Hola, disculpa yo tengo la duda de que dicen un cierto precio y dicen antes de impuestos, cuando es así cuánto sube generalmente? Gracias tu video ayuda mucho
Hola disculpa como le hago para el reembolso, estoy un poco confundido hice mi compre y el mismo día hice el deposito, al día siguiente me llega un Gmail diciendo que mi compra se cerró por exceso de de tiempo en pagar pero luego me llaga otro Gmail que me dice que mi pago se ha acreditado, me puse en contacto con el vendedor y efectivamente igual que dice que el pago no fue a tiempo que si ya hice el pago el dinero será devuelto a mi cuenta y si no es así ponerme en contacto con atención a clientes en aliexpress para comprobarlo y la verdad no se como hacerle, a que cuenta se refiere yo pague en oxxo.
Muy buenas tus reseñas , me sirvió bien, una consulta porque en Ali expres, te muestra un precio, de un producto y cuando lo vas a comprar sale mas elevado,
Cuando yo te decía que hicieras un vídeo de como comprar en mercado pago pagando en efectivo me refería a como usar ese método de pago puedes hacer como comprar en play store pagando en Oxxo por favor
Hola Diana será seguro pero hay vendedores sinvergüenzas si he comprado bastantes cosas y no me ha mandado las tallas cuando las tengo que cambiar me han pedido más dinero otros y otros ni caso estoy con un problema con un reloj E500 me queda 4 meses de garantía costó 44€ llamo al vendedor se lo explico lo que le pasa a la pantalla le salido como un código de barra y no seve nada y me contesta que le mandé 50€ y me manda otro y está en garantía y no se lo que puedo hacer un saludo
hola buenas tardes...tengo una duda. cuando haces una compra en linea (aliexpress, shein etc) cuando te llega el envio lo puede recibir la persona que estee en casa o solamente lo puede recibir la persoona que hizo el pedido ???
Una pregunta yo veo productos que el precio es de 0.20 MXN pesos pero eso un producto que normalmente costaria 100 pesos y es un precio muy barato 20 centavos literalmente quisiera saber si el precio que dice ahi es el verdadero? gracias
Tengo una pregunta espero alguien me la pueda solucionar hice mi cuenta en Aliexpress pero cuando quiero abrirla para comprar me dice que mi cuenta esta desactivada me podrian ayudar ya intente muchas veces poniendo mi contraseña y no me deja me sigue diciendo lo mismo
Hola Diana! Muy buen video 👌🏼 y te cuento que yo recién ayer hice tres pedidos, ya realicé el pago pero tengo muchos nervios, miedo y dudas 😓 me llegará mi pedido completo al mismo tiempo? Bueno sólo espero que el chubasquero que pedí me llegué antes de las lluvias... Saludos!
@@elniggask5983 siiiiii!!! Me llegó todo lo que pedí, bien empacado y estrené mi chubasquero una tarde que se le ocurrió llover! Todo tal cual en fotos y llegó mucho antes de la fecha indicada... Y ya volví a pedir 🤩
@@patriciamartinez1869 hola Patricia muy buenos días de donde eres?? Yo soy de Argentina y quería saber si los productos tambien llegaran hastá aquí .!
@@blancaparada1691 Holaaa Blanca querida! Es un placer saludarte desde la CDMX! Y por supuesto que sí haces tus pedidos por Aliexpress te llegarán a tiempo! Recibe un cordial saludo desde mi México lindo y querido hasta la bella Argentina! 🇲🇽🤗😘🇦🇷
Yo dejé de comprar en Aliexpress desde que me estafaron en esa tienda por $1000 dólares, compré una bicicleta eléctrica, el vendedor desapareció y Aliexpress no me quiere regresar mi dinero, tuve que levantar una denuncia con mi banco por fraude, (nota, era una supuesta tienda con "buena reputación", aunque está por demás tener que estar buscando con pinzas a vendedores, ni que compraramos en la web abierta), así que mucho cuidado, y si lo van a hacer, váyanse con la mentalidad de que les robarán ese dinero.
@@braitc.a8389 pues aún no, sigo en eso desde hace meses, ese es otro problema, mi banco es tardado en dar respuesta, y por alguna razón no quiere revertir el pago, así que llevé el caso a protección al consumidor, ya que como cliente de un banco, ellos me protegen ante fraudes, así que en unos días me enviarán una carta de actualización, aunque ya me aseguraron que si tendré mi dinero de vuelta, ya que tengo todas las pruebas, así que ya sabes a lo que te arriesgas, yo lo aprendí a la mala.
Hola soy nueva subscriptora. Gracias por el video, porfavor haces un vídeo de cómo hacer la disputa y/o el regreso de nuestro dinero en sus diferentes casos please 🙏💞
Como puedo hacer preguntas al vendedor ? No encuentro dende hacer una pregunta para comprar un escape de moto veo las preguntas pero no encuentro la opcion
@@DianaValeeria no no los pasa , solo que en un solo producto de los 6 que pedí me sale entrega combinada necesito seleccionar esa opción de entrega combinada o lo dejo así , o que se necesita hacer en estos casos ya que dos productos los pedí ayer y hoy pedí otros cuatro muchas gracias por responder !! Saludos desde Culiacán sinaloa 🇲🇽!
hola! algunos vendedores solo permiten comprar una pieza de cada uno, no sabría decirte por qué, quizás otro te deje comprar más piezas de la misma, se que alibaba es para mayoreo pero sobre eso no tengo conocimiento (:
Hola Diana: Disculpa, hace una semana me llegó un producto de Aliexpress. Fue un medidor de corriente eléctrica con pantalla LCD de sonoff. Resulta que desde que me llegó el paquete, no lo abrí, sino una semana después. Resulta que antes de abrirlo, confirme la recepción de entrega con aliexpress y después de un rato, abrí el paquete, grabando el desempaquetado, y el producto traía rota la pantalla LCD. De inmediato, traté de abrir la disputa, pero el sistema de aliexpress, no me deja enviar la disputa por el motivo de "Producto dañado", ¿Que puedo hacer?
@@DianaValeeria me funcionará la opción de decir que no es el mismo producto, cuando en realidad si me llegó el producto que pedí, solo la cuestión es que me llegó dañado?
@@DianaValeeria Primero me aparece la primer opción, en la cual me pregunta el estado de la entrega (yo le pongo en "Artículo entregado parcialmente o totalmente" porque si me llegó). En segundo lugar, me aparece "Selecciona un motivo" y aquí es donde aparecen varias opciones, en las cuales son las siguientes: - Ya no necesito este artículo. - El producto no corresponde con la descripción (en esta opción despliega otras opciones, que son las siguientes): 1. El modelo no corresponde con la descripción. 2. El modelo no es como lo descrito. 3. El tamaño no es como lo descrito. 4. El color no es como lo descrito. 5. El material no es como lo descrito. 6. El estilo no es como lo descrito. 7. Las funciones no son como las descritas. 8. El producto no corresponde con la descripción. 9. La apariencia no es como la descrita. 10. Las especificaciones del artículo no son como lo descrito. 11. La marca no es como lo descrito. La tercer opción es la siguiente, y de las cuales despliega nuevamente otras opciones: Problema de calidad: Despliega lo siguiente (Defecto del artículo, Mala calidad, No funciona correctamente. La cuarta opción de motivo que aparece, es la siguiente: - Artículo dañado: Despliega lo siguiente (El artículo ha llegado dañado, Paquete dañado, Artículo rajado o con arañazos). La quinta opción que aparece es la siguiente: Faltan artículo. Y la sexta opción de motivo que aparece es la sig: Problemas con la fecha límite. Como te comenté la vez pasada, compre en aliexpress un medidor de corriente con pantalla LCD, hice un video del unboxing, y me percaté que la pantalla del aparato venia rota, y he tratado de abrir disputa por producto dañado y no me deja, me podrías ayudar cual otra opción se ajusta a mi problema por favor? Muchas gracias.
Una duda amiga ya ise el pedido solo que aun no me da la opción de ver mi seguimiento del pedido??? Ise la compra y puse el del envío que tiene seguimiento disponible.
Hola tengo una duda quiero dos Artículos uno tiene seguimiento tu el otro no. Si los pido entrega combinada podré rastrear el que si tiene la opción standar shipingin
Hola buena tarde tengo 2 dudas por qué al querer realizar mi compra en algunos soloe.deja comprar un producto no me deja comprar más afuerza solo tiene que ser uno.... Y en algunos me cobran envío por cada producto hasta 300 por cada producto.
Hola! Lo de que solo te deja pedir un producto no lo entiendo, pero si me ha pasado, no es tan raro; varía mucho de tienda a tienda, lo que yo te recomiendo si te pasa cualquiera de las dos cosas y no te conviene mejor busques lo mismo en otra tienda 😊👌
Cuando dice ejemplo $0.21 es en centavos? Mexicanos ? Porque quiero comprar un producto el envío sale 58 quiero agregar más producto para que convenga el envío y me sube el envío. Porque ? :(
Hola tengo una duda,me compré una cosita de kpop que estaban en 0.20 mxm con 11 pesos de envío y lo compré vi que me decia que estaba confirmado la compra será que si me lo mandan a ese precio?
A mí me robaron vilmente en ése portal de ventas hablé a aduanas de México y me comentaron textualmente qué ése portal de ventas creaba muchos problemas qué tenía muchas demandas. Yo sólo lo recomiendo para compras menores a 5 dólares ni un centavo más o te robarán. No les compren. Éstos reciben dinero para promocionar ésa mugre página 2 veces me robaron.
No estoy segura de en qué moneda se pone cuando abres la página o app, pero si te vas a "mi cuenta" y le picas a ajustes (icono de engrane), te dice en que moneda está, y desde ahí lo puedes cambiar si necesitas 👌
Hola! Acabo de comprar mascarillas, pero me hablaron para decirme que en eua ya no aceptaban envíos y que tenia yo que cancelar y pedirlo desde china 😞 esto es así? O tienen que cancelar ellos
Perfecto pero si me reembolsan entonces verdad jaja es que era mi primera compra que mal rollo jajaaja wow y gracias por contestar tienes nuevo suscriptor casi nadie contesta
Hola yo soy nueva comprando en línea y me gustaría saber ya tengo cuenta ya estoy ahí pero no puedo comprar 😓y me gustaría saber si soy menor de edad y no tengo una tarjeta como puedo comprar en línea puedo comprar con una tarjeta para niños y usar mercado pago porque no sé mucho de AliExpress y tengo miedo de hacer devolucion porque yo quiero algo que no se consigue en otra parte y después que voy a hacer si me devuelven el dinero o pierden mi paquete o se tarda en llegar y pierdo mi dinero es la cuestión que me hago empeze hace medio mes ha comprar mi primer pedido en mercado libre y también me daba mucho miedo y estaba insegura pero ahora estoy segura y me preguntaba si podrías explicar cómo consigues los cupones en AliExpress si es seguro participar en promociones que te regalan como puedes usar mejor aliexpress como puedes aprovechar al máximo la aplicación y que es mejor para mí caso por ejemplo me han servido muy bien los consejos para comprar en mercado
hola!! aliexpress tiene muchas opciones y posibilidades, si tienes una tarjeta de débito aunque sea para menores la puedes usar para comprar, aunque también te da la opción de pagar en efectivo en oxxo; mi recomendación es que si vas a pedir por primera vez revises bien la reputación el vendedor y que el artículo que compres ya tenga reseñas, sobretodo con fotografía, para que puedas ver cómo llega el artículo desde un inicio; también te recomiendo que para empezar pidas algo económico, porque existe la posibilidad de que tarde en llegar, entonces para qeu no te preocupes por perder tu dinero si tarda mucho.
yo últimamente he estado utilizando shopee, hasta el momento me parece bastante segura, y el tiempo de entrega es muuy bueno, me parece más rápido que aliexpress, podrías buscar lo que quieres comprar ahí, te dejo un video en el que te explico el proceso de compra: th-cam.com/video/s0qGHr4Y5Sk/w-d-xo.html
gracias Diana tenías demasiado miedo con eso porque normalmente los adolescentes o niños no tenemos muy buenos padres o muy buenas posibilidades de hacer algo te agradezco mucho mereces uno scar🏆🥇🏅a la mejor persona resolviendo dudas y dando muy buenos concejos para principiantes como nosotros y dándonos más experiencia en comprar pero también siendo una mejor amiga👭🏻dándonos seguridad en lo que podamos hacer un mil de 👍👍👍👍👍👍👍 y cinco ⭐⭐⭐⭐⭐ estrellas por excelente 💮😜🍀💡🌈👍
De seguro no tiene nada yo tengo 3 pedidos que no mehan llegado y ni caso a mi reclamación así que no volveré a comprar ni un palo y la protección del comprador está demostrada me han dicho que no puedo demostrar que no ha llegado y me han negado la devolución
Muy buen video, a mi me daba nervio comprar por aliexpress, ya que tuve mala experiencia en wish, nunca llego mi pedido, lo bueno es que me regresaron el dinero completo, lo malo es que si quería el articulo, en el caso de aliexpress al inscribirme me dio un cupón del 99% de descuento en lo que sea que comprara, y quería ver si si llegaba, entonces elegí un vendedor que haya tenido ventas y con buenas calificaciones, junto con reseñas como mencionaste y pedí un dispensador de bolsas de heces de perro, me salió en 20 centavos total con envió gratis, en el seguimiento me marco salio de china y que llego a Veracruz y luego que iba al centro de distribución, pasaron como 2 días y llega el articulo a mi casa, tardo en total 14 días en llegar, vaya que quede muy contenta y con ganas de pedir más cosas, saludos !
Hola, quiero comprar joyería pero son diferentes vendedores, he elegido que todos tengan envío gratis pero no sé cómo se paga. Mi pedido es de $3,000 pero tengo miedo que no me llegue :( sabes si el envío con DHL es muy caro? Agradecería tus respuestas.
Hola! Si quieres un envío por DHL te cobrarían por cada tienda; si vas a comprar tanto te recomiendo que elijas envíos con seguimiento, para que puedas revisar el estado de tu envío, el que yo te recomiendo es "aliexpress estándar shipping", en algunas tiendas dependiendo de tu compra ese es gratis
hola me encanto tu video 🤩ya mas o menos me dio una idea de como empezar mi primeras compras jaja si yo todavia soy nueva en aliexpress ja, una pregunta yo soy de Leon gto y quería saber si los productos tambien llegaran hastá aquí por favor? ya que vienen de china muy lejos desde aqui
Así es, en mi caso una bicicleta eléctrica por $1000 dólares, el vendedor desapareció y Aliexpress no se quiso hacer responsable siendo que ellos me hicieron el cargo, los tuve que denunciar por fraude.
Hola! Soy nueva comprando en esta plataforma y no lo he hecho debido a que todos los artículos que selecciono, solo me deja comprar 1, hay forma de poder comprar más? Ya que si elijo varios artículos me sale un mundo de dinero el envío contra lo que estaría pagando por el artículo en si, ojalá puedas contestar mi pregunta. Gracias de antemano.
Hola! Esto solo ocurre en algunas tiendas y la verdad no se a que se deba, lo más probable es que ellos elijan que solo se pueda de esa manera; mi recomendación es que busques esos mismos artículos en alguna otra tienda que si te deje comprar más de uno en una sola transacción
Apenas descubrí aliexpres y si tenía dudas.. pero ya ví varias cosas de gatos que me encantaron jeje..me animaré a comprar pero si noto el envío con seguimiento es algo elevado.. cuesta más que el artículo y x eso nose si comprar con envío sin seguimiento.. y no me llegue
Mucho cuidado, hacen fraude, las disputas no son garantías, incluso te ignoran, a mi me robaron $1000 dólares, tuve que denunciarlos con mi banco, mejor vete a Shoppe.
Ya le entendí mejor pero aún así quiero comprar pero en todos los artículos al momento de pagar me pide un cupón si no lo tengo no puedo comprar y tampoco se de dónde sacarlo :(
son centavos de dólar o de tu moneda? en mi caso yo soy de méxico y 20 pesos son 1 dólar aprox. entonces si veo que cuesta $.50 dólares, se que voy a pagar 10 pesos; pero si veo que cuesta centavos de mi moneda, ahi ya desconfiaría jajajaj
@@DianaValeeria me marca un precio de algo "0.21 MXN$" y me marca "envío gratis", mi hermano jamás ha comprado ahí, pero piensa que al comprarlo aunque marque envío gratis ya marque que el costo del envío y lo pongan hasta en $1000
Hay una hora en particular en la noche en la que ponen artículos en ese precio, pero son limitados y es para quien alcance, pero es una sección específica
Hola Diana de buena honda te digo..pareces no aceptar que aliespress sequeda con el dinero a veces..demasiadas diria yo..pareces,subvencionada,...algo huele a chamusquina...mucha gente se queda,sin nada,...por que lo cuentan..pero. A ti por un p oido te entra y por el otro te sale..
Hola!! Yo he contado mi propia experiencia, a mi una vez si me pasó que perdí mi dinero pero fue por mi culpa porque no hice el proceso a tiempo, de ahí en fuera no he tenido malas experiencias, incluso he pedido devolución y así lo hacen y al tiempo me llega mi pedido; claro que es lamentable que algunas personas lleguen a perder su dinero, no niego que a personas les pueda pasar, pero mi experiencia ha sido buena y es la que cuento
Depende un poco de tu país, en el caso de México si haces una compra menor a 50 dólares no tendrían por qué cobrarte aduana, si es mayor existe la posibilidad de que te cobren, pero es poco probable 😅
Hola, disculpa yo tengo la duda de que dicen un cierto precio y dicen antes de impuestos, cuando es así cuánto sube generalmente? Gracias tu video ayuda mucho
Hola quiero saber cómo se compran los artículos de 0.01 es por cantidad o como es?
Hola una pregunta el envio te llega directamente a tu casa o a donde llega ?
Disuclpa, yo soy de Paraguay, como sé si llega hasta la dirección que yo le indique?
Es decir, me avisan cuando el producto esta en el pais o como?
Muchas gracias por la explicación ❤ esto es lo que necesitaba para hacerme crecer como cosplayer para comprar cositas que necesito
Hice un pedido en aliexpress, pero ya pagué hoy y acabo de checar mi bandeja y aparece como si todavía no se hubiera completado el pago
Hola si te llegó el pedido? Lo pudiste resolver?
Hola disculpa como le hago para el reembolso, estoy un poco confundido hice mi compre y el mismo día hice el deposito, al día siguiente me llega un Gmail diciendo que mi compra se cerró por exceso de de tiempo en pagar pero luego me llaga otro Gmail que me dice que mi pago se ha acreditado, me puse en contacto con el vendedor y efectivamente igual que dice que el pago no fue a tiempo que si ya hice el pago el dinero será devuelto a mi cuenta y si no es así ponerme en contacto con atención a clientes en aliexpress para comprobarlo y la verdad no se como hacerle, a que cuenta se refiere yo pague en oxxo.
Diana Valeria cada dia te amo mas.gracias por estos videos.
Gracias a tii 🌟
Ya te extrañaba querida Diana :´)
Muy buenas tus reseñas , me sirvió bien, una consulta porque en Ali expres, te muestra un precio, de un producto y cuando lo vas a comprar sale mas elevado,
Hola mira hay un producto que cuesta 740 6 cuando lo voy a pagar sube a 2500 pesos por qué sucede esto
Me encanta tus videos me han servido mucho ❤
❤️❤️❤️
Me encanto el video lleno de informacion. Ahora ya podre hacer mi primer pedido sin miedo gracias a ti
Cuando yo te decía que hicieras un vídeo de como comprar en mercado pago pagando en efectivo me refería a como usar ese método de pago puedes hacer como comprar en play store pagando en Oxxo por favor
Solo una pregunta la persona que lo recibe se da cuenta de el producto que compre
Excelente explicación te felicito. Es muy útil tu vídeo
Hola Diana será seguro pero hay vendedores sinvergüenzas si he comprado bastantes cosas y no me ha mandado las tallas cuando las tengo que cambiar me han pedido más dinero otros y otros ni caso estoy con un problema con un reloj E500 me queda 4 meses de garantía costó 44€ llamo al vendedor se lo explico lo que le pasa a la pantalla le salido como un código de barra y no seve nada y me contesta que le mandé 50€ y me manda otro y está en garantía y no se lo que puedo hacer un saludo
Pero al sumar todo te cobran el envío de cada producto
hola buenas tardes...tengo una duda. cuando haces una compra en linea (aliexpress, shein etc) cuando te llega el envio lo puede recibir la persona que estee en casa o solamente lo puede recibir la persoona que hizo el pedido ???
hola! lo puede recibir quien sea que esté en el domicilio, aunque no esté a nombre de ellos; suscríbete ♥
Una pregunta yo veo productos que el precio es de 0.20 MXN pesos pero eso un producto que normalmente costaria 100 pesos y es un precio muy barato 20 centavos literalmente quisiera saber si el precio que dice ahi es el verdadero? gracias
Me pasa exactamente lo mismo
Sí, es el verdadero pero creo que solo te sale en ese precio cuando es primer pedido.
Hola disculpe quisiera que explicaras el proceso para solicitar la devolución de nuestro dinero xfa
Podria recoger el pedido en alguna paquetería o algo asi?. Porque casi nunca estoy en mi domicilio.
Hola! En el caso de aliexpress no está esa opción :(
Hola, y que pasa si quieres devolver el producto?, es como Mercado Libre que tiene negocios que recibe o entrega paquetews?
Tengo una pregunta espero alguien me la pueda solucionar hice mi cuenta en Aliexpress pero cuando quiero abrirla para comprar me dice que mi cuenta esta desactivada me podrian ayudar ya intente muchas veces poniendo mi contraseña y no me deja me sigue diciendo lo mismo
Y como es el pago por qué veo que los precios lo manejan en dólares para hacer la inversión de cuanto se va a pagar en pesos como se sabe
Nunca me llegaron mis paquetes y no me han hecho el reembolso . Mejor compro por mercado libre o amazon. Gracias.
Hola! El reembolso lo tienes que solicitar
@@DianaValeeriaYa lo hice.
Hola buen día, yo quiero hacer una compra de 6 mil dólares, como le haría para hacer esa compra?
Hola Diana! Muy buen video 👌🏼 y te cuento que yo recién ayer hice tres pedidos, ya realicé el pago pero tengo muchos nervios, miedo y dudas 😓 me llegará mi pedido completo al mismo tiempo? Bueno sólo espero que el chubasquero que pedí me llegué antes de las lluvias... Saludos!
Hola!! Depende un poco del tipo de envío, pero lo más común es que lleguen separados 😅
Si llegó?
@@elniggask5983 siiiiii!!! Me llegó todo lo que pedí, bien empacado y estrené mi chubasquero una tarde que se le ocurrió llover! Todo tal cual en fotos y llegó mucho antes de la fecha indicada... Y ya volví a pedir 🤩
@@patriciamartinez1869 hola Patricia muy buenos días de donde eres?? Yo soy de Argentina y quería saber si los productos tambien llegaran hastá aquí .!
@@blancaparada1691 Holaaa Blanca querida! Es un placer saludarte desde la CDMX! Y por supuesto que sí haces tus pedidos por Aliexpress te llegarán a tiempo! Recibe un cordial saludo desde mi México lindo y querido hasta la bella Argentina! 🇲🇽🤗😘🇦🇷
que pasa si ya confirme si querer y todavía ni llega 3l producto
si confirmaste antes de tiempo y no te llega posiblemente no puedas hacer un reclamo :(
entonces no me llegará 😭
@@davidjuarez8433 no dije eso jajaja, posiblemente si te llegue, pero en caso de que no te llegara no podrás hacer un reclamo
Me pasó lo mismo :(, ya llegó tu pedido?
Como se si la tienda tiene seguimiento. Que hay de los precios antes de impuestos
cuantos días puede tardar en el almacén de consolidación?
La app si funciona igual?
Hola para poder pagar el envio en Oxxo debo de tener la app de mercado pago?
Con mercado pago puedes pagar y te evitas ir al oxxo si te queda lejos
Que pasa si mi compra es de 25000 aprox cuál es el proceso de impuestos
Depende de si tu pedido lo revisa o no aduana, la verdad de ese tipo de impuestos jo se mucho :(
Yo dejé de comprar en Aliexpress desde que me estafaron en esa tienda por $1000 dólares, compré una bicicleta eléctrica, el vendedor desapareció y Aliexpress no me quiere regresar mi dinero, tuve que levantar una denuncia con mi banco por fraude, (nota, era una supuesta tienda con "buena reputación", aunque está por demás tener que estar buscando con pinzas a vendedores, ni que compraramos en la web abierta), así que mucho cuidado, y si lo van a hacer, váyanse con la mentalidad de que les robarán ese dinero.
Oh wow 😑 y ya no recuperaste nada?
@@braitc.a8389 pues aún no, sigo en eso desde hace meses, ese es otro problema, mi banco es tardado en dar respuesta, y por alguna razón no quiere revertir el pago, así que llevé el caso a protección al consumidor, ya que como cliente de un banco, ellos me protegen ante fraudes, así que en unos días me enviarán una carta de actualización, aunque ya me aseguraron que si tendré mi dinero de vuelta, ya que tengo todas las pruebas, así que ya sabes a lo que te arriesgas, yo lo aprendí a la mala.
En qué consistió el fraude?
Hola soy nueva subscriptora. Gracias por el video, porfavor haces un vídeo de cómo hacer la disputa y/o el regreso de nuestro dinero en sus diferentes casos please 🙏💞
Como puedo hacer preguntas al vendedor ? No encuentro dende hacer una pregunta para comprar un escape de moto veo las preguntas pero no encuentro la opcion
Hola y si quiero. Pagar en oxxo como. Le hago hermosa??
9:42
No me sacaste de la duda que tenia
buen video pregunta cuanto tiempo tardo para que te llegaran tus compras
Varía bastante del tipo de envío y de el correo 😭
Podrías hacer un video si es recomendable poner una entrega combinable para pagar menos impuestos en la aduana al traer un producto.??
Tus productos son muy caros? Si no sobrepasa los 50 dls no pagas, y la verdad muchas veces aunque los pase no cobran
@@DianaValeeria no no los pasa , solo que en un solo producto de los 6 que pedí me sale entrega combinada necesito seleccionar esa opción de entrega combinada o lo dejo así , o que se necesita hacer en estos casos ya que dos productos los pedí ayer y hoy pedí otros cuatro muchas gracias por responder !! Saludos desde Culiacán sinaloa 🇲🇽!
Para una direccion no aparece pero si el municipio
Por que solo puedo pedir una pieza ,quiero comprar para vender me puedes ayudar?
hola! algunos vendedores solo permiten comprar una pieza de cada uno, no sabría decirte por qué, quizás otro te deje comprar más piezas de la misma, se que alibaba es para mayoreo pero sobre eso no tengo conocimiento (:
Hola Diana: Disculpa, hace una semana me llegó un producto de Aliexpress. Fue un medidor de corriente eléctrica con pantalla LCD de sonoff. Resulta que desde que me llegó el paquete, no lo abrí, sino una semana después. Resulta que antes de abrirlo, confirme la recepción de entrega con aliexpress y después de un rato, abrí el paquete, grabando el desempaquetado, y el producto traía rota la pantalla LCD. De inmediato, traté de abrir la disputa, pero el sistema de aliexpress, no me deja enviar la disputa por el motivo de "Producto dañado", ¿Que puedo hacer?
Intenta con la opción que más se acerque, creo que hay alguna que es sobre que no es el mismo artículo, y ahí adjunta las fotos y video
@@DianaValeeria me funcionará la opción de decir que no es el mismo producto, cuando en realidad si me llegó el producto que pedí, solo la cuestión es que me llegó dañado?
Que otras opciones da? Jajajja podría ser esa
@@DianaValeeria Primero me aparece la primer opción, en la cual me pregunta el estado de la entrega (yo le pongo en "Artículo entregado parcialmente o totalmente" porque si me llegó). En segundo lugar, me aparece "Selecciona un motivo" y aquí es donde aparecen varias opciones, en las cuales son las siguientes:
- Ya no necesito este artículo.
- El producto no corresponde con la descripción (en esta opción despliega otras opciones, que son las siguientes):
1. El modelo no corresponde con la descripción.
2. El modelo no es como lo descrito.
3. El tamaño no es como lo descrito.
4. El color no es como lo descrito.
5. El material no es como lo descrito.
6. El estilo no es como lo descrito.
7. Las funciones no son como las descritas.
8. El producto no corresponde con la descripción.
9. La apariencia no es como la descrita.
10. Las especificaciones del artículo no son como lo descrito.
11. La marca no es como lo descrito.
La tercer opción es la siguiente, y de las cuales despliega nuevamente otras opciones:
Problema de calidad: Despliega lo siguiente (Defecto del artículo, Mala calidad, No funciona correctamente.
La cuarta opción de motivo que aparece, es la siguiente:
- Artículo dañado: Despliega lo siguiente (El artículo ha llegado dañado, Paquete dañado, Artículo rajado o con arañazos).
La quinta opción que aparece es la siguiente:
Faltan artículo.
Y la sexta opción de motivo que aparece es la sig:
Problemas con la fecha límite.
Como te comenté la vez pasada, compre en aliexpress un medidor de corriente con pantalla LCD, hice un video del unboxing, y me percaté que la pantalla del aparato venia rota, y he tratado de abrir disputa por producto dañado y no me deja, me podrías ayudar cual otra opción se ajusta a mi problema por favor? Muchas gracias.
Una duda amiga ya ise el pedido solo que aun no me da la opción de ver mi seguimiento del pedido???
Ise la compra y puse el del envío que tiene seguimiento disponible.
hola! probablemente el vendedor aun no ha hecho el envío
Hola se puede adquirir desde una sola pieza oh articulo
Sii, puedes pedir desde 1 artículo
Sea el costo que tenga
Ahi no es mucho tiempo la verdad estoy acostumbrada aque me llegue en 2 dias o lo mas una semana siempre pido por mercado libre
Buenas noches por favor como puedo hacer rectificación en mis datos en amazon.
De Amazon? Que datos quieres modificar? Es de un pedido que ya hiciste?
Hola tengo una duda quiero dos Artículos uno tiene seguimiento tu el otro no. Si los pido entrega combinada podré rastrear el que si tiene la opción standar shipingin
Si los dos tienen la opción de entrega combinada sí, los podrás rastrear con el mismo código
Hola buena tarde tengo 2 dudas por qué al querer realizar mi compra en algunos soloe.deja comprar un producto no me deja comprar más afuerza solo tiene que ser uno.... Y en algunos me cobran envío por cada producto hasta 300 por cada producto.
Hola! Lo de que solo te deja pedir un producto no lo entiendo, pero si me ha pasado, no es tan raro; varía mucho de tienda a tienda, lo que yo te recomiendo si te pasa cualquiera de las dos cosas y no te conviene mejor busques lo mismo en otra tienda 😊👌
@@DianaValeeria Muchas gracias
Hola! Podrías hacer un video más actualizado acerca de ¿Como comprar en Aliexpress? Te lo agradecería mucho ❤️
Siii, ese ya está en proceso 🤭
Si seleccione el envío por 14 días??
Lo revisas igual 😊
Los envíos llegan como
Hice un pedido y me dice que ya está entregado pero no a llegado a mis manos 😨 eso que significa, que alguien me explique 🙏🏻
Aveces cuándo la notificación dice que ya llegó, es porqué llegó a la paquetería.
Disculpa, cada articulo se paga por separado? No hay manera de pagar todo en un solo pago? 🤷
Hola! Claro, puedes meter los artículos que quieras a tu carrito de compras y pagarlos todos juntos
@@DianaValeeria gracias por contestar...
Pero no se puede, tengo que pagar uno por uno...
Por que dicen que es de diferente tienda y articulo... 🤔🤷
Cuando dice ejemplo $0.21 es en centavos? Mexicanos ?
Porque quiero comprar un producto el envío sale 58 quiero agregar más producto para que convenga el envío y me sube el envío.
Porque ? :(
cada artículo cobra su propio envío :(
Holii una super duda, quiero comprar un celular en mercado libre y me aparece que lo puedo retirar en una sucursal de DHL, si es seguro??
Claro, solo procura que el vendedor tenga buena reputación o sea tienda oficial 😊👌
Hola tengo una duda,me compré una cosita de kpop que estaban en 0.20 mxm con 11 pesos de envío y lo compré vi que me decia que estaba confirmado la compra será que si me lo mandan a ese precio?
Me refiero a que será que no me lo cancelen?
depende del vendedor, pero lo más probable es que todo salga bien (:
Hola si te llego??? Es que yo quiero comprar algo que dice que cuesta 0.34 MXN y de envío 37 MXN. Soy de CDMX y no se si sea real???
@@rossyramirez6311 si te llegó??
@@sooperlaa no aún no ha llegado
Una pregunta los precios son reales que significa cuando aparecen 0.21mxn?
Los precios son reales, lo que a veces pasa es que ponen 1 artículo diferente con ese precio y otros con uno más elevado
Los precios son en moneda mexicana O dólares ?
si dice MXN o MX son pesos mexicanos, si no dice así lo puedes cambiar en los ajustes de tu cuenta
A mí me robaron vilmente en ése portal de ventas hablé a aduanas de México y me comentaron textualmente qué ése portal de ventas creaba muchos problemas qué tenía muchas demandas. Yo sólo lo recomiendo para compras menores a 5 dólares ni un centavo más o te robarán. No les compren. Éstos reciben dinero para promocionar ésa mugre página 2 veces me robaron.
Te creo amigo .yoquiero comprar por valor de 600 euros yy me da miedo...puedes. Contar algo de tu experiencia...saludo grande
Esperemos tu video de la devolución buen video
Hola disculpa tengo una duda ahi en aliexpress los precios son dolares o mexicanos
No estoy segura de en qué moneda se pone cuando abres la página o app, pero si te vas a "mi cuenta" y le picas a ajustes (icono de engrane), te dice en que moneda está, y desde ahí lo puedes cambiar si necesitas 👌
@@DianaValeeriaoh ya ok muchas gracias amiga
He buscado mucho, pero los envíos son muy caros, cómo es que dicen que esta muy bien comprar ahí.
Depende mucho del artículo, tamaño, peso, etc; también puede variar de una tienda a otra, te recomiendo buscar en varias tiendas un mismo artículo
Hola no se debe pagar aduana?
hola! depende de tu país y monto de compra
Hola! Acabo de comprar mascarillas, pero me hablaron para decirme que en eua ya no aceptaban envíos y que tenia yo que cancelar y pedirlo desde china 😞 esto es así? O tienen que cancelar ellos
Si las acabas de comprar y aun no se hace envío ni nada yo creo que si las puedes cancelar tu sin problema 🤔
Pero podrías plantearles que cancelen ellos
Perfecto pero si me reembolsan entonces verdad jaja es que era mi primera compra que mal rollo jajaaja wow y gracias por contestar tienes nuevo suscriptor casi nadie contesta
Como se llama la app porque estoy en mexico 🇲🇽 alguien sabe porfa 🙏
Aliexpress
Alguien sabe cuanto dias tarda una entrega por cainiao a México (envio gratis) y quien entrega gracias
Como no tiene seguimiento puede llegar a tardar vaaaaarias semanas :( aunque me da la impresión de que están mejorando y ya no tardan tanto tanto
Pues parece que me entregaran en 1 semana me imagino que no va a pasar del mes por que ya esta en mexico e hice el pedido hace una semana
Confirmo me llegaron los 3 pedidos por cainio (envio gratis)
Gracias por compartir tu experiencia!! 😊
Hey necesito ayuda por favor
Me gustaría que hicieras un video de las compras en grupo y como manejar cupones y rebajas asta el tope
Hola yo soy nueva comprando en línea y me gustaría saber ya tengo cuenta ya estoy ahí pero no puedo comprar 😓y me gustaría saber si soy menor de edad y no tengo una tarjeta como puedo comprar en línea puedo comprar con una tarjeta para niños y usar mercado pago porque no sé mucho de AliExpress y tengo miedo de hacer devolucion porque yo quiero algo que no se consigue en otra parte y después que voy a hacer si me devuelven el dinero o pierden mi paquete o se tarda en llegar y pierdo mi dinero es la cuestión que me hago empeze hace medio mes ha comprar mi primer pedido en mercado libre y también me daba mucho miedo y estaba insegura pero ahora estoy segura y me preguntaba si podrías explicar cómo consigues los cupones en AliExpress si es seguro participar en promociones que te regalan como puedes usar mejor aliexpress como puedes aprovechar al máximo la aplicación y que es mejor para mí caso por ejemplo me han servido muy bien los consejos para comprar en mercado
hola!! aliexpress tiene muchas opciones y posibilidades, si tienes una tarjeta de débito aunque sea para menores la puedes usar para comprar, aunque también te da la opción de pagar en efectivo en oxxo; mi recomendación es que si vas a pedir por primera vez revises bien la reputación el vendedor y que el artículo que compres ya tenga reseñas, sobretodo con fotografía, para que puedas ver cómo llega el artículo desde un inicio; también te recomiendo que para empezar pidas algo económico, porque existe la posibilidad de que tarde en llegar, entonces para qeu no te preocupes por perder tu dinero si tarda mucho.
yo últimamente he estado utilizando shopee, hasta el momento me parece bastante segura, y el tiempo de entrega es muuy bueno, me parece más rápido que aliexpress, podrías buscar lo que quieres comprar ahí, te dejo un video en el que te explico el proceso de compra: th-cam.com/video/s0qGHr4Y5Sk/w-d-xo.html
gracias Diana tenías demasiado miedo con eso porque normalmente los adolescentes o niños no tenemos muy buenos padres o muy buenas posibilidades de hacer algo te agradezco mucho mereces uno scar🏆🥇🏅a la mejor persona resolviendo dudas y dando muy buenos concejos para principiantes como nosotros y dándonos más experiencia en comprar pero también siendo una mejor amiga👭🏻dándonos seguridad en lo que podamos hacer un mil de 👍👍👍👍👍👍👍 y cinco ⭐⭐⭐⭐⭐ estrellas por excelente 💮😜🍀💡🌈👍
@@DianaValeeria Holaa disculpa no me da la opción para pagar en oxxo :(
@@alexakagamine4767 a mí tampoco
De seguro no tiene nada yo tengo 3 pedidos que no mehan llegado y ni caso a mi reclamación así que no volveré a comprar ni un palo y la protección del comprador está demostrada me han dicho que no puedo demostrar que no ha llegado y me han negado la devolución
Me encantó
Muy buen video, a mi me daba nervio comprar por aliexpress, ya que tuve mala experiencia en wish, nunca llego mi pedido, lo bueno es que me regresaron el dinero completo, lo malo es que si quería el articulo, en el caso de aliexpress al inscribirme me dio un cupón del 99% de descuento en lo que sea que comprara, y quería ver si si llegaba, entonces elegí un vendedor que haya tenido ventas y con buenas calificaciones, junto con reseñas como mencionaste y pedí un dispensador de bolsas de heces de perro, me salió en 20 centavos total con envió gratis, en el seguimiento me marco salio de china y que llego a Veracruz y luego que iba al centro de distribución, pasaron como 2 días y llega el articulo a mi casa, tardo en total 14 días en llegar, vaya que quede muy contenta y con ganas de pedir más cosas, saludos !
Una maravilla aliexpress 🤭🌟
Hola te los envíaron por correos de México ??
No siempre, a veces llegan en otras paqueterías pequeñas
Entonces es seguro comprar ahí porque me enamore de una funda de celular
Solo fíjate que el vendedor tenga buena reputación
Hola, quiero comprar joyería pero son diferentes vendedores, he elegido que todos tengan envío gratis pero no sé cómo se paga. Mi pedido es de $3,000 pero tengo miedo que no me llegue :( sabes si el envío con DHL es muy caro? Agradecería tus respuestas.
Hola! Si quieres un envío por DHL te cobrarían por cada tienda; si vas a comprar tanto te recomiendo que elijas envíos con seguimiento, para que puedas revisar el estado de tu envío, el que yo te recomiendo es "aliexpress estándar shipping", en algunas tiendas dependiendo de tu compra ese es gratis
A mí me da miedo encargar no sé si llega a mi domicilió o tengo que ir a recoger asta donde llega que alguien me expliqué quiero un vestido de novia
hola me encanto tu video 🤩ya mas o menos me dio una idea de como empezar mi primeras compras jaja si yo todavia soy nueva en aliexpress ja, una pregunta yo soy de Leon gto y quería saber si los productos tambien llegaran hastá aquí por favor? ya que vienen de china muy lejos desde aqui
Hola! Sii, si llegan😊👌
cómo te fue en tu compra? también soy de León
Ami nunca me llego una bateria y no me annregresado el dinerro
hola! hiciste el reclamo?
Hola , recomiendas comprar una laptop .?( Si vendra en buen estado? )
Yo no me animaría a comprar algo tan costoso en aliexpress la verdad :(
@@DianaValeeria osea electrodomestico no vale comprar por ahi 😬
Yo quería pedir comprar una tablet pero he escuchado que a veces no llegan 😢
Así es, en mi caso una bicicleta eléctrica por $1000 dólares, el vendedor desapareció y Aliexpress no se quiso hacer responsable siendo que ellos me hicieron el cargo, los tuve que denunciar por fraude.
Hola! Soy nueva comprando en esta plataforma y no lo he hecho debido a que todos los artículos que selecciono, solo me deja comprar 1, hay forma de poder comprar más? Ya que si elijo varios artículos me sale un mundo de dinero el envío contra lo que estaría pagando por el artículo en si, ojalá puedas contestar mi pregunta. Gracias de antemano.
Hola! Esto solo ocurre en algunas tiendas y la verdad no se a que se deba, lo más probable es que ellos elijan que solo se pueda de esa manera; mi recomendación es que busques esos mismos artículos en alguna otra tienda que si te deje comprar más de uno en una sola transacción
Hola, la mini plancha en cuanto sale? Bendiciones
Apenas descubrí aliexpres y si tenía dudas.. pero ya ví varias cosas de gatos que me encantaron jeje..me animaré a comprar pero si noto el envío con seguimiento es algo elevado.. cuesta más que el artículo y x eso nose si comprar con envío sin seguimiento.. y no me llegue
Si no te llega puedes abrir una disputa y te devuelven tu dinero 😊👌
@@DianaValeeria ok si es lo que ví mencionas gracias
Mucho cuidado, hacen fraude, las disputas no son garantías, incluso te ignoran, a mi me robaron $1000 dólares, tuve que denunciarlos con mi banco, mejor vete a Shoppe.
Ya le entendí mejor pero aún así quiero comprar pero en todos los artículos al momento de pagar me pide un cupón si no lo tengo no puedo comprar y tampoco se de dónde sacarlo :(
Pero no es forzoso tener un cupón para poder comprar
¿Cuando marca que un artículo incluso cuesta centavos es real? Xd
son centavos de dólar o de tu moneda? en mi caso yo soy de méxico y 20 pesos son 1 dólar aprox. entonces si veo que cuesta $.50 dólares, se que voy a pagar 10 pesos; pero si veo que cuesta centavos de mi moneda, ahi ya desconfiaría jajajaj
@@DianaValeeria me marca un precio de algo "0.21 MXN$" y me marca "envío gratis", mi hermano jamás ha comprado ahí, pero piensa que al comprarlo aunque marque envío gratis ya marque que el costo del envío y lo pongan hasta en $1000
Hay una hora en particular en la noche en la que ponen artículos en ese precio, pero son limitados y es para quien alcance, pero es una sección específica
@@DianaValeeria en un nuevo video, podrías ahondar en el tema de centavos, es demasiado bueno para ser real
Primero
Osea que varias veces no te ha llegado el producto
es correcto jajaja, solo 1 vez no logré recuperar mi dinero porque no hice bien el proceso de reclamo
????
Es neta?????, mucha dificultad, mejor mil veces TEMU
Aliexpress te roba cuidado
Fijame
Hola Diana de buena honda te digo..pareces no aceptar que aliespress sequeda con el dinero a veces..demasiadas diria yo..pareces,subvencionada,...algo huele a chamusquina...mucha gente se queda,sin nada,...por que lo cuentan..pero. A ti por un p oido te entra y por el otro te sale..
Hola!! Yo he contado mi propia experiencia, a mi una vez si me pasó que perdí mi dinero pero fue por mi culpa porque no hice el proceso a tiempo, de ahí en fuera no he tenido malas experiencias, incluso he pedido devolución y así lo hacen y al tiempo me llega mi pedido; claro que es lamentable que algunas personas lleguen a perder su dinero, no niego que a personas les pueda pasar, pero mi experiencia ha sido buena y es la que cuento
Hola buenas tardes una pregunta cómo puedo saber si me cobrarán aduana ?
Depende un poco de tu país, en el caso de México si haces una compra menor a 50 dólares no tendrían por qué cobrarte aduana, si es mayor existe la posibilidad de que te cobren, pero es poco probable 😅