Comment poser du parquet flottant à clic vertical seul (1 personne) ? Leroy Merlin
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- เผยแพร่เมื่อ 29 มิ.ย. 2024
- Leroy Merlin CAMPUS vous invite à découvrir comment poser seul du parquet flottant à clic vertical. L'avantage de ce type de produit est qu'il ne nécessite qu'une personne pour en assurer la pose.
Retrouvez plus d'informations sur notre site :
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![แม่กลองสองใจ - ซีแกรม โตเกียว มิวสิค [ OFFICIAL MUSIC VIDEO ]](http://i.ytimg.com/vi/GSQfVjcr_f4/mqdefault.jpg)
Le plus admirable est la personne qui répond aux commentaires , merci pour cette vidéo basique et efficace
Merci beaucoup pour vos conseils
Merci très bien expliqué 👍 bien sûr c'est toujours plus simple sur la vidéo 🤭😂
Bonjour merci pour cette vidéo j'aime
Super bien expliquer !!!
merci pour la vidéo
Merci ,j' adore
J'ai du parquet a posé demain, je prends tout bon conseil
Bonjour merci pour la vidéo, très clair et très facile.
Je l'ai fait moi même chez moi.
Un professionnel du bâtiment a voulu m'embaucher mdr.
Trop cool 👍😄
👍
j adore
Super tuto...rien à ajouter. Certains critiquent mais je pense que le niveau vole pas haut
Et si la dernière rangée est trop petite on fait comment? Et bien on ne commence pas avec une lame entière sur sa largeur. Mais on pratique un calepinage. Merci pour les conseils......
´
Bonjour un petit point additionnel j ai un peu galère au début car je clipsais dans le mauvais sens ´ c est l extrémité avec la languette blanche que l on doit clipser sur la lame installée et dans l inverse Ainsi c’est très facile à vous de jouer
Bonjour, est ce que le parquet artens est compatible avec le creativ jaipur de meme largeur. Si on les clips sur les côtés les plus petits. Les grandes longueurs ne sont a priori pas clipsables. Nous avons une pièce avec alcove donc deux pieces" ainsi on aimerait une partie imitation carrelage et l autre bois clair. D où cette demande. Une barre de jonction ca ferait on pense moche. Merci a vous.
Très bien raconté. Ii n'y a que le faire...
merci vraiment
Pour une pose sur carrelage , vaut il mieux un parquet stratifié ou des lames PVC clipsable ?
X
Compliqué tout de même ! Et quid de l'isolation ? Est-ce vraiment efficace ?
bonjour, pour un sol béton avec chauffage au sol par serpentin d'eau, est il nécessaire d'utiliser le pare-vapeur? ne va t-il pas couper le chauffage?
Bonjour ! Le pare-vapeur est très fin et ne devrait pas nuire aux performances thermiques. Comme son nom l'indique, il est avant tout là pour éviter que l'écart de température ne génère de la condensation. Veillez à bien choisir un parquet compatible avec un sol chauffant à eau chaude. Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
@@leroymerlinfr merci
Bonjour. Malgré les explications bien détaillées, difficulté 1 marteau je ne suis pas d'accord. Si on est pas du métier, c'est plus compliqué que cela en a l'air. De prendre les mesures à l'envers, même en si reprenant à plusieurs fois, les erreurs sont la. Pour des débutants, si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à demander de l'aide.
T’y euI
@𝓟𝓵𝓪𝔂𝓱𝓲𝓼𝓽𝓸𝓲𝓻𝓮 il faut dire que la video comporte une erreur : si on découpe lame à l'envers comme c'est fait pour la 1ere rangée, on ne pourra jamais la clipser car l'encoche est du mauvais côté
@@loicphilippe8324n'importe quoi... regardez à nouveau la video...
Bonjour, merci pour les explications. Quand il y a un gros tuillau entre le sol et le plafond on fait comment svp ?
Pouvez vous découper un cercle sur deux planche de parquet ?
Réalisé un gabarit dans deux planches moins chère pour vous faire la mains. Une scie cloche du diamètre du tube devrais vous aider. Cordialement
J'ai une question est-ce-que les parquets flottant correspondent vraiment si le sol d'une pièce est plus au moins humide ?
bonsoir , peut on poser du parquet flottant sur une moquette merci
C est la première fois sur j entends parler de par vapeur pourtant j ai acheté a leroy merlin mon parquet et on m a pas expliqué qu il fallait l acheter en plus pourtant j ai demandé conseil auprès de plusieurs vendeur
Dommage que j ai des soucis mon parquet a bouger après une fuite
Bonjour,j'ai un plancher chauffant habillé d'un PVC en très bonne état.Peut-on poser un parquet flottant comme dans votre vidéo ?Merci de votre réponse,vos vidéos sont tops !👍
Bonjour +UCEJDeo9oxyGskBD9tSB12wQ !
Sur un plancher chauffant, bien que techniquement, il soit possible de poser un parquet flottant compatible chauffage au sol dessus, il est toutefois vivement conseillé de retirer le PVC avant de poser le.parquet flottant.
En effet, le fait de laisser le PVC en dessous risque de vous faire perdre l'efficacité du chauffage au sol.
Bonne journée !
Cédric - CM Leroy Merlin
@@leroymerlinfr ù
Bonjour,
J’ai un dénivelé constant d’à peu près 4 mm par mètre est-ce que c’est bon ou pas ou il faut obligatoirement être vraiment de niveau ?
Bonjour +UC8xMG1neFmPTEBkZpg1wNIQ ! Votre question va nécessiter des précisions et je vous recommande de contacter notre Assistance technique directement : www.leroymerlin.fr/assistance-technique.html Bonne fin de journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Bonjour,
J'ai du carrelage en très bon état et je souhaite mettre du parquet avec comme sous couche du liège en rouleau (pour atténuer le son), c'est quelque chose qui se fait ou pas? Si ça se fait, est-ce que je dois mettre autre chose entre le carrelage/liège ou liège/parquet?
Merci.
Bonjour +UCIrc4q2NWEwzJi-MPsPa1MA ! C'est tout à fait possible sans nécessiter une autre sous-couche. Par exemple avec un produit de ce type (cf notice présente sur la fiche) : www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/sous-couche-isolante-phonique-15m2-e1400077598 Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Lisolation phonique entre les etages cest le bruit dimpact Seulemnt ou meme le bruit volan?
Bonjour Salhi Fadhel ! Au niveau de l'isolation phonique, les sous-couches font la différence entre le bruit à l'impact et les transmissions des bruits "volants" . Bonne journée ! Lola - CM Leroy Merlin
Bonjour. Lorsque la dernière planche de la ligne fait moins d'un tiers mais que la première est déjà un " reste " que doit on faire ? On ne peut pas recouper le bout de planche du départ ?
Bonjour +UCgiXTQp0W6fBh8HGyEhM3og ! Le conseil de décaler si la dernière lame fait moins d'un tiers concerne uniquement la première rangée. Par la suite, chaque rangée repart avec la chute coupée de la rangée précédente. Cela permet d'optimiser ses découpes tout en assurant un décalage suffisant entre les joints de chaque rangée qui sera agréable à l'oeil. Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
@@leroymerlinfr le problème avec ça c’est que les joints sont à intervalle régulier et donne un effet escalier qui n’est pas très esthétique. Comment faire une pose à l’anglaise ?
Bonsoir Djey64 ! Dans la majorité des cas, la technique présentée ici va justement permettre d'avoir une disposition irrégulière des joints puisqu'on commence un rang avec la coupe du rang précédent. La seule exception sera si la longueur de la pièce dans laquelle on pose le parquet représente un multiple de la longueur des lames conduisant à terminer avec une longueur complète ou une demi-longueur au bout de chaque rangée. Dans ce cas, la meilleure solution est de raccourcir la chute de départ ou de couper une nouvelle lame pour démarrer le deuxième puis le troisième rang. Vous allez ainsi créer votre propre "rythme" à votre convenance, moyennant un tout petit peu de perte. Bonne soirée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Bonjour,pourquoi il faut attendre 48h avant la pose des lames dans la pièce ?
Cordialement
Bonjour +UCcK6aYsjuaWVcMGl8b17nog ! Ce temps est nécessaire pour que les lames s'adaptent à la température et l'hygrométrie de la pièce. Sans ça, il y a un risque important de déformation, voire de gondolement. Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
leroymerlinfr merci beaucoup pour l’information
Bonjour,
Merci pour cette vidéo.
Dans le cas où des plinthes sont déjà installées, doit-on quand même utiliser des cales?
Merci d'avance.
Bonjour +UCgRu6Mz3eNXf1L0Aj-04nuw ! Dans l'idéal, je vous recommande vraiment de retirer les anciennes plinthes. Si vous ne le pouvez vraiment pas, il faut tout de même conserver un joint de dilatation, et donc utiliser des cales. Dans ce cas, on pose généralement un quart de rond pour masquer le joint. Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Leroy Merlin Bonjour.
Merci pour votre réponse.
Je souhaite poser du parquet dans une chambre. Cependant; il n’y a pas de parquets dans le couloir et les autres pièces mais de la moquette. Faut - il que toutes les pièces aient du parquet ou cela ne pose pas problème?
Bonjour +UCgRu6Mz3eNXf1L0Aj-04nuw ! Cela ne pose pas de problème. Vous pourrez par exemple poser une barre de seuil pour habiller la démarcation entre les revêtements différents. Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Bonjour peut t on déposer sur un lino ou il faut enlever l'ancien lino avant de poser un autre parquet
Bonsoir Anaïs G ! Retirer l'ancien lino est très recommandé (indispensable s'il est en mauvais état) pour éviter les déformations ou la recoupe des portes par exemple. Bonne soirée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Mrs couz 😉
Bonjour le par vapeur est obligatoire ou on peut juste mettre la sous couche ?
Bonjour, vous avez sûrement eu une réponse depuis mais vous pouvez vous rapprocher de l'assistance technique au 0810 634 634. Nos experts répondent du lundi au dimanche de 8h à 19h. Ludivine - Relation Client
Bonjour, le pare vapeur est-il nécessaire quand la pose du stratifié se fait à l'étage dans une maison ?
Bonjour +UCfjKuHKo5TXQun5vKWEIr8A ! Je vous copie-colle la réponse fait précédemment à un autre commentaire : "La plupart des fabricants imposent le pare-vapeur, son absence pouvant entraîner la nullité de la garantie. Cela peut également être le cas des assurances en cas de dégat des eaux. Vu le prix (en général moins de 1,50€ du m2) et la facilité de mise en oeuvre, je ne peux que vous conseiller de ne pas faire l'impasse sur cette étape." Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
non
Bonjour,
Sous-couche + parquet, quelle est l'épaisseur de l'ensemble, svp ? Est-il variable d'une marque à une autre ? Merci d'avance pour votre réponse. Bien à vous, David
Bonjour +UCqk8aRO_dSuMjFoym0DakAg ! Effectivement, les épaisseurs sont variables, aussi bien pour la sous-couche qu'un parquet ou un stratifié. Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
@@leroymerlinfr Merci pour votre réponse. Cependant, sur quelle valeur moyenne peut-on partir ?
+UCqk8aRO_dSuMjFoym0DakAg : nos stratifiés font de 6 à 14 mm d'épaisseur et nos parquets de 4 (revêtements en liège) à 21 mm. La sous-couche n'est pas toujours incluse et, lorsqu'elle est posée en plus, mesure 2 à 10 mm d'épaisseur. Je devine d'après votre question que vous souhaitez prévoir la place pour un changement de porte d'entrée et/ou de porte-fenêtre. Si c'est bien le cas, je vous recommande vivement de faire d'abord votre choix de parquet puis la prise de dimension des huisseries. Bonne journée ! Cédric
@@leroymerlinfr Bien vu. je vais donc faire mon choix et vérifier l'espace disponible sous ma porte de chambre. Merci pour votre écoute. Cdlt, David
+UCqk8aRO_dSuMjFoym0DakAg : pour une porte intérieure, c'est moins gênant car il est en général possible de la recouper/raboter. Bon parquet à vous ! Cédric
Bonjour,
Ce type de parquet avec cette sous couche est adapté avec un plancher chauffant hydrolique ?
Bonjour Thomas Charlès Parapente ! Cela peut dépendre du type de sol chauffant (haute ou basse température). Notre site vous permet de trier les parquets selon leur compatibilité : www.leroymerlin.fr/produits/carrelage-parquet-sol-souple/parquet/parquet-contrecolle-et-massif/parquet-contrecolle/?filters=%7B%22compatible-sol-chauffant-basse-temperature%22%3A%22Oui%22%7D&p=1 Pour un conseil totalement personnalisé, je vous invite à contacter l'assistance technique : www.leroymerlin.fr/assistance-technique.html Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
a
cool
Bonjour est-ce que l'on doit mettre les cales aussi quand on a des plinthes ?
Bonjour +UCbVZcsxreTIRYRUQckXgydA ! Il est plus que recommandé de retirer les anciennes plinthes car le joint de dilatation est obligatoire autour du parquet (le risque de gondolement voire de bosses étant très important si le parquet n'a pas de place pour "travailler" après la pose. Bonne soirée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Bonjour, sinon les laisser en place et utiliser un quart de rond pour masquer le joint de dilatation
Super explication 👍j ai deja du parquet dans mes chambres et voudrais reposer parquet sur le dessus est se possible ?
Bonjour +UCc60d7OhRr7OFBRN90Sq82Q ! Quel est le type de parquet actuellement posé ? On recommande en général de retirer l'ancien parquet, notamment s'il est en pose flottante. En général, cela ne prend pas tellement de temps et évite d'autres actions (recouper les portes, déplacer les plinthes...) tout en évitant de possibles problèmes. Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Oui
Bonjour, dans le cas d'une pose sur un carrelage existant (salon) et en bon état, le pare vapeur est-il indispensable, ou puis-je me contenter de la sous couche ? merci
Bonjour ! La plupart des fabricants imposent le pare-vapeur, son absence pouvant entraîner la nullité de la garantie. Cela peut également être le cas des assurances en cas de dégat des eaux. Vu le prix (en général moins de 1,50€ du m2) et la facilité de mise en oeuvre, je ne peux que vous conseiller de ne pas faire l'impasse sur cette étape. Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
@@leroymerlinfr merci beaucoup de votre réponse
@@leroymerlinfr ¡!¡
Le ruban est obligatoire?
Bonjour +UC-UPAYlYCDOAWPfy3HpPOjQ ! Solidariser les différents lés de la sous-couche est indispensable pour faciliter la pose et éviter que des zones sous le parquet se retrouvent exposées. Idem pour la sous-couche si elle n'est pas intégrée. Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
pourquoi je trouve jamais de parquet avec ce systeme :@
Dans le cas d'un parquet stratifié clipsable, sur un palier sur lequel débouchent quatre chambres, peut-on assurer la continuité palier-chambres sans barres de seuil, ou les barres de seuils sont-elles indispensables à chaque porte d chambre?
Bonjour Chantal Legoff ! D'après le DTU, il convient de séparer chaque pièce par une barre de seuil afin de laisser la place nécessaire pour la bonne dilatation du parquet. Bonne journée ! Lola - CM Leroy Merlin
Bonjour, en cas de chauffage au sol (pompe a chaleur), la sous couche parchet est a poser? Fait pas perdre l'efficacite du chauffage? Merci pour la reponse
Bonjour +UCtf3DWs3A2Yc5rYcTkzX6TA ! La sous-couche est obligatoire pour une pose flottante. Il existe des sous-couches compatibles avec un chauffage au sol. De même, attention à choisir un parquet compatible. Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
@@leroymerlinfr d accord, merci
robot car poli
Ce parquet a un produit pour le nettoyer????
Bonjour Kamal Boulakhdadi ! Il existe différents produits nettoyants pour le parquet. Attention pour choisir, certains produits devront être adaptés à la finition (vernis, cire, vitrificateur...) du parquet : www.leroymerlin.fr/produits/peinture-droguerie/nettoyage-et-entretien/produit-entretien/entretien-des-sols/?filters=%7B%22nom-du-produit%22%3A%22Nettoyant%22%2C%22type-de-produit%22%3A%22Parquet%20verni%20et%20sol%20stratifi%C3%A9%23%7CParquet%20verni%2C%20huil%C3%A9%20et%20sol%20stratifi%C3%A9%22%7D&p=1
Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Bonjour,
J'ai un sol chauffant électrique, dois je mettre un pare vapeur ?
Merci.
Cordialement.
Jérôme
Bonsoir Jerome Szymanski ! Je vous conseille de contacter directement notre assistance technique via le formulaire à votre disposition sur notre site : www.leroymerlin.fr/assistance-technique.html Bonne fin de journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Comment s appelle la machine pour couper le parquet ?
Bonjour Oumnia Foulan ! Ici, c'est une scie sauteuse qui est utilisée. Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Et sur un planché ?
Très simple en vidéo. En rénovation la planéité et les coupes c'est pas aussi simple que ça
Bonjour, Peut-on poser du parquet sur du lino directement en se passant du pare vapeur et d'une sous couche ?
Bonjour oui le pare vapeur est surtout necessaire pour la cuisine ou les pieces d eau quant a la sous couche si le lino est en bon etat pkoi pas mais ca depend aussi du parquet certain on une sous couche integree.
Bonjour grafa souad ! Vous pouvez poser du parquet sur du lino collé, la sous-couche parquet est tout de même essentielle contrairement au pare-vapeur. Bonne journée ! Lola - CM Leroy Merlin
@@leroymerlinfr merci bien👍😊
Bonjour, j’ai une très fine moquette dans ma chambre qui est impossible à retirer, est ce que c’est possible de poser les planches de parquet directement dessus (tout en posant une sous couche parquet avant)
met une sous couche avec pare vapeur
Si c une rangée de 4 lames qu’elles sont les découpes
Bonjour +UCpkfTV9C5CSazSU9KIwsfhg ! Je ne suis pas sûr d'avoir compris votre question. Pouvez-vous me donner plus de précisions svp ? Merci d'avance et bonne fin de journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Bonjour doit on ou pas encoller les lames entre elles comme je l'ai vu et même fait il y longtemps. Merci.
Bonsoir Audrey Drédré ! Je pense qu'il s'agissait de pratiques correspondant à des modèles aujourd'hui obsolètes (ou à d'autres types de parquets) car les poses flottantes ont bien évolué. Je vous conseille d'absolument respecter les recommandations de pose du fabricant du produit. En cas de questionnement, n'hésitez pas à interroger notre assistance : www.leroymerlin.fr/assistance-technique.html Bonne soirée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Faites chevaucher*
Votre tuto s'applique parfaitement aux produits Castorama ! La vidéo Castorama est trompeuse et explique mal.
Lol exactement
Est ce que c possible de poser un parquet flottant sur un parquet ?
Bonjour +UCpOG5ns_QYAei1-V09xMUUg ! Vous parlez d'un plancher ou d'un ancien parquet ? Cloué, collé ou flottant ? Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
Leroy Merlin un ancien parquet je pense
Bonjour +UCpOG5ns_QYAei1-V09xMUUg ! C'est très difficile de vous renseigner sans en savoir plus. Je vous recommande de contacter notre assistance ou de poser votre question détaillée (et si possible illustrée) sur le forum : www.leroymerlin.fr/assistance-technique.html et communaute.leroymerlin.fr/t5/Forum-Sols-Carrelage-Parquet/bd-p/26 Bonne journée ! Cédric - CM Leroy Merlin
C'est un peu comme les crêpes la première est tjrs raté 🤦 après on prend le rythme.
Aà
Kiujhhy
A 5.30 pas cool d'avoir coupé l'emerdement dans la video pour clipser la lame 🤣
Je viens de terminer la pause de stratifié et je dois dire que je suis assez déçu par cette vidéo ! 😞 Celle-ci m'a conduit à faire plusieurs erreurs, que j'ai du rattraper par la suite : 1) avant tout, bien prendre les côtes de la pièce pour calculer au plus juste la pose des lames et ainsi économiser des lames et également pouvoir tenir compte du point qui suit 2) ne jamais partir collé au mur, car dans la vraie vie, les murs ne sont jamais tout à fait droit, partir plutôt 2 / 3 rangées avant et faire un calcul pour faire en sorte que les lames accolées aux murs, fassent environ une 1/2 lame en largeur ou au minimum 5 cm de largeur 3) couper les lames au dos, peut conduire à faire des erreurs de coupes, car bien souvent la mesure au dos de la lame n'est pas la même que celle au dessus ... de ce fait, il vaut mieux couper les lames côté face, c'est plus simple, sachant qu'il y a d'autres erreurs de mesure qui peuvent être commises malgré tout, c'est déjà assez bien compliqué comme ça !
Eh ben.....
Merci,
Je voudrais en poser et vos remarques vont m'aider.
@@celinefrance8208ce n'est pas très compliqué mais il y a 2 3 techniques a savoir pour etre tranquille. Mais le plus important est la planéité de votre sol. Assurez-vous d'avoir un sol assez plan. Peut-être pas a l'extrême les 4mm maxi, là c'est de l'hyper sécurité du fabricant, mais pas non plus 1 cm !
Ensuite Assurez-vous d'avoir au moins 1/3 de la lame a la fin de la ligne en 1ere coupe, et vous redemarrez avec ce bout en début de 2eme ligne.
Vous devez avoir un mur assez droit et bien caler les premieres lames au mur avec les cales plastiques pour pouvoir taper les lames avec la cales martyre pour les emboiter correctement.
Le conseil le plus utie a vous donner c'est de tjs taper a la cale martyre sur toute la longueur de la lame que vous inserez...elle doit rentrer en fait comme cela a la jonction latérale, où il y a la languette plastique, et non taper dessus avec le maillet.
Si vous avez bien rentré avec un certain angle la lame et que vous l'avez bien collé a la précédente, le fait de taper a la cale martyre énergiquement sur toute la longueur, la lame rentre SEULE sans ecraser en frappant avec le maillet sur la jonction des 2.
Vous aurez un parquet bien emboîté, aucune lame qui ressort bizarrement.
Lorsque la lame est rentrée vous pouvez taper pour affiner et etre sur de n'avoir meme rien qui dépasse. Mais vous verrez, toute les lames seront bien emboîtées. Rien qui dépasse même pas 1 mm. C'est parfait.
Ben moi je suis assez satisfait de votre video
Udtg
Commentaire super efficace mais musique pénible, répétitive et inutile !....
C'est trop difficile
Mais non! Tu as essayé ?
@@blackmister01 non lol
@@LILLYWAYNA 😂 je me suis dit 11 mois après entre son message et maintenant ça doit être une pro! Déçu ! Ahah
C'est de n'importe quoi c'est mon travail ça fait 5 ans
cela fait 5 ans que vous faites n'importe quoi.
Franchement on essaye toujours de vendre 1 tonne de produit. Un rouleau de mousse et parquet dessus, faut arrêter de prendre les gens pour des vaches à lait
Pas facile du tout, on donne l'impression que c'est simple accessible a 1 personne. En réalité entre les imprévus (sol pas plat, lames abîmées ou cassées , etc) , les mesures qui doivent être précise , idem pour la découpe, bref loin d'être simple et accessible. En plus , si on compte le prix du stratifiés, sous couches, cales, genouillères , plinthes , spatule, scie sauteuse, scie a onglet... etc etc ça devient hyper onéreux (500e pour 15m2....lol ). On attrape les pigeons avec du stratifiés a prix attractif a 5/10e le m2 mais au final c'est dur a posé et la facture est bien plus élevé.
C'est un savoir faire la pose flottante, c'est des formations, un métier, vous pensiez honnêtement que c'était d'une facilité enfantine ? Comme n'importe quelle pièce de la maison d'ailleurs, ou bien on est bricoleur ou on paie des services qui eux le sont
@@rayanbrun5092 vous direz ça a ceux qui font la vidéo ! 😉
C’est triste d’entendre les mots anglais lay, cut, cutter….
Je suis en colère contre Leroy Merlin. Pourquoi ? Parce que ceci :
J'ai appelé le magasin Leroy Merlin de St Martin Boulogne ce jour vers 19h20 en effectuant le numero commençant par 03 21...un monsieur me repond et confirme que je suis bien au magasin de St Martin, au service client. Je demande que mes lunettes que j'ai oubliées soient rapportées à l'accueil, car je vais venir les rechercher avant 20h. J'arrive au magasin : l'hotesse d'accueil me dit être au courant de rien, que c'est une plateforme qui m'a répondu.....je suis obligée d'aller rechercher moi-même mes lunettes dans le rayon. En bref : service au client = ZERO. Sans parler (j'en profite pour ajouter ceci) qu'on est obligé de scanner nous meme nos articles lorsqu'on passe en caisse alors qu'on a déjà une journée de travail derrière nous, et que ce qu'on aimerait, c'est qu'on nous facilite les choses, et qu'on fasse preuve d'humanité envers nous. Mais LEROY MERLIN préfère le profit, à l'humanité, et au service rendu au client.