Не знаю, кому понравился администратор, но неужели никто не слышал, что она сказала: «Ну вам что, принципиально нужны чистые кисти?» 🤦♂️ Ещё она сказала, что если бы она не знала Ники, то запретила бы съёмку в общественном месте, и неважно, что это разрешено на законодательном уровне. Говорит так, будто они действительно находятся у неё дома на кухне. Из всех только владелица адекватная
Как говорится: "Мы думали, что достигли дна, но снизу постучали". Раньше салоны наезжали, что надо предупреждать, что макияж будет яркий, тогда мы бы взяли нужные цвета. Теперь салоны вышли на новый уровень. Клиент должен предупреждать, чтобы кисти были чистые. Что будет дальше, даже боюсь представить! 😂😂😂
Спрашивает админ,которая следит за блогом Ники:"А Вам принципиально чтобы кисти были чистые?"Вопрос у "приятного"администратора,который странный,не профессиональный.Нет,клиент хочет грязные,зачуханные кисти,которые были бы на его лице.Не верю,что на макияж за 7.500.прет народ в салон.Думаю, оправдывает свои грязнючие кисти,которые вообще кроме салфеток ничего не видели.
- Нужно было нас предупредить заранее, что вам нужны чистые кисти!!! Простите: что?! Что?! Если так рассуждать, то по её логике мы тоже должны будем предупредить гинекологов, стоматологов, мастеров по маникюру, косметологов подготовить чистые инструменты, а не использованные после кого-то. Или рестораны, кафе : подготовить чистую посуду! Обнаглели в край🤦♀️!!! Мастера и специалисты сферы обслуживания, когда до вас дойдёт, что использовать чистый, стерильный инструмент - это как само собой разумеещееся?! Так должно быть априори! Без всяких обсуждений, возражений. Это НОРМА!!!
Как вы правы. Вот честно с одной стороны, хочется чтобы это законодательно регулировали, как в медицине. Нормы гигиены, да и вообще санпин. А с другой, эти недосалоны сразу цены вломят. Мол у нас затраты.
Я согласна, но давайте вы не будете называть мастерами сферы обслуживания, это сфера услуг. А обслуживают вас в ресторане официанты, домработница дома и так далее.
"был клиент", на котором закончились чистые кисти, а что второму клиенту уже чистые кисти не положены?! Теперь при записи нужно спрашивать: я буду первым клиентом?)) Я воспользуюсь "правом первой ночи" или нет?))
Когда салон обещает исправиться отправьте в разведку свою помощницу. Запишите ее на услугу и мы тогда узнаем настоящее лицо салона. Правда исправляться или только Вам в уши льют
Что значит «придете в следующий раз»? А если у меня вечером корпоратив/свадьба/какой угодно праздник, какой следующий раз?? Не понимаю я такой наглости и безответственности
😳Я в шоке от этой фатимы " мастера" от неё негатив так и прёт с самого начала, и вообще убило😳 её фраза " надо было заранее сказать чтобы для Вас помыли кисти" то есть кисти не моют это что ещё такое за беспредел!! Эта недомастер ГРЯЗНУЛЯ! которая не уважает себя и Клиента!! фатима не визажист и не мастер вот такие сотрудники и портят репутацию салону и руководству салона.
Мне жутко интересно, а можно врачам также отвечать пациентам мол был пациент до вас, не успели помыть инструменты или срок лекарства истек месяц назад, так что пей. В чем проблема закупить 10-15 наборов кистей и использовать чистый для каждого клиента? Кисти можно же использовать и бюджетные, это не самое главное, но чистота инструментов это всегда на первом месте. Мы ведь не в средних веках все-таки живем.
Не понимаю, в чем проблема купить несколько наборов кистей на алике и иметь запас чистых. Ни разу у обзорщиков салонов не слышала претензий, что кисти недостаточно роскошные. Вопрос гигиены
Грязные кисти-это проблема мастера ,а не клиента. Сушатся 6 часов? Сушите феном. Боитесь испортить кисти? Купите на запас, всегда должны дать чистые кисти на запас
Просто недоумеваю с позиции визажиста. Я бы представила по классике: приходишь в ресторан и тебе говорят: Вам надо было предупредить, что для Вас нужна чистая посуда, мы бы подготовили все. Или же приходишь в стоматологию, а видишь грязный манипуляционный стол, грязное кресло и все в этом духе. А надо было всего-лишь предупредить, что хотим все чистое и стерильное. Все-таки, такие слова говорят о некомпетентности и невежестве мастера, очень жаль, что за такую стоимость многие до сих пор не заботятся о гигиене 😢
Ники вы говорите что вы снимаете обзоры салонов, но ни адреса, ни названия не оставляете, смысл таких видео похоже только конфликты И ещё мне не понятно почему вы не пишите заявление на таких мастеров, вы поконфликтовали и ушли, а мастер будет видеть безнаказанность, и продолжит так же отказывать своим клиентам
она не роскомнадзор чтобы заниматься такими вещами, и не обязана решать такие вопросы, даже если и делает все ради конфликтов как вы говорите, то это не право, но умный человек всегда сделает адекватные выводы для себя, а не начнет гнать за то что какой то блогер не стал судиться с такими мастерами
Никаких нахваливает администратора..не понимаю почему. Никак не выкрутилксь из ситуации ЕЩЁ и говорит "если бы я знала ,я бы не разрешила снимать" ...а кто ты такая ,чтоб разрешать или запрещать.Есть закон... В этом салоне кроме интерьера ничего хорошего
"То, как она приступает к работе, она в принципе вам рассказала.." - говорит администратор. То есть администратора такой принцип работы визажиста устраивает? Отсутствие должной санитарной обработки инструментов - норма для этого салона? Потрясающе. Визажист стоит и выкаблучивается, показывает свой гонор клиенту - и администратор это допускает? Ну в целом ясно всё с этим салоном.
Просто позорище. Причем и администратор не видит проблемы. Потому что не блогеры должны интересоваться чистотой инструментов, а КАЖДЫЙ клиент. Тогда такие салоны или закроются (не жалко) или, наконец, научатся работать. Деньги брать они научились, обеспечить элементарный уровень безопасности для клиента - даже не озаботились. Не им же после их кистей кожу лечить. А по управляющей - ну, интересно было бы послушать ее комментарии до того, как ее администратор предупредила, кто к ним пришел
В голове не укладывается, что визажист спрашивает про грязные кисти, мол, принципиально должны кисти быть чистые 🧼или нет. Это вообще не должно обсуждаться . Убило просто 😮Выгнать такого визажиста
В чем проблема помыть и высушить феном кисти?? , это займет максимум 5-7 минут! Такое ощущение что эти визажисты ни разу кисти свои не мыли и не знают как это делать.😢
Ники, Приезжайте в Дагестан!! Пожалуйста!! Здесь вы увидите реально трэш среди визажистов да и в принципе среди салонов красоты! Тут трэш происходит каждый раз, опаздывают на 30 минут, гигиена не на высшем уровне, отношение такое же как у Фатимы из данного ролика, недовольные лица с надутыми губами! На них не хватает таких людей как вы! 😁
я просто отказываюсь верить, что поголовно и мастер и админ, считают, что после предыдущего клиента не нужно помыть кисти со средством дочиста!!! но это правда и такие существуют…почему это нужно объяснять на макияже за 7500? это сверх беспредела…позор
как она имеет право отказать клиенту?????? как? бухгалтер салона тоже может дирекрору тотказать работать в любую секунду? а в налоговую тоже можно платить когда хочется? а когда они ходят в ресторан, то повар имеет право отказать им готовить?
Работаю фотографом. Получается, клиенты должны меня заранее предупредить, чтоб я почистила карту памяти, зарядила аккумулятор, составила референсы, подготовила маршруты (если это съемка на улице) и тд? 🙈 это же должно быть ВКЛЮЧЕНО в услугу без всяких предупреждений? Обалдеть… давайте предупреждать рестораны, чтоб мыли посуду. Давайте предупреждать парикмахеров, чтоб подготовили ножницы и проверили сроки годности красок. Давайте предупреждать врачей, мастеров маникюра, тату-мастеров и всех-всех, к кому мы ходим на услуги за деньги. 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Зря Вы так мило с администратором, она тоже не видит ничего ненормального. Если она администратор, она должна была серьёзно поговорить с визажистом , а не улыбаться и включать дурочку. Вы просто повелись.
Интересно, реально ли уволят визажиста, или директор просто так сказала, чтобы сгладить ситуацию Поидее админ и директор должны были сказать ей, чтобы она пошла и помыла кисти, посушила бы феном, ничего бы не случилось А все эти разговоры в стиле "я дико извиняюсь", "мы её уволим" , какой смысл, если клиент остался всё равно в итоге без услуги и пошел на мероприятие без макияжа
Ники, пожалуйста, в следующий раз на предложение "нужно было предупредить, что бы вам предоставили чистые кисти" скажи: " а в ресторане по вашему тоже можно использовать грязную посуду или просроченную еду"?
Хочу отметить тот момент, что достаточно многие клиенты могут видеть грязные кисти и им приходится, стиснув зубы, получать услугу грязными материалами, потому что, чаще всего, люди записываются на услугу макияжа перед каким-то важным мероприятием и у них нет ни времени, ни возможности искать другой салон и услуга им необходима. То есть они не могут просто встать и уйти, а перебранка с мастерами по поводу грязных инструментов может ни к чему хорошему не привести и в итоге клиент останется и без макияжа, и с испорченным настроением. По поводу админа соглашусь с комментаторами выше - приятным админа я бы не назвала, согласия на съемку от нее не требуется совершенно, поэтому ее коммент в духе "Если бы я Вас не знала, то запретила бы съемку" просто полная дичь. И это "Ну Вам что, принципиально нужны чистые кисти?". Камон, что за сюр.
Мастера зачастую не понимают вообще, что они оказывают услугу!!!! Не мы для них, а они для нас!!! Мы платим деньги и не малые!!! А кистей должен быть не один и не два комплекта. И естественно они должны обрабатываться после каждого клиента!!!! Это гигиена!!! Странно, что в этом салоне этого не понимают. Если бы со мной так разговаривали, я тут же бы встала и никогда в этот салон не пришла!!!
Вам принципиально чтоб кисти были чистые и вымытые..?! 😳 Всм бл? А как по другому? Человек же за деньги пришел.. Как можно вообще считать грязь чем то нормальным? Вы че?!
‘ у меня до вас была операция и после вас будет операция, вам, что принципиально, что б инструменты были стерильные??? Тогда нужно было сказать заранее…..’
Честно, у меня ощущение, что визажисты годами работали как попало и многие продолжают так работать. Я проходила обучение в этом году на визажиста. И у преподавателей тоже были грязные кисти. Тушь общая, гель для бровей тоже. Карандаши никто не затачивал перед использованием. Когда я спросила у них - почему они не придерживаются правил гигиены, на меня посмотрели как на дуру. Мол, а что не так? Я сейчас работаю с клиентами и многие тоже удивляются, что я работаю через палитру, что использую одноразовые щеточки и что все кисти у меня идеально чистые. Многие говорят - «я никогда такого не встречала». Это уже стало нормой у многих мастеров и клиентов. И это ужасно
На заметку этому салону и другим салонам! Идеальное решение этой ситуации с точки зрения клиентского сервиса, если услуга нужна сегодня и срочно, а не в другой день: предложить несостоявшемуся клиенту оплатить 100% этой услуги в другом салоне, а также затраты на передвижение до другого салона + до места назначения. Все, клиент ваш фанат) А предложить услугу на "когда-нибудь" -- это отчасти провал
Многие мастера , работающие в дорогих салонах, ловят неземную корону , им плевать на руководство и на клиентов …так как при устройстве на работу никто не требует характеристик с предыдущих мест работы , большенство , а то и все салоны платят сразу , а не два раза месяц . Она отработала день, получила свои проценты и ушла , ей все равно …
Просить заранее помыть кисти, что? У хирурга тоже заранее надо просить скальпель стерилизовать, а если не попросить, будет после предыдущей операции использовать?
Единственный положительный персонаж всей истории: это управляющая. Про визажиста говорить тут нет смысла, но администратор тоже тот еще фрукт. Пара фраз вылетала, да и переобувалась она частенько.
Вопрос о гигиене самый вообще важных и в целом легкий в изучении. Я не понимаю, в чем сложность изучить этот вопрос. Я даже не понимаю, как можно сделать аккуратный красивый макияж забитым ворсом в пигменте до отказа. Вот правда. И как вообще можно объяснять себе и клиенте свою лень тем, что у меня еще были клиенты. То есть самый первый клиент выигрывает джек пот чистые кисти, а остальных клиентов как нибудь там грязными накрашу? Ужас. Можно быстро мыть и сушить феном, можно купить несколько наборов кистей, можно записывать клиентов через время или только по одному в день. Сколько вариантов накинула я, хотя я даже не визажист...
Уже давно существует полотенце для сушки кистей из микрофибры, если нужно быстро помыть и высушить кисти . Ещё и хамить начинает» надо было попросить чтобы мы помыли кисти для вас»
Нет слов 🙂 Я даже если своими личными грязными кистями накрашусь из-за собственной лени, то уже к вечеру на лице может вылезти нежелательный гость и появится раздражение глаз. А тут даже страшно представить последствия 💀
Я может чего то не понимаю, но выскажу свою точку зрения. Визажист прекрасно знает, что у нее будет несколько клиентов друг за другом, возьми ты с собой те же 5 кистей для тона, три кисти для глаз. Сделай из кистей пары для каждого клиента, чтобы они не касались других людей, а лежали именно например для Кати, Оли, Светы и Ники. Ну камон, в чем проблема? 🤦🏼♀️ Также почему нельзя за эти 15 минут перерыва между клиентами, сполоснуть кисти (если взять во внимание не из натурального ворса, т.к ими я не красилась никогда и не особо в них разбираюсь) и подсушить их феном, лично если у меня такая проблема, что мне срочно для чего то нужна кисть, которая у меня используется например для тоналки, а сегодня я ей захотела нанести пудру, я ее сполосну хорошенько и высушу феном. Кисть не облысеет с криками «о нет боже я умираю от фена» Просто реально, создать столько немыслимых и каких-то космических проблем 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Жесть! Кисти реально не мыли год даже через экран видно какие они грязные 🫣 Странные какие-то люди , причем тут то, что перед Никки был клиент ...надо иметь несколько комплектов кистей для всех клиентов на день.
Очень странно что нет комплекта кистей у визажиста, тема настолько обсосана, сори за выражение. Но я тоже аллергик, и аллергик на косметику, если я приду меня будут красить теми продуктами которые мне норм, а на кисти остаются продукты другие я могу встать с опухшим лицом и губами, такое уже было
В чем проблема разделить эти кисти на 2 пары? Моешь в конце рабочего дня, на следующий день одного клиента накрасила пошла помыла, пока они сохнут второго клиента красишь чистыми! Когда мастера поймут, что эти салфетки для очищения нужны для того, чтобы вы очищали кисть после продукта, например кисть по форме подходит и для румян и для хайлайтера , взяла нанесла румяна, об эту салфетку почистила кисть и нанесла ей хайлайтер и т.д А они все думают, что эти салфетки убивают в кисти все на свете🤦🏼♀️ я так однажды пришла на пробный свадебный макияж и так же наблюдала как мастер чистит грязнющие кисти об такие же салфетки( я тогда еще не смотрела такие видео и не знала, что это не норм) как итог на следующий день +3 новых прыща и красный глаз(хорошо, что это был пробный макияж) соответственно к мастеру я не вернулась. Прям тригернуло щас)
Зная, что придет человек и не подготовить чистые кисти, это просто уже ни в какие рамки не лезет. Даже если у тебя один за одним клиенты, так приобретай пару комплектов значит. Где они сохнуть 5-6 часов? 😮 Грязнуля просто
Что думаете насчёт позиции визажиста?
Приходишь в ресторан и тебе подают еду в грязной посуде, а официант вам отвечает "нужно было заранее предупредить, чтобы вам помыли посуду" 😂😂😂
То есть, чистые кисти заслуживает лишь первый записавшийся, а последнему клиенту в этот день достанется букет из бактерий и себума)) мило
Не знаю, кому понравился администратор, но неужели никто не слышал, что она сказала: «Ну вам что, принципиально нужны чистые кисти?» 🤦♂️
Ещё она сказала, что если бы она не знала Ники, то запретила бы съёмку в общественном месте, и неважно, что это разрешено на законодательном уровне. Говорит так, будто они действительно находятся у неё дома на кухне.
Из всех только владелица адекватная
Я тоже это услышала, в каком месте она лапочка не поняла.....
«Нужно было попросить, чтобы мы для вас помыли кисти заранее» что.
Администратор: если бы я не была уверена, не разрешила вам снимать! А ты собственно кто такая, чтобы не разрешать 🤦
Как говорится: "Мы думали, что достигли дна, но снизу постучали". Раньше салоны наезжали, что надо предупреждать, что макияж будет яркий, тогда мы бы взяли нужные цвета. Теперь салоны вышли на новый уровень. Клиент должен предупреждать, чтобы кисти были чистые. Что будет дальше, даже боюсь представить! 😂😂😂
Макияж стоит 7500. Ну имей ты несколько комплектов кистей, чтобы для каждого клиента были чистые кисти.
Администратор тоже оставила неприятное впечатление. Смотрит Ники и удивляется, что нужно помыть кисти. Это вообще как??
Спрашивает админ,которая следит за блогом Ники:"А Вам принципиально чтобы кисти были чистые?"Вопрос у "приятного"администратора,который странный,не профессиональный.Нет,клиент хочет грязные,зачуханные кисти,которые были бы на его лице.Не верю,что на макияж за 7.500.прет народ в салон.Думаю, оправдывает свои грязнючие кисти,которые вообще кроме салфеток ничего не видели.
фраза админа или визажиста : вы можете прийти в следущий раз, но мы для вас не будем выделываться. выделываться это мыть кисти. ужас
- Нужно было нас предупредить заранее, что вам нужны чистые кисти!!!
Простите: что?! Что?! Если так рассуждать, то по её логике мы тоже должны будем предупредить гинекологов, стоматологов, мастеров по маникюру, косметологов подготовить чистые инструменты, а не использованные после кого-то. Или рестораны, кафе : подготовить чистую посуду! Обнаглели в край🤦♀️!!! Мастера и специалисты сферы обслуживания, когда до вас дойдёт, что использовать чистый, стерильный инструмент - это как само собой разумеещееся?! Так должно быть априори! Без всяких обсуждений, возражений. Это НОРМА!!!
Как вы правы. Вот честно с одной стороны, хочется чтобы это законодательно регулировали, как в медицине. Нормы гигиены, да и вообще санпин. А с другой, эти недосалоны сразу цены вломят. Мол у нас затраты.
Для салонов есть сан пин, просто их не прогоняют как медицину@@ДарьяД-п8п
Я согласна, но давайте вы не будете называть мастерами сферы обслуживания, это сфера услуг. А обслуживают вас в ресторане официанты, домработница дома и так далее.
"был клиент", на котором закончились чистые кисти, а что второму клиенту уже чистые кисти не положены?! Теперь при записи нужно спрашивать: я буду первым клиентом?)) Я воспользуюсь "правом первой ночи" или нет?))
Когда салон обещает исправиться отправьте в разведку свою помощницу. Запишите ее на услугу и мы тогда узнаем настоящее лицо салона. Правда исправляться или только Вам в уши льют
"Мы не будем выделываться перед вашим приходом". то есть помыть кисти - это выделываться. Я в шоке))))
Что значит «придете в следующий раз»? А если у меня вечером корпоратив/свадьба/какой угодно праздник, какой следующий раз??
Не понимаю я такой наглости и безответственности
😳Я в шоке от этой фатимы " мастера" от неё негатив так и прёт с самого начала, и вообще убило😳 её фраза " надо было заранее сказать чтобы для Вас помыли кисти" то есть кисти не моют это что ещё такое за беспредел!! Эта недомастер ГРЯЗНУЛЯ! которая не уважает себя и Клиента!! фатима не визажист и не мастер вот такие сотрудники и портят репутацию салону и руководству салона.
Мне жутко интересно, а можно врачам также отвечать пациентам мол был пациент до вас, не успели помыть инструменты или срок лекарства истек месяц назад, так что пей. В чем проблема закупить 10-15 наборов кистей и использовать чистый для каждого клиента? Кисти можно же использовать и бюджетные, это не самое главное, но чистота инструментов это всегда на первом месте. Мы ведь не в средних веках все-таки живем.
Фатима, желаю вам у гинеколога зеркало от предыдущей пациентки.
Ну сейчас все ходят со своими наборами к гинекологу ,к счатью))))
"Вам принципиально, чтобы кисти были чистыми?" !!!! Вы что там, угораете??? Это жесть 😮
Мастера, вы что шутите? 😂😂😂😂 я обработаю кисти
ИХ НУЖНО МЫТЬ
Я даже свои личные кисти часто мою
Не поняла комплиментов админу . Ничего не услышала от нее здравого
Не понимаю, в чем проблема купить несколько наборов кистей на алике и иметь запас чистых. Ни разу у обзорщиков салонов не слышала претензий, что кисти недостаточно роскошные. Вопрос гигиены
Грязные кисти-это проблема мастера ,а не клиента.
Сушатся 6 часов? Сушите феном. Боитесь испортить кисти? Купите на запас, всегда должны дать чистые кисти на запас
Просто недоумеваю с позиции визажиста. Я бы представила по классике: приходишь в ресторан и тебе говорят: Вам надо было предупредить, что для Вас нужна чистая посуда, мы бы подготовили все. Или же приходишь в стоматологию, а видишь грязный манипуляционный стол, грязное кресло и все в этом духе. А надо было всего-лишь предупредить, что хотим все чистое и стерильное.
Все-таки, такие слова говорят о некомпетентности и невежестве мастера, очень жаль, что за такую стоимость многие до сих пор не заботятся о гигиене 😢
Ники вы говорите что вы снимаете обзоры салонов, но ни адреса, ни названия не оставляете, смысл таких видео похоже только конфликты
И ещё мне не понятно почему вы не пишите заявление на таких мастеров, вы поконфликтовали и ушли, а мастер будет видеть безнаказанность, и продолжит так же отказывать своим клиентам
она не роскомнадзор чтобы заниматься такими вещами, и не обязана решать такие вопросы, даже если и делает все ради конфликтов как вы говорите, то это не право, но умный человек всегда сделает адекватные выводы для себя, а не начнет гнать за то что какой то блогер не стал судиться с такими мастерами
Я ошарашена позицией визажиста
Кистям плохо прям, я б побрезговала ТАКИМ даже себе на пятку что-либо мазать
Надеюсь Фатима уже в своём ауле!
Макияж -7500 , неужели нельзя купить несколько комплектов кистей. Вы же блин понимаете, что там тени остаются -получается грязный макияж.
Никаких нахваливает администратора..не понимаю почему. Никак не выкрутилксь из ситуации ЕЩЁ и говорит "если бы я знала ,я бы не разрешила снимать" ...а кто ты такая ,чтоб разрешать или запрещать.Есть закон...
В этом салоне кроме интерьера ничего хорошего
Не будем выделываться и мыть кисти😅.. помыть кисти значит выделываться?!!!
Это тоже самое, что после другого человека грязные трусы одеть.
очередная Фатима не знает законов РФ
"То, как она приступает к работе, она в принципе вам рассказала.." - говорит администратор. То есть администратора такой принцип работы визажиста устраивает? Отсутствие должной санитарной обработки инструментов - норма для этого салона? Потрясающе. Визажист стоит и выкаблучивается, показывает свой гонор клиенту - и администратор это допускает? Ну в целом ясно всё с этим салоном.
Просто позорище. Причем и администратор не видит проблемы. Потому что не блогеры должны интересоваться чистотой инструментов, а КАЖДЫЙ клиент. Тогда такие салоны или закроются (не жалко) или, наконец, научатся работать. Деньги брать они научились, обеспечить элементарный уровень безопасности для клиента - даже не озаботились. Не им же после их кистей кожу лечить. А по управляющей - ну, интересно было бы послушать ее комментарии до того, как ее администратор предупредила, кто к ним пришел
В голове не укладывается, что визажист спрашивает про грязные кисти, мол, принципиально должны кисти быть чистые 🧼или нет. Это вообще не должно обсуждаться . Убило просто 😮Выгнать такого визажиста
А визажист вообще в адеквате? 🧐
В чем проблема помыть и высушить феном кисти?? , это займет максимум 5-7 минут! Такое ощущение что эти визажисты ни разу кисти свои не мыли и не знают как это делать.😢
Ники, Приезжайте в Дагестан!! Пожалуйста!!
Здесь вы увидите реально трэш среди визажистов да и в принципе среди салонов красоты!
Тут трэш происходит каждый раз, опаздывают на 30 минут, гигиена не на высшем уровне, отношение такое же как у Фатимы из данного ролика, недовольные лица с надутыми губами!
На них не хватает таких людей как вы! 😁
"нужно было предупредить, что вы хотите макияж, а не просто заплатить"
8:29 а вам принципиально из чистых тарелок есть в ресторане? Да даже в гостях?
А в стоматологии принципиально чистые инструменты?а на маникюре?
Клоуны какие-то: а вам принципиально чистые кисти?
А вы в курсе сколько стоит вылечить кожу после таких тупых (простите) «профессионалов»?!
я просто отказываюсь верить, что поголовно и мастер и админ, считают, что после предыдущего клиента не нужно помыть кисти со средством дочиста!!! но это правда и такие существуют…почему это нужно объяснять на макияже за 7500? это сверх беспредела…позор
Эту Фатиму уволить надо
Отказ очистить кисти для, визажиста обернулось, вроде как, увольнением
Это неизвестно.
как она имеет право отказать клиенту?????? как? бухгалтер салона тоже может дирекрору тотказать работать в любую секунду? а в налоговую тоже можно платить когда хочется? а когда они ходят в ресторан, то повар имеет право отказать им готовить?
Ахринеть можно! Уже ПРЕДЪЯВЫ , простите, за то , что просишь чистые кисти , это какой то новый уровень ☝️🤣🤣
Работаю фотографом. Получается, клиенты должны меня заранее предупредить, чтоб я почистила карту памяти, зарядила аккумулятор, составила референсы, подготовила маршруты (если это съемка на улице) и тд? 🙈 это же должно быть ВКЛЮЧЕНО в услугу без всяких предупреждений? Обалдеть… давайте предупреждать рестораны, чтоб мыли посуду. Давайте предупреждать парикмахеров, чтоб подготовили ножницы и проверили сроки годности красок. Давайте предупреждать врачей, мастеров маникюра, тату-мастеров и всех-всех, к кому мы ходим на услуги за деньги. 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
визажистка сразу с негативом подошла
Зря Вы так мило с администратором, она тоже не видит ничего ненормального. Если она администратор, она должна была серьёзно поговорить с визажистом , а не улыбаться и включать дурочку. Вы просто повелись.
Интересно, реально ли уволят визажиста, или директор просто так сказала, чтобы сгладить ситуацию
Поидее админ и директор должны были сказать ей, чтобы она пошла и помыла кисти, посушила бы феном, ничего бы не случилось
А все эти разговоры в стиле "я дико извиняюсь", "мы её уволим" , какой смысл, если клиент остался всё равно в итоге без услуги и пошел на мероприятие без макияжа
НИКИ попробуй выучить статьи , на основании чего , такие визажихи , не могут отказать в услуге . Проще будет по факту донести это до твердолобых .
Ники, пожалуйста, в следующий раз на предложение "нужно было предупредить, что бы вам предоставили чистые кисти" скажи: " а в ресторане по вашему тоже можно использовать грязную посуду или просроченную еду"?
Только я заметила что Никки стала как будто намного добрее к этим всем людям/втзажисиам
?
За 7500 можно было с Али заказать‼️‼️‼️ 7 наборов кистей‼️‼️‼️Не вау, но хотя бы чистые расходники были.
Хочу отметить тот момент, что достаточно многие клиенты могут видеть грязные кисти и им приходится, стиснув зубы, получать услугу грязными материалами, потому что, чаще всего, люди записываются на услугу макияжа перед каким-то важным мероприятием и у них нет ни времени, ни возможности искать другой салон и услуга им необходима. То есть они не могут просто встать и уйти, а перебранка с мастерами по поводу грязных инструментов может ни к чему хорошему не привести и в итоге клиент останется и без макияжа, и с испорченным настроением.
По поводу админа соглашусь с комментаторами выше - приятным админа я бы не назвала, согласия на съемку от нее не требуется совершенно, поэтому ее коммент в духе "Если бы я Вас не знала, то запретила бы съемку" просто полная дичь. И это "Ну Вам что, принципиально нужны чистые кисти?". Камон, что за сюр.
Мастера зачастую не понимают вообще, что они оказывают услугу!!!!
Не мы для них, а они для нас!!! Мы платим деньги и не малые!!!
А кистей должен быть не один и не два комплекта. И естественно они должны обрабатываться после каждого клиента!!!!
Это гигиена!!! Странно, что в этом салоне этого не понимают.
Если бы со мной так разговаривали, я тут же бы встала и никогда в этот салон не пришла!!!
Вам принципиально чтоб кисти были чистые и вымытые..?! 😳
Всм бл? А как по другому? Человек же за деньги пришел..
Как можно вообще считать грязь чем то нормальным?
Вы че?!
Руководство молодцы , а администратор очень странно говорила и про кисти и про отказ от съемки, если было бы что-то не так… визажист жесть….
Странно, что за 7 штук я еще должна просить чистые кисти. Может, еще на колени встать? Странные люди.
‘ у меня до вас была операция и после вас будет операция, вам, что принципиально, что б инструменты были стерильные??? Тогда нужно было сказать заранее…..’
Все сотрудники "дико " извиняются 😂
Несколько наборов кистей можно действительно купить сейчас относительно не дорого, даже 5-6 наборов, если профессиональный салон. Я в шоке.
Предупредить чтобы были чистые кисти??? они там что употребляют😂😂😂😂
Испортила отличное и благожелательное настроение Ники ( в самом начале). Это как сделать подарок, потом отнять.
обожаю, когда ники начинает говорить «вы на рабочем месте? вы здесь работаете?? это ваше место работы???»
Что значит ,если бы я знала, то не разрешила бы снимать. Я в шоке.
Управляющая искренне старалась исправить ситуацию, как только могла. Умница.
Честно, у меня ощущение, что визажисты годами работали как попало и многие продолжают так работать. Я проходила обучение в этом году на визажиста. И у преподавателей тоже были грязные кисти. Тушь общая, гель для бровей тоже. Карандаши никто не затачивал перед использованием. Когда я спросила у них - почему они не придерживаются правил гигиены, на меня посмотрели как на дуру. Мол, а что не так? Я сейчас работаю с клиентами и многие тоже удивляются, что я работаю через палитру, что использую одноразовые щеточки и что все кисти у меня идеально чистые. Многие говорят - «я никогда такого не встречала». Это уже стало нормой у многих мастеров и клиентов. И это ужасно
На заметку этому салону и другим салонам! Идеальное решение этой ситуации с точки зрения клиентского сервиса, если услуга нужна сегодня и срочно, а не в другой день: предложить несостоявшемуся клиенту оплатить 100% этой услуги в другом салоне, а также затраты на передвижение до другого салона + до места назначения. Все, клиент ваш фанат) А предложить услугу на "когда-нибудь" -- это отчасти провал
Многие мастера , работающие в дорогих салонах, ловят неземную корону , им плевать на руководство и на клиентов …так как при устройстве на работу никто не требует характеристик с предыдущих мест работы , большенство , а то и все салоны платят сразу , а не два раза месяц . Она отработала день, получила свои проценты и ушла , ей все равно …
Просить заранее помыть кисти, что? У хирурга тоже заранее надо просить скальпель стерилизовать, а если не попросить, будет после предыдущей операции использовать?
6:23 такая наглость, слов нет
владелица салона просто браво !!!!!
А потом люди болеют подкожным клещом, розацеей, дематекозом. Ппц.
Единственный положительный персонаж всей истории: это управляющая. Про визажиста говорить тут нет смысла, но администратор тоже тот еще фрукт. Пара фраз вылетала, да и переобувалась она частенько.
Вопрос о гигиене самый вообще важных и в целом легкий в изучении. Я не понимаю, в чем сложность изучить этот вопрос. Я даже не понимаю, как можно сделать аккуратный красивый макияж забитым ворсом в пигменте до отказа. Вот правда. И как вообще можно объяснять себе и клиенте свою лень тем, что у меня еще были клиенты. То есть самый первый клиент выигрывает джек пот чистые кисти, а остальных клиентов как нибудь там грязными накрашу? Ужас. Можно быстро мыть и сушить феном, можно купить несколько наборов кистей, можно записывать клиентов через время или только по одному в день. Сколько вариантов накинула я, хотя я даже не визажист...
А что нельзя приобрести несколько комплектов кистей? Мда уж 🤷🤦
Если бы я была не уверена, я бы не разрешала вам снимать 🤣🧐
Молодец хозяйка, вырулила ситуацию грамотно и с приятными эмоциями! Вот из-за таких визажистов и не хочется ходить на макияж!
Вы серьезно пытаетесь накрасить клиента грязными кистями и убеждаете его, что это нормально? Фу, какая мерзость и наглость!
"Вы должны заранее предупредить, чтобы перед вашим приходом помыли кисти",
Я : "черт, что ты такое несёшь?"
Администратор: я разрешила вам снимать 🤡
В смысле "А вам надо чистые кисти? "
А может быть как-то по-другому??!!!
Кисти можно помыть и за 20 минут феном просушить
Ох уж эти Фатимы. Почему-то именно нерусские сотрудники чаще показывают своё фи….
Признать вину от салона, это очень сильно!!! Мало кто так сможет. В этом и есть клиентоориентированность!
Уже давно существует полотенце для сушки кистей из микрофибры, если нужно быстро помыть и высушить кисти . Ещё и хамить начинает» надо было попросить чтобы мы помыли кисти для вас»
Ника спасибо ! Боришься за гигиену в салонах!
Нет слов 🙂 Я даже если своими личными грязными кистями накрашусь из-за собственной лени, то уже к вечеру на лице может вылезти нежелательный гость и появится раздражение глаз. А тут даже страшно представить последствия 💀
- вы не имеете право отказать в услуге
- имею
- вы не имеете право отказать в…
- имею
- вы не имеете право отка…!
- ИМЕЮ ИМЕЮ ИМЕЮ
Я может чего то не понимаю, но выскажу свою точку зрения.
Визажист прекрасно знает, что у нее будет несколько клиентов друг за другом, возьми ты с собой те же 5 кистей для тона, три кисти для глаз. Сделай из кистей пары для каждого клиента, чтобы они не касались других людей, а лежали именно например для Кати, Оли, Светы и Ники. Ну камон, в чем проблема? 🤦🏼♀️
Также почему нельзя за эти 15 минут перерыва между клиентами, сполоснуть кисти (если взять во внимание не из натурального ворса, т.к ими я не красилась никогда и не особо в них разбираюсь) и подсушить их феном, лично если у меня такая проблема, что мне срочно для чего то нужна кисть, которая у меня используется например для тоналки, а сегодня я ей захотела нанести пудру, я ее сполосну хорошенько и высушу феном.
Кисть не облысеет с криками «о нет боже я умираю от фена»
Просто реально, создать столько немыслимых и каких-то космических проблем 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Жесть! Кисти реально не мыли год даже через экран видно какие они грязные 🫣
Странные какие-то люди , причем тут то, что перед Никки был клиент ...надо иметь несколько комплектов кистей для всех клиентов на день.
Очень странно что нет комплекта кистей у визажиста, тема настолько обсосана, сори за выражение. Но я тоже аллергик, и аллергик на косметику, если я приду меня будут красить теми продуктами которые мне норм, а на кисти остаются продукты другие я могу встать с опухшим лицом и губами, такое уже было
Приходишь в ресторан, а там только один комплект посуды на всех!
Либо сидите ждите пока помоем, либо ешьте все из одной
Позорище таким «специалистам»
В чем проблема разделить эти кисти на 2 пары? Моешь в конце рабочего дня, на следующий день одного клиента накрасила пошла помыла, пока они сохнут второго клиента красишь чистыми! Когда мастера поймут, что эти салфетки для очищения нужны для того, чтобы вы очищали кисть после продукта, например кисть по форме подходит и для румян и для хайлайтера , взяла нанесла румяна, об эту салфетку почистила кисть и нанесла ей хайлайтер и т.д А они все думают, что эти салфетки убивают в кисти все на свете🤦🏼♀️ я так однажды пришла на пробный свадебный макияж и так же наблюдала как мастер чистит грязнющие кисти об такие же салфетки( я тогда еще не смотрела такие видео и не знала, что это не норм) как итог на следующий день +3 новых прыща и красный глаз(хорошо, что это был пробный макияж) соответственно к мастеру я не вернулась. Прям тригернуло щас)
что то я давно не видела видео с чистыми кистями.Да что это такое творится в салонах! Поросята работают
блин так хорошо все начинается в видео, все радостные, приветливые, для сумочки стульчик есть, чай предложили, чисто, красиво, что может пойти не так?
Зная, что придет человек и не подготовить чистые кисти, это просто уже ни в какие рамки не лезет. Даже если у тебя один за одним клиенты, так приобретай пару комплектов значит. Где они сохнуть 5-6 часов? 😮 Грязнуля просто