Tenho dois controles iguais, e um deles tinha um botão com defeito. Graças às suas orientações, consegui desmontá-lo, retirar a placa do controle antigo que ainda estava em perfeito estado e instalá-la no novo, que estava com problema. Agradeço muito pela ajuda, foi extremamente valiosa!
Muito bom @Apex-fk !!!!! Show de bola essa tua tentativa com sucesso de salvar teu controle remoto!!! Muito legal teu feedback!!! Incentiva outros visitantes aqui do canal a tentarem o mesmo!!! Um forte abraço!!!!!
A vossa ajuda foi deveras auspiciosa, pois ajudou-me a resolver um enorme desconforto, para com o meu controle. Obrigado, fica bem e se cuida. Um forte abraço. Att: Francisco Lucena.
Derramaram café com leite no controle daqui de casa, e ele nao tava funcionando direito, felizmente segui as dicas do video, limpei e ele voltou a funcionar, muito obrigada!
Olá Olivia! Show! Foi muito acertado o que você fez abrindo e limpando o controle. Esses controles Samsung 4K são sensíveis e qualquer coisinha faz com que não funcionem mais. Fico feliz que o vídeo ajudou a "salvar" seu controle!!!! Muito obrigado pelo feedback!!!! Um abraço!!!!!
OBS: uma recomendação que dou aos clientes da loja é envolver o controle com filme plastico - aqueles que usamos na cozinha para embalar alimentos e guardar na geladeira. São finos, transperentes e colam no controles. Depois de um tempo, sujou? É só retirar e colocar outro novo.
@@crcontroleremotoMeu controle é novo,eu só ligo a tv para jogar videogame e raramente mexo no controle.E ele não liga a tv,mas daí troquei o controle pois a única função que não pegava era o botão de ligar.Sendo que no começo av ligava com o controle.Dai foi trocado o controle por outro e ele também não funcionou.Mas o controle do meu primo da tv dele ,liga a minha tv só o meu que não.Dai não entendi, você teria alguma sugestão?
@@edsonlutianotostes945 teste essa dica: desligue a TV por alguns minutos da tomada na parede. Depois desse tempo (10 minutos é suficiente) ligue a TV e espere a atualização automatica corrigindo possiveis erros ocasisonados por quedas de energia - por exemplo. Teste e confirme se funcionou a dica.
Perfeito meu amigo, o meu controle é o novo da TCL mais sua técnica funcionou direitinho com ele também. Limpei ele e ficou novo de novo. Muito obrigado meu amigo.
Então... Realmente quem tiver com problemas pra carregar o controle , a luz estiver só piscando, recomendo q abram o controle e façam a limpeza conforme o vídeo!o meu deu certo, deu uma geral interna, limpando e voltou a funcionar normalmente! Obrigado pela dicas!
@@crcontroleremoto@CRControleRemoto Meu controle é novo,eu só ligo a tv para jogar videogame e raramente mexo no controle.E ele não liga a tv,mas daí troquei o controle pois a única função que não pegava era o botão de ligar.Sendo que no começo av ligava com o controle.Dai foi trocado o controle por outro e ele também não funcionou.Mas o controle do meu primo da tv dele liga a minha tv, só o meu que não.Dai não entendi, você teria alguma sugestão?
Olá Eva. Isso é oxidação. Geralmente causada pelo vazamento de pilha. Evite pilhas alcalinas - primcipalmente DURACELL - vazam demais no controle remoto. Use sempre pilhas comuns ou recarregáveis.
Olá @dieglesnerisferreira4373 Esse foi um erro na edição. Corrigi com um vídeo atualizado que demonstra bem como recolocar a película de volta na posição certa. th-cam.com/video/z_yHSHgdbi0/w-d-xo.htmlsi=4uSRN_iSsqzjNpCJ Quando publiquei o vídeo não me dei conta dessa falha - só depois de muito tempo me passaram o feedback de que faltava esta parte, então fiz este vídeo do link acima. De qualquer forma desculpe a falha e muito obrigado pela observação. Isso só nos ajuda a melhorar e prestar muito mais atenção no material que estamos subindo para a plataforma. Valeu!!!! Forte abraço!!!!!
Olá @simteixeira05 Sim! Basta repor no lugar ao montar o controle. tem vídeo mostrando com mais detalhes o processo. Aqui --->>> Como retirar a película do controle Samsung 4k sem rasgar e colocá-la de volta do mesmo jeito th-cam.com/video/gKgbm8LvW4Y/w-d-xo.htmlsi=YhXUkUU0XG09G8XN
Boa tarde amigo Meu controle é igual o seu, porém o meu tá ficando com a luz vermelha acesa direto e não funciona os botões, ja tirei as pilhas, coloquei novamente e a luz vermelha fica acesa direto. O que pode ser ? Pode me ajudar pfv
Olá! Se tentou limpar o controle e continuou o problema é sinal de coisa mais grave. Esse controle tem problemas crônicos de fabricação. Inumeras pessoas escrevem relatando o mesmo problema. No seu caso, a solução é comprar outro controle samsung 4k. Se não usa o comando de voz então dê preferencia ao modelo antigo sem comando de voz que dura muito mais.
Edemberg com essas novas informações posso afirmar que seu controle está com defeito. Isso é chamado de "vício de fábrica ". Se está na garantia troque por um novo.
Bom dia boa tarde ou boa noite me tire uma dúvida meu controle fica com aluz vermelha piscando direto oq pode ser é algum problema no controle ? E as vezes to assistindo uma série aperto no meio desliga a tv
Olá Erick! Confere no compartimento das pilhas se houve vazamento do material alcalino para dentro do controle remoto. Se encontrar vestigios de algum líquido ou de um pózinho branco então siga as instruções do vídeo para abrir e limpar o controle remoto.
O botao liga/desliga do controle fica com aluz ligada direto e nao consigo ligar a tv. Abri o compartimento danoulha e tinha uma oxidada. Será que o controle deu pau?
Olá Marcelo. A principio podemos pensar que seu controle está em curto. Dependendo da extenção do vazamento das pilhas (oxidação) podemos ter noção se dá ou não para consertar. Siga as instruções do vídeo e tente fazer a limpeza desse material que vazou - certamente é isso que causa o defeito - se for pouca coisa dá para você mesmo resolver em casa. Analisa com cuidado e boa sorte. Depois conta se conseguiu resolver. Abraço!!!!!!
@@crcontroleremoto De fato, creio que está em curto. Abri o controle, mas não tem muita sujeira. A TV não tem nem 6 meses, pouco uso. Valeu pelo retorno.
Como fazer o processo inverso, ou seja, isolar alguma tecla para que ela não funcione? Para criança não conseguir mecher. Tentei colocar fita isolante e crepe mas não funcionou.
Olá @saopaulinobruto. Não dá para fazer isso sem danificar o controle. Não tenho certeza se essa TV tem "controle dos pais" - tipo no computador - para limitar o acesso. Mas parece que você quer limitar o uso do controle pelas crianças. Se você deseja que crianças não utilizem esse controle deve retirá-lo do local da TV e fazer uso exclusivo dele (só você) - sugestão? - compre um controle Samsung similar - que é mais barato e funciona nessa TV - e deixe à disposição no local da TV ficando o controle original somente contigo. (mas não pode relaxar - um segundo na frente das crianças e já era! kkkkkkk). Abraço! E boa sorte!!!!!!!!!!!!!
Olá, boa tarde. Meu controle é igual esse. As pilhas estão acabando em 2 dias!! A sujeira pode causar isso? Se não, o que acha que pode ser e se tem conserto? Modelo TV: UN50AU8000GXZD. Agradecido.
Olá. Esse controle trabalha conectado na TV por Bluetooth. Quanto maior a distância do controle com a TV maior o consumo. A principio não dá para dizer se é defeito, a não ser que tenha vazado as pilhas. Recomendo o uso de pilhas recarregáveis com maior acúmulo de carga.
Pior que o anterior ainda estava na garantia e foi trocado pq não estava funcionando o comando de voz, agora esse apresentou esse problema. A TV fic aperto pois a sala é pequena. Comprei as melhores pilhas do mercado e mesmo assim descarrega rápido. O comando de voz voltou a parar. Deve ser problema nele mesmo? Obrigado.@@crcontroleremoto
Edemberg com essas novas informações posso afirmar que seu controle está com defeito. Isso é chamado de "vício de fábrica ". Se está na garantia troque por um novo.
Olá, vc comprou um novo controle? Funcionou? O meu está com o mesmo problema. Comprei pilhas novas, não duraram um mês. Comprei outras, da duracel, tem uma semana e já está aparecendo a mensagem para trocar de novo.
Olá Elisa. Coloca de volta sim! Depois de tudo limpo de impurezas coloque tudo de volta no seu lugar, inclusive a película - se não não funciona - monte tudo e teste na TV.
Olá Alex. Não demore muito para abrir o controle e secar a placa e a caixa. Esses controles estragam facilmente. Segue o passo a passo do vídeo e salve seu controle samsung 4k. Depois conta se voltou a funcionar. Abraço!!!!
Olá Joaquim! Sim. Terminada a limpeza basta reolocar a pelicula de volta. Não é necessário nenhuma técnica especial para isso. Basta alinhar os furos da pelicula com os da placa tomando cuido em alinhar os contatos também. Tem outro vídeo aqui no canal que demonstra esse procedimento --->>> th-cam.com/video/ZPK48bOO-ic/w-d-xo.html
Olá Cleuza! Sinto dize que seu controle está em curto. Não compensa consertar e nem a Samsung faz este tipo de serviço. A peça que causa esse defeito não é comercializada pela Samsung - e mesmo que algum técnico tenha alguma "sucata" para trocar, o valor do serviço não compensará. A recomendação é comprar um controle novo.
Olá Luciano. Não tenho conhecimento de que apenas a caixa do controle remoto seja vendida. Para pesquisar no Google você colca o modelo da TV e o modelo do controle. Se o seu controle é igual ao do vídeo deve ter uma etiqueta na tampa ou nas costas dele. Em todos esses anos de experiência com controle remoto só consegui caixa em sucatas de controles. Aqui na oficina tenho dois controles samsung 4k com a caixa quebrada e nem sucata consegui até agora. Pode tentar em autorizadas da marca é a primeira opção. Agradeço pelo comentário e desculpe não poder imdicar com certeza onde conseguir. Depois conta se achou quem venda e dá essa dica aqui nos comentários. Abraço!!!!
Olá Patricya! É como nesse vídeo. A caixa é bem parecida. Deve seguir o conselho da @thaizadeazevedovieira5421 e abrir com cuidado. Não tem mistério. Depois conta se conseguiu fazer e deu tudo certo. Um abraço!!!!!
Olá Leonardo! Posso recomendar para você comprar no Mercado Livre mercadolivre.com/sec/2MggcXy - SAMSUNG 4K tradicional mercadolivre.com/sec/16sBjvU - SAMSUNG 4K COM CELULA SOLAR mercadolivre.com/sec/2mmznSn - SAMSUNG 4K RETO Esses produtos recomendamos no site. Um abraço!!!!!
Olá Madalena. Esses novos controles Samsung são frágeis. É preciso usar com muito cuidado. Quando tem comando de voz eles tem um componente de ceramica - bem pequeno - que faz a conexão com a TV. Quedas quebram esse componente e o controle para funcionar. Talvez seja o seu caso. A sugestão que dou é ao comprar outro controle compre o modelo simples 4k - caso não use o comando de voz. Vai funcionar do mesmo jeito e é mais resistente.
@@maifelix290 Se o controle é o de foto-célula pode ser a bateria interna dele. Muitas pessoas reclama que dura menos do que o esperado. Em muitos casos em um ano o controle para e não pega mais carga. Essa pode ser uma das causas de não funcionar.
@@crcontroleremotoesse cenario que vc mencionou é exatamente oque aconteceu, como posso fazer a manutencao da bateria do controle que nao esta mais carregando? E pode me informar se da para comprar outro modelo uqe funcione tv 55q80aa
Meu controle é um modelo diferente, mas precisava de ajuda, nn achei nn nenhum um vídeo falando sobre isso. O botão de desligar e ligar parece que está sendo pressionado, só de apontar pra tv ele liga e desliga sozinho, nn estou conseguindo mexer nela por causa disso. Como faço para consertar? Meu controle é da TCL
Olá vulgooh. alguns modelos da TCL tem uma pelicula entre a borracha e a placa. Será preciso abrir o controle para verificar se o contato ficou preso ou "empenado" ao ponto de não voltar a posição original. Ou aconteceu isso ou está oxidado e colou na placa ficando acionado sempre. A solução é abrir o controle fazer uma limpeza gral da placa - do mesmo jeito como ensinado nesse vídeo do controle samsung 4k. ]Tente fazer isso e depois nos conta se deu certo e o controle voltou a funcionar normalmente. Abraço!!!!!!!
Olá Tonyd. Esse é um problema crônico nos controles inteligentes da Samsung. Se tiver disposto, abra o controle e verifique se existe algo que entrou pelos botões e efetue a limpeza. Se te disser que já encontrei restinhos de bolo e outros liquidos dentro de controles desse tipo não vai acreditar. Então abra, faça uma limpeza igual a ensinada no vídeo e depois teste se voltou ao normal. Se persistir o problema é mais grave e indica o CI em curto. Nesse caso somente comprando outro controle. Depois conta se conseguiu resolver! Abraço!!!!!
Olá Helena. O botão do som é aquele na parte debaixo - horizontal - o da esquerda. Empurrando para cima aumenta o som - empurrando para baixo diminui. Apertando no centro entra em configurações.
O meu controle estava funcionando de boa quando foi no outro dia ele não tava mais funcionando ele não acende a LED vermelho do controle pode ser oq??? Ja coloquei pilhas nova e nada
Olá Gabriel. O que pode causar isso é: 1 - pilhas descarregadas. Já comprei pilhas que não funcionaram porque vieram descarregadas. Isso acontece muito em lojas grandes com estoque de grandes quantidades. 2 - verifique se houve vazamento das pilhas que estavam antes da troca. O liquido das pilhas coloca o controle em curto. 3 - queda. Deixou seu controle cair em algum momento? Não precisa ser de uma grande altura. As vezes do joelho para o chão a placa quebra ao meio. (apenas um exemplo). Se persistir o defeito leve a uma oficina eletrônica para analise. Abraço!!!!!
Olá, Boa Noite, as minhas pilhas fazaram daí o controle parou de funcionar, coloquei pilhas novas, as teclas funcionam, pois fiz o teste pela câmera do celular, só que na TV ele não funciona, se eu limpar como no seu vídeo, ele volta a funcionar? Obrigado
Olá! Será preciso desmontar o controle para limpar todas as partes atingidas pelo material alcalino das pilhas. Nesse vídeo damos as dicas de como fazer isso. Depois nos conte se conseguiu resolver e o controle voltou a funcionar! Abraço!!!!
Olá Luciano. Não tenho conhecimento de que apenas a caixa do controle remoto seja vendida. Para pesquisar no Google você colca o modelo da TV e o modelo do controle. Se o seu controle é igual ao do vídeo deve ter uma etiqueta na tampa ou nas costas dele. Em todos esses anos de experiência com controle remoto só consegui caixa em sucatas de controles. Aqui na oficina tenho dois controles samsung 4k com a caixa quebrada e nem sucata consegui até agora. Pode tentar em autorizadas da marca é a primeira opção. Agradeço pelo comentário e desculpe não poder imdicar com certeza onde conseguir. Depois conta se achou quem venda e dá essa dica aqui nos comentários. Abraço!!!!
Hola disculpe una pregunta ❓ mi control si enciende mi tv..pero no agarra el boton de en medio para hacer play k puede ser k me recomiendas hacer .. gracias
Olá @zarahitorres4066 Pode acontecer deste botão ter deformado ou alguma sujeira entrado e se alojado entre a película e a placa interrompendo o contato. Se estiver disposto abra o controle e faça a limpeza da placa e da película com cuidado. Siga os passos deste vídeo aqui no canal: -->> Controle remoto Samsung 4k falhando vários botões. Como resolvo esse problema no controle remoto? - th-cam.com/video/z_yHSHgdbi0/w-d-xo.htmlsi=YC3HVTrr4llInA8C ¡¡¡¡Un abrazo!!!! ¡¡¡¡Gracias por la respuesta!!!! Espero que se solucione con solo una limpieza!!!!
Olá Renato. Sinto dizer que não. Mas caixa e placa desse controle não são vendidas normalmente em lojas eletrônicas. Quando se tem cachorros em casa é importante não deixar os controles samsung "dando sopa" - eles pensam que é um "brinquedo" para brincar e roer. Isso é mais comum do que podemos pensar. Abraço!!!!!!
Olá Vitor. Sinto dizer que quando isso acontece - no caso de quedas do controle - ele trinca ou simplesmente quebra o cristal oscilador responsável pela conexão do controle com a TV. Claro que existe conserto em oficinas especializadas mas não tenho informações se compensa. A compra de um controle novo é o recomendável. Obs: Se não usa o comando de voz pode optar pelo controle sem esse recurso que é mais resistente.
O meu controle e igual a esse mas não atende mas o comando de voz msm estando pareado eu ele da o sinal pra falar mas quando eu falo e como se o microfone não estivesse funcionando oq posso fazer ??
Olá Kelly. Tente isso: Desligue a TV da tomada por 5 minutos. Passados o 5 minutos recoloque o cabo na tomada e ligue a TV. A TV ao ligar vai atualizar aitomaticamente reparando algum possível erro que esteja acontecendo. Teste o controle agora. Depois conta se deu certo. Abraço!!!!!!
Olá Igor. Se até agora continua o problema é possivel que seu controle tenha entrado em curto. Na maioria dos casos quando o LED fica acesso direto é defeito no processador que conecta o controle com a TV e em geral não tem conserto. Claro que existem excessões e o controle depois de algum tempo volta a funcionar, mas em grande parte dos casos é preciso comprar um controle novo.
Olá @@fabianorosa8634 É apenas de indicador. Por exemplo: o controle funciona perfeitamente e a cada vez que apertamos algum botão o LED acende. Quando compramos a TV e na primeira vez que ligamos precisamos conectá-la ao controle, para isso apertamos juntos os botões PLAY e VOLTAR e o LED começa a piscar procurando a TV - quando se conectam o LED acende e apaga assim que soltamos os botões. Ele serve somente para isso - indicador - agora quando acontece do LED ficar constantemente acesso se funcionar nada do controle então é sinal de defeito grave no CI - por isso devemos ter o máximo de cuidado com esse controle pois é bem frágil em relação aos anteriores convencionais. Abraço!!!!! 🤝
Meu controle estava funcionando normalmente, ele só não ligava e desligava a Tv. Abri o controle limpei com cotonete e quando montei e fui utilizá-lo ele não ascendeu mais aquela luz vermelha e não tá funcionando mais nada, mas a luz de infravermelho quando colocamos uma câmera “ela ascende”
Olá Marcondes! Esses modelos Samsung são bem frágeis. Dão defeito logo. Se você não usa comando de voz pode comprar um controle samsung dos modelos tradicionais. Modelo SMART-HUB.
Meu controle e igual esse quando eu coloco as pilhas ele pisca 10 vezes, eu aperto qualquer comando e ele faz outro a trava, detalhe tinha vazado pilha nele
Olá! O primeiro passo é uma limpeza. O material alcalino das pilhas oxida o cobre da placa e muitas vezes coloca o controle em curto circuito. Repita o passo a passo demonstrado no vídeo e limpe seu controle remoto. Em vários casos funcionou. Depois conta se deu certo! Abraço!!!!!
Tengo ese mismo control se me malogró, cuando le pongo pilas se enciende la luz roja y no se apaga, es como si estaría presionado una tecla, que hacer??
Olá. O que aconteceu foi um defeito crônico dos controles samsung 4k. Não tem conserto. Caso sua Tv seja nova ( 3 meses) entre em contato com a garantia para uma possível troca do controle.
Olá Jovane. Tente desligar a TV da tomada por alguns minutos. Depois ligue e espere ela atualizar. Aperte os botões "voltar e play" por alguns segundos e depois teste se funcionou. Depois conta se deu certo ou não. Abraço!!!!
Se o controle é novo tente trocar na loja. Caso não seja possivel pode ser oxidação no teclado ou o contato esteja travado. Será preciso abrir e tentar limpar ou recuperar a area atingida.
Olá Joelson. Notou se o botão faz um "clic"? Se fizer então é sinal de que não está travado. Tente isso: Retire o cabo AC da tomada na parede por uns 5 minutos. Depois disso recoloque o cabo e ligue a Tv. Espere até a TV atualizar e corrigir algum erro que esteja acontecendo . Depois concte o controle de volta na TV. Apertando botão VOLTAR junto com o botão PLAY/PAUSE por 5 segundos. Teste agora.
Olá Fernando! Parece com o modo que abrimos esse do vídeo com uma pequena diferença que esse com enrgia solar tem parafusos. Solte os parafusos com cuidado e depois vá soltando as travas da caixa.
Olá Fabiano. Esses novos controles da Samsung 4K são muito frágeis. Pilhas que estouram no controle colocam em curto o CI que faz a conexão do controle com a TV. Não tem conserto. Será preciso comprar um role novo. E recomendo nunca mais usar pilhas alcalinas - de marca nenhuma - todas vazam no controle remoto. Abraço!!!!!
Olá Donizete. Seu controle é o que tem fotocelula para carregar? Se for você pode carregar deixando pegar luz do sol ou usando um carregador que acompanha o controle. Você precisa sempre carregar a bateria do controle o uso contínuo descarrega rapidamente, principalmente se usar conectado à TV.
Olá Luciano. Seu controle é o que tem fotocélula e carrega a bateria interna. A bateria parece um travisseirinho prateado. É esse que vc identifica como um capcitor? Já tentou carregar a bateria? As vezes quando o controle cai a bateria descarrega tente primeiro carregar a bateria. Use o carregador que veio junto do controle ou o carregador do celular se o conector for igual. Caso tenha arrebentado algum fio de bateria tente soldar de volta. Depois conta se conseguiu resolver.
Olá Luciano. Seu controle é o que tem fotocélula e carrega a bateria interna. A bateria parece um travisseirinho prateado. É esse que vc identifica como um capcitor? Já tentou carregar a bateria? As vezes quando o controle cai a bateria descarrega tente primeiro carregar a bateria. Use o carregador que veio junto do controle ou o carregador do celular se o conector for igual. Caso tenha arrebentado algum fio de bateria tente soldar de volta. Depois conta se conseguiu resolver.
Olá Thaiza! Calam que você ainda pode salvar seu controle remoto. Tem um vídeo aqui no canal dando dica de como resolver esse caso - acessa nosso vídeo e siga o passo a passo para limpeza do seu controle: Controle remoto Samsung 4k dentro de um copo cheio de água! th-cam.com/video/ZPK48bOO-ic/w-d-xo.htmlsi=ccLLWitr6MTWmMU1
Eu abrir ele com cuidado, fiz a limpeza e enxuguei tudo que estava molhado, ele pegou depois ficou aparecendo uma luzinha vermelha e uma semana depois, simplesmente não está mais pegando. Botei pra carregar pelo USB, só que não surgiu efeito, então coloquei no sol já que carrega solar.
Olá Cecilia. Quando acontece isso do controle para de funcionar do nada é possivel que esteja com defeito. É o que chamamos de "vício de fábrica". defeitos crônicos nos componentes que fazem o controle para de funcionar sem ter caído ou ter quebrado ou ter vazado pilhas nele. De qualquer forma leve a um técnico para tentar descobrir a causa e se dá para consertar.
Olá Adriano! Sinto dizer que não vale a pena. O defeito, provavelmente, deve ser no CI e a maioria das oficinas, e nem a Samsung, recomendam o reparo. Sai mais em conta comprar um controle novo com garantia. Infelizemnte esse controles inteligentes tem essas desvantagens. Um abraço!!!!!
É verdade!!!! Fiquei concentrado no abrir - limpar - fechar o controle e passei direto de testar. Pode ter sido porque o infravermelho só acende no LIGA/DESLIGA os outros botões irão funcionar conectados pelo bluetooth e acabei deixando passar. Desculpe a falha! Valeu pelo toque! Abraço!!!!
Olá @elizabethmaltadealmeida5039 Vi que tem dois comentários sobre essa questão. O que podemos imaginar é que apenas a limpeza da placa e da caixa não resolveria o problema, pois parou totalmente de funcionar. Geralmente acontece com trilhas oxidadas. Quando limpou a placa deve ter retirado um dos contatos que estavam prestes a falhar completamente. Leve a uma oficiana eletrônica para analisar a placa do seu controle. Dependendo do tamanho da oxidação da placa o técnico vai lhe dizer se vale a pena ou não o reparo. Um abraço!!!!!!
Olá @BiscoitosLunãAndré Note que a película tem ranhuras por onde entram resíduos. Pode ser que no seu caso não seja necessário retirá-la mas, em grande parte ela fica oleósa por conta da deteriorização da borracja do teclado ou por algum agente contaminante como líquidos derramados sobre o controle ou até mesmo mergulhado em copos cheios ou até vasos sanitários. Se no seu caso, você verificar que está limpa e que não encontrou vestigio de oxidação na placa ou algo na película não precisa retirar, basta uma limpeza sobre ela e nas demais partes do controle. Muito obrigado pelo feedback!!!! Forte abraço!!!!
Olá Emerson. Primeiro dê RESET no controle : Aperte o botão "VOLTAR" e "PLAY" ao mesmo tempo por 10 segundos. Se depois disso seu controle volta a funcionar e a luz apaga - então resolvido! Caso continue: Pode acontecer de que diversos fatores façam o controle reagir assim. 1 - Algum liquido entrou pelos botões e se alojou na película interna do teclado ocasionando um curto. 2 - Algum dos contatos da película oxidou ou deformou reagindo com os contatos da placa. 3 - Vazamento do material alcalino das pilhas - causando oxidação e curto no controle. Vai ser preciso que abra o controle e investigue o interior e - se for o caso - fazer a limpeza da placa e da película. Testa essas dicas e nos conta depois se deu certo. Abraço!!!!
Olá!!!! Tem razão! Na época não lembro o porque ficou de fora. Erro na edição do vídeo. Fiz esse aqui por causa da tua pergunta no comentário - depois me diz se aprova. th-cam.com/video/gKgbm8LvW4Y/w-d-xo.html
Olá Samara. Esse é um defeito crônico nesses novos controles Samsung 4k. Tente fazer como ensinado no vídeo uma limpeza interna do controle. Examine se algo liquido entrou pelos botões e se instalou em algum comando do teclado entre a película e a placa. Se fizer a limpeza e continuar aceso é simal de curto no CI qie faz a conexão do controle com a TV. Nesse caso não há conserto. Será preciso comprar um controle novo.
Olá Francisco. Os controles Samsung 4k tem defeitos crônicos. Chegam diversos relatos desses controles que param de funcionar de uma hora para outra. Defeitos como o que você relata. Se você abriu o controle. Fez a limpeza da placa e da pelicula. Fez tudo certinho e ele continua do mesmo jeito, isso quer dizer que vai precisar comprar um controle novo. Geralmente é o CI que se conecta com a TV que apresenta esse defeito e não tem jeito.
Olá Luciano. Seu controle é o que tem fotocélula e carrega a bateria interna. A bateria parece um travisseirinho prateado. É esse que vc identifica como um capcitor? Já tentou carregar a bateria? As vezes quando o controle cai a bateria descarrega tente primeiro carregar a bateria. Use o carregador que veio junto do controle ou o carregador do celular se o conector for igual. Caso tenha arrebentado algum fio de bateria tente soldar de volta. Depois conta se conseguiu resolver.
@Luciano20 sim, pesquisei e encontrei informações sobre o seu modelo que usa dois capacitores de 50F (cinquenta farads) que é um valor muito alto que - em geral - é usado justamente para armazenar bastante carga. Se não estiverem estufados nem tenham "explodido" coloque o carregador e espere carregar um pouco para testar. Pode ter trincado a fotocélula e não carregou os capacitores. Se não carregar pode ser algo mais grave então recomendo levar a um técnico em eletrônica para analisar. Abraço!!!!
@@Luciano20 se tem carga nos capacitores - apesar de amassado - deveria funcionar. Mas como você mencionou que ele sofreu uma queda e depois não funcionaou mais - pode ter danificado - além do "amassado" no capacitor, outro componente ou ter tricado alguma trilha na placa, ou mesmo tricado o cristal ceramico oscilador que ajuda na conexão bluetooth com a TV. A sugestão que posso te dar é a mesma do comentário anterior: "pode ser algo mais grave então recomendo levar a um técnico em eletrônica para analisar."
Olá José Luiz. Sim poderia ser melhor. O modelo anterior é mais durável e resistente. Se precisar trocar opte pelo modelo mais antigo. tanto com comando de voz ou sem comando de voz. Um abraço!!!!!
Tenho dois controles iguais, e um deles tinha um botão com defeito. Graças às suas orientações, consegui desmontá-lo, retirar a placa do controle antigo que ainda estava em perfeito estado e instalá-la no novo, que estava com problema. Agradeço muito pela ajuda, foi extremamente valiosa!
Muito bom @Apex-fk !!!!!
Show de bola essa tua tentativa com sucesso de salvar teu controle remoto!!!
Muito legal teu feedback!!! Incentiva outros visitantes aqui do canal a tentarem o mesmo!!!
Um forte abraço!!!!!
Você é fera meu controle não estava funcionando fiz passo a passo deu certo ,obg economizei 150 realzitos 😊
Show de bola!!!!!!!!!!
Muito obrigado pelo feedback!!!!!
Abraço!!!!
A vossa ajuda foi deveras auspiciosa, pois ajudou-me a resolver um enorme desconforto, para com o meu controle. Obrigado, fica bem e se cuida. Um forte abraço.
Att:
Francisco Lucena.
Olá Francisco!
Fico muito feliz em saber que o vídeo te ajudou com o controle remoto samsung 4k!
Te agradeço pelo feedback!
Abraço!!!!!!!!!!!!!!!!!
Muito boa essa explicação,Deus abençoe sua vida meu amigo.
Merece 1000000000000 likes!!🙏
Valeu Ronaldo!!!!
Muito obrigado pelo feedback!!!!!!!!!
Forte abraço!!!
Derramaram café com leite no controle daqui de casa, e ele nao tava funcionando direito, felizmente segui as dicas do video, limpei e ele voltou a funcionar, muito obrigada!
Olá Olivia!
Show! Foi muito acertado o que você fez abrindo e limpando o controle. Esses controles Samsung 4K são sensíveis e qualquer coisinha faz com que não funcionem mais.
Fico feliz que o vídeo ajudou a "salvar" seu controle!!!!
Muito obrigado pelo feedback!!!!
Um abraço!!!!!
OBS: uma recomendação que dou aos clientes da loja é envolver o controle com filme plastico - aqueles que usamos na cozinha para embalar alimentos e guardar na geladeira. São finos, transperentes e colam no controles. Depois de um tempo, sujou? É só retirar e colocar outro novo.
Quem se salvou super da o linke!!!☺️
Olá Evelyn!
Obrigado pelo feedback!
Fico feliz que o vídeo ajudou a "salvar" teu controle remoto!!!!1
Um abraço!!!!!
@@crcontroleremotoMeu controle é novo,eu só ligo a tv para jogar videogame e raramente mexo no controle.E ele não liga a tv,mas daí troquei o controle pois a única função que não pegava era o botão de ligar.Sendo que no começo av ligava com o controle.Dai foi trocado o controle por outro e ele também não funcionou.Mas o controle do meu primo da tv dele ,liga a minha tv só o meu que não.Dai não entendi, você teria alguma sugestão?
@@edsonlutianotostes945 teste essa dica: desligue a TV por alguns minutos da tomada na parede. Depois desse tempo (10 minutos é suficiente) ligue a TV e espere a atualização automatica corrigindo possiveis erros ocasisonados por quedas de energia - por exemplo.
Teste e confirme se funcionou a dica.
@@crcontroleremoto Vou fazer isso obrigado!
Boa tarde o meu e igual e não para de piscar
Ajudou muito, já estava pensando em comprar outro controle.
Olá Lucas!
Fico feliz! Que bom que o vídeo ajudou a "salvar" teu controle!!!!!
Forte abraço!!!!!!
Parabéns pelo vídeo. Gostei,
Olá Marcelo!!!!
Muito obrigado pelo feedback!!!! Fico feliz de saber que o vídeo ajudou!!!!!
Um abraço!!!!
Perfeito meu amigo, o meu controle é o novo da TCL mais sua técnica funcionou direitinho com ele também. Limpei ele e ficou novo de novo. Muito obrigado meu amigo.
Amém!!!!
Valeu pelo teu feedback!!!!!
Deus o abençoe!!!!!!
Então... Realmente quem tiver com problemas pra carregar o controle , a luz estiver só piscando, recomendo q abram o controle e façam a limpeza conforme o vídeo!o meu deu certo, deu uma geral interna, limpando e voltou a funcionar normalmente! Obrigado pela dicas!
Olá William!!!!!
Muito obrigado pelo feedback e pela dica de como resolveu com seu controle remoto.
Valeu William!!!!!
Um abraço!!!!!!
Ótimo vídeo! Resolveu meu problema, obrigado!
Valeu Léo!
Bom saber que o vídeo ajudou! Obrigado pelo feedback!!!
Abraço!!!!!
Obrigado, só de limpar, voltou a funcionar!
Show de bola Bruno!!! Fico muito feliz em saber que o vídeo ajudou!!!!
Um abraço!!!!!
Deu super certo aqui, obrigado
Valeu Vitor!
Muito obrigado pelo feedback!!!!
Abraço!!!!!
Melhor vídeo para essa situação .
Muito obrigado pelo feedback!!!!!
Forte abraço!!!!
@@crcontroleremoto@CRControleRemoto Meu controle é novo,eu só ligo a tv para jogar videogame e raramente mexo no controle.E ele não liga a tv,mas daí troquei o controle pois a única função que não pegava era o botão de ligar.Sendo que no começo av ligava com o controle.Dai foi trocado o controle por outro e ele também não funcionou.Mas o controle do meu primo da tv dele liga a minha tv, só o meu que não.Dai não entendi, você teria alguma sugestão?
Muito boa a aula.
Olá Maria Aparecida!
Obrigado pelo feedback!!!!! Fico feliz de saber que o vídeo ajudou!!!!
Um abraço!!!!
👏👏👏👏parabéns irmão!
Valeu @wesleism
Obrigado pelo feedback!!!!!
Abraço!!!!!
Eu raspei a placa,uma parte estava verdinha por dentro,parecia pózinho,também raspei os ferrinhos da pilha,funcionou ❤❤❤❤
Olá Eva.
Isso é oxidação.
Geralmente causada pelo vazamento de pilha.
Evite pilhas alcalinas - primcipalmente DURACELL - vazam demais no controle remoto. Use sempre pilhas comuns ou recarregáveis.
Com certeza foi muito útil, obrigado
Show!!!!!
Muito obrigado pelo feedback!!!!!
Abraço!!!!!!
Excelente vídeo!
Muito obrigado pelo feedback Bruno!!!!!
Um abraço!!!!
Show de bola valeu amigão
Valeu pelo feedback Luiz!!!!!!
Forte abraço!!!!
Professor, o Sr não fez a reposição da película removida?
Olá @dieglesnerisferreira4373
Esse foi um erro na edição. Corrigi com um vídeo atualizado que demonstra bem como recolocar a película de volta na posição certa. th-cam.com/video/z_yHSHgdbi0/w-d-xo.htmlsi=4uSRN_iSsqzjNpCJ
Quando publiquei o vídeo não me dei conta dessa falha - só depois de muito tempo me passaram o feedback de que faltava esta parte, então fiz este vídeo do link acima.
De qualquer forma desculpe a falha e muito obrigado pela observação. Isso só nos ajuda a melhorar e prestar muito mais atenção no material que estamos subindo para a plataforma.
Valeu!!!!
Forte abraço!!!!!
Muito obrigado 🎉❤
Valeu Jefferson.
Obrigsdo pelo feedback!!!!
Abraço!!!!!
A parte da pelicula branca que foi removida nao usa novamente??
Olá @simteixeira05
Sim! Basta repor no lugar ao montar o controle. tem vídeo mostrando com mais detalhes o processo.
Aqui --->>> Como retirar a película do controle Samsung 4k sem rasgar e colocá-la de volta do mesmo jeito th-cam.com/video/gKgbm8LvW4Y/w-d-xo.htmlsi=YhXUkUU0XG09G8XN
Boa tarde amigo
Meu controle é igual o seu, porém o meu tá ficando com a luz vermelha acesa direto e não funciona os botões, ja tirei as pilhas, coloquei novamente e a luz vermelha fica acesa direto.
O que pode ser ? Pode me ajudar pfv
Olá!
Se tentou limpar o controle e continuou o problema é sinal de coisa mais grave.
Esse controle tem problemas crônicos de fabricação.
Inumeras pessoas escrevem relatando o mesmo problema. No seu caso, a solução é comprar outro controle samsung 4k.
Se não usa o comando de voz então dê preferencia ao modelo antigo sem comando de voz que dura muito mais.
Edemberg com essas novas informações posso afirmar que seu controle está com defeito. Isso é chamado de "vício de fábrica ".
Se está na garantia troque por um novo.
Bom dia boa tarde ou boa noite me tire uma dúvida meu controle fica com aluz vermelha piscando direto oq pode ser é algum problema no controle ? E as vezes to assistindo uma série aperto no meio desliga a tv
Olá Erick!
Confere no compartimento das pilhas se houve vazamento do material alcalino para dentro do controle remoto.
Se encontrar vestigios de algum líquido ou de um pózinho branco então siga as instruções do vídeo para abrir e limpar o controle remoto.
O botao liga/desliga do controle fica com aluz ligada direto e nao consigo ligar a tv. Abri o compartimento danoulha e tinha uma oxidada. Será que o controle deu pau?
Olá Marcelo.
A principio podemos pensar que seu controle está em curto.
Dependendo da extenção do vazamento das pilhas (oxidação) podemos ter noção se dá ou não para consertar.
Siga as instruções do vídeo e tente fazer a limpeza desse material que vazou - certamente é isso que causa o defeito - se for pouca coisa dá para você mesmo resolver em casa.
Analisa com cuidado e boa sorte. Depois conta se conseguiu resolver.
Abraço!!!!!!
@@crcontroleremoto De fato, creio que está em curto. Abri o controle, mas não tem muita sujeira. A TV não tem nem 6 meses, pouco uso. Valeu pelo retorno.
Conseguiu solucionar? O meu esta desse jeito tambem
@@marcosgoncalves9101 Tive que comprar outro, estou esperando chegar. Quado a pilha deu pau acabou dando curto no controle.
@@marcelosilva2560 imagino que seja isso mesmo, obrigado por responder, vou comprar outro também
Como fazer o processo inverso, ou seja, isolar alguma tecla para que ela não funcione? Para criança não conseguir mecher. Tentei colocar fita isolante e crepe mas não funcionou.
Olá @saopaulinobruto.
Não dá para fazer isso sem danificar o controle. Não tenho certeza se essa TV tem "controle dos pais" - tipo no computador - para limitar o acesso. Mas parece que você quer limitar o uso do controle pelas crianças.
Se você deseja que crianças não utilizem esse controle deve retirá-lo do local da TV e fazer uso exclusivo dele (só você) - sugestão? - compre um controle Samsung similar - que é mais barato e funciona nessa TV - e deixe à disposição no local da TV ficando o controle original somente contigo. (mas não pode relaxar - um segundo na frente das crianças e já era! kkkkkkk).
Abraço! E boa sorte!!!!!!!!!!!!!
Olá, boa tarde. Meu controle é igual esse. As pilhas estão acabando em 2 dias!! A sujeira pode causar isso? Se não, o que acha que pode ser e se tem conserto? Modelo TV: UN50AU8000GXZD. Agradecido.
Olá.
Esse controle trabalha conectado na TV por Bluetooth.
Quanto maior a distância do controle com a TV maior o consumo.
A principio não dá para dizer se é defeito, a não ser que tenha vazado as pilhas.
Recomendo o uso de pilhas recarregáveis com maior acúmulo de carga.
Pior que o anterior ainda estava na garantia e foi trocado pq não estava funcionando o comando de voz, agora esse apresentou esse problema. A TV fic aperto pois a sala é pequena. Comprei as melhores pilhas do mercado e mesmo assim descarrega rápido. O comando de voz voltou a parar. Deve ser problema nele mesmo? Obrigado.@@crcontroleremoto
Edemberg com essas novas informações posso afirmar que seu controle está com defeito. Isso é chamado de "vício de fábrica ".
Se está na garantia troque por um novo.
Obrigado. Já passou a garantia, vou comprar um novo de preferência original.@@crcontroleremoto
Olá, vc comprou um novo controle? Funcionou? O meu está com o mesmo problema. Comprei pilhas novas, não duraram um mês. Comprei outras, da duracel, tem uma semana e já está aparecendo a mensagem para trocar de novo.
E a pelicula não ponhe mais de volta ? Deixa sem ?
Olá Elisa.
Coloca de volta sim! Depois de tudo limpo de impurezas coloque tudo de volta no seu lugar, inclusive a película - se não não funciona - monte tudo e teste na TV.
Meu controle da tv qled q80A, molhou e parou de funcionar, será que tem concerto??
Olá Alex.
Não demore muito para abrir o controle e secar a placa e a caixa. Esses controles estragam facilmente.
Segue o passo a passo do vídeo e salve seu controle samsung 4k.
Depois conta se voltou a funcionar.
Abraço!!!!
Não vi a volta da película branca. Não repõe ela ?
Olá Joaquim!
Sim. Terminada a limpeza basta reolocar a pelicula de volta.
Não é necessário nenhuma técnica especial para isso. Basta alinhar os furos da pelicula com os da placa tomando cuido em alinhar os contatos também.
Tem outro vídeo aqui no canal que demonstra esse procedimento --->>> th-cam.com/video/ZPK48bOO-ic/w-d-xo.html
Oi meu controle só fica com luz vermelha acesa direto e não liga a TV
Olá Cleuza!
Sinto dize que seu controle está em curto. Não compensa consertar e nem a Samsung faz este tipo de serviço. A peça que causa esse defeito não é comercializada pela Samsung - e mesmo que algum técnico tenha alguma "sucata" para trocar, o valor do serviço não compensará. A recomendação é comprar um controle novo.
😢
Qual modelo correto para eu procurar no google so a caixa
Olá Luciano.
Não tenho conhecimento de que apenas a caixa do controle remoto seja vendida.
Para pesquisar no Google você colca o modelo da TV e o modelo do controle. Se o seu controle é igual ao do vídeo deve ter uma etiqueta na tampa ou nas costas dele.
Em todos esses anos de experiência com controle remoto só consegui caixa em sucatas de controles. Aqui na oficina tenho dois controles samsung 4k com a caixa quebrada e nem sucata consegui até agora.
Pode tentar em autorizadas da marca é a primeira opção.
Agradeço pelo comentário e desculpe não poder imdicar com certeza onde conseguir.
Depois conta se achou quem venda e dá essa dica aqui nos comentários.
Abraço!!!!
O meu controle pegou um pouco de água nele essa técnica funciona
Olá Rafaela!
Muito bom saber que o vídeo ajudou a "salvar" teu controle samsung 4k!!!!
Valeu pelo feedback!!!!
Moço, por favor, ensina a abrir aquele que tem placa solar😢
Eu abrir o meu é fácil mas, tem que ter cuidado com as travas das laterais.
Olá Patricya!
É como nesse vídeo. A caixa é bem parecida. Deve seguir o conselho da @thaizadeazevedovieira5421 e abrir com cuidado. Não tem mistério.
Depois conta se conseguiu fazer e deu tudo certo.
Um abraço!!!!!
Onde consigo comprar esse controle original pela internet?
Olá Leonardo!
Posso recomendar para você comprar no Mercado Livre
mercadolivre.com/sec/2MggcXy - SAMSUNG 4K tradicional
mercadolivre.com/sec/16sBjvU - SAMSUNG 4K COM CELULA SOLAR
mercadolivre.com/sec/2mmznSn - SAMSUNG 4K RETO
Esses produtos recomendamos no site.
Um abraço!!!!!
o meu está com a luz a pagada e não funciona, será que queimou algo; pois ele caiu
Olá Madalena.
Esses novos controles Samsung são frágeis. É preciso usar com muito cuidado. Quando tem comando de voz eles tem um componente de ceramica - bem pequeno - que faz a conexão com a TV. Quedas quebram esse componente e o controle para funcionar.
Talvez seja o seu caso.
A sugestão que dou é ao comprar outro controle compre o modelo simples 4k - caso não use o comando de voz. Vai funcionar do mesmo jeito e é mais resistente.
O meu tbm nn aparece a liz vermelha..mas nn caiu 😢
@@maifelix290 Se o controle é o de foto-célula pode ser a bateria interna dele. Muitas pessoas reclama que dura menos do que o esperado. Em muitos casos em um ano o controle para e não pega mais carga.
Essa pode ser uma das causas de não funcionar.
@@crcontroleremotoesse cenario que vc mencionou é exatamente oque aconteceu, como posso fazer a manutencao da bateria do controle que nao esta mais carregando? E pode me informar se da para comprar outro modelo uqe funcione tv 55q80aa
Recomendo comprar o que usa duas pilhas palito - sem a foto-celula - é igual ao mostrado no vídeo.
Meu controle é um modelo diferente, mas precisava de ajuda, nn achei nn
nenhum um vídeo falando sobre isso. O botão de desligar e ligar parece que está sendo pressionado, só de apontar pra tv ele liga e desliga sozinho, nn estou conseguindo mexer nela por causa disso. Como faço para consertar? Meu controle é da TCL
Olá vulgooh.
alguns modelos da TCL tem uma pelicula entre a borracha e a placa. Será preciso abrir o controle para verificar se o contato ficou preso ou "empenado" ao ponto de não voltar a posição original.
Ou aconteceu isso ou está oxidado e colou na placa ficando acionado sempre.
A solução é abrir o controle fazer uma limpeza gral da placa - do mesmo jeito como ensinado nesse vídeo do controle samsung 4k.
]Tente fazer isso e depois nos conta se deu certo e o controle voltou a funcionar normalmente.
Abraço!!!!!!!
O meu controle está c a luz vermelha acesa direto e o controle não funciona. Tem algum ideia?
Olá Tonyd.
Esse é um problema crônico nos controles inteligentes da Samsung.
Se tiver disposto, abra o controle e verifique se existe algo que entrou pelos botões e efetue a limpeza. Se te disser que já encontrei restinhos de bolo e outros liquidos dentro de controles desse tipo não vai acreditar.
Então abra, faça uma limpeza igual a ensinada no vídeo e depois teste se voltou ao normal.
Se persistir o problema é mais grave e indica o CI em curto.
Nesse caso somente comprando outro controle.
Depois conta se conseguiu resolver!
Abraço!!!!!
O meu está do mesmo jeito. Compra outro a tv volta ao normal?
O meu também está com o mesmo problema
Olá @@deivisonsouza1006
Sim. Comprando um controle novo é só parear com sua TV.
Botões VOLTAR e PLAY apertados juntos por 5 segundos.
@@modesto3732 defeito crônico do controle samsung.
Não sei mexer no som baixou que ficou no zero, e não sei almentar o o som , aparece uns nomes mim ajuda 😢😢
Olá Helena.
O botão do som é aquele na parte debaixo - horizontal - o da esquerda. Empurrando para cima aumenta o som - empurrando para baixo diminui. Apertando no centro entra em configurações.
O meu controle estava funcionando de boa quando foi no outro dia ele não tava mais funcionando ele não acende a LED vermelho do controle pode ser oq??? Ja coloquei pilhas nova e nada
Olá Gabriel.
O que pode causar isso é:
1 - pilhas descarregadas. Já comprei pilhas que não funcionaram porque vieram descarregadas. Isso acontece muito em lojas grandes com estoque de grandes quantidades.
2 - verifique se houve vazamento das pilhas que estavam antes da troca. O liquido das pilhas coloca o controle em curto.
3 - queda. Deixou seu controle cair em algum momento? Não precisa ser de uma grande altura. As vezes do joelho para o chão a placa quebra ao meio. (apenas um exemplo).
Se persistir o defeito leve a uma oficina eletrônica para analise.
Abraço!!!!!
Olá, Boa Noite, as minhas pilhas fazaram daí o controle parou de funcionar, coloquei pilhas novas, as teclas funcionam, pois fiz o teste pela câmera do celular, só que na TV ele não funciona, se eu limpar como no seu vídeo, ele volta a funcionar? Obrigado
Será que sujeira de pilha vazada resolve?
Olá!
Será preciso desmontar o controle para limpar todas as partes atingidas pelo material alcalino das pilhas.
Nesse vídeo damos as dicas de como fazer isso.
Depois nos conte se conseguiu resolver e o controle voltou a funcionar!
Abraço!!!!
A minha ta funcionando porem a caixa quebrou no meio onde encontro so a caixa p comprar
Olá Luciano.
Não tenho conhecimento de que apenas a caixa do controle remoto seja vendida.
Para pesquisar no Google você colca o modelo da TV e o modelo do controle. Se o seu controle é igual ao do vídeo deve ter uma etiqueta na tampa ou nas costas dele.
Em todos esses anos de experiência com controle remoto só consegui caixa em sucatas de controles. Aqui na oficina tenho dois controles samsung 4k com a caixa quebrada e nem sucata consegui até agora.
Pode tentar em autorizadas da marca é a primeira opção.
Agradeço pelo comentário e desculpe não poder imdicar com certeza onde conseguir.
Depois conta se achou quem venda e dá essa dica aqui nos comentários.
Abraço!!!!
Hola disculpe una pregunta ❓ mi control si enciende mi tv..pero no agarra el boton de en medio para hacer play k puede ser k me recomiendas hacer .. gracias
Olá @zarahitorres4066
Pode acontecer deste botão ter deformado ou alguma sujeira entrado e se alojado entre a película e a placa interrompendo o contato.
Se estiver disposto abra o controle e faça a limpeza da placa e da película com cuidado.
Siga os passos deste vídeo aqui no canal:
-->> Controle remoto Samsung 4k falhando vários botões. Como resolvo esse problema no controle remoto? - th-cam.com/video/z_yHSHgdbi0/w-d-xo.htmlsi=YC3HVTrr4llInA8C
¡¡¡¡Un abrazo!!!!
¡¡¡¡Gracias por la respuesta!!!!
Espero que se solucione con solo una limpieza!!!!
Meu cachorro comeu a parte do liga e desliga. O controle tem conserto ainda ?
Olá Renato.
Sinto dizer que não.
Mas caixa e placa desse controle não são vendidas normalmente em lojas eletrônicas.
Quando se tem cachorros em casa é importante não deixar os controles samsung "dando sopa" - eles pensam que é um "brinquedo" para brincar e roer.
Isso é mais comum do que podemos pensar.
Abraço!!!!!!
Kkkkkk o controle talvez, mas o cachorro não tem conserto! O meu tb fez isso!😅
O meu caiu no chão e agora só fica com a luz acesa e não funciona mais. O que fazer?
Olá Vitor.
Sinto dizer que quando isso acontece - no caso de quedas do controle - ele trinca ou simplesmente quebra o cristal oscilador responsável pela conexão do controle com a TV.
Claro que existe conserto em oficinas especializadas mas não tenho informações se compensa.
A compra de um controle novo é o recomendável.
Obs: Se não usa o comando de voz pode optar pelo controle sem esse recurso que é mais resistente.
O meu controle e igual a esse mas não atende mas o comando de voz msm estando pareado eu ele da o sinal pra falar mas quando eu falo e como se o microfone não estivesse funcionando oq posso fazer ??
Olá Kelly.
Tente isso:
Desligue a TV da tomada por 5 minutos.
Passados o 5 minutos recoloque o cabo na tomada e ligue a TV.
A TV ao ligar vai atualizar aitomaticamente reparando algum possível erro que esteja acontecendo.
Teste o controle agora.
Depois conta se deu certo.
Abraço!!!!!!
Mesma coisa o meu, tenho que gritar pro microfone funcionar, uma limpeza resolveria?
Se falar baixo não funciona.
Boa tarde o meu minha filha molhou...a luz vermelha fica acesa direto e o controle não funciona...sabe o que Pode ser? Obrigado abraço
Olá Igor.
Se até agora continua o problema é possivel que seu controle tenha entrado em curto. Na maioria dos casos quando o LED fica acesso direto é defeito no processador que conecta o controle com a TV e em geral não tem conserto. Claro que existem excessões e o controle depois de algum tempo volta a funcionar, mas em grande parte dos casos é preciso comprar um controle novo.
@@crcontroleremoto bom dia....vou ter que comprar outro....vende o mesmo ou tenho que achar outro? Muito obrigado abraço
@@crcontroleremoto respondeu minha duvida!!
To com mesmo problema..luz fica vermelha direto e não funciona.
Qual função desse led ?
Olá @@fabianorosa8634
É apenas de indicador. Por exemplo: o controle funciona perfeitamente e a cada vez que apertamos algum botão o LED acende.
Quando compramos a TV e na primeira vez que ligamos precisamos conectá-la ao controle, para isso apertamos juntos os botões PLAY e VOLTAR e o LED começa a piscar procurando a TV - quando se conectam o LED acende e apaga assim que soltamos os botões.
Ele serve somente para isso - indicador - agora quando acontece do LED ficar constantemente acesso se funcionar nada do controle então é sinal de defeito grave no CI - por isso devemos ter o máximo de cuidado com esse controle pois é bem frágil em relação aos anteriores convencionais.
Abraço!!!!! 🤝
@@crcontroleremoto
Obrigado pela resposta
Abraço
Meu controle estava funcionando normalmente, ele só não ligava e desligava a Tv.
Abri o controle limpei com cotonete e quando montei e fui utilizá-lo ele não ascendeu mais aquela luz vermelha e não tá funcionando mais nada, mas a luz de infravermelho quando colocamos uma câmera “ela ascende”
Olá Marcondes!
Esses modelos Samsung são bem frágeis. Dão defeito logo.
Se você não usa comando de voz pode comprar um controle samsung dos modelos tradicionais. Modelo SMART-HUB.
Meu controle e igual esse quando eu coloco as pilhas ele pisca 10 vezes, eu aperto qualquer comando e ele faz outro a trava, detalhe tinha vazado pilha nele
Não sei se só com uma boa limpeza deve melhorar
Olá!
O primeiro passo é uma limpeza. O material alcalino das pilhas oxida o cobre da placa e muitas vezes coloca o controle em curto circuito.
Repita o passo a passo demonstrado no vídeo e limpe seu controle remoto.
Em vários casos funcionou.
Depois conta se deu certo!
Abraço!!!!!
O meu controle só fica com a Luz vermelha acesa e não consigo usar o que eu faço
Tengo ese mismo control se me malogró, cuando le pongo pilas se enciende la luz roja y no se apaga, es como si estaría presionado una tecla, que hacer??
Olá.
O que aconteceu foi um defeito crônico dos controles samsung 4k.
Não tem conserto.
Caso sua Tv seja nova ( 3 meses) entre em contato com a garantia para uma possível troca do controle.
Não sei se o meu problema esta na tv ou no controle o botão da casinha não funciona
Olá Jovane.
Tente desligar a TV da tomada por alguns minutos.
Depois ligue e espere ela atualizar.
Aperte os botões "voltar e play" por alguns segundos e depois teste se funcionou.
Depois conta se deu certo ou não.
Abraço!!!!
O meu é novo e veio vom problema na tecla ok, aciona abrindo tudo sem eu acionar.
Se o controle é novo tente trocar na loja. Caso não seja possivel pode ser oxidação no teclado ou o contato esteja travado. Será preciso abrir e tentar limpar ou recuperar a area atingida.
@@crcontroleremoto a TV chegou tem uma semana
Olá Joelson. Notou se o botão faz um "clic"?
Se fizer então é sinal de que não está travado.
Tente isso:
Retire o cabo AC da tomada na parede por uns 5 minutos.
Depois disso recoloque o cabo e ligue a Tv.
Espere até a TV atualizar e corrigir algum erro que esteja acontecendo .
Depois concte o controle de volta na TV.
Apertando botão VOLTAR junto com o botão PLAY/PAUSE por 5 segundos.
Teste agora.
@@crcontroleremoto a Samsung mandou outro controle!
O meu veio com defeito.
Show!!!!
Fico feliz que conseguiu resolver com a Samsung.
Abraço!!!!!!🤝
Como abrir o controle remoto energia solar
Olá Fernando!
Parece com o modo que abrimos esse do vídeo com uma pequena diferença que esse com enrgia solar tem parafusos. Solte os parafusos com cuidado e depois vá soltando as travas da caixa.
O meu controle estava com as pilhas estouradas dentro. Limpei e continua com a luz vermelha acesa. 😭
Olá Fabiano.
Esses novos controles da Samsung 4K são muito frágeis. Pilhas que estouram no controle colocam em curto o CI que faz a conexão do controle com a TV. Não tem conserto. Será preciso comprar um role novo. E recomendo nunca mais usar pilhas alcalinas - de marca nenhuma - todas vazam no controle remoto.
Abraço!!!!!
Como saber que o controle acabou a bareria
Olá Donizete.
Seu controle é o que tem fotocelula para carregar? Se for você pode carregar deixando pegar luz do sol ou usando um carregador que acompanha o controle.
Você precisa sempre carregar a bateria do controle o uso contínuo descarrega rapidamente, principalmente se usar conectado à TV.
O meu caiu e não funciona ele não pega pilha sai dois capacitor que tem dentro
Olá Luciano.
Seu controle é o que tem fotocélula e carrega a bateria interna.
A bateria parece um travisseirinho prateado. É esse que vc identifica como um capcitor?
Já tentou carregar a bateria?
As vezes quando o controle cai a bateria descarrega tente primeiro carregar a bateria. Use o carregador que veio junto do controle ou o carregador do celular se o conector for igual.
Caso tenha arrebentado algum fio de bateria tente soldar de volta.
Depois conta se conseguiu resolver.
Olá Luciano.
Seu controle é o que tem fotocélula e carrega a bateria interna.
A bateria parece um travisseirinho prateado. É esse que vc identifica como um capcitor?
Já tentou carregar a bateria?
As vezes quando o controle cai a bateria descarrega tente primeiro carregar a bateria. Use o carregador que veio junto do controle ou o carregador do celular se o conector for igual.
Caso tenha arrebentado algum fio de bateria tente soldar de volta.
Depois conta se conseguiu resolver.
@@crcontroleremoto são dois capacitor grande tipo dos pilhas
O meu molhou, e parou de funcionar, oq faço?
Olá Thaiza!
Calam que você ainda pode salvar seu controle remoto. Tem um vídeo aqui no canal dando dica de como resolver esse caso - acessa nosso vídeo e siga o passo a passo para limpeza do seu controle:
Controle remoto Samsung 4k dentro de um copo cheio de água!
th-cam.com/video/ZPK48bOO-ic/w-d-xo.htmlsi=ccLLWitr6MTWmMU1
O meu controle é aquele novo, da nova TV 4k que chamam de controle inteligente, ele não é de pilhas e sim bateria interna.
Eu abrir ele com cuidado, fiz a limpeza e enxuguei tudo que estava molhado, ele pegou depois ficou aparecendo uma luzinha vermelha e uma semana depois, simplesmente não está mais pegando. Botei pra carregar pelo USB, só que não surgiu efeito, então coloquei no sol já que carrega solar.
Vamos ver se pega depois da carga solar se não, só um novo.
Ele tá quebrado entre os botões
Olá LeilaAllan.
Esse quebrado entre os botões quer fizer quebrado no meio?
Se for, sinto dizer mas será preciso comprar outro controle.
Meu controle não acende as luzes mas do nada
Olá Cecilia.
Quando acontece isso do controle para de funcionar do nada é possivel que esteja com defeito.
É o que chamamos de "vício de fábrica".
defeitos crônicos nos componentes que fazem o controle para de funcionar sem ter caído ou ter quebrado ou ter vazado pilhas nele.
De qualquer forma leve a um técnico para tentar descobrir a causa e se dá para consertar.
O microfone do controle não funciona tem conserto
Olá Adriano!
Sinto dizer que não vale a pena. O defeito, provavelmente, deve ser no CI e a maioria das oficinas, e nem a Samsung, recomendam o reparo. Sai mais em conta comprar um controle novo com garantia.
Infelizemnte esse controles inteligentes tem essas desvantagens.
Um abraço!!!!!
Não mostrou se estava funcionando depois da limpeza
É verdade!!!!
Fiquei concentrado no abrir - limpar - fechar o controle e passei direto de testar.
Pode ter sido porque o infravermelho só acende no LIGA/DESLIGA os outros botões irão funcionar conectados pelo bluetooth e acabei deixando passar.
Desculpe a falha!
Valeu pelo toque! Abraço!!!!
Eu acho q o sensor n tá funcionando
Olá LeilaAllan.
Esse quebrado entre os botões quer fizer quebrado no meio?
Se for, sinto dizer mas será preciso comprar outro controle.
Oque eu faço ?
Olá LeilaAllan.
Esse quebrado entre os botões quer fizer quebrado no meio?
Se for, sinto dizer mas será preciso comprar outro controle.
Fiz o procedimento a risco e o controle remoto parou de funcionar por completo.
Antes eram algumas teclas agora pifou
Olá @elizabethmaltadealmeida5039
Vi que tem dois comentários sobre essa questão.
O que podemos imaginar é que apenas a limpeza da placa e da caixa não resolveria o problema, pois parou totalmente de funcionar.
Geralmente acontece com trilhas oxidadas. Quando limpou a placa deve ter retirado um dos contatos que estavam prestes a falhar completamente.
Leve a uma oficiana eletrônica para analisar a placa do seu controle.
Dependendo do tamanho da oxidação da placa o técnico vai lhe dizer se vale a pena ou não o reparo.
Um abraço!!!!!!
Moço o controle n tá funcionando
Olá LeilaAllan.
Esse quebrado entre os botões quer fizer quebrado no meio?
Se for, sinto dizer mas será preciso comprar outro controle.
Olá LeilaAllan.
Esse quebrado entre os botões, quer dizer, quebrado no meio?
Se for, sinto dizer mas será preciso comprar outro controle.
Não tem sentido tirar a película, limpeza e monte novamente
Olá @BiscoitosLunãAndré
Note que a película tem ranhuras por onde entram resíduos. Pode ser que no seu caso não seja necessário retirá-la mas, em grande parte ela fica oleósa por conta da deteriorização da borracja do teclado ou por algum agente contaminante como líquidos derramados sobre o controle ou até mesmo mergulhado em copos cheios ou até vasos sanitários.
Se no seu caso, você verificar que está limpa e que não encontrou vestigio de oxidação na placa ou algo na película não precisa retirar, basta uma limpeza sobre ela e nas demais partes do controle.
Muito obrigado pelo feedback!!!!
Forte abraço!!!!
O meu tá com a luz vermelha acesa e não tá funcionando nada nada o que acontece??
Olá Emerson.
Primeiro dê RESET no controle : Aperte o botão "VOLTAR" e "PLAY" ao mesmo tempo por 10 segundos.
Se depois disso seu controle volta a funcionar e a luz apaga - então resolvido!
Caso continue:
Pode acontecer de que diversos fatores façam o controle reagir assim.
1 - Algum liquido entrou pelos botões e se alojou na película interna do teclado ocasionando um curto.
2 - Algum dos contatos da película oxidou ou deformou reagindo com os contatos da placa.
3 - Vazamento do material alcalino das pilhas - causando oxidação e curto no controle.
Vai ser preciso que abra o controle e investigue o interior e - se for o caso - fazer a limpeza da placa e da película.
Testa essas dicas e nos conta depois se deu certo.
Abraço!!!!
Nem desliga e liga mais
Olá LeilaAllan.
Esse quebrado entre os botões quer fizer quebrado no meio?
Se for, sinto dizer mas será preciso comprar outro controle.
Não mostrou colocando a película de volta por que amigo?
Olá!!!!
Tem razão! Na época não lembro o porque ficou de fora. Erro na edição do vídeo.
Fiz esse aqui por causa da tua pergunta no comentário - depois me diz se aprova.
th-cam.com/video/gKgbm8LvW4Y/w-d-xo.html
O meu eu troquei a pilha mais ele so fica com a Luiz vermelha acesa
Olá Samara.
Esse é um defeito crônico nesses novos controles Samsung 4k.
Tente fazer como ensinado no vídeo uma limpeza interna do controle. Examine se algo liquido entrou pelos botões e se instalou em algum comando do teclado entre a película e a placa.
Se fizer a limpeza e continuar aceso é simal de curto no CI qie faz a conexão do controle com a TV.
Nesse caso não há conserto. Será preciso comprar um controle novo.
❤ŵWaq
Valeu pelo feedback @lourivallandim9229 !!!
Um abraço!!!!!
O meu controle está atendendo a luz vermelha de teto e travou
Olá Francisco.
Os controles Samsung 4k tem defeitos crônicos. Chegam diversos relatos desses controles que param de funcionar de uma hora para outra. Defeitos como o que você relata.
Se você abriu o controle. Fez a limpeza da placa e da pelicula. Fez tudo certinho e ele continua do mesmo jeito, isso quer dizer que vai precisar comprar um controle novo.
Geralmente é o CI que se conecta com a TV que apresenta esse defeito e não tem jeito.
Conseguiu resolver ? O meu está com a luz vermelha acesa travada e não funciona mqis
Olá Victor.
O seu caso é igual ao do Francisco.
Defeito crônico nos controles Samsung.
Ele ao invés da pilha ele tem dois capacitor dentro
Olá Luciano.
Seu controle é o que tem fotocélula e carrega a bateria interna.
A bateria parece um travisseirinho prateado. É esse que vc identifica como um capcitor?
Já tentou carregar a bateria?
As vezes quando o controle cai a bateria descarrega tente primeiro carregar a bateria. Use o carregador que veio junto do controle ou o carregador do celular se o conector for igual.
Caso tenha arrebentado algum fio de bateria tente soldar de volta.
Depois conta se conseguiu resolver.
@Luciano20 sim, pesquisei e encontrei informações sobre o seu modelo que usa dois capacitores de 50F (cinquenta farads) que é um valor muito alto que - em geral - é usado justamente para armazenar bastante carga.
Se não estiverem estufados nem tenham "explodido" coloque o carregador e espere carregar um pouco para testar.
Pode ter trincado a fotocélula e não carregou os capacitores.
Se não carregar pode ser algo mais grave então recomendo levar a um técnico em eletrônica para analisar.
Abraço!!!!
@@crcontroleremoto tem um dos capacitor que está a massado mais fiz o teste com multímetro os dois tem a mesma carga
@@Luciano20 se tem carga nos capacitores - apesar de amassado - deveria funcionar. Mas como você mencionou que ele sofreu uma queda e depois não funcionaou mais - pode ter danificado - além do "amassado" no capacitor, outro componente ou ter tricado alguma trilha na placa, ou mesmo tricado o cristal ceramico oscilador que ajuda na conexão bluetooth com a TV.
A sugestão que posso te dar é a mesma do comentário anterior: "pode ser algo mais grave então recomendo levar a um técnico em eletrônica para analisar."
@@crcontroleremoto valeu meu amigo obrigado pela orientação Deus abençoe
Fui olhar pra trocar a pilha e não ensinou o vídeo já veio com a capa tirada .!! Que vídeo mais idiota
Valeu pelo feedback!!!!
Idiota é tu que não sabe trocar uma pilha
Esse vídeo não é para ensinar a abrir para trocar pilha. Tem outros que ensinam isso. Não é o video que é idiota
Q absurdo, a Samsung fazer uma porcaria dessa
Olá José Luiz.
Sim poderia ser melhor. O modelo anterior é mais durável e resistente. Se precisar trocar opte pelo modelo mais antigo. tanto com comando de voz ou sem comando de voz.
Um abraço!!!!!