Eu não ficava na linha me estressando KKKKKKKKK O que fazer: 1- se certifique de que você receberá o protocolo de gravação da ligação 2 - assim que receber o protocolo, desligue. A gravação provará que você tentou cancelar várias vezes. 3 - espere a conta de cobrança chegar e processe a empresa por estar fazendo cobrança indevida de um serviço que você tentou cancelar.
eu ja fui atendente ;-; era mt legal até tinha clientes que nossa senhora tu guardava num potinho fácil, lembro até hj de uma cliente q foi super meiga e gentil cmg, ligou dnv na empresa querendo falar cmg kkkkkk pq gostou do meu atendimento
Bem isso . Meu colegas falavam que vai no vai . Recebia clientes que só queriam ser atendidos por mim . Kkkkkkkkk eles ficavam puuuuuuuuuto. Porque eramos da célula de cancelamento .... retenção igual no vídeos . É os clientes queria desconto .. ficavam puto por causa disso .lkkkkkk
😂😂😂😂😂😂😂 MORTO - *_Maix o SEnhOr está ciEntE de que perderá as vantagens e benefícios que tem ao ter me contratado como atendente? Só para não restar dúvidas, peço para que o sEnhOr venha a me confirmar, por gentilEzAn.._*
Trabalhei como atendente de telemarketing, a gente tinha mesmo que falar o que estava no script, porém, falado UMA vez, para ficar registrado na gravação, se o cliente ouviu ou não problema dele. Essa Karine estava mesmo de sacanagem, é uma coitada sem instruções
@@sara-ari8994 Exato. E em momento algum eu ofendi ela, apenas escrevi o que é o certo. Povo de hoje apenas passa a mão na cabeça e diz que está certo. Patético.
Infelizmente temos que ser educados, mesmo com esse tipo de gente. Pois imagine se a conversa vaza e fica fora de contexto? Eles que poderiam sair como os errados da história. Já vi muito isso acontecer.
Sim, você recebe uma comissão por conseguir fazer o cliente desistir de cancelar com os planos que você tem a oferecer. Também existe metas: se conseguir fazer tantos clientes não desistirem, você ganha tanto de comissão. Masssss essa mulher se fez KKKKKKKK no segundo "não" eu teria desistido. Pq não tenho paciência e a Karine se manteve plena e doida
Po mano, sao todas. Todos atendentes com quem falei, sobre tv, internet, celular. É sempre assim, tanto q na ultima vez só aceitei que eles funcionavam assim, e tive que esperar pacientemente ela acabar as ofertas, durou 1hr a ligacao, e ja tive outras de 3 fucking hrs. Foda mano
Mano... Não e possível isso kkkkkkkkk como assim, já trabalhei com isso mas não na área de operadora. Eu insistia umas duas vezes no máximo só pra falar que insisti caso os supervisores ouçam a ligação pq eu sei o quanto e chato isso pqp
@@stephanyrodrigues3041 Caramba, mano.. Se eles ganham comissão por convencer clientes a continuar com o plano, então essa Karine tava Realmente precisando dessa comissão, né.. kkk Pq não é possível.. :v Só pagando pra ela ter sido tão insuportável assim, msm.. MDSS
Mano, eu trabalho em telemarketing e é horrível essa situação, principalmente a dela ofertar um novo plano. Meio que a gente é OBRIGADO a informar. :( Eu fico triste pelos nossos clientes.
Eu trabalhei por 1 ano como atendente de telemarketing e sinceramente eu não sei como sobrevivi esse ano ahahahha é um dos trabalhos mais exaustivos e um dos que mais fode o psicológico.... Somos obrigadas a seguir um roteiro somos obrigadas a oferecer coisas que não queremos fora as ofensas que ouvimos é bem cansativo mas enfim depois disso até com as atendentes da vivo eu aprendi a ser mais compreensiva.
Eu tbm, é horrível cara isso desgasta mais a atendente do que o cliente. O cliente é só uma vez o atendente fica o dia todo nisso, a cabeça chega sai pulsando de dor kkk
Não sei se vc trabalha com telemarketing, mas os operadores de atendimento não estão nem aí pro Procon ou Anatel, pq quem vai sofrer vai ser a empresa, e não o operador
8:00 é pura verdade, eu tive um problema pior em casa, pois estavam cobrando um valor totalmente diferente do que foi combinado no contrato e para cancelar os chips eles queriam cobrar 1000 reais de "multa", então nós tivemos que falar amigavelmente que iriamos entrar em contato com o Procon, e a atendente simplesmente debochou da situação, então nós tivemos que "ameaçar" novamente que iriamos ao Procon e entrar com medidas legais contra eles com direito a indenização por danos morais e entrar com uma ação contra eles na área criminal por estelionato (artigo 171.) Ai eles cancelaram o plano e os chips e não cobraram a "multa".
"Eu tô sentando porque eu tô cansado hoje." Ok, Lubisco. Nós sabemos que você tem feito muito agachamento pra sua bunda continuar gigantescamente dura.
Eu já teria mandado a mulher pra Puta que pariu e já teria ido na justiça kakaak mano eles foram MTO legais pq QUE PACIÊNCIA,paciência que eu não teria kakakakaka
Pra quem quiser, aqui estão todos os surtos do Luba, kkkkk 04:22 - NeM dE gRaÇa! 04:35 - AlGo QuE nÃo É dA sUa CoNtA 05:50 - A gente tá com uma promoção senhor... 08:21 - Um PeDaÇo De MiM mOrRe! 09:23 - A senhora vai querer continuar com esse plano? 10:22 - Jeba no furébis do Lubisco 11:08 - Não existe nada... que defina A mInHa RaIvA....
Luba, a Karine é de um setor chamado RETENÇÃO. Eles são treinados para reter o cliente custe o que custar. Inclusive, quando conseguem seu objetivo, são bonificados.
*Quem atua na Retenção trabalha sob stress constante, pressão do chefe e xingamento do cliente.* *Depois disso consegue persuadir até o Papa. Experiência própria.*
Meu Deus, não tem bonificação que pague o tratamento psicológico dos profissionais que passam por essa pressão. Com certeza é um ambiente estressante, eu jamais aguentaria. Porém, do lado aqui do cliente... é insuportável.
@@veronicaaraujodeoliveira1428 se ela nao consegue reverter o cliente ela pode ser demitida, moça :\ não é nem que ela precisa dessa bonificação (até porquê não é lá grandes coisas). TODA LIGAÇÃO é gravada. e a empresa anota CADA RESPIRAÇÃO do atendente. se a empresa ver que o atendente não tentou reter o cliente por NO MÍNIMO três vezes, a empresa dá advertência pro funcionário :\
Lembrei da época que eu trabalhei na Sky, Mano, é realmente assim, a gente é OBRIGADO a vencer o cliente no cansaço e a maioria das vezes esse cancelamento resulta em redução no nosso salário, eles retiram cerca de 30%. Isso acaba resultando no nosso desespero em busca de NUNCA cancelarem...
Coitados dos atendentes.. Deveria processar as empresas que fazem isso por cada situação dessa, se não, jamais vão aprender. ( não faço ideia de como é hoje) Mas passei uma situação desagradável nesse tipo de coisa.. Na vivo, tem que esperar 6 meses para cancelar o plano.. Fui cancelar um plano da minha mãe que estava no meu nome, porque o camarada não tinha entendido que era um plano separado pra minha mãe, e outro pra mim.. A internet era horrivel, o atendente não conseguiu resolver e ainda tivemos que esperar os 6 meses, pelo menos cancelaram na hora depois disso.
Pior que tenho muita empatia com as funcionárias, minha mãe e professora trabalharam de telemarketing, e se você, em 10 pessoas, não fazer alguém não cancelar, você perde a meta, 10 metas em um mês é rua... Os chefes são verdadeiros 🅳︎🅴︎🅼︎🅾︎🅽︎🅸︎🅾︎🆂︎
Isso é totalmente errado... se a porra do serviço é ruim nem deveria estar no mercado arrancando milhões das pessoas por um serviço porco. Como o governo permite essas empresas operarem de forma enganosa?? Cadê a lei nesse país de merda.
Um dia eu fui junto com a minha vó para a Magazine Luiza tentar cancelar o cartão da loja, já que ela não usava aquele cartão a muito tempo e continuava vindo a conta para pagar uma coisa q ela nem usava. Minha vó já tem 83 anos, então não escutava MT bem e queria ajuda. Fomos pessoalmente tentar cancelar o cartão, já que por telefone eles " NÃO TAVAM ENTENDENDO" neah. Na loja eles também não entendiam, mesmo comigo e com a minha vó explicando 1 bilhão de vezes q ela NÃO queria mais o plano. Sendo a última neta que sou, pedi para a moça se ela poderia chamar a gerente. A moça soltou um seco "Não" e eu fiquei olhando a moça com cara de cu e mandei ela chamar a gerente naquele exato momento, se n eu iria processar aquela loja (sou mto afrontosah). Ela chamou a gerente e só falando com ela eu consegui cancelar ;-;
Quando for cancelar algum serviço, peça a gravação da ligação antes de pedir para cancelar, eles ficam com medo pois com a gravação você pode processar a empresa. Eu já peço antes quando a atendente começa a falar, aí evita até da “ligação cair” quando peço para cancelar o serviço! Fica a dica!
A gravação da ligação é direito do cliente e só uma equipe específica tem acesso. Nenhum atendente tem acesso para ouvir outras ligações. Mesmo o atendente não tendo acesso a ouví-la, se o cliente pede o resgate da gravação, o agente tem o dever de encaminhar essa solicitação para a area específica, deixando cliente ciente do prazo que ela estará disponível
@@omundodaJackie Então os caras enrolaram com a gente. Falaram que eles não tinham acesso, por isso não tinham como a gente ter essa gravação e blá blá blá
@@mikanv2 O atendente não tem acesso a gravação. O que acontece é que quando o cliente solicita a gravação o atendente abre um chamado pra outro setor da empresa e eles entram em contato com o cliente pra dar andamento. Mas isso já sai da esfera do atendente de telemarketing.
Pode ter certeza que essa supervisora deve ser o cão para Karine ter que insistir desse jeito. O pessoal da retenção sofre, já vi até gente ser mandada embora por desídia por não ficar insistindo muito na hora de cancelar.
Eu trabalho pra Oi, e realmente é um saco ter que argumentar, por isso quando vejo que o cliente realmente não tá interessado e que ele tá certo, eu nem argumento. Mas tem uns clientes que entram virados no cão. Os piores de atender, os mais ignorantes, são os cariocas (e olha que eu sou a telemarketing mais paciente e educada da minha equipe). Os mais educados são os mineiros e o pessoal de Pernambuco. Nossa, são uns amores.
@@isa-he5mf garota são paulo tem um quinto da população do brasil, é obvio que muitas pessoas de lá vão ligar pra você e muitas delas vão ser grossas por causa da quantidade, e meio errado você generalizar todos eles
@jomyt._. os dedos são meus! Eu digito oque eu quiser!Apenas me respeite e eu te respeito!!!! Você pode se achar a chefona militando mas tá passando ☄VERGONHA ALHEIA AMIGA ☄
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKk Pra que quê vc foi me lembrar desse vídeo? Eu me mijo de rir! "Minha filha você tá me levando a pagode é?" KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Alguém já percebeu que reacts são como mostrar algum vídeo pra um amigo? A diferença é que o amigo recebe dinheiro pra ver o vídeo e que ele vai reagir sempre de maneira animada pq recebe pra fazer isso. Amo, n preciso mais ficar mostrando vídeo pra amigo que fica com cara de cu de amolar pica esperando alguma reação interessante... Obrigado reacts, vcs são a salvação da nação!
"essa é a única esposa que eu amo" Me: luba, você não ama a esposa do seu pai?????????? (Galera, vocês entenderam que eu tô falando da mãe do Luba, né?)
Minha mãe passou um aperto pra cancelar a internet da OI,ela passou um bom tempo falando com a moça que queria cancelar, veio um monte de coisa que minha mãe já tinha cancelado (ou achava)
Hehe, eu trabalhei com telemarketing (não exatamente o cancelamento) e, como o Luba disse, nós precisamos tentar "todos" os argumentos possíveis antes de fazer coisas que diminuem os serviços (em alguns casos, o script está todo no sistema). Existe a monitoria da empresa e eles pegam várias ligações suas para ver como você está trabalhando. Caso constem que você não está fazendo "o protocolo completo", você perde os bônus ou sua nota é diminuída (e ganha várias "encheções" de seus superiores). Conforme já comentaram, os melhores argumentos seriam morar fora do país, morte ou algo que te impossibilita, realmente, de manter os serviços. Mas, existem profissionais e profissionais também! =P Atendimento é complicado!
@@acekatz162 processados por oferecer um serviço ? Que a obrigação no cargo dele. E que se não fizer como le é mandado sofre as consequências . Cliente tem que entender que assim como é um saco pra vc gastar 10 min de sua vida para ouvir uma promoção o atendente faz isso 8 hrs por dia a 2 ,3,6 anos então se vc acha que é um saco pra vc multiplica por 1000 a sua insatisfação que a dele se quer processar alguém processa a empresa para dar condições melhores para o atendente em vez de querer punir o atendente por fazer o que li é obrigado assim ninguém se estressa no final do dia
@@dansant4551 a eu mando logo tomar no cu e chamar aquele cara lá de defesa do consumidor sla não fode tô nem aí se não é culpa deles mas aí ficar insistindo assim isso já é atormentar
@@michelthomas1 então que se foda o cliente tbm se vc não se importa com o atendente pq eu me importaria com vc só sei que se ficar nessa nunca vai ser resolvido nd e resolver assuntos sempre vai ser cansativo e trabalhar com atendimento ao cliente sempre vai ser o pior emprego de todos
@@heyotilly7321 nossa serio? Nunca aconteceu cmg e eu ja tenho os contatos salvos há anos (é pq no chip é mais arriscado pq se vc n colocar crédito ele vai pra outra pessoa 🤡)
Só que não! Pelas normas da empresa a atendente fez mais que certo, OFERECEU AS OFERTAS UMAS VEZ QUE ELA É DA ''RETENÇÃO''... O que pode ter acontecido foi a empresa ter pago um processo por isso.
Mano! O cara da ligação é meu amigo! O nome dele é Luís Guilherme e ele é do Rio, eu tô berrando porque eu reconheci a voz e perguntei pra ele que me confirmou! E sim Lubixco, ele é um santo, tu não tem noção do quanto.
eu trabalhava de telemarketing de manhã, e quando dava tipo, 11h30 ou 12h por aí, tinha uns que me desejavam bom dia e uns que desejavam boa tarde, já caí em situação da moça falar: "ainda bem que você falou boa tarde, se não eu não ia saber se era tarde ou dia, pra falar aqui" KKKKKKKKK???
Sou operadora de telemarketing, eu sou a que liga para as pessoas oferecendo planos, somos obrigadas a insistir 3 vezes para não zerar a nota de qualidade. Essa primeira moça passou total dos limites pqppp, mas quase certeza que a supervisora estava do lado dela fazendo ela insistir tanto 😂😂😂
Sim da pra ver que nem ela quer insistir, provavelmente estava sendo monitorada , e estavam falando oq ela devia dizer, da pra ver q n é natural, pq a gente fala tanto isso q já fica natural, sou do setor de retenção, na minha empresa são 3 argumentações sobre os benefícios e após isso 2 contra ofertas (desconto ou isenção da próxima mensalidade) NO MINIMO, mas vocês aí podem dizer que me odeiam, ou que vou pro inferno pq gosto muito de trabalhar com retenção, é divertido até (dependendo da empresa, equipe em q se trabalha e etc) mas eu gosto muito, quando escuto um "tá bom moça, então vou continuar com o plano" é maravilhoso, ganho meu dia!
Natalia Barp Pois é, eu já passei muito perrengue com telemarketing. Eu entendo o procedimento, mas eu peguei uma Karine na vida que me ligou todos os dias durante três semanas pra “confirmar” que eu ia fazer cancelamento total do chip e todos os beneficios do pré pago. Foi triste kkkk
TD mundo fala "ah, coitados dos funcionários" mas, na oi mesmo um funcionário foi super mal educado comigo, debochou do que eu estava falando e riu da minha cara. Foi péssimo! Entrei em crise de ansiedade.
Minha madrasta trabalhou em uma empresa onde ela tinha que oferecer cartão, ela me dizia que o cartão era horrível mas tinha que vender para bater a meta, aí ela tinha que falar as coisas muito rápido para confundir o cliente porque se ele prestasse atenção não iria aceitar kkkkk ela chegava muito estressada em casa, isso é horrível tanto para quem trabalha quanto para o cliente.
Trabalhei em telemarketing da Claro. Tinhamos que falar bem rapido tambem. Assim que o cliente atendesse tinhamos que faze - lo acreditar ele ganharia 3 celulares de graça, a parte do plano veiculado com eles precisava ser dita tambem pra constar na gravação, mas em geral tinhamos que dizer o mais rapido possivel. 3 meses trabalhando nesse inferno foram o suficiente pra me fazer ter uma verdadeira fobia de ligações telefonicas (faz quase 10 anos e ate hoje não me sinto confortavel falando ao celular) e quase entrar em depressão.
A Karine parecia estar em treinamento, então acho que era a guria que estava treinando. Algumas vezes chamamos um colega pra aquietar o rabo de uns clientes kkk triste porém real.
Uma dica pra quem for cancelar um serviço qualquer: diga q vc está cancelando pq vai ir *embora do país.*
Isso quebra qualquer -demônio- atendente
nos que é atendente e do setor de cancelamento, sofre pra resultado
O super Sam você é um gênio
musicas serão feitas sobre você e seus feitos.
vida longa ao Super Sam
Hahahahahahah eu simplesmente Ã-meiiii
Você é bem genial
Se não me engano, a vivo já tem um plano pro exterior tbm ksbsksjsksb
NOSSA, PIOR COISA DO MUNDO CANCELAR QUALQUER COISA!
Real
pois é
Dólar
Mhm.
Uma vez minha mãe ficou 40 MINUTOS tentando cancelar a internet 40 MINUTOOOOOOS!!!
10:27 "Eu quero o cancelamento dessa empresa!"
Frases que envelheceram como vinho...
Essa foi de fude afrodescendente baixo
😙👌 magnífico!
KKKKKKKKKKKKKKK
Vdd 😂
Tbm queria k
Dos mesmos criadores de "Nice clientes" vem ai:
-Nice atendentes
Nilce clientes.... Nilce tapanosdentes. Esse meme tá velho né?
Bah, se existe isso o luba tem que reagir kkkk
JEANIAL
Olokuh vey
Pedrinho é isso
8:41
KARINE VS KAREN / BATALHA ÉPICA
Comentário divino
@@cristiancunha6721 sim
Batalha Lendária
Top 4 anime epic fights
SIMMM aquela karen do outro vídeo de telemarketing do windows falsificado vs essa atendente seria **chef kiss** ÉPICO
Cliente: Eu quero cancelar
Atendente: Você quiz dizer ofertas?
KKKKK
Tenho paciência pra isso n kkk
KSKSKSKSKSKSKSSKKSK
Kkkkkkk
KKKKKKKKKKKKKKKKKK
Eu não ficava na linha me estressando KKKKKKKKK
O que fazer:
1- se certifique de que você receberá o protocolo de gravação da ligação
2 - assim que receber o protocolo, desligue. A gravação provará que você tentou cancelar várias vezes.
3 - espere a conta de cobrança chegar e processe a empresa por estar fazendo cobrança indevida de um serviço que você tentou cancelar.
Exato, Anatel
Gente a Anatel resolve, ela cancela
Até printei
@@anacarolinaragassimendes1592 tbm
Processem mesmo, ganhei um em cima da claro. Gravem o número e processem
Ou mais facil: denuncia na anatel pelo telefone 1331 q eles resolvem em menos de 48h sem precisar ir pra a justiça.
eu ja fui atendente ;-; era mt legal até tinha clientes que nossa senhora tu guardava num potinho fácil, lembro até hj de uma cliente q foi super meiga e gentil cmg, ligou dnv na empresa querendo falar cmg kkkkkk pq gostou do meu atendimento
Pô, quando cai clientes legais eu amo demaissss, dá até gosto de atender
Cara ela tá tão na sua kkk
Bem isso . Meu colegas falavam que vai no vai . Recebia clientes que só queriam ser atendidos por mim . Kkkkkkkkk eles ficavam puuuuuuuuuto. Porque eramos da célula de cancelamento .... retenção igual no vídeos . É os clientes queria desconto .. ficavam puto por causa disso .lkkkkkk
sempre que a atendente diz:
"senhor, a gente tem..."
uma fada morre
por isso n existem...😿
@@potatobread4378 po cara kkkkk acaba com minha vibe não
mike wheeler kkkkkkkkkkkkkkkk
É por isso q elas não existem :D
@@potatobread4378 kkjkkkkkjjkkj
Chefe: Karine você ta demitida
Karine: *mAs SeNhOr NóS tEmOs-*
Melhor comentário até agora skksksks
😂😂😂😂😂😂😂 MORTO
- *_Maix o SEnhOr está ciEntE de que perderá as vantagens e benefícios que tem ao ter me contratado como atendente? Só para não restar dúvidas, peço para que o sEnhOr venha a me confirmar, por gentilEzAn.._*
Kkkkkkkk
Kkkkkk
*MaS sEnHoR Se VoCê Me DeMiTiR cOmO Eu VoU InFoRmAr Os BeFiCiOs QuE o CliEnTe Tá PeRdEnDo?*
Cliente:a
Atendente: MAS SENHOR, O SENHOR VAI PERDER TODOS SEUS BENEFICIOS....
AAAAAÁAAAAAAAAAAAAAAAAAAAÁAAAAAAAAAAAA TO PUTOO
Aí tu responde:
Essa é a ideeeeiiaaa
Kkkk
Clientes: a
Atendente: SENHOR A GENTE TEM....
eu diria "MOÇA EU QRO PERDER MEUS BENEFICIOS CANCELA ISSO PELO AMOR DE DEUS"
@@b.paiva1989mas,vc perderia seus benefícios
Trabalhei como atendente de telemarketing, a gente tinha mesmo que falar o que estava no script, porém, falado UMA vez, para ficar registrado na gravação, se o cliente ouviu ou não problema dele. Essa Karine estava mesmo de sacanagem, é uma coitada sem instruções
"Deixa de ser debochada Karine"
Eu meio que senti o Luba falando diretamente pra mim lkkkkkkk
Coincidência ou não, minha irmã tb se chama Karine e é o deboche em pessoa.
Duas kkkkkkkkk
eu senti isso tambem
na real que achei que alguem tinha me chamado aqui dsajhjfbsa
Senti ele bem aqui huahauahuaha
@@karinepereira729 tipo isso XD
Não acredito que nenhum deles falou palavrão (o marido e a esposa)
São uns santos!
deve ser um casal evangélico, só pode :V
Educados e pacientes, amo
Eu pensei nisso, eu tinha mandado ela enfiar os benefícios no cu
@@TaddyDoMau evangélicos chingam mais que tudo kkkkk
Eu acho que como eles queriam a gravação eles nao queriam xingar pra evitar possiveis problemas
Ninguém:
Ninguém mesmo:
Absolutamente ninguém mesmo:
Operadora da oi:MaS sEnHoR a GeNtE tEm Um pLaNo
A gente usa quando queremos falar de nós.
Ex:Nós vamos lá
A GENTE vai lá
Nós temos outro plano
A GENTE tem outro plano
1웃ღAngel - Chanღ웃 virou professora mana?
@@kakolovessharks Não, apenas prestei atenção na aulinha de português do 5/6° ano
Tubular Girl
quem disse que precisa ser professor pra corrigir os coleguinhas mana?
@@sara-ari8994 Exato. E em momento algum eu ofendi ela, apenas escrevi o que é o certo. Povo de hoje apenas passa a mão na cabeça e diz que está certo. Patético.
Que casal mais educado. Eu teria perdido a paciência antes do primeiro minuto de ligação.
Infelizmente temos que ser educados, mesmo com esse tipo de gente. Pois imagine se a conversa vaza e fica fora de contexto? Eles que poderiam sair como os errados da história. Já vi muito isso acontecer.
Sim, você recebe uma comissão por conseguir fazer o cliente desistir de cancelar com os planos que você tem a oferecer. Também existe metas: se conseguir fazer tantos clientes não desistirem, você ganha tanto de comissão.
Masssss essa mulher se fez KKKKKKKK no segundo "não" eu teria desistido. Pq não tenho paciência e a Karine se manteve plena e doida
Morta, ela se fez de doida de verdade.........kkkkkkkkkkkk
Po mano, sao todas. Todos atendentes com quem falei, sobre tv, internet, celular. É sempre assim, tanto q na ultima vez só aceitei que eles funcionavam assim, e tive que esperar pacientemente ela acabar as ofertas, durou 1hr a ligacao, e ja tive outras de 3 fucking hrs. Foda mano
Mano... Não e possível isso kkkkkkkkk como assim, já trabalhei com isso mas não na área de operadora. Eu insistia umas duas vezes no máximo só pra falar que insisti caso os supervisores ouçam a ligação pq eu sei o quanto e chato isso pqp
trabalho com esse tipo de atendimento, e é exatamente assim kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk a plenitude em primeiro lugar
@@stephanyrodrigues3041 Caramba, mano.. Se eles ganham comissão por convencer clientes a continuar com o plano, então essa Karine tava Realmente precisando dessa comissão, né.. kkk Pq não é possível.. :v Só pagando pra ela ter sido tão insuportável assim, msm.. MDSS
"Eu quero o cancelamento da empresa"
Útil
Eu le isso na hora que ela falou skskskks
Foi aí que começou a cultura do jovem cancelador
Ju Nek0 😂😂😂😂
alo Central de cancelamento gay vc poderia cancelar essa empresa
Seria matador se ele dissesse:
"O único benefício que eu quero eh o cancelamento da conta"
Boa kkkkkk
kkkkkk sim
JEAN-a-nial
Isso é um assalto!
Karine: só um momento senhor...
Kkkkkkkkkk
Só de falar isso o assaltante desiste de assaltar kkkk
Karine: você vai querer o cancelamento total ou a mudança pro pré pago??
Moça: EU QUERO O CANCELAMENTO DA EMPRESA
KKKKKKKKKKKKK
Canceladah KSJSJDJD
Ksksksksks
Mano, eu trabalho em telemarketing e é horrível essa situação, principalmente a dela ofertar um novo plano. Meio que a gente é OBRIGADO a informar. :( Eu fico triste pelos nossos clientes.
São obrigados a se fingir de surdo e oferecerem 70x os planos?
Luís Paulo Von Brock de Freitas sim, caso contrário é despontuado
E o cliente deve ficar MT bravo, só que se n fazer isso vai tomar no c*
Eu fiquei com vontade de xingar 101 nomes em 1001 idiomas!!
@@luispaulovonbrockdefreitas1108 Sim e se vc n oferece eles chamam a sua atenção. Pior coisa do mundo é o Trabalho de Call Center. Por isso larguei!!
_Luba: Quem guarda dados no chip??_
*Eu: tem como guarda dados no chip?????*
eu só guardo os contatos
Guarda os contatos na conta do google e mais seguro
Nem eu sabia kkkk
Nem os contatos ficam no meu chip kkkkkk
EU KKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Eu trabalhei por 1 ano como atendente de telemarketing e sinceramente eu não sei como sobrevivi esse ano ahahahha é um dos trabalhos mais exaustivos e um dos que mais fode o psicológico.... Somos obrigadas a seguir um roteiro somos obrigadas a oferecer coisas que não queremos fora as ofensas que ouvimos é bem cansativo mas enfim depois disso até com as atendentes da vivo eu aprendi a ser mais compreensiva.
Te entendo, durei 4 dias, eu n aguentei n kkkkkkk
trabalho com isso. As pessoas falam que é um trabalho fácil k.
@@nicolepereira7575 né isso tem gente que acha fácil, tem atendimento q só n saio chorando pq tô com a terapia em dia
luba: não existe coisa pior q mae solteira LOUCA
telefonistas: Am i a joke to you
Eu acho que deveria ser "i am about to end this man's hole"
É verdade, tbm ja trabalhei na empresa e é 100% real
A gente nao quer ficar enchendo o saco, O CHEFE QUE MANDA
Eu tbm, é horrível cara isso desgasta mais a atendente do que o cliente.
O cliente é só uma vez o atendente fica o dia todo nisso, a cabeça chega sai pulsando de dor kkk
pqp, isso não é nem trabalho, é uma preparação para o inferno
@K r . ä y z ï sghasha
@@thibaptista né
@@yuriyuri3831 jshqs pse
Turma: "Cancela a era Lek"
Luba: "Mas vocês sabem que a era Lek...
Turma: "Cancela"
Luba: "Mas..."
Turma: "CANCELA"
Kkkkkkkkkk
Kkk
Cancela,vey
A nova era e vek
Só CANCELA
É só falar a palavrinha mágica “PROCON” que ela pararia com essa ladainha na hora kkkkkkkk
Não sei se vc trabalha com telemarketing, mas os operadores de atendimento não estão nem aí pro Procon ou Anatel, pq quem vai sofrer vai ser a empresa, e não o operador
@@TheMeical mas a empresa vai demitir aquele funcionario cujo causou problemas para eles.
@@brucebot522 depende do tamanho do problema, todo dia eu atendo ligação com pessoas que estão com processo na empresa ou ameaçando processo
@@brucebot522 nao demite nao. Vai por mim
so demite se o atendente fazer algo errado e argumentar com o cliente nao e errado
“sEnHô MaS a GeNtE nÃo TeM vErGoNhA nA cArA”
a esposa do senhor: do ré mi fá só lamento.
Ramp4GE KKKKKKKKK já chega botando pra fuder
vergonha na cara é essa skin da kaisa
a coisa aqui é darius deus-rei
Bem isso mesmo
life hr ME RESPEITA QUE EU SOU MAIN KAISA
@@julianafeitosa1489 é a skin q é feia campeã non
"Larissinha não é de se estressar"
-Maria Paula, 18 anos
Primeira vez na história que eu vejo meu nome em um vídeo KKKKKkkk
Moça....ele falou 14 anos
8:00 é pura verdade, eu tive um problema pior em casa, pois estavam cobrando um valor totalmente diferente do que foi combinado no contrato e para cancelar os chips eles queriam cobrar 1000 reais de "multa", então nós tivemos que falar amigavelmente que iriamos entrar em contato com o Procon, e a atendente simplesmente debochou da situação, então nós tivemos que "ameaçar" novamente que iriamos ao Procon e entrar com medidas legais contra eles com direito a indenização por danos morais e entrar com uma ação contra eles na área criminal por estelionato (artigo 171.) Ai eles cancelaram o plano e os chips e não cobraram a "multa".
é tudo um bando de cagão (sem ofensas)
@@yuribrennerlucas2314 mas ei vc já ofendeu kkk
Eu tenho um ódio disso pqp
Eu vendo que meu chip é da Oi:
pAnik
Parabéns, seu comentário recebeu um ♥️ de LubaTV
@@LeuuKK eu gostaria de dizer que isso é muita sacanagem pq eu tava quase chorando quando recebi a notificação
@@Julia-ld2mj kkkk desculpa
@@LeuuKK maldade kkkk
Se for cancelar o plano grava a ligação jkkkkkk
"Eu tô sentando porque eu tô cansado hoje."
Ok, Lubisco.
Nós sabemos que você tem feito muito agachamento pra sua bunda continuar gigantescamente dura.
gigantescamente dura n, gigantescamente durinha.
Hahaha agachamentos só por isso tbm neh 😂😂😂😂
pensei que ele tava cansado por fazer basquete, socorro o meme do basquete esta me perseguindo
Kkkkkkk
;-;
13:46 Kaarine: Amiga me ajuda aqui, se passa pela supervisora se n eu sou demitida.
Eliane: DIGA
PUTZ
@@amendoaseca KARINE EXPOSED
Moço: a
Karine: MAS SENHOR nós temos um outro plano
moço:mas....
atendente:MAS EU TENHO UMA OFERTA MELHOR,CALA BOCA E COMPRA LOGO
Kkkkkk
Exato
Moço: eu queria o cance....
Demonio:MAS SENHOR A SUA CONTA DA OI PARA O INFERNO TEM VARIO PLANOS MELHORES ESCOLHE SE NÃO TE LEVO PRO INFERNO
😂😂
Moço: OLHA EU QUERO O CANCELAMENTO DA PO** DESSA LINHA CE É SURDA CARA***
Moça:.........mas vc quer cancelar a linha ou pré-pago?
Porra*
Caralho*
Fracote;---;
Detalhe cara,nem ele é nem sua esposa usam xingamentos...
Melhor falar Algo direto doque ouvir Mimimi kkkk
Imagina ela namorando kkk
Esposo: Quero termina contigo
Karine: mais você vai perder vários benefícios como carinho,amor, BLA BLA BLA
KKKKK
@Ana e Sisiii Ksksksksk tbm
kkkkk
Uhahqusquashuashuahuqhuasuahuqhushayayqsyash
geezas KKKKKKKKK
KKKKKKKKK
Uma pergunta que não quer calar :
*A ELIANE TEM A MESMA VOZ DE KARINE*
REFLITAM...
Porra...
Todos atendentes tem a mesma voz
E o mesmo sotaque
clone das sombras ué kdskdkskdskdsk
Tira a cera do ouvido, mana
O que mais me impressiona é que em nenhum momento o cliente ou a esposa gritaram ou falaram palavrão. Haja paciência!
Eu me meu namorado já quebraria o celular se nós fossemos esses dóis caralho como eles aguentaram,_,??????
Eu já teria mandado a mulher pra Puta que pariu e já teria ido na justiça kakaak mano eles foram MTO legais pq QUE PACIÊNCIA,paciência que eu não teria kakakakaka
Eu tava chingando aqui na vida real
@@roininguemligane8061 evitar processo
Eu já teria falado 999999999999999999999999999999999999999999 palavrões e xingamentos.
Pra quem quiser, aqui estão todos os surtos do Luba, kkkkk
04:22 - NeM dE gRaÇa!
04:35 - AlGo QuE nÃo É dA sUa CoNtA
05:50 - A gente tá com uma promoção senhor...
08:21 - Um PeDaÇo De MiM mOrRe!
09:23 - A senhora vai querer continuar com esse plano?
10:22 - Jeba no furébis do Lubisco
11:08 - Não existe nada... que defina A mInHa RaIvA....
No 05:50 eu surtei junto com o Luba tipo na msm hora kakak dps até comecei a rir kakakakakaaka
*Isso parece algo que não é da sua conta, moça!"
MORRI 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Faltou o de 6:25 - Não é você que decide se o plano é bom pra mim okay?! Kkk
Luba, a Karine é de um setor chamado RETENÇÃO. Eles são treinados para reter o cliente custe o que custar. Inclusive, quando conseguem seu objetivo, são bonificados.
Dps de tudo essas ch4tice se alguém querer algo realmente é um santo pq a única coisa q eu iria querer é m4tar o atendende
Acho a Karine tava precisando muitooo da bonificação.
*Quem atua na Retenção trabalha sob stress constante, pressão do chefe e xingamento do cliente.*
*Depois disso consegue persuadir até o Papa. Experiência própria.*
Meu Deus, não tem bonificação que pague o tratamento psicológico dos profissionais que passam por essa pressão. Com certeza é um ambiente estressante, eu jamais aguentaria. Porém, do lado aqui do cliente... é insuportável.
@@veronicaaraujodeoliveira1428 se ela nao consegue reverter o cliente ela pode ser demitida, moça :\ não é nem que ela precisa dessa bonificação (até porquê não é lá grandes coisas). TODA LIGAÇÃO é gravada. e a empresa anota CADA RESPIRAÇÃO do atendente. se a empresa ver que o atendente não tentou reter o cliente por NO MÍNIMO três vezes, a empresa dá advertência pro funcionário :\
“2 milhões de vizualizações, então todo mundo já viu”
Terra, 7 bilhões: eu sou uma piada para você?
meme traduzido fica ruim :/
Huehuehue
@@gabrielsokem9155 finalmente alguém sensato
@@gabrielsokem9155 ᴛᴀᴍʙᴇᴍ ᴀᴄʜᴇɪ
Traduziu um meme
Faz de novo faz direio
LITERALMENTE NINGUEM: a
ATENDIMENTO: mas senhor
*_O senhor já conhece as novas oportunidades e os benefícios de ofertas que nosso plano está oferecendo? Temos o novo plano de Internet com..._*
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk 5:53
@Error of Fail *EU NÃO QUERO, SÓ CANCELA UAUWHEIEH3O383HEDD POR FAVOR SENHORA SO CANCELA ESSA HWBWIEHEJBDD NÃO QUERO NEM DE GRAÇA, SÓ CANCELA*
Lembrei da época que eu trabalhei na Sky, Mano, é realmente assim, a gente é OBRIGADO a vencer o cliente no cansaço e a maioria das vezes esse cancelamento resulta em redução no nosso salário, eles retiram cerca de 30%. Isso acaba resultando no nosso desespero em busca de NUNCA cancelarem...
Coitados dos atendentes.. Deveria processar as empresas que fazem isso por cada situação dessa, se não, jamais vão aprender. ( não faço ideia de como é hoje) Mas passei uma situação desagradável nesse tipo de coisa.. Na vivo, tem que esperar 6 meses para cancelar o plano.. Fui cancelar um plano da minha mãe que estava no meu nome, porque o camarada não tinha entendido que era um plano separado pra minha mãe, e outro pra mim.. A internet era horrivel, o atendente não conseguiu resolver e ainda tivemos que esperar os 6 meses, pelo menos cancelaram na hora depois disso.
"Luba, vamos reagir"
2019.
Até perder a graça .
Ele podia reagir a música portuguesa
@@duarteg.1635 sim ;-;
ainda não perdeu
Desculpas não resolvem Eliane
Esposa do marido -2019
Esposa do marido kkkkkkk
Bem na hora que eu li esse comentário apareceu um anúncio da Betina pedindo desculpas
Esposa do marido KAKAKKAKAK
acho q a ligação é de 2015 kkk
esposa do marido KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
"Tem um lugar reservado pra essas pessoas no inferno"
Kkkkk
Luba, 2019
O Demônio deve amar essas pessoas
Letícia Drumond demonio deve enfiar O tridente na boca desça mulher como passar tempo se não for O próprio demônio
Pior que tenho muita empatia com as funcionárias, minha mãe e professora trabalharam de telemarketing, e se você, em 10 pessoas, não fazer alguém não cancelar, você perde a meta, 10 metas em um mês é rua... Os chefes são verdadeiros 🅳︎🅴︎🅼︎🅾︎🅽︎🅸︎🅾︎🆂︎
Como você conseguiu colocar as letras num quadradinho preto
@@lauraoliveira2372 *MAGIA NEGRA*
*"esse vídeo clássico"*
*-LubaTv, 2019*
Sai do video do Luba desmonetização
SAI DAKI DESMONETIZAÇAO
pensei q vc só existia no canal do tio orochi
E ai irmão, firmeza?
SAIA DAQUI SEU INSETOOOOOO
Esses dias tentei cancelar um serviço, a atendente falou: "Não precisa desfazer assim da gente, senhora 🤧"
Eu: WTF? 😂😂
Kk
@@user-yq3do1ff8k Foi complicado kkk
Kkkkkkkkkkkkkk aiai é cada uma
@@muriima1245 Sim kkkkkk pelo menos consegui cancelar, com muito custo mas consegui kkk
Mas e todos os momentos que passamos juntos?
Monetização
Monetiza a ação
Lubas de 14 anos : 😭😭😭
desconhecido 100 eu vi isso nos comentários do canal do orochi 🤔
😭
N tem mais graça isso mds chega
Milena santos: não tem mais graça isso
Criadores de comentários de 14 anos : 😭😭😭😭😭😭😭
Starlive KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Curiosidade: a "esposa", foi a primeira Karen que nós gostamos!
E possivelmente a unica.
kkkkk
Mais pq ela seria uma Karen?
@@funereacovarasa ah, n me pergunte.
Ela é pulso firme, não uma Karen.
"Essa é a ideia, Karine"
kkkkkkk to morrendo com esse vídeo
Antigamente os números era salvo no próprio chip, hoje em dia é so no Google ou no próprio celular
depois disso Karine foi despedida por não conseguir manter o cliente.
Kkkkkkk
tomara Deus
Tomara que sim essa pita
Isso é totalmente errado... se a porra do serviço é ruim nem deveria estar no mercado arrancando milhões das pessoas por um serviço porco. Como o governo permite essas empresas operarem de forma enganosa?? Cadê a lei nesse país de merda.
@@anderson5057 Eu acho que já vi esse comentário...
"Tentando cancelar um serviço telefônico'
- É so tentando mesmo
Um dia eu fui junto com a minha vó para a Magazine Luiza tentar cancelar o cartão da loja, já que ela não usava aquele cartão a muito tempo e continuava vindo a conta para pagar uma coisa q ela nem usava. Minha vó já tem 83 anos, então não escutava MT bem e queria ajuda. Fomos pessoalmente tentar cancelar o cartão, já que por telefone eles " NÃO TAVAM ENTENDENDO" neah.
Na loja eles também não entendiam, mesmo comigo e com a minha vó explicando 1 bilhão de vezes q ela NÃO queria mais o plano. Sendo a última neta que sou, pedi para a moça se ela poderia chamar a gerente. A moça soltou um seco "Não" e eu fiquei olhando a moça com cara de cu e mandei ela chamar a gerente naquele exato momento, se n eu iria processar aquela loja (sou mto afrontosah).
Ela chamou a gerente e só falando com ela eu consegui cancelar ;-;
Que situação chata! Minha mãe também cancelou o cartão Magalu, foi bem simples, a atendente estava com uma cara de ódio, mas fez o serviço kkkkkkkk
Mano esse homem é um santo, n falou um palavrão sequer em nenhum momento, aja paciência q eu n tenho.
E adorei a esposa
Eu teria xingado até a décima geração dela.pqp
@@daiibatista6434 e ainda faria uma macumbinha pra completar, pq viu, krl
Inferno: SENHORA QUER O CANCELAMENTO TOTAL OU A IMIGRAÇÃO PARA O PRÉ-PAGO?
Senhora: Eu quero o cancelamento da EMPRESA
@@irineia1055 senhora mas vc vai perder muitos benefícios e bla bla bla bla bla bla bla bla bla bbla bla bla bla
Quando for cancelar algum serviço, peça a gravação da ligação antes de pedir para cancelar, eles ficam com medo pois com a gravação você pode processar a empresa. Eu já peço antes quando a atendente começa a falar, aí evita até da “ligação cair” quando peço para cancelar o serviço! Fica a dica!
Sério que isso funciona? Pq quando pedimos a gravação eles falaram que não tinham acesso e que só os superiores podiam mexer nessas coisas...
A gravação da ligação é direito do cliente e só uma equipe específica tem acesso. Nenhum atendente tem acesso para ouvir outras ligações. Mesmo o atendente não tendo acesso a ouví-la, se o cliente pede o resgate da gravação, o agente tem o dever de encaminhar essa solicitação para a area específica, deixando cliente ciente do prazo que ela estará disponível
M M Funciona sim, o cd com a gravação chegou em minha casa, eles cancelaram o pacote de tv e me deram 2 meses de graça. Temos direito à gravação.
@@omundodaJackie Então os caras enrolaram com a gente. Falaram que eles não tinham acesso, por isso não tinham como a gente ter essa gravação e blá blá blá
@@mikanv2 O atendente não tem acesso a gravação. O que acontece é que quando o cliente solicita a gravação o atendente abre um chamado pra outro setor da empresa e eles entram em contato com o cliente pra dar andamento. Mas isso já sai da esfera do atendente de telemarketing.
Pode ter certeza que essa supervisora deve ser o cão para Karine ter que insistir desse jeito. O pessoal da retenção sofre, já vi até gente ser mandada embora por desídia por não ficar insistindo muito na hora de cancelar.
fds Karine insuport4vel
É direito do cliente o cancelamento, se insistir demais já quebrou totalmente o respeito.
@@samuelsilva7857 não sei se você não entendeu mas a culpa NÃO é da karine! Se ela não insistisse tinha chance dela perder o próprio emprego
Luba parece estar feliz demais dps da morte da Porca Matriarca
2019★
2019†
A Porca Matriarca morreu faz um tempo nas lives no Facebook do Luba, mas só foi postado agora no TH-cam
Putz, pior que eu vim ver esse vídeo depois do vídeo da Porca Maritaca (Matriarca)
@@rosejardim8562 tbm
Vdd (°_°)
@@juliascheneider4472 queria que as lives dele nao fosse no horario em que eu to na escola
"tem 2 milhões de visualizações, *tOdO* mundo ja viu"
mundo com 7 bilhões de pessoas: sou uma piada para você?
pudim ;-; am ia joke to you? >:(
8 bilhões de pessoas*
Oi irmão
@@trescaras7319 7 bilhões*
Edit: QUASE 8
@@raphakaligh943 vdd :/
Eu trabalho pra Oi, e realmente é um saco ter que argumentar, por isso quando vejo que o cliente realmente não tá interessado e que ele tá certo, eu nem argumento. Mas tem uns clientes que entram virados no cão. Os piores de atender, os mais ignorantes, são os cariocas (e olha que eu sou a telemarketing mais paciente e educada da minha equipe). Os mais educados são os mineiros e o pessoal de Pernambuco. Nossa, são uns amores.
@Paula G e como foi por experiência dela
Não aguento mais número de SP me ligando, desligo na cara e se eu já estiver irritada mando pra casa do carambolas
Nós de Pernambuco somos maravilhosos
@@isa-he5mf garota são paulo tem um quinto da população do brasil, é obvio que muitas pessoas de lá vão ligar pra você e muitas delas vão ser grossas por causa da quantidade, e meio errado você generalizar todos eles
Obrigada pelo elogio ksks
9 meses dps mas... pq a voz da Karine é igual a da superior por um momento ?
Kkkkkkk Kkkkkkk Kkkkkkk
@Nandro :3 8 ou 12 anos faZendo gacha ui ui ui ai ai ai ai🙄
@Nandro :3 kakakakkaak
@jomyt._. os dedos são meus! Eu digito oque eu quiser!Apenas me respeite e eu te respeito!!!! Você pode se achar a chefona militando mas tá passando ☄VERGONHA ALHEIA AMIGA ☄
@UC4d2B9HmUhOcmv63ROVF5ug ata não pode usar EMOJI agora??? Mds se vem no cllr pq eu não posso usar meus stickers em GURIA?? ? Oxe =_=
@@qrino Você desrespeitou o garoto e ele nem estava falando de você, kakakaka
"Me respeite que eu te respeito".
Nada supera o "COELCE Natalia, boa tarde?!" "Minha querida n tem nd de boa tarde aqui n" kkkk um clássico
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKk Pra que quê vc foi me lembrar desse vídeo? Eu me mijo de rir! "Minha filha você tá me levando a pagode é?" KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
ANOTE O NÚMERO
ANOTE O NÚMERO
EU TENHO CRIANÇA
QUE DIABO É IZOLDA?
Lubaa, assista um vídeo chamado: “Último dia de um atendente de telemarketing”. Por favor, muito bom! KKKKKKKKK
Esse é maravilhoso kkkkkkkkkkk
up
up
Up
Up
Imagino o marido dessas atendentes ae....
Marido- quero terminar.
Atendentes- mas vc vai perder todos os benefícios...
Pqp quanto like ;-;
kkkkk
KKKKKKKK
kkkkkk
Kakkakakkkk
KKKKKKKKK PQP AMEI
Alguém já percebeu que reacts são como mostrar algum vídeo pra um amigo? A diferença é que o amigo recebe dinheiro pra ver o vídeo e que ele vai reagir sempre de maneira animada pq recebe pra fazer isso. Amo, n preciso mais ficar mostrando vídeo pra amigo que fica com cara de cu de amolar pica esperando alguma reação interessante... Obrigado reacts, vcs são a salvação da nação!
R.i.p Porca maritaca
2019 - 2019
Suiside SAD
F
Ja to com saudades 😭😭😭
Ovelha maritaca
F
"essa é a única esposa que eu amo"
Me: luba, você não ama a esposa do seu pai??????????
(Galera, vocês entenderam que eu tô falando da mãe do Luba, né?)
*_pAi?_*
@@MuiTenpenn ah é, o teu morreu né
:0000
Bem colocado kkkkl
_Boa pergunta_
"Eu quero o cancelamento da empresa"
Se tratando de Oi, quem não quer!?
Queremos que a Oi dê um Tchau Tchau
Me explique essa piada, por favor.
A vivo não fica pra traz
olha o chip da oi
vcs tão ouvindo isso
*olha o chip da oi*
eu não quero nenhum chip principalmente da oi
.
.
.
.
.
.
-_-
*OLHA O CHIP DA OIIIIII*
Minha mãe passou um aperto pra cancelar a internet da OI,ela passou um bom tempo falando com a moça que queria cancelar, veio um monte de coisa que minha mãe já tinha cancelado (ou achava)
Chefe: Karina você está demitida
Karine: mas senhor você vai perder todos os benefícios e meu pontos acumulados-
Hehe, eu trabalhei com telemarketing (não exatamente o cancelamento) e, como o Luba disse, nós precisamos tentar "todos" os argumentos possíveis antes de fazer coisas que diminuem os serviços (em alguns casos, o script está todo no sistema). Existe a monitoria da empresa e eles pegam várias ligações suas para ver como você está trabalhando. Caso constem que você não está fazendo "o protocolo completo", você perde os bônus ou sua nota é diminuída (e ganha várias "encheções" de seus superiores). Conforme já comentaram, os melhores argumentos seriam morar fora do país, morte ou algo que te impossibilita, realmente, de manter os serviços. Mas, existem profissionais e profissionais também! =P Atendimento é complicado!
Ah, pelo menos você não trabalha mais no inferno.
Atendente: senhor, a gente tem...
Luba: para, está doendo
Moça: a
Atendente: MaS a SeNhOrA qUeR o CaNcElAmEnTo ToTaL Ou A mIgRaÇãO pRo PrÉ-pAgO?
@VITUzinho os funcionários não ficam com medo de serem processados?
@@acekatz162 processados por oferecer um serviço ? Que a obrigação no cargo dele. E que se não fizer como le é mandado sofre as consequências .
Cliente tem que entender que assim como é um saco pra vc gastar 10 min de sua vida para ouvir uma promoção o atendente faz isso 8 hrs por dia a 2 ,3,6 anos então se vc acha que é um saco pra vc multiplica por 1000 a sua insatisfação que a dele se quer processar alguém processa a empresa para dar condições melhores para o atendente em vez de querer punir o atendente por fazer o que li é obrigado assim ninguém se estressa no final do dia
@@dansant4551 a eu mando logo tomar no cu e chamar aquele cara lá de defesa do consumidor sla não fode tô nem aí se não é culpa deles mas aí ficar insistindo assim isso já é atormentar
@@dansant4551 a insistência pode ser entendida como coação ou ferimento dos direitos do consumidor
@@michelthomas1 então que se foda o cliente tbm se vc não se importa com o atendente pq eu me importaria com vc só sei que se ficar nessa nunca vai ser resolvido nd e resolver assuntos sempre vai ser cansativo e trabalhar com atendimento ao cliente sempre vai ser o pior emprego de todos
Luba- "quem guarda dados no chip?"
Eu guardando dados no chip:🤡
Acho que é melhor armazenar no gmail hein?
@@minisubmarino o gmail apagou meus contatos. 😥
@@heyotilly7321 nossa serio? Nunca aconteceu cmg e eu ja tenho os contatos salvos há anos (é pq no chip é mais arriscado pq se vc n colocar crédito ele vai pra outra pessoa 🤡)
Faz “Último dia de um atendente de telemarketing” KKKKK
SIM POR FAVOR
Up
up
Só que não! Pelas normas da empresa a atendente fez mais que certo, OFERECEU AS OFERTAS UMAS VEZ QUE ELA É DA ''RETENÇÃO''... O que pode ter acontecido foi a empresa ter pago um processo por isso.
Twylo Ramone O que você tá falando ?
*Cliente: a*
*Atendente: SENHOR, ESTAMOS COM UMA PROMOÇÃO... KSKJHHGEHEHE*
*Luba: AAAAAAAAAAAAAAAAHHJHGSDGDGHE >:C*
MAS ESTAMOS COM UMA PROMOÇÃO :D
@@Amanda-it6je VC VAI PERDER SEUS PONTOS DE BENEFÍCIOS PRA TROCAR EM UM CELULAR
@@benjaminsousa2596
•Melher do moço chega•
Olá boa tarde :D
Kkkkkkkkkk
- Luba: Torne-se membro
- Eu: Não
- Luba: Mas senhor a gente tem muitos benefi..... Kkk ❤️
Edit1: wtfff quanto like kk
kkkkkkkkk boa
Tem benefício, mas é a cada 1 ano :(
@@starticky tlgd ;-;
Mano! O cara da ligação é meu amigo! O nome dele é Luís Guilherme e ele é do Rio, eu tô berrando porque eu reconheci a voz e perguntei pra ele que me confirmou! E sim Lubixco, ele é um santo, tu não tem noção do quanto.
Seu amigo tem um tesouro que se chama paciência viu?
Tava me perguntando como a pessoa conseguiu não xingar nenhuma vez. Santo mesmo. Kkkkkkkkkkkkkk
**Barulho do faro** FANFIC !!
@@Sarah14Rocha acho que ele já esperava o b.o. e tava gravando a ligação
Só faltou a Karine falar :
- Com 500 euros cancelamos sua conta
Hummmm
Marido: A
Atendente: Mas esse plano é muito bom!
Minha paciência foi embora, junto com a dignidade dessa empresa e dessa funcionária.
- Boa tarde.
- Boa tarde.
- Desculpa, boa noite!
- Boa noite.
KKKKKKKKKKKKK??????
Sou atendente e trabalho a noite, meu turno começa às 20hs, tem cliente que me deseja bom dia kkkkkkkkkkkk
@@zadoramng3782 os que dizem "boa tarde" depois da meia noite? Kkkkkkkkkkkk dá vontade de falar "tarde da noite né meu filho?!"
eu trabalhava de telemarketing de manhã, e quando dava tipo, 11h30 ou 12h por aí, tinha uns que me desejavam bom dia e uns que desejavam boa tarde, já caí em situação da moça falar: "ainda bem que você falou boa tarde, se não eu não ia saber se era tarde ou dia, pra falar aqui" KKKKKKKKK???
"QUANDO FALA NEM DE GRAÇA NEM O PLANO DE JESUS CRISTO ELA N QUER"
Meu Deus...isso é verdade!
ele*
Pra mim, a Eliane e a Karine são a mesma pessoa kkkkkkkk
Também achei!!!! Além do sotaque idêntico, a voz é bem igual....
sim
Não duvido kkkkkkkkkkk
Também achei.. mesmo sotaque
Assistindo os vídeos do Luba repetidamente até ele voltar pois já assisti todos, te esperamos pacientemente com muita esperança da sua volta Lubixco,
Luba: "Quem guarda dados no chip?"
Pessoas que guardam dados no chip (incluindo eu): Com licença...
Atitude burra, ainda mais hoje em dia
😂😂😂😂😂eu
Faz isso nao vey, se tu perde seu chip, vc perde os beneficios e as opurtunidades...
@@fernandamoura4983 KKKKKKKKKKK
@@fernandamoura4983 😂😂😂😂😂😂👌🏼
Karine: a senhora pode me dizer dois números para contato
o que a mulher podia dizer: 190 e 911
Eu teria berrado tanto aqui em casa se ela tivesse dito isso
Boa kkkk
Sou operadora de telemarketing, eu sou a que liga para as pessoas oferecendo planos, somos obrigadas a insistir 3 vezes para não zerar a nota de qualidade. Essa primeira moça passou total dos limites pqppp, mas quase certeza que a supervisora estava do lado dela fazendo ela insistir tanto 😂😂😂
Queria dizer que te odeio.
Acontece kk
@@JoaoPedro-lj1hx kkkkkkkkk sereno kkkkk
Sim da pra ver que nem ela quer insistir, provavelmente estava sendo monitorada , e estavam falando oq ela devia dizer, da pra ver q n é natural, pq a gente fala tanto isso q já fica natural, sou do setor de retenção, na minha empresa são 3 argumentações sobre os benefícios e após isso 2 contra ofertas (desconto ou isenção da próxima mensalidade) NO MINIMO, mas vocês aí podem dizer que me odeiam, ou que vou pro inferno pq gosto muito de trabalhar com retenção, é divertido até (dependendo da empresa, equipe em q se trabalha e etc) mas eu gosto muito, quando escuto um "tá bom moça, então vou continuar com o plano" é maravilhoso, ganho meu dia!
Natalia Barp
Pois é, eu já passei muito perrengue com telemarketing.
Eu entendo o procedimento, mas eu peguei uma Karine na vida que me ligou todos os dias durante três semanas pra “confirmar” que eu ia fazer cancelamento total do chip e todos os beneficios do pré pago.
Foi triste kkkk
TD mundo fala "ah, coitados dos funcionários" mas, na oi mesmo um funcionário foi super mal educado comigo, debochou do que eu estava falando e riu da minha cara. Foi péssimo! Entrei em crise de ansiedade.
Cara: Eu que cance--
Moça do telemarketing: mas esse plano é muito bom, blá blá blá...
mas senhor, você vai perder todos os benefícios...
Se você estiver insatisfeito com o plano temos um que blá blá blá .....
Temos uma promoção muito boa blá blá blá blá
@@rafito1812 vC VaI PeRdER ToDOoOOos oS DaDos dO ChIp bLá bLá blá
@@Edenzitos quanto você tá pagando na outra operadora? Blablabla
luba com essa tiara: tudo pra mim
isso não é tiara, isso daí é pra ajudar a fazer limpeza facial ou passar maquiagem, mas ele fica mt fofo msm
N e o fone?
Eu simplesmente AMO essas "palminhas rápidas" aleatórias.
Faz mais.
Minha madrasta trabalhou em uma empresa onde ela tinha que oferecer cartão, ela me dizia que o cartão era horrível mas tinha que vender para bater a meta, aí ela tinha que falar as coisas muito rápido para confundir o cliente porque se ele prestasse atenção não iria aceitar kkkkk ela chegava muito estressada em casa, isso é horrível tanto para quem trabalha quanto para o cliente.
Trabalhei em telemarketing da Claro. Tinhamos que falar bem rapido tambem. Assim que o cliente atendesse tinhamos que faze - lo acreditar ele ganharia 3 celulares de graça, a parte do plano veiculado com eles precisava ser dita tambem pra constar na gravação, mas em geral tinhamos que dizer o mais rapido possivel. 3 meses trabalhando nesse inferno foram o suficiente pra me fazer ter uma verdadeira fobia de ligações telefonicas (faz quase 10 anos e ate hoje não me sinto confortavel falando ao celular) e quase entrar em depressão.
A melhor parte e quando ele passa pra esposa dele resolver 😂😂😂
"pela mor de Deus pega essa merda de telefone antes que eu mate essa mulher!!"
"Amor,me ajuda pelo amor de Deus,eu to sendo atendido pelos assistentes do capiroto,plmdds"
Eu acho que essa “supervisora” não era supervisora! 🤣🤣🤣
Não parece a própria Karine?
@@gabrielagatcke5973 muito
A Karine parecia estar em treinamento, então acho que era a guria que estava treinando. Algumas vezes chamamos um colega pra aquietar o rabo de uns clientes kkk triste porém real.
🤔
Luba, reage ao “trote da igreja universal”, eu me acabo de rir toda vez eu vejo, e você provavelmente vai chorar de rir também kkkkkk
APOIO!!!!!
UP
Up
Não vi esse ainda, quero
Nunca vi esse. É bom ?
4:22 Amei essa parte!
Quando tô tentando arranjar um encontro pra um amigo e a pessoa recusa...
"Você está ciente de todos os benefícios que está perdendo?"