Chào bạn, hành vi của khách hàng có một số cách (Gợi ý) như thế này bạn nhé: 1- Dựa vào nghiên cứu của các công ty nghiên cứu thị trường (Nếu có) 2- Dựa vào dữ liệu lịch sử của công ty, bằng cách khảo sát khách hàng cũ Mình Ngoài hành vi khách hàng, mình cũng cần hiểu về những insights của họ, một số cách bạn có thể tham khảo là: - Đọc lại đoạn chat của khách hàng - Nghe lại ghi âm - Quan sát khách mua tại cửa hàng - Trò chuyện với nhân viên tư vấn - Trò chuyện với nhân viên CSKH - Đọc các bình luận của họ (Ở các bài viết có liên quan) ...
quá bổ ích! ngày thứ 6
Rất trọng tâm và chuẩn, cảm ơn a rất nhiều
Cảm ơn bạn đã phản hồi!
A giảng hay quá ❤
Hay quá a ơi
CẢM ƠN ANH RẤT NHIỀU
Cảm ơn bạn đã phản hồi! Rất vui khi nhận được thông tin từ bạn!
Phân khách hàng thành nhiều khúc, nghe liên tưởng tới cái thùng xốp 😱
Búc, chiến lc ctranh, lợi thế ctranh.
anh có thể chia sẻ file này được không ạ
có tài liệu của khóa học này ko ạ, cho em xin với ạ
Dạ a cho e hỏi là làm thế nào tìm kiếm được hành vi của khách hàng ạ, có phải mình vào avarta của họ rồi phân tích đúng ko ạ, em cảm ơn a
Chào bạn, hành vi của khách hàng có một số cách (Gợi ý) như thế này bạn nhé:
1- Dựa vào nghiên cứu của các công ty nghiên cứu thị trường (Nếu có)
2- Dựa vào dữ liệu lịch sử của công ty, bằng cách khảo sát khách hàng cũ
Mình
Ngoài hành vi khách hàng, mình cũng cần hiểu về những insights của họ, một số cách bạn có thể tham khảo là:
- Đọc lại đoạn chat của khách hàng
- Nghe lại ghi âm
- Quan sát khách mua tại cửa hàng
- Trò chuyện với nhân viên tư vấn
- Trò chuyện với nhân viên CSKH
- Đọc các bình luận của họ (Ở các bài viết có liên quan)
...
@@tranminhnhanchinh
Dạ e sẽ áp dụng và cảm ơn anh rất nhiều ạ
Anh có file mục tiêu KH ko ạ cho em xin với
Bạn có thể tìm tại zdigital.marketing mục khoá học nhé!
A cho em xin slide với ạ, em cảm ơn ạ
Chào bạn, bạn có thể tìm thấy tài nguyên tại đầy:
zdigital.marketing/courses/phan-tich-nen-tang/