Fala Felipeee!!! Cara muito obrigado por compartilhar com os seus seguidores essa experiência, obviamente que irá servir e ajudando muita gente aí. Nota 1000 para i canal.👏👏👏
Não vale nada o suporte da Garmin , horrível , não vale nada essa coisa de garantia , Pessoal não fornece peças de reposição. Abusivo 🤬 precisei de trocar o vidro de um 235 e a resposta foi que pelo caso deve ficar entre 845 e 1560 , pior atendimento que existe. Nunca compre esse tipo de dispositivo, ou se precisar de manutenção vai pagar mais caro que comprar outro. Não acredite nessa coisa de atendimento! é lixo pior de todos atendimentos que já tive e pelo que vi na internet tem muitos casos igual ao meu caso .....
Parabéns mano pelos seus vídeos eu acompanho sempre seu canal. Pois é eu comprei um garmin 1030 blunde daí meu garmin apresentou alguns defeitos, porém por causa da pandemia paralisou tudo aqui na minha cidade dai não tive como acionar a garantia dentro de 1 ano por conta da pandemia, é só agora que voltou ao normal aqui na minha cidade. Entrei no site da garmin e entrei em contato com eles, fiquei sabendo que aqui no Brasil é a proparts que toma de conta, expliquei pra eles a situação por conta da pandemia porém eles não abre mão de dizer que eu não tenho direito mais na garantia, pois já se passou o período de garantia, daí a garantia já acabou , eu fico muito chateado pois é um aparelho muito caro, aparelho mais de 5 mil reais hoje , e verem que essa pandemia afetou muitas coisas em todos os setores, eu não tive culpa, simplesmente acionei agora por causa que minha cidade paralisou tudo, aí eu fico sem saber o que fazer, gostaria que me ajudasse sei lá de alguma maneira, o que eu possa fazer. Se puder me ajudar obrigado
Fala Ronny! Cara fiz um outro vídeo falando da garantia mais atualizado e comento dessa atitude da Proparts! Infelizmente eles não atendem mais, se tiver como acionar a garantia lá fora acho mais eficiente e confiável!
Faz um ano que comprei um garmin 235, hoje cai de bike e a tela trincou inteira! Achei q fosse mais resistente 😢 enfim tenho q ver se consigo essa assistência, mas estou vendo que vai ser complicado
to muito triste meu garmini instinct parou o display tentei contato e até agora nada esta fora da garantia estou cogitando comprar display no aliexpress e colocar aqui mesmo.
Bom dia Felipe se hoje eu comprar um modelo da garmin no mercado livre da empresa autorizada com nota fiscal caso precise recorre a garantia vá ser na garmin do Brasil ou na garmin mundial sabe me dizer, valeu pelo vídeo e as dicas obrigado.
Fala Claudio! Se tem nF emitida no Brasil a garantia tem que ser brasileira, comigo aconteceu esse problema (que comentei no vídeo) pois peguei bem a fase de mudança da Garmin Brasil para Proparts
Felipe boa noite !! Blz ? Obrigado pela vídeo. Da uma ajuda aí.. comprei de um amigo um fênix 3 hr, mas a luz não acende nem pelo botão. Já fiz todas as configurações possíveis, vc acha que isso seria hardware ou software do relógio? Vale a pena ma dar pra ASSISTENCIA autorizada ? Valeu
TENHO 235 ESTA PRATICAMENTE ZERO, SO QUE COMPREI SEM NOTA E TB SEM GARANTIA, E POR UMA INFELICIDADE TRINCOU O VIDRO DO VISOR, TERIA QUE FAZER O QUE? GRATO BOA NOITE
Felipe. to com problema no garmin 245. Queria sua opnião. Comprei no mercado livre. Veio sem NF. Vendedor dá um ano de garantia segundo as perguntas e respostas do anúncio. Daí o meu sensor cardíaco parou de funcionar do nada. Gerou lentidão. Travando. Reinicei o dispositivo. E nada. Entrei em contato com o chat duas vezes. Na primeira atualizaram e na segunda mandaram resetar. Em ambos os casos nada de sucesso. Agora pediram pra enviar a pasta da GArmin pro email q eles me mandaram. Neste caso não tenho NF nem o invoice. Assim gostaria de saber o que você recomenda. Segundo o vendedor, mandou mandar para ele. Farei isto na segunda-feira. Agradeço desde já a atenção. Forte abraço.
Então Luiz, eles vão te pedir a NF, se o vendedor não tiver uma danfe acho que eles vão te mandar para o suporte internacional. Esse vídeo infelizmente esta desatualizado, a Pro Parts não atende mais produtos adquiridos sem NF do Brasil.
Fala meu amigo tudo beleza, estou para adquirir um Garmin forerunner 45 pelo mercado livre, mas o que eu me interessei é o do EUA, você acha que seria um "problema" comprar esse dispositivo e na hora de precisar do suporte eu passaria alguma dificuldade, por ser de fora? O vendedor falou que tem a nota só que dos EUA, obrigado desde já e um abraço, parabéns pelo canal👏👏👏
@@PangaredeTenis entendi meu caro, agradeço pelo retorno. Mas me diga só mais uma coisa, o Garmin que quero comprar tem nota fiscal, só não é do Brasil pois foi comprado no exterior, mesmo assim é perigoso?!?! Obrigado
A garmin parece estar se tornando uma empresa q vende aparelhos frágeis e descartáveis. Tive um FR620 que usei por longos anos, acredito que em torno de 8 ou 9 anos. Único "problema" foi trocar a pulseira q a primeira esfarelou pelo tempo de uso. Troquei por um FR645, e a experiencia foi contrária ao primeiro modelo. A pouco tempo, apareceu uma bolha na tela, na parte superior parecendo vazamento do display. Funciona normalmente mas é algo que já me deixou com pé atrás, pesquisei na internet e muitos casos idênticos a este em vários modelos recentes. Esses dias ao acordar, vi q meu relógio não estava no pulso, e outra surpresa, quebrou o encaixe da pulseira na carcaça. Isso com aparelho que não fechou 2 anos. Duro pagar caro para algo com durabilidade tão ridícula.
Não aconselho ninguém comprar Garmin. Sem dúvidas é o melhor relógio para corridas, mas o problema é a reposição de peças. A minha experiência foi um Garmin 405 que comprei em 2012 que usei três meses, depois a pulseira de silicone se desintegrou devido ao suor. Wuando fui atrás de outra pulseira não encontrei o modelo em lugar nenhum, nem na própria Garmin. Até hoje meu Garmin está dentro da caixa novo sem usar depois dos três meses que usei, tenho que sempre carregar para não perde-lo de vez na esperança que um dia encontre uma pulseira compatível.
Comprei meu fênix 5 plus em Orlando em 02/19 em março a tecla light não funcionava.Tinha muitas provas no ano,como a tecla não me atrapalhava pra correr fui postergando.Perde a nota fiscal e precisei dela.Um amigo foi pra Orlando,foi até o quiosque em um outlet onde comprei.Me enviaram por zap uma nota fiscal.Conclusao:Ennviei na segunda ,me responderam na sexta e estava com um relógio novo na quarta,ou seja ,sensacionai.Troquei o relógio em novembro..
Que ótimo relato Wallacy, isso prova que se vc comprou certinho não tem erro. o Duro é a galera comprar no paralelo e querer garantia e suporte.. ai fica dificil!
Deu sorte! Eu não compro Garmin NUNCA MAIS! Comprei um relógio vivoactive3 nos EUA e o relógio não durou nem dois anos e deu pau na bateria. Eles simplesmente não estão nem aí, só dizem que comprei fora e eu que me lasque enviando pros EUA.
Esse video fizemos antes da garmin parar de atender os produtos comprados fora ou pro fornecedores não oficiais. Depois eles mudaram a politica de atendimento, desagradou muita gente infelizmente.
Isso que aconteceu comigo, comprei no mercado livre, mas veio dos EUA, fiz todo esse processo de proparts, e gamim lá fora e ele não cubriram a garantia aqui. Eu teria que enviar ara os EUA. A própria Garmin não e via para o Brasil, teria eu que arrumar um endereço americano para receber após a troca e essa pessoa enviar para mim. Ao valeria por causa do frete e dos encargos de alfândega.
Ou seja, mudou seis por meia dúzia. Compre um garmin, pague caro por isso e tenha certeza de que o produto vai apresentar defeito de fábrica, seja no período da garantia ou fora dele.
Atendimento da proparts é horroroso!!!!! Tive um 45s que apresentou mancha branca com 6 meses, o relógio era importado e não tive qualquer tipo de assistência. O atendimento foi pior q ja recebi de qualquer coisa na vida.
Minha namorada passou pela mesma situação só que com o 920xt. Solução: importei via AliExpress a parte frontal com display incluso e eu mesmo instalei seguindo orientação de vídeo postado no TH-cam. Gasto total ? R: R$ 120,00 contra o valor de um relógio novo !!
@@wmuylaert O meu enviei para a Doutor GPS em SP, com frete DE VIX PRA SP, tudo 360,00 e 15 dias pra trocar SEM GARANTIA, E COM RISCO DE INFILTRAR ÁGUA. TEM O CANAL DELES NO TH-cam.
Fala, Panga! Queria parabenizar vocês pelo cuidado com a criação dos conteúdos do canal! Vocês vão muito longe ainda! Parabéns!
Muito obrigado pelo feedback Waldir. A gente faz um trabalho que tenta ajudar as pessoas, o reconhecimento de vcs é nosso maior ganho!!! Vlwww 🙏
Fala Felipeee!!! Cara muito obrigado por compartilhar com os seus seguidores essa experiência, obviamente que irá servir e ajudando muita gente aí. Nota 1000 para i canal.👏👏👏
Vlw pelo feedback Artur, acho melhor contar a própria experiência, não tem como ser diferente!!! Vlwww
Não vale nada o suporte da Garmin , horrível , não vale nada essa coisa de garantia , Pessoal não fornece peças de reposição. Abusivo 🤬 precisei de trocar o vidro de um 235 e a resposta foi que pelo caso deve ficar entre 845 e 1560 , pior atendimento que existe. Nunca compre esse tipo de dispositivo, ou se precisar de manutenção vai pagar mais caro que comprar outro. Não acredite nessa coisa de atendimento! é lixo pior de todos atendimentos que já tive e pelo que vi na internet tem muitos casos igual ao meu caso .....
Quando relógio não está carregando 235 garmim é cabo ou é relógio
Parabéns mano pelos seus vídeos eu acompanho sempre seu canal.
Pois é eu comprei um garmin 1030 blunde daí meu garmin apresentou alguns defeitos, porém por causa da pandemia paralisou tudo aqui na minha cidade dai não tive como acionar a garantia dentro de 1 ano por conta da pandemia, é só agora que voltou ao normal aqui na minha cidade. Entrei no site da garmin e entrei em contato com eles, fiquei sabendo que aqui no Brasil é a proparts que toma de conta, expliquei pra eles a situação por conta da pandemia porém eles não abre mão de dizer que eu não tenho direito mais na garantia, pois já se passou o período de garantia, daí a garantia já acabou , eu fico muito chateado pois é um aparelho muito caro, aparelho mais de 5 mil reais hoje , e verem que essa pandemia afetou muitas coisas em todos os setores, eu não tive culpa, simplesmente acionei agora por causa que minha cidade paralisou tudo, aí eu fico sem saber o que fazer, gostaria que me ajudasse sei lá de alguma maneira, o que eu possa fazer. Se puder me ajudar obrigado
Fala Ronny! Cara fiz um outro vídeo falando da garantia mais atualizado e comento dessa atitude da Proparts! Infelizmente eles não atendem mais, se tiver como acionar a garantia lá fora acho mais eficiente e confiável!
Faz um ano que comprei um garmin 235, hoje cai de bike e a tela trincou inteira! Achei q fosse mais resistente 😢 enfim tenho q ver se consigo essa assistência, mas estou vendo que vai ser complicado
Compra a película de vidro pra ele q vai valer muito apena
@@ronaldohenrique7237 tem um lugar para indicar para comprar a tela e tb fazer a troca (assistência)?
A tela vc consegue pelo mercado livre e manda colocar em uma assistência técnica de telefone q é o mesmo procedimento
Estou com mesmo caso só vidro quebro alguém tem indicação pra troca ou compra ?
Pelos preços absurdos cobrados nos produtos, a garantia devia ser vitalícia
Concordo em partes, mas é caro sim!!!
@@PangaredeTenis pois é, fr 45 custa 150 trumps na gringa e aqui 2,4k no site oficial
Obrigada por compartilhar a experiência.
Vlw Ana. Obrigado por comentar
Onde eu posso arru.ar meu sonar strike 4 plus preciso de um contato
Gente, como faz para tirar os risquinhos de uso?
to muito triste meu garmini instinct parou o display tentei contato e até agora nada esta fora da garantia estou cogitando comprar display no aliexpress e colocar aqui mesmo.
Comprei um garmin edge 530 no mercado livre , depois de 9 meses ele nao liga mais.
Bom dia Felipe se hoje eu comprar um modelo da garmin no mercado livre da empresa autorizada com nota fiscal caso precise recorre a garantia vá ser na garmin do Brasil ou na garmin mundial sabe me dizer, valeu pelo vídeo e as dicas obrigado.
Fala Claudio! Se tem nF emitida no Brasil a garantia tem que ser brasileira, comigo aconteceu esse problema (que comentei no vídeo) pois peguei bem a fase de mudança da Garmin Brasil para Proparts
Felipe boa noite !! Blz ? Obrigado pela vídeo.
Da uma ajuda aí.. comprei de um amigo um fênix 3 hr, mas a luz não acende nem pelo botão. Já fiz todas as configurações possíveis, vc acha que isso seria hardware ou software do relógio? Vale a pena ma dar pra ASSISTENCIA autorizada ? Valeu
E se você comprar no Paraguai? A garantia é mundial?
TENHO 235 ESTA PRATICAMENTE ZERO, SO QUE COMPREI SEM NOTA E TB SEM GARANTIA, E POR UMA INFELICIDADE TRINCOU O VIDRO DO VISOR, TERIA QUE FAZER O QUE? GRATO BOA NOITE
vai ter que procurar uma assitencia. Tem algumas que fazem essa troca, so adianto que perde a resistencia a água
Meu 45 tb quebrou? Achou lugar que arrume?
Boa Garoto, e se não tiver mais garantia, posso enviar para concerto?
Tenso, uma correria de 4 meses pra acionar uma garantia. Não tenho elogios para isso.
sim..
mas agora piorou.. so produtos comprados no brasil tem garantia aqui.
se comprar fora com com NF de fora, tem que mandar para os estados unidos.
O botão gps do meu Garmin instinct não está funcionando.
Salve galera, o meu teve a infelicidade de quebrar o encaixe da pulseira (forerunner45), existe reparo? Alguém ajuda como proceder?
Felipe. to com problema no garmin 245. Queria sua opnião. Comprei no mercado livre. Veio sem NF. Vendedor dá um ano de garantia segundo as perguntas e respostas do anúncio. Daí o meu sensor cardíaco parou de funcionar do nada. Gerou lentidão. Travando. Reinicei o dispositivo. E nada. Entrei em contato com o chat duas vezes. Na primeira atualizaram e na segunda mandaram resetar. Em ambos os casos nada de sucesso. Agora pediram pra enviar a pasta da GArmin pro email q eles me mandaram. Neste caso não tenho NF nem o invoice. Assim gostaria de saber o que você recomenda. Segundo o vendedor, mandou mandar para ele. Farei isto na segunda-feira. Agradeço desde já a atenção. Forte abraço.
Então Luiz, eles vão te pedir a NF, se o vendedor não tiver uma danfe acho que eles vão te mandar para o suporte internacional. Esse vídeo infelizmente esta desatualizado, a Pro Parts não atende mais produtos adquiridos sem NF do Brasil.
@@PangaredeTenis nossa amigo. Que triste. Caramba. Primeiro relógio e ter essa dor de kbca. Obrigado pela resposta.
Fala meu amigo tudo beleza, estou para adquirir um Garmin forerunner 45 pelo mercado livre, mas o que eu me interessei é o do EUA, você acha que seria um "problema" comprar esse dispositivo e na hora de precisar do suporte eu passaria alguma dificuldade, por ser de fora? O vendedor falou que tem a nota só que dos EUA, obrigado desde já e um abraço, parabéns pelo canal👏👏👏
Fala Leandro, a garantia não é internacional, mas eu fui atendido, mas não sei se vai ser sempre assim... eu não arriscaria de novo...
@@PangaredeTenis entendi meu caro, agradeço pelo retorno. Mas me diga só mais uma coisa, o Garmin que quero comprar tem nota fiscal, só não é do Brasil pois foi comprado no exterior, mesmo assim é perigoso?!?! Obrigado
A garmin parece estar se tornando uma empresa q vende aparelhos frágeis e descartáveis. Tive um FR620 que usei por longos anos, acredito que em torno de 8 ou 9 anos. Único "problema" foi trocar a pulseira q a primeira esfarelou pelo tempo de uso.
Troquei por um FR645, e a experiencia foi contrária ao primeiro modelo. A pouco tempo, apareceu uma bolha na tela, na parte superior parecendo vazamento do display. Funciona normalmente mas é algo que já me deixou com pé atrás, pesquisei na internet e muitos casos idênticos a este em vários modelos recentes.
Esses dias ao acordar, vi q meu relógio não estava no pulso, e outra surpresa, quebrou o encaixe da pulseira na carcaça.
Isso com aparelho que não fechou 2 anos. Duro pagar caro para algo com durabilidade tão ridícula.
Se comprar na Amazon terei garantia?
Você tem o contato da Proparts?
infelizmente só através do canal oficil e 0800
Não aconselho ninguém comprar Garmin. Sem dúvidas é o melhor relógio para corridas, mas o problema é a reposição de peças.
A minha experiência foi um Garmin 405 que comprei em 2012 que usei três meses, depois a pulseira de silicone se desintegrou devido ao suor. Wuando fui atrás de outra pulseira não encontrei o modelo em lugar nenhum, nem na própria Garmin.
Até hoje meu Garmin está dentro da caixa novo sem usar depois dos três meses que usei, tenho que sempre carregar para não perde-lo de vez na esperança que um dia encontre uma pulseira compatível.
Pqp 2012 tb é fogo
Boa tarde
A proparts troca o vidro do 945?
Comprei meu fênix 5 plus em Orlando em 02/19 em março a tecla light não funcionava.Tinha muitas provas no ano,como a tecla não me atrapalhava pra correr fui postergando.Perde a nota fiscal e precisei dela.Um amigo foi pra Orlando,foi até o quiosque em um outlet onde comprei.Me enviaram por zap uma nota fiscal.Conclusao:Ennviei na segunda ,me responderam na sexta e estava com um relógio novo na quarta,ou seja ,sensacionai.Troquei o relógio em novembro..
Que ótimo relato Wallacy, isso prova que se vc comprou certinho não tem erro. o Duro é a galera comprar no paralelo e querer garantia e suporte.. ai fica dificil!
Deu sorte! Eu não compro Garmin NUNCA MAIS! Comprei um relógio vivoactive3 nos EUA e o relógio não durou nem dois anos e deu pau na bateria. Eles simplesmente não estão nem aí, só dizem que comprei fora e eu que me lasque enviando pros EUA.
Esse video fizemos antes da garmin parar de atender os produtos comprados fora ou pro fornecedores não oficiais. Depois eles mudaram a politica de atendimento, desagradou muita gente infelizmente.
Isso que aconteceu comigo, comprei no mercado livre, mas veio dos EUA, fiz todo esse processo de proparts, e gamim lá fora e ele não cubriram a garantia aqui. Eu teria que enviar ara os EUA. A própria Garmin não e via para o Brasil, teria eu que arrumar um endereço americano para receber após a troca e essa pessoa enviar para mim. Ao valeria por causa do frete e dos encargos de alfândega.
Ou seja, mudou seis por meia dúzia. Compre um garmin, pague caro por isso e tenha certeza de que o produto vai apresentar defeito de fábrica, seja no período da garantia ou fora dele.
Há males que vem para o bem....
Com certeza
Atendimento da proparts é horroroso!!!!! Tive um 45s que apresentou mancha branca com 6 meses, o relógio era importado e não tive qualquer tipo de assistência. O atendimento foi pior q ja recebi de qualquer coisa na vida.
Olá boa noite vc teria. Alguém aqui no Rio de Janeiro alguém concerte um náusea
2700 Reais pra consertar 1 botão de stop... Forerunner 935 é um lixo!!! Lixo caro!!!
Minha namorada passou pela mesma situação só que com o 920xt. Solução: importei via AliExpress a parte frontal com display incluso e eu mesmo instalei seguindo orientação de vídeo postado no TH-cam. Gasto total ? R: R$ 120,00 contra o valor de um relógio novo !!
@@wmuylaert O meu enviei para a Doutor GPS em SP, com frete DE VIX PRA SP, tudo 360,00 e 15 dias pra trocar SEM GARANTIA, E COM RISCO DE INFILTRAR ÁGUA. TEM O CANAL DELES NO TH-cam.
@@cipocravo2973 como ficou seu garmin? Recomenda a doutor GPS?
Proparts ......
Eu quiz trocar a bateria do meu garmin VivoActive 3 e tive a seguinte resposta:
" Bom dia Ricardo ,
Lixo de assistência técnica
Atendimento Garmin é terrível…fora da garantiu tu ta fudido !!!!
Pessimo atendimento proparts !
Poderia passar o numero e o email da garmim internacional?