Materi nya sangat bagus Pak Zul, Izin bertanya Pak Zul, dalam Standar 9001:2015 Klausul 6.2.1 disebutkan bahwa Sasaran Mutu itu harus relevan terhadap kesesuaian produk dan jasa untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Pertanyaannya : Apakah yang dimaksud dengan Sasaran Mutu harus relevan terhadap kesesuaian produk dan jasa? Atau seperti apakah kira2 contoh Sasaran Mutu yang memenuhi klausul "relevan dengan kesesuaian produk dan jasa" ? Lalu kira-kira Departemen apa yang paling relevan sebagai penanggung jawab nya atau pemilik Sasaran Mutu tersebut? Terimakasih Pak Zul dan Rekan-rekan Quality Club Salam Mutu _Fernando_
Pak Fernando. Yang dimaksud sasaran mutu harus relevan dengan kesesuaian produk dna jasa adalah sasaran mutu atau target yang ditetapkan harus sesuai dengan proses-proses dalam pembuatan produk atau jasa perusahaan.
Pengertian sasaran mutu harus sesuai dengan "relevan dengan kesesuaian produk dan jasa" maksudnya adalah sasaran mutu yang dibuat wajib berhubungan dengan barang atau jasa yang dihasilkan perusahaan. Contoh: Reject rate 0.5 %, target ini berkaitan dengan produk yang akan dihasilkan. Sales target untuk produk XYZ mencapai 10 persen dari tahun sebelumnya, target ini masih berhubungan dengan barang atau jasa. Semua departemen bertanggung jawab atas penetapan dan pencapaian sasaran mutu.
Terima kasih sharingnya, baik dan bermanfaat 👍
Terima kasih telah berkunjungan ke Channel QualityClub.
Terima kasih pak Zul share pengetahuannya..insyallah bermanfaat bagi kami ..sukses selalu pak Zul - Kang Tirta
Terima kasih kangTirta
Selamat siangbapak , untuk mendownload materinya apakah free bapak ? ataumungkin harus ikut gabung group quality dulu?matursuwun
Selamat siang, silahkan download materi sasaran mutu di bloig QualityClub:
qualityclub101.blogspot.com/p/arsip.html
Siap menyedot semua ilmu dan mengaplikasikan di perusahaan, terimakasih share ilmunya pak Dzulfili.
Materi yg disampaikan sangat bermanfaat, trima kasih p.zul
Yg d jelaskan rata2 perusahaan yg besar dan memliki banyak karyawan lalu pak Bagai mana contoh file untuk perusahan perorangan pak
Contoh sasaran mutu untuk perorangan bisa dibuatkan target atau KPI setiap karyawan.
Materi nya sangat bagus Pak Zul,
Izin bertanya Pak Zul, dalam Standar 9001:2015 Klausul 6.2.1 disebutkan bahwa Sasaran Mutu itu harus relevan terhadap kesesuaian produk dan jasa untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pertanyaannya : Apakah yang dimaksud dengan Sasaran Mutu harus relevan terhadap kesesuaian produk dan jasa? Atau seperti apakah kira2 contoh Sasaran Mutu yang memenuhi klausul "relevan dengan kesesuaian produk dan jasa" ? Lalu kira-kira Departemen apa yang paling relevan sebagai penanggung jawab nya atau pemilik Sasaran Mutu tersebut?
Terimakasih Pak Zul dan Rekan-rekan Quality Club
Salam Mutu
_Fernando_
Pak Fernando. Yang dimaksud sasaran mutu harus relevan dengan kesesuaian produk dna jasa adalah sasaran mutu atau target yang ditetapkan harus sesuai dengan proses-proses dalam pembuatan produk atau jasa perusahaan.
Pengertian sasaran mutu harus sesuai dengan "relevan dengan kesesuaian produk dan jasa" maksudnya adalah sasaran mutu yang dibuat wajib berhubungan dengan barang atau jasa yang dihasilkan perusahaan.
Contoh: Reject rate 0.5 %, target ini berkaitan dengan produk yang akan dihasilkan.
Sales target untuk produk XYZ mencapai 10 persen dari tahun sebelumnya, target ini masih berhubungan dengan barang atau
jasa.
Semua departemen bertanggung jawab atas penetapan dan pencapaian sasaran mutu.