Подключил супер поля и все сторонние интеграции перестали работать. Заявки стали приходить пустые, поля имя и номер телефона пустые. А калькулятор полей, ради чего я и брал супер поля не работает🤦♂️🤦♂️. Пришлось срочно просить что бы отключили их, потому что вся работа встала. Получается просто так оплатил на год вперёд, а пользоваться не могу.
Опция скрытия полей должна быть частью базового функционала crm. Довольно часто ваши клиенты создают более одной воронки, это логично, ведь направлений продаж может быть несколько или выносят рекламации в отдельную воронку. И конечно же для каждой воронки нужны отдельные поля. А скрыть их без подписки нельзя! Максимум, что можно сделать - это вынести их в отдельные разделы. Тогда придется делать лишние клики, которых вы так боитесь. А если зайти с телефона, то разделов не будет и все поля со всех воронок будут в каше длиннющим списком. Я хочу донести, что это как раз базовый функционал. CRM для людей не может продавать базово необходимый функционал по подписке.
Попробовал новый функционал. Формулы, массовое изменение поля, скрытие полей работает. Связанные поля нет. Где то не отображается половина значений списка, где то вообще ничего не отображается. Экспорт не работает (вместо значений выводится текст Array или Array/array для связанных). В общем пока сыро все. Ждем исправления багов
Есть базовые вещи которые должны быть в срм, но амосрм изначально была пустая, на все наши вопросы поддержка отвечала обращайтесь к интеграторам (мы уже более 2-х лет клиенты амосрм). Теперь я так понял что вы просто взяли статистику по интеграторам и внедрили сами эти фишки (формулы, цветные теги и т.д.), так как мы уже 2 года пользуемся виджетами скрытием полей, воронок, калькулятором, цветными тегами...
На все наши просьбы как-то доработать товары, чтобы можно было считать чистую прибыль внутри срм нам предлагают установить виджет мой склад (эта интеграция кстати очень криво работает). Хотя это же базовые вещи, что может быть важнее возможности видеть чистую прибыль?
Неужели так трудно было сделать в настройках приватности полей два пункта - если ответственный и для группы, как у остальных настроек, хочу я скрыть поля для всех кроме ответственных, как это сделать? Кривыми виджетами, которые обойдет любой хоть немного умный менеджер? Отличный план...
Доброго времени суток и самого доброго настроения Души 🙏 Скажите, есть курсы по работе с AmoCRM с сертификацией ? На примере 3-х разных проектов всё с нуля хочется сделать самому.
Прошел еще один год. Техподдержка отписывает отмазки, мол ваша проблема в работе. НО По некоторым словам выяснилось, что ПРОБЛЕМА В РАБОТЕ СОВСЕМ ДРУГАЯ!!! Они вообще не поняли что имелось ввиду и 2 (!) года мурыжили отписками - вообще не понимая сути проблемы! При том что я им через видео и при созвоне это все детально расписал То есть я 2 года не могу завести нормально воронку - а они даже ничего не пытались решать, просто отписывались пустышками! Сколько там лет АМО на рынке? И до сих пор не имеют внятного багтрекера и нормальной системы взаимодействия с техподдержкой
еще бы исправить БАГ. при скрытии тел. номеров для аккаунтов которым не надо их показывать, номер сперва появляется, а потом исчезает. что не мешает его узнать тем, кому его знать не надо. в техподдержке это проблему не решили...
Точнее, персональные поля под каждую воронку. У нас 12 воронок и во всех разные данные заполняются. Очень не удобно, что все поля во всех воронках, особенно в мобильном приложении.
Ринат, добрый день. Спасибо за комментарий. Можем добавить ваши пожелания в wishlist разработчиков, чтобы в дальнейшем они были учтены и рассмотрены в качестве нововведений системы
Сделайте приоритет в оповещениях... В переписках без него качественно работать невозможно... У вас есть уже скоринг, только его там нельзя использовать...
Прошел год. Ничего не изменилось. ПЛАТНЫЙ функционал как не работал, так и не работает. Техподдержка по заведенным тикетам отмораживается, что "может быть когда нибудь будет". Найдены новые проблемы (даже не баги - просто непродуманный интерфейс) - например видимость полей в новых добавленных этапах настроить почти невозможно - если полей достаточно много. Потому что какой то идиот придумал делать их по умолчанию видимыми. на настройку КАЖДОГО этапа нужно потратить минут 20
Спасибо! Функционал классный, но решение сделать его опциональным для пользователей заслуживает уважения. Это действительно клиентоориентированный подход к ценообразованию
![amoCRM [RU]](http://yt3.ggpht.com/ytc/AIdro_km9UoXtRdfTOdEmFWEboQ7_Jgs_QnqWSWV68PL5r_EVf4=s48-c-k-c0x00ffffff-no-rj)
Фантастика))) Фантастика это, если бы этих функций не было бы.
Начали использовать амо в компании не так давно. Но скажу так, что это реально удобная функциональная срм система. Так держать!
Подключил супер поля и все сторонние интеграции перестали работать. Заявки стали приходить пустые, поля имя и номер телефона пустые. А калькулятор полей, ради чего я и брал супер поля не работает🤦♂️🤦♂️. Пришлось срочно просить что бы отключили их, потому что вся работа встала. Получается просто так оплатил на год вперёд, а пользоваться не могу.
Опция скрытия полей должна быть частью базового функционала crm. Довольно часто ваши клиенты создают более одной воронки, это логично, ведь направлений продаж может быть несколько или выносят рекламации в отдельную воронку. И конечно же для каждой воронки нужны отдельные поля. А скрыть их без подписки нельзя! Максимум, что можно сделать - это вынести их в отдельные разделы. Тогда придется делать лишние клики, которых вы так боитесь. А если зайти с телефона, то разделов не будет и все поля со всех воронок будут в каше длиннющим списком. Я хочу донести, что это как раз базовый функционал. CRM для людей не может продавать базово необходимый функционал по подписке.
Который и по подписке уже два года не работает и имеет кучу багов и недоработок!
Попробовал новый функционал. Формулы, массовое изменение поля, скрытие полей работает. Связанные поля нет. Где то не отображается половина значений списка, где то вообще ничего не отображается. Экспорт не работает (вместо значений выводится текст Array или Array/array для связанных). В общем пока сыро все. Ждем исправления багов
Есть базовые вещи которые должны быть в срм, но амосрм изначально была пустая, на все наши вопросы поддержка отвечала обращайтесь к интеграторам (мы уже более 2-х лет клиенты амосрм). Теперь я так понял что вы просто взяли статистику по интеграторам и внедрили сами эти фишки (формулы, цветные теги и т.д.), так как мы уже 2 года пользуемся виджетами скрытием полей, воронок, калькулятором, цветными тегами...
На все наши просьбы как-то доработать товары, чтобы можно было считать чистую прибыль внутри срм нам предлагают установить виджет мой склад (эта интеграция кстати очень криво работает). Хотя это же базовые вещи, что может быть важнее возможности видеть чистую прибыль?
Весь функционал который презентуют, давно есть в других crm. Ребята больше на рекламу тратят. Фантастика...
@@ВикторГубанов-ш6з подскажите пример других хороших црм?
@@MsSnort bitrix
Функционал классный, но похоже все остальные обновления и функции теперь будут с доплатами к основным тарифам. Уже страшно за остальные серии )
Вы крутые! Амо 🔥
Молодцы!
Неужели так трудно было сделать в настройках приватности полей два пункта - если ответственный и для группы, как у остальных настроек, хочу я скрыть поля для всех кроме ответственных, как это сделать? Кривыми виджетами, которые обойдет любой хоть немного умный менеджер? Отличный план...
Доброго времени суток и самого доброго настроения Души 🙏 Скажите, есть курсы по работе с AmoCRM с сертификацией ? На примере 3-х разных проектов всё с нуля хочется сделать самому.
Прошел еще один год. Техподдержка отписывает отмазки, мол ваша проблема в работе. НО
По некоторым словам выяснилось, что ПРОБЛЕМА В РАБОТЕ СОВСЕМ ДРУГАЯ!!! Они вообще не поняли что имелось ввиду и 2 (!) года мурыжили отписками - вообще не понимая сути проблемы! При том что я им через видео и при созвоне это все детально расписал
То есть я 2 года не могу завести нормально воронку - а они даже ничего не пытались решать, просто отписывались пустышками!
Сколько там лет АМО на рынке? И до сих пор не имеют внятного багтрекера и нормальной системы взаимодействия с техподдержкой
еще бы исправить БАГ. при скрытии тел. номеров для аккаунтов которым не надо их показывать, номер сперва появляется, а потом исчезает. что не мешает его узнать тем, кому его знать не надо. в техподдержке это проблему не решили...
Не добавили самое главное, разные поля в разных воронках(
Точнее, персональные поля под каждую воронку. У нас 12 воронок и во всех разные данные заполняются. Очень не удобно, что все поля во всех воронках, особенно в мобильном приложении.
@@fonix9408 в видео же показали 4:42 , что можно скрывать поля в тех воронках где они не нужны.
они их добавили, но за 999 рублей месяц.
А как считать/смотреть сумму по полям в таблице сделок? Чтобы как а Эксель
❤🔥
Почему же так медленно говорите, складывается стойкое ощущение впаривания ...
Такая манера слизана с презентаций Apple.
Сделайте уже товарку в амо нормально и интеграцию с мс по товарам+ интеграцию с Яндекс доставкой. Ретейл уже вперёд вас убежал
Ринат, добрый день. Спасибо за комментарий. Можем добавить ваши пожелания в wishlist разработчиков, чтобы в дальнейшем они были учтены и рассмотрены в качестве нововведений системы
Сделайте приоритет в оповещениях... В переписках без него качественно работать невозможно... У вас есть уже скоринг, только его там нельзя использовать...
Чтобы скрывать не нужные поля в разных воронках все равно нужно оплачивать суперполя? Или нет?
Денис, приветствуем. Все верно. Функционал скрытия полей доступен только при активной и оплаченной опции Супер-поля
на аурус)
Прошел год. Ничего не изменилось. ПЛАТНЫЙ функционал как не работал, так и не работает. Техподдержка по заведенным тикетам отмораживается, что "может быть когда нибудь будет". Найдены новые проблемы (даже не баги - просто непродуманный интерфейс) - например видимость полей в новых добавленных этапах настроить почти невозможно - если полей достаточно много. Потому что какой то идиот придумал делать их по умолчанию видимыми. на настройку КАЖДОГО этапа нужно потратить минут 20
Амо срм сделайте вы уже «шахматку - поляну» для проката автомобилей
подача информации бы лучше воспринималась. Если бы без фейса говорящей головы и без воды саморекламы "самые лучшие" и т п
Спасибо! Функционал классный, но решение сделать его опциональным для пользователей заслуживает уважения. Это действительно клиентоориентированный подход к ценообразованию