Valeu Raul, muito muito útil seu vídeo, inclusive me deixou mais tranquilo, no caso de também precisar da assistência técnica. Estou com o meu TIGGO 7 SPORT há 20 dias, simplesmente sensacional. Nada contra o Corolla, carro que utilizei nos últimos 10 anos, mas o TIGRÃO está arrebentando em conforto e tecnologia.
Muito bom o seu vídeo sobre o relato do problema. Gostei do comparativo que vc fez do Tiggo com o Creta , que por sinal é um excelente carro, porém, muito carro pelo que entrega. E mais importante, a sua consciência que, carro pode apresentar problema independentemente da marca e quilometragem. Agora, vc fechou com chave de ouro quando comentou que, nós não poupamos energia para reclamar, mais para elogiar um bom atendimento nós não fazemos esforços para transmitir a nossa satisfação quando isso acontece. Parabéns pelo vídeo.
morei nos EUA e lá a gasolina é puríssima, não existe postos que vende adulterada e custa $3 doletas o galão com 3.780 litros, realmente a brazuela é uma piada
@@joseeduardolira4683 minha cidade é pequena, e só temos 01 posto com bandeira. É confiar no que tem, desconfiando. Concessionária anda difícil confiar, onde levo meu carro. Então por aqui é sorte mesmo!!!
Aqui em Natal tive um problema de barulho muito alto no Tiggo 8 e levei na concessionária. Foi diagnosticado que precisava trocar o coxim da caixa de direção. 90 dias depois o barulho piorou e a concessionária não tem sequer uma previsão de quando a peça chegará. Infelizmente, a minha experiência foi muito ruim com o pós venda. O carro é maravilhoso. Pós-venda na cidade de Natal-RN é zero. Trocamos numa RAV4 da Toyota. Problema resolvido.
Muito bom, Raul! Comprei um Tiggo 7 Sport , também por influência sua... assisti todos os seus vídeos antes de comprar... está c 3k e estou gostando demais! Moro em Anápolis GO, cidade onde fica a montadora da CAOA... Excelentes dicas!! Obrigado e abraço!
Minha cidade araraquara-SP não tem concessionária caoa Chery.... mas isso não é problema... uber é pra isso!! Tenho um arrizo 6 2021e estou satisfeito plenamente... parabéns Chery
Muito bom vídeo/conteúdo. Saber que a marca com seu pós venda valoriza seus clientes conforta o coração rs Comprei o meu ontem. Quarta-feira pegarei ele emplacado 🙌🏽
Muito bom o vídeo sempre acompanho o canal, peguei o meu tem dois meses está com 1.700 km, muito satisfeito com o carro e coisas assim acontece mesmo, bom saber q o pós venda foi satisfatório 🙏🏻
Bom, aos que estão criticando o cara simplesmente por ter comprado um Cherry e por estar elogiando o bom atendimento que teve, tenho 3 histórias pra contar: - tive um Fox que com menos de um ano deu problema na bomba de combustível (trocada em garantia)e pouco tempo depois em 3 das 4 máquinas do vidro elétrico; - tive um City que precisou trocar um suporte do motor (em garantia e sequer cogitaram me oferecer carro reserva) e ainda apresentava um barulho na troca de marchas. Levei várias vezes na concessionária e o problema nunca foi resolvido, usei ele assim até vender; - tive um HB20 que apresentou vários descascados na pintura (pelo que pesquisei é problema comum da marca). Além de não resolverem, ainda atribuíram o problema a mim (exposição ao tempo, etc, como se o carro não fosse feito pra isso) e não quiseram consertar em garantia. Ou seja, problemas acontecem e receber um bom atendimento ou não nem sempre tem relação com a marca, na minha opinião.
Pura verdade, amigo. E vou além, o atendimento muda MUITO de rede para rede dentro da mesma marca. Tem concessionárias Toyota que vai ser maravilhosa, e outras nem tanto. Por exemplo, dizem que o grupo Grand Brasil é excelente. Um cara teve problemas com uma BMW bem nova e só conseguiu resolver o problema na BMW Grand Brasil em SP. Temo que buscar sempre nos relacionarmos com bons grupos de concessionárias.
Raul, seus vídeos estão ótimos! Estão me ajudando na tomada de decisão do meu próximo carro 🤝 Problema de conexão em chicote é mais comum do que se imagina, tive a oportunidade de trabalhar numa chicoteira em Matozinhos - MG e é um serviço bem manufaturado, pode ocorrer erros ✅
Legal nobre. Eu também fui super bem atendido quando precisei de pós vendas (por erro meu, pois o meu não apresentou nenhum defeito até hoje e estou a mais de 2 anos). Mas o que viraliza é vídeo que fala mal, quando é bem atendido ou atendido de forma satisfatória (que é a grande maioria), isso obviamente não dá "ibope" e não consideram. Concordo com tudo que vc falou, tem muita gente que nem tem o carro e só replica a questão de pós venda que nem papagaio, sem avaliar o contexto atual.
Que bom que, apesar do prazo ser relativamente longo, foi resolvido. Tenho uma Captur 2019 e tive uma pane nela que acendeu de tudo que era aviso no painel, parei o carro na hora e achei melhor acionar o guincho para levar até minha casa. Dai levei na concessionária para ver o que ocorreu, tive de deixar o carro lá por uns 05 dias e o problema foi o interruptor que fica no pedal do freio que deu pane, daí isso afeta a leitura do sensor da trava da transmissão. O mesmo foi substituído e tudo tranquilo até agora isso já tem uns 2 anos. Parabéns pelo vídeo e seu depoimento.👏🏻👊🏻🇧🇷
Meu tiggo 7 Sport com 6 mil km rodados e apenas 3 meses de uso foi parar na garantia 5 vezes, com problemas variados, desde falha na pintura; barulho na suspensão; barulhos de acabamentos; e o pior, quebrou uma peça da barra de direção comigo na rodovia. Carro horrível e totalmente descartável. Consegui vender essa carroça e não recomendo ninguém tentar a sorte nesse veículo. Caso tenham alguma dúvida, entrar em contato comigo no privado. Tenho todas as provas.
Outro detalhe, o pós vendas que o Sr. Raul do vídeo falou tão bem, comigo não aconteceu a mesma coisa. Talvez seja por eu não fazer vídeos e influenciar no TH-cam. Talvez pela ótica da montadora seja melhor atender um cliente que grava vídeos dq um anônimo.
Parabéns pela descrição do problema e da solução. Muito importante esses vídeos. Fico impressionando com a quantidade de comentários totalmente anormais.
Ano passado eu comprei o Tiggo 8 Pró Híbrido, funcionou tudo tranquilamente, acabei conhecendo o Haval H6 e vendi o Tiggo 8 e peguei o H6 GT. Querendo ou não, um pouco de sorte sempre é bem vindo! Eu falei pra nova dona do Tiggo pra me alertar se tivesse algum problema, as recomendações é só usar gasolina de qualidade. Shell V-Power, Petrobrás Grid e Podium. Fazer as manutenções no tempo correto. Não existe problema em criticar quando a algo construtivo, a marca tem que melhorar, mas ficar passando pano pra marcas que prestam serviços pior é brincadeira. Parabéns pelo conteúdo do vídeo!
Parabéns Raul, ótimo vídeo, muito bom saber esses detalhes, isso que vc falou, ajuda muitas pessoas a decidir na compra, fui ver um hoje, realmente o carro é top, vale cada centavo, ótimo final de semana pra vc também
Fico feliz quando vejo o quanto nos consumidores compartilhamos os problemas e também opinamos pela atenção da Montadora e ainda damos crédito onde está presente. Criticar é fácil, reconhecer quando se está diante se um bom trabalho as vezes para muitos é tão difícil. Parabéns e obrigado pelo relato! 🤜🤛
Informações atualizadas em agosto de 2024: 1 - Fila de espera até 180 dias; 2 - Valor de reserva em R$10.000,00 para entrar na fila; 3 - A CAOA CHERY não se responsabiliza pela alteração de preço e prazo de entrega; 4 - Em situação de desistência o valor pago anteriormente será devolvido integralmente no prazo de 10 dias; 5 - Após o faturamento do carro, o mesmo será entregue em até 30 dias; 6 - A fila de espera está associada a grande demanda na procura pelo veículo do modelo Sport; 7 - Para as demais versões, o prazo de entrega é de 30 dias.
Olá Raul. Tive o mesmo problema com um New Fiesta Sedan. Era o chicote do motor. Mas ao contrário da Caoa, a Ford demorou 90 dias para arrumar o carro. Me deram 5 dias de carro reserva e a concessionária daqui de Cuiabá me deu mais 10 dias de cortesia. Resumo: fiquei 2 meses e meio sem carro. O meu Tiggo pego daqui uns 30 dias.
@@analista_de_plantao não foi que aconteceu comigo aqui em Itajaí SC, fui trocar meu Tiggo 5X por um mais novo sendo que a concessionária havia me falado que compraria meu Tiggo na troca com boa valorização, não foi que aconteceu e sugeriram que eu vendesse para um particular, resultado, fui na Hyundai comprei um Creta, pq me pagaram muito mais na troca.
Comprei o pro está com 5 k até agora zero bala. Comprei um City tonring 2022 zero com 3k tive que trocar bomba de alta. São máquinas corre o risco de apresentar problemas. A questão é a concessionária fazer o papel deles
Este city tem apresentado demais este problema. No reclame aqui da Honda tá cheio de problema deste tipo. Quando passar a garantia do carro, isto vai ser um problema pra quem tiver a posse do carro.
Eu tive exatamente o mesmo problema relatado no video com a minha Tracker Premier 2022. O problema identificado foi na qualidade do combustível. Por ser injeção direta, é um cuidado que se faz necessario ter. Resolvi o problema utilizando um aditivo (Bardall) no combustível. Abs.
Tive um Honda wrv zero km e na época apresentou este tipo de problema, o carro nao andava mesmo acelerando, quando liguei pra o 0800 a atendente já me informou que era gasolina adulterada e eu relatei que eu abastecia com etanol. Daí quando ela fez a pesquisa verificou um recall no modelo, Atualização do software do câmbio da macha. Foi resolvido.
Parabéns pelo conteúdo Opinião muito cincera, ao contrário de muitos canais tendencioso por aí. Tbm torço muito pra essas novas montadoras que estão em ascensão aqui no Brasil. Que gere empregos e que traga mais qualidade para os nossos carros. Pois temos um grande público aqui no Brasil e merecemos carros além do que as antigas montadoras nos ofereciam a preço de ouro.
Raul, 10 dias pra resolver um problema num chicote é muito, mas já vi relatos de outras motadoras, problema parecido, e um prazo até muito maior ! Se o pessoal pesquisar sobre problemas crônicos e prejuizos no 'concorrente' próximo que é o Compass (com preços + de 50k mais caro), ficaram assustados, conheço proprietários que tiverem N problemas. Achei interessante a CSS disponibilizar um carro reserva! Sabe se eles tem algum limite de prazo, caso seja um problema mais complexo, que o carro fique mais tempo parado ? Parabéns pela transparência !
O Tiggo 7 tem me chamado bastante a atenção, definitivamente situações como essa na minha opinião são críticas sim, um veículo tão novo deveria ser mais confiável (vídeo reclamações mesmo as mais recentes da Caoa na internet) já tive praticamente todas as marcas e por experiência só encontrei segurança e confiabilidade nas japonesas (Honda e Toyota) que como tudo na vida tem TB seus contras, mais a confiabilidade mecânica e a segurança desses carros são incomparáveis, nunca me deixaram na mão, de qquer forma, sigo pesquisando e interessado nesse modelo e pode ser sim minha troca de veículo no final do ano.
Parabéns pela sua apresentação. E que bela camiseta, Fernandinho! Eu quero comprar uma igual. De facto, todos os carros apresentam problemas. Se motor e câmbio demoram para apresentar problema, então o carro é muito bom, sem considerar o fator desempenho.
Eu estou na terceira sportage agora 2020 ! Nunca tive um problema de luz etc! Em todas so tranquilidade tbm ja tive muitos carros e premios tbm! Estou pensado em trocar nesse mais to com receio rs bom video
eu já usei o pós venda da chery (problema eletronico no auto hold) e sempre fui muito bem atendido!! e eu tinha civic g10 que ficou 15 dias na honda e NUNCA resolveram em definitivo o problema dele .. tive um peugeot zero km que com mil km rodados o carro ferveu rsrs então esse negócio de pós venda é muito relativo..
Tive um HB20x que, com um ano e meio, pifou a central multimídia. Como estava na garantia, trocaram. Um ano e meio depois, pifou novamente e, como não estava mais na garantia, não trocaram. Pesquisando na internet, vi que era um problema crônico com diversas reclamações no Reclame Aqui. Comprei uma central Android no mercado livre e segui em frente. Ainda assim, gosto muito da Hyundai. O carro nunca me deixou na mão. Estou trocando pelo Tiggo 5x Hybrid, que todo mundo diz ser beberrão. Tenho vontade de rir porque meu HB20x tinha o mesmo consumo e não chega aos pés do Tiggo em conforto e tecnologia. Estão penso que estou no lucro. Não existe carro 100%, infelizmente.
Tenho um Tiggo 8 e não tenho nada a reclamar do pós-venda. Tudo sempre excelente. Já tive um Jetta TSI e tive vários problemas com as autorizadas da Volkswagen, além dos preços abusivos.
Não ha anormalidade nenhuma nisso, problemas infelizmente podem sim acontecer em qualquer marca/modelo. Problema mesmo é qndo a concessionária ou a fábrica se nega a fazer o que é obrigação deles. Não ha deméritos, esse Tiggo 7 Sport é o que tem de melhor no mercado hj em custo x benefício
Eu tenho um ônix, comprei com 0km rodados. Ele apresentou vários problemas na injeção e sistema elétrico. Acredito que problemas acontece principalmente nas principais marcas.
To na fila pra receber o meu Tiggo 7 ...Já tive um Sandero Stepway que passou 30 dias pra trocar todo chicote elétrico na autorizada, o carro dava uma desligada total, mas resolveram.
Parabéns Raul , essas suas colocações firam excelentes , as pessoas de hoje estão com o espírito muito armado ! Ganhou um inscrito! O pós venda não tem preço isso sim a Caoa tem q fazer a diferença !
Parabéns e obrigado pelo conteúdo, tenho um Polo Tsi 2025 e está acontecendo a mesma coisa., provavelmente gasolina ruim. Levei na concessionária deixei 2 dias, resolveu. Todos os carros, independente da marca correm esse risco., pois sabemos que o nosso combustível é um lixo.
@@LeonelKotani concordo c vc , no dia a dia da para abastecer sempre no mesmo posto dito como "confiável " , o problema eh numa viagem longa, mesmo sendo bem seletivo na bandeira o risco se torna maior ...valeu ...abcao
O meu não teve nenhum defeito até agora. É um Tiggo 7 Pro. Ele simplesmente ESPANCA o meu veículo antigo, um Compass Limited. Em todos os sentidos. Detalhe: o meu Compass também teve um problema sério com poucos km rodados. E ao contrário deste caso aí, a concessionária não me ajudou em nada. Pelo contrário.
Ótimo relato Raul! Importante para futuros donos caso tenham o mesmo problema saber como agir. Estou no aguardo do meu T7S e vou apostar na marca, Caoa está se esforçando para ganhar mercado.
Comprei um Tigo 7 pro Max, prazo de entrega 30 a 45 dias, chegou com 60 dias. Aguardei e chegou, nada a reclamar, na vdd só agradecer. Carro dos sonhos, muito lindo, confortável e com várias tecnologias. Já tive 2 Compass a diesel e sem dúvidas o Tigo anda muito mais na estrada. Primeira média que fiz com o carro 10,5 andando mais na cidade do que na estrada. Segunda média 11,5 andando mais na estrada e terceira média 12 também andando mais na estrada. Quando tinha Jeep era mais motor e conforto então pra mim era um carro meio q comum, agr o Tigo ele tem muita tecnologia, porta mala eletrônico, teto solar panorâmico, câmera 360, e várias outras coisas que te deixa fascinado pelo carro. É um sonho de consumo, fora as led dentro do carro que deixa tudo mais bonito. Meu carro está com 1.700km rodado e nada até agr a reclamar. Sou de Maringá PR e a CAOA abriu no mesmo lugar onde era a HYUNDAI. Obs: minha mãe tem uma ix35 e faz 9 de média no pau da viola na gasolina, ou seja, em minha visão o Tigo é muito superior em todos aspectos não só em economia. Opinião de consumidor até agora Tigo> Compass> ix
Acredito que farei a mesma escolha que a sua ir de corolla Cross, com marmita e com pouco tecnologia, sem o acabamento top do tiggor 7 porém sem medo de errar e sem medo do pós venda.
Parabéns pelo vídeo! Já comprei carro americano, italiano e alemão com problemas sérios que foram parar nas concessionárias por dias. São máquinas e não tem como evitar eventuais panes. Tenho duas MB e quando comprei uma Creta prestige em 2017, modelo 2018, também me chamaram de louco. Resultado: carro excelente, manutenção zero. Agora com 71.000 km vou trocá-la, mas o carro ficará na família porque é simplesmente espetacular. A concorrência é saudável. A quem não sabe, num passado não tão distante, pagávamos o equivalente a 40 mil dólares por carro que não tinha nenhuma tecnologia. Quem fazia isso, americanos e alemães, pois não havia concorrência.
Eu tive um problema parecido com minha FIAT Toro com 3mil KM. Só que meu atendimento foi bem ruim. Não tive carro reserva e fiquei sem o carro por 10 dias. Muito pior que isso aí.
Eu comprei um drsse. O meu perdeu potencia apos pegar im trânsito travado. Coloquei o cambio em amanual e resolveu. Acho que o ole do câmbio tinha aquecido.
muito obrigado pelo seu feedback, pois meu tiggo 7 está para chegar. Meu medo seria esse mesmo o pós venda, pois tive hyundai é sempre foi excelente o atendimento.
Obrigado pelas informações. Aguardando o meu.. a previsão era 180 dias... agora disseram que caiu pra 90 então ao invés de dezembro, vai pra setembro rsss
Já percebeu que a caixa de roda dianteira vem sem proteção. Uma parte do motor e 2 sensores ficam expostos a barro e água. Achei muito estranho. Seria bom reunir um grupo e pedir a montadora para corrigir isso. Vlw 👍🏾
Raul, assisti seus vídeos e fui convencido do custo-benefício. Meu chassi ja foi faturado e estou esperando o meu chegar. Talvez eu esteja sofrendo de forma antecipada, mas estive olhando o Reclame Aqui e confesso que fiquei preocupado. A quantidade de gente reclamando de defeitos é muito grande: partida que não funciona, avisos de erros e luz da injeção, carro travando do nada. Soma-se a isto, o atendimento da D21 Goiânia que não é dos melhores. Quanto ao prazo não posso reclamar, comprei ciente da fila de espera. Me preocupa é o fato de um carro tão bonito e aparentemente bem acabado apresentar defeitos "bobos". Isso significa em perda de credibilidade e confiança na marca. Por outro lado, vejo que é sorte. Entendo que a Caoa vendeu milhares de carros e o percentual de carros com defeitos é pequeno. Espero que eu tenha sorte! 😥
Isso mesmo. Veja o volume de vendas e a pressa para entregar. Acredito que ocorrerão falhas na montagem. Micro falhas como essa. Já que são pessoas e robos la fazendo a montagem. Então é aleatorio.
Rapaz eu acompanho uns grupos e vi muitos relatos do Tiggo com problema na transmissão. O carro é lindo mas optei por um Creta. A concessionária chery mais próxima está a 200km e não quis arriscar a passar pelo perrengue que vi vários membros do grupo lá passando. O Tiggo é muito superior ao Creta tanto no visual quanto em acessórios, minha vontade ainda é ter um tiggo 7 Sport, mas vou esperar uns 2 anos até arrumarem esses problemas.
Problemas que você relata com câmbio de Tiggo, seguramente não foi de Tiggo 7 Pro, Sport, Tiggo 8, pois o câmbio é automatizado de duas embreagens banhado a óleo como o é de Jetta, dentre outros.
Boa tarde Raul, acompanho seu canal e é ótimo seus conteúdos, hoje graças a Deus já estou com meu Tiggo 7 sport. Gostaria de participar do grupo dos proprietários do Tiggo.
@@raulbraga9176 sou o próximo da lista da concessionária aqui da minha cidade para o Tiggo 7 Sport, já me ofereceram o branco, mas eu vou no preto msm. Quero entrar nesse grupo tbm, te chamei no insta.
Fiz o pedido de um Sport em meio pelo valor de tabela porém agora o vendedor fica me mandando mensagem dizendo que tem um da mesma cor a pronta entrega porem fica querendo me cobrar cinco mil a mais
Fico feliz que o pós venda tenha sido satisfatório. Eu comprei um em junho e estou aguardando faturar o carro. Só vai demorar um pouco, mas tudo bem. Eu gostaria de entrar no grupo do WhatsApp, mas não possuo rede social, por isso, pergunto se você pode postar o link do grupo.
O Tiggo 7 e o 5 x pro são carros excelentes, o atendimento da Chery deixa qualquer marca no chinelo. Quem fala de consumo, deve procurar carro 1.0. Quem está preocupado com revenda, continue usando carros da VW e FIAT sem nenhuma tecnologia por preços astronômicos.
Também sem falar mal do carro, mas mesmo custando 120k, com 4 mil km dificilmente o Creta daria problema no chicote elétrico ou demoraria 10 dias para receber de fábrica a peça. 🤷♂
O grande problema é o prazo muito longo pra resolverem e entregar o carro p o cliente ….. Com certeza , tais ocorrências deverão ficar ainda mais dilatadas no tempo de diagnóstico bem como entrega do veículo , pois o número de automóveis da familia tiggo 7 rodando ainda é pequeno , perto do que ainda vai entrar , considerando número alto de reservas q estão na fila aguardando …. Ccs precisam se adequar a esse futuro volume …. Ou teremos sérios problemas no pós venda ! Parabéns pelo carro!
É muita informacao negativa para um carro quando comprado zero km. Diversos depoimentos de donos q ja rodaram dias, meses e até anos com Tigo 5 7 relatando diversos problemas desde a espera de três, quatro meses ou mais pra receber o veiculo até uma luzinha q ascende no painel indicando um problemão q poderá me deixar parado na estrada, numa viagem longa, sem saber o q fazer, com familia, inclusive num engarrafamento. Tenho pesquisado muito sobre tigo 5x sport, pelo preço, tecnologia embarcada e etc, mas na minha opinião nao vou correr esse risco de comprar um carro com tantas incertezas. Nunca foi normal carro zero apresentar tantos problemas. Tecnologia nao é tudo num carro, pelo contrário isso pode trazer mais dor de cabeça. A propósito, tenho uma captur renault 2019, vou uma vez por ano na concessionaria somente pra revisão.
Concordo contigo. Estava de olho em um Tiggo 7 Sport, depois de ver todos os outros SUVs compactos (2008, Kardian, Virtus, Tcross, Fastback...) e estava na iminência de comprá-lo pelos acessórios. Mas hoje ao me preparar para fechar o negócio aumentaram 5 mil todos os modelos. Eu acabei desistindo, carro não é um ingresso de show que a cada "lote" sobe. Eu não vou pagar mais dinheiro do meu trabalho para um carro que não terá nada de diferente de quem comprou semana passada. Fora esses relatos que sempre dão medo. Enfim, achei mais uma mancada da Caoa Chery fazer esse aumento surpresa (a Peugeot também subiu o valor do 2008, mas pelo menos estava anunciado com data e tudo).
@@rodrigowierzbicki9620É isso amigo, risco enorme de não dar certo por tudo q vem sendo dito, exceto aqueles q criticam só pra confundir, estudo pra comprar um FastBak ou Creta novo. Boa sorte aí.
Problema como este pode acontecer com qualquer marca. Muitas vezes o problema nem é o carro em si colega. Não se esqueça que nosso combustível é uma lástima e para piorar, tem muitos postos picaretas que ainda misturam coisas no combustível. Além disso, tem muita gente que fala abobrinha sobre carros e que nunca nem dirigiu o modelo. Comprei um Renegade T270 no final de 2022. Ví e ouvi um monte de gente falando que o carro era bomba, que não sei o quê, que o motor baixava óleo, que era isso ou aquilo, mas notei que quem dizia isso estava sempre replicando coisas que via e ouvia na internet, ou seja, não eram proprietários, eram somente comentaristas de internet. Resolvi fazer o teste drive no Renegade e saí com a compra efetuada. Meu carro hoje está chegando nos 50 mil km. Nunca tive problema algum... Ando de vez em quando em estrada de terra e nem batedeira de plástico existe ! Satisfeito.
Boa tarde!!! Tenho um tcross 2021 e aconteceu a mesma coosa acendia o led e caia a potência mandei na autorizada demorou 2 dias me ligaram fui até a autorizada falaram que foi uma vela q quebrou e iriam abrir o motor e eu quenia ter q pagar pois alegaram q eu tinha colocado combustível ruim ai eu fui pra cima deles falando q nao ia pagar nada pois wstava na garantia me logaram.da fabrica falando a mesma coisa retruquei e eles alegaram q eu sou o segundo dono Resumindo paguei o jogo de velas do meu bolso nao abri o motor e ja faz 20 mil km e i carro ficou otimo na verdade essa garantia de fábrica é pisada aqui nesse país
Tive um fox com 300 km pifou o ar condicionado e não me deram carro reserva, demorou umas 2 semanas…depois ele dava problema direto no vidro elétrico, tive que trocar o motor do vidro 6 vezes, 2 em cada porta da frente e 1 em cada de trás.
Eu estou em dúvida entre o CRETA ULTIMATE e o TIGO5 HYBRID...oq me leva a favor do Creta é a mecânica dele. Tenho carro da Hyundai a 7 anos e nunca tive nenhum problema de manutenção. Único gasto que tive foi com as revisões dele anuais
Esse híbrido não compensa é híbrido leve e o consumo é igual se não for maior que o Creta. Tenta ver o song pro que é híbrido plugin, aí sim é economia e potência de sobra
Normal apresentar problema em qlqr marca !! Eu mesmo tive problema com Saveiro Cross CD com 3000km levei na autorizada e foi resolvido mas ainda continuo com nota 10 a CAOA CHERY !! Chegou pra ficar !!
Gostem ou não e o melhor carro da sua categoria. Em uma produção seriada tem -se uma margem dentro do CEP , controle estatístico de produção.cada montadora tem um número. Pode ser sue em 50 carros produzido um apresente defeito,outra em cada 80 um apresente defeito..
É muito bom esse comentário do dono, pois não há experiência maior do essa. Parabéns por ter compartilhado.
Valeu Raul, muito muito útil seu vídeo, inclusive me deixou mais tranquilo, no caso de também precisar da assistência técnica. Estou com o meu TIGGO 7 SPORT há 20 dias, simplesmente sensacional. Nada contra o Corolla, carro que utilizei nos últimos 10 anos, mas o TIGRÃO está arrebentando em conforto e tecnologia.
Muito bom o seu vídeo sobre o relato do problema. Gostei do comparativo que vc fez do Tiggo com o Creta , que por sinal é um excelente carro, porém, muito carro pelo que entrega. E mais importante, a sua consciência que, carro pode apresentar problema independentemente da marca e quilometragem.
Agora, vc fechou com chave de ouro quando comentou que, nós não poupamos energia para reclamar, mais para elogiar um bom atendimento nós não fazemos esforços para transmitir a nossa satisfação quando isso acontece. Parabéns pelo vídeo.
@@leandrocesarpereira2677 Fala Leandro, te agradeço pelas palavras , esse eh o sentido...valeu...abcao
Pow.. parabéns pelo seu comentário!! Extremamente positivo, honesto e demonstrou gratidão, que é uma das coisas mais difíceis de se fazer..
@@ricardotripoloni fala Ricardo valeu pelo seu depoimento...valeu.. abcao
Muito bacana o vídeo e é bem isso mesmo, pra falar mal todos gostam, mas não tem ninguém pra elogiar! Parabéns
@@claytonduarte6512 valeu ...abcao
Esse problema de luz de injeção é um caso sério no nosso país. Temos a pior gasolina oferecida a um consumidor!!!
morei nos EUA e lá a gasolina é puríssima, não existe postos que vende adulterada e custa $3 doletas o galão com 3.780 litros, realmente a brazuela é uma piada
Problema de injeção nenhum carro meu teve. Ou vc troca o mecânico ou mude o local onde vc abastece.
@@joseeduardolira4683 minha cidade é pequena, e só temos 01 posto com bandeira. É confiar no que tem, desconfiando. Concessionária anda difícil confiar, onde levo meu carro. Então por aqui é sorte mesmo!!!
Verdade
Aqui em Natal tive um problema de barulho muito alto no Tiggo 8 e levei na concessionária. Foi diagnosticado que precisava trocar o coxim da caixa de direção. 90 dias depois o barulho piorou e a concessionária não tem sequer uma previsão de quando a peça chegará.
Infelizmente, a minha experiência foi muito ruim com o pós venda.
O carro é maravilhoso. Pós-venda na cidade de Natal-RN é zero.
Trocamos numa RAV4 da Toyota. Problema resolvido.
Vendeu o carro, ou devolveu???
Muito bom, Raul! Comprei um Tiggo 7 Sport , também por influência sua... assisti todos os seus vídeos antes de comprar... está c 3k e estou gostando demais! Moro em Anápolis GO, cidade onde fica a montadora da CAOA... Excelentes dicas!! Obrigado e abraço!
@@thalescarvalhoguedes6478 fala Thales q bacana, fico felizao ...o carro eh sensacional...valeu...abcao
Valeu amigo sua explicação honesta esse carro é dez top
Minha cidade araraquara-SP não tem concessionária caoa Chery.... mas isso não é problema... uber é pra isso!! Tenho um arrizo 6 2021e estou satisfeito plenamente... parabéns Chery
Muito bom vídeo/conteúdo. Saber que a marca com seu pós venda valoriza seus clientes conforta o coração rs
Comprei o meu ontem. Quarta-feira pegarei ele emplacado 🙌🏽
Muito bom o vídeo sempre acompanho o canal, peguei o meu tem dois meses está com 1.700 km, muito satisfeito com o carro e coisas assim acontece mesmo, bom saber q o pós venda foi satisfatório 🙏🏻
Bom, aos que estão criticando o cara simplesmente por ter comprado um Cherry e por estar elogiando o bom atendimento que teve, tenho 3 histórias pra contar:
- tive um Fox que com menos de um ano deu problema na bomba de combustível (trocada em garantia)e pouco tempo depois em 3 das 4 máquinas do vidro elétrico;
- tive um City que precisou trocar um suporte do motor (em garantia e sequer cogitaram me oferecer carro reserva) e ainda apresentava um barulho na troca de marchas. Levei várias vezes na concessionária e o problema nunca foi resolvido, usei ele assim até vender;
- tive um HB20 que apresentou vários descascados na pintura (pelo que pesquisei é problema comum da marca). Além de não resolverem, ainda atribuíram o problema a mim (exposição ao tempo, etc, como se o carro não fosse feito pra isso) e não quiseram consertar em garantia.
Ou seja, problemas acontecem e receber um bom atendimento ou não nem sempre tem relação com a marca, na minha opinião.
Os bbks preconceituosos não vão querer entender isso, tudo que eles tem para bostejar é "não tem galantia".
Pura verdade, amigo. E vou além, o atendimento muda MUITO de rede para rede dentro da mesma marca. Tem concessionárias Toyota que vai ser maravilhosa, e outras nem tanto. Por exemplo, dizem que o grupo Grand Brasil é excelente. Um cara teve problemas com uma BMW bem nova e só conseguiu resolver o problema na BMW Grand Brasil em SP. Temo que buscar sempre nos relacionarmos com bons grupos de concessionárias.
Obrigado meu amigo pelas informações, elas são muito validas...
Raul, seus vídeos estão ótimos! Estão me ajudando na tomada de decisão do meu próximo carro 🤝
Problema de conexão em chicote é mais comum do que se imagina, tive a oportunidade de trabalhar numa chicoteira em Matozinhos - MG e é um serviço bem manufaturado, pode ocorrer erros ✅
@@sandrofilho7063 fala sandro bacana ? Na yazaki né? Sou de pedro leopoldo...valeu...abcao
Legal nobre. Eu também fui super bem atendido quando precisei de pós vendas (por erro meu, pois o meu não apresentou nenhum defeito até hoje e estou a mais de 2 anos). Mas o que viraliza é vídeo que fala mal, quando é bem atendido ou atendido de forma satisfatória (que é a grande maioria), isso obviamente não dá "ibope" e não consideram. Concordo com tudo que vc falou, tem muita gente que nem tem o carro e só replica a questão de pós venda que nem papagaio, sem avaliar o contexto atual.
Ansioso aguardando o vídeo, parabéns Raul e obrigado pelas informações, o meu está próximo de chegar
Que bom que, apesar do prazo ser relativamente longo, foi resolvido. Tenho uma Captur 2019 e tive uma pane nela que acendeu de tudo que era aviso no painel, parei o carro na hora e achei melhor acionar o guincho para levar até minha casa. Dai levei na concessionária para ver o que ocorreu, tive de deixar o carro lá por uns 05 dias e o problema foi o interruptor que fica no pedal do freio que deu pane, daí isso afeta a leitura do sensor da trava da transmissão. O mesmo foi substituído e tudo tranquilo até agora isso já tem uns 2 anos. Parabéns pelo vídeo e seu depoimento.👏🏻👊🏻🇧🇷
Ótimo relato com detalhes, parabéns! E boa sorte nesse retorno do seu veiculo pós oficina.
Excelente relato. Importante mostrar também quando as coisas são bem feitas.
Meu tiggo 7 Sport com 6 mil km rodados e apenas 3 meses de uso foi parar na garantia 5 vezes, com problemas variados, desde falha na pintura; barulho na suspensão; barulhos de acabamentos; e o pior, quebrou uma peça da barra de direção comigo na rodovia.
Carro horrível e totalmente descartável.
Consegui vender essa carroça e não recomendo ninguém tentar a sorte nesse veículo.
Caso tenham alguma dúvida, entrar em contato comigo no privado.
Tenho todas as provas.
Outro detalhe, o pós vendas que o Sr. Raul do vídeo falou tão bem, comigo não aconteceu a mesma coisa.
Talvez seja por eu não fazer vídeos e influenciar no TH-cam.
Talvez pela ótica da montadora seja melhor atender um cliente que grava vídeos dq um anônimo.
Entrar em contato com vc???? Deus me livre, isso é encosto. Vai se benzer amigo.
No mínimo é da concorrência kkkk@@paulobazagra1346
Concordo com você Raul, já troquei peças de carro com 3 mil km, coxim do motor e bomba de combustível, infelizmente isso acontece.
Difícil acreditar nisso, acho que só pode ser da concorrência, rapaz você anda bem em 😮 6 mil km em 3 meses já começo aí
Que bom saber que a concessionária o recebeu bem
Parabens Raul,mas uma vez vc foi preciso nas informações 🤝👏🙏
Parabéns pela descrição do problema e da solução. Muito importante esses vídeos. Fico impressionando com a quantidade de comentários totalmente anormais.
Ano passado eu comprei o Tiggo 8 Pró Híbrido, funcionou tudo tranquilamente, acabei conhecendo o Haval H6 e vendi o Tiggo 8 e peguei o H6 GT. Querendo ou não, um pouco de sorte sempre é bem vindo! Eu falei pra nova dona do Tiggo pra me alertar se tivesse algum problema, as recomendações é só usar gasolina de qualidade. Shell V-Power, Petrobrás Grid e Podium. Fazer as manutenções no tempo correto. Não existe problema em criticar quando a algo construtivo, a marca tem que melhorar, mas ficar passando pano pra marcas que prestam serviços pior é brincadeira. Parabéns pelo conteúdo do vídeo!
Parabéns Raul, ótimo vídeo, muito bom saber esses detalhes, isso que vc falou, ajuda muitas pessoas a decidir na compra, fui ver um hoje, realmente o carro é top, vale cada centavo, ótimo final de semana pra vc também
@@robertocarlospaludo2311 opa q bom ...fico feliz por vc ....valeu abcao
Fico feliz quando vejo o quanto nos consumidores compartilhamos os problemas e também opinamos pela atenção da Montadora e ainda damos crédito onde está presente. Criticar é fácil, reconhecer quando se está diante se um bom trabalho as vezes para muitos é tão difícil. Parabéns e obrigado pelo relato! 🤜🤛
Informações atualizadas em agosto de 2024:
1 - Fila de espera até 180 dias;
2 - Valor de reserva em R$10.000,00 para entrar na fila;
3 - A CAOA CHERY não se responsabiliza pela alteração de preço e prazo de entrega;
4 - Em situação de desistência o valor pago anteriormente será devolvido integralmente no prazo de 10 dias;
5 - Após o faturamento do carro, o mesmo será entregue em até 30 dias;
6 - A fila de espera está associada a grande demanda na procura pelo veículo do modelo Sport;
7 - Para as demais versões, o prazo de entrega é de 30 dias.
Olá Raul. Tive o mesmo problema com um New Fiesta Sedan. Era o chicote do motor. Mas ao contrário da Caoa, a Ford demorou 90 dias para arrumar o carro. Me deram 5 dias de carro reserva e a concessionária daqui de Cuiabá me deu mais 10 dias de cortesia. Resumo: fiquei 2 meses e meio sem carro.
O meu Tiggo pego daqui uns 30 dias.
@@erisoncostaoliveira1236 opa pois é um problema em todas as montadoras...valeu...abcao
Parabéns Raul, excelente informações 👏👏👏
Legal! Estou torcendo para que o problema do seu Tiggo 7 seja logo resolvido!
Bom saber que o pós vendas correspondeu às expectativas. Faço votos que seja o padrão em todas as Css.
@@analista_de_plantao não foi que aconteceu comigo aqui em Itajaí SC, fui trocar meu Tiggo 5X por um mais novo sendo que a concessionária havia me falado que compraria meu Tiggo na troca com boa valorização, não foi que aconteceu e sugeriram que eu vendesse para um particular, resultado, fui na Hyundai comprei um Creta, pq me pagaram muito mais na troca.
Comprei o pro está com 5 k até agora zero bala. Comprei um City tonring 2022 zero com 3k tive que trocar bomba de alta. São máquinas corre o risco de apresentar problemas. A questão é a concessionária fazer o papel deles
Este city tem apresentado demais este problema. No reclame aqui da Honda tá cheio de problema deste tipo. Quando passar a garantia do carro, isto vai ser um problema pra quem tiver a posse do carro.
Acabei de ver um comentário em cima de vc falando que o carro é só Honda e Toyota kkkkkkkk
Eu tive exatamente o mesmo problema relatado no video com a minha Tracker Premier 2022. O problema identificado foi na qualidade do combustível. Por ser injeção direta, é um cuidado que se faz necessario ter. Resolvi o problema utilizando um aditivo (Bardall) no combustível. Abs.
Tive um Honda wrv zero km e na época apresentou este tipo de problema, o carro nao andava mesmo acelerando, quando liguei pra o 0800 a atendente já me informou que era gasolina adulterada e eu relatei que eu abastecia com etanol. Daí quando ela fez a pesquisa verificou um recall no modelo, Atualização do software do câmbio da macha. Foi resolvido.
1 ano e 8 mil kms rodados com o meu tiggo 7 híbrido MD. Até agora, só alegria.
Estou pensando em comprar e vi seus vídeos. Obrigado pela sinceridade e informações ótima e objetiva!!
@@felipefelipecarvalho fala Felipe, valeu pela força 💪...abcao
Parabéns pelo conteúdo
Opinião muito cincera, ao contrário de muitos canais tendencioso por aí.
Tbm torço muito pra essas novas montadoras que estão em ascensão aqui no Brasil. Que gere empregos e que traga mais qualidade para os nossos carros.
Pois temos um grande público aqui no Brasil e merecemos carros além do que as antigas montadoras nos ofereciam a preço de ouro.
Opinião de um cara sensato... boa
Obrigado por compartilhar o seu problema no carro. Hoje fiz minha primeira viagem com o Tiggo 7 Sport. O carro é muito confortável.
Raul, 10 dias pra resolver um problema num chicote é muito, mas já vi relatos de outras motadoras, problema parecido, e um prazo até muito maior !
Se o pessoal pesquisar sobre problemas crônicos e prejuizos no 'concorrente' próximo que é o Compass (com preços + de 50k mais caro), ficaram assustados, conheço proprietários que tiverem N problemas.
Achei interessante a CSS disponibilizar um carro reserva! Sabe se eles tem algum limite de prazo, caso seja um problema mais complexo, que o carro fique mais tempo parado ? Parabéns pela transparência !
O atendimento da montadora Caoa Chery é muito bom, mas o atendimento da concessionária d21 motors aqui em Salvador-Ba é horrível.
O Tiggo 7 tem me chamado bastante a atenção, definitivamente situações como essa na minha opinião são críticas sim, um veículo tão novo deveria ser mais confiável (vídeo reclamações mesmo as mais recentes da Caoa na internet) já tive praticamente todas as marcas e por experiência só encontrei segurança e confiabilidade nas japonesas (Honda e Toyota) que como tudo na vida tem TB seus contras, mais a confiabilidade mecânica e a segurança desses carros são incomparáveis, nunca me deixaram na mão, de qquer forma, sigo pesquisando e interessado nesse modelo e pode ser sim minha troca de veículo no final do ano.
Inteligente o seu vídeo. Informação externamente relevante.
@@BrenoTascioRadicchiRadicchi opa valeu ...abcao
Parabéns pela sua apresentação. E que bela camiseta, Fernandinho! Eu quero comprar uma igual. De facto, todos os carros apresentam problemas. Se motor e câmbio demoram para apresentar problema, então o carro é muito bom, sem considerar o fator desempenho.
Eu estou na terceira sportage agora 2020 ! Nunca tive um problema de luz etc! Em todas so tranquilidade tbm ja tive muitos carros e premios tbm! Estou pensado em trocar nesse mais to com receio rs bom video
eu já usei o pós venda da chery (problema eletronico no auto hold) e sempre fui muito bem atendido!! e eu tinha civic g10 que ficou 15 dias na honda e NUNCA resolveram em definitivo o problema dele .. tive um peugeot zero km que com mil km rodados o carro ferveu rsrs então esse negócio de pós venda é muito relativo..
M+ os fã Boy das marcas, vão dizer que ó carro é ruim pôquer é chinês, não adianta discutir com estás pessoas.
São tudo máquinas, dão defeitos.
Tive um HB20x que, com um ano e meio, pifou a central multimídia. Como estava na garantia, trocaram. Um ano e meio depois, pifou novamente e, como não estava mais na garantia, não trocaram. Pesquisando na internet, vi que era um problema crônico com diversas reclamações no Reclame Aqui. Comprei uma central Android no mercado livre e segui em frente. Ainda assim, gosto muito da Hyundai. O carro nunca me deixou na mão. Estou trocando pelo Tiggo 5x Hybrid, que todo mundo diz ser beberrão. Tenho vontade de rir porque meu HB20x tinha o mesmo consumo e não chega aos pés do Tiggo em conforto e tecnologia. Estão penso que estou no lucro. Não existe carro 100%, infelizmente.
Tenho um Tiggo 8 e não tenho nada a reclamar do pós-venda. Tudo sempre excelente. Já tive um Jetta TSI e tive vários problemas com as autorizadas da Volkswagen, além dos preços abusivos.
Raul boa tarde amigão, estou aguardando reabrir a venda pra taxista, com ajuda de Deus vou comprar um tiggo 7
Não ha anormalidade nenhuma nisso, problemas infelizmente podem sim acontecer em qualquer marca/modelo. Problema mesmo é qndo a concessionária ou a fábrica se nega a fazer o que é obrigação deles. Não ha deméritos, esse Tiggo 7 Sport é o que tem de melhor no mercado hj em custo x benefício
Eu tenho um ônix, comprei com 0km rodados. Ele apresentou vários problemas na injeção e sistema elétrico. Acredito que problemas acontece principalmente nas principais marcas.
Comprei um Ônix zero km, com 6 mil km estourou a embreagem
Tentando se enganar kkkk... Esse carro é uma merda!
@@josealbertobernardes6120, compartilha conosco sua experiência ruim para afirmar isso.
@@josealbertobernardes6120 merda é o carro que você tem, porque não deve conhecer o tiggo7
To na fila pra receber o meu Tiggo 7 ...Já tive um Sandero Stepway que passou 30 dias pra trocar todo chicote elétrico na autorizada, o carro dava uma desligada total, mas resolveram.
Parabéns Raul , essas suas colocações firam excelentes , as pessoas de hoje estão com o espírito muito armado ! Ganhou um inscrito! O pós venda não tem preço isso sim a Caoa tem q fazer a diferença !
Parabéns e obrigado pelo conteúdo, tenho um Polo Tsi 2025 e está acontecendo a mesma coisa., provavelmente gasolina ruim. Levei na concessionária deixei 2 dias, resolveu.
Todos os carros, independente da marca correm esse risco., pois sabemos que o nosso combustível é um lixo.
@@neistrauss1903 opa bacana? Eh justamente isso, gasolina muito ruim...valeu pela força....abcao
Tem que saber escolher o posto também. A culpa de quem abastece é do dono
@@LeonelKotani concordo c vc , no dia a dia da para abastecer sempre no mesmo posto dito como "confiável " , o problema eh numa viagem longa, mesmo sendo bem seletivo na bandeira o risco se torna maior ...valeu ...abcao
Fui olhar no Reclame Aqui e fiquei assustado com a quantidade de relatos como esse, somente nos últimos 4 dias
O meu não teve nenhum defeito até agora. É um Tiggo 7 Pro. Ele simplesmente ESPANCA o meu veículo antigo, um Compass Limited. Em todos os sentidos.
Detalhe: o meu Compass também teve um problema sério com poucos km rodados. E ao contrário deste caso aí, a concessionária não me ajudou em nada. Pelo contrário.
Meu yaris ficou 50 dias ccs Toyota e não mede disponibilizaram carro reserva. O problema foi solucionado.
Estou com o meu T7 carro sensacional, show.
Também torço, quanto mais concorrência melhor pra nós consumidores
Muito bom seu depoimento. Parabéns
Estou adorando seu canal e seus conteudos. Principalmente como proprietário de um Tiggo 7 Sport.
Ótimo relato Raul! Importante para futuros donos caso tenham o mesmo problema saber como agir. Estou no aguardo do meu T7S e vou apostar na marca, Caoa está se esforçando para ganhar mercado.
Comprei um Tigo 7 pro Max, prazo de entrega 30 a 45 dias, chegou com 60 dias. Aguardei e chegou, nada a reclamar, na vdd só agradecer. Carro dos sonhos, muito lindo, confortável e com várias tecnologias. Já tive 2 Compass a diesel e sem dúvidas o Tigo anda muito mais na estrada. Primeira média que fiz com o carro 10,5 andando mais na cidade do que na estrada. Segunda média 11,5 andando mais na estrada e terceira média 12 também andando mais na estrada. Quando tinha Jeep era mais motor e conforto então pra mim era um carro meio q comum, agr o Tigo ele tem muita tecnologia, porta mala eletrônico, teto solar panorâmico, câmera 360, e várias outras coisas que te deixa fascinado pelo carro. É um sonho de consumo, fora as led dentro do carro que deixa tudo mais bonito. Meu carro está com 1.700km rodado e nada até agr a reclamar. Sou de Maringá PR e a CAOA abriu no mesmo lugar onde era a HYUNDAI. Obs: minha mãe tem uma ix35 e faz 9 de média no pau da viola na gasolina, ou seja, em minha visão o Tigo é muito superior em todos aspectos não só em economia. Opinião de consumidor até agora Tigo> Compass> ix
Cara eu acho que fiz a melhor escolha desistindo da compra do Tiggo e comprando um Corolla Cross
Vai levar uma marmita de brinde.
E pesquisando vc vai descobrir que os donos reclamam de problemas no câmbio automático e na suspensão.
@@AndyMartinezMod bom eu sempre estou atrás do volante e não o tempo inteiro observando o escamento do carro, é algo que não incomoda
Acredito que farei a mesma escolha que a sua ir de corolla Cross, com marmita e com pouco tecnologia, sem o acabamento top do tiggor 7 porém sem medo de errar e sem medo do pós venda.
Pegou 60 mil a mais, carro pelado, muita vantagem mesmo.
Faço uso das suas considerações finais , torço pelas montadoras que estão chegando e principalmente pela CAOA .
Parabéns pelo vídeo! Já comprei carro americano, italiano e alemão com problemas sérios que foram parar nas concessionárias por dias. São máquinas e não tem como evitar eventuais panes. Tenho duas MB e quando comprei uma Creta prestige em 2017, modelo 2018, também me chamaram de louco. Resultado: carro excelente, manutenção zero. Agora com 71.000 km vou trocá-la, mas o carro ficará na família porque é simplesmente espetacular. A concorrência é saudável. A quem não sabe, num passado não tão distante, pagávamos o equivalente a 40 mil dólares por carro que não tinha nenhuma tecnologia. Quem fazia isso, americanos e alemães, pois não havia concorrência.
Eu tive um problema parecido com minha FIAT Toro com 3mil KM.
Só que meu atendimento foi bem ruim. Não tive carro reserva e fiquei sem o carro por 10 dias.
Muito pior que isso aí.
Eu comprei um drsse. O meu perdeu potencia apos pegar im trânsito travado. Coloquei o cambio em amanual e resolveu. Acho que o ole do câmbio tinha aquecido.
muito obrigado pelo seu feedback, pois meu tiggo 7 está para chegar. Meu medo seria esse mesmo o pós venda, pois tive hyundai é sempre foi excelente o atendimento.
Obrigado pelas informações. Aguardando o meu.. a previsão era 180 dias... agora disseram que caiu pra 90 então ao invés de dezembro, vai pra setembro rsss
O Adriano é um excelente funcionário mesmo. Gosto demais do atendimento deles.
Já percebeu que a caixa de roda dianteira vem sem proteção. Uma parte do motor e 2 sensores ficam expostos a barro e água. Achei muito estranho. Seria bom reunir um grupo e pedir a montadora para corrigir isso. Vlw 👍🏾
Tem que comprar o protetor de carter que não vem no veículo.
Raul, assisti seus vídeos e fui convencido do custo-benefício. Meu chassi ja foi faturado e estou esperando o meu chegar. Talvez eu esteja sofrendo de forma antecipada, mas estive olhando o Reclame Aqui e confesso que fiquei preocupado. A quantidade de gente reclamando de defeitos é muito grande: partida que não funciona, avisos de erros e luz da injeção, carro travando do nada. Soma-se a isto, o atendimento da D21 Goiânia que não é dos melhores. Quanto ao prazo não posso reclamar, comprei ciente da fila de espera. Me preocupa é o fato de um carro tão bonito e aparentemente bem acabado apresentar defeitos "bobos". Isso significa em perda de credibilidade e confiança na marca. Por outro lado, vejo que é sorte. Entendo que a Caoa vendeu milhares de carros e o percentual de carros com defeitos é pequeno. Espero que eu tenha sorte! 😥
Isso mesmo. Veja o volume de vendas e a pressa para entregar. Acredito que ocorrerão falhas na montagem. Micro falhas como essa. Já que são pessoas e robos la fazendo a montagem. Então é aleatorio.
Bom relato Raul. Espero que corrijam o problema na sua origem para os demais.. Mas acontece sim, infelizmente.
Ja tive problemas com carro com 1000km. Precisei entrar na justica. E normal .bmw. audi land rover tbem problemas
Rapaz eu acompanho uns grupos e vi muitos relatos do Tiggo com problema na transmissão. O carro é lindo mas optei por um Creta. A concessionária chery mais próxima está a 200km e não quis arriscar a passar pelo perrengue que vi vários membros do grupo lá passando. O Tiggo é muito superior ao Creta tanto no visual quanto em acessórios, minha vontade ainda é ter um tiggo 7 Sport, mas vou esperar uns 2 anos até arrumarem esses problemas.
@@alexbezerra7859 fala Alex, o creta Tb eh um carrão, gosto muito principalmente do modelo c motor TGDI...parabéns pela compra...abcao
Problemas que você relata com câmbio de Tiggo, seguramente não foi de Tiggo 7 Pro, Sport, Tiggo 8, pois o câmbio é automatizado de duas embreagens banhado a óleo como o é de Jetta, dentre outros.
Excelente vídeo, parabéns pelos comentários, Raul.
Boa tarde Raul, acompanho seu canal e é ótimo seus conteúdos, hoje graças a Deus já estou com meu Tiggo 7 sport.
Gostaria de participar do grupo dos proprietários do Tiggo.
@@adrianojosedemoura7208 opa me chama no insta @raultorresminas
@@raulbraga9176 sou o próximo da lista da concessionária aqui da minha cidade para o Tiggo 7 Sport, já me ofereceram o branco, mas eu vou no preto msm. Quero entrar nesse grupo tbm, te chamei no insta.
Fiz o pedido de um Sport em meio pelo valor de tabela porém agora o vendedor fica me mandando mensagem dizendo que tem um da mesma cor a pronta entrega porem fica querendo me cobrar cinco mil a mais
Fico feliz que o pós venda tenha sido satisfatório. Eu comprei um em junho e estou aguardando faturar o carro. Só vai demorar um pouco, mas tudo bem. Eu gostaria de entrar no grupo do WhatsApp, mas não possuo rede social, por isso, pergunto se você pode postar o link do grupo.
@@ricardol.batista2762 Oi Ricardo se quiser me passar seu tel te adiciono lá ok
Oi pessoal, também gostaria demais de participar do grupo de WhatsApp, não tenho rede social. Tem algum
link
Legal seu comentário, difícil hoje a clareza do acontecimento , fiquei tranquilo com antedimento, continuo na fila 😊
O Tiggo 7 e o 5 x pro são carros excelentes, o atendimento da Chery deixa qualquer marca no chinelo. Quem fala de consumo, deve procurar carro 1.0. Quem está preocupado com revenda, continue usando carros da VW e FIAT sem nenhuma tecnologia por preços astronômicos.
Também sem falar mal do carro, mas mesmo custando 120k, com 4 mil km dificilmente o Creta daria problema no chicote elétrico ou demoraria 10 dias para receber de fábrica a peça. 🤷♂
Muito bom seus vídeos. Faz um falando dos farois. Abraço
Parabéns pelo vídeo
Muito bom e obrigado por compartilhar!!
Eu tive um celta ,com menos de 1000 km tive de levar na ccs p trocar um bico de injeção
celta não é carro, zé.
Aconteceu esse problema com 2 carro da prefeitura que eu trabalho com o vw polo track 2023
Não fala Isto, que os fã Boy vw vão ti chinga.
10 dias na concessionária pra “despertar” uns conectores?! Vc acha bom esse pós venda? Tá baixa régua
Muito bom por compartilhar.
Estou pensando seriamente em comprar um tiggo 7 Sport , problema que aqui em Aracaju a loja pediu 180 dias 😢
O grande problema é o prazo muito longo pra resolverem e entregar o carro p o cliente …..
Com certeza , tais ocorrências deverão ficar ainda mais dilatadas no tempo de diagnóstico bem como entrega do veículo , pois o número de automóveis da familia tiggo 7 rodando ainda é pequeno , perto do que ainda vai entrar , considerando número alto de reservas q estão na fila aguardando ….
Ccs precisam se adequar a esse futuro volume …. Ou teremos sérios problemas no pós venda !
Parabéns pelo carro!
É muita informacao negativa para um carro quando comprado zero km. Diversos depoimentos de donos q ja rodaram dias, meses e até anos com Tigo 5 7 relatando diversos problemas desde a espera de três, quatro meses ou mais pra receber o veiculo até uma luzinha q ascende no painel indicando um problemão q poderá me deixar parado na estrada, numa viagem longa, sem saber o q fazer, com familia, inclusive num engarrafamento. Tenho pesquisado muito sobre tigo 5x sport, pelo preço, tecnologia embarcada e etc, mas na minha opinião nao vou correr esse risco de comprar um carro com tantas incertezas. Nunca foi normal carro zero apresentar tantos problemas. Tecnologia nao é tudo num carro, pelo contrário isso pode trazer mais dor de cabeça. A propósito, tenho uma captur renault 2019, vou uma vez por ano na concessionaria somente pra revisão.
Concordo contigo. Estava de olho em um Tiggo 7 Sport, depois de ver todos os outros SUVs compactos (2008, Kardian, Virtus, Tcross, Fastback...) e estava na iminência de comprá-lo pelos acessórios. Mas hoje ao me preparar para fechar o negócio aumentaram 5 mil todos os modelos. Eu acabei desistindo, carro não é um ingresso de show que a cada "lote" sobe. Eu não vou pagar mais dinheiro do meu trabalho para um carro que não terá nada de diferente de quem comprou semana passada.
Fora esses relatos que sempre dão medo. Enfim, achei mais uma mancada da Caoa Chery fazer esse aumento surpresa (a Peugeot também subiu o valor do 2008, mas pelo menos estava anunciado com data e tudo).
@@rodrigowierzbicki9620É isso amigo, risco enorme de não dar certo por tudo q vem sendo dito, exceto aqueles q criticam só pra confundir, estudo pra comprar um FastBak ou Creta novo. Boa sorte aí.
Problema como este pode acontecer com qualquer marca. Muitas vezes o problema nem é o carro em si colega. Não se esqueça que nosso combustível é uma lástima e para piorar, tem muitos postos picaretas que ainda misturam coisas no combustível. Além disso, tem muita gente que fala abobrinha sobre carros e que nunca nem dirigiu o modelo. Comprei um Renegade T270 no final de 2022. Ví e ouvi um monte de gente falando que o carro era bomba, que não sei o quê, que o motor baixava óleo, que era isso ou aquilo, mas notei que quem dizia isso estava sempre replicando coisas que via e ouvia na internet, ou seja, não eram proprietários, eram somente comentaristas de internet. Resolvi fazer o teste drive no Renegade e saí com a compra efetuada. Meu carro hoje está chegando nos 50 mil km. Nunca tive problema algum... Ando de vez em quando em estrada de terra e nem batedeira de plástico existe ! Satisfeito.
Boa tarde!!!
Tenho um tcross 2021 e aconteceu a mesma coosa acendia o led e caia a potência mandei na autorizada demorou 2 dias me ligaram fui até a autorizada falaram que foi uma vela q quebrou e iriam abrir o motor e eu quenia ter q pagar pois alegaram q eu tinha colocado combustível ruim ai eu fui pra cima deles falando q nao ia pagar nada pois wstava na garantia me logaram.da fabrica falando a mesma coisa retruquei e eles alegaram q eu sou o segundo dono
Resumindo paguei o jogo de velas do meu bolso nao abri o motor e ja faz 20 mil km e i carro ficou otimo na verdade essa garantia de fábrica é pisada aqui nesse país
Já virei fã desse cara!
Tive um fox com 300 km pifou o ar condicionado e não me deram carro reserva, demorou umas 2 semanas…depois ele dava problema direto no vidro elétrico, tive que trocar o motor do vidro 6 vezes, 2 em cada porta da frente e 1 em cada de trás.
Valeu pelo depoimento
Eu estou em dúvida entre o CRETA ULTIMATE e o TIGO5 HYBRID...oq me leva a favor do Creta é a mecânica dele. Tenho carro da Hyundai a 7 anos e nunca tive nenhum problema de manutenção. Único gasto que tive foi com as revisões dele anuais
Esse híbrido não compensa é híbrido leve e o consumo é igual se não for maior que o Creta. Tenta ver o song pro que é híbrido plugin, aí sim é economia e potência de sobra
@@fabioalves-yj7tz opa , bacana? Gosto muito do creta Tb...acho um carro sensacional, se for no tiggo iria no pro e não no hibrido...valeu
@@hlbomm esses carros Híbrido não iria compensar pra mim. Na minha cidade não tem nenhum ponto de recarga. Tenho medo de ficar na rua kkk
Meu amigo teve esse Tiggo 5 Hybrid e o consumo é simplesmente uma porcaria... tome cuidado ok!?
@@fabioalves-yj7tz iria de creta
Normal apresentar problema em qlqr marca !! Eu mesmo tive problema com Saveiro Cross CD com 3000km levei na autorizada e foi resolvido mas ainda continuo com nota 10 a CAOA CHERY !! Chegou pra ficar !!
Gostem ou não e o melhor carro da sua categoria. Em uma produção seriada tem -se uma margem dentro do CEP , controle estatístico de produção.cada montadora tem um número. Pode ser sue em 50 carros produzido um apresente defeito,outra em cada 80 um apresente defeito..
otimo video, q bom q deu td certo!