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- เผยแพร่เมื่อ 9 ก.พ. 2025
- Apoyo a Alajenadra con respecto a su caso y que la agencia y la armadora le den la una solución favorable, no puedo decir pronta porque eso no sucedió, pero será este el fin de MG?... mira hasta el final del video #mg #automobile #cars #viralvideo #video #trending #mexico #china
Muchas veces por el calor de la tendencia tal vez no escuchamos bien el concepto, mencione que la agencia pudo tener errores en hacer la previa, que no hay una buena atención al cliente, que la marca debe responder, que luego los gerentes hacen como que no están, que pudieron solucionarlo muy rápido y se han tardado; y en más de una ocasión reitere mi apoyo a la afectada, entonces donde estuvo lo vendido? Las agencias cuando hacen una garantía evalúan el auto y solicitan la refacción a la marca ya que ellos no pagan esa pieza, eso es una realidad de todas las marcas, pero parece que eso fue lo que molesto a algunos. De hecho lo comente y lo enfatice por que es algo que muchas veces no le explican al cliente, pero no por ello se exime su responsabilidad. Como dije estaré en pro de la objetividad y el apoyo en que como clientes nos brinden la mejor atención.
@@elgaragedeMANU Cada quien habla como le va en la feria.
Trabajé para una empresa de nivel mundial y ellos cuidan su prestigio como no tienes idea.
Hace un par de semanas, una amiga me llamó para comentar que su auto no daba marcha. Le pedí foto de la batería y al verla, noté que era más chica y ni la caja protectora tenía. Unos días antes, había llevado el auto al último servicio que marca el contrato de compra.
Hace años, un compañero de trabajo me vendió su carro. Lo llevó a servicio y mantenimiento a la agencia y me entregó la enorme lista de lo que le hicieron. Confiado fui a Guerrero por mi familia, pues terminaban las vacaciones. Noté que la palanca del freno de mano subía mucho, como se ajustarlo, ya en casa, al quitar la primera rueda, vi con horror que las balatas estaban tan acabadas que eran apenas, mas gruesas que una hoja de papel. Mi amigo gastó en un servicio inexistente, por no decir fraudulento
@@elgaragedeMANU acá hizo falta estrategia por parte del ejecutivo de esa agencia automotriz, no atender en tiempo y forma a la afectada. Y ahí inició todo ésto que afecta no solo la reputación de esa agencia sino se lleva entre las patas a todos los empleados y prestadores de servicio.
Estamos mal por todos lados. Las agencias deben de ser corresponsables se dedican a vender productos y no se hace responsables de daños y o garantías. Pasa lo mismo en los estacionamientos después de que pagas una cuota por dejar tu auto 🚓 y te dicen no nos hacemos responsables por daños, robo ect ect. O sea como está eso y la cuota que pagas entonces para que es....!
Exacto cada uno hablamos como nos va, solo que a veces por el calor del tema le gente toma a mal eso y piensan que soy un vendido, muchas veces la marca puede tener una buena filosofía, pero el empleado del servicio puede robarse piezas. Lo que es un hecho es que la armadora ya tardo mucho en postularse ante este caso.
Jajaja puro imbécil opinando yo me iba a comprar y ya no en tus sueños te ibas a comprar un auto
sin darle vueltas la agencia es la total ressponsable y parece que son idiotas por que el daño ya esta hecho y ya están perdiendo muchísimo mas que un simple auto.
No es solo un tema de dinero, sino de seguridad, si compras un auto de agencia es porque sabemos que minimo dos años no nos vamos a preocupar por fallas, tratamos de cuidar a nuestras familias
Por lo menos mientras lo pagas, esperas que no se requiera nada
Las agencias igual que las aseguradoras siempre joden al cliente....
@@guillermolopez3857 alguien que recomiende una aseguradora que no sea tan tranza y si respondan de manera adecuada? Porque ni a cuál irle.
Si todo parece indicar que se debería solucionar a la sra. Entonces es una TERRIBLE jugada de MG, esta publicidad es PÉSIMA porque de por sí tenían mala fama, con esto se están ganando el odio de la gente y las ventas y posicionamiento de mercado se les verá afectado
Debe existir un contrato de compra venta con garantia de vicios ocultos y fallas para regresar el pago total si el vehiculo presenta fallas o situaciones que sean por culpa del la fabrica o agencia.
Justamente en base a este tipo de problemas los ciudadanos debemos de exigir a nuestros diputados se legisle al respecto
Ese contrato.escañgo que las agencias se pasan por los huevos. Una ves que te venden algo ya te fregaste. En mg , en mi caso un pegoute.
@@armandarovalledebravo5865 Por eso es mejor adquirir un auto de una marca de prestigio aunque sea más cara. La paz y tranquilidad no tienen precio.
El problema es que las agencias hacen "válidas las garantías" tratando de arreglar las piezas o cambiandolas, pero luego falla otra cosa y así se la llevan, terminas llendo 10, 15, 20 veces a la agencia y el coche termina meses en la agencia.. quien tiene tiempo para eso? Necesitas hacer tus cosas, trabajar, encargarte de tus responsabilidades, etc.. por lo que esos contratos de garantía son engañosos, lo que se necesita son nuevas legislaciones que protejan al consumidor para que las agencias no te traigan como tonto y ellos se sigan haciendo patos..
Profeco no está cumpliendo con su obligación de cerrar esa agencia
Profeco es invisible..
Aparte de invisibles los de Profeco no sirven para nada deben desaparecer y hacer una Procuraduría que me verdad hagan algo por los contribuyentes
o son incompetentes o son cómplices, más fácil lo segundo acá en México la corrupción manda a pesar de las promesas de 4ta.
Profeco y la carabina de ambrosio... La PROFECO está subordinada al GOBIERNO FEDERAL y ellos están bien sobornados por las consecuencias chinas 🇨🇳
Tampoco digan pend…que no son!!! Si le resolvió PROFECO, lo que deberíamos exigir es que hagan algo para protegernos por ley por abusos de fabricantes por que las agencias no se hacen cargo de nada solo son vendedores de la marca, una vez vendido les vale madre!!!!
La marca ya se quemo a nivel nacional.. yo pensaba comprar un auto MG por que se ve bien el diseño pero... la marca ya desde antes en el canal de 1/4 de milla y la sacan a cada rato mostrando que es el de los peores chinos..... ahora con esto MENOS COMPRARE UN MG.. a buscar en toyota y honda..
Yo estoy a medio trámite para comprar un auto MG y ya no sé cómo recuperar lo que he pagado.
Si alguien sabe por favor dígame
@@manuelalvarez1199son excelentes coches. Experiencia propia.
@@manuelalvarez1199que significa medio trámite? Mientras no hayas firmado la compraventa, todo adelanto que hayas dado te lo pueden regresar. Incluso si dejaste auto a cuenta, aunque va a ser un desmadre
mexicanos ay dejar de comprar de esa marca yo no compraria una unida de esa marca
@@moralom coincido con tigo, por experiencia propia puedo decir que nos ha ido muy bien
Ahora sí que las garantías no tienen garantía
Ese Tipo de Vehículos no Debe de Venderse en México. No Reúnen las Mínimas Condiciones para Poder Funcionar esas Marcas
Es un problema que esta sucediendo en todo el país, y las fallas son las mismas, realicen una investigacion y por doquier tiene demandas.
Pero más cuidado con MG una marca china, que se hace pasar por “ingleses” y los problemas que conlleva una marca con falta de refacciones
Cárcel al gerente de la agencia
Amigo en verdad deberías mejor dedicarte a vender jitomates y cebollas, hablas puras pendejadas. Quieres defender a la agencia, cuando ellos son los responsables de aplicarte las garantías porque no estas comprando directo a planta.
Dime en que parte defendí a la agencia? En donde digo que estoy a favor de Alejandra? Donde digo que el error fue de la agencia? o donde digo que cuando buscas al personal no lo encuentras por estar en juntas, comiendo o no fue a trabajar?, en que parte de todo eso?
Tu. Eres un palero de esa Agencia. Es mugrero esa. Marca. MG. NO LA COMPREN.
Ni siquiera vivo en Reynosa, pero en fin.
A un amigo le pasó lo mismo en la agencia Chevrolet y no tuvo problema le arreglaron la caja de velocidades
tu amigo si sabe comprar.....
Es mejor con una marca de prestigio aunque sea más cara.
Hace 15 años conocí un caso similar, dónde una chica compró una Caliber en una agencia de Dodge o Chrysler y le salieron problemas de la suspensión y dirección graves, tal que le dijerin en el Taller de la Agencia que tenían que cambiar toda la suspensión, pero que ellos no hacían. Se negó la agencia a cambiar la suspensión y o cambiar todo el vehículo por otro nuevo. Se la pasó demandando a la agencia y siempre salían que la Armadora no aceptaba ni reparar ni cambiar. Los Abogados muy salsas como en éste caso, pero igual, ni ellos ni la PROFECO resolvieron nada a la chica. Ya no supe en que termino el asunto, pero fue desesperante y angustioso para la chica por la impotencia.
Creo que las Agencias de todas las marcas deben tener un plan para resolverle al cliente estos defectos de fábrica incluso cambiándole toda la unidas si es el caso. Porque con éste caso, me doy cuenta que persiste esta actitud evasiva e irresponsable en las agencias, sucia o inmoral hasta el día de hoy.
Te oyes medio pagado por la agencias, puro pretexto !!! ... Tome su manita abajo
Tenéis razón
Aquí la respuesta th-cam.com/users/shortsleiTexpNQ7k
@@elgaragedeMANU una disculpa solemne y gracias por su orientación
No te agas wey la garantía la tiene que dar la agencia por que tu le compraste la agencia y la agencia sé tiene que arreglar con la armadora
Eso fue lo que dije, no se que entendiste.
Cuando compren un auto hablen con el vendedor y se firme una acta donde la agencia se hace responsable por cualquier falla de fábrica
ALV esa Marca MG....
Cuidado Señores, Van a Comprar un Problema, Van a Tirar Su Dinero a la Basura
Esos autos no sirven muchos dicen no me ha fallado señores el auto está nuevo pero no llegarán alos 100,000 kilometros porque empezarán con los achaques las partes carisimas también y están escazas pero hay criterios a criterios yo en mi caso jamás compraría un auto de esa marca jamás
Y aplica para todas marcas chinas: No salen más baratos por buenos, los productos chinos siguen siendo bonitos pero chafas, chafas. Vale la pena pagar un poco más por lo que sabemos tiene calidad y funciona bien, no esperemos calidad de una marca china.
Igual es falla de la marca, no mandan las piezas, hasta Chevrolet da mejor servicio a sus "chatarras" de china.
Lo que va a pasar es que van a quebrar hay en Reynosa esa marca ya se quemó yo estaba pensando comprar 2 unidades de esa marca y voy a tener que buscar otra marca y los trabajadores que se burlaron de la muchacha van a perder su trabajo por qué ya no van a vender carros le unieran cambiado el motor nuevo y transmisión van a perder más la marca a nivel nacional
No creí nada, defiendes lo indefendible.
Dime en que parte defendí a la agencia? En donde digo que estoy a favor de Alejandra? Donde digo que el error fue de la agencia? o donde digo que cuando buscas al personal no lo encuentras por estar en juntas, comiendo o no fue a trabajar?, en que parte de todo eso?
En MAZDA veracruz hsy un caso similar. Saludos desde Boca Del Rio.
Y deja de defender lo indefendible. Ni hablar por eso estamos así. Caray
Los autos chinos no están preparados para la calidad del combustible, hábitos de manejo y condiciones de los caminos en México. Sus consecionarios o agencias no están preparadas para dar el servicio y refacciones que se requiere. Las armadoras están en China y le van a dar prioridad a su mercado prioritario en Asia. La ventaja de los Europeos, Japoneses y Coreanos es que su mercado prioritario de exportación está en EEUU y México es parte de la cadena de suministro.
Es mugrero con llantas y punto.
@@christian.mar.garcia el producto y servicio que venden para México sí. Pero en China son una empresa trasnacional y éxito de ventas.
El problema en México, es el pésimo trabajo de regulación y seguimiento del gobierno federal que permiten estos atropellos de parte de empresas mal establecidas en México. Pero eso se esconde muy bien en forma de impunidad y corrupción de funcionarios de gobierno y en la popularidad que gozan del “pueblo sabio”.
Todo tiene sus consecuencias y se regresa 😂
Sigue limpiandole el sable a las agencias......lo unico que dices es que las agenncias no tienen por que darte la garantia........para wue agencias trabajas????
Dime en que parte defendí a la agencia? En donde digo que estoy a favor de Alejandra? Donde digo que el error fue de la agencia? o donde digo que cuando buscas al personal no lo encuentras por estar en juntas, comiendo o no fue a trabajar?, en que parte de todo eso?
@@elgaragedeMANU
😂🤣😂🤣😂🤣
Ya salió su 🐶 a defender a su papi agencia MG.
Ahora resulta que pagar un seguro no me garantiza la garantía que mi auto sea arreglaro entonces pa que pago la marca es una agencia establecida
Por lo que comentas parece ser que fué error de la agencia, al no checar el auto antes de ser entregado. El cliente se confío pues recibe un auto nuevo !!!
Yo creo que la agencia sabe perfectamente que el error fué de ellos y al ser un mal uso, porque se usó mal el automóvil, la garantía no entra, pues no es defecto de fábrica. Y la agencia se quiso lavar las manos para no perder.
Es especulación !!!!!
Pero todo parece indicar que eso fué lo que sucedió.
Aquí la responsabilidad es de la agencia .todo vehículo nuevo que se entrega debe de ser revisado en su totalidad antes de su entrega y por lo tanto respaldar la garantía del fabricante y si la agencia no llevó a cabo la revisión exhaustiva .que asuma su responsabilidad ante el cliente
Las agencias abusan de la ignorancia de los clientes....los clientes deben dejar de lado la tonta emicion de la compra de un auto nuevo...purs estan comprando chatarra...
Recomiendo No comprar autos de esta marca
La falla la presentó al día siguiente.
No hay respeto al comprador en Mexico, las marcas sean chinas o de Marte, deben tratar bien al cliente, si el producto está mal, tienen una responsabilidad por garantía, así como el comprador de no afectar la misma, las marcas, todas están acostumbradas a pisotear al comprador, y eso nos tiene hartos.. por eso exigen estas reacciones.. y las marcas deberán enterarse que no nos vamos a dejar de nadie.. si esto pasara en otro país no harían lo que nos hacen a nosotros.. que les quede claro a todas las marcas.. o hacen bien su trabajo o al carajo! Pagamos como cualquier país.. merecemos un buen producto y un buen trato…
Si, iba a dar el ejemplo que es como los bancos antes de que llegaran las sofipos, trataban al cliente como si le hicieran un favor.
Los Chinos Lovers y MG Lovers, bien ridículos...diciendo: YO TENGO YA 2 AÑOS CON MI MG y sin problema!! 😂😂😂😂 cuando realmente la durabilidad de un coche se ve arriba de los 6 años...😂😂😂
Yo tuve un MG5 TM 2023 y a los 40,000 km falló la batería, a los 79,000 km le falló el embrague y no se quisieron hacer cargo, según ellos está falla era por desgaste, núnca me falló ningún vehículo que tuve anteriormente (5) todos en TM por lo menos en 180,000 km
No es normal que el embrague falle a esa cantidad de km
Un 2023 80 mil km😢😢
Las reparaciones y mantenimientos en agencias, son pésimos.
MG debería, como marca, ser la primera en responder y dar solución, pues nadie habla de la concesionaria, sino de la marca
Ángel te estás buscando el odio de quién te escucha
Aquí respondo a tus comentarios th-cam.com/users/shortsleiTexpNQ7k
La responsabilidad en primer término es la agencia.... Además de que sus técnicos y mecánicos pasan por cursos de la armadora... Se supone.
Es cierto que las agencias no construyen los vehículos.... Cierto es también que son responsables de responder por la garantía.
Es cierto que la agencia es privada.... se pueden reservar su derecho de expulsar a quien quieran... Por no es un lugar público como un parque.
La dra puede demandar en la vía civil ante un juez de primera instancia a la agencia y a la armadora la reparación de los daños y perjudicios.
Nunca debes comprar un chinito si amas a tu familia...
Definitvamente es un muy grave error de la agencia, los autos todos sabemos que tienen que circular pocos kilómetros para llegar a la agencia, y no es posible que nadie n todas las etapas desde los "patios de entrega" hasta el comprador final nadie se haya dado cuenta de ese problema, ahora bien y ojo, si le pego a una, seguro hay más unidades involucradas por los procesos de línea continua que todas usan. Sobre la marca no solo vende en México que aquí le ha ido bien, el consumidor no olvida. Ojo para la agencia que suelen escudarse en temas de que es "negocio familiar" y dejan de hacer cosas como el capacitar y crear identidad hacia la agencia y obvio a la marca, lo que paso tiene mucho que ver en la escasa identidad de los empleados, muy poca empatía y desde luego problemas técnicos de origen que en esta ocasión llegaron hasta el consumidor final, pero esto no acaba aquí, los SEGUROS otro gran gasto donde francamente no están respondiendo ejemplo el robo de computadoras, no es posible que lo tomen como accesorio no asegurado cuando es el verdadero cerebro del auto. ¿Recuerdan del caso en NY donde el alto directivo de seguros le paso lo que le paso? pues hay lo dejo en la mesa.
Si tu dinero 💰 y tiempo quieres perder tan sólo compra un MG y lo tendrás
Esta tardando mucho la marca en responder y creo que si le va afectar saludos desde veracruz
Tuve un problema cok mi auto MG3 hace como 3 meses a 3 meses de sacarlo de la agencia nuevo claro acá en Acapulco q c paro a medio camino a casa y ya no quiso arrancar me paniquie la verdad y me recorrieron fantasmas de lo q c ha hablamos q fallan y todo eso pero paso q en la gasolinera q cargue gas me habían hechado más agua q combustible y x eso c paro después q jalo lo q estaba en el sistema de mangueras , llame a la marca par la grúa y me apoyaron al siguiente día PQ estába muy reciente lo del huracán Jonn y había muchas inundaciones , me respondieron al llevar al auto a la agencia y me comprobaron q el tanque estaba con mucha agua , todo coincidía y si me costó alrededor de $4000 limpiar tanque y sistema porq eso no entraba en la garantía y hasta ahora todo bien ando contento con mi auto
Es lo que decía en el video, no podemos ser al 100% objetivos porque hay historias como la tuya en donde todo ha marchado bien en cuanto a postventa, no estoy a favor de la marca, pero no todo es claro ni todo es obscuro. Eso si, siempre estaré en pro de que la atención al cliente sea la mejor y que se resuelvan los casos de las personas afectadas.
Amigo y se crees que el mg3 sea muy rendidor para aplicación esque la verdad estoy interesado en un mg3 style estándar
La agencia debería por lo menos dar un auto prestado cuando la falla es grande en lo que la armadora repara el vehículo porque las mensualidades siguen llegando
que todo México no compre la basura de MG yo compre uno y es una basura se me descompuso a la semana no tiren su dinero a la basura
Los que ya compraron mg saben que son carros malos
A ti garaje cuánto te pagaron por hablar bien de la agencia
Sencillo no comprar esta marca
Es obligación de la consecionaria resolver el problema. Para eso existe una garantía! Existe un contrato y tienen que cumplir. Cómo es posible que profeco no pueda hacer nada? Es su obligación también. Si no, para que sirven?
Yo compré un Chevrolet Aveo y desde el primer servicio en la agencia les comuniqué que traía encendido un sensor que algo pasaba con el auto y me dijeron que no pasaba nada que era el sensor y que en otra próxima revisión se lo cambiaba. Y también les comuniqué que la reversa de repente no funcionaba y me indicaron que cuando sucediera eso, nuevamente avanzará un poco al frente y ya funcionaría y efectivamente eso fue la solución, y como fue mi primer auto en 2016 no hice ninguna reclamación , pensé que no me darían otra solución 😠😠😠😠
Independientemente de las agencias chinas y no chinas , es una realidad que la nueva generación de empleados no están preparados para tratar a los clientes ya que tienen una forma cuadrada desinteresada de tratar a la gente , no existe criterio ni honestidad , solo trabajan para dar el número , ventas de autos , venta de refacciones y es todo , los adiestran para a toda costa vender incluso aún sin hacer servicios completos y evitar otorgar garantías , hacen que el cliente pague . Solo les interesa ingresar efectivo , en lugar que sobresalgan por atención y si hacer que su marca china tenga más credibilidad y aceptación con atención y buen servicio .
MG fuera de México. Pero tamien en parte tuvi la culpa el coche se checa perdiocamente aceite anticongelante frenos aceite cvt etc. Eso le enseño a mi.espsoa y hijos 2 litros de aceite nunca prendio el testigo o que hay que oreguntarle a ella tambien
"Invasión de propiedad privada"
Una agencia es un lugar abierto al público, a menos que la señora se haya metido en horario no laboral
Ahí lo que veo es que muy posiblemente el error fue de los gerentes tanto de la agencia como de la armadora. Muy posiblemente el gerente constantemente se le olvidaba recordarle a la armadora qué separara piezas y la armadora tiene o mal control de su inventario o simplemente al no oír de la agencis suponían qué ya había quedado.
Las agencias dicen que no deben ser responsables , pero ellos le suben los precios a los autos de fabrica , se pueden llevar tu dinero pero no se hacen responsable por lo que te venden eso es riduculo. Ellos al comprar directamente de fabrica deben ellos revisar los autos , y si viene mas de fabrica pues que no las vendan al publico y ya.
ella tuvo la culpa ,debio comprar mercedes
Para que tantos rodeos,,,la fabrica es responsable ,,,salio mala la debuelves al fabricante y te manda otra...a menos que MG..MANDE A MEXICO MALAS UNIDADES...O LA AGENCIA COMPRE BARATO UNIDADES DEFECTUOSAS Y ANDE HACIENDO SUS CHANCHUYOS Y LA MG LES HAYA ADVERTIDO QUE LOS VEHICULOS NO SE DEVUELVEN....
compren lo conocido
se acuerdan de american motores.
rambler
entro vendió y se fue.
quienes fueron los afectados ?
También con las conocidas hay problemas ami no me an entregado 24 mensualidades en mazda
Mi esposa tuvo un problema con su auto Mirage, con dos años tuvo un problema del líquido de freno donde la pieza se dañó,cómo tiene garantía en esas partes si nos dijeron qué había qué esperar por lo menos tres meses. Esa pieza no había ni en mercado libre, al final si se solucionó el problema lo qué si tardó tres meses pero fuimos bien atendidos no tenemos queja en ese aspecto.
Es un tema complicado, lo importante es que le dieron solución aunque haya tardado un poco.
@elgaragedeMANU así es, aúnque si se llevó el tiempo qué nos dijeron porqué nos platicó el gerente de esa empresa, qué venían de importación.
Pero el vigilante que están ahí no saben nada, su tarea de ellos es dar seguridad nada más, no tiene nada que ver con que empiecen a intervenir donde no les compete, lo que ellos deben de a ser es avisarles a los asesores ellos sabrán como atender a los clientes.
Por este detalle la marca en general ya ha perdido mucho más de lo que pretendían salvar...
Uno de los pocos videos objetivos sin subirse al tren del.mame
Un vehículo que deja la planta sin el nivel de aceite adecuado no tiene control de calidad.
con tu dinero compras dónde quieres, y autos chinos y MG. se súper quemaron. quien perdió más? la agencia? la marca? la compradora?
13:00 ojala pudieran cambiarle vehiculo por otro nuevo, pero no es el unico caso que tienen como este.
En EU existen las "Leyes Limon " y te remplazan otro auto si presenta fallos 3 veces
La responsable directa es la agencia, espero que la cierren y que no dejen que se cambien de lugar y sigan fregando al consumidos. a la marca no le conviene desprestigiarse. espero que la marca actúe de manera correcta. esto pasa en la mayoría de las agencias de las diferentes marcas.
Al siguiente día de la compra empezó a fallar, No a los meses👀
Gracias por aclarar, una disculpa no prepare un guion, fui expresando lo que pensaba. Ya estando el video en la plataforma me di cuenta, pero gracias por el dato.
Con que confianza o seguridad vas a ir a comprar un vehículo de esa marca? Ni siquiera estan “baratos” ni son económicos. La muchacha estuvo en lo correcto ante la falta de respuesta y solución por parte de la agencia que demostró un pésimo nivel de profesionalismo. Y pagarán las consecuencias seguramente. Les va a salir mil veces mas caro.
MG es marca china, no esperemos que la calidad, servicio, ética del centro de servicio y el personal sea limpia y buscando buena reputación, y lo digo sólidamente tras 20 años de tratar chinos en varios contextos. He sabido de al menos 5 casos donde al cliente le entregaron vehículos comprados nuevos en la agencia y posteriormente descubren reparaciones, faltantes de piezas y obviamente la agencia se hace tonta. Espero se aprenda la lección que comprar basura china , aunque cosméticamente parezca bonita,por ahorrar unos pesos, sale mucho más caro que pagar un poco más por quien históricamente es honesto, confiable, ético y sirve al cliente.
Asi son los chinos venden y no se hacen responsables cambian piezas que ya vienen mal de serie y no solo en productos vehiculares.
Esto no es nuevo, la diferencia que afortunadamente este se hizo viral pero hasta habia un meme en carros viejitos que decia( mi carro estara viejito pero seria una vergüenza tener un mg( o algo asi decia jajajajaj
Todos los vehículos de combustible son aspirados, uno es de forma natural y la otra de aspiracion forzada (turbo o supercargado) aclaren sienpre eso!!!
Nooooooooooooooooo MG en mi vida.
MG era una marca Inglesa fue comprada por China no es la misma calidad, la agencia es responsable esta bajo garantía que cumplan
se quemo MG, ya nadie quiere una MG, estaba pensando en comprar una😜😜, no pararía en MG, ni loco.. y por favor si hay otras marcas chinas o la que sea, publiquenlo por estafadores...
Entonces, ¿de que sirve la agencia?
Pues esa es su labor, pero en este y otros casos no hay alguien que de la cara.
Facil y sencillo quien compre un MG ya sabe a lo que se atiene.
Si vendes un produto y lo vendes con garantia, sin importar el costo del producto, la marca es responsable, y la agencia es el intermediario, Desgraciadamente, las agencias no les gusta dar garantias, le quieren pasar la responsabilidad al cliente. Personalmente he tenido problemas con chevrolet, dodge y ford (en USA), asi que es en todos lados. Maxime, la agencia de Ford en USA, no solo no dio la garantia, quiso cargar mas de 3000 USD en partes y mano de obra, cuando el problema era un tornillo desgastado con un costo de 2,5 dolares. En Mexico, la Chevrolet le echo la culpa a la instalacion de un aire acondicionado que no traia el vehiculo, y eventualmente la falla fue una parte de la transmision maual que habia fallado, y que yo tuve que cubrir. La Ford, no quiso dar garantia de una pieza, que ellos mismos vendieron y hecho a operder la transmision automatica de la amioneta y tuve que cubrir la reparacion de la misma. Porque lo hacen, porque pueden, ls autoridades lo permiten. En USA con Kia tuve una experiencia totalmente diferente, un vehiculo con 5 anos de uso y 18,000 millas le fallo la transmision, y aunque por tiempo estaba fuera de garantia, y como se paso la pandemia, tomaron en cuenta el millage, no el tiempo y la cambio la agencia sin costo. En fin, en todos lados se cuesen habas, y hay que estar muy atentos con quien compras un vehiculo.
Pero con ustedes aplica la ley limón, podrías mencionarnos como aplica?
la marca esta actuando mal y la agencia pesimo pero si llegan a un acuerdo sera en secreto porque si se sabe que le dieron un auto nuevo o le regresan el dinero sera un presedente para que todo mundo sepa como presionar a las marcas (que claro no quieren perder dinero asi de rapido) ya que TODAS tiene el mismo modo de actuar la que sea cuando sale un auto malo que aunas mas que otras y en algun punto no le encuentrar arreglo te dejan como a la Dra. en el aire para que tu unica opcion es perder dinero
Por la culpa de un chino descuidado en la planta no se puso el nivel de aceite correcto .
Incluso pudo ser desde ahí e hizo todo un efecto mariposa. Pero toda la cadena tuvo la responsabilidad por que ninguna de las partes hizo bien su revisión.
La verdad es que siempre estás buscando cuando vas a comprar un auto nuevo que te respalden y este tipo de videos que hizo Alejandra me parecen muy educativos no quiere uno correr riesgos con ese tipo de agencias así que me parece correcto que los ponga ella yo no me arriesgaría comprar un carro de esa marca con los antecedentes que tienen
Esa marca ya valió madres haga lo que haga
Que bueno que la gente les hizo el paro...!!!
Si mo saben producir sus autos sin fallas, ni arreglar sus propios autos tu cress que se van a ser capaces de demandarla....
Con este que paso MG puso en riesgo sus ventas, por el pésimo servicio post venta FIN
falta un marco legal a fa favor del consumidor, asi como los aparatos electronicos tienen garantia, y aparte esa capacitacion del personal para como tu comentas para enfrentar estas situaciones, pero si las armadoras deben ponerse las pilas y la empresa.
Para que sirve Profeco ???
La verdad es más fácil devolver el dinero o un auto nuevo por está ablandó dinero de cierta cantidad y no es fácil dejar así nada mas
Para mi como muchos casos el mg es buen producto nada que reprochar y con esto ya no me lo roban y estoy mas tranquilo mi refaccion llego el 10 dias nada para entrar en panico se cambio y listo sin gastat un peso mg coacalco la mejor atencion sigan asi chicos
De nada servira q uno revise cuando entregan un coche nuevo, si no lo van a cambiar, desde ese momento empezara la "garantía", para que no uses tu auto nuevo, para q los visites dia a dia!!!!! Y sigas pagando algo q no puedes usar!!!
Buenas Noches, a ver al que esta de expositor en el VIDEO. YO VOY A UNA AGENCIA "X' Y COMPRO UN AUTOMOVIL , CAMIONETA , ECT... LO PRIMERO DESPUES DE REALIZAR LA FACTURA Y TODO EL RESPECTIVO INVERSION DE GASTOS DEL SEGURO, PLACAS ECT... LA UNIDAD DEBE ANTES DE ENTREGARLA A SU CLIENTE, ES REVISARLA DE PI A PA.. ES DECIR DE TODO!! MOTOR , FUNCIONES ELECTRONICAS , LLAVES , EQUIPO DE CARGA( AUTOS ELÉCTRICOS) PARA QUE EL CLIENTE SALGA DE LA AGENCIA CON EL VEHÍCULO EN PERFECTO ESTADO. .Y EL CLIENTE A SU VEZ PEDIR QUE SE LO CHEQUEN ANTES DE LA ENTREGA. PARA EVITAR TODO ESTA COMPLICACIÓN, Y SE HECHEN LA BOLITA QUE FUE CULPA DE LA ARMADORA , QUE GUE CULPA DE LA CLIENTA , QUE FUE CULPA DE FALLA DE X O Y.... PUES PARA MI YA SE QUEMO MG PARA NUEVOS POSIBLES CLIENTES O PROSPECTO EN TODO MEXICO QUE TENGAN SUCURSALES. ES MI OPINIÓN.
Exacto, es lo que mencione, le llaman previa, donde se supone que deben revisar todo, pero tal vez no lo hacen, eso no quita la responsabilidad que tienen las agencias y las armadoras.
Osea son unos sinvergüenzas firmar un documento que si no funciona me La cambien por una nueva y que la armadora de la garantía la entregué personalmente
Honestamente no creo que esto afecte la venta de sus autos. En esta semana he visto cerca de 20 MG3 en las calles por los lugares que yo suelo pasar. Esos coches se están vendiendo como pan caliente
Cómo se nota que no tienes la más mínima idea de como funcionan las agencias de autos y por lo que veo no eres un consumidor de autos así que creo que tú opinión no es de mucha relevancia tienes que investigar un poco más
Felicidades a Profeco? Después de actuar solo cuando se hizo viral y antes solo fue omisa. La Dra. Actuó muy adecuadamente y con mucha paciencia, lo que NO está bien de la Dra. Es pedir el apoyo y una vez que se resolvió su problema, ya no tener ningún comunicado.
Pues no he sabido de algún solo caso donde si quiera apoyen, aquí se tomaron la molestia de ir a la agencia y apoyar a Alejandra.
@elgaragedeMANU Exacto, actuaron solo porque se hizo viral, de lo contrario seguiría omisa. 👍
Espero que ya comience a haber funcionarios que hagan su trabajo y eso siempre se va agradecer.
Amigo infórmate bien, las agencias pertenecen a un concesionario y ambos deben de hacerse responsables ya que cuando decides vender una marca ,ésta se compromete a darte vehículos por cambio en errores como éste, de igual forma cuando está financiado puedes negarte a hacerlo por fallas que atentan contra tu seguridad, pero aquí el problema es que ni el dueño de la agencia que NO es la marca ni la marca quieren dar un auto nuevo por el costo de embarque y quizás por que desde un inicio el taller NO hizo bien su trabajo y eso ya no es culpa de la marca al 100% , osea es como en una tiendita, el dueño vende yogurth de cierta marca y ésta se los va a cambiar si están en un mal estado desde el principio y hay más así dentro del lote de esos lácteos, pero si el dueño no prendió el refri y hacía calor, ahí ya no es culpa de la marca..... Cómo ejemplo
Pues eso fue lo que explique, independiente de eso, tanto agencia como ensambladora deben dar solución al consumidor
Son ineptos e irresponsables, no saben atender al cliente.
La agencia tiene la resposabiliadad de canalizar la garantia o solo quiere ganar dinero de los coches chinos chafas? las fallas estan en la mayoria de sus vehiculos y la gente con tal de estrenar y ahorrar 2 pesos se avienta a comprar esa basura
👏🏼👍🏼
Que tipo chanta, debe estar pagado.
Hay que escuchar un poco mejor mi comentario, sino aquí tienes este link donde cuento cuanto me pagaron th-cam.com/users/shortsleiTexpNQ7k?feature=share
Buen dia y gracias por la honestidad,