Bonjour, Je viens d’acheter la caméra et de l’installer. Mon dieu que je regrette la marque EZVIZ. J’ai payé celle-ci deux fois plus cher, mais malgré tout je n’y comprends rien du tout. Je n’arrive pas à relire les vidéos qui ont détectées des mouvements. Est-ce au moins possible de lire sa carte se depuis l’application ? Je n’arrive pas à la régler correctement en extérieur, elle se déclenche très régulièrement lorsque des feuilles bougent, même après avoir réglé très bas la sensibilité. À la limite, si on pouvait appeler un service après-vente, ou un support technique pour qu’on nous guide et qu’on répondre à nos questions, ça pourrait aller, mais ce n’est pas le cas ! En France il n’y a pas de support technique. Je ne sais même pas comment la renvoyer. Il faut impérativement parler anglais, ce qui est mon cas, mais je trouve ça incroyable ! Surtout que si je dois appeler en Angleterre ou aux usa , je me demande combien ça va me coûter ? Bref c’est la dernière fois que j’achète une caméra en ligne la prochaine, ce sera directement dans un magasin où je pourrais la ramener. Je vais probablement la garder, vu que je ne sais pas comment la renvoyer, mais je vais devoir en racheter d’autres qui seront je l’espère beaucoup plus accessibles, je pense retourner chez EZVIZ qui,était mon précédent modèle ( tombée en panne au bout de un an et demi, et remboursée intégralement chez Leroy Merlin ). Ce qui m’a malheureusement fait acheter celle-ci. 😢 Je me suis fait avoir en regardant toutes ces vidéos TH-cam, qui doivent être sponsorisées 🤷🏻♂️
Bonjour,
Je viens d’acheter la caméra et de l’installer. Mon dieu que je regrette la marque EZVIZ. J’ai payé celle-ci deux fois plus cher, mais malgré tout je n’y comprends rien du tout. Je n’arrive pas à relire les vidéos qui ont détectées des mouvements. Est-ce au moins possible de lire sa carte se depuis l’application ?
Je n’arrive pas à la régler correctement en extérieur, elle se déclenche très régulièrement lorsque des feuilles bougent, même après avoir réglé très bas la sensibilité.
À la limite, si on pouvait appeler un service après-vente, ou un support technique pour qu’on nous guide et qu’on répondre à nos questions, ça pourrait aller, mais ce n’est pas le cas !
En France il n’y a pas de support technique. Je ne sais même pas comment la renvoyer. Il faut impérativement parler anglais, ce qui est mon cas, mais je trouve ça incroyable ! Surtout que si je dois appeler en Angleterre ou aux usa , je me demande combien ça va me coûter ?
Bref c’est la dernière fois que j’achète une caméra en ligne la prochaine, ce sera directement dans un magasin où je pourrais la ramener. Je vais probablement la garder, vu que je ne sais pas comment la renvoyer, mais je vais devoir en racheter d’autres qui seront je l’espère beaucoup plus accessibles, je pense retourner chez EZVIZ qui,était mon précédent modèle ( tombée en panne au bout de un an et demi, et remboursée intégralement chez Leroy Merlin ). Ce qui m’a malheureusement fait acheter celle-ci. 😢
Je me suis fait avoir en regardant toutes ces vidéos TH-cam, qui doivent être sponsorisées 🤷🏻♂️