حبيبتى مدام التليفون لسه في الضمان روحى وزعقي واعملى مشكله في وسط الناس واطلبي تليفون جديد وهيدوكى تليفون بيخافوا على سمعتهم جدا جدا بس خلى صوتك عالى واعمليلهم فضيحه
لمن يعاني من الأرق :شكا خالد بن الوليد الى النبي فقال يارسول الله ما انام الليل من الارق فقال النبي اذا اويت الى فراشك فقل اللهم رب السموات السبع وما اظلت ورب الارضين وما اقلت ورب الشياطين وما اضلت كن لي جارا من شر خلقك كلهم جميعا ان يفرط علي احد منهم او ان يبغي علي عز جارك وجل ثناؤك ولا اله غيرك ولا اله الا انت
على فكره كل التوكيلات في كل جميع الاجهزه مش التليفونات بس وشاشه اللي اركبوها لك بالف ونصف دي ب 250 جنيه لان انا جوزي شغال في صيانه التليفونات وانت عندك يا ام عبد الرحمن في شارع السنترال احسن محلات صيانه
في اي توكيل لو عيب صناعه اول شهر المفروض الموبايل بيتم استبداله وبعد فتره الضمان الشركه بتغطي العيب بدون تكلفه النظام دا بيتطبق خارج مصر عندنا نصب×نصب في سامسونج بيقنعوا الشخص ان دا سوء استخدام ولازم يتحمل التكلفه اللي بتكون غاليه عن برا التوكيل ولو اتعمل برا يخرج من الضمان اللي مالوش لازمه اصلا و زي ما حضرتك قولتي توكيل سامسونج شبكه تدار لسحب اموال المواطنين وباقي الشركات برضوا بس اقل من سامسونج الشركات كلها بتسرق مع بإختلاف الطرق وجهاز حمايه المستهلك بيساعدهم علي النصب
الله ينصرك عليهم ناس محتالة وهذه احتمال شركات تقليد مو اصلية مجرد تقليد للفونات لأن سامسونك معروفة عالميا بهواتفها وطبعا هواتفها غالية جدا ولكن المشكلة بالاحتيال والشركات الوهمية
سامسونج راحت في أيام زمان انا كمان اشتريت واحد بشق النفس وفي الأخير بعد شهرين بس ظهر عليه بقع سوداء وراحت تكبر لحد ما ظلّمت الشاشة وتكلفة التصليح تقريبا قد سعره هو في الوقت ده بقالو سنة داخل الخزانة لا صلحتو ولا رميتو
خذي جهاز هواوي او اي فون انا سبق واشتريت جهاز سامسونج واتعطل عليه في نفس اليوم طفى الجهاز ولمى رجعته قالي دا مش من عندهم دا من الشركه نفسها بس الحمدلله البايع كان كويس وابن حلال اخذها واعطاني جهاز جديد
بالعكس اختي موبايل سامسونج خوش أجهزة هاي اكيد توكيل غش والأجهزة مغشوشة حضرتك انا عندي موبايل منهن صارلة خمس سنوات مافي أي شي بس طبعا غيرت البطارية من فترة فالعيب في التوكيل لازم حد يبلغ الشرطة عليهم
حضرتك هتدخل على صفحه حمايه المستهلك على النت وتنزل بوست هما ماشاء بعد ما يونيون اير غلبتني الصيف اللي فات كله دول اول ما الشكوى وصلت مافيش يومين واتحلت هيردو عليك ويتابعوا معاك على الوتس وفي الفون ومش هيسبوك غير والشكوى منتهيه في يومين
انا رحت فعلا ومعي تليفون سامسونج اي 30 بيسقط شبكه على طول وحصل فعلا ان الشاشه باظت بس انا صليت استخاره و ما رحت هناك قال لي 1850 رحت عملته بره ب 1,000 ونصف والحمد لله التليفون شغال بالشبه
علي فكرة LG عملوا مشكله مشابهه سلمناهم جهاز كان من امريكا وحدث به عطل اخذوه وافسدوا السوفت وير وسلمونا الجهاز وقالوا اتصلح وعدنا لهم بالجهاز ظل عندهم عام تقريبا وبعدها خصصوا مبلغ صغير لا يعادل قيمة التليفون تعويض ونشتريه من عندهم
جبت جهاز سامسونج من 6شهور الجهاز كان من شهرين فيه مشكلة مش بيشحن وديت ليهم الجهاز تم تغير سوكت وشاشة واستلمت الجهاز بعده كدة الجهاز روحت بيها تانس علبة الصوت مش متقفلة عملوها بعدة كدة روحت بيها تاني الضهر مش متقفل النهاردة بقا رايح بيه الجهاز مش بيشحن والبطارية مش متثبتة وديت الجهاز الصبح وخد طلب بعد كدة كلموني تعالي استلم الجهاز مفيش مشكلة روحت استلم الجهاز لقيت الجهاز سائح من عند الضهر والفىريم مكسور ومش عارف اخد حقي مع العلم الجهاز الفني مستلو مفيش فيه حدش وانا يافندم الجهاز علشان ييرجع زي ماكان محتاج ضهر وفريم وشاشة وبوردة وانا يافندم أطالب باسترداد فلوسي وتعويض علي كل اللي حصل من الشركة علشان كدة الجهاز مفيش حاجة متغيرتش فيه
شكرا جدا على تعليم الخياطة . عندي ملاحظة. انتي شوي صوتك عالي وكأنك بتصرخي. لو الصوت يكون اهدا يصبح افضل. وتقدرين تمسحين التعليق عشان مايكونش فيه نقاش من الجميع. بس المهم انك قريتيه. وشكرا
ام عبد الرحمن اتصلي بدليل التليفون واطلبي رقم حماية المستهلك واتصلي بيهم واحكي كل حاجة ولو معاك ايصال التسليح صوري وابعتي علي الواتس او الماسنجر وان شاء الله حيجبوا لكي حقك ان شاء الله . ماما نادية
انا لله وانا اليه راجعون اللهم اجرنا فى مصيبتنا واخلف لنا خيرا منها، دى اول جملة عند المصيبة ثانيا حاول أن لا تتكلم وانت غاضب لانه قد تندم على ألفاظ أو طريقة تخاطب ثالثاً ما الهدف من الفيديو ( المشكلة اللى انت فيها ناس فيها أيضا بسبب شركات تانية ،مثل شاومى وانفينكس وغيرهم بصراحة لا نعرف المشكلة اين لكن فعلا التصليح خارج التوكيل افضل وارخص بكتيييييييير ) للاسف جزاك الله خيرا
الهدف من الفديو هو توعية الناس على النصب والاحتيال الذي تعرضت له هذه السيدة والصواب هو أن التلفون عندما تشتريه له ضمان في حالة وقوع اي عطب اما يصلحونه اويعطوها تلفون آخر جديد ومادام السيدة ام عبد الرحمن لديها قناة فلها الحق ان تفضح هذه الشركة النصابة وهذا اقل مايجب فعله اما الفلوس فعوضها على الله
توكيل سامسونج مبيعات فقط ولا يوجد ضمان، قسم الصيانة عندهم قسم تجارب واستغفال للعملاء ولا يوجد رقابة ... والتوكيل يتهرب من الصيانة التى تلزمه بتغير أى قطع غيار فى الضمان ... الرد على العملاء "الجهاز غير قابل للصيانة" ليتهرب من تغير أي أجزاء من جهازك في فترة الضمان. (الموضوع متكرر مع اكثر من عميل) ثلاجة سلعة معمرة وبعد ست سنوات من الاستخدام ولمدة ثلاث شهور متابعة مع الصيانة لضعف التبريد, ليبلغني توكيل سامسونج بأن الثلاجة غير قابلة للإصلاح ويعرض على توكيل سامسونج أقل من ربع ثمن الثلاجة الحالى ليأخذها منى ويبيعها فرز ثاني بنصف الثمن ويكسب من وراء العميل ويتهرب من تغير الماتور الذى فى الضمان. صلحت الثلاجة وغيرت الماتور وبعتلهم فديو وطالبتهم بالماتور الذى فى الضمان ليبلغني توكيل سامسوج إن الثلاجة خارج الضمان لأنى صلحتها خارج التوكيل مع إنى قعدت معاهم ثلاث شهور لأكثر من أربع زيارات صيانة وشكوى بعد كل صيانة وفى الأخر رفضوا يصلحوها وبلغونى إنها غير قابلة للإصلاح وطلبوا منى أتنازل عنها بأقل من ربع ثمنها. الموضوع بقى متكرر مع أكثر من عميل بنفس الرد "الجهاز غير قابل للصيانة" ولكن يتم حذف التعليقات من على صفحتهم.
وفين الضمان اللى على التليفون . المفروض فى ضمان ولو حصل مشكله وهو ف الضمان بيبقا التصليح على حساب الشركه
الله يعوضك بصراحة انا جربت من اكتر من ٧ سنين موبايل ساسونج وبقي يقفل لوحده وباظ وأفضل موبايلات ايفون وهواوي
والله احنا علي طول بسامسونج وزي الفل شكل جوالاتكم صيني
والله عندك حق كان عندي مشكله ف الشحن السريع مع اني لسه جايب التليفون جديد وسيبته ف التوكيل ويارب ما يطلبو مني فلوس وحوارات زي حضرتك
من فضلك يا أم عبد الرحمن ثبتيلي تعليقي حتى يتفضل عندي الأخوات الكريمات ولك مني كل الشكر والتقدير والاحترام أختك من الجزائر
فعلا اسوا صيانة سامسونج استغلال ونصب على المواطنين
الله يعوضج وعفيه عليج طلعتي واتكلمتي بالموضوع ولعل الله جعلكِ سببا لايقاف استغلال وجشع هذه الشركه ربي يعوضج ويرزقج من اوسع ابوابه😘😘😘😘😘😘😘
اعملى محضر ليهم وهما هتلاقيهم هيبدلولك التليفونين غصب عنهم ماتسكتيش على حقك اعملى المحضر
ياام عبد الرحمن بسرعه اعملى محضر فى القسم واطلعى على حمايه المستهلك علشان تاخدى حقك وبالاصح حاتاخدى واحد جديد مجانا
كلامك مظبوط وتحياتي من باريس ياقلبي
حبيبتى مدام التليفون لسه في الضمان روحى وزعقي واعملى مشكله في وسط الناس واطلبي تليفون جديد وهيدوكى تليفون بيخافوا على سمعتهم جدا جدا بس خلى صوتك عالى واعمليلهم فضيحه
الله يعوضك بعوضه الجميل وكلنا الله يعوض علينا جميعا يارب والمسلمين غالية الله يرضى علينا جميعا مانحلف بعض إلا بالله وحده سبحانه وتعالى 🌹
الله يعوض عليكي بالاحسن ان شاء الله ويغوضك خير
لمن يعاني من الأرق :شكا خالد بن الوليد الى النبي فقال يارسول الله ما انام الليل من الارق فقال النبي اذا اويت الى فراشك فقل اللهم رب السموات السبع وما اظلت ورب الارضين وما اقلت ورب الشياطين وما اضلت كن لي جارا من شر خلقك كلهم جميعا ان يفرط علي احد منهم او ان يبغي علي عز جارك وجل ثناؤك ولا اله غيرك ولا اله الا انت
انا من رأي تقدمو بشكوى انت وكل لوقعو ضحية للوكيل ممكن سامسونغ معندهمش علاقة ا يمكن دي هوانف مغشوشة الموضوع فيه إستغلال ونصب
لو سمحتى هوه الدفع عند الاستلام وله قبل الاصلح ونبى ممكن للرد
حسبي الله ونعم الوكيل على كل إنسان ميخالف الله. الله يعوضك كل خير حبيبتي أم عبد الرحمن
الله ينتقم من كول وكيل ومن كول تاجر فاسد وياخذ حقج وحق الناس الغلابة ع كولتكم ...زعلت عليج حبيبتي الله يعوضج بالخير😔
يارب.. الناس بقت مفترية
@@samacairocairo اي والله صح ناس متخاف الله أن شاءالله سم ومرض يصيرلهم هذا الي دياخذو من الناس البسطاء...
حسبنا الله ونعم والوكيل فيهم ربنا يعوض عليكي
والله معاكى حق دولت حبه حراميه ومفيش حد بيحسبهم علشان كدا حيفضلو حراميه
لازم الكل يتكلم عشان مبيعاتهم تتأثر ويلتزموا
ربنا يعينك يارب انتى تستاهلى كل خير وبجد فرحت انك من الفيوم وياترى منين بالظبط
ام عبد الرحمن في امازون في شاشات للجوالات سعرها مرة رخيص ومن نفس الشركة المصنعه اشتري الشاشة و صلحيها في مكان الجوالات يمكن ما راح يتعدى ٥٠ جنيه
ربنا يعوض عليكي يا معلمتي وعلينا اللهم امين يارب العالمين
الله يعوض عليكي حصل معي مثل هذا ولكن اخذوه واعطوني جهاز جديد ولكن ماحصل معك نصب واحتيال فعلا ربنا ينتقم منهم
انا شيرت الفيديو
دا كﻻم صحيح جدا انا كمان موبايلى صلحتوا 3مرات نفس العطل
على فكره كل التوكيلات في كل جميع الاجهزه مش التليفونات بس وشاشه اللي اركبوها لك بالف ونصف دي ب 250 جنيه لان انا جوزي شغال في صيانه التليفونات وانت عندك يا ام عبد الرحمن في شارع السنترال احسن محلات صيانه
ربنا يبشرك بالخير انا رايحلهم بكره ربنا يستر
في اي توكيل لو عيب صناعه اول شهر المفروض الموبايل بيتم استبداله وبعد فتره الضمان الشركه بتغطي العيب بدون تكلفه النظام دا بيتطبق خارج مصر عندنا نصب×نصب
في سامسونج بيقنعوا الشخص ان دا سوء استخدام ولازم يتحمل التكلفه اللي بتكون غاليه عن برا التوكيل
ولو اتعمل برا يخرج من الضمان اللي مالوش لازمه اصلا
و زي ما حضرتك قولتي توكيل سامسونج شبكه تدار لسحب اموال المواطنين
وباقي الشركات برضوا بس اقل من سامسونج
الشركات كلها بتسرق مع بإختلاف الطرق وجهاز حمايه المستهلك بيساعدهم علي النصب
حسبي الله ونعم الوكيل
نصب واحتيال ربنا يعوض عليكي بكل خير
الله ينصرك عليهم ناس محتالة وهذه احتمال شركات تقليد مو اصلية مجرد تقليد للفونات لأن سامسونك معروفة عالميا بهواتفها وطبعا هواتفها غالية جدا ولكن المشكلة بالاحتيال والشركات الوهمية
الله يعوض عليكى يا ام عبد الرحمن
سامسونج راحت في أيام زمان انا كمان اشتريت واحد بشق النفس وفي الأخير بعد شهرين بس ظهر عليه بقع سوداء وراحت تكبر لحد ما ظلّمت الشاشة وتكلفة التصليح تقريبا قد سعره
هو في الوقت ده بقالو سنة داخل الخزانة لا صلحتو ولا رميتو
خذي جهاز هواوي او اي فون انا سبق واشتريت جهاز سامسونج واتعطل عليه في نفس اليوم طفى الجهاز ولمى رجعته قالي دا مش من عندهم دا من الشركه نفسها بس الحمدلله البايع كان كويس وابن حلال اخذها واعطاني جهاز جديد
اعملي شكوي في جهاز حماية المستهلك يا أم عبد الرحمن
قالوا لى عايزة ورق يثبت كلامى وصل دفع وسامسونج اخد الوصل
بصي فداكي وفدي اولادك بس اتعلمي من الموقف ده يا حبيبتي أن أي وصل أو فاتورة تصوريه صورة وتحتفظي بيها للظروف مش هتخسر وربنا يعوضك خير
بصراحه عندك حق
نفس اللى حصل مع جوزى حضرتك غير شاشه لتلفونه تلات مرات وكل مرة مكنش بيكمل تلات شهور وف الاخر اترمى الله المستعان
لاحول ولاقوة الا بالله .. حسبنا الله ونعم الوكيل
الله لا يسامحهم الله ينتقم منهم
حسبي الله ونعم الوكيل فيهم ربنا يجيبلك حقك ويعوض عليكي
اعملي محضر وهتاخدي حقك بالضمان حتى تحمي ناس كثيره وكمان تكشفيهم لأن هذه تلفونات غير اصليه وشركات وهمية بيضحكو على الناس وربنا معاكي
حسبنا الله ونعم الوكيل منهم لله وربنا يعوضك بس ده عيب التوكيل فعلا لان موبايل سامسونج كويس
شيرت من غير متقولى ...وسامسونج شركة فاشلة جدا فى الموبيلات دة تجربتى فى موبيلين زيك بالظبط ...مكنش فية ضمان للموبيل ...عموما ربنا يعوض عليكى
بالعكس اختي موبايل سامسونج خوش أجهزة هاي اكيد توكيل غش والأجهزة مغشوشة حضرتك انا عندي موبايل منهن صارلة خمس سنوات مافي أي شي بس طبعا غيرت البطارية من فترة فالعيب في التوكيل لازم حد يبلغ الشرطة عليهم
اعملى شكوى فى حماية المستهلك
يا حبيبتي الله يكون في عونك اني سويت اعجاب لان فضلك علينه كبيرة تستاهلين كل خير
ربنا يعوض عليكي
علي فكره حصل معايه وعمل الوان غريبه وقالو في التوكيل انه البوردا باظت وتكلف اد تمنه ايه الي بيحصل دا
والله حبيبتي ام عبدالله الرحمن اعتقد الوكيل الي رايحتله يبيع موبايلات مغشوشه ومو اصليه انا عندي تليفون سامسونك صارله 3 سنوات شغال وكامرته حلوة
هو الموبايل مش له ضمان كام سنة لو باظ ينصلح علي حساب التوكيل ؟
ابعتي شكوى لخدمه المستهلك حصل معايا حرقه الدم دي مع يونيون اير في التكيفات
احنا يونيون اير تعبتنا اوي في الثلاجة وكل شويه نفس المشكلة.. اسفة ع الازعاج ممكن تقوليلي رقم حماية المستهلك وهل حلو مشكلتك
حضرتك هتدخل على صفحه حمايه المستهلك على النت وتنزل بوست هما ماشاء بعد ما يونيون اير غلبتني الصيف اللي فات كله دول اول ما الشكوى وصلت مافيش يومين واتحلت هيردو عليك ويتابعوا معاك على الوتس وفي الفون ومش هيسبوك غير والشكوى منتهيه في يومين
@@Baraket..khyt-lolo انا بنوتة😊 متشكرة جدا على ردك ربنا يكرمك ويجعلك سبب في حل مشكلتي
اول إعجاب وتعليق ❤️😘
فعلا سامسونج مقلب والصيانة مش كويسة
كنتي روحي اعملي محضر غي حمايه المستهلك واشتكيهم ومكنتيش دفعتي اي مليم ده اول يوم يعني في الضمان وتاخدي واحد جديد من الاول
انا رحت فعلا ومعي تليفون سامسونج اي 30 بيسقط شبكه على طول وحصل فعلا ان الشاشه باظت بس انا صليت استخاره و ما رحت هناك قال لي 1850 رحت عملته بره ب 1,000 ونصف والحمد لله التليفون شغال بالشبه
حضرتك بلغى حماية المستهلك مباشرة دا حقك
حبيبتى لما يكون بنتى عرض الصدر اكبر مقاس افصل ازاى
نفس المشكلة معايا ف توكيل سامسونج نصابين بلغت حماية المستهلك ولسة المشكله مخلصتش
ردوا عليكي ولا لا
ممكن اعرف توكيل سامسونج ده فى محافظه اى فى مصر عشان نخلى بالنا
الفيوم
@@Samah555 شكرا ❤️🌺👍
علي فكرة LG عملوا مشكله مشابهه سلمناهم جهاز كان من امريكا وحدث به عطل اخذوه وافسدوا السوفت وير وسلمونا الجهاز وقالوا اتصلح وعدنا لهم بالجهاز ظل عندهم عام تقريبا وبعدها خصصوا مبلغ صغير لا يعادل قيمة التليفون تعويض ونشتريه من عندهم
شلون افسدوا السوفت وير ؟
لا حول ولا قوة إلا بالله
ربنا يعوض عليك
سامسونج موبايلات وشاشات تليفزيون يقرف بعد تجارب والله انصحك هاتي oppo ممتاز والله ماشاء الله
جبت جهاز سامسونج من 6شهور الجهاز كان من شهرين فيه مشكلة مش بيشحن وديت ليهم الجهاز تم تغير سوكت وشاشة واستلمت الجهاز بعده كدة الجهاز روحت بيها تانس علبة الصوت مش متقفلة عملوها بعدة كدة روحت بيها تاني الضهر مش متقفل النهاردة بقا رايح بيه الجهاز مش بيشحن والبطارية مش متثبتة وديت الجهاز الصبح وخد طلب بعد كدة كلموني تعالي استلم الجهاز مفيش مشكلة روحت استلم الجهاز لقيت الجهاز سائح من عند الضهر والفىريم مكسور ومش عارف اخد حقي مع العلم الجهاز الفني مستلو مفيش فيه حدش وانا يافندم الجهاز علشان ييرجع زي ماكان محتاج ضهر وفريم وشاشة وبوردة وانا يافندم أطالب باسترداد فلوسي وتعويض علي كل اللي حصل من الشركة علشان كدة الجهاز مفيش حاجة متغيرتش فيه
اخدو شاشه ٥٨بوصه وقالو هيا فى فتره الضمان ودا عيب فني وبكره حتكون عندك سليمه ابنى سلم الشاشه وجواها الفاتوره وبعدها اتصلو ببا وطلبو ٦ الاف جنىه علشان عايزىن الفاتورة
لا حول ولا قوة إلا بالله
يعوض عليكي ربنا
حسبى الله ونعم الوكيل فيهم
حسبناالله ونعم الوكيل فيهم عوضك ع الله
علي فكره حتي هنا في اليونان والله توكيل سامسونج زباله وديت تاب ابني يتصلح لأنه مش بيشحن يصلحو حاجه ويفسدوا التانيه
الله المستعان
اعملى شكوى وصعدى الامر ال اتعاملتى معاهم دول موظفين فاشلين
اجهزه فرز ثالث
شكرا جدا على تعليم الخياطة .
عندي ملاحظة. انتي شوي صوتك عالي وكأنك بتصرخي. لو الصوت يكون اهدا يصبح افضل.
وتقدرين تمسحين التعليق عشان مايكونش فيه نقاش من الجميع. بس المهم انك قريتيه. وشكرا
شكرا جزيلا مش همسح التعليق كلامك يحترم بصرخ لانى فعلا شاعرة بالظلم وشقايا وقع في الأرض بعتذر
🌹👍
حقك بس انفعالك ده طالع من القلب وزعلنى عليكي
انا جوزى شغال فى تصليح الموبايلات دى وهسالوا علي حل نساعدك بيه يا رب اققدر افيدك
انا بردو اشتريت سامسون جديد ٢٠٢١
وبيسقط شبكه
وشبكه واي فاي
اوسخ تليفونات
حسبي الله ونعم الوكيل فيهم
كان لازم وانتي بالوكالة تتصلو بالبوليس لانو باين بينصبو وانتو ساكتين
عندى نفس المشكله...استغلال....فساد
علي فكره هو توكيل سامسنج كده من زمان وحش جداا في المعامله
انا من المتابعين وطلبت منك تنزلي فديو ما رديتي علي
حتى انسحبت من الاشتراك
سامسونج كماركة تليفون مش حلوه خالص. هواوي حلو جدا وارخص كتير وصورته نقيه.
ربنا يعوض عليكي
انتي من الفيوم يا قمر انا فيومية تحياتي ليكي
ام عبد الرحمن اتصلي بدليل التليفون واطلبي رقم حماية المستهلك واتصلي بيهم واحكي كل حاجة ولو معاك ايصال التسليح صوري وابعتي علي الواتس او الماسنجر وان شاء الله حيجبوا لكي حقك ان شاء الله .
ماما نادية
شوفى حمايه المستهلك
يعني الخلل بالتوكيل مو بالشركة الام
حضرتك من الفيوم اهلا وسهلا بك
ده نفس الاحصل مع اختي بس في التلفزيون
انت متاكده انهم سامسنج ممكن فالفيوم يكون حد واخد الاسم حاولى توصلى لسامسنج القاهرة ممكن يساعدوك
منين بظبط اناكمان من الفيوم العدوه
هذا ابتزاز بأستغلال المواطنين سامسونج راقي وهذه الهواتف مغشوشة ليست اصلي
انا لله وانا اليه راجعون اللهم اجرنا فى مصيبتنا واخلف لنا خيرا منها، دى اول جملة عند المصيبة
ثانيا حاول أن لا تتكلم وانت غاضب لانه قد تندم على ألفاظ أو طريقة تخاطب
ثالثاً ما الهدف من الفيديو ( المشكلة اللى انت فيها ناس فيها أيضا بسبب شركات تانية ،مثل شاومى وانفينكس وغيرهم بصراحة لا نعرف المشكلة اين لكن فعلا التصليح خارج التوكيل افضل وارخص بكتيييييييير ) للاسف
جزاك الله خيرا
الهدف من الفديو هو توعية الناس على النصب والاحتيال الذي تعرضت له هذه السيدة والصواب هو أن التلفون عندما تشتريه له ضمان في حالة وقوع اي عطب اما يصلحونه اويعطوها تلفون آخر جديد ومادام السيدة ام عبد الرحمن لديها قناة فلها الحق ان تفضح هذه الشركة النصابة وهذا اقل مايجب فعله اما الفلوس فعوضها على الله
الجوال تقليد ماهب اصلي المفروض تروحي للوكاله في بلادكم تشتكي
حضرتك منين لو سمحتي
من الفيوم
فين الضمان
اسمعيني راسلي الشركه الام لسامسونج علي الموقع الرسمي وقدمي شكوه بالفرع ان شاء الله الشركه الا
عندك بيانات عنها
توكيل سامسونج مبيعات فقط ولا يوجد ضمان، قسم الصيانة عندهم قسم تجارب واستغفال للعملاء ولا يوجد رقابة ... والتوكيل يتهرب من الصيانة التى تلزمه بتغير أى قطع غيار فى الضمان ... الرد على العملاء "الجهاز غير قابل للصيانة" ليتهرب من تغير أي أجزاء من جهازك في فترة الضمان. (الموضوع متكرر مع اكثر من عميل)
ثلاجة سلعة معمرة وبعد ست سنوات من الاستخدام ولمدة ثلاث شهور متابعة مع الصيانة لضعف التبريد, ليبلغني توكيل سامسونج بأن الثلاجة غير قابلة للإصلاح ويعرض على توكيل سامسونج أقل من ربع ثمن الثلاجة الحالى ليأخذها منى ويبيعها فرز ثاني بنصف الثمن ويكسب من وراء العميل ويتهرب من تغير الماتور الذى فى الضمان.
صلحت الثلاجة وغيرت الماتور وبعتلهم فديو وطالبتهم بالماتور الذى فى الضمان ليبلغني توكيل سامسوج إن الثلاجة خارج الضمان لأنى صلحتها خارج التوكيل مع إنى قعدت معاهم ثلاث شهور لأكثر من أربع زيارات صيانة وشكوى بعد كل صيانة وفى الأخر رفضوا يصلحوها وبلغونى إنها غير قابلة للإصلاح وطلبوا منى أتنازل عنها بأقل من ربع ثمنها.
الموضوع بقى متكرر مع أكثر من عميل بنفس الرد "الجهاز غير قابل للصيانة" ولكن يتم حذف التعليقات من على صفحتهم.
منوره ياعسل
انا عملت مشاركه على الفيس ربنا يعود عليكي
جوال ايفون هو أفضل جهاز
اجهزة سامسونج فاشلة وغير عملية
نفس المشكله حصلت معايا وللاسف مكنيش معايا فلوس اصلحه وحاليا شغاله بتليفون مفهوش حاجه وجايبه تليفون غالي وعملت جمعيه عشان اجيبه منهم لله ملحقتيش افرح بيه
ربنا يعوض عليكي
الله يعوضك بصراحة انا جربت من اكتر من ٧ سنين موبايل ساسونج وبقي يقفل لوحده وباظ وأفضل موبايلات ايفون وهواوي
ايه والله ماشاء الله