Fidelização de clientes na Advocacia | Estratégias de atendimento para atrair novas indicações

👉 Neste episódio falamos sobre estratégias de atendimento na advocacia e formas de fidelizar clientes para conquistar novas indicações. Para isso, contamos com a presença dos nossos parceiros da Zeno, Matheus Aguirra e Francisco Stadnik.
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Para além do Marketing Jurídico na advocacia, também é preciso pensar nas estratégias voltadas para o atendimento do cliente, que contribuem principalmente para fidelização de clientes e que, quando bem feitas, aumentam o número de indicações do escritório.
Dessa forma, atualmente é necessário que o advogado amplie os seus conhecimentos sobre o mercado e busque compreender também as técnicas relacionadas ao operacional.
Por isso, cada vez mais advogados estão se preocupando em garantir o Customer Success (CS), ou seja, o sucesso do cliente. E isso inclui uma série de fatores que impactam diretamente na percepção do cliente sobre o escritório.
Sendo assim, os três principais pilares do CS e que garantem uma melhor qualidade no processo de atendimento são, engajamento, saída de clientes e indicadores de sucesso.
Alinhando essa estratégia ao marketing jurídico do seu escritório, as chances de crescimento e aumento de faturamento são bem maiores.
✔️ Somos especialistas em marketing jurídico e marketing digital para advogados com foco em construção de autoridade e captação de clientes na Advocacia.
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[@oisamanta]

Muito bom!

[@advhumbertocosta]

Top demais!

[@3MIND_tecnologia]

Oioi Humberto, tudo bem? 🤩 Que bom saber que gostou do conteúdo!