Hola, ÂŋCÃģmo estÃĄs? regresamos otra semana mÃĄs a la Universidad ISO, dale Me Gusta al video ð y comenta algo para que siga creciendo este proyecto!!! âïļ ðĒ Abrazo Edgar Medina ð
Hola que tal! Sabes, de mucha utilidad tu video. QuerÃa consultarte algo ÂŋDonde puedo realizar los formatos de estos procesos y como hacerlo? Realmente eso es lo que mÃĄs me cuesta al documentar procesos. Gracias
Ruth gracias por tu comentario, te recomiendo la bibliografÃa que se maneja en el organismo de certificaciÃģn de AENOR, ellos tienen muy buenos libros que hablan de como generar mejora continua
Una pregunta, Compras, mantenimiento, ventas etc, tienen sus propios procedimientos e IT, compras, mantenimiento y ventas, son parte del macro proceso de la empresa, Âŋpueden ser considerados como procesos?
Gracias Rogelio por tu comentario, los documentos operativos, forman parte de diagrama de proceso, aquà te dejo un video que te puede ayudar a comprender mejor th-cam.com/video/AMmZVPzoiB4/w-d-xo.html
saludos, muy ilustrativa la presentaciÃģn, tendrÃĄs por favor un formato estandard en excel para documentar el proceso algo didÃĄctico que sirva de guÃa ?
Hola Edgard, siempre estoy esperando nuevos videos tuyos, me encantan. Tengo una consulta: en la organizaciÃģn se estÃĄ implementado la 37001 y la 9001.. Âŋpuedo hacer procedimientos incluyendo ambas iso, por ejemplo en el procedimiento de seguimiento y mediciÃģn puedo realizar sÃģlo un procedimiento e incluir a ambas normas, que su alcance sea para ambas, o debo hacer uno para cada uno? Gracias por tu ayuda
Hola Luordes, claro que si siempre y cuando los objetivos de los procedimientos o instructivos de trabaja tengan un objetivo en comÚn y ayuden a gestionar de manera sencilla y practica ambos criterios de mejora continua.
Que tal!!; muchas gracias por tu explicaciÃģn; me surge una inquietud; en que consiste un Manual de Procesos?, el Manual de Procesos es lo mismo que hacer una CaracterizaciÃģn de Procesos??
Hola Jorge, en el manual de procesos esta compuesto por las caracterizaciones de los procesos, los procedimiento e instrucciones de trabajo que se mencionan en la caracterizaciÃģn de proceso
Hola tengo dudas en cuanto a la documentacion de procesos y procedimientos, todo.va en un mismo documento o son aparte me confunde eso. Gracias por tu compartir tu conocimiento
Axel es un gusto resolver tus dudas y compartir el conocimiento, te comento al respecto... todos forma parte de la estructura documental en la que puedas incluir mapa de procesos o caracterizaciÃģn de procesos, procedimientos, instructivos de trabajo y los formatos, que son los documentos donde se generan las evidencias de las actividades, espero haber resuelto tus dudas, te mando un saludo fraterno hasta tu regiÃģn.
Hola Tonni Dc te comparto un video donde hablo acerca de la caracterizaciÃģn de procesos th-cam.com/video/kfcQeNGWvWw/w-d-xo.html espero sea de tu ayuda.
Hola, disculpa tengo duda en como dar seguimiento a mis documentos, en especifico en la revisiÃģn y fecha de revisiÃģn del mismo. Espero me haya explicado.
Hola Luz, gracias por tu mensaje, para el seguimiento puedes apoyarte de una lista maestra de documentos, para dar el seguimiento puedes apoyarte de algunas formulas lÃģgicas para que puedas identificar que documentos estÃĄn prÃģximos a requerir su revisiÃģn y en su caso actualizaciÃģn
Aldemar, agradezco me envÃes un correo electrÃģnico a la direcciÃģn indicada en la informaciÃģn de este canal, para que me platiques que es lo que necesitas.
Hola, ÂŋCÃģmo estÃĄs? regresamos otra semana mÃĄs a la Universidad ISO, dale Me Gusta al video ð y comenta algo para que siga creciendo este proyecto!!! âïļ
ðĒ Abrazo
Edgar Medina ð
Hola que tal! Sabes, de mucha utilidad tu video. QuerÃa consultarte algo ÂŋDonde puedo realizar los formatos de estos procesos y como hacerlo? Realmente eso es lo que mÃĄs me cuesta al documentar procesos. Gracias
Raxosc especÃficamente que necesitas, para dar respuesta a tu inquietud
Gracias a este video conseguà mi primer empleo jaja mil gracias!
Felicidades!
ÂĄwow! que bien Marco, muchas felicidades, esto motiva a seguir trabajando para esta iniciativa.
Edgar Medina, muchas gracias, buen material para duplicarlo en la enseÃąanza y formaciÃģn.
Gracias Carla por tu comentario, seguiremos con la misma sinergia
Muchas gracias Edgar, ÂĄsÚper este video!, me encanto y se me hace de mucha utilidad el Último diagrama.
Gracias a ti! Anita!
Excelente dinÃĄmica, felicidades.
Gracias Oscar, saludos
Muchas gracias Edgar, se han aclarado varÃas dudas al respecto, muy clara tu explicaciÃģn.
Gracias Kim, eso buscamos en este canal.
Excelente capacitaciÃģn
Gracias Michell, recuerda que estamos para sumar.
Gracias, excelente explicaciÃģn
Gracias por comentar Fredy, te mando un saludo.
Buenas, que BibliografÃa puede recomendar para gestiÃģn y mejora de procesos?
Ruth gracias por tu comentario, te recomiendo la bibliografÃa que se maneja en el organismo de certificaciÃģn de AENOR, ellos tienen muy buenos libros que hablan de como generar mejora continua
Hola, gracias por la informacion, puedes extender la informacion especificamente en la estructura del procedimiento.
Hola Florenys, claro que si, sera parte del contenido que tendremos en los prÃģximos capÃtulos, un saludo fraterno
@@UniversidadISO Hola que tal, estÃĄn esos videos ya disponibles?,saludos!!
CÃģmo? Y dÃģnde ? puedo tomar un curso o certificaciÃģn para implementar un sistema de gestiÃģn de calidad ?
Te dejo la pagina de nuestros cursos y diplomados edgarmedinalatam.wixsite.com/mentoria/capacitaci%C3%B3n te esperamos
Una pregunta, Compras, mantenimiento, ventas etc, tienen sus propios procedimientos e IT, compras, mantenimiento y ventas, son parte del macro proceso de la empresa, Âŋpueden ser considerados como procesos?
Hola Kim, si en muchas organizaciones son parte de los procesos de soporte.
Puedes mencionar algunos de esos programas para autorizar documentos de manera digital min. 16.20
Hola RubÃĐn, por temas comerciales no mencionamos los programas que se utilizan para la administraciÃģn y control de los sistemas documentales..l
Hola , muy Útil tu video ÂŋEs lo mismo documentaciÃģn de procesos y construcciÃģn de documentos operativos ?
Gracias Rogelio por tu comentario, los documentos operativos, forman parte de diagrama de proceso, aquà te dejo un video que te puede ayudar a comprender mejor th-cam.com/video/AMmZVPzoiB4/w-d-xo.html
saludos, muy ilustrativa la presentaciÃģn, tendrÃĄs por favor un formato estandard en excel para documentar el proceso algo didÃĄctico que sirva de guÃa ?
Hola Orlando, un favor envÃame un correo electrÃģnico a la direcciÃģn indicada en la secciÃģn de informaciÃģn de este canal
Hola Edgard, siempre estoy esperando nuevos videos tuyos, me encantan. Tengo una consulta: en la organizaciÃģn se estÃĄ implementado la 37001 y la 9001.. Âŋpuedo hacer procedimientos incluyendo ambas iso, por ejemplo en el procedimiento de seguimiento y mediciÃģn puedo realizar sÃģlo un procedimiento e incluir a ambas normas, que su alcance sea para ambas, o debo hacer uno para cada uno?
Gracias por tu ayuda
Hola Luordes, claro que si siempre y cuando los objetivos de los procedimientos o instructivos de trabaja tengan un objetivo en comÚn y ayuden a gestionar de manera sencilla y practica ambos criterios de mejora continua.
Que tal!!; muchas gracias por tu explicaciÃģn; me surge una inquietud; en que consiste un Manual de Procesos?, el Manual de Procesos es lo mismo que hacer una CaracterizaciÃģn de Procesos??
Hola Jorge, en el manual de procesos esta compuesto por las caracterizaciones de los procesos, los procedimiento e instrucciones de trabajo que se mencionan en la caracterizaciÃģn de proceso
Hola tengo dudas en cuanto a la documentacion de procesos y procedimientos, todo.va en un mismo documento o son aparte me confunde eso.
Gracias por tu compartir tu conocimiento
Axel es un gusto resolver tus dudas y compartir el conocimiento, te comento al respecto... todos forma parte de la estructura documental en la que puedas incluir mapa de procesos o caracterizaciÃģn de procesos, procedimientos, instructivos de trabajo y los formatos, que son los documentos donde se generan las evidencias de las actividades, espero haber resuelto tus dudas, te mando un saludo fraterno hasta tu regiÃģn.
@@UniversidadISO Muchas gracias, mucho ÃĐxito con este Canal que estÃĄ excelente.
@@axeldiaz3414 gracias por tu mensaje esperamos que el contenido sea para el apoyo de todas las regiones de habla hispana.
Hola, muy buen video...tengo una duda, cuÃĄl es la diferencia entre la caracterizaciÃģn de proceso con los manuales de procedimientos?
Hola Tonni Dc te comparto un video donde hablo acerca de la caracterizaciÃģn de procesos th-cam.com/video/kfcQeNGWvWw/w-d-xo.html espero sea de tu ayuda.
Hola, disculpa tengo duda en como dar seguimiento a mis documentos, en especifico en la revisiÃģn y fecha de revisiÃģn del mismo. Espero me haya explicado.
Hola Luz, gracias por tu mensaje, para el seguimiento puedes apoyarte de una lista maestra de documentos, para dar el seguimiento puedes apoyarte de algunas formulas lÃģgicas para que puedas identificar que documentos estÃĄn prÃģximos a requerir su revisiÃģn y en su caso actualizaciÃģn
Esta documentaciÃģn de procesos es tambiÃĐn el mismo flujograma, o son diferentes ??????? estoy algo perdido en esta parte
Leo, es el mismo, solo asegÚrate que al personal le quede claro la informaciÃģn
@@UniversidadISO muchas gracias me ha servido bastante.
@@leonardo43906 estamos para sumar
saludos, mi gran duda es si tiene un modelo para compartir, como guia par los estudiantes :(
Carlos lo preparo y se los comparto
PodrÃas espeçificar mÃĄs el significado de entradas
Juan Pablo, gracias por tus comentarios, tomaremos en cuenta tus comentarios para nuestros prÃģximos videos
Hola
Hola Aldemar, un gusto tenerte en la comunidad
@@UniversidadISO para explicaciÃģn que no tengo claro
Aldemar, agradezco me envÃes un correo electrÃģnico a la direcciÃģn indicada en la informaciÃģn de este canal, para que me platiques que es lo que necesitas.