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- เผยแพร่เมื่อ 20 ต.ค. 2024
- Lunghissimo il rientro dal #Canada.
Volo #AirCanada AC890 per #Roma cancellato.
Zero assistenza, zero informazioni, nemmeno il voucher per l'hotel dove trascorrere la notte.
Nessuno ci ha detto il perché tutti i passeggeri di quel volo cancellato non sono potuti salire sul volo notturno messo in sostituzione (AC2090) partito per l'Italia.
Molti sono stati rischedulati su altri voli, il giorno dopo, con coincidenza verso Roma.
Nel nostro caso (eravamo in tre) #Zurigo, #Monaco, #Francoforte.
Chiediamo di essere messi almeno tutti e tre sullo stesso volo. All'inizio dicono sia impossibile, poi escono tre posti per Zurigo.
Volo per la #Svizzera la sera successiva alle 20.50.
Buonanotte. Ci si rivede il giorno dopo il aeroporto.
Torniamo presto per imbarcare i bagaglio.
Il nostro volo per Zurigo AC880 prima ritardato di 3 ore, poi fissato in partenza alle 02.00.
Chiediamo allora se ci fosse la possibilità di essere inseriti sul volo AC890 per Roma di quella stessa sera. Idem. Posti esauriti. Poi due posti liberi, successivamente tre.
Imbarchiamo i bagagli, si torna a casa.
Adesso però il volo per Roma ha lo stesso 3 ore di ritardo. Sempre problemi di manutenzione, dicono.
Con la paura di dover passare un'altra notte nell'hotel dell'aeroporto è arrivata l'ora della partenza (alla fine ritardo di 4 ore, partenza alle 00.57) con un B777-300 arrivato da Vancouver in tarda serata.
Attese infinite, stanchezza, delusione per una compagnia che dovrebbe essere ad alti livelli e invece scontenta tutti e non da ora (molti altri voli in netto ritardo o cancellati).
Mai più un'esperienza con Air Canada.
Poteva succedere con qualsiasi compagnia , spero e mi auguro vi sia stato offerto vitto e alloggio ( se così non fosse potete chiedere il rimborso )
Vi dovrebbero inoltre spettare anche 600€ a testa perché il ritardo ha superato le 4 ore ( in questo caso la cancellazione )