@@camilenascimento5366 eu consegui e, comigo, não pode usar Wi-Fi. Tive que fazer pelo dados. Outra coisa é que passei o dia tentando e só consegui de madrugada. Uma amiga já tinha falado que isso aconteceu com ela também. Então, se eu for fazer alguma indicação é: use os dados do aparelho, SEM WI-FI, e tente de madrugada.
Pra mim qd eu escolhi a opção de vídeo pedi pra mim colocar 2 códigos um enviado por SMS que da certo e outro por um APP autheticador esse aí nunca dá certo 😢
Verifica em seu e-mail se não está enviando para o SPAM, ou também veja se o e-mail do Instagram (security Instagram, algo do tipo) não está bloqueado! Geralmente em contatos / e-mail bloqueados, só consegue ver no navegador não em aplicativo de e-mail!
Opa, bom dia! Se chegou até a opção de enviar o código, ele envia sim, mas, provavelmente o seu email também foi comprometido. Basta você ir na lista de exclusão do seu email, que com certeza você encontra-rá pelo menos 2 emails de bloqueio (para não receber emails do instagram). Esse é o problema, você remove eles e tente novamente. Daí se for isso, você deverá refazer a segurança tanto do seu email quanto do instagram. Quando eu falo "refazer", não é somente autenticação de dois fatores de forma simples, e sim, em todas disponíveis.
O meu depois que eu marco a opção de video selfie pede pra escolher uma opção de e-mail para enviar o código eu coloco e depois aparece para inserir o código do autenticador, o que eu faço ?
Problema na central, provavelmente. São muitas requisições. Não tem solução, é tentar até conseguir. Só vou recomendar que você de um intervalo de algumas horas entre as tentativas.
O meu deu isso e vi que o inasor entrou no meu email e bloqueou o email de segurança do isntagram ou sea. toda vez que o instagram tentava mandar o email ele era aparago antes mesmo de cehgar. O que fiz pra resolver é mandar para outro email ou no caso remover a restrição do email atual .
O hacker provavelmente acessou, usou todos e gerou novos. 😪 Eles sempre querem estar um passo a frente. Não tem jeito. Precisa chegar na etapa de vídeo selfie para receber o acesso.
O meu depois que seleciono o video selfe, vai para uma parte de colocar a senha antiga (de um ano atras) ai depois pede para enviar um código para meu e-mail ou telefone, quando digito o código dá uma mensagem de erro "aguarde um momento, vc inseriu muitas vezes o codigo errado" sendo que não é o código errado
Para mim não adianta nenhuma das opçoes.. .Eu coloco o nome do usuário, recebo o email de alteração de senha, altero, mas quando vou entrar o maldito fala que precisa VERIFICAR se é éu mesmo que estou logando, e me manda um email do HACKER para eu confirmar.. eu recuso e não sai disso.. não tem apoio nenhum, nem como altenticar em dois fatores ou tirar selfie ou video.. Uma tremenda de uma enrrascada
O meu também acontece isso, não consigo de maneira alguma chegar na opção de enviar o selfie. 3 dias tentando e o hacker está passando golpes em meu nome. Sempre que tento de outra forma, volto pra tela de artigos e não consigo evoluir
Miller, minha conta foi rackeada sábado, ontem eu consegui recuperar com as instriuções do vídeo anterior e em 10 minutos ela foi rackeada novamente e agora não estou conseguindo chegar mais no passo a passo orientado por você. Quando sigo as orientaçoes deste vídeo, ao chegar na tela de inserir o código de confirmação e eu clicar em "tentar outra forma" ele me direciona para página de central de ajuda. Quando tento ir pelo caminho na web de instagram rackeado eu seleciono conta invadida, ele me pede o @ da minha conta e novamente para para a página central de ajuda. Não estou conseguindo chegar na tela de criar o vídeo. O que pode estar acontecendo?
Não sabemos ainda. Mais pessoas tem relatado esse erro. Eu fiz vídeos há us dias atrás explicando mais sobre essas questões na central de segurança. infelizmente podem acontecer com todo mundo ema lgum momento.
Excluindo o dispositivo dele dos dispositivos confiáveis ou bloqueando o login dele na localização onde ele está. Tem vídeo completo sobre a central de segurança do Instagram. Está na playlist sobre segurança. Lá eu cito onde essas opções ficam. Você precisa revisar isso após recuperar acesso a conta.
Quando vou na opção de acesso por vídeo selfie, informo o e-mail e quando vou digitar a senha diz que inseri o código incorreto muitas vezes para tentar mais tarde. Não saio desse ponto. Alguma outra opção?
@evelyncaio1984 só resta dar um tempo maior entre as tentativas. Isso acontece porque a conta está "estressada" de tantas tentativas. Tanto antes, até finalmente ser hackeada. Como agora, tentando ser recuperada.
Qua do vou na opção de acesso por vídeo selfie, recebo todos os códigos e depois quando deveria abrir a câmera para fazer a selfie, fica uma página em branco e trava. O que faço??
olá tudo bem? estou com problema no percurso, meu insta vai até essa tela de sim fazer o video, quando clico ele pede minha senha anterior e não aceita passar disso. Tem como passar sem utilizar senha anterior pois o meu só consigo essa opção com senha anterior
quando eu tento colocar o username diz que o user não existe, peço pra amigos entrar no perfil e da como usuario do instagram, nao aparece as foto no perfil, as vezes ele buga e consegue entrar no perfil ver o nome e user, porem as fotos continua n aparecendo, só q eu coloco pra recuperar com user, e mesmo assim o @ nao vai, oq podera ter acontecido? instagram desativou a conta ou o proprio hacker desativou ou excluiu? oq sera?
Eu chego na opçao "Sim fazer um vídeo de selfie para confirmar minha conta" mas aí aparece pra eu colocar uma senha anterior e em seguida "escolher como recuperar o instagram"e fala que vão enviar um codigo pra escolher por onde gostaria de receber, coloco e-mail e realmente eu recebo esse código. Mas em seguida, pede outro código de autentificaçao em APP ou entao o codigo reserva e eu nao tenho nenhum desses dois. Alguem poderia me auxiliar? (Nao entro em contato via wpp)
Nesse caso ainda não há solução. Só o Instagram tem controle da liberação das opções. Estou testando mais métodos. Quando tiver um novo que funcione eu volto a gravar.
Bom dia, consegui recuperar a minha conta agora a pouco. Estava indo nessa opção do vídeo selfie, mas não dava certo. Fui na outra opção, a debaixo, que fala para pedir ajuda a amigos, clicando nela, vai abrir uma lista de contatos que você possui no instagram, você vai escolher dois. Recomendo que avise esses contatos antes, pois o instagram enviará mensagem para essas pessoas perguntando se o proprietário da conta (você) está tentando recuperar a conta, a pessoa deve clicar em confirmar. Depois disso, passou uns 20 minutos, recebi um e-mail falando que meus amigos ajudaram a confirmar que sou eu, e que eu poderia acessar novamente a conta, e tem um passo a passo nesse e-mail que mandaram, seguindo as orientações, deu certo. De imediato fui nas configurações e troquei o número de telefone e e-mail do golpista e coloquei a verificação em duas etapas, e para finalizar desloguei de todas as contas. Espero te ajudar.
O meu eu fiz tudo, fiz o videoselfie, conclui, vem um e-mail dizendo que o Instagram recebeu a solicitação e que em alguns dias úteis retornarão mas nunca vem o tal e-mail 😩😩😩
No meu insta não aparece a opção do vídeo selfie, e quando eu digito o código de 6 dígitos dá erro dizendo que digitei o código incorreto várias vezes e não segue. como faço?
Eu coloco o código que enviam para o email, porém trava e não vai para a parte de fazer a vídeo self. Tô a 3 dias com o celular novo tentando e acontece sempre a mesma coisa, trava na hora e não vai para a vídeo self.
Comigo está a msm coisa, já estou com crises de ansiedade desde domingo tentando entrar na minha conta. Troquei de dispositivo e ele não quer reconhecer como seguro, não tem acesso ao Duo Mobile e já enviei cerca de 15 vídeo selfie e nada. Agora tentei de novo e só diz que foi um bug e às vezes nem vai pro vídeo selfie,travou de vez. Tentei com outros celulares e da no msm... Um absurdo oq o Instagram fez,nojo
Ainda sem solução. Você pode tentar selecionar a opção de que não tem foto e ver se o Instagram libera para você a opção de selecionar dois amigos para confirmar sua identidade. Mas ele não dá essa opção para todo mundo. Só testando para ver se vai liberar para você.
Tb tá acontecendo o mesmo comigo. Tem uma semana que estou tentando recuperar minha conta, mas o instagram não me deixa fazer a video selfie. Cheguei a instalar e desinstalar o instagram, mas não consigo, acontece o mesmo. Vou em configurações do celular, apago os dados, começo tudo de novo, mas nem isso funciona. E a única coisa q fiz foi sair, sem querer mesmo, da página do meu insta.
@@millerrangel DEU CERTO! Recebemos o e-mail algumas horas depois com o código reserva e hoje já temos o perfil de volta! MUITO OBRIGADO, seu vídeo salvou a gente!
@@deisealves1750responderam depois de 7 dias. Falaram que nao conseguiram reconhecer como minha conta.😡 Ainda bem que eu consegui recuperar 5 dias depois.
@@millerrangel Eu chego na opçao "Sim fazer um vídeo de selfie para confirmar minha conta" mas aí aparece pra eu colocar uma senha anterior e em seguida "escolher como recuperar o instagram"e fala que vão enviar um codigo pra escolher por onde gostaria de receber, coloco e-mail e realmente eu recebo esse código. Mas em seguida, pede outro código de autentificaçao em APP ou entao o codigo reserva e eu nao tenho nenhum desses dois. Alguem poderia me auxiliar?
O meu n ta dando certo coloca os códigos reserva diz q tentei muitas vezes errado o código. nao tenho mas acesso o 📩 email so tenho a senh e os códigos. Alguém poderia me ajudar com alguma dica pra acessa minha conta?😢
Nao consigo ... Pois depois desse código de 8 dígitos, o Instagram manda um código para um email que não tenho acesso. Ou seja, fico sem ter como recuperar
Poderia me ajudar? eu coloco meu e-mail e coloco o código, mas fica falando que eu coloquei o código incorreto muitas vezes, então não consigo avançar dessa etapa! não chega nem na parte de mostrar meu rosto!! já tentei de tudo, não sei mais o que fazer...
Cara, no meu caso aqui, não aparece a opção para digitar um e-mail de contato. Ele já carrega a conta de email que é a minha inclusive, mas o tal email com a senha nunca chega, por mais que eu faça e refaça o procedimento. Então não consigo gravar o tal vídeo-selfie, infelizmente. Tem alguma outra solução? O Hacker trocou o email da conta, pq quando tento recuperar de outra forma, o link para alterar a senha é enviado para uma conta de email que desconheço. O único momento em que meu email real aparece como opção é nessa etapa que vc ensinou, mas não avança por falta de outras opções. Sempre que tento algum caminho diferente, sou direcionado para a bendita central de informações, que não ajuda em absolutamente nada!
Eu consegui ontem enviar a video selfie, mas deveria receber algum email de confirmação de que eles receberam o video??! Quando clico em concluir já manda pra tela de login.
@@millerrangel Eu chego na opçao "Sim fazer um vídeo de selfie para confirmar minha conta" mas aí aparece pra eu colocar uma senha anterior e em seguida "escolher como recuperar o instagram"e fala que vão enviar um codigo pra escolher por onde gostaria de receber, coloco e-mail e realmente eu recebo esse código. Mas em seguida, pede outro código de autentificaçao em APP ou entao o codigo reserva e eu nao tenho nenhum desses dois. Alguem poderia me auxiliar?
@@millerrangel nao aparece. quando eu clico "tentar outra forma", aparece "usar app de autentificaçao" e "acessar a central de ajuda" vc consegue me ajudar?
Depois que coloco na opção “sim,tenho foto na minha conta” manda eu colocar uma senha anterior(não colocar um e-mail), quando coloco ele me manda colocar o código de dois fatores para eu conseguir fazer o vídeo/selfie🤡🤡🤡
Eu apertei na opção de recupera o istagram pela selfi de video mas quando eu aperto nessa opção não vai para a tela de selfi de video como resolve Alguém consegue me ajuda? (Eu não tenho acesso ao meu gmail)
@@10felipelinso Instagram não tem contato de suporte, já tentei várias vezes e nada! Somente aquela página de ajuda com passos mas aquilo é inútil! A única maneira que vi é denunciar no reclame aqui e reze pra eles te responderem,muita gente perdeu a conta assim
Rapaz, eu tentei por esse e pelo outro vídeo que você tem, dessa vez eu consegui chegar até a redefinição de senha, porém, ele pede um código verificador que vai pro celular do hacker
O Instagram não está te dando a opção e recuperar. Normalmente isso acontece quando há suspeita de fraude. Aguarda mais um tempo até tentar de novo. Não tenho uma solução para quando isso acontece.
A próxima página após clicar para fazer a verificação com selfie aparece pra selecionar recuperar com telefone, WhatsApp ou email, mas o hacker alterou todos, portanto não funciona
@@millerrangel mais foi enviado e meu Instagram foi hackeado dia 18 de agosto, e no outro dia eu fiz um vídeo e enviei e até agora nada de minha conta volta
Não deu certo, quando coloco a senha que envia no e-mail aparece o seguinte erro “você inseriu o código incorretamente muitas vezes” e não sai daí. Enfim, fui rackeada há algumas horas e não consigo se quer obter suporte. Trocaram o e-mail e o telefone de acesso
não vai. volta sempre para a mesma tela falando que se eu acredito que minha conta foi invadida. clico.... vai para uma tela que diz: colque seu username. coloco e volta pra tela anterior. pode me ajudar??????
Deu tudo certo aqui e eu enviei meu vídeo selfie ontem, recebi um e-mail do Instagram falando que vão verificar. Mas ainda não tive respostas, será que vai dar?
Cara, eu não tenho nenhuma foto minha no perfil por que ele é profissional. No meu caso ainda esta o mesmo e-mail e telefone na conta, não mudaram, porem eu travo nessa parte da autenticação. tem algum jeito de passar?
cara, qndo eu chego na etapa da verificação de dois fatores e clico em "tentar outra forma", aparece apenas duas opções que sao: "Usar codigo reserva" e "Acessar a Central de Ajuda"... oque eu faço...? as ordens das estapas q vc mostra no video esta todas fora de ordem no meu celular e tem algumas etapas q aparece no meu q eu nao vi aparecer nos teus video, pode me ajudar parcero?
O meu só aparece sms(que vai pro número do hacker) e central de ajuda, que no final não ajuda em nada kkk se tiver conseguido passa o segredo por favor
Fui hackeada hoje. Só uma vez cheguei na parte que pede o vídeo, mas qndo enviou o código apareceu "você inseriu o código errado muitas vezes" quando tentei novamente não consegui chegar à opção de vídeo, porém consigo obter um código de autenticação, acredito que ele tenha arquivado o email antigo da conta (que é meu email e não do hacker), porém sempre aparece essa opção de "você inseriu o código errado muitas vezes". Vou tentar seguir as dicas de fazer de manhã cedo ou outro horário
O meu n ta dando certo coloca os códigos reserva diz q tentei muitas vezes errado o código. nao tenho mas acesso o 📩 email so tenho a senh e os códigos. Alguém poderia me ajudar com alguma dica pra acessa minha conta?😢 novamente 2:20
Recuperei a minha!!! Recomendo que tentem fazer o procedimento de manhã cedo, um horário bom para o Hacker nao venha atrapalhar a operação!!! Eu recuperei kkkkk parecia um sonho realizado, fica mais fácil pra quem ja tem uma interação maior no Instagram, fotos frontais, vídeos em varios ângulos, pq ai o análise de reconhecimento sai quanto antes, recuperei em 15 minutos
A forma mais fácil de conseguir e vcs arrumarem é tentar recuperar usando o sistema IOS(um iPhone). No sistema do Android ele nao vai da certo e vai ficar bugando.estou falando por experiência própria
Não é exato, o aparelho não influencia. Mas sim, pode valer a pena tentar em outro aparelho e outro sistema. O importante é o Instagram liberar as opções do vídeo para a conta. Por que ele libera para umas contas sim e outras não, não sabemos.
@@millerrangel eu tentei em 3 celulares Android,e não dava certo,só ficava carregando a tela de fazer o vídeo selfie e nunca ia, depois de tanto sofrer tentei o iPhone da minha cunhada e foi de primeira
Ate hoje não consegui recuperar o meu, tem uma semana que foi hackeado... 😪😪quanto clico em "tentar de outra forma" volta pra central do instagram com as explicaçoes
O que fazer quando o selfie video não é enviado de forma alguma? Tentei por mais de 30x e não grava, sempre apresenta a mensagem de erro, falha ao enviar, tente novente mais tarde. Preciso recuperar meu perfil...
Oi! Segui todo o passo a passo, mandei vários videos por causa da demora de resposta, comecei a receber alguns retornos do instagram informando que não foi possível reconhecer minha identidade. E agora?
Já tentem mil e uma forma e não dá certo, quando eu coloco o usuário aí parece como eu quero recuperar aí parece o número de telefone e e-mail que é do hackers e não meu, aí quando eu coloco tentar de outra forma, vai pra central de ajuda uma coisa que não tem nada a ver, aí não dá pra fazer nada 😢
Oii, tudo bem? Seus vídeos são ótimos!!! Para mim, a opção do vídeo já aparece no início, pede a senha antiga e logo em seguida a autenticação em dois fatores. Quando clico em opções, já que não tenho autenticação em dois fatores do hacker, só tem a opção de código de reserva e central de suporte. Clico na central de suporte e não me leva para página que você mostrou, me encaminha para a página de login de novo. Consegue me ajudar? Obrigada!!
Fui rackeado as 00:00 e já são 4:10 e eu tentando recuperar minha conta.. Passei umas 2 horas conseguindo recuperar a senha e o cara conseguia alterar em seguida mudei tudo e mesmo assim ele muda a senha… eu não se como resolver, vou testar aqui suas dicas pra tentar
Assim que tiver acesso já precisa alterar tudo, excluir o dispositivo do hacker na central de segurança e ativar a autenticação de dois fatores. Tem video sobre a central e sobre a autenticação na playlist sobre segurança.
Cara, o hacker foi tão sinistro…. Que eu paro na etapa de inserir o código recebido pelo e-mail. Aparece uma mensagem, “você errou o código muitas vezes”. Sabe alguma solução ?
Por enquanto não. O hacker já fez várias tentativas até conseguir. Por isso sua conta está aparecendo essa mensagem. Dá um tempo maior até tentar de novo.
A proxima etapa depois que seleciono "Sim, fazer um vídeo de selfie para confirmar minha.", pede a ultima senha usada na conta, eu coloco, ai vai para uma outra etapa dizendo que o instagram enviou um email com um código de 6 digitos, mas o email é da pessoa que invadiu, não aparece a opção de eu coloca um email meu para contato, ja tentei de tudo, sabe oq pode ser?
Aconteceu algo maluco comigo. Fui hackeado com minha conta com autenticação de dois fatores ativada. Levei 1 semana para recuperar e quando entrei para editar de volta meu perfil fui hackeado de novo em questão de 2 min.
Olá Miller, tudo bem? Consegue me ajudar com o seguinte erro? não consegue fazer a verificação de self por que mesmo colocoando o codigo correto que chega no e-mail o insta, da o seguinte erro “Aguarde um momento - Você inseriu o codigo incorreto muitas vezes“, já faz mais de 24h e o erro persiste.
Galera, depois de 24 horas o erro parou de acontecer, consegui prosseguir para o vídeo do rosto e na primeira tentativa ainda tive o erro de envio do vídeo, tentei novamente e na segunda tentativa deu certo! Em resumo, fiquem tentando entrar pois uma hora ou outra vai dar certo.
Obrigado por comentar aqui. A central está muito congestionada e esses erros são bem comuns. Eu tive alguns deles e, como expliquei, tem que tentar até conseguir. Que bom que deu certo 👏🏻
@@millerrangel meu tambem esta assim (Aguarde um momento - Você inseriu o codigo incorreto muitas vezes“) toda vez que gera um novo codigo e quando é inserido , aparece essa msg..
Infelizmente ñ consigo enviar o 'vídeo self', e o bandido do haker contínua usando as minhas imagens postando golpes, um absurdo isso. O instagram deveria ter atendimento humanizado e ñ por web, estou vivendo um verdadeiro inferno.
Eu imagino. Acho que o atendimento humano só é disponível para quem tem a assinatura do selo azul de verificado e eu nem acredito que seja tão "humano" assim.
@@millerrangelEstou buscando outros meios...registrei um BO, Procon, fui na delegacia civil, fui no ministério público e defensoria pública. Já olhei o site da Meta e nada. Os orgãos que busquei ñ sabem lidar também com essa situação. E na delegacia eles disseram para mim que esse caso está muito recorrente... engraçado que a plataforma devi saber sim disso, só que fingem que ñ sabem, finge demência. Tomara que aumente os casos de processos em cima deles...escrotos.
Infelizmente não deu certo! Fiz todo o processo, até chega o código no email, mas na opção de tentar de outra forma só dá opção da central de ajuda. Mesmo quando chego na etapa que seria para gravar a selfie ele volta para s página de suporte. Fica em um looping eterno.
Eu fiz e foi, só que tiraram minhas fotos do insta, não tem foto minha,então o insta não confirmou o meu vídeo self, já é a segunda vez que não vai,oq eu vou fazer então??? Pelo amor de Deus alguém me ajuda
Não da pra entender, ja no inicio da erro por errar a senha, mesmo que coloque uma sonha ja utilizada no passado o processo não prossegue, "senha incorreta"
![CAMPปลิ้น | EP.83[2/2] ประสบการณ์ขนหัวลุกจากตำนานวงการผี!](http://i.ytimg.com/vi/T_kFecQw7Ds/mqdefault.jpg)
Muito obrigada, conseguir. Deus abençoe você mesmo viu
Fiquei desesperada aqui
Que maravilha! Graças a Deus deu tudo certo 🙏🏻 Proteja a conta agora com os vídeos sobre a central de segurança e autenticação de dois fatores.
O meu não aparece obter ajuda
Tive meu Instagram rackeado, segunda feira dia 27/05/24 ainda não consegui recuperar 😢
Essa droga de fazer vídeo selfie não tá funcionando
Fica só carregando.
Não consigo tirar à selfe vai outra vez pára trás ou aparece o email do hackeado
Antes de fazer a selfie fica rodando e n vai pra questão da selfie
O meu tambem nao vai para a selfie 😢
O meu também não vai
Amigo você está tentando pelo Android? Caso sim acesse sua conta em um ios que carrega a opção normalmente e você pode fazer a selfie!
@@TayDantas-p2zleia meu comentário..
@@eduardomoraes8951leia meu comentário
Me ajuda, por favor!
Tenho a senha mas quando vai entrar ele pedi pra confirmar q a conta é minha mesmo
Eu clico em "tentar de outra maneira" mas não vai para a outra página, fica travada.😢
Pra mim acontece a mesma coisa, você conseguiu?
eu também.. me manda pro site de ajuda do Insta.. entrou uma vez só nessa tela e não entrou mais
O meu tmb não sai da pagina
@@camilenascimento5366 eu consegui e, comigo, não pode usar Wi-Fi. Tive que fazer pelo dados. Outra coisa é que passei o dia tentando e só consegui de madrugada. Uma amiga já tinha falado que isso aconteceu com ela também. Então, se eu for fazer alguma indicação é: use os dados do aparelho, SEM WI-FI, e tente de madrugada.
Mesmo problema
Pra mim qd eu escolhi a opção de vídeo pedi pra mim colocar 2 códigos um enviado por SMS que da certo e outro por um APP autheticador esse aí nunca dá certo 😢
Instagram é tão bugado que bem o código pro email manda , triste fim
Verifica em seu e-mail se não está enviando para o SPAM, ou também veja se o e-mail do Instagram (security Instagram, algo do tipo) não está bloqueado!
Geralmente em contatos / e-mail bloqueados, só consegue ver no navegador não em aplicativo de e-mail!
Opa, bom dia! Se chegou até a opção de enviar o código, ele envia sim, mas, provavelmente o seu email também foi comprometido. Basta você ir na lista de exclusão do seu email, que com certeza você encontra-rá pelo menos 2 emails de bloqueio (para não receber emails do instagram). Esse é o problema, você remove eles e tente novamente. Daí se for isso, você deverá refazer a segurança tanto do seu email quanto do instagram. Quando eu falo "refazer", não é somente autenticação de dois fatores de forma simples, e sim, em todas disponíveis.
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O meu depois que eu marco a opção de video selfie pede pra escolher uma opção de e-mail para enviar o código eu coloco e depois aparece para inserir o código do autenticador, o que eu faço ?
Tô na mesma!
Tô na mesma, conseguiu?
@@alexlamananevesconseguiu?😢
Pra mim não aparece nada do que vc explicou
ola... o meu para na parte do email.. eu coloco outro email pra receber o cod... mais o cod nao chega .. ja tem mais de 4 hrs e ndada de cod
Problema na central, provavelmente. São muitas requisições. Não tem solução, é tentar até conseguir. Só vou recomendar que você de um intervalo de algumas horas entre as tentativas.
O meu deu isso e vi que o inasor entrou no meu email e bloqueou o email de segurança do isntagram ou sea. toda vez que o instagram tentava mandar o email ele era aparago antes mesmo de cehgar. O que fiz pra resolver é mandar para outro email ou no caso remover a restrição do email atual .
eu tenho os códigos reserva mas não aceitou nenhum
Eu tbm to na msm tenho o código mas não aceitam!!!
O hacker provavelmente acessou, usou todos e gerou novos. 😪 Eles sempre querem estar um passo a frente. Não tem jeito. Precisa chegar na etapa de vídeo selfie para receber o acesso.
O meu depois que seleciono o video selfe, vai para uma parte de colocar a senha antiga (de um ano atras) ai depois pede para enviar um código para meu e-mail ou telefone, quando digito o código dá uma mensagem de erro "aguarde um momento, vc inseriu muitas vezes o codigo errado" sendo que não é o código errado
conseguiu resolver?
O meu também, vc conseguiu?
Idem
Iden😢
@@IrmaosGamers7977vc conseguiu ?
Eu ponho para enviar para meu gmail e ele diz que enviou e nunca caiu nada no gmail, já olhei no spam e tudo e nada
NÃO DEU CERTO
Para mim não adianta nenhuma das opçoes.. .Eu coloco o nome do usuário, recebo o email de alteração de senha, altero, mas quando vou entrar o maldito fala que precisa VERIFICAR se é éu mesmo que estou logando, e me manda um email do HACKER para eu confirmar.. eu recuso e não sai disso.. não tem apoio nenhum, nem como altenticar em dois fatores ou tirar selfie ou video.. Uma tremenda de uma enrrascada
O Instagram não tem um bom suporte mesmo, infelizmente. Ele pode acabar elencando mais requisitos como está fazendo com você.
Deu certo?
O meu Instagram, quando eu coloco o código aparece " Código inserido incorretamente muitas vezes " oq eu faço?
Precisa dar um bom tempo para testar de novo. O hacker "estressou" demais sua conta.
O meu também acontece isso, não consigo de maneira alguma chegar na opção de enviar o selfie. 3 dias tentando e o hacker está passando golpes em meu nome. Sempre que tento de outra forma, volto pra tela de artigos e não consigo evoluir
@@Zuzubiz conseguiu? estou na mesma?
@@julianacamargoguedes3657 conseguiu? estou na mesma situação
Estou na mesma, chego na opção de selfie coloco o codigo e aparece "codigo inserido incorretamente muitas vezes" também
Miller, minha conta foi rackeada sábado, ontem eu consegui recuperar com as instriuções do vídeo anterior e em 10 minutos ela foi rackeada novamente e agora não estou conseguindo chegar mais no passo a passo orientado por você. Quando sigo as orientaçoes deste vídeo, ao chegar na tela de inserir o código de confirmação e eu clicar em "tentar outra forma" ele me direciona para página de central de ajuda. Quando tento ir pelo caminho na web de instagram rackeado eu seleciono conta invadida, ele me pede o @ da minha conta e novamente para para a página central de ajuda. Não estou conseguindo chegar na tela de criar o vídeo. O que pode estar acontecendo?
Não sabemos ainda. Mais pessoas tem relatado esse erro. Eu fiz vídeos há us dias atrás explicando mais sobre essas questões na central de segurança. infelizmente podem acontecer com todo mundo ema lgum momento.
Consigo fazer esse processo todo, e volto a entrar na conta mas o haker volta a derrubar. Como resolvo isso?
Excluindo o dispositivo dele dos dispositivos confiáveis ou bloqueando o login dele na localização onde ele está. Tem vídeo completo sobre a central de segurança do Instagram. Está na playlist sobre segurança. Lá eu cito onde essas opções ficam. Você precisa revisar isso após recuperar acesso a conta.
Quando vou na opção de acesso por vídeo selfie, informo o e-mail e quando vou digitar a senha diz que inseri o código incorreto muitas vezes para tentar mais tarde. Não saio desse ponto. Alguma outra opção?
@evelyncaio1984 só resta dar um tempo maior entre as tentativas. Isso acontece porque a conta está "estressada" de tantas tentativas. Tanto antes, até finalmente ser hackeada. Como agora, tentando ser recuperada.
@@millerrangel boa noite
Qua do vou na opção de acesso por vídeo selfie, recebo todos os códigos e depois quando deveria abrir a câmera para fazer a selfie, fica uma página em branco e trava. O que faço??
olá tudo bem? estou com problema no percurso, meu insta vai até essa tela de sim fazer o video, quando clico ele pede minha senha anterior e não aceita passar disso. Tem como passar sem utilizar senha anterior pois o meu só consigo essa opção com senha anterior
Não tem como. Precisa da senha correta para prosseguir.
E pelo outro processo de trocar o email, nao consigo ele só me da essa opcao de botar a senha antiga
quando eu tento colocar o username diz que o user não existe, peço pra amigos entrar no perfil e da como usuario do instagram, nao aparece as foto no perfil, as vezes ele buga e consegue entrar no perfil ver o nome e user, porem as fotos continua n aparecendo, só q eu coloco pra recuperar com user, e mesmo assim o @ nao vai, oq podera ter acontecido? instagram desativou a conta ou o proprio hacker desativou ou excluiu? oq sera?
Eu chego na opçao "Sim fazer um vídeo de selfie para confirmar minha conta" mas aí aparece pra eu colocar uma senha anterior e em seguida "escolher como recuperar o instagram"e fala que vão enviar um codigo pra escolher por onde gostaria de receber, coloco e-mail e realmente eu recebo esse código. Mas em seguida, pede outro código de autentificaçao em APP ou entao o codigo reserva e eu nao tenho nenhum desses dois. Alguem poderia me auxiliar? (Nao entro em contato via wpp)
Você conseguiu? O meu nem isso de receber orientação pro email
@@marciaalmeida7457 xô golpe
Estou na mesma situação que a sua!
Conseguiu?
@@alexlamananevesconseguiu?
Eu conseguir fazer essa parte e conseguir mudar a senha , mas pede o código da autenticação de dois fatore
minha conta foi invadida e colocaram atenticação de 2 fatores, sigo as etapas do video mas aqui não aparece a opção "OBTER SUPORTE", o que fazer?
Nesse caso ainda não há solução. Só o Instagram tem controle da liberação das opções. Estou testando mais métodos. Quando tiver um novo que funcione eu volto a gravar.
@@millerrangel entendi... Muito obrigado pelo retorno
Bom dia, consegui recuperar a minha conta agora a pouco. Estava indo nessa opção do vídeo selfie, mas não dava certo.
Fui na outra opção, a debaixo, que fala para pedir ajuda a amigos, clicando nela, vai abrir uma lista de contatos que você possui no instagram, você vai escolher dois. Recomendo que avise esses contatos antes, pois o instagram enviará mensagem para essas pessoas perguntando se o proprietário da conta (você) está tentando recuperar a conta, a pessoa deve clicar em confirmar.
Depois disso, passou uns 20 minutos, recebi um e-mail falando que meus amigos ajudaram a confirmar que sou eu, e que eu poderia acessar novamente a conta, e tem um passo a passo nesse e-mail que mandaram, seguindo as orientações, deu certo.
De imediato fui nas configurações e troquei o número de telefone e e-mail do golpista e coloquei a verificação em duas etapas, e para finalizar desloguei de todas as contas.
Espero te ajudar.
O meu aparece pra colocar a senha anterior mas eu não sei por que mudarão a senha como faço
O meu eu fiz tudo, fiz o videoselfie, conclui, vem um e-mail dizendo que o Instagram recebeu a solicitação e que em alguns dias úteis retornarão mas nunca vem o tal e-mail 😩😩😩
Acontece o mesmo comigo!! Conseguiu???
Oi, conseguiu? Estou com mesmo problema.
Mesmo problema aqui. Conseguiram?
Seria maravilhoso se aparecesse a tela de video selfie ao inves de ficar numa tela branca de carregamento!
a minha tela fica assim tbm. não consigo fazer a selfie
Conseguiu de alguma forma?
@@elainearaujo7067 ainda não consegui
@@anapaulanied2886 que tristeza isso 🥹🥹🥹🥹🥹
@@anapaulanied2886 isso está me tirando a paz
No meu insta não aparece a opção do vídeo selfie, e quando eu digito o código de 6 dígitos dá erro dizendo que digitei o código incorreto várias vezes e não segue. como faço?
Aguarda um tempo maior entre as tentativas. A conta ainda está sob suspeita de fraude.
Vc conseguiu? To com o mesmo problema
@@millerrangel meu rei, aguardar quanto tempo?
Não há um padrão. Só dê um intervalo de horas entre as tentativas.
Eu coloco o código que enviam para o email, porém trava e não vai para a parte de fazer a vídeo self. Tô a 3 dias com o celular novo tentando e acontece sempre a mesma coisa, trava na hora e não vai para a vídeo self.
Comigo está a msm coisa, já estou com crises de ansiedade desde domingo tentando entrar na minha conta. Troquei de dispositivo e ele não quer reconhecer como seguro, não tem acesso ao Duo Mobile e já enviei cerca de 15 vídeo selfie e nada. Agora tentei de novo e só diz que foi um bug e às vezes nem vai pro vídeo selfie,travou de vez. Tentei com outros celulares e da no msm... Um absurdo oq o Instagram fez,nojo
comigo também
Comigo tbm nao consigo fazer a video self fica so em branco e carregando, vc resolveu?
@@Maiarafd infelizmente ainda não. Diz que é o próprio instagram que não libera pra fazer, só daí um tempo.
@@JulianaXavier89 oxe e q tempo demorado é esse, complicado viu
Eu fiz o vídeo e não tive nenhum retorno
Boa noite. Minha conta é comercial não tem o meu rosto, teria alguma dica?
Ainda sem solução. Você pode tentar selecionar a opção de que não tem foto e ver se o Instagram libera para você a opção de selecionar dois amigos para confirmar sua identidade. Mas ele não dá essa opção para todo mundo. Só testando para ver se vai liberar para você.
Não consigo fazer esse vídeo self. Quando clico em tentar de outra forma não acontece nada. Alguém me ajuda?
O Instagram as vezes não disponibiliza as opções para todas as contas. Eu tô pesquisando mais métodos.
estou com o mesmo problema, não aparece pra mim essa opção.
To na mesma !! @@millerrangel
Pra mim aparece mas não correga
Entra por onde mesmo? Não consigo entender o nome que ele fala
Oi, o meu chega em pedi a selfie, quando clico nessa opção, não aparece pra colocar email. O que fazer? 😢
Tb tá acontecendo o mesmo comigo. Tem uma semana que estou tentando recuperar minha conta, mas o instagram não me deixa fazer a video selfie. Cheguei a instalar e desinstalar o instagram, mas não consigo, acontece o mesmo. Vou em configurações do celular, apago os dados, começo tudo de novo, mas nem isso funciona. E a única coisa q fiz foi sair, sem querer mesmo, da página do meu insta.
@@paulamarques5489Você conseguiu acessar? Fiz o mesmo com o meu ontem e não chega na sorte da selfie
Cara, muito obrigado. Hackearam o perfil da minha mãe e seguimos todos os passos, vou voltar aqui pra contar se deu tudo certo!
Conta aqui se deu certo.
@@millerrangel DEU CERTO! Recebemos o e-mail algumas horas depois com o código reserva e hoje já temos o perfil de volta! MUITO OBRIGADO, seu vídeo salvou a gente!
Hoje está com 4 dias que mandei video selfie. Nao me responderam ainda . Mandei 5 vídeos 🤨
Quantos dias vai demorar pra responder ? Estou na mesma situação
Vi comentários que demoraram bastante. Um amigo tentou semana passada e teve resposta no final do prazo mas pode demorar mais.
@@deisealves1750responderam depois de 7 dias. Falaram que nao conseguiram reconhecer como minha conta.😡
Ainda bem que eu consegui recuperar 5 dias depois.
@@millerrangel Eu chego na opçao "Sim fazer um vídeo de selfie para confirmar minha conta" mas aí aparece pra eu colocar uma senha anterior e em seguida "escolher como recuperar o instagram"e fala que vão enviar um codigo pra escolher por onde gostaria de receber, coloco e-mail e realmente eu recebo esse código. Mas em seguida, pede outro código de autentificaçao em APP ou entao o codigo reserva e eu nao tenho nenhum desses dois. Alguem poderia me auxiliar?
O meu n ta dando certo coloca os códigos reserva diz q tentei muitas vezes errado o código. nao tenho mas acesso o 📩 email so tenho a senh e os códigos. Alguém poderia me ajudar com alguma dica pra acessa minha conta?😢
Conseguiu resolver?. Estou na mesma situação
O meu não chega esse código no e-mail, ja tentei vários e-mail
pra mim também
Os rackers devem ter bloqueado as notificações de chegar
Nao consigo ... Pois depois desse código de 8 dígitos, o Instagram manda um código para um email que não tenho acesso. Ou seja, fico sem ter como recuperar
A minha já vai fazer um dia e nenhuma resposta sobre o vídeo self 😢
Você conseguiu? Também estou esperando o meu..
Oi, você conseguiu? Tô com o mesmo problema.
Vocês conseguiram? Quanto tempo demorou?
Conseguiram ????
Poderia me ajudar? eu coloco meu e-mail e coloco o código, mas fica falando que eu coloquei o código incorreto muitas vezes, então não consigo avançar dessa etapa! não chega nem na parte de mostrar meu rosto!! já tentei de tudo, não sei mais o que fazer...
Dê um tempo maior entre as tentativas. Não dá pra prosseguir com esse erro.
Cara, no meu caso aqui, não aparece a opção para digitar um e-mail de contato. Ele já carrega a conta de email que é a minha inclusive, mas o tal email com a senha nunca chega, por mais que eu faça e refaça o procedimento. Então não consigo gravar o tal vídeo-selfie, infelizmente. Tem alguma outra solução? O Hacker trocou o email da conta, pq quando tento recuperar de outra forma, o link para alterar a senha é enviado para uma conta de email que desconheço. O único momento em que meu email real aparece como opção é nessa etapa que vc ensinou, mas não avança por falta de outras opções. Sempre que tento algum caminho diferente, sou direcionado para a bendita central de informações, que não ajuda em absolutamente nada!
Infelizmente ainda não tenho outro método publicado. Estou testando outras soluções.
Estou na mesma situação!
Também estou na mesma! Estou desesperada pq o cara tá aplicando vá golpes usando a minha imagem
Eu consegui ontem enviar a video selfie, mas deveria receber algum email de confirmação de que eles receberam o video??! Quando clico em concluir já manda pra tela de login.
Sim. Precisa receber esse email de confirmação do envio.
@@millerrangel Eu chego na opçao "Sim fazer um vídeo de selfie para confirmar minha conta" mas aí aparece pra eu colocar uma senha anterior e em seguida "escolher como recuperar o instagram"e fala que vão enviar um codigo pra escolher por onde gostaria de receber, coloco e-mail e realmente eu recebo esse código. Mas em seguida, pede outro código de autentificaçao em APP ou entao o codigo reserva e eu nao tenho nenhum desses dois. Alguem poderia me auxiliar?
@silviabarros8758 nessa última tela pedindo o código reserva ou o código de 8 dígitos deveria haver a opção de receber um novamente no e-mail.
@@millerrangel nao aparece. quando eu clico "tentar outra forma", aparece "usar app de autentificaçao" e "acessar a central de ajuda" vc consegue me ajudar?
@@millerrangel a pessoa que hackeou colocou autentificaçao de 2 fatores pelo que eu entendi
Depois que coloco na opção “sim,tenho foto na minha conta” manda eu colocar uma senha anterior(não colocar um e-mail), quando coloco ele me manda colocar o código de dois fatores para eu conseguir fazer o vídeo/selfie🤡🤡🤡
Eu apertei na opção de recupera o istagram pela selfi de video mas quando eu aperto nessa opção não vai para a tela de selfi de video como resolve
Alguém consegue me ajuda?
(Eu não tenho acesso ao meu gmail)
Eu coloco a senha certa e logo em seguida aparece para alterar a senha eu coloco outra senha e não acontece nada oq q eu faço
Eu faço tudo isso, mas ele nao me reconhece! Sera que é pq minha conta é empresarial? Quase n tem foto minha😢
Pode ser que sim.
Sabes se tem algum contato que possamos falar diretamente com o suporte do Instagram?
@@10felipelinso Instagram não tem contato de suporte, já tentei várias vezes e nada! Somente aquela página de ajuda com passos mas aquilo é inútil! A única maneira que vi é denunciar no reclame aqui e reze pra eles te responderem,muita gente perdeu a conta assim
eu não consigo colocar a senha antiga, fica dando erro. diz que a senha ta errada ou comprometida, mas eu botei todas as senhas possiveis
O meu se encontra com o mesmo problema
Meu também 😢😢
Quando coloco os codigos diz que foi colocado várias vezes errado
O meu tbm ficou assim, estou quase desistindo 😢
Rapaz, eu tentei por esse e pelo outro vídeo que você tem, dessa vez eu consegui chegar até a redefinição de senha, porém, ele pede um código verificador que vai pro celular do hacker
Estou assim tbm 😢
Quando clica em Obter suporte e não abre página nenhuma?
O Instagram não está te dando a opção e recuperar. Normalmente isso acontece quando há suspeita de fraude. Aguarda mais um tempo até tentar de novo. Não tenho uma solução para quando isso acontece.
Obrigadaaaa por este canal existir!!!! Melhor explicação do youtube!
Eu também agradeço muito por ele existir 😂 Obrigado por tá aqui ♥️
@@millerrangelnão consigo recuperar
Me ajudem, ta dando que eu tentei inserir codigo incorretamente muitas vezes e nao e verdade. (Etapa do video sefie)
Ainda não sei sobre esse erro.
Não aparece as opções para fazer a self, vai logo pra central de ajuda e lá só é pra lê
Me ajuda por favor
Como faço se a autenticação é pedida para realizar o video selfie?
pra min nao aparece 'obter suporte' so aparece codigo reserva e central de ajuda
igual pra mim
Pra mim também
@@milenabackesconseguiu?
Mesma coisa comigo, alguém conseguiu resolver?
A próxima página após clicar para fazer a verificação com selfie aparece pra selecionar recuperar com telefone, WhatsApp ou email, mas o hacker alterou todos, portanto não funciona
@@TecnicoLeonardo-yz4no foda-se
Agora consegui alterar a senha, porém aparece essa parte de duas etapas e trava
Quando eu aperto sim tenho foto , não aparece a parte de adicionar o email 😢
Já esperei esses 3 dias e nada💔😞
O meu tmb skskks
A resposta de 3 dias só é dada se o vídeo for enviado.
@@millerrangel mais foi enviado e meu Instagram foi hackeado dia 18 de agosto, e no outro dia eu fiz um vídeo e enviei e até agora nada de minha conta volta
Estou parada nessa opção, aparece tentar outra forma mas quando aperto nela não vai de jeito nenhum, vc pode me ajudar por favor estou desesperada já,
Estou com o mesmo problema, já fiz BO até
Não deu certo, quando coloco a senha que envia no e-mail aparece o seguinte erro “você inseriu o código incorretamente muitas vezes” e não sai daí. Enfim, fui rackeada há algumas horas e não consigo se quer obter suporte. Trocaram o e-mail e o telefone de acesso
Foi a mesma coisa que aconteceu comigo!
Eu consegui, ontem me mandaram uma mensagem no email, mas tive que tentar 3 vezes pra dar certo!
não vai. volta sempre para a mesma tela falando que se eu acredito que minha conta foi invadida. clico.... vai para uma tela que diz: colque seu username. coloco e volta pra tela anterior. pode me ajudar??????
Só o Instagram poderia resolver algo assim.
@@millerrangelVc teria alguma dica pra mim resolver este caso?
No meu caso,quando vai para a página de fazer a selfie, fixa carregando e não vai de jeito algum.
Não tem jeito. É fechar e refazer até dar certo. Só recomendo dar um intervalo de tempo entre as tentativas.
O meu tá do mesmo jeito, nunca carrega pro vídeo selfie
Deu tudo certo aqui e eu enviei meu vídeo selfie ontem, recebi um e-mail do Instagram falando que vão verificar. Mas ainda não tive respostas, será que vai dar?
Não sei. Precisa aguardar. Se não der, envie mais tentativas.
Deu certo?
O meu não aparece obter suporte, é o código mesmo 😢😢😢 eu lembro senha antiga, email e @ mais não me da a opção 😢😢😢😢
Cara, eu não tenho nenhuma foto minha no perfil por que ele é profissional.
No meu caso ainda esta o mesmo e-mail e telefone na conta, não mudaram, porem eu travo nessa parte da autenticação. tem algum jeito de passar?
Só tentando então a opção que diz que não tem foto e verificando as opções seguintes.
Conseguiu resolver?
@@wmdoytb4070 não. 😢
cara, qndo eu chego na etapa da verificação de dois fatores e clico em "tentar outra forma", aparece apenas duas opções que sao: "Usar codigo reserva" e "Acessar a Central de Ajuda"... oque eu faço...? as ordens das estapas q vc mostra no video esta todas fora de ordem no meu celular e tem algumas etapas q aparece no meu q eu nao vi aparecer nos teus video, pode me ajudar parcero?
o meu acontece o mesmo, queria saber o que fazer
O meu também está da mesma forma
O meu só aparece sms(que vai pro número do hacker) e central de ajuda, que no final não ajuda em nada kkk se tiver conseguido passa o segredo por favor
Olá Miller eu não estou conseguindo de nenhuma forma, quando eu faço o processo eu fico em um loop para a página para Central de Ajuda.
Tem muita gente com esse problema. Eu não sei o que está havendo. O Instagram não está disponibilizando as opções para todas as contas.
Fui hackeada hoje. Só uma vez cheguei na parte que pede o vídeo, mas qndo enviou o código apareceu "você inseriu o código errado muitas vezes" quando tentei novamente não consegui chegar à opção de vídeo, porém consigo obter um código de autenticação, acredito que ele tenha arquivado o email antigo da conta (que é meu email e não do hacker), porém sempre aparece essa opção de "você inseriu o código errado muitas vezes". Vou tentar seguir as dicas de fazer de manhã cedo ou outro horário
Moça deu certo ?
Deu certo?
O meu n ta dando certo coloca os códigos reserva diz q tentei muitas vezes errado o código. nao tenho mas acesso o 📩 email so tenho a senh e os códigos. Alguém poderia me ajudar com alguma dica pra acessa minha conta?😢 novamente 2:20
Recuperei a minha!!! Recomendo que tentem fazer o procedimento de manhã cedo, um horário bom para o Hacker nao venha atrapalhar a operação!!! Eu recuperei kkkkk parecia um sonho realizado, fica mais fácil pra quem ja tem uma interação maior no Instagram, fotos frontais, vídeos em varios ângulos, pq ai o análise de reconhecimento sai quanto antes, recuperei em 15 minutos
Boa dica! Fazer num horário que o hacker não possa atrapalhar. Espero que mais gente faça assim. Valeu por comentar!
Quantos dias demorou para conseguir?
Quanto tempo demorou?
Aparece na hora de tirar foto tipo pra colocar uma senha de um ano atras e nao me lenbro @@millerrangel
Me ajuda aí
quando chega nessa parte 1:40 o meu não aparece "obter suporte" so as outras 2 opções, ja tentei de tudo e não consegui ainda.
A forma mais fácil de conseguir e vcs arrumarem é tentar recuperar usando o sistema IOS(um iPhone). No sistema do Android ele nao vai da certo e vai ficar bugando.estou falando por experiência própria
Não é exato, o aparelho não influencia. Mas sim, pode valer a pena tentar em outro aparelho e outro sistema. O importante é o Instagram liberar as opções do vídeo para a conta. Por que ele libera para umas contas sim e outras não, não sabemos.
@@millerrangel eu tentei em 3 celulares Android,e não dava certo,só ficava carregando a tela de fazer o vídeo selfie e nunca ia, depois de tanto sofrer tentei o iPhone da minha cunhada e foi de primeira
@weslleymarvila2272 que bom que deu certo!
Ate hoje não consegui recuperar o meu, tem uma semana que foi hackeado... 😪😪quanto clico em "tentar de outra forma" volta pra central do instagram com as explicaçoes
Comigo tb
Aconteceu a mesma coisa comigo
O meu também 😢
Idem
O meu tbm
olá meu celular não esta abrindo a silfe fica rodando o tempo na tela e não abre. poderia me ajudar?
Precisa fechar o app e recomeçar o processo. Dê um intervalo maior entre as tentativas.
@@millerrangel fiz este procedimento, mas não esta abrindo para fazer a selfie.
como essa gente ruim tem acesso e nós não temos. São gente com tempo mesmo....
Não vai meu vídeo self, da sempre erro
Conseguiu enviar o vídeo??
Consegui, mas não consegui entrar apareceu que iria chegar um e-mail 3 a 4 dias confirmando mas não chegou nada
Dava erro pra enviar né? E tu fez o que pra conseguir enviar? Ou só ficou tentando?
Eu parei de tenta por um tempo, ontem eu tentei e consegui mas até agora n tive resultado até desisti e fiz outra conta
O que fazer quando o selfie video não é enviado de forma alguma? Tentei por mais de 30x e não grava, sempre apresenta a mensagem de erro, falha ao enviar, tente novente mais tarde. Preciso recuperar meu perfil...
Estou com o mesmo problema conseguiu resolver ?
@@fabianoalberti4442 não consegui resolver ainda. O app teve uma atualização essa semana, mas o erro se mantém, o selfie vídeo não envia…
@@fabianoalberti4442esse q o problema ele tá só respondendo a quem conseguiu!!!
Tô com o mesmo problema
Instagram de merda, lixo de sistema
Oi! Segui todo o passo a passo, mandei vários videos por causa da demora de resposta, comecei a receber alguns retornos do instagram informando que não foi possível reconhecer minha identidade. E agora?
Se tem fotos no perfil, pode continuar tentando enviar. Principalmente com boa iluminação.
Já tentem mil e uma forma e não dá certo, quando eu coloco o usuário aí parece como eu quero recuperar aí parece o número de telefone e e-mail que é do hackers e não meu, aí quando eu coloco tentar de outra forma, vai pra central de ajuda uma coisa que não tem nada a ver, aí não dá pra fazer nada 😢
Comigo acontece o mesmo. Nunca chego nessa parte de vídeo
O meu tb esta assim, fica sempre voltando pra central de ajuda
@sucessouniversal5443 ainda estou testando mais métodos. Esse erro está acontecendo com muita gente.
Conseguiu recuperar?
Oii, tudo bem? Seus vídeos são ótimos!!!
Para mim, a opção do vídeo já aparece no início, pede a senha antiga e logo em seguida a autenticação em dois fatores. Quando clico em opções, já que não tenho autenticação em dois fatores do hacker, só tem a opção de código de reserva e central de suporte. Clico na central de suporte e não me leva para página que você mostrou, me encaminha para a página de login de novo. Consegue me ajudar? Obrigada!!
Tente o código reserva. Você deve usá-lo no lugar do código do autenticador.
O meu chega até o código mandado para meu novo e-mail, mas fala que já tentei várias vezes e não deixam mais
Conseguiu algo? Estou na mesma :(
Tô pesquisando sobre esse erro.
@@millerrangeltem alguma resposta sobre?
3 erro, "você inseriu o código incorretamente muitas vezes" antes mesmo de ir para o selfie.. Alguém ai aconteceu isso e soube resolver??
Você conseguiu? Estou na mesma :(
Estou também deu certo??
Está acontecendo comigo
Já tentei 1000x e o vídeo de selfie só da erro
Deu certo já ?
Eu também q ódio
Nossa o meu também, já fiz de tudo
Alguém fala aqui o que deu certo pra esse problema por favor
Aqui tb com erro
Fui rackeado as 00:00 e já são 4:10 e eu tentando recuperar minha conta.. Passei umas 2 horas conseguindo recuperar a senha e o cara conseguia alterar em seguida mudei tudo e mesmo assim ele muda a senha… eu não se como resolver, vou testar aqui suas dicas pra tentar
Veja o vídeo sobre a central de segurança. O hacker deve estar nos logins de confiança por isso ele volta a entrar.
Não da aqui
eu fiz entrei e depois o hacker me derrubou de novo, antes de eu mudar as informações.
Assim que tiver acesso já precisa alterar tudo, excluir o dispositivo do hacker na central de segurança e ativar a autenticação de dois fatores. Tem video sobre a central e sobre a autenticação na playlist sobre segurança.
Na parte do código não tem essa opção de tentar de outra forma. Os códigos por e-mail etc até chegam pra mim porém não consigo entrar no Instagram.
Deu certo pra mim, graças seu zelo e maravilhosa explicação. Obrigada e Deus abençoe
Que notícia maravilhosa! Fico feliz. Obrigado por comentar. 👏🏻😉
@@millerrangelNo meu caso, o Instagram sempre manda 6 dígitos, como faço pra obter os dígitos do código reserva?
Cara, o hacker foi tão sinistro…. Que eu paro na etapa de inserir o código recebido pelo e-mail. Aparece uma mensagem, “você errou o código muitas vezes”. Sabe alguma solução ?
Por enquanto não. O hacker já fez várias tentativas até conseguir. Por isso sua conta está aparecendo essa mensagem. Dá um tempo maior até tentar de novo.
@@millerrangel Obrigado Companheiro
A proxima etapa depois que seleciono "Sim, fazer um vídeo de selfie para confirmar minha.", pede a ultima senha usada na conta, eu coloco, ai vai para uma outra etapa dizendo que o instagram enviou um email com um código de 6 digitos, mas o email é da pessoa que invadiu, não aparece a opção de eu coloca um email meu para contato, ja tentei de tudo, sabe oq pode ser?
Aconteceu algo maluco comigo. Fui hackeado com minha conta com autenticação de dois fatores ativada. Levei 1 semana para recuperar e quando entrei para editar de volta meu perfil fui hackeado de novo em questão de 2 min.
Eu também pior que trocaram meu email telefone e não aparece a opção de recuperar, você sabe algum método?
@@viniciusAkira16 faz o método do vídeo novamente, caso não dê certo, procura um especialista ou derruba a conta e faz uma nova
Conseguiu de outra forma?
Olá Miller, tudo bem? Consegue me ajudar com o seguinte erro? não consegue fazer a verificação de self por que mesmo colocoando o codigo correto que chega no e-mail o insta, da o seguinte erro “Aguarde um momento - Você inseriu o codigo incorreto muitas vezes“, já faz mais de 24h e o erro persiste.
Galera, depois de 24 horas o erro parou de acontecer, consegui prosseguir para o vídeo do rosto e na primeira tentativa ainda tive o erro de envio do vídeo, tentei novamente e na segunda tentativa deu certo! Em resumo, fiquem tentando entrar pois uma hora ou outra vai dar certo.
Obrigado por comentar aqui. A central está muito congestionada e esses erros são bem comuns. Eu tive alguns deles e, como expliquei, tem que tentar até conseguir. Que bom que deu certo 👏🏻
@@millerrangel meu tambem esta assim (Aguarde um momento - Você inseriu o codigo incorreto muitas vezes“) toda vez que gera um novo codigo e quando é inserido , aparece essa msg..
Infelizmente ñ consigo enviar o 'vídeo self', e o bandido do haker contínua usando as minhas imagens postando golpes, um absurdo isso. O instagram deveria ter atendimento humanizado e ñ por web, estou vivendo um verdadeiro inferno.
Eu imagino. Acho que o atendimento humano só é disponível para quem tem a assinatura do selo azul de verificado e eu nem acredito que seja tão "humano" assim.
@@millerrangelEstou buscando outros meios...registrei um BO, Procon, fui na delegacia civil, fui no ministério público e defensoria pública. Já olhei o site da Meta e nada. Os orgãos que busquei ñ sabem lidar também com essa situação. E na delegacia eles disseram para mim que esse caso está muito recorrente... engraçado que a plataforma devi saber sim disso, só que fingem que ñ sabem, finge demência. Tomara que aumente os casos de processos em cima deles...escrotos.
Brigada até agora deu tudo certinho ,mais aí da não conseguir desbloquear, estou aguardando entre 3 quatro dias
Espero que dê certo 😉
Infelizmente não deu certo!
Fiz todo o processo, até chega o código no email, mas na opção de tentar de outra forma só dá opção da central de ajuda. Mesmo quando chego na etapa que seria para gravar a selfie ele volta para s página de suporte. Fica em um looping eterno.
Conseguiu moça?? O suporte te retornou??
Eu fiz e foi, só que tiraram minhas fotos do insta, não tem foto minha,então o insta não confirmou o meu vídeo self, já é a segunda vez que não vai,oq eu vou fazer então??? Pelo amor de Deus alguém me ajuda
o meu continua dando erro, nem envia o video do rosto... já não sei o que fazer
Pessoal só faz o que ele estar dizendo, depois de duas semanas eu consegui recuperar minha conta🎉 muito obrigada 🙏
Valeu por acompanhar e comentar aqui! :) Que bom que deu tudo certo!
oi! demorou muito para responderem sua solicitação com o vídeo?
Tem dez dias que eu tento enviar a vídeo selfie, e da erro!
Instagram não tem um suporte descente, decepção total.
amigo tive minha conta hakeada mas meu telefone na parte da selfie nao carrega poxa tem como recuperar?
Precisa que o Instagram dispobilize as opções pra sua conta. Pode fechar o app e recomeçar o processo.
@@millerrangel ja fiz isso nao vai. sempre fica na tela branca quando vai pra parte da selfie
Não da pra entender, ja no inicio da erro por errar a senha, mesmo que coloque uma sonha ja utilizada no passado o processo não prossegue, "senha incorreta"
O meu está assim também 😢
Trabalhamos com recuperação de contas !
Entrem em contato conosco
Número no perfil
Nome Ricardo
A mim pediram a foto do cpf em Portugal para conferir a data de nascimento. É real?
Não conheço esse procedimento. Mas se foi fora do app, desconfie.