Un sistema davvero speciale! Funziona ben una volta all'anno! Una figata pazzesca! ...un sistema su due fili con dei lag allucinanti e una risoluzione di 25 anni fa in accoppiata con un app disegnata e sviluppata in Burundi?...
Io ho in casa la linea Living Home chiedo se fosse possibile tramite l'APP Home + Control di controllare anche il videocitofono senza scaricare un'altra APP
Dopo aver cambiato modem, ho riconfigurato il wifi ma il videocitofono non si collega più, risulta sempre offline e non comunica con l'app dello smartphone
Salve. Io ho il modello senza Wi-Fi. È possibile collegarlo in qualche modo al cellulare o comunque usare qualche dispositivo per aprire / visualizzare da remoto?
Servono decisamente più video sulle possibili applicazioni dei vostri dispositivi. C'è un potenziale enorme e non sempre i vostri rivenditori conoscono sufficientemente bene i vostri prodotti...
Salve a tutti, ho appena installato questo videocitofono ma laprogrammazione non è così semplice: 1 - mi chiede di digitare l’indirizzo ip del videocitofono 2- non è possibile installare l’aggiornamento alla versione 1.5.5 scaricata. Qualcuno può darmi una mano per finalizzare questa installazione? Grazie mille per l’aiuto.
scusate ma ho provato a fare l'associazione disattivando il wi-fi 5 Ghz come cosigliatomi telefonicamente da servizio clienti ma senza esito... cosa puo succedere ??? grazie
L'app Door Entry è specifica per il Classe100X mentre per il Classe 300X utilizziamo l'app Home+Security di Netatmo. Questi sono i nostri due videocitofoni connessi.
@@bticino ho risolto, però è stato molto difficile. Bisognerebbe fare degli aggiornamenti all'app Quando suonano ad esempio, bisognerebbe poter cliccare sulla notifica e di conseguenza l'app si dovrebbe aprire...invece non si apre e ora che si cerca l'icona, quello che suona...è già andato
con IOS alla fine della configurazione, dopo la password mi chiede di inserire indirizzo ip 192.168.1. ho provato inserendo diverse opzioni e mi segnala errore. casa devo fare?
Ho installato il tutto a distanza di tempo il wi fi a fatto capirci e in casa ci anno messo mano e dopo i danni mi chiedono come mai non funziona o rinsyallato Lapp sul iPhone e per collegare il videocitofono arrivo al QR ma mi visualizza il QR in bianco Cosa è successo e come posso collegare il cell al videocitofono (sembra che non riesce a collegarsi al Wi-Fi di casa il videocitofono) Grazie a chi mi aiuta anche la Bticino attendo una risposta gentilmente grz
Scusate ma voi riuscite a collegarlo al wifi? Durante la procedura non faccio in tempo ad associarlo.. mentre passo dal collegamento al videocitofono alla rete di casa, il wifi del dispositivo si scollega... di conseguenza il cellulare cerca il dispositivo ma non lo trova più.. assurdo.. come avete risolto??
Ho problemi con cuesto tipo de videocitofono e condominiale li anno montati altri i me prendi tanti Qr dall altri sto per prenderlo i spacarlo mai visto una casa così di problematica la cosa una fatiga per colegarlo al wifi
Peccato che dopo il login mostri il messaggio "ERRORE DI COMUNICAZIONE".. come se non fossi connesso ad internet. Eppure la validazione delle credenziali funziona (se metto una password errata dice che è sbagliata).
@@francescogentile2884 magari avessi risolto. Stesso errore anche su un altro telefono. Ho preso questo videocitofono per la funzione su app... E non posso usarlo. Davvero pessimo per ora
@@marcolala85 ho provato anch'io con altri telefono ed ho avuto sempre lo stesso errore. Mi funzionava fino ad una settimana fa, poi è comparso un problema ( non sento le altre persone, sia dal citofono esterno che dalla funzione chiama casa dell'app ), ho provato a fare un reset di tutto ma quando sono andato per ricollegarmi all'app è comparso questo errore.
Un sistema davvero speciale! Funziona ben una volta all'anno! Una figata pazzesca! ...un sistema su due fili con dei lag allucinanti e una risoluzione di 25 anni fa in accoppiata con un app disegnata e sviluppata in Burundi?...
grazie per la buona spiegazione, mi ha aiutato.👍
Buongiorno. Sono un installatore. Applicazione non funziona questi giorni? Ho installato un kit nuova e non mi fa applicazione. Grazie
Io ho in casa la linea Living Home chiedo se fosse possibile tramite l'APP Home + Control di controllare anche il videocitofono senza scaricare un'altra APP
Dopo aver cambiato modem, ho riconfigurato il wifi ma il videocitofono non si collega più, risulta sempre offline e non comunica con l'app dello smartphone
Buonasera,come mai non mi esce il QR Code per fare l’associazione?
Com'è possibile avere l'uso in 2 cellulare diversi
Con questo videocitofono si potrebbe anche accendere la luce delle scale?
Salve. Io ho il modello senza Wi-Fi. È possibile collegarlo in qualche modo al cellulare o comunque usare qualche dispositivo per aprire / visualizzare da remoto?
No purtroppo non è possibile
si può associare un altro account per la gestione Dell app? oppure bisogna usare solo una sola mail e password su ogni cellulare?
Non riesco a connettere citofono, all’inserimento dell’IP mi dà errore
Esiste un modello connesso che abbia il posto operatore con la cornetta, e non soltanto vivavoce?
Purtroppo no
Ma oggi è compatibile con Home + Control?
Servono decisamente più video sulle possibili applicazioni dei vostri dispositivi. C'è un potenziale enorme e non sempre i vostri rivenditori conoscono sufficientemente bene i vostri prodotti...
Ha ragione. É sicuramente una strada che dobbiamo percorrere
Salve a tutti, ho appena installato questo videocitofono ma laprogrammazione non è così semplice: 1 - mi chiede di digitare l’indirizzo ip del videocitofono 2- non è possibile installare l’aggiornamento alla versione 1.5.5 scaricata. Qualcuno può darmi una mano per finalizzare questa installazione? Grazie mille per l’aiuto.
scusate ma ho provato a fare l'associazione disattivando il wi-fi 5 Ghz come cosigliatomi telefonicamente da servizio clienti ma senza esito... cosa puo succedere ??? grazie
Ragazzi, scusate, avete provato ad attivare i toni dei tasti su questo videocitofono?
con quale tipo di cavo si collega??
Ma c'è modo di collegarlo poi ad Alexa tramite Skill BTicino?
Ma il qcode dove lo trovo?
Ma non è idoneo per il modello terraneo? Funziona tutto ma se qualcuno citofona non va.
Che spreco di denaro
L'app Door Entry è specifica per il Classe100X mentre per il Classe 300X utilizziamo l'app Home+Security di Netatmo. Questi sono i nostri due videocitofoni connessi.
È possibile comandarlo tramite comandi vocali di google home?
Salve, ho installato il videocitofono serie 100, da remoto ho solo l'audio e non il video. Grazie a chi mi aiuta.
Come faccio a collegare un secondo telefono visto che il QR non appare più dopo il primo
A me dice non registrato nel cloud. Che significa?
Non riesco a fare l’aggiornamento,non lo scarica e l’app è bloccata
Per configurare due smartphone come si fa
Un app facile che non funziona però!
ho provato anche a creare un nuovo account ma nulla
scusandoci per la tarda risposta la invitiamo a contattarci al 800 837 035
@@bticino ho risolto, però è stato molto difficile. Bisognerebbe fare degli aggiornamenti all'app
Quando suonano ad esempio, bisognerebbe poter cliccare sulla notifica e di conseguenza l'app si dovrebbe aprire...invece non si apre e ora che si cerca l'icona, quello che suona...è già andato
Con Motorola EDGE sistema Android 11 non si effettua il collegamento, una volta letto il QR code l'App si arresta
Dopo collegato un cellulare il qr per collegarne un altro non appare piu che fare
Come posso gestire 2 impianti separati casa ed eventuale ufficio con 1 app.
stessa domanda chiesta al venditore che mi ha detto che non si può
L’app va tenuta aperta per l’aggiornamento e comunque non riesce a scaricarlo e l’app non funziona è bloccata
Salve come posso inserire due videocitofoni connessi sulla stessa Wi-Fi sulla app?
Come faccio per configurare due telefoni
con IOS alla fine della configurazione, dopo la password mi chiede di inserire indirizzo ip 192.168.1. ho provato inserendo diverse opzioni e mi segnala errore. casa devo fare?
Ci contatti all 800 837 035 per ricevere assistenza
Ma a me chiede ip il video citofono
Anche a me.... non trovo L’IP da nessuna parte... 😫
Alla fine della configurazione dopo avere inserito il codice ip mi manda in errore, chi mi può aiutare? Grazie
scusa il disturbo sei riuscito a risolvere questo errore? Perchè anch'io ho il tuo stesso problema.
Ho installato il tutto a distanza di tempo il wi fi a fatto capirci e in casa ci anno messo mano e dopo i danni mi chiedono come mai non funziona o rinsyallato Lapp sul iPhone e per collegare il videocitofono arrivo al QR ma mi visualizza il QR in bianco
Cosa è successo e come posso collegare il cell al videocitofono (sembra che non riesce a collegarsi al Wi-Fi di casa il videocitofono)
Grazie a chi mi aiuta anche la Bticino attendo una risposta gentilmente grz
Ci chiami al nostro numero verde 800 837 035 così potremo aiutarla
su iphone 11 non mi suona il telefono quando suonano il campanello.. esce solo un avviso. c'è una soluzione?
stesso problema, hai trovato una soluzione?
matteo grieco no.. capita quasi sempre cosi
Si può collegarsi con gli assistenti vocali ?? Alexa Google ecc??
@@Steber365 no
Scusate ma voi riuscite a collegarlo al wifi? Durante la procedura non faccio in tempo ad associarlo.. mentre passo dal collegamento al videocitofono alla rete di casa, il wifi del dispositivo si scollega... di conseguenza il cellulare cerca il dispositivo ma non lo trova più.. assurdo.. come avete risolto??
Ho problemi con cuesto tipo de videocitofono e condominiale li anno montati altri i me prendi tanti Qr dall altri sto per prenderlo i spacarlo mai visto una casa così di problematica la cosa una fatiga per colegarlo al wifi
NON FUNZIONA !!!
Non acquistate questo prodotto non va un cavolo... 600€ buttati... Fatevi na vacanza piuttosto
Peccato che dopo il login mostri il messaggio "ERRORE DI COMUNICAZIONE".. come se non fossi connesso ad internet. Eppure la validazione delle credenziali funziona (se metto una password errata dice che è sbagliata).
@marcolala85 ho lo stesso problema. Hai risolto in qualche modo?
@@francescogentile2884 magari avessi risolto. Stesso errore anche su un altro telefono. Ho preso questo videocitofono per la funzione su app... E non posso usarlo. Davvero pessimo per ora
@@marcolala85 ho provato anch'io con altri telefono ed ho avuto sempre lo stesso errore. Mi funzionava fino ad una settimana fa, poi è comparso un problema ( non sento le altre persone, sia dal citofono esterno che dalla funzione chiama casa dell'app ), ho provato a fare un reset di tutto ma quando sono andato per ricollegarmi all'app è comparso questo errore.
@@francescogentile2884 ho scritto al supporto ma nessuna risposta. Domani provo a chiamare il numero dell'assistenza. ma ha davvero poche speranze
@@marcolala85 idem
non esiste più l’applicazione per il classe 100 ma che schifezza è
Esiste ancora, per i vecchi modelli Door Entry e per i nuovi Home+Security ed entrambe vengono aggiornate. Quale è l'applicazione che non trova ?
@@bticino alla fine l’ho trovata, non la trovavo perché l’App Store era impostato sulla Spagna ed evidentemente lì non è disponibile