Aufgezeichnete Kundengespräche landen ungeschützt im Internet | Reportage 2022 | Kassensturz | SRF

«Dieser Anruf kann zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden…». Wer den Kundendienst einer Firma anruft, hört nicht selten diese Mitteilung. «Kassensturz» deckt auf: Tausende solch aufgezeichneter Telefongespräche sind im Internet ganz einfach auffindbar und können von unbefugten Dritten abgehört werden - ein krasses Datenleck!
Im Studio ordnet Ursula Sury, Professorin für Datenschutzrecht, die rechtliche Situation ein.
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