sin tener que desarrollar un conector. Una cosa que es muy importante es securizar el sitio web, mediante autenticación, encriptación SSL.
Muy bien, voy a investigar todo lo que usted me dice. Y lo aplicaré.
Cuando tenga más presentable mi página le mostraré, Gracias por su Gran Voluntad, Dios le bendiga mucho😁😁😁MUY AGRADECIDA, más adelante espero yo tb ser ayuda para otos. 🔅🔅🔅GRAAAAAAACIAS.
Actualmente por la emergencia sanitaria hay mucha gente que nos escribe a la empresa por correo electrónico, whastapp, redes sociales, nuestra app y pagina web, a mas de llamadas telefónicaa, el control lo estamos llevando en una hoja de cálculo. Buscamos dar un salto de calidad para atender de mejor manera a nuestros clientes y tener estadísticas de atención, cierre de soporte y negocios. Que herramienta open source y gratis me recomendaría.
Hola Jaime. Sin saber las dimensiones de las relaciones con los clientes de tu empresa (cantidad de prospectos/mes, número de clientes actuales, volumen de leads, campañas de email marketing, ..) es difícil aconsejar. Dices que buscas un CRM opensource, muy centrado en social media y gratis para comenzar. Odoo y SuiteCRM encajarían muy bien en ese perfil de necesidades técnicas y productivas, son opensource y gratis pero implica un gasto de implantación y servidor. Podrías utilizarlos en la nube en base a suscripción mensual. No es caro.
Otra solución podría ser la versión gratuita de un software CRM comercial focalizado en social media como HubSpot. Saludos!
hola que opinon tiene de vtiger?
gracias
Vtiger CRM no está mal. 👍
Mi pregunta es: con estos softwares podemos crear un crm desde 0 para una empresas, o para un pequeño local? administrando y creando yo mismo cada campo? un saludo.
Si, es software CRM preparado para instalar, configurar y gestionar una pequeña empresa o gran empresa.
@@Simplif muchas gracias
PERDONE AMIGO, MUCHO GUSTO, BUEN VIDEO.
SOLO UNA PREGUNTA PARA UNA EMPRESA QUE SE DEDICA A OTORGAR CREDITOS, CUAL PODRIA FUNCIONAR
Hola Leonel, cualquiera de estos CRM opensource y de código gratis pueden ser útiles para una empresa de servicios financieros y de otorgamiento y gestión de créditos. Si no cuentas con programas de contabilidad, facturación electrónica, gestión de proyectos, marketing digital, recursos humanos y nómina, inteligencia de negocio, gestión de compras y ventas,... Odoo podría ser una buena opción porque aparte del CRM integra múltiples funcionalidades ya que es un ERP modular. Espero haberte respondido a tu pregunta. Saludos!
Mi estimado cual me recomiendas para call
center
Hola, cualquiera de los cuatro: OroCRM, Dolibarr CRM, SuiteCRM u Odoo ERP CRM. Hay algunas aplicaciones opensource específicas para call centers, pero no las conozco lo suficiente para recomendarte alguna. Saludos!
probaremos odoo a ver que tal, alguien tiene experiencia que pueda contar sobre este crm?
Hola señor, le comento que Odoo me lleve una mala experiencia ya que no es un ERP.
Hola Emerson,
¿Usted cómo define un ERP?
Odoo ERP es una suite completa para casi todos los procesos de negocio de una empresa. Desde gestión de compras, ventas y marketing, facturación, gestión de inventario, contabilidad y finanzas, gestión de procesos de fabricación, proyectos, gestión de documentos, servicios de campo o field services, etc... etc... etc... Y tiene más de 10.000 aplicaciones de terceros que se integran, lo potencian o complementan.
¿Eso no es un ERP?
¿Cómo fue su experiencia? ¿Qué problema tuvo?
Muy interesante el informe ¿tenes alguna opinion de apache ofbiz?
Abelyn, mi opinión sobre Apache OFBiz es muy buena. En otro videos de este canal se analiza, no como CRM opensource y gratis, sino como ERP de fuente libre con capacidades ampliadas (CRM, marketing, recursos humanos, gestión financiera, facturación, planificación de requerimiento de materiales MRP y gestión de proveedores).
Muchas gracias por comentar que te ha parecido muy interesante el informe. Nos alegra que te haya sido útil y nos sentimos muy agradecidos de que lo digas. :)
Te recomiendo Hubspot, es gratuito, de fácil uso y con herramientas muy buenas, te comparto este video de 2 minutos donde se ve el CRM con información real y el potencial de sus dashboard
th-cam.com/video/u7bM7CFq3_I/w-d-xo.html
Si deseas ellos te ayudan con una asesoría estratégica gratuita para tu negocio, recomendado, escríbeles aquí: share.hsforms.com/1y1V2yeFeQACQYGq4r7ZKbA4lfis
estoy interesada en CRM ODOO estoy empezando un negocio inmobiliario y me gustaría saber si para este negocio me sirve
Si el CRM Odoo es muy aconsejable para un negocio inmobiliario / real estate. Se utiliza mucho en el sector. Si quieres contáctanos via formulario en nuestro sitio web: www.e-global.es nos comentas el proyecto. Saludos
MUY BIEN GRACIAS
Buen video gracias
Muchas gracias, Gerardo. Espero que este video te ayude a elegir una buena solución CRM opensource. Si es así, coméntanoslo por aquí. Saludos!