วิธีคืนสินค้า Lazada คืนสินค้าที่ส่งมาผิดรุ่น แตกหัก เสียหาย ส่งของผิดสี ผิดแบบ /@dorsoryor
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 24 ต.ค. 2020
- #คืนสินค้าLazada #ส่งคืนสินค้าลาซาด้า
ขั้นตอนการคืนสินค้า Lazada
เริ่มตั้งแต่ส่งคำร้องขอคืนสินค้า รอจนคำร้องอนุมัติ
พิมพ์บาร์โค๊ตเพื่อส่งคืน นำไปส่งคืนที่จุดฝากส่ง
รอทางร้านได้รับสินค้า เมื่อเรียบร้อยแล้ว
เงินคืนจะเข้าทางวอลเล็ตนะคะ
ไปดูวิธีการกันเลยค่ะ
@Dorsoryor
ของผมเป็นเหมือนในคลิปเลย สินค้าไม่ตรงปก สี ไซร์ และเอาของปลอมมาให้ แต่เป็นของจากจีน ถึงจะยุ่งยาก แต่ผมก็จะทำ อย่าให้พวก18มวกุฎมีที่ทำมาหากินครับ ไม่ว่าเงินจะน้อยหรือเยอะ อยากให้ทุกคนอย่ายอมครับ (ในกรณีของปลอมนะครับ แต่ถ้าผิดเล็กๆน้อยๆก็หยวนๆไปครับ แต่สินค้าปลอม อย่าไปยอมนะครับ)
อธิบายขั้นตอนละเอียดดี ขอบคุณมากครับ
รายละเอียดครบชัดเจนเข้าใจง่าย👍👍👍
ขอบคุณมากนะคะ
รายเอียดชัดเจน อธิบายเข้าใจง่าย
ชอบค่ะ
ขอบคุณมากนะคะ❤️
คลิปเข้าใจง่ายมากๆ ขอบคุณมากๆ นะคะ
ยินดีค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ สอนได้ระเอียดทุกอย่างมากเลยเข้าใจดีค่ะ
ขอบคุณข้อมูลมากๆครับ
นำเสนอรายละเอียดได้ดีมากครับ
ขอบคุณคลิปดีๆเป็นประโยชน์มากๆ โดนบ่อยค่ะแต่ก่อนหน้าก็ศึกษาวิธีทำและคืนสินค้าเอง ทำไม่ยากเลยไม่เคยให้ร้านค้าที่เอาเปรียบส่งสินค้าไม่ตรงปกมาให้ค่ะ 😂
ขอบคุณที่แนะนำ
พวกโทรศัพ ราคาถูก มันหลอกขาย ระวังด้วย อย่าซื้อเด็ดขาด ถึงรีวิวจะดี แต่มันหลอก
แล้วต้องเปลี่ยนฉลากที่อยู่มั้ยครับ หรือต้องบอกเคอรี่มั้ยครับบ ใส่เเค่บาร์โค้ดหรือครับถ้าปรินต์บาร์โค้ดเคอรี่เขาจะรู้มั้ยครับว่าต้องการส่งกลับ ขอตอบกลับด่วนๆครับ
สอนอะเอียดมากคับชอบๆ
ละเอียดมากก็ยังทำไม่เป็นอยู่ดีค่ะฉันโง่แงแงไม่ซื้อแล้ว
ถ้าไม่ได้ดูคลิปนี้สงสัยไม่ได้เงินคืนแน่เลย ขอบคุณนะครับ
สอนเข้าใจดี
ช่วยด้วยค่ะ ของหนูขอคืนสินค้าแล้วทางร้านค้าคืนเงินมาแล้ว แต่ในลาซาด้าไม่มีช่องให้กดเลือกวิธีคืนสินค้าอ่ะค่ะ ต้องทำยังไงคะ
ยิ่งสมัยนี้ วิธีการง่ายมากๆ ไม่ยุ่งยากซับซ้อน มีบริการรับของถึงบ้าน แค่สแกนบาร์โค้ดที่ทางลาซาด้าส่งมาให้ แล้วเอาให้พนักงานสแกนก็ส่งคืนสินค้าสำเสร็จแล้ว👍
ตั้งค่าเพื่อแนบรูปถ่าย ตรงหัวข้อไหนคะ
ถามหน่อยคับ คือคืนสินค้าไม่ได้เพราะลาซาด้าบอกเกินเวลา ผมต้องทำยังไงคับเพราะมัวแต่คุยกับทางร้านว่าส่งของมาผิดแล้วเพิ่งติดต่อกันได้แต่เลยเวลาเขาบอกให้ไปที่นโยบายของลาซาด้าคับ
ถ้าติดใบคืนสินค้า แล้วใบที่ร้านค้าแปะมาบนกล่อง ต้องเอาออกมั้ยคะ ใครรู้ตอบหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
ถ้าร้านรับของแล้ว ไม่ยอมเปลี่ยนคืนให้ ล่ะคะ กดพิพาทแล้ว ถ้าเค้าไม่ยอมรับผิดชอบให้จะได้เงินคืนรึป่าว ถ้าร้านคิดจะโกง
มันขึ้นกรุณาเลือกวิธีจัดส่งสิ้นค้า แล้วก็ขึ้นภายใน9วัน แต่ไม่มีปุ่มให้กดเลือกวิธีที่เป็นปุ่มสีน้ำเงินแบบในคริปครับ ทำยังไงได้บ้าง
ถ้าสั่งจาก ตปท เก็บปลายทางแต่ไม่มีช่องคืนสินค้าทำยังใงคะ
ถ้าสมัคร Lazada wallet ไม่ได้ ผูกบัญชีได้ไหมครับ เพราะถ้าเป็น shopee จะมีให้ผูกบัญชีเพื่อคืนเงินได้ ถ้าไม่ได้สมัคร shopee pay ครับ
ใบส่งคืนไม่มีคอม สามารถเขียนเอาได้ไหมคับ ที่เคอรี่มีใบเขียนไหมคับ
พี่คะถ้าเรายังไม่ฉีกฉลากตรงหน้ากล่องเราสามารถที่จะไม่ปริ้นได้ไหมคะเเล้วเราเอาฉลากเก่าเเต่เขียนว่าตีกลับเเบบนี้จะได้ไหมคะหรือเราต้องปริ้นฉลากใหม่เลย
คลิปดีมากๆครับ
ขอบคุณมากนะคะ
ขอบคุณมากครับ ผมคืนแล้ว ผมใช้เป็น เะราะคลิบนี้
ทำรายการคืนแล้ว ไม่มีตอบกลับตอนนี้ในแอปก็ลบรายการสั่งฃื้ออกหมดเข้าไปดูไม่ได้ ทำไงดีครับ
ไม่คอมปริ้นที่บ้านทำงัยคะ
ขอบคุณมากๆครับ
กรณีไม่คอมพิวเตอร์ละคะทำยังไง
เวินจะเข้า วอเเลต ตอนไหนคับ หลังจากกดคืนสิ้นค้า
สั่งปัตตาเลี่ยนมา เปิดใช้งาน15 นาที ดีมากคม อยู่ๆปิดสวิตซ์ไม่ได้..ยุ่งยาก เซ็ง ติดต่อยาก เสียเวลา เสียความรู้สึก
ให้พนักงานพิมพ์ให้ได้ไหมคะ แ้วต้องบอกเขาว่าอะไร
เราแกะพัสดุออกมาเพื่อดูของข้างในแล้ว ถือว่าเราใช้ยังคะ
มันไม่ให้กดยืนยังทำไงดีคะ กรอกครบทุกอย่างแล้ว
ตัองคืนภายในกี่วันครับ พอดีอยู่เรือกลางทะเลหลายเดือน
พี่ครับ คือทางร้านเขาส่งเงินคืนมาให้ผม แต่ทางร้านไม่บอกให้คืนหรือไม่ต้องคืนเลย เขาคืนเงินแล้วหายผมต้องส่งสินค้าคืนรึป่าวครับ
สถานะของผมมันขึ้นว่า มีการคืนสินค้าเกิดขึ้น เป็นอยู่อย่างนี้มา2อาทิตย์แล้วคับ ไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆเกิดขึ้นจากผู้ขายเลย แบบนี้ต้องทำยังไงต่อครับ
มันทำได้ด้วยหลอครับ แล้วถ้าเราไปกดยกเลิกจริงๆและ่ส่งคืนจริงๆแล้วร้านจะส่งของใหม่ใก่มั้ย
ใช้วิธีการสแกนได้มั้ย
หากร้านบอกให้เราไปกดยกเลิกการคืนสินค้าก่อน แล้วจะแจ้งรายระเอียดสถานที่้ส่งคืนสินค้าให้ แต่เราต้องเสียค่าส่งกลับเอง
แล้วร้านค้าจะส่ง สินค้ามาเปลียนให้ใหม่
ถ้าสินค้าถึงทางร้านแล้ว เขาจะตรวจสินค้าก่อนไหมครับ
หรือว่าคืนเงินให้เราเลย
( สินค้าของผม ใช้ไม่ได้ ระบบอิเล็คทรอนิกส์ข้างในมันผิดปกติ)
เรื่องมากคืนของก็ไม่ได้ต้องการนู่นต้องการนี่ของซื้อมาไม่ดีก็ต้องคืนดีควาย ซื้อพัดลมอุปกรณ์แตกหัก
ไปรษณีย์ไทยสแกรนบาร์โค๊ดได้ไหมครับ แถวบ้านผมไม่มีเคอรี่ใกล้ๆ
ถ้าพี่ไม่รู้เรื่องในการพิมพ์อะไรต่างๆจะทำเรื่องคืนได้ไงคะ
รบกวนหน่อยครับผมสั่งadidas เขาส่ง A-didas มาให้ครับคืนได้ไหมครับ
ถ้าเป็นเคอรี่ ที่ไม่ใช่ พาเซล ช็อป ก็ได้ใช่ไหมครับ?
ถ้ากดว่าส่งของไปแล้วเค้าไม่กดส่งเงินคืนละครับ
เรื่องมากเวลาจะส่งของคืนกรณีของไม่ตรงตามที่สั่ง
มีปุญหาถ่ายไม่ได้อ่ะค่ะ ทำไงดีค่ะ
เม่งโครตยุ่งยากเลย น่าเบือ่วะ ขายแต่ของปลอม ของไม่ตรงปกไม่ตรงรุ่น ของพัง ส่งมาให้ลูกค้า ทั้งลาซาด้า ทั้ง ช้อปปี้เลย แย่มาก
ฉันทำการส่งคืนแล้วแต่ไม่เห็นตอบกลับเลยค่ะ
แล้วตอนคืน สินค้าต้องเป็นยังไงคะ เราต้องแพ็คมั้ย
ร้านจีนในลาซาด้ามักมีพฤติกรรมขายสินค้าไม่ตรงคำพรรณา ระวังกันด้วย
จริงค่ะเราจะส่งสินค้าคืนมันคุยเราอีกอย่างและประติเศษลูกค้าเป็นร้านค้าของจีน
จริงค่ะเพิ่งโดนวันนี้เลยสั่งรองเท้าfila แต่ส่งซองพลาสติกบางๆอะไรมาให้ก็ไม่รู้
สั่งสินค้า 2 ชิ้น มาแค่ ชิ้นเดียว แต่จะเก็บเงินเต้ม ( ยังไม่ได้รับของค่ะ ของมาส่งแต่เห้นแร้วว่ามาชิ้นเดียว เราต้องการส่งคืนค่ะ )
ของผมเค้าให้ทำใบสมัครขอเงินคืนแฟลตฟอร์มอ่ะพี่มำไง
ถ้าส่งคืนร้านค้าจากจีน จะได้เงินคืนมั้ยครับ กลัวส่งกลับแล้วไม่ได้ ร้านก็ไม่ยอมตอบ ไม่ยอมคุยเลย
เข้าใจครับ
ผมอยากได้ของจาก Taobao ในลาซาด้ามากเลยแต่กลัวเรื่องนี้แหละ
ถ้าเป็นสินค้าขนาดใหญ่ นี้ต้องหอบไปที่ไปรษณีอีก!
ของผมมีช่องให้เลือกการคืนสินค้าแต่ไม่เห็นมีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย
มีประโยชน์มาก
ตามชมแบบถาวร
🙏🙏🙏👍👍👆👆👆✌️✌️📌📌
ขอบคุณมากนะคะ
บังเอิญกดผิดไม่อนุญาติส่งรูป เลยส่งรูปไม่ได้ต้องแก้ใขยังไง คับ
ขอบพระคุณครับ
แล้วไปปริ้นบาร์โค้ทที่ใหน
ทางร้านกดคืนเงินให้แล้วแต่ยังไม่ได้คินของหมายความว่ายังไงครับ
พิมพ์แชทร้านบอกให้เสียค่าฟิล์มอะไรเนี่ย
มันมีเเค่ เขียนรีวิวค่ะ
ไม่มีคำว่าคืนสินค้าเลย ทำไงคะ
แจ้งร้านทางแซทแล้ว
เขาไม่ยอมเปิดส่งคืนให้ทำยังไงครับ
ส่งรุปไม่ไช้เลยเสียชื้อมั่วฉิบหายทำกันได้ไง
เขาไม่เข้ามารับซักทีค่ะ
เลยวันเวลาเเล้ว
ทำไงดีคะ จะไปไหนก็ไม่ได้ต้องรอค่ะ
ผมสั้งหูฟังมาแล้วมันเล็กสามารคืนของได้มั้ยคับ
ถ้าสินค้ามีปัญหาร้านค้าจะเปลี่ยนสินค้าให้เราไหมครับ
แล้วถ้าขึ้นสถานะว่าปฏิเสธคืนเงินล่ะครับต้องทำไง
คืนเงิน หักจากบัตรเครดิต ที่รูดได้ไหม
ผิดครังแรกงงงง จะคืนสีนค้ายังไง จะรับคืนเงินยังไงงง แล้วจไปส่งคืนค้าทีไหน่ จะหาทีอยู่เขายังไง
ทำเรืรองระบุให้ พนง.มารับตามเวลาที่เราลงไว้ เช้า-บ่าย
แต่ พนง.มา 18.00 ซึ่งออกมาทำงานแล้ว
พอนัดอีกวัน เขาก็มาไม่ตรงกับเวลาที่นัด
แล้วเขาก็ไม่มา ทำไงดีคะ
ถ้าคืนโดยใช้ขนส่งไปรษณีย์จะฟรีเหมือนกันมั้ยคะ ในกรณีที่มันขึ้นว่าฟรีให้อะค่ะ
ยกเลิกสินค้าไปแล้วแต่คำขอถูกปฏิเสธสามารถตีกลับได้มั้ยคับ
ถ้าไม่มีคอมพิวเตอร์ จะprint bar code ยังไงเนี่ย ลำบากไปอีก คืนเงินเป็น wallet อีก ยุ่งยากจริงๆ
ทำไมมันยุ่งยากหลายขั้นตอนจังไปซื้อที่ร้านเลยดีกว่า
ผมไม่มีแม้แต่โอกาสได้คืนสินค้าครับ
ผมพยายามหาช่องทางติดต่อพนักงานในช่องทางต่างๆแต่ไม่สามารถทำได้ ทางแชทสุดท้ายก็ไม่มีมนุษย์อยู่ ทางโทรก็ยากมากที่จะไปถึงจนท. ระบบโอนไป แล้วถ้าจนท,ไม่ว่างมันก็จะตัดสายทิ้งเลย วนเวียนซ้ำไปมาเยี่ยงนี้จนเหนื่อย
ติดต่อทางเฟสคอมเพลนไป แต่กลับลบข้อมูลทิ้งและบล๊อคลูกค้า โดยไม่มีจนท.ติอต่อกลับเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเลย
ผมเข้าไปแชร์ประสบการอันสุดสยองของฝ่ายขนส่งของทางลาซาด้า ความว่า
ก่อนวันรับสินค้า ผมได้โทรหา call center ด้วยความพยายามอย่างสูง หยาดเหงื่อ แรงกาย ใจ ในการติดต่อ ซึ่งยากเย็นแสนเข็ญ กว่าจะได้คุยกับจนท. เพื่อติดตามการจัดส่ง และแจ้งความชัดเจน ถึงประมาณการวันส่ง และย้ำว่าต้องให้จนท โทรหาก่อน เพื่อเตรียมการในดีเทลการจัดส่ง ว่าจะส่งราวกี่โมง จะได้เตรียมตัวต่างๆ เพราะมีความจำเป็นต้องใช้สูงสุด และไม่มีเวลาสำหรับความผิดพลาด จึงอยากรอบคอบในขั้นตอน
และแล้วคนส่งก็มา แต่เนื่องด้วย สถานที่เป็นรีสอร์ทบ้านตากอากาศในหุบเขา อาจมีความซับซ้อนในการหาบ้าน (แต่มันไม่ได้ยากเกินจะเข้าใจ) แต่เราพยายามอธิบายเส้นทาง ว่าคนส่งมาถูกต้องมั้ย ด้วยการสื่อสารทำให้เขายังไม่เข้าใจ และที่นี่พึ่งมีการเปลี่ยนติดตั้งป้ายต่างๆ ผมจึงให้น้องสาวคุยกับคนส่งต่อ และผมได้พยายามรีบติดต่อคณะกรรมการหมู่บ้าน ว่าชื่อซอยที่แน่ชัดคืออะไร แต่ในระหว่างที่น้องสาวขอให้คนส่งรอสายแป๊ปเดียว เพื่อหาเตรียมเงินจะจ่าย และจะวิ่งออกไปดู (และตั้งใจถือโทรศัพท์คุยไปด้วย เพราะเชื่อว่าคนส่งอยู่ใกล้มากๆแล้ว) ว่าคนส่งมาถูกซอยหรือไม่
แต่สุดท้าย มันวางหูไป!! และไม่พยายามที่จะรอ !!! เพราะมันใจร้อน!!
ปัญหาคือคนส่งใช้เบอร์ 02 โทรมา ซึ่งมันเป็นsimระบบ และลูกค้าไม่สามารถโทรกลับได้ !!! และของเรามีความจำเป็นต้องใช้ เพราะมีงาน !!
ไม่คิดว่า โทรคุยกันอยู่ จะตัดสาย แล้วหนีไปดื้อๆแบบนั้น ??? แต่มาโกหกว่าติดต่อลูกค้าไม่ได้!
ณ อารมณ์นั้น ผมผิดหวัง เสียใจ และแค้นใจเป็นอย่างมาก แต่ทำอะไรไม่ได้ และหมดหวังที่จะโทรหา cc เพราะรู้สึกเหนื่อยเหลือเกิน
เย็นวันนั้น คนส่งมันโทรมา !! แต่มันโทรแบบ miss callครับ เรารู้เกมมัน! เพราะมันพยายามจะให้ระบบโชวืrecordว่ามันได้ติดต่อลค.แล้ว ซึ่งเป็นวิธีการแฝงเจตนาชั่ว ใส่ร้ายลูกค้า และคือการโกง!! มันคือเรื่องใหญ่
วันต่อมา มันโทรมาอีก ผมรับสายทันที แต่มันรีบวางหูทันที (เพราะเจตนามันจะแค่มิสคอลไง) และเย็นวันนั้นมันก็กระทำแบบเดิม แต่ผมรับสายทันที (ก่อนที่มันจะวางหู) แต่มันก็รีบวาง นี่คือพฤติกรรมสุดสยองของคนส่งคนนี้
ทุกอย่างผมเก็บหลักฐานการกระทำชั่วๆแบบนี้ไว้หมด และขอแชร์ความเลวของมัน ขอแจ้งให้ทราบว่า LEX มีคนส่งเช่นนี้อยุ่ในบริษัท เปรียบเสมือนมะเร็งร้าย เหลือบไรเกาะกินองค์กร
และทางร้านควรรับรู้ถึงพฤติกรรมแบบนี้ เราเสียหายมาก และเราไม่สามารถโทรกลับหามันได้ เพราะมันเป็นระบบ 02
และสิ่งที่ผมคิด ไม่ผิด เพราะเราติดต่อร้านค้า ๆบอกว่าให้ผมรับสาย เพราะมันแจ้งร้านค้า และทางต้นสังกัดของมัน ว่าเราไม่รับสายไง และในระบบก็ขึ้นมาไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ นี่คือการแจ้งความเท็จ !!
อาจก่อให้เกิดความเสียหาย น่าจะปรึกษาทนาย ฟ้องร้องเอาผิดกับคนส่งคนนี้ เพื่อไม่ให้มันใช้การกระทำแบบนี้กับลูกค้าคนอื่น ซึ่งผมมั่นใจว่ามันเคยทำกับคนอื่นมาก่อนแน่ๆ แต่ลูกค้าน้อยคนที่จะต่อสู้แจ้งเรื่องกลับไป
เลยอยากแชร์กลโกงของพวกพนง.ขนส่งครับ
จริงค่ะคืนยาก
ถ้าร้านไม่ยอมให้คืนจะทำยังไงครับ
ผมได้สินค้าเสีย ผลิตภัณฑ์ขงจีนโดนหลายครั้งแล้วเพราะราคาถุก
พอดีซื้อแท็ปเล็ตจากลาซาด้า แรกๆใช้งานดีไม่มีปัญหาแต่พอใช้งานไปได้แค่ 3 เดือนอยู่ๆจอสัมผัมไม่ได้แบบนี้สามารถคืนสินค้าได้ไหมครับ
3เดือน คืนลาซาด้าไม่ได้แล้วค่ะ
สินค้าเป็นประกันร้านค้า หรือ ประกันศูนย์ ติดต่อส่งซ่อม หรือ เคลมประกันแทนค่ะ
ส่วนใหญ่ที่ร้านบอกไม่รับผิดชอบ. ถ้าสินค้าส่งมาแล้วขอคืนได้อย่างไร
แล้วเราจะรู้ได้ไงว่าเขาคืนตังค์ให้เราแล้วครับ
แล้วกี่วันได้เงินคืนครับ
ถ้าเราไม่มีคอมพิวเตอร์ เราจะไปปรินใบบราโค๊คได้ที่ไหน ให้ข่นส่งทำให้ได้ไหม
เขียนจ่าหน้ากล่องเอง
แล้วแคปรูปบาร์โค๊ตในมือถือ
ให้ขนส่งสแกน ไม่ต้องพิมพ์ออกมา
ก็ได้ค่ะ
ไม่มีปุ่มคืนสินค้าค่ะทำยังไงค้ะ
ร้านค้าตรวจสอบสินค้าประมาณกี่วันหรอคะ
โดยปกติที่ kerry รับบริการพิมพ์ฉลากให้ด้วยไหมคะ เพราะที่บ้านเราไม่มีคอม (พอดีเราเป็นมือใหม่หัดช็อปของ+คืนของ ออนไลน์ค่า...)
ใช่ค่ะเค้ารับพิมพ์ให้ไหม
แล้วถ้าร้านได้ของคืนแล้วไม่คืนเงินล่ะคะ
ร้องเรียนคุ้มครองผู้บริโภคได้ป่าวโกรธมาก
ให้เขาสแกนที่มีเฮถือของเราได้ไมอยากรู้
คืนเงินไม่คืนสินค้าได้มั้ยคะ
แล้วคืนสินค้าแล้วทางร้านไม่คืนเงินละคับ
ถ้าไม่มีคอมพิวเตอร์ทำไงดี