Cómo poner en funcionamiento tu cafetera manual Piccolo | Nescafé Dolce Gusto
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 19 ต.ค. 2024
- Descubre cómo poner en funcionamiento tu cafetera manual Piccolo De’longhi o Krups de Nescafé Dolce Gusto. ¡Prepara deliciosos cafés, tés o chocolates!
Tenemos más de 30 variedades de cápsulas de café y otras bebidas: www.dolce-gust...
Cómo me encantaba mi cafetera, pero la tuve que vender para salir de varíos problemas,... Espero volver a tener una 😅
Y el tema de las barritas de las cápsulas, ¿Como se usa? Si no se puede ajustar.
¡Hola! Para poder atender mejor tu caso, escríbenos a dolcegusto_ib@es.nestle.com, con tus datos de contacto (teléfono y e-mail) y nos podremos en contacto contigo lo antes posible. Saludos.
@@dolcegusto A ver era una cuestión qué se podía contestar en un comentario, no tener qué escribir un email.
Me quedé en un complejo de apartamentos y teníamos en el apartamento una cafetería manual (la Piccolo) y no sabía cuánto tiempo necesitaba para cada cápsula.
Ahora acabo de encontrar en el vídeo de otra cafetera un comentario vuestro qué me ha ayudado muchísimo más qué esté o cualquier otro qué haya podido ver en ningún sitio.
En éste video está y es mucho más útil decir eso de ése comentario a decir qué envié un email.
th-cam.com/video/eXqBN_s4ejs/w-d-xo.html
😅
como se mide la cantidad de agua según el tamaño de la taza? he visto que en otras programas los ml
Hola @Manuelft 2.9, en todas las cajas se indica los ml necesarios para la óptima preparación de la variedad seleccionada. En cada cápsula también vienen unas rayas que indican la cantidad que se tiene que poner.
- 1 raya = 9 segundos
- 2 rayas = 12 segundos
- 3 rayas = 15 segundos
- 4 rayas = 21 segundos
- 5 rayas = 23 segundos
- 6 rayas = 28 segundos
- 7 rayas = 37 segundos
Sin embargo, lo mejor de Nescafé Dolce Gusto es que puedes dosificar el café como te apetezca.
Hola .he tenido mu cafetera guardada un tiempo y he querido hoy hacerme un café..imposible ..se enciende piloto de rojo parpadeo a verde .pongo agua cubitera y capsula q por cierto es una de mercadona q al parecer es apta .pero no sale café...porque?m podéis informar ..porque esta nueva ..pensé en comprar capsulas originales...porfi ayuda ..gracias
Hola @Horten Albalat, lamentamos las molestias. Es posible que después de un tiempo si utilizar la aguja inyectora se haya quedado obstruida. Te recomendamos que la limpies utilizando el accesorio que todas las máquinas incluyen, Accede al apartado cafeteras de la web para descargar el manual de tu máquina para localizarla y sigue el enlace para comprobar el mantenimiento. Un saludo. www.dolce-gusto.es/blog/rincones-del-hogar/guia-rapida-descalcificar-cafetera
Funciona sin ninguna copita? Solo para calentar agua?
Hola @ofeliamurillo2664, la recomendación del fabricante de la máquina es que no se utilice la máquina sin cápsula ni el accesorio de enjuague para la preparación de tés. Un saludo.
Hola que tal te quiero hacer una consulta, se puede llenar el recipiente de agua de las cafetera dolce gusto con agua mineral?ya que no consumo más agua de la canilla pero no c como se comportará la maquina?gracias
Hola @Gonza.I, podrás utilizar agua del grifo o agua mineral embotellada, la que prefieras. Pero recuerda realizar el mantenimiento de tu máquina igualmente para que funcione como el primer día. Un saludo.
@@dolcegusto dalee empezaré a usar agua mineral en maquina entonces!!Gracias y buena semana!
Donde consigo el accesorio de limpieza ( capsula transparente )
Hola escríbenos a consulta@es.nestle.com para poder ayudarte.
Hola, acabo de recibirla, pero no sé como se pone la bandejita pequeña de plastico que trae...¿alguien sabe ponerla? o algún tutorial que indique como hacerlo? Gracias
Hola @ThePhonelife, descarga el manual de tu máquina desde el siguiente enlace para saber más sobre tu máquina. Un saludo.
www.dolce-gusto.es/manuales-cafeteras
Esto se hace antes del primer uso ?
Hola @sofia araya ruiz, sí, recomendamos realizar un enjuague antes del primer uso para limpiar el circuito interno. Un saludo.
Ufff la traje y no podía hacer un café me salía frío ho no me funcionaba gracias al video lo conseguí
Hay que hacer este procedimiento antes de empezar a usarla ??
Hola @H P, sí has de realizar el proceso de enjuague antes de utilizarla por primera vez. Un saludo.
Hola tengo una máquina parecida pero se me perdió la bandejita en donde se ponen las cápsulas, hay alguna otra manera que se pueda utilizar la máquina igual?
Hola escríbenos a consulta@es.nestle.com y tus datos de contacto, te ayudaremos. Un saludo.
Hola !! Andaba bien y hoy a la mañana no prndio mas , que puede ser ?
Hola Fénix Destapaciones. Lamentamos lo ocurrido. Por favor, para poder atender mejor tu caso, escríbenos a dolcegusto_ib@es.nestle.com, con tus datos de contacto y modelo y fabricante de la máquina. Saludos.
Justo esa es la que compre 🤩
Hola! Traté de usar mi cafetera (q es la misma del vídeo) después de varios meses de no usarla y no bota agua. Creo que está tapada
Cómo puedo arreglarla?
Tengo el mismo problema que se hace?
Hola, si la cafetera hace ruido pero no sale líquido, te recomendamos que vayas alternando entre frío y caliente cada 30 segundos, de esta manera desaparecerá el aire de los conductos y empezará a circular agua con normalidad.
Me pasa lo mismo con mi cafetera, ya intente de 30 seg por lado pero nada
Chicos una pregunta está máquina solo usa cápsulas de marca Nescafé o se puede usar alguna otra marca??
Mercadona tiene bolsas de capsulas compatibles.
Mercadona tiene bolsas de capsulas compatibles
Hay gente que compra capsulas en Amazon y son reutilizables
Hola buenas tardes me puedes ayudar mi cafetera tira agua por la coladerita inferior donde entra el depósito como la puedo reparar ??
Hola @Justino Garcia Ramirez, lamentamos las molestias. Por favor, escríbenos a dolcegusto_ib@es.nestle.com indicando el fabricante de la máquina (Krups o Delonghi) y tu código postal, te indicaremos el servicio técnico más cercano. Gracias.
La cafetera que compre Piccolo XS no trae botón de encendido es un led , ¿como hago cuando toque para hacer el proceso de descalcificación? El tutorial pone pulsando el botón.
Hola @Manuel Hernando, podrás descargar el manual de tu máquina desde el siguiente enlace y saber el proceso de descalcificación del modelo de tu máquina. www.dolce-gusto.es/manuales-cafeteras
@@dolcegusto muchas gracias la verdad que esta muy bien y la gran variedad que hay compré 6 cajas dolce gusto distintas y todo muy buena calidad y sabor. Saludos
Hola quiero comprar una pero solo me gusta el café frío o frapuchino me puede servir?
Hola Andrea, a día de hoy no disponemos de ninguna variedad para preparar en frio, eso sí, cualquiera de nuestras variedades le puedes añadir hielo.
que tipo de enchufe convertidor debo usar para la cafetera, vivo en america y la compre en espana
Hola, todas nuestras cafeteras tienen una potencia de 1500 W y la alimentación es de 230 V, 50 Hz.
NESCAFÉ ESPAÑA lo que pasa es que yo vivo en america y estoy buscando un convertidor para conectarla aqui pero no se cual pedir
ésta operación de enjuagado", 1: hay que hacerla antes de usar?, 2: se puede hacer primero con frío y luego caliente?, 3: hay que seguir haciéndola, y cada cuánto tiempo?, 4: ayuda a eliminar la cal?, 5: serviría para obtener agua fría para beber, y caliente para por ej. infusiones?. Me llega en un par de días, tal vez mis preguntas las resuelvan las instrucciones.
Hola, escríbenos a consulta@es.nestle.com con tus datos y los de la cafetera para que podamos ayudarte.
Hola la mia no pincha la cápsula y es nueva.
Hola @JESUS PENA CANA, lamentamos las molestias. Para poder ayudarte, por favor, escríbenos a dolcegusto_ib@es.nestle.com. Gracias.
Buen video crack sigue así que serás grande
Yo igual no avienta agua que hago, hoy la compre y es de la jovia
Hola,
Esta cafetera es espectacular, sencilla y cumple el objetivo,
Lo único malo es que las capsulas son caras,
Todo sea por un buen café, valió la pena comprarla.
Señores Nestle, , como sugerencia, producir capsulas de leche , en formato caja de 16 UN.
Saludos!!
Hola @Feña T, gracias por tus comentarios. Nuestro trabajo merece la pena por tus comentarios. Aprovecha las promociones de nuestra tienda online donde podrás encontrar la que mejor se adapte a ti. Tomamos nota de tu sugerencia y no lo descartamos en futuros lanzamientos. Un saludo. www.dolce-gusto.es/promociones-cafeteras-de-capsulas
A
@@anacisterna3192 a
Como se cuando dejar de echar agua
Hola Dilgamer, el modelo Piccolo es manual, debes pararla para que deje de salir la bebida. A continuación, te informamos de los tiempos aproximados en función de las rayitas que aparecen en la tapa de la cápsula.
- 1 raya = 9 segundos
- 2 rayas = 12 segundos
- 3 rayas = 15 segundos
- 4 rayas = 21 segundos
- 5 rayas = 23 segundos
- 6 rayas = 28 segundos
- 7 rayas = 37 segundos
Ya me parecía raro que siguiera echando agua a la taza cuando lo que salía era ya casi transparente. cuando no llegaba ni a la mitad de una taza de 330 ml. Tener en mente la equivalencia de esas rayas , mejor hubiera sido estampar los dígitos de tiempo correspondientes
Que tal !!! Recién abrí mi cafetera y al querer hacer el proceso de limpieza, no arroja agua. Solo se escucha un ruido pero no sale el chorro que dice el video y las instrucciones. Gracias.
Me pasa lo mismo
@@zizianesilva5117 La mia ya de repente funcionó.
@@victornavarro3454 es que primero tuvo que votar aire hasta que empezara a salir el agua.
Me llegó ayer y no me vota agua, alguien que me oriente
@@frayka9730 hola, ayer me llegó la mía y no vota agua, me podrías orientar
¿Para qué vale el plástico que viene donde se ponen las cápsulas?
Tú mismo preguntas y te das la respuesta: PARA PONER LAS CÁPSULAS
@@amador6208 mis cápsulas no caben con el plástico semitransparente dentro del compartimento... no sé las tuyas...
@@YeiCop ese plástico es el que se usa para la descalcificación o limpieza de la cafetera
@@amador6208 ¡Gracias! ¿Y cómo funciona?
Hola, en Dolce Gusto nos preocupa el medioambiente y por esto todas nuestras cápsulas son 100% reciclables. Te invitamos a conocer nuestro proyecto de reciclaje integral de cápsulas para convertir los residuos en abono de alta calidad y en material de oficina o mobiliario urbano www.dolce-gusto.es/sostenibilidad/capsulas-reciclables
Tengo el modelo picolo me llegó ayer es nueva pero no expulsa el agua
Hola @Fabiola Sepulveda, al ser una máquina nueva es posible que durante la fabricación se haya quedado aire en el circuito interior por lo que te rogamos que realices la siguiente prueba:
- Llena el depósito, introdúcelo y retíralo unas 4 o 5 veces y a continuación pruébala nuevamente, sin poner cápsula. Un saludo.
Hola, me acabo de comprar una, como se regula la cantidad que se extrae de las cápsulas??
Hola contáctanos al buzón consulta@es.nestle.com con tus datos para poder ayudarte.
@@dolcegusto Hola!! Dónde puedo conseguir el accesorio de enjuague? Espero me puedan ayudar, saludos...
Hola @Leder Rick, lo podrás encontrar en los servicios técnicos del fabricante de tu máquina, Aún así, no es indispensable para realizar el mantenimiento. Lo podrás realizar pero teniendo en cuenta que el agua sale caliente y no saldrá de forma recta como cuando pones una cápsula. Un saludo.
hola acabo de comprar una pero no saca agua..... habra alguien que me pueda ayudar..... solo hace el ruido
Hola, escríbenos a consulta@es.nestle.com para que podamos ayudarte.
Tengo 2 cafeteras. La primera que me va de lujo y la segunda no echa el agua. Se escucha el motor pero no funciona
Hola @manuelcorredor9339, lamentamos tus comentarios. Es posible que la aguja inyectora esté obstruida. Localiza el accesorio que se incluye en todas las máquinas. En función del modelo puede variar la localización. Prueba a retirar el depósito de agua y en la misma pared de la máquina tiene que haber una ranura donde se encuentra el alfiler. En el caso de no localizarla aquí, debe estar en la bandeja de goteo en la parte de abajo.
Si tienes dudas sobre cómo realizar la limpieza, te pasamos el link de nuestra web donde te explicamos, paso a paso, cómo hacerlo:
www.dolce-gusto.es/blog/rincones-del-hogar/como-limpiar-una-cafetera-dolce-gusto-paso-a-paso
@@dolcegusto gracias por la respuesta. Ya intenté con el alfiler limpiar (aunque nunca se ha estrenado) la aguja inyectora por si estuviera bloqueada pero no es el caso. Aunque se escucha el motor tiene pinta de que por lo que sea no succiona el agua.
El problema que me la regalaron y como tenía otra pues la tenía guardada y se ha pasado el plazo de garantía y sin haberla estrenado.
En ese caso @manuelcorredor9339, prueba a limpiar la aguja inyectora y a poner y quitar el depósito varias veces, ya que, si el motor hace ruido es posible que esté obstruida o tenga aire en el circuito interno.
@@dolcegusto lo he hecho varias veces. Lo haré con más insistencia y le cuento el resultado. Gracias
Mi máquina no traeinteructor
Hola @Juan Fernandez Salado, podrás descargar el manual de nuestras máquinas directamente desde la web. Te adjuntamos el enlace www.dolce-gusto.es/manuales-cafeteras
La mía dejo de pasar el agua😢
Hola @yolandaruiz4509, lamentamos lo ocurrido. Es posible que tu máquina necesite que le realices el mantenimiento y la limpieza de la aguja por si estuviera obstruida. Te adjuntamos link para que puedas ampliar la información. www.dolce-gusto.es/blog/rincones-del-hogar/guia-rapida-descalcificar-cafetera
Mi cafetera no funciono es nueva hago exactamente lo del video y nada que hago?
No funcionó en qué sentido ? ... no enciende o no expulsa agua. O a lo mejor querías prepararte una cápsula y no la pusiste, por que si hiciste *exactamente lo del vídeo* en el mismo solo muestran el proceso con el accesorio de enjuague" ( 0:35 ) El título del vídeo debería ser "Cómo usar el accesorio de enjuague de tu cafetera manual Piccolo" en todo caso
Hice todos los pasos al desplazar de stop a que expulse agua caliente no continuaba el proceso ya me hicieron la devolucion y compre otra con un mejor diseño.
@@raulromo3453 Y que modelo te dieron ?
@@amador6208 la que no funciono piccolo y compre infinissima
Raúl, escríbenos a consulta@es.nestle.com para poder ayudarte.
No me va
Hola @Alexia Kaori, para atender mejor tu caso, por favor, escríbenos a dolcegusto_ib@es.nestle.com junto a tus datos de contacto y lo que le ocurre a la máquina. Un saludo.
Mi cafetera no tiene medidor de agua, como lo hacen chicos?
Hola Isam, si tu cafetera es manual, puedes seguir esta tabla de tiempos en función de las rayitas que veas en la tapa de las cápsulas.
- 1 raya = 9 segundos
- 2 rayas = 12 segundos
- 3 rayas = 15 segundos
- 4 rayas = 21 segundos
- 5 rayas = 23 segundos
- 6 rayas = 28 segundos
- 7 rayas = 37 segundos
Un desmadre....
Te tenés q levantar una hora antes para hacer el café!!!!! Mejor la pava d toda la vida
Perros, a mi ni me enciende.
Hola @AlbertoFer, lamentamos las molestias. Para atender mejor tu caso, por favor, escríbenos a dolcegusto_ib@es.nestle.com junto al número 12975017 y tus datos de contacto. Gracias.