Prospection téléphonique : les 10 étapes d'un argumentaire téléphonique efficace
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- เผยแพร่เมื่อ 8 ก.ย. 2015
- Vidéo : Argumentaire de prospection téléphonique - Script & guide d'entretien commercial
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Bonus : "Les 10 étapes de votre argumentaire téléphonique + les exemples de script prêts à l'emploi pour votre propre business "
Prospection téléphonique : comment réussir votre argumentaire - Guide d'entretien téléphonique
Jean-Pierre Giraud, expert commercial, vous propose une nouvelle vidéo Grandes Techniques de Vente, qui aborde la prospection téléphonique. Vous y trouverez les 10 étapes du guide d'entretien de prospection, aussi appelé argumentaire téléphonique, présentées, expliquées et décortiquées de A à Z. Cet argumentaire de prospection par téléphone va vous permettre de réussir votre phase de prospection, de réussir à accrocher votre interlocuteur pour obtenir un rendez-vous de qualité, pour vendre plus et plus efficacement.
Jean-Pierre Giraud vous présente les 10 étapes de la prospection téléphonique. Vous allez maîtriser :
- Le fait de saluer votre interlocuteur au téléphone, et de l'accrocher immédiatement pour qu'il vous accorde du temps
- Le fait d'annoncer pourquoi vous l'appeler, et comment susciter son intérêt par téléphone en posant les bonnes questions,
- Le fait qu'il souhaite vous recevoir en rendez-vous commercial, de façon naturelle et facile !
En fin de vidéo, téléchargez le bonus Résumé de la vidéo, qui comprend un bilan de toutes les étapes de l'argumentaire de prospection commerciale par téléphone, ainsi que des exemples concrets pour appliquer la méthode sur le terrain, et performer.
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Les Grandes Techniques de Vente
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Avant de devenir expert indépendant, Jean-Pierre Giraud a fait partie du 1% des meilleurs vendeurs France d'un entreprise du CAC40.
Aujourd'hui, il intervient comme expert commercial en tant que conférencier professionnel, expert en entreprise, formateur et coach.
Pour en savoir plus : www.nouveau-cap.fr
Merci pour les efforts fournis c est d une grande aide
Bannissez le conditionnel et, chaque fois que possible, le futur. A une phrase commençant par "Si vous venez dans notre magasin, vous pourrez tester...", préférez "Lorsque vous viendrez dans notre magasin..." ou, bien mieux, "Venez dans votre magasin pour tester...".
Merci vous êtes très gentil parce que vous partagez votre connaissance avec nous encore merci bien depuis la Côte d'Ivoire
Merci infiniment. Vos vidéos sont très utiles.
Vous critiquez ses gestes.. mais si il en ferait pas, vous diriez qu’il n’est pas dynamique.. très bonne vidéo, merci
ceux qui font dans la gestuelle c'est surtout les dictateurs, et ceux qui sont petits, ou ayant un pénis réduit, preuve scientifiques à l'appui
@@psylow93 ça, c'est sûr... lol
@@psylow93 je dirais que ceux qui n’ont font pas sont ceux qui n’ont... pas de penis
Il y a pire que lui , les agaçants de Auto moto 🏍️ et présentateurs émission voiture !!! C EST BEAUCOUP TROP BEAUCOUP TROP
Trés bonne explication. Concise et stratégique.
Merci pour ce Tuto gratuit
Concise??😬
un grand merci pour cette vidéo qui va m'aider, ingénieur IT et engagé comme ingénieur commercial IT avec pour mission de trouver de nouveaux clients, toute un galere sans formation cette vidéo m'a vraiment aidé à préparer mon approche :)
Bonjour, je suis également dans l'IT. Avez-vous eu des résultats suite à l'application de cette nouvelle méthode ? :)
Ravie de vous avoir écouter
Merci depuis Sénégal
Merci, ca m'a bien aidé ! 1ere tentative en suivant à la lettre le plan et ca a marché.
Pour quelqu'un qui n'a jamais eu de formation commerciale et qui commence tout juste, c'est une très bonne trame qui va m'aider...Reste plus qu'à tout ressortir mais...en Hongrois lol
c'est super franchement
Je travaille avec une equipe commerciale dynamique et creative. Je leur ai fait voir cette video. Merci Jean-Pierre.
merci pour toutes ses information
trés trés interessant merci bcp
C'est bien intéressant !!
Merciii beaucoup super 👌🏻
hop qu'il est bon. merci
Très bons conseils
Merci pour votre information
cet homme est génial
N'est ce pas?
Perso je trouve très bien et très claire.
Merci.de.cette.formation.....
Merci monsieur, c’est vraiment très intéressant et bien expliqué,en plus les examples d’illustration . Vraiment merci 😅
Bonjour vs faites quoi comme activité dans votre prospection ?
Je suis en formation :
titre pro Assistante commerciale
Ramadan moubarak adil
Merci beaucoup
Il est Fort ce Mec
Intéressé
INTERESSANT
Merci
Toujours efficace dans vos explications Mr Giraud.
Un bémol pour l'Etape 10: On s'emballe un peu. Le prospect est rarement dans cette disposition de collaboration à ce niveau de mise en relation....C(est un peu tôt cette pertinence qui pourrait se traduire par de l'impertinence...;))
Au contraire, cela permet de jauger la motivation du prospect sur le rdv. S'il dit "nous verrons cela quand vous serait là" alors il y a encore du travail, si au contraire il répondre "très bien, je vous prépare ce que je trouve d'ici notre rendez-vous", on a l'indice d'un prospect accroché de l'offre et désireux de vivre le prochain rdv. Cela reflète mon expérience mais peut éventuellement être différent suivant les produits et la culture d'entreprise.
trés bons conseils , ils me servent beaucoup ! mais du coup permet moi de t'en donner un : travaille ta respiration ;)
Sa gestuelle est infernal mes ses conseils sont bons
Loooool
merci pour le partage
❤❤❤merci 😊
Merci pour cette vidéo mais on n'arrive pas à télécharger le résumé merci de vérifier
Ca c est l excellence...
N'est ce pas?
merci bcp
Bnj
top cool
Bonjour, pourquoi ne pas faire des appels au hasard (preuves à l'appui si non, simple de tricher) pour prouver l'efficacité de ces techniques??...
Elles semblent assez efficaces mais plutôt scolaires, et tout le déroulé semble long... Mes clients n'ont pas le temps de passer 10 minutes au téléphone...
Si ces derniers sont intéressés, LA ils prendront le temps en rendez-vous..
Merci en tout cas pour le partage, tout est loin d'être à jeter.
Tu as tout dit
Parce que c'est pas si efficace que ça sa méthode de merde.
Merci! Je suis agent service client pour un fournisseur d'énergie. Comment puis-je mettre cette méthode en place pour vendre une assistance dépannage électricité/gaz, ou un entretien de chaudière?
Il est super fatiguant avec tous ses gestes mais les explications sont bonnes et le shéma de l'argumentaire bon
Accent Franc-Comtois
Toujours est il qu'on ne sait pas ce qu'il veut proposer ou vendre. On me propose cette méthode pour 'se vendre' par téléphone à un potentiel recruteur et je ne vois pas du tout le rapport si ce n'est le sentiment d'assurance dégagé par le commercial...
c trééééés intéréssant
Bonjour,
Pouvez vous faire une vidéo sur les 10 arguments pour contrer un démarchage téléphonique afin de ne plus être sur la liste des personnes appelées ?
Merci d'avance.
Je mettrai la disponibilité en premier car si pas dispo pas attentif...
Quand on va sur le site pour se renseigner sur les formations, impossible d'avoir le détail par formation, il y a un fishing qui bloque. Dommage, ça avait l'air sérieux.
Je suis auteur. Comment faire pour vendre mes romans lors de ventres dédicaces lors des salons de livres. ?
bonne explication mais je pense que c'est trop long et vous avez oublié qu'il y a aussi le comportement de l'interlocuteur qui pourrait freiner au deuxième voir la première étape même. Merci
Si l'accroche fonctionne, ça devrais passer je crois.
C'est même à faire juste avant qu'il raccroche si c'est un immense pressé (surtout quelqu'un qui n'aime pas être démarché en vrai, et on peut le comprendre !)
Petit malin, ça a l’air efficace effectivement
Bnj merci bien
Bon franchement vous parlez beaucoup avec vos mains
Mais par contre quant je me concentre sur ce que vous dites oui effectivement c est positif
Mais bien trop long et très répétitif
J ai bien compris que c est exactement ce qu il ne faut pas faire lors d une prospection
Merci
IL EST ULTRA FATIGUANT AVEC TOUS SES GESTES MAIS SA VIDEO EST COOL
Fabi W vous n'êtes peut être pas obligé de le regarder ?
si si
@@Alexia-hk2tg pour info : il faut regarder une vidéo pour se faire un avis
Je suis pas dans ce domaine depuis longtemps mais si je peux me permettre ça manque de questions ouvertes non? Pour pouvoir récupère des informations clés justement en faisant parler le prospects
il est dans l'argumentaire là enfin ça n'a aucun sens sa vidéo ^^'
Tout n'est pas bon à prendre, l'appel peut paraître long. Il serait mieux que vous prospecter en vidéo pour donner un exemple car la c'est peu crédible.
T' es bon mon JP, t' es très bon mon JP. Bon c' est combien ta formation je paye en bitcoin.
s7ab centre dappel bano hh ?
نور القمر je suis decu je travaille chez webhelp sa fait 3 semaine et j'arrive pas a réaliser des ventes o nti
fadoua himer il Faut etre tous le temps souriante avec le client meme si il est enervée ou bien stressé . Une fois tu Parle par gentilesse et tu lance un petit sourire il commence a bien vous entedre apres C a toi de bien jouer et expliquer pour vendre le produit . Courage 💪
Je suis là webhelpienne aussi
Courage à vous tous
@@ThegossipGurl123 ca te dérange pas si tu me laisse tes cordonées ??
Etape 10 pertinente ? Ce n'est pas l'objectif principal de l'appel ...
Vous m'aidez pas j'aurais aimer plus d'exemple téléphonique je suis teleconseillere chez un opérateur j'ai besoin de fabriquer quelques phrases exemples
Il est relou avec son argumentaire sortit des manuels. Moi également je fais du télémarketing si t'as des astuces a partager c' serait vraiment cool.
J ai le tourni avec tous vos gestes c est désagréable
Moins de 30 secondes en 10 étapes ? Divisez par deux, cela sera pas mal déjà.
نريد ترجمة فيديوهاتك الى العربية رجاءا
ajoute moi sur facebook. facebook.com/hiba.kouam
نقدر نساعدك
Et sinon pour empêcher les casse bonbons de ton espèce de prospecter les gens qui ne demandent rien il y a un tutoriel aussi?
Bloctel
Oui bien-sûr je peux te le donner volontiers suicidé vous c'est gratuit c'est cadeau 😉
Prospect téléphoniques? Je rejette à chaque fois REJETS REJETS
Aïe. La respiration est catastrophique.
😂😂😂
Prospection téléphonique : je ne réponds jamais...
L'idée là c'est d'appeler des professionnels je pense.
Du coup normalement ça décroche, même à un numéro inconnu.
Toi tes un bete gars ahaha c est nous qui fesont tout pas toi
Vous cassez pas la tête avec cette méthodologie à deux balles. C'est simple si vous avez besoin de tout un stratagème pour pouvoir obtenir un rendez vous, c'est que le prospect n'a pas réellement besoin de vos services.
rien de speciale .
Merci pour les efforts fournis c est d une grande aide
Merci
Merci
Merci