ปัญหาทัวร์เรือสำราญ Costa Serena | สถานีประชาชน | 30 พ.ค. 66

• สำนักงานคณะกรรมคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เร่งตรวจสอบกรณี ลูกค้าหลายคนได้ซื้อแพ็กเกจทัวร์ ล่องเรือสำราญ Costa Serena จากผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว (Agency) เพื่อเดินทางไปท่องเที่ยวเส้นทางเอเชีย 5 วัน 4 คืน ลงเรือที่ท่าเรือแหลมฉบัง จ.ชลบุรี ซึ่งลูกค้าได้ชำระเงินค่าบริการ กับ Agency ครบถ้วนแล้ว และทาง Agency ก็ได้ชำระเงินต่อให้กับผู้เช่าเหมาลำเรียบร้อยทั้งหมดแล้ว
แต่เมื่อถึงกำหนดวันเดินทาง ลูกค้าบางส่วนไม่สามารถเดินทางไปกับเรือสำราญดังกล่าวได้ เนื่องจากบริษัทเช่าเหมาลำเรือสำราญ Costa Serena ส่งรายชื่อลูกค้าให้กับเรือสำราญลำดังกล่าวไม่ครบถ้วน ทำให้ทั้ง Agency และ ผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อน
ติดตามรายละเอียดได้ในรายการสถานีประชาชน วันอังคารที่ 30 พฤษภาคม 2566 เวลา 14.05 - 15.00 น. ทางไทยพีบีเอส หรือรับชมย้อนหลังได้ทาง www.thaipbs.or.th/People
#สถานีประชาชน #ทุกข์ปัญหามีทางออก #thaipbs #ช่องหมายเลข3
----------------------------------
👉 กด Subscribe ติดตามรายการดี ๆ ของช่อง ได้ที่ : thaip.bs/YSBht5j
และ ติดตามไทยพีบีเอสออนไลน์ ได้ที่
Website : www.thaipbs.or.th
Facebook : www. ThaiPBS
Twitter : / thaipbs
Instagram : / thaipbs
LINE : www.thaipbs.or.th/AddLINE
TikTok : / thaipbs
TH-cam : / thaipbs

[@amonratsiriwasanakhun2619]

เดอะคีย์ คือเหมือนไม่มืออาชีพเลย

[@mumu9102]

เห็น แต่ unithai ทำงานจริง เดอะคีย์ คือ เอ๋อเลย งง

[@bumroongsirirerk4919]

เรือลำนี้ของไทยหรือต่างชาติหรือชาติอะไรทำไมมาจอดแหลมฉบังหรือมาหลอกคนไทยโดยเฉพาะ หมูหมูจ้า

[@keewic4]

ไม่ใช่ บริการ แน่นอน

[@pattaramax]

ทักษะการพูดคุย การแต่งกาย ลูกค้าที่โดนผลกระทบ ยังดูดี มีมารยาท และให้เกียรติรายการมากกว่า

[@sslee1998]

งั้นลองแก้ตัวอีกรอบ ไปเหมาเรือนี้มาใหม่ละลองจัดการแบบมืออาชีพหน่อยค่ะ

[@name..9116]

ก่อนขึ้นเรือ2_3วัน​ ต้องรู้ก่อนแล้ว/มีปัญหาอะไร.. ไม่ใช่ปล่อยให้เกิดขึ้นแบบนี้

[@greatestlife9780]

คิดง่ายๆแบบชาวบ้าน ก่อนวันเดินทางบ.ทัวร์ไม่ได้เช็คหรอว่าชื่อบนเรือครบมั้ย ห้องครบมั้ย ก่อนวันเดินทาง2-3 วันมันต้องเตรียมพร้อมแล้วมันต้องรู้แล้ว

[@user-do4kd1jm4v]

ค่าเดินทาง ค่าเสียเวลา ค่าใช้จ่ายระหว่างรอ ล่ะ

[@mumu9102]

บอกว่า direct ไปที่กัปตันไม่ได้ แต่ สุดท้ายเป็นคนไปคุยกับ กัปตัน เอ๋า เป็น งง

[@mumu9102]

แล้ว benefits ที่ไม่ได้ แล้ว ต้องไปเรียกร้องที่ใครหรออ เอ๋อ เลย ลูกค้าเป๋นงง จ่ายตังละน้า แต่ไม่ได้จ้า ปล กำไรของคุณคือการที่คุณต้องปกป้อง สิทธิ ของลูกค้าไงจ๊ะเ งงอ๋อวววว

[@piyawatwichitbanchong4242]

กลัวเดอะคีย์ ชื่อนี้จำได้เลย

[@mumu9102]

การที่ทริป ไม่เป็นไปตามที่เราซื้อ มันต้องคืนเงิน จะคืนบางส่วนหรือ ยังไง ก็ต้องรับผิดชอบ ไม่ฝช่บอกว่าได้ขึ้นเรือแล้ว แล้วหายกัน งี้หรออ โหววว

[@pimprapakosolbhand8014]

ช

[@kasemtaechawatanathorn6470]

ฮ่วยมาก

[@tombangkok21]

น่าจะมีปัญหาเรื่องราคา ทุน😮😮กด

[@suwannakiatsrichart4093]

น่ากลัวมากกลัวแบบนี้

[@tombangkok21]

คู่สัญญา😮

[@nita6240]

และการบริหารจัดการจึงทำให้รวนทั้งระบบ

[@suwannakiatsrichart4093]

😢😢😢😢