Matriz FODA - DAFO y Ejemplos

La matriz FODA, o análisis FODA, es una estrategia de análisis que puede aplicarse en cualquier situación, tanto de carácter individual como empresarial o de producto.
Esta matriz se basa en identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas con el propósito de formar un cuadro situacional del objeto de estudio, y llegar a un diagnóstico preciso para posteriormente poder tomar decisiones para la mejora continua de la empresa.
Consta de un análisis interno en el que se desarrollan las fortalezas y debilidades.
En su análisis externo intervienen las amenazas y oportunidades.
1. Plantear el objetivo
Definir el propósito por el cual se va a realizar el análisis, para que todos los participantes tengan en claro su objetivo.
2. Realizar la matriz FODA
Se deben identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Fortalezas: todos aquellos aspectos positivos del negocio, tanto el excelente servicio, el equipo de trabajo o el haber recibido certificaciones.
Oportunidades: aprovechar y explotar las ventajas y fortalezas marcará la diferencia ante la competencia.
Debilidades: aquellos aspectos en los que se puede mejorar, tales como la falta de experiencia o ciertas acciones en las que se destaque la competencia.
Definir las amenazas: tener conocimiento tanto del panorama del mercado como de las estrategias de la competencia. Tener en claro las debilidades de la empresa permitirá prevenir cualquier amenaza.
3. Definir estrategias
Para definir las estrategias, hay que comparar cada elemento de la matriz FODA con otro: las fortalezas con las oportunidades, para trazar el enfoque de éxito. Las fortalezas con las amenazas, para determinar el enfoque de reacción, y las oportunidades con las debilidades, para realizar una estrategia de adaptación.
Por último, al evaluar las amenazas hay que trazar el enfoque de supervivencia. Una vez definidas las estrategias, se deberá llevar a cabo la ejecución del plan establecido.
La mejor manera de entender esto es con un ejemplo.
Para comprender mejor este sistema, analizaremos como ejemplo la matriz FODA de un restaurante.
Objetivo: realizar la planificación anual del restaurante.
Análisis FODA:
Amenazas: otros restaurante que ofrezcan menús alternativos a precios más bajos, o la llegada de nuevos restaurantes a la localidad.
Oportunidades: contar con infraestructura adaptada a las nuevas tecnologías u ofrecer envíos a domicilio, a través de una aplicación digital.
Fortaleza: plantear mejores precios que los de la competencia y ofrecer un servicio de alta calidad para los clientes
Debilidades: el incumplimientos en las entregas de pedidos. Brindar una mala atención
Estrategias: vender a precios más bajos que la competencia. Ofrecer un acceso de consulta y transacciones para los clientes en la aplicación móvil. Buscar alianzas comerciales con otros proveedores con precios más competitivos.