ปฏิเสธยังไง ไม่ให้เสียความรู้สึก
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 9 ก.พ. 2019
- บางครั้งเราก็ต้องปฏิเสธลูกค้า ปฏิเสธหัวหน้า ปฏิเสธเพื่อน หรือใครก็ตามที่มีความสำคัญต่อเรา แล้วเราจะปฏิเสธยังไง ไม่ให้เสียความรู้สึกเขาล่ะ?
เคยเจอมั้ย?... ลูกค้าต่อราคาแต่เราลดให้ไม่ไหว หัวหน้าสั่งงานแต่เราทำให้ไม่ได้ หรือเพื่อนชวนไปเที่ยวแต่เราไม่ว่างจริงๆ กรณีเหล่านี้แน่นอนว่าเราก็ต้องปฏิเสธ แต่เราก็ไม่อยากให้เขาเสียความรู้สึก และอยากให้รู้สึกดีต่อกันอยู่
ศิลปะการพูดช่วยเราได้! แค่ปรับคำพูดนิดเดียว สบายใจทั้ง 2 ฝ่าย!
วิทยากร:
จีนา จีนาฟู
สร้างสรรค์การผลิต:
ภูมิ รัตตวิศิษฐ์
#การสื่อสาร #การนำเสนอเพื่อการเปลี่ยนแปลง #การพูด
-
แอ๊ดเราเป็นเพื่อนใน Line เพื่อรับข่าวสารคอร์สอบรม
Line ID: @auditorium.co.th
go.auditorium.co.th/line
Facebook:
/ auditorium.co.th
-
สนใจการจัดฝึกอบรมสำหรับองค์กร ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:
auditorium.co.th
![[Full Episode] MasterChef Junior Thailand มาสเตอร์เชฟ จูเนียร์ ประเทศไทย Season 3 Episode 1](http://i.ytimg.com/vi/Qs5zdBqLn_8/mqdefault.jpg)
ผมเลยนิสัยเสียชอบเกรงใจเพื่อนแต่ไม่ห่วงความรู้สึกของตัวเอง
เป็นเหมือนกันเลยอ่าาา
ใช่ค่ะ
รู้สึกเเย่กับตัวเองมากกังวล
ใช่เลย หงุดหงิดตัวเองมาก555
บวกค่า
อ๋อออ คือใช้เหตุผลมาอธิบายแทนน
เป็นการใช้คำพูดที่ดีนะคะ อย่างน้อยเราจะได้ไม่ต้องรู้สึกแย่ทั้ง2ฝ่าย ยังคงต่อกันได้อยู่
เมื่อนักการฑูตพูดว่า "ใช่" หรือ "ได้" แปลว่า "ใช่" หรือ "ได้"
เมื่อนักการฑูตพูดว่าอาจจะ แปลว่า "ไม่ใช่" หรือ "ไม่ได้"
เมื่อนักการฑูตพูดว่า "ไม่" เขาผู้นั้นไม่ใช่นักการฑูต
"ขงเบ้ง"
คมกริบ😁👍✨
น่าเลื่อมใสยิ่งนัก ขอคารวะ1จอก
สุดๆ
งง
ความหมายแฝงไว้ตามนัยยะครับ
ปกติผมเป็นคนเข้าใจอะไรยาก เเต่พอได้ฟัง พี่จีน่าพูด ก็เข้าใจง่ายมากเลยครับ
มีประโยชน์มากครับขอบคุณครับ😊
ขอบคุณสำหรับความรู้ดีๆนะคะ
ดีมากเลยครับ...!!! ชอบในการใส่ใจความรู้สึกคู่สนทนา...?!!!!!
วิธีของคุณจีน่าก็ดูเข้าท่านะครับ แต่ดูเหมือนว่าแค่การไม่พูดว่า "ไม่" จะเพิ่มความปวดหัวให้กับผู้พูดเยอะเลย เพราะต้องเตรียมตัวมาอย่างดี มีข้อมูลครบ ซึ่งบางครั้งมันเป็นสถานการณ์ที่ไม่สามารถเตรียมตัวได้ทัน ครั้นจะไปคิดหาเหตุผลมาอธิบายอาจจะไม่ทันกาล รบกวนช่วยขยายความต่ออีกสักคลิปนะครับ แบบพูดว่า"ไม่"แต่ยังนุ่มนวลอยู่ ขอบคุณครับ
ตอนเริ่มฝึกปฏิเสธใหม่ๆ อาจจะยังไม่ถนัดจริงค่ะ พอมีโอกาสทำไปเรื่อยๆ สไตล์การปฏิเสธก็นุ่มนวลขึ้น ส่วนเรื่องคำว่า “ไม่” อย่างที่บอกในคลิปว่าไม่ได้เป็นข้อห้าม แค่ไม่ตอบ “ไม่” แบบทันทีทันควัน เพราะอาจทำให้คู่สนทนารู้สึกโดนปฏิเสธเร็วจนเกินไปค่ะ!
ดี และเป็นประโยชน์มากๆ เลยค่ะ
ขอบคุณคลิปดีๆเสมอมาเด้อครับ
เข้าใจเหตุผลเลยค่ะพี่จีน่า.. เดี๋ยวจะลองเอาเทคนิคที่บอกไปใช้ดูนะคะ
ขอบคุณพี่น่ามากครับ😘
ขอบคุณมากนะครับ
ใช่เลยครับ เป็นศิลปะในการพูดเพื่อรักษาน้ำใจของอีกฝ่าย ขอบคุณนะครับ
อ้อและมันก็แสดงออกซึ้งมารยาทของเราเองด้วยครับ ดีมากๆเลย
สวัสดีค่ะคุณจีน่า. ชอบคลิปนี้ค่ะขอบคุณมากค่ะ 😊
ขอบคุณค่ะ!
Wow! This is not only learn how to say ‘NO’ in the polite and intelligent ways. This is what we analogise in mandarin proverb translated as ‘pretend to be a piglet in order to eat up the tiger’ (ban zhu chi Lao hi)👏👏👏👍👍👍
ชอบฟังมากคับ
ขอบคุณพี่จีน่านะคะ.. กำลังตามหาคลิปนี้อยู่เลยค่ะ.. รู้สึกมีทางออกในการปฏิเสธให้softลง
มันเป็นศิลปะค่ะ ลองไปประยุกต์ใช้ดูนะคะ ;)
ขอบคุณครับ🙏❤️
ยินดีเลยค่ะ คุณอนุวัตื 🥰
ชอบมากมีประโยชน์กับผมมากเลยครับ ทำคลิปแบบนี้อีกเยอะนะครับ
ยินดีมากๆเลยค่ะ😁
ขอบคุณครับ
ขอบคุณ!! คุณจิน่าที่สุดค่ะ ขอบคุณปัญญาที่มอบให้เรา มันยอดเยี่ยมที่สุดนะค๊ะ
ขอบคุณค่ะ 🙏🏻
เป็นประโยชน์มากๆเลยค่ะ เป็นกำลังใจให้พี่จีน่านะคะ ^_^
ขอบคุณค่ะ!
♥️♥️เย้ อัพแล้ว ขอบคุณสำหรับคลิปดีๆค่ะ♥️♥️
ดีมากครับ
เก่งสวยสุดๆๆๆขอบคุณครับ
ขอบคุณค่า 😊
ไม่ใช่แค่คลิปดี แต่มีประโยชน์มากๆๆ ไม่ใช่ๆ
555 ขอบคุณค่ะ :)
ความยาวคลิปกำลังดีค่ะ ไม่ยาวเกินไปพูดได้ดีมากเลยค่ะ
ขอบคุณค่ะ คุณ HATHAIPACH 🥰
คลอปนี้ดีมาก
พี่จีน่ามาแล้ว ดีใจจัง
😄
มีวิธีแนะนำไหมคับ
บางทีเราพยายามอธิบายเหตุผลให้ฟังแต่ลูกค้าไม่ค่อยจะฟังเลย, เราจะมีวิธีให้คนตรงหน้าเราไม่พูดแทรกไหมคับ
อยากให้พูดเรื่องเกี่ยวกับการ "เลิกพูดคำหยาบ"ค่ะ
Thx
Ya the best 👍
หายไปนานเลย 😍
ติดงานยาวค่ะ แต่ยังอยู่ค่ะ ขอบคุณที่ติดตามนะคะ :)
@@auditoriumth ต้องติดตามสิครับ เพราะช่องมีสาระมาก
ขอบคุณมากค่ะ เป็นประโยชน์มากเลย เวลาทำงานพยาบาล การปฏิเสธคนไข้ ญาติเป็นอะไรที่ต้องใช้ศิลป์มากค่ะ :)
เข้าใจความรู้สึกเลยค่ะ :)
@@auditoriumth 😊😊
เราเป็นชอบคนอธิบายยาวจนเขาไม่ฟังเหตุทำไม จนตอนนี้ทำให้เราพูดว่า ไม่เข้าใจหรอก ไม่เชื่อหรอก ทำไงดีค่ะ อยากให้เขาเข้าใจ จะได้ไม่ถูกว่า เขาว่าตลอดเรื่องที่เขาไม่รู้ ที่เรารู้คนเดียว เหนื่อยค่ะ 🙂
ขออภัยค่ะ อ่านแล้ว ไม่เข้าใจเลยไม่รู้ว่าจะแนะนำยังไงค่ะ
Auditorium เราโดนว่าตลอดเลยว่า ไร้สาระ, ทำไปทำไม, เราเป็นคนชอบอธิบายยาวจนเขาไม่ฟังเหตุผลทำไม จนทำให้ตอนนี้เราพูดกับเขาแค่คำว่า ไม่เข้าใจหรอก กับ ไม่เชื่อหรอก จนทำให้เรารู้สึกตัวเองไร้สาระ ทั้งที่เราแปลบางสิ่งบางอย่างเพื่อชาวต่างชาติด้วยความชอบและความสนุก และเราทำคลิปเพื่อทุกคน
และเมื่ออก่อน เราโดนว่า พูดอังกฤษไม่ได้ เรียนอังกฤษไม่ได้ พูดไทยชัดได้ก่อนเถอะ เรียนอังกฤษเพื่อไปทำไม สำเนียงไม่เหมือนเลย เพราะเราลิ้นแข็งกับร่างกายไม่เหมือนผู้อื่นค่ะ ทำไงดีคะ ☹️☹️
อยากให้พี่จีน่าทำคลิปที่เกี่ยวกับการที่เราทำทุกอย่างเพื่อเขาเเต่พวกเขาไม่เคยให้ความใส่ใจเราเท่าที่ควรเเล้วมาใส่ใจเราเพื่อหาผลประโยชน์จากเรา เเล้วเวลาที่เราพูดเเล้วไม่สนใจเราเลยอ่ะคะ
กำลังเจอคนประเภทนี้เหมือนกันค่ะ กำลังพยายามเึงตัวเองออกมา แต่อีกฝ่สยก็ตามมา เพราะเรายังมีประโยชน์กับเค้า😂😂 เกาะเก่งมาก เหมือนอยู่กับเราแค่เพราะให้ตัวเองรู้สึกเซฟอะ
พี่จีน่าคะ ขอบคุณสำหรับคลิปดีๆที่มีประโยชน์ในการพัฒนาตัวเองนะคะ ที่สำคัญขอบคุณสำหรับ presenting for change รุ่นที่ 1 ^^
เลิฟ เลิฟ ค่ะน้องสุ! พี่จีน่าขอบคุณนู๋เช่นกันและเป็นกำลังใจให้ค่ะ ^^
อบอุ่น
ชอบมากเลยค่ะ รู้สึกว่าสุภาพ มีมารยาท😊☺️
ดีใจที่คุณ Panpasa ชอบนะคะ >
หากขอโทษบ่อยๆ แม้เราจะเป็นคนผิดหรือไม่ผิด เราก็ขอโทษ มันจะไม่น่าเบื่อหรอค่ะ หรืออาจจะทำไห้เขาคิดว่า คำว่าขอโทษจากเรานี่มันก้แค่นั้น ไม่ได้มีความหมายเยอะ #เจ็บเหมือนกันน่ะบางที
ต้องใช้อารมณ์ด้วย
แต่ทุกครั้งที่ใช้เหตุผลคุยกัน คือถามว่า "การที่ทำอย่างนี้ มันอาจจะแปลกไปหน่อยนะ เราควรหาอย่างอื่นดีไหม" แต่เพื่อนก็ไม่พอใจและหงุดหงิดขึ้นมาค่ะ ควรแก้ปัญหาอย่างไรดีคะ ;-;
อึดอัดเวลาที่ต้องอยู่กับใครสองต่อสอง มีวิธีแก้อย่างไรบ้างครับ
สวัสดีครับครูจีน่า ผมดูย้อนแทบทุกคลิปเลยนะครับผมจำได้ไม่หมด เวลาว่างๆผมก็จะเข้ามาดูทบทวน มีประโยชณ์มากๆเลยครับ ใช้ในชีวิตประจำวันได้เป็นอย่างดี เอาไปประยุกใช้ได้หลากหลายทางเลยครับ ขอบคุณมากครับ...😇☺😇
ดีใจที่คลิปเราเป็นประโยชน์กับน้อง Suradet นะคะ และชื่นชมที่น้องขยันเรียนรู้ดีมากๆ :)
รอคลิปใหม่มานาน
พอได้ชมคบิปแล้วรู้สึกคุ้มค่ากับการรอคอยเลยครับ
ขอบคุณค่าา :)
❤❤
ชอบมากเลียครับ
ว้าว
พี่จีนา อยากได้แบบเราผิดนัดผู้ใหญ่ จะขอโทดให้รู้สึกดียังใงค่ะ
ถ้าขอโทษก็ให้พูดไปตรงๆด้วยความจริงใจดีที่สุดค่ะ ถ้าเรามีเหตุผลจริงๆผู้ใหญ่ก็เข้าใจได้ค่ะ
กินข้าวไปแล้ว
นอนเเล้ว
แบทหม๊ดด
ติดธุระ
ถ้าว่างนะ
(😉ดีจริง ไม่เสียความรู้สึก😊)
ถ้าเราไม่อยากพบหน้าใครสักคนนึง เราจะปฎิเสธยังไงดีคะ ไม่ให้เค้ารู้สึกว่าเราบ่ายเบี่ยงไม่อยากเจอ
คุณจีน่าได้ทำหนังสือขายมั้ยคะ
กำลังเขียนอยู่ค่ะ :)
พี่จีน่าคะหนูคบเพื่อนไม่ค่อยเก่งอ่ะ ส่วนมากหนูจะอยู่คนเดียวตลอดเลยเพื่อนเค้าอยู่เป็นกลุ่ม ทำยังไงดีคะ
ถ้าเป็นพี่ แล้วพี่อยากเป็นเพื่อนกับเขา พี่จะเข้าไปหาเขาก่อนค่ะ อาจจะขัดกับบุคลิกภาพของเราอยู่บ้างแต่อย่างน้อย เราเข้าไปอย่างบริสุทธิ์ใจ และเราอยากเป็นเพื่อนกับเขา วันหนึ่งเชื่อว่าจะมีคนเห็นความตั้งใจของเราค่ะ
สรุปคือการใช้การอธิบายให้เข้าใจ
ถ้าเรามีความจำเป็นหรือไม่สามารถทำได้จริงๆ ก็สามารถปฏิเสธได้ครับ
เราจะปฏิเสธยังไงเมื้อคนรอบตัวมาของยืมตัง. ค่ะ เราอยากปฏิเสธ เพราะเขาไม่คืนเราเลยทุกครั้งที่ยืม. ยืมแล้วยืมอีก
เราจะทวงตังคืนได้ยังไง. ทวงหลายครั้งแล้ว ทวงจนอายค่ะ
เราต้องหัดทำตัวเหมือนขี้งก เช่นถามจี้ว่าเอาเงินไปทำอะไร พูดเสริมท้ายว่าต้องคืนนะ ไม่ก็แบบจะคืนให้ตอนไหน คนจะได้ไม่ยืม ถ้ามีใครมาว่าเราว่าเราขี้งก ผมว่าคนๆนั้นคงเป็นคนที่คุณไม่ควรให้ยืมเงิน หรือแม้แต่เพื่อน
SlomoFaro เราก็โดนน้าบอกว่างก ยอมๆ
เราก็ถามว่าคืนตอนไหน เมื่อไหร่ ต้องคืนน้า แต่พอถึงเวลาก็ไม่คืน. แล้วก็มายืมอีก เราก็สงสาร เพราะคนยืมชอบเอาลูกมาอ้าง ทำไห้เราสงสารเด็ก
เราจะบอกว่า ขอโทษนะ ช่วงนี้เราก็ไม่มี
เราก็ว่าจะขอรบกวนเธอ เหมือนกัน
เค้าจะหายไปอย่างไวเลยค่ะ
เรื่องต่อไป ผมขอการยกย่องด
เชยชมได้ไหมครับ พอดีผมไม่ถนัดการยกย่องเชยชมใคร กลัวเขาจะว่า ว่าเราเสเเส้ง หรือเเกล้งยอ
ไว้จะไปเสนอทีมงานให้นะคะ :)
ขอบคุณครับ
ปฎิเสธ ไม่ให้ยืมเงิน อ้อมโลกก็แล้ว ยังโดนตามตื้อหนักเยอะกว่าเดิมเลยค่ะ5555
ถ้าอยากจะบอกเลิกไม่ให้อีกฝ่ายรู้สึกเจ็บควรทำยังไงอ่ะครับ
ถ้ามีคนจะให้ของ หรือจะซื้อของให้ เราจะปฎิเสธ ยังไงไม่ให้เค้ารู้สึกเสียหน้าคะ
ถ้าเป็นจีน่า จีน่าคงตอบว่า
จีน่าขออภัยที่รับของชิ้นนี้ไว้ไม่ได้จริง ๆ แต่ขอขอบคุณมาก ๆ ที่ตั้งใจซื้อของนี้มาให้นะคะ ความตั้งใจนี้จีน่าประทับใจแล้วค่ะ
แต่บางครั้งเราก็เลือกที่จะปฏิเสธตรงๆเลยค่ะ เช่น เพื่อนชวนไปเที่ยวแต่เราไม่อยากไป เลยพูดไปเลยว่าไม่อยากไป เคยลองพูดอ้อมๆแบบมีเหตผลแล้ว เพื่อนบอกว่านั่นคือข้ออ้าง
การสื่อสารเป็นศิลปะ เราสามารถปรับได้ตามสถานการณ์ค่ะ!
ไม่ค่าม่ดั้ยค่าน่าแตกมากร้ผุรู้สึกอยากมุดเดินหนีเรย55+🤣🤣🤣
พูดคำว่า “ไม่” เสียบ้าง
เพื่อลดความเครียดลง
พี่จีน่าครับ ในช่วงที่ลูกค้าต่อรองราคาจะไม่ให้เน้นพูดคำว่า พี่ ครับ แต่จะให้ไปใช้คำว่า ขออภัยครับ ในทางที่คุณลูกค้าซื้อสินค้าล๊อตใหญ่อาจจะทำราคาอีกราคานึงได้ค่ะ
เพราะประสบการณ์ในการทำงานบริการ ผมเจอลูกค้าคอมเพลนมาว่า ใครเป็นพี่เธอหรอ? จากนั้นผมเรียกลูกค้าว่า "คุณลูกค้า" มาโดนตลอดเลยครับ
น้องเป็นคนระวังดีมากเลยค่ะ ปรับตัวให้เข้ากับสไตล์ลูกค้าดีที่สุดค่ะ :)
@@auditoriumth มีที่ซับซ้อนและละเอียดอ่อนมากกว่านั้นคำว่า "คุณลูกค้า" ยังไม่สุดพอให้ต้องเรียกลูกค้า พูดคำว่า "คุณผู้หญิง คุณผู้ชาย" 😅
เวลามีคนมาขอยืมเงิน มาขอให้ค้ำประกัน ผมตอบว่า ขอคิดก่อน ขอถามอีกคนก่อน ใจเย็นๆ ไปดูระเบียบก่อน
เพื่อนมาชวนเราไปงานวันเกิดตอนกลางคืนเเต่เราไม่ว่างเเละกลัวด้วยค่ะปฎิเสธยังไงดีค่ะ
เพื่อน ชอบมาชวนไปห้องน้ำ ไปคนเดียวไม่ได้รึไง ลำไย.. หนูเลยบอกว่าไม่.
วิธีปฎิเสทผู้หญิงที่ไม่ชอบ
.
ผมมีผัวเเล้ว...💕😂💕 💕😂💕
อย่าน่ะค่ะ อย่าน่ะค่ะ 💕😂💕
อย่าหาทำ 💕😂💕😂💕
อย่าหาทำน่ะค่ะ 💕😂💕
ไปอยู่เยอรมันไม่ได้นะ เพราะคนเยอรมันตอบตรงมาก 555
ปฏิเสธอย่างไรไม่ให้ผิดศีล5
เป็นคนพูดน้อย พูดไม่ค่อยเก่งคะ จริงๆ เรียกว่าไม่ถนัดมากกว่า อยากพัฒนาสกิลด้านนี้คะ ควรเริ่มต้นอย่างไรดีคะ อยากตั้งคำถามและเริ่มต้นบทสนทนาก่อนบ้างกับคนไม่ที่ไม่สนิทหรือเพิ่งรู้จักกัน อยาการสร้างความสัมพันธ์กับคนรอบข้างให้มากกว่านี้คะ 😶
ทักษะการพูดฝึกฝนได้ค่ะ ที่บอกว่าเริ่มต้นจากการตั้งคำถามในการสนทนาเป็นสิ่งที่ดีค่ะ!
ดีมากครับ
ขอบคุณครับ
ยินดีมากๆ ค่ะ คุณ Wealthy 🥰
ว้าว
พี่จีน่าคะถ้าเพื่อนชวนไปงานวันเกิดเพื่อนเลี้ยงหมูกะทะแต่หนูไม่ได้ไปควรปฏิเสธอย่างไรดีคะไม่ให้เพื่อนเสียความรู้สึกคะ
จากประสบการณ์พี่ พี่บอกเหตุผลที่แท้จริงค่ะ