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- เผยแพร่เมื่อ 1 ต.ค. 2024
- Neste vídeo você vai compreender os tipos de modo de uso da BOMBA D'ÁGUA INVERSORA SMARTPRESS da Komeco.
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Boa tarde, essa bomba não merece confiança. A minha ficava ligando direto e eu fiz uma reclamação no período de garantia no qual fui ignorado. Após menos de 30 dias de sair da garantia um cano estourou por causa disso que acabou queimando a bomba. Após muito muído um técnico da Komeko me cobrou R$ 200,00 para vim a minha casa fazer um orçamento fora da garantia e o preço sugerido pelo técnico para conserto da bomba era superior ao preço de uma bomba nova. Comprei uma nova, funcionou normal por 2 meses e a bomba comecou a acionar sozinha novamente, irei fazer novamente a reclamação e irei me documentar, pois essa bomba não é barata. A minha está instalada com dispositivos de segurança da própria Komeko, e pelo fato dela está ligando sozinha, o chicote de INOX da prórria KOMEKO já está folgando e aresentando vazamento. Irei fazer um vídeo e postar no meu canal a respeito disso que estou falando.
Responder
Olá Alcir, tudo bem? Esperamos que sim! Nós lamentamos o transtorno, não é essa a experiência que desejamos aos nossos clientes. Por isso, nosso SAC já está a par da sua situação a fim de encontrarmos uma solução. Entre em contato com a gente via chat m.me/1518175531762368 ou através dos fones do SAC 4007 1806 (ligações de celular) ou 0800 701 4805 (ligações de fixo).
Qual é o problema que o técnico passou do seu pressurizador? Estou um com o mesmo problema, o pressurizador não desliga de forma nenhuma, colocamos um registro logo após a saída da água pensando que era algum vazamento, mas mesmo com Registro fechado ela continua a ligar
Hoje em dia eu tenho uma Bomba Periférica Ultra Press UP 35 + Pressostato PS 1100M que me atende bem, porem o barulho da bomba já sabe rsrs, eu poderia substituir por qual kit hoje em dia? Seria Bomba Inversora Smartpress 37 ou Bomba Silent Press SP 400?
Olá Felipe, tudo bem? Neste caso, nós sempre indicamos que você busque uma assistência técnica credenciada para para um melhor dimensionamento do equipamento e verificar a capacidade de consumo. Podemos lhe ajudar a encontrar a mais próxima de você. Acesse: www.komeco.com.br/assistencia-tecnica/
Boa tarde. Eu mesmo Instalei na minha residência a Smartpress 55. Configurei conforme as poucas especificações do manual e esta funcionando perfeitamente. Manual pobre em informações técnicas para instalação e explicação descrita das configurações das funções de b01 a b17 são terríveis de entender.
Olá, tudo bem? Esperamos que sim! O manual que acompanha o produto é manual do usuário e não manual técnico.
Nós recomendamos que todos os nossos produtos sejam instalados pela rede de assistências técnicas credenciadas, para evitar problemas e não perder a garantia estendida.
Comprei a smartpress37, porém a Komeco não tem técnico para instalar...pensem duas vezes antes de comprar.....duas semanas esperando a Komeco encontrar um técnico que saiba parametrizar e iniciar a bomba.....e até agora nada.... pós venda parou de responder pelo whatsapp.....tenho a bomba porém não funciona.
Olá Eliud, tudo bem? Esperamos que sim. Lamentamos todo esse transtorno! Nós verificamos que seu caso já está sendo tratado diretamente com o SAC da Komeco e em breve sua situação estará resolvida.
Ressaltamos a importância de sempre optar pela instalação feita por uma assistência credenciada, a fim de evitar erros na instalação e problemas futuros.
Em caso de necessidade, estamos disponíveis nos seguintes contatos 4007 1806 (ligações de celular) ou 0800 701 4805 (ligações de fixo).
Olá bom dia. Eu me chamo Ricardo e comprei um pressurizador smartpress e o mesmo começou a fazer MUITO barulho de um tempo de uso. O barulho é intermitente e imagino que possa ser ar no aparelho. Gostaria de saber como faço para resolver esse problema, comprei o produto justamente por não fazer barulho e no momento está uma situação insuportável.
Olá Ricardo, tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Verifiquei internamente que foi aberto um protocolo de atendimento em seu nome, porém nosso SAC não conseguiu contato via telefone. Para que possamos lhe ajudar a encontrar uma solução, entre em contato conosco via chat m.me/1518175531762368 ou através dos números de contato do SAC 4007 1806 (ligações de celular) ou 0800 701 4805 (ligações de fixo).
pressurizador de àgua 1/2 cv komeco ultra press up-725
Comprei uma Komeco ultra press up_725 mais não encontrei vídeo sobre ela
Olá, tudo bem? O vídeo da UP725 é este: th-cam.com/video/N7qPJGeiMzg/w-d-xo.html
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Uma duvida. Configurei a pressão para 1,4 e quando todos os pontos de consumo estão fechados a pressão esta caindo lentamente e a bomba esta ligando sozinha em intervalos de 2 minutos para elevar a pressão na linha sem nenhum ponto de consumo aberto. É normal o acionamento da bomba para manter a pressão do pulmão mesmo com os pontos de consumo fechado?
Olá! Tudo bem? Esperamos que sim!
Neste caso, sugerimos que você entre em contato com o nosso SAC para melhor direcionamento. Entre em contato através do chat m.me/1518175531762368 ou fones 4007 1806 (ligações de celular) ou 0800 701 4805 (ligações de fixo). Qualquer dúvida, estamos à disposição!
a minha parou de funcionar, está aparecendo "e01" o que significa ?
Olá Alcir, tudo bem? Neste caso pode significar baixa tensão ou alta tensão. Procure uma assistência técnica credenciada para um diagnóstico melhor. Nosso SAC pode indicar a credenciada mais próxima de você, entre em contato através do chat m.me/1518175531762368 ou dos fones 4007 1806 (ligações de celular) ou 0800 701 4805 (ligações de fixo).
Meu pressurizador smart press37 da komeco liga e desliga sem parar, não é vazamento. Pode ser a programação de função errada ativada sozinha na bomba em uma falta de energia?
Olá, tudo bem? Esperamos que sim! Recomendamos que seja verificado o sensor de pressão se está com problema ou a calibração do tanque de expansão. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
@@komecobrasil Estava com a função errada, mas acredito que ninguém havia alterado isto. Existe alguma possibilidade de o pressurizador alterar o modo de trabalho por queda de energia? Ou somente com interferência humana?
Olá, tira uma duvida a smart, atende até quanto Bar de pressão?
Olá Jordan, tudo bem? A linha SmartPress conta com 4 pressurizadores, onde a numeração no final do nome já indica sua pressão máxima em m.c.a.
Para converter a pressão de m.c.a. para bar basta dividir por 10.
SmartPress 32, 32m.c.a. ou 3,2bar
SmartPress 37, 37m.c.a. ou 3,7bar
SmartPress 55, 55m.c.a. ou 5,5bar
SmartPress 57, 57m.c.a. ou 5,7bar
Ficou alguma dúvida? Estamos à disposição!
O smartpress55 tem como acessar via celular?
Olá Alcir, tudo bem? A Smartpress pode ser acessada através do App Connect Komeco desde que você adquira o relé da Komeco que conecta a bomba ao App. Acesse a Comunidade de Vendas: www.komeco.com.br/comunidadevendas/
Posso usar para pressurizar água quente em um sistema pós boiler?
Olá, tudo bem?
Primeiro você precisa verificar se o reservatório é de baixa ou de alta pressão. De qualquer maneira você pode configurar a pressão desejada e instalar na entrada do reservatório.
Observação importante: Sempre pressurização pré-boiler!
Entre em contato com uma assistência técnica credenciada para um melhor dimensionamento. Nosso SAC pode indicar a mais próxima de você, basta enviar uma mensagem via chat m.me/1518175531762368 ou ligar através dos números 4007 1806 (ligações de celular) ou 0800 701 4805 (ligações de fixo).
Manual explodido da bomba
Olá João, tudo bem? Este material é exclusivo para assistências técnicas, não é disponibilizado para cliente final. Acesse o site do produto: www.komeco.com.br/bomba-inversora-smartpress-55/
Essa bomba é espetacular.
Agradecemos o seu feedback, Lucas!
S2
agradecemos o carinho, Juliana
Eu tenho duas bombas dessa pós boiler (água fria e água quente)... A água quente está funcionando 100%, porém a de água fria a bomba fica ligando e desligando direto, não apenas quando tem água aberta... Não sei o que fazer... Liguei pra Komeco e não tive ajuda... Liguei para assistência de minha cidade e disserem que não são mais assistência para esse tipo de produto.... O que eu devo fazer?
Olá Alcir, tudo bem? Esperamos que sim. A Komeco não se responsabiliza por pressurização pós-boiler. É preciso verificar com o fabricante do reservatório térmico se é possível efetuar este tipo de operação. Além disso, é preciso configurar a mesma pressão de trabalho nos dois pressurizadores. De toda forma, entre em contato com nosso SAC para melhor instrução. Acesse: www.komeco.com.br/suporte-e-atendimento/ ou através do chat m.me/1518175531762368.
Estamos à disposição.
Qual é a pressão mínima configurável na smartpress 32?
Olá, tudo bem? A pressão mínima possível de configurar na SmartPress 32 é de 1 kgf/cm². Ficou alguma dúvida? Estamos à disposição!