Urbano, Olva y Serpost últimamente no son para nada de confianza, me ha pasado muchas veces que Urbano y Olva ponían en su pagina que no me habían encontrado en mi domicilio, cuando en realidad nunca habían venido, ni siquiera me habían llamado por el celular. Con respecto a Serpost me dijeron que no llegaba mi pedido, así me tuvieron cerca a 4 meses, cuando en realidad ya estaba mi pedido en su deposito hace tiempo, solo que no lo querían buscar por que estaba como envió común y sin seguimiento. Los servicios de envíos en Perú últimamente están pésimos, tienen demora es excesiva, hay que estar exigiendo y rogando, además de cruzar los dedos para que llegue tu pedido.
xd hoy me salió en aliexpress Intento de entrega fallido xd y nadie tocó a mi puerta. ahora según la pagina de serpost, está en otro distrito que casualmente tiene el nombre parecido al distrito en el q vivo.(el inteligente ya intuye que distritos son xd) osea que los de serpost se hicieron bolas? .________.
me paso lo mismo, no quiero estar poniendo por la calle carteles especificos diciendo "hey aliexpress mira vivo aqui, por que c*ño no tocas la pinshe puerta" si hay alguna solucion la necesito ya :(
@@DeXus18Son los de tu paquetería local puedes hablarles y directamente decirles que vas por el paquete o que te lo lleven a tal domicilio bien especificado jajaj
hola yo tengo un problema con esto ''El paquete fue devuelto debido a imposibilidad de entrega'' en Mail Smericas y en aliexpress sale como entrega fallida, mi paquete estuvo en la sucursal de distribución en lima - peru mas de 10 días, presente un ticket de queja y al día siguiente hubo movimiento del paquete figura como que quisieron entregar el paquete pero imposible porque el destino es en Arequipa - peru y el paquete sigue en lima, ahora figura como entrega fallida y que me comunique con mi proveedor, pero buscando en Urbano Peru figura como paquete despachado , no se si esperar unos días mas antes de comunicarme con mi vendedor y esperar alguna notificación de Urbano Peru
Buen dato, con eso evitaras muchos sustos gracias por compartir tu experiencia y solución, no soy de comprar por ese medio pero ando tentado por un producto que no veo x acá y pues ya se que hacer en caso de emergencia :D saludos
Soy de Colombia y para decir verdad, aquí la mayoría de los paquetes de Aliexpres, los entrega la estatal de correos " 472" es lo más malo, qué hay en servicio de correos pésima, pero jamás se me ha perdido un solo paquete de Aliexpres nunca. Un celular costoso de Aliexpres me lo enviaron por FedEx, excelente.
Hoy me acaba de pasar algo similar con una bocina y unos audífonos. No sé que hacer el número para comunicarme con la paquetería indica que "la llamada no se puede ser completada como usted la marco verifique su marcación" no se que puedo hacer 😢
Una pregunta me llego el rembolso de un producto y al pasar las horas me lo volvieron a descontar , Vuelve a llegar o se pierde el dinero? o que se puede hace==?
Ayuda, mi pedido sale que lo tiene MailAmericas y en la pagina sale que esta en recepción de correo supuestamente fue entretado a un operador de correo pero no sale cual empresa, lo busque y ninguna lo tiene y ya lleva asi más de 1 mes nose que hacer.
Aliexpres me paso que pedí varios productos y todos deberían llega en un solo paquete pero me llego primero la mitad de productos que pedí y quedo pendiente la otra mitad y luego en el seguimiento de la otra mitad me salía no se encuentra el paquete con ese numero de tiket y resulto que para la otra mitad habían creado un nuevo numero de paquete (tiket) y nunca me informaron paso mucho tiempo para darme cuenta y se devolvieron mis productos a china supuestamente por que no los recogí y como iba a recoger si me cambian el numero de tiket y no me avisaron ojala alguien que este en el mismo problema le ayude esta información y pueda pedir su nuevo numero de tikt para no perder sus producto no me reembolsaron los gastos de envió
Hola! Uhm... Puedes comunicarte con el vendedor, pasa que cuando es "culpa del comprador", es complicado que devuelvan el dinero por esa misma razón. Tampoco sabemos si el paquete retornará a manos del vendedor o se quedará en el camino... Nada pierdes escribiendo a soporte o directamente con el vendedor
hola a mi me paso algo raro resulta que era domingo y yo aseguraba que esos días no entregan supuse yo hoy lunes 05/08/2024 veo en aliexpress que (entrega fallida porque no estaba en casa) ni me llamaron ni nada solo fue el mensaje de entrega fallido ?? fue el domingo que según fueron a casa
@@desencajadosoficial el traking y mailamericas da por echo que urbano son los que me entregaran y he llamado a ellos para ver y nada me dejan con una musica grabado
Gracias por tu experiencia, buscando me logré comunicar con serpost, el problema con ellos es que nunca me llaman cuando están por mi casa cosa que olva si lo hace
Eres única amiga muchas gracias yo estoy con las greñas crestas esq mi pedido salió fallido y nunca me llamaron y estoy muy pero muy preocupada esperare otra vez a ver si me llega xq también pedí muchas cosas bonitas
mi pedido s estanco ya no actuliza el segimiento, solo dice recibido en sucursal local pero no se quien lo tiene en ni una pagina mesale,ya lleva una semana sin actualizar "!!
Me paso q la empresa transportita a cdmx entrego mi pedido a otra direccion llame a transporte y hasta ahora no pasa nada quien sabe q se hace xq eso ya paso aqui en mexico
HOLA .Soy de Nuevoleon.yo estoy con el mismo problema..Me dieron un numero telefonico para hablar y reclamar el pedido, pero no contestan.ya hasta dolor de cabeza tengo ,de pura angustia de que se lo hayan robado.Estoy de manos atadas ya no se que hacer.ya hable con la tienda del problema pero no ne dan ninguna solucion.
@@lucilagarcia7456 .Me fue bien amiga.El paquete lo recibí.Lo trajo el mensajero el 04 de enero 2024.Estaba que daba de brincos por la felicidad.por un momento pensé que ya lo había perdido..Me podía mucho el paquete.pague 500 pesos Mexicanos.pero Gracias a Dios ya lo estoy Disfrutando.Gracia por tu preocupación.Bendiciones
Hice mi 1mer pedido y todo bien El 2do no me ah llegado Es una bocina unos Audífonos Un celular y jodidamente Ese es envio Cancelado... Estoy en Disputa por reembolso
Ayyyyyy urbano ayyy urbano !!!!!!!! A mí me tuvieron que devolver dinero a mi cuenta por una entrega falsa, cuidado con urbano que son muchas las quejas
El año pasado no me entraron como 5 productos. Me salia entra fallida , otros me salia ya se entrego y jamas llegaron casa. Marque Marque urbano nda. Marque a serpost nda. Los perdí y tampoco me devolvieron el dinero desde entonces no pedí jamás ahí y soy de peru chiclayo.
Una consulta amigo me pasó lo mismo entrega fallida, siento hoy 16 de enero 2024 dice el producto ha sido devuelto, mi dinero retornará de forma o será hacer un trámite por favor dígame
En el caso de que en el tracking no salga ni la empresa de logistica local, que se podria hacer? Busqué en cada empresa pero en ninguno sale que tienen mi envío. Intenté comunicarme con MailAmericas pero no responden los correos.
Hola, usualmente es serpost... Pero ahora me entregan pedidos olva, urbano y serpost No entiendo bien cómo funciona lo de la logística :( Podrías acercarte a la oficina de serpost y consulta
Con serpost nunca he tenido problemas (salvo cuando hubieron huelgas) pero urbano es la desorganización hecha empresa, de verdad a veces pago un poco mas para que no me lo envien por ese courier
Los de serpost aveces se demoran un poco , pero si lo entregan y hasta se comunican contigo para deisrte que llego tu paquete . . Pero los de olva son más rápidos a la hora de entregar .
@@RaulZombieComo cuánto tiempo se demoran? Ya que mi paquete salió a distribución el día 2 de noviembre y ya estamos 20 y aún nada y en la aplicación de Aliexpress sale que está en aduanas :/
Mi problema se está volviendo recurrente con urbano, ya me devolvieron un pedido a China alegando dirección incorrecta, cuando había recibido un paquete una semana antes, es que al repartidor no le dio la gana de entregar, lo devolvieron de una, ahora tengo otro pedido por entrega fallida porque no me encontraba en casa cuando toda la familia de mi esposo está en casa y yo también un sábado que supuestamente fueron a entregar, los repartidores hacen lo que les da la gana, mañana iré a buscar mi paquete a su almacén xq si me pongo a esperar por ellos lo devuelven a China... Gracias por orientar me ayudo tu video
Pedí unos Transformers y a las 8 am llegó y no hallo a nadie en casa y es raro por qué 8:05 salí al trabajo y en las 2 ocasiones la curier nunca me escribió o mando un correo y eso que llené el formulario ,ahora mis auriculares tampoco llegan y su fecha fue el día lunes
Hola, últimamente se esta viendo el caso de "Paquete no aceptado por la empresa local de reparto" y luego sale orden cancelada. Tienes alguna información al respecto?
Ninguna, todavía no me pasa Tengo demasiados paquetes que todavía no llegan y ya la primera semana de agosto es el límite, supongo que pediré reembolso :( Algunos pedidos se retrasaron por el cierre del aeropuerto (en Lima), espero que con el nuevo Puerto de Chancay, todo se agilice!
Hola Como se hace para error de entrega de pedido?. Los de distribución de pedidos BLUE EXPRESS me dieron un pedido que no es mio, y el mio quien sabe a donde lo dejaron
Entonces, la reprogramacion es automatica y solo es esperar ? en mi caso, pasó que tengos varios pedidos hechos y justo el dia en que me aparecio el mensaje de entrega fallida, por la tarde alrededor de las 2 pm llegaron a mi casa para hacerme la entrega de otro de mis pedidos y los la noche me aparece el mensaje de entrega fallida, por eso se me hace extraño, porque a mi domicilio si llegaron y me hicieron una entrega ese mismo dia
Pero por cuál servicio de mensajería te llegó? Por ejemplo a mi los otros pedidos me llegaron por Olva, y el que me sale como entrega fallida no se sabe dónde estará.
Entonces cuando marca Intento de entrega fallida tengo que esperar a que lo reprogramen? Lo que pasa es que desde que lo pedi me marco que se entregaba entre el 10 y el 13 de julio, y lo que me pasó es que el sábado 6 de julio me marco eso como a las 2 pm pero nunca me llamaron ni nada solo lo marcaron así. Y ahora no se qué hacer o si pedir el reembolso porque la transportista no responden el correo ni las llamadas (la transportista es "cainiaomxcs"
@@hangezoe09167 yo solo esperé y me llegó como a las semana, en otra ocasión y en 2 ocasiones me llegaron mensajes por Whatsapp que tenía envíos por recoger en serpost, pero mientras no te digan nada yo te diría que esperes, todos mis pedidos me han llegado hasta el momento, algunos tardaron demasiado pero llegaron,
Serpost es muy bueno, mi pedido de junio de AliExpress también decía que urbano lo tenía y al final fue serpost quien me hizo la entrega, realmente fue sorpresa para mi 🤗
debes recordar que siempre los pedidos UN.....MU se registran en urbano da igual si ellos no lo entregan por eso es importante darse cuenta cuando sale de aduanas de peru al dia siguiente revisar si ellos lo recibieron si no lo recibio urbano toca ver otras courier y como en tu caso el pedido se quedara como pick creado y nunca cambiara
Amigo es primera vez que pido por ali express pero tengo miedo que se me pierda el pedido, ¿debo consultar con urbano o otras courier una vez que mi pedido llegué a Perú ? O lo puedo hacer antes.?
En lo personal me da un poco de temor comprar en aliexpress muchas veces no llega o también ocurre estos tipos de problemas (como lo que te ha pasado gaby) y no sabes que hacer ,o como reclamar Asi que yo mejor compro por tiendamia precio en soles y la entrega es mas segura (al menos yo no he tenido problemas hasta ahora y EEUU no esta tan lejos😊😅) Lo malo es que los productos de tiendamia son mas costosos(sera porqué vienen de EEUU😂😂)a comparacion de aliexpress que son mas diversos y economicos😊😢...buen video gabriela y me alegro que todo haya salido bien al final😊😊
No compres en Ali, está bara pero son demasiados riesgos, si tan siquiera hubiese contacto transparente con el vendedor y paquetería y tú dinero estuviese asegurado entonces le daría chance Ahorita estoy en disputa de un pedido con entrega fallida
Gracias por la ayuda, me salía entrega fallida y q no estube en casa, hice todo los pasos q hiciste pero lo q me sirvió fue ir a la sucursal de urbano express y a ahí me explicaron q lo q salía en Aliexpress no siempre es correcto y q mi pedido recién iba a ser enviado en dos días, así q ahí confirmo q ver el tracking en la pagina de urbano es más exacta q la de mailamericas q daba información errónea.
Hola fuí a la q me quedaba más cerca, en este caso la q está ubicada en Av. Materiales 3049, Lima 1508, si buscas en Google maps te saldrán las demás sedes@@eduardobg7849
Me dio miedo :') realice 10 pedidos pequeños y por Cainao, la mayoria esta en la etapa de salida de la aerolinea y en camino al pais de destino y por MailAmerica. Los numeros de seguimiento empiezan con UL,CNG Y UT ¿Habra problemas? He visto videos de quejas
Esa empresa de paquetería s roba las cosas y jamás van a tu domicilio mi hermano está tratando de pedir un reembolso y tampoco lo deja la app por la paquetería 😡
Al final fui al Serpost de mi distrito y si me entregaron el paquete solo nos DNI y número de tracking, me dijeron que las entregas demoran porque hay sobrecargo.
Hola Gabriela! una consulta, pedí un producto de ali y me llego cualquier otra cosa, en la disputa se decidio que devuelva el producto a china para que me hagan el reembolso, la devolucion la paga el vendedor. Pero no tengo idea cómo devolverlo... cómo hago :( help please
Creo que tendrías que dejarlo en oficina, yo también voy a investigar como es eso, porque me parece mejor recoger en oficina a que si no estoy devuelvan mis productos a China
Hola! No estoy tan segura, porque tendría que tener los datos para poder reenviar el pedido, además... Quién lo pagará? Tienes que comunicarte bien con el vendedor y que te de toda la información Yo siempre pido la devolución de dinero en caso no reciba el producto, nunca recibí nada equivocado :(
@@ElMagoMerengue2935 El único detalle que ya le había pusto estrella y escrito pestes del vendedor y no encontré la opción de cambiar mi valoración y comentario
Me aparece un mensaje en Aliexpress que dice entrega sin éxito. Intento de entrega fallido, retraso en la entrega. Por lo cual me contacte con Serpost y le dije sobre ese problema y me respondieron que el paquete si está en una de sus instalaciones solo que a veces en Aliexpress no es tan exacto lo que ponen, mi pedido estaba pactado para entregarse el 20 de octubre sin embargo aún no llega debo preocuparme?:'( , en todo caso para recogerlo sino o esque tardan en enviarlo hasta tu domicilio?
@@desencajadosoficial si está en la oficina del Callao pero me recomiendas esperar unos días más? ya que recién me apareció x la mañana que el envío ya está disponible para entrega o recojo en oficina postal del Callao. O simplemente voy a recogerlo?
Pero si recién apareció, por qué te desesperas? Las entregas son relativas Hay pedidos con 3 meses de retraso que llegan de la nada 🫠 Y si ya te dijeron que esta en la oficina, depende del cartero de tu zona el día que lo lleve Si quieres ir, anda mañana
@@enrique1123Amigo me pasa exactamente lo mismo, Cuando fui a SERPOST me dijo que mi nombre estaba incompleto y que el cartero me lo tiene que entregar y ya pasaron más de 4 días y no me llamo ni nada, Eso pasa creo porque está mal la dirección.
Hola me está pasando a mí a esta hora de la madrugada supuestamente llego a mi local pero nadie llego a dejarme nada entonces espero o llamo a los números el día de mañana o es decir más tarde 😢😢😢 ayúdame porfa!!! Yo soy de chiclayo no de lima
Hola, intenta llamar Es la primera o segunda vez que van? Yo hace poco perdí unos audífonos, supuestamente vinieron 2 veces a dejarlos y no había nadie, los retornado a China. Pero proveedor no me dice nada hasta ahora
@@desencajadosoficial si es la primera vez q pasa y está raro xq la dirección siempre es la misma nunca ha pasado nada desde el 2017 que compro recién me pasa esto 4 paquetes tengo igual
Same. Encima dijeron que vinieron a las 6 y 7pm después de dos días Lo mejor es que si es la segunda vez, te comuniques con el correo y a la vez con mailamericas, pero probablemente te digan lo mismo que a mi :(
@@desencajadosoficial me respondieron y me hicieron llenar un formulario pero no me sale que empresa lo tiene pero si dejé otro número para que lo llamen ojalá sea pronto
Halo una pregunta Mi paquete también me lo marca como retornado por qué supuestamente fue entrega fallida pero nunca se intentó entregar Pero es por la aplicación de mailamerecas soy de México Que puedo hacer 😊
Hola, a mi me puso que faltan más detalles para la entrega ósea, pero hace poco ya vinieron a dejar otro paquete con las mismas reseñas jajaj🤷♂️que se puede hacer hay??
A mi me llegó entrega fallida porque no podian entregar en en hora no laborales entonces hoy me llegó otro diciendo que mi dirección de envío es incorrecta cuando en otra app ya eh comprado con esa dirección y no eh tenido problemas 😢
Hola soy de Perú una pregunta me sale que siga el seguimiento por mail americas mi pedido empieza con UL sabes que compañía hace la entrega del paquete??
¿Cuales son las empresas de envío de AliExpress a las cuales debo consultar para saber si ellos son los encargados de mi pedido? O sea, ¿Qué empresas se encargan de traer los paquetes? ¿Como saber?
@@desencajadosoficial entonces cuando envíe mis productos, con mi código verifico solo a los de selpost y urbano, ¿Correcto? Gracias, buscaré las páginas web.
nooo, no se recomienda colocar tu direccion con direccion de la ofcina courier, xq si le toca olva repartir y pones la direccion de serpost, los de olva inmediatamente lo devuelven a china. ya me paso con 3 pedidos devueltos, ahora coloco la direccion de una amiga
Una consulta por error coloqué pedido confirmado en eso como soluciono, ya que hice varios pedidos, casi 13 pedidos y no sé cómo solucionar ese pedido y era el que llegaría antes de lo previsto.
Uhm si tu pedido esta en camino, igual debería llegar. Ya que esta en tránsito y llegará a la oficina desde donde lo entregarán Lo peor que puede pasar, es que la empresa decida "quedarse" con tus cosas, pero no creo
@@desencajadosoficial Así correcto sabes con que empresa puedo ver ya que solo me sale que llegó a Perú y de ahí ya no se dónde está para comunicarme con el Agencia cuál es la más recurrente SERPOST.
Mi paquete me dicen que ya lo están regresando a Lima pero me decían que estaba en una de las oficinas de Olva pero cada que intente poner el número de búsqueda nunca lo encontraba
@@desencajadosoficial sii igual gracias, al final resulta que si estaba en Olva, no entiendo porque cambiaron el envío a domicilio para un recojo en sucursal :"(, F de todas formas ya perdí mis pedidos así que ya no hay nada que pueda hacer, si me entristece mucho ya que era mi primera vez comprando por ahí. Si alguien que va a comprar por primera vez en Ali express les recomiendo que se asesoren con alguien que tenga mucha experiencia haciendo pedidos y los pueda asesorar en este proceso, de lo contrario personalmente no recomiendo que compren ahí sin algún tipo de asesoría cercana :"(
Quetal es Choice day !!! Los que están en oferta !! Llega normal!!! Los artículos. ¿O tienen más riesgo que no te lo entregue?? Alguien aquí ya compró !!!
Oyara causa ya me estoy preocupando ya que yo me he pedido mi figura en aliexpres y ya me estan saliendo muchos videos de entregas fallidas de paquetes o que te han estafado xD
Mi pedido dice entregado, pero no me llego nada y puse reembolso y me mandaron un link de serpost perú o algo asi, para volver a ponee todos mis datos y me cobran para que intenten volver a enviarme mi pedido, que se hace, xq no se si hay otra forma q no sea pagando, me parece totalmente injusto que todavia q no me traen mi pedido me cobren más
Ponle ojo cuando salen estas confirmaciones, seguro ya se lo están quedando. Así pasó con los paquetes que se perdieron en México. Hay que estar pendiente de la guía y empresa que lo entrega.
El miercoles me llego pero no pude recibirlo en mi domicilio pq no habia nadie en casa y yo trabajando, y el rastreo me dice que "esta en un nuevo intento en curso" pero no han venido
hola! pero si en aliexpress me sale ENTREGADO , pero nunca me entregaron :c , yo siempre estoy en casa pero ya no se que hacer , solo tengo un pedido que me aparece en serpost y urbano express, pero los otros dos pedidos son inubicables
Hay pedidos que no tienen seguimiento, así que te enteras qué llegaron cuando literalmente llegaron Ahora todos los pedidos los entrega serpost, nadie más Si dice entregado y no esta, puedes solicitar el reembolso
@@lucilagarcia7456 siii! Afortunadamente , aunque al recibir en la etiqueta aparecia el codigo solo de un producto, ya al abrirlo estaban los productos que faltaban, la chica de delivery me dijo que a veces aparece ese error en sistema pero que siempre suelen entregar aunque algunos productos demoran más que otros
Cerré sesión en mi cuenta y abrí la sesión pero con otro correo no me acordaba con que correo o si entre por facebook porque me pedían un correo la primera vez que entre aliexpress. Está todo como nuevo y quiero recuperar mis pedidos antiguos ni siquiera tengo notificaciones en el correo no sabes cómo puedo recuperar mis pedidos o mi cuenta antigua por favor ya que desde que no tengo mi cuenta no me vienen mis pedidos que son desde octubre.gracias
Pipipi a mi tambien me sale pedido fallido el receptor no se encontró en casa y es falso porque si estuve. Me a tocado dinet y desde el mes de mayo no hay movimientos, solo dice recibido en la web 😢
Holaa, mira hice un pedido el cual sale que está en recepción de correo desde el 23 de julio, no vi bien y lo puse en super económico el envio pero ya está aquí y todo, supuestamente me lo darían en septiembre pero que debería hacer?
Hola yo tuve una entrega fallida. Ya me comunique con ellos que llega en los próximos días. Saben si tardan mucho? Acabó de abrir un consultorio y nopuedo eatar todo el tiempo en cada...pero temo que pase lo mismo, segun yo, no recibí ninguna llamada de ellos . Me estoy comincando con Mailamerica
Mi pedido me lo enviaron por Mailamericas, soy de Perú pero he estado en mi casa y me dice que mi paquete fue como destinatario ausente, a las 23:55 minutos, es la segunda vez, la primera nunca llegaron en mi casa en la segunda puedo darle el beneficio de la duda por que fue tarde, y me dijeron que a la segunda el paquete lo regresan a china
Me acaba de pasar lo mismo , hace tiempo hago pedidos por Aliexpress y siempre llegan a mi casa y me llaman y hago que alguien de mi familia salga porque estoy trabajando en otro lugar ; pero esta vez nadie toco a mi puerta ni me llamaron y me salio fallido; acabo de mandar correos para que me solucionen el problema ; pero no tengo numeros de esa empresa de transporte para poder hablar con ellos directamente
Si, lo van a regresar, debes acudir lo más pronto al almacén de la empresa que te haya tocado, hay unos días como de gracia antes de que sea ingresado a ese proceso de retorno, a mi me paso, así que ve cuanto antes y capaz lo puedes retirar,
justo ahora tengo ese problema con mail américa, ahora no se que hacer no se quien lo tiene, compre una simple flauta, decía estimada 3 de diciembre me llego supuestamente hoy, decía que lamentamos informarle que su paquete ha retornado a origen por imposibilidad de entrega cuando yo estaba presente y no llego nada paso solo 4 minutos y decia no me llego, lo peor es que recién ahorita me esta llegando las notificaciones de que la entrega fue fallida, y no se que hacer gaste mas de 100 soles ahi y no pensaba que me pasaria, ni con amazon que usaron el mismo sistema de mail america, ojala y entreguen o en todo caso como hago para que me devuelvan el dinero
@@desencajadosoficial no es con serpost e visto que es con urbano pero ni aun asi los 2 llaman, esperare una semana si no llega lo marco como reembolso, usted cree que hago bien?
@@desencajadosoficialOlva tenía mi pedido y al no encontrarme en casa, devolvieron mi pedido, lo sé porque me contacté con ellos y me mandaron un número de envio :( deberian al menos esperar más y no reenviar tan rapido
@@maxxgh si yo contrato los servicios de un rata y me da un mal servicio, no lo vuelvo a contratar. Al final AliExpress es el que decide trabajar con ratas. La culpa es de AliExpress por contratar los servicios de poca calidad.
Si ya pasaron los 2 intentos de que me den mi paquete y dice que ya no se puede entregar el paquete que debo de hacer ya no hay manera de que lo vuelvan a traer o ya pido reembolso?
Pasa que, muchas veces si no te encuentran en casa es algo que escapa de los vendedores (me refiero a los que enviaron tu pedido). Entiendo que si te devuelven el dinero, pero de manera parcial. Ya que no es igual que tu pedido esté en el correo local desde hace 2 meses, a que salga Entrega Fallida porque no te encontrabas en casa :(
Según la pagina de aliexpress se cancela la compra y te de devuelven tu dinero. Sin embargo en algunos casos (solo algunos) es posible que te descuenten por gastos de envió.
No me encontraba en casa y no pude recibir mi pedido lo malo que no hicieron una reprogramación y lo peor que no me hicieron reembolso 😞 ya no sé si comprar en Aliexpress
que bueno que te llegaron tus pedidos, como es eso de poner la oficina de tu casa?, y como selecionas el currier por que mencionaste que mencionaste dijiste que no querias que lo entrege serpost?
No, lo del courier no se puede Salvo que pagues para que FedEx o DHL traiga tu pedido, pero es demasiado caro Lo de la oficina es poner la dirección de la oficina de serpost
@@desencajadosoficial pero llegaría al were Hause o se pierde lo demás todo está bien la dirección el teléfono lo único es eso que varía ayuda 🙏🙏 lo demas está bien ups en este caso que haría ? Llaman ?
Hola Debes colocar bien tu dirección y pues no, si es que no estas pueden entregarlo a alguien más, pero si no hay nadie... Pues vuelven a ir otro día o depende del cartero
Antes me llegaba los pedidos ahora todos los pedido no llega y habia un pedido q esta de 28 agosto y encima me aumento el tiempo pero ya pedi mi reembolso y espere asta 25 octubre pero lo envie por canio envien por standar shipin recomendado no por canio
Una pregunta me llego el rembolso de un producto y al pasar las horas me lo volvieron a descontar , Vuelve a llegar o se pierde el dinero? o que se puede hace==?
Esperar, urbano devolvió mi paquete a China y aun sigo esperando mi reembolso que recién aprobaron hace unos días luego de 1 mes de haber comenzado ese proceso de devolución de los paquetes, es decir, tuve que esperar que los paquetes llegarán a los vendedores para que aprobarán los reembolsos xq ni urbano ni mailamericas me dieron el certificado oficial de no entrega necesario para agilizar tu solicitud de reembolso, entonces mi recomendación inicia tu proceso de reembolso con aliexpress con los sustentos qué tengas (imágenes, tu mensaje) el vendedor o aliexpress te pedirán ese certificado, si la empresa de encomienda te lo otorga perfecto avanzas en tu proceso y si no, pues dejas ese proceso abierto/ en disputa hasta que los paquetes o paquete llegue allá, y pues mantente en comunicación (se fastidioso) con el vendedor de que no recibiste tu paquete de vez en cuando para q te tenga presente, así me funcionó a mi 😪🤷🏻♀️
Y ojo aun no se hace efectivo mi reembolso, estoy esperando se cumplan los días, de no hacerse efectivo el reembolso ya es un tema con el banco y pues aplicará otro proceso supongo.
Que pasa si haces una compra en aliexpress pero al ingresar a Peru entran los productos por separado en diferentes guias y fechas. Se toma como solo 1 importación? Ya que fue una sola compra en aliexpres o se considera una importacion por cada producto?
Urbano, Olva y Serpost últimamente no son para nada de confianza, me ha pasado muchas veces que Urbano y Olva ponían en su pagina que no me habían encontrado en mi domicilio, cuando en realidad nunca habían venido, ni siquiera me habían llamado por el celular. Con respecto a Serpost me dijeron que no llegaba mi pedido, así me tuvieron cerca a 4 meses, cuando en realidad ya estaba mi pedido en su deposito hace tiempo, solo que no lo querían buscar por que estaba como envió común y sin seguimiento.
Los servicios de envíos en Perú últimamente están pésimos, tienen demora es excesiva, hay que estar exigiendo y rogando, además de cruzar los dedos para que llegue tu pedido.
Como isiste que llegara tu pedido??
Entonces recibiste tu pedido???....
xd hoy me salió en aliexpress Intento de entrega fallido xd
y nadie tocó a mi puerta.
ahora según la pagina de serpost, está en otro distrito que casualmente tiene el nombre parecido al distrito en el q vivo.(el inteligente ya intuye que distritos son xd)
osea que los de serpost se hicieron bolas? .________.
me paso lo mismo, no quiero estar poniendo por la calle carteles especificos diciendo "hey aliexpress mira vivo aqui, por que c*ño no tocas la pinshe puerta"
si hay alguna solucion la necesito ya :(
@@DeXus18 nose xd al final me llamaron y llegaron a mi jaus xd
@@DeXus18Son los de tu paquetería local puedes hablarles y directamente decirles que vas por el paquete o que te lo lleven a tal domicilio bien especificado jajaj
Esa trasportadora de cainiao es la peor que hay mal servicio 😡😡😡😡
Si como Cres me acaba de pasar entregaron mi paquete en otro domicilio
hola yo tengo un problema con esto ''El paquete fue devuelto debido a imposibilidad de entrega'' en Mail Smericas y en aliexpress sale como entrega fallida, mi paquete estuvo en la sucursal de distribución en lima - peru mas de 10 días, presente un ticket de queja y al día siguiente hubo movimiento del paquete figura como que quisieron entregar el paquete pero imposible porque el destino es en Arequipa - peru y el paquete sigue en lima, ahora figura como entrega fallida y que me comunique con mi proveedor, pero buscando en Urbano Peru figura como paquete despachado , no se si esperar unos días mas antes de comunicarme con mi vendedor y esperar alguna notificación de Urbano Peru
Escribe a Urbano via rrss
Ya pasó la fecha estimada de entrega? Si es así, pide reembolso, de lo contrario... Espera
Buen dato, con eso evitaras muchos sustos gracias por compartir tu experiencia y solución, no soy de comprar por ese medio pero ando tentado por un producto que no veo x acá y pues ya se que hacer en caso de emergencia :D saludos
Ensaya con algo de poco valor un lapicero, o un cable cargador de celular. A mirar como te va.
Soy de Colombia y para decir verdad, aquí la mayoría de los paquetes de Aliexpres, los entrega la estatal de correos " 472" es lo más malo, qué hay en servicio de correos pésima, pero jamás se me ha perdido un solo paquete de Aliexpres nunca. Un celular costoso de Aliexpres me lo enviaron por FedEx, excelente.
Hoy me acaba de pasar algo similar con una bocina y unos audífonos.
No sé que hacer el número para comunicarme con la paquetería indica que "la llamada no se puede ser completada como usted la marco verifique su marcación" no se que puedo hacer 😢
Una pregunta me llego el rembolso de un producto y al pasar las horas me lo volvieron a descontar , Vuelve a llegar o se pierde el dinero? o que se puede hace==?
@@villada00 te sugiero que realices una disputa y expliques lo sucedido
Ayuda, mi pedido sale que lo tiene MailAmericas y en la pagina sale que esta en recepción de correo supuestamente fue entretado a un operador de correo pero no sale cual empresa, lo busque y ninguna lo tiene y ya lleva asi más de 1 mes nose que hacer.
estoy igual 😢
Al final, si te entregaron el pedido?
Hola, estoy comprando un router Xiaomi ax6000, necesita homologación o internamiento este producto ?
Aliexpres me paso que pedí varios productos y todos deberían llega en un solo paquete pero me llego primero la mitad de productos que pedí y quedo pendiente la otra mitad y luego en el seguimiento de la otra mitad me salía no se encuentra el paquete con ese numero de tiket y resulto que para la otra mitad habían creado un nuevo numero de paquete (tiket) y nunca me informaron paso mucho tiempo para darme cuenta y se devolvieron mis productos a china supuestamente por que no los recogí y como iba a recoger si me cambian el numero de tiket y no me avisaron ojala alguien que este en el mismo problema le ayude esta información y pueda pedir su nuevo numero de tikt para no perder sus producto no me reembolsaron los gastos de envió
No fui a tiempo por mi pedido a correos de México, y lo devolvieron, y no me regresan mi dinero que puedo hacer ? 😢
Hola! Uhm... Puedes comunicarte con el vendedor, pasa que cuando es "culpa del comprador", es complicado que devuelvan el dinero por esa misma razón. Tampoco sabemos si el paquete retornará a manos del vendedor o se quedará en el camino... Nada pierdes escribiendo a soporte o directamente con el vendedor
hola a mi me paso algo raro resulta que era domingo y yo aseguraba que esos días no entregan supuse yo hoy lunes 05/08/2024 veo en aliexpress que (entrega fallida porque no estaba en casa) ni me llamaron ni nada solo fue el mensaje de entrega fallido ?? fue el domingo que según fueron a casa
Un domingo también me dejaron cosas, pero llamaron y yo así de qué?!
Intenta llamar a serpost o urbano
tengo el mismo problema y urbano no responde
@@desencajadosoficial el traking y mailamericas da por echo que urbano son los que me entregaran y he llamado a ellos para ver y nada me dejan con una musica grabado
Que hago si mi pedido marca sin el JXN porque no me aparece mi número de pedido así :(
Gracias por tu experiencia, buscando me logré comunicar con serpost, el problema con ellos es que nunca me llaman cuando están por mi casa cosa que olva si lo hace
Si pues, Olva siempre llama y entrega a un tercero sino estas
Serpost lo deja y ya
una pregunta cuando olva de te avisa te cobra envio adicional o es gratis
soy de provincia
@@desencajadosoficial
@@desencajadosoficialmejor serpost al menos lo deja a cualquiera
@@candlyrc9867es gratis yo también soy de provincia
Como puedo sacar la factura en AliExpress, mi pedido esta a punto de llegar y el vendedor no me envia la factura ayuda por favor
nunca te envían factura
Hola seria bueno que se pueda realizar un video sobre cómo recoger los productos de urbano ya que casi nunca llegan
Eres única amiga muchas gracias yo estoy con las greñas crestas esq mi pedido salió fallido y nunca me llamaron y estoy muy pero muy preocupada esperare otra vez a ver si me llega xq también pedí muchas cosas bonitas
No te preocupes, anda a la oficina y pregunta por tu pedido!
mi pedido s estanco ya no actuliza el segimiento, solo dice recibido en sucursal local pero no se quien lo tiene en ni una pagina mesale,ya lleva una semana sin actualizar "!!
Al menos tiene seguimiento, pues llama, es la única opción
Me paso q la empresa transportita a cdmx entrego mi pedido a otra direccion llame a transporte y hasta ahora no pasa nada quien sabe q se hace xq eso ya paso aqui en mexico
HOLA .Soy de Nuevoleon.yo estoy con el mismo problema..Me dieron un numero telefonico para hablar y reclamar el pedido, pero no contestan.ya hasta dolor de cabeza tengo ,de pura angustia de que se lo hayan robado.Estoy de manos atadas ya no se que hacer.ya hable con la tienda del problema pero no ne dan ninguna solucion.
Pide el reembolso del dinero entonces
que paso al final con tu paquete?
@@lucilagarcia7456 .Me fue bien amiga.El paquete lo recibí.Lo trajo el mensajero el 04 de enero 2024.Estaba que daba de brincos por la felicidad.por un momento pensé que ya lo había perdido..Me podía mucho el paquete.pague 500 pesos Mexicanos.pero Gracias a Dios ya lo estoy Disfrutando.Gracia por tu preocupación.Bendiciones
Hice mi 1mer pedido y todo bien
El 2do no me ah llegado
Es una bocina unos Audífonos
Un celular y jodidamente
Ese es envio Cancelado...
Estoy en Disputa por reembolso
Ayyyyyy urbano ayyy urbano !!!!!!!! A mí me tuvieron que devolver dinero a mi cuenta por una entrega falsa, cuidado con urbano que son muchas las quejas
Yo tenia fe :(
Una vez no estaba, supuestamente, pero reprograman un pedido, menos mal era algo de Havainas (compra local)
El año pasado no me entraron como 5 productos. Me salia entra fallida , otros me salia ya se entrego y jamas llegaron casa. Marque Marque urbano nda. Marque a serpost nda. Los perdí y tampoco me devolvieron el dinero desde entonces no pedí jamás ahí y soy de peru chiclayo.
Una consulta amigo me pasó lo mismo entrega fallida, siento hoy 16 de enero 2024 dice el producto ha sido devuelto, mi dinero retornará de forma o será hacer un trámite por favor dígame
En el caso de que en el tracking no salga ni la empresa de logistica local, que se podria hacer? Busqué en cada empresa pero en ninguno sale que tienen mi envío. Intenté comunicarme con MailAmericas pero no responden los correos.
Hola, usualmente es serpost... Pero ahora me entregan pedidos olva, urbano y serpost
No entiendo bien cómo funciona lo de la logística :(
Podrías acercarte a la oficina de serpost y consulta
Con serpost nunca he tenido problemas (salvo cuando hubieron huelgas) pero urbano es la desorganización hecha empresa, de verdad a veces pago un poco mas para que no me lo envien por ese courier
Yo amaba Urbano, pero al final siempre lo tuvo serpost
Engañada, al menos llegó, agradecida
Los de serpost aveces se demoran un poco , pero si lo entregan y hasta se comunican contigo para deisrte que llego tu paquete . . Pero los de olva son más rápidos a la hora de entregar .
@@RaulZombieComo cuánto tiempo se demoran? Ya que mi paquete salió a distribución el día 2 de noviembre y ya estamos 20 y aún nada y en la aplicación de Aliexpress sale que está en aduanas :/
Hola como hago para que me lo entregue Olva ?
Mi problema se está volviendo recurrente con urbano, ya me devolvieron un pedido a China alegando dirección incorrecta, cuando había recibido un paquete una semana antes, es que al repartidor no le dio la gana de entregar, lo devolvieron de una, ahora tengo otro pedido por entrega fallida porque no me encontraba en casa cuando toda la familia de mi esposo está en casa y yo también un sábado que supuestamente fueron a entregar, los repartidores hacen lo que les da la gana, mañana iré a buscar mi paquete a su almacén xq si me pongo a esperar por ellos lo devuelven a China... Gracias por orientar me ayudo tu video
Pedí unos Transformers y a las 8 am llegó y no hallo a nadie en casa y es raro por qué 8:05 salí al trabajo y en las 2 ocasiones la curier nunca me escribió o mando un correo y eso que llené el formulario ,ahora mis auriculares tampoco llegan y su fecha fue el día lunes
Que pongo en la dirección de envío si quiero recojer mi paquete en una oficina de paquetería como SERPOST. Cómo hago para que me dejen mi paquete ai
Hola, últimamente se esta viendo el caso de "Paquete no aceptado por la empresa local de reparto" y luego sale orden cancelada. Tienes alguna información al respecto?
Ninguna, todavía no me pasa
Tengo demasiados paquetes que todavía no llegan y ya la primera semana de agosto es el límite, supongo que pediré reembolso :(
Algunos pedidos se retrasaron por el cierre del aeropuerto (en Lima), espero que con el nuevo Puerto de Chancay, todo se agilice!
Hola
Como se hace para error de entrega de pedido?. Los de distribución de pedidos BLUE EXPRESS me dieron un pedido que no es mio, y el mio quien sabe a donde lo dejaron
Ayy, tendrías que comunicarte con la empresa de distribución :(
Buenas tardes como hacer mi pedido se fue a otra ciudad con el mismo código de envío con el nombre de otra persona como hacer?
Entonces, la reprogramacion es automatica y solo es esperar ? en mi caso, pasó que tengos varios pedidos hechos y justo el dia en que me aparecio el mensaje de entrega fallida, por la tarde alrededor de las 2 pm llegaron a mi casa para hacerme la entrega de otro de mis pedidos y los la noche me aparece el mensaje de entrega fallida, por eso se me hace extraño, porque a mi domicilio si llegaron y me hicieron una entrega ese mismo dia
Reportando que solo tuve que esperar, como a la semana llegó mi pedido 😸
:o me acaba de pasar lo mismo
Pero por cuál servicio de mensajería te llegó? Por ejemplo a mi los otros pedidos me llegaron por Olva, y el que me sale como entrega fallida no se sabe dónde estará.
Entonces cuando marca Intento de entrega fallida tengo que esperar a que lo reprogramen? Lo que pasa es que desde que lo pedi me marco que se entregaba entre el 10 y el 13 de julio, y lo que me pasó es que el sábado 6 de julio me marco eso como a las 2 pm pero nunca me llamaron ni nada solo lo marcaron así. Y ahora no se qué hacer o si pedir el reembolso porque la transportista no responden el correo ni las llamadas (la transportista es "cainiaomxcs"
@@hangezoe09167 yo solo esperé y me llegó como a las semana, en otra ocasión y en 2 ocasiones me llegaron mensajes por Whatsapp que tenía envíos por recoger en serpost, pero mientras no te digan nada yo te diría que esperes, todos mis pedidos me han llegado hasta el momento, algunos tardaron demasiado pero llegaron,
Serpost es muy bueno, mi pedido de junio de AliExpress también decía que urbano lo tenía y al final fue serpost quien me hizo la entrega, realmente fue sorpresa para mi 🤗
debes recordar que siempre los pedidos UN.....MU se registran en urbano da igual si ellos no lo entregan por eso es importante darse cuenta cuando sale de aduanas de peru al dia siguiente revisar si ellos lo recibieron si no lo recibio urbano toca ver otras courier y como en tu caso el pedido se quedara como pick creado y nunca cambiara
Es la primera vez que no me entrega urbano algo que lo registran a su nombre alskslssksjs
Amigo es primera vez que pido por ali express pero tengo miedo que se me pierda el pedido, ¿debo consultar con urbano o otras courier una vez que mi pedido llegué a Perú ? O lo puedo hacer antes.?
Mis paquetes salieron de Aduanas perú desde el 11 pero hasta ahora no dice entregado a Repartidor. Supuestamente me lo entrega Urbano
Algún número de Urbano, por favor
Mi paquete dice entrega fallida porque se lo robaron, qué se hace en esos casos?
Cómo sabes que se lo robaron?
Hola, quisiera consultar: para rastrear pedido en olva courier. ¿Que se pone en empresa? MAILAMERICAS o solo mail?
Puedes entrar a la web de Olva, yo puse Mail Américas
En lo personal me da un poco de temor comprar en aliexpress muchas veces no llega o también ocurre estos tipos de problemas (como lo que te ha pasado gaby) y no sabes que hacer ,o como reclamar
Asi que yo mejor compro por tiendamia precio en soles y la entrega es mas segura (al menos yo no he tenido problemas hasta ahora y EEUU no esta tan lejos😊😅)
Lo malo es que los productos de tiendamia son mas costosos(sera porqué vienen de EEUU😂😂)a comparacion de aliexpress que son mas diversos y economicos😊😢...buen video gabriela y me alegro que todo haya salido bien al final😊😊
Ayyy, justo viajaré
Ya hice un pedido de tiendamia hasta Oxapampa, llegará? Lo averiguaremos
No compres en Ali, está bara pero son demasiados riesgos, si tan siquiera hubiese contacto transparente con el vendedor y paquetería y tú dinero estuviese asegurado entonces le daría chance
Ahorita estoy en disputa de un pedido con entrega fallida
Holaaa, mi pedido ya pasó aduanas pero no avanza de ahí, lleva 4 días y nadaaaa, y no se que hacer
Si pasó el tiempo de entrega, reembolso
Si esta dentro del plazo, te queda esperar amix :(
@@desencajadosoficial muchas gracias 🥺🙇🏽♂️
De alguna forma tu video me ayudó jaja, gracias ❤
A mi urbano no me dio ningun paquete y no me responden
Gracias por la ayuda, me salía entrega fallida y q no estube en casa, hice todo los pasos q hiciste pero lo q me sirvió fue ir a la sucursal de urbano express y a ahí me explicaron q lo q salía en Aliexpress no siempre es correcto y q mi pedido recién iba a ser enviado en dos días, así q ahí confirmo q ver el tracking en la pagina de urbano es más exacta q la de mailamericas q daba información errónea.
Buen dato, gracias
confio en vos
Hay una sede central de Urbano Express? o fuiste a cualquier oficina ?
Hola fuí a la q me quedaba más cerca, en este caso la q está ubicada en Av. Materiales 3049, Lima 1508, si buscas en Google maps te saldrán las demás sedes@@eduardobg7849
Me dio miedo :') realice 10 pedidos pequeños y por Cainao, la mayoria esta en la etapa de salida de la aerolinea y en camino al pais de destino y por MailAmerica. Los numeros de seguimiento empiezan con UL,CNG Y UT ¿Habra problemas? He visto videos de quejas
Esa empresa de paquetería s roba las cosas y jamás van a tu domicilio mi hermano está tratando de pedir un reembolso y tampoco lo deja la app por la paquetería 😡
Al final fui al Serpost de mi distrito y si me entregaron el paquete solo nos DNI y número de tracking, me dijeron que las entregas demoran porque hay sobrecargo.
Consulta, no hay viajeros de china a peru? Como lo hay de usa a perú.
Hola Gabriela! una consulta, pedí un producto de ali y me llego cualquier otra cosa, en la disputa se decidio que devuelva el producto a china para que me hagan el reembolso, la devolucion la paga el vendedor. Pero no tengo idea cómo devolverlo... cómo hago :( help please
Creo que tendrías que dejarlo en oficina, yo también voy a investigar como es eso, porque me parece mejor recoger en oficina a que si no estoy devuelvan mis productos a China
Hola!
No estoy tan segura, porque tendría que tener los datos para poder reenviar el pedido, además... Quién lo pagará? Tienes que comunicarte bien con el vendedor y que te de toda la información
Yo siempre pido la devolución de dinero en caso no reciba el producto, nunca recibí nada equivocado :(
En mi caso un pedido con codigo de tracking UN aparece como "entregado" pero no he recibido NADA. Ya inicié disputa pero Aliexpress aún no resuelve
Si te llego el pedido o que paso? Es que me pasó lo mismo😢
@@ElMagoMerengue2935 Sí llegó bro, no hay que desesperarse. Se pasaron cerca de semana pero al final me llamaron del mismo courier para ir recoger
@@ElMagoMerengue2935 El único detalle que ya le había pusto estrella y escrito pestes del vendedor y no encontré la opción de cambiar mi valoración y comentario
A mi pedido le pusieron mal la dirección,y ahora tengo que esperar que proceda para recogerlo en un sucursal ,eso si procede.
Hola, usted sabe como comprar varias unidades de un solo producto, ya que solo puedo 1 und. por defecto
Hola, debería dejarte, si es que no se puede, es porque el vendedor no lo permite
Me aparece un mensaje en Aliexpress que dice entrega sin éxito. Intento de entrega fallido, retraso en la entrega. Por lo cual me contacte con Serpost y le dije sobre ese problema y me respondieron que el paquete si está en una de sus instalaciones solo que a veces en Aliexpress no es tan exacto lo que ponen, mi pedido estaba pactado para entregarse el 20 de octubre sin embargo aún no llega debo preocuparme?:'( , en todo caso para recogerlo sino o esque tardan en enviarlo hasta tu domicilio?
Puede que este en la oficina de serpost cerca a tu casa, como que este en otra oficina
Tendrías que ir
@@desencajadosoficial si está en la oficina del Callao pero me recomiendas esperar unos días más? ya que recién me apareció x la mañana que el envío ya está disponible para entrega o recojo en oficina postal del Callao. O simplemente voy a recogerlo?
Pero si recién apareció, por qué te desesperas? Las entregas son relativas
Hay pedidos con 3 meses de retraso que llegan de la nada 🫠
Y si ya te dijeron que esta en la oficina, depende del cartero de tu zona el día que lo lleve
Si quieres ir, anda mañana
@@desencajadosoficial por el mensaje de entrega fallida de Aliexpress como que me tuvo un poco confundido 🥲 pero gracias por sacarme de dudas
@@enrique1123Amigo me pasa exactamente lo mismo, Cuando fui a SERPOST me dijo que mi nombre estaba incompleto y que el cartero me lo tiene que entregar y ya pasaron más de 4 días y no me llamo ni nada, Eso pasa creo porque está mal la dirección.
Hola me está pasando a mí a esta hora de la madrugada supuestamente llego a mi local pero nadie llego a dejarme nada entonces espero o llamo a los números el día de mañana o es decir más tarde 😢😢😢 ayúdame porfa!!! Yo soy de chiclayo no de lima
Hola, intenta llamar
Es la primera o segunda vez que van?
Yo hace poco perdí unos audífonos, supuestamente vinieron 2 veces a dejarlos y no había nadie, los retornado a China. Pero proveedor no me dice nada hasta ahora
@@desencajadosoficial si es la primera vez q pasa y está raro xq la dirección siempre es la misma nunca ha pasado nada desde el 2017 que compro recién me pasa esto 4 paquetes tengo igual
Same. Encima dijeron que vinieron a las 6 y 7pm después de dos días
Lo mejor es que si es la segunda vez, te comuniques con el correo y a la vez con mailamericas, pero probablemente te digan lo mismo que a mi :(
@@desencajadosoficial me respondieron y me hicieron llenar un formulario pero no me sale que empresa lo tiene pero si dejé otro número para que lo llamen ojalá sea pronto
A mi igual, ojalá si te den tu pedido
Hola necesito ayuda, me aparece que fue entrega fallida pero me aparece que fue robado 😔
Por?
Halo una pregunta
Mi paquete también me lo marca como retornado por qué supuestamente fue entrega fallida pero nunca se intentó entregar
Pero es por la aplicación de mailamerecas soy de México
Que puedo hacer 😊
Uhm trata de comunicarte con el correo nacional o chequea quienes usualmente entregan los productos allá
No te llamaron ni nada?
@@desencajadosoficial no ni siquiera contestaron mis correos y ahora que veo en la página me marca
Paquete devuelto al almacén local
Espera, almacén local es a la central
A la oficina de tu distrito o donde vivas kasjskks
Intenta ir a la oficina de correo nacional mañana, si puedes
Hola, a mi me puso que faltan más detalles para la entrega ósea, pero hace poco ya vinieron a dejar otro paquete con las mismas reseñas jajaj🤷♂️que se puede hacer hay??
A mi me llegó entrega fallida porque no podian entregar en en hora no laborales entonces hoy me llegó otro diciendo que mi dirección de envío es incorrecta cuando en otra app ya eh comprado con esa dirección y no eh tenido problemas 😢
Hora no laborables?
Yo recibí un paquete domingo, me sorprendió.
Pusiste bien el código postal?
Y que pasa cuando el paquete te lo envían de regreso a china? Se puede meter reclamo o que puede pasar
Uhm es que depende por qué fue devuelto, eso importa mucho
Hola soy de Perú una pregunta me sale que siga el seguimiento por mail americas mi pedido empieza con UL sabes que compañía hace la entrega del paquete??
Uhm no, puede ser Serpost u Olva :(
Cualquiera
¿Cuales son las empresas de envío de AliExpress a las cuales debo consultar para saber si ellos son los encargados de mi pedido?
O sea, ¿Qué empresas se encargan de traer los paquetes?
¿Como saber?
Serpost esta entregando la mayor cantidad de pedidos, Olva me parece que ya no y Urbano muy pocas veces
@@desencajadosoficial entonces cuando envíe mis productos, con mi código verifico solo a los de selpost y urbano, ¿Correcto?
Gracias, buscaré las páginas web.
nooo, no se recomienda colocar tu direccion con direccion de la ofcina courier, xq si le toca olva repartir y pones la direccion de serpost, los de olva inmediatamente lo devuelven a china. ya me paso con 3 pedidos devueltos, ahora coloco la direccion de una amiga
Algunos si usan la dirección de serpost, porque nunca están en sus casas, entonces es un riesgo, si
Pero depende de cada uno :)
Me pasó lo mismo, me sale que puse mal mi dirección y pues nose donde ir a buscar, soy de Arequipa y nose que hacer
Si pusiste mal tu dirección?
Me paso lo mismo y si puse mal la dirección
Puse bien mi dirección y parece que el motorizado no dio con el lugar
Ahora el WhatsApp de urbano no existe?
Una consulta por error coloqué pedido confirmado en eso como soluciono, ya que hice varios pedidos, casi 13 pedidos y no sé cómo solucionar ese pedido y era el que llegaría antes de lo previsto.
Uhm si tu pedido esta en camino, igual debería llegar. Ya que esta en tránsito y llegará a la oficina desde donde lo entregarán
Lo peor que puede pasar, es que la empresa decida "quedarse" con tus cosas, pero no creo
@@desencajadosoficial Así correcto sabes con que empresa puedo ver ya que solo me sale que llegó a Perú y de ahí ya no se dónde está para comunicarme con el Agencia cuál es la más recurrente SERPOST.
Puede ser serpost, Olva, urbano, savar u otro
Te toca revisar en cada web/app o llamar por teléfono
Hola me paso lo mismo , pregunto si te llego el pedido aún asi???😢
Mi paquete me dicen que ya lo están regresando a Lima pero me decían que estaba en una de las oficinas de Olva pero cada que intente poner el número de búsqueda nunca lo encontraba
Uhm bueno, entiendo que es en provincia
Hasta donde sé, los pedidos los entrega Serpost ahora
@@desencajadosoficial sii igual gracias, al final resulta que si estaba en Olva, no entiendo porque cambiaron el envío a domicilio para un recojo en sucursal :"(, F de todas formas ya perdí mis pedidos así que ya no hay nada que pueda hacer, si me entristece mucho ya que era mi primera vez comprando por ahí.
Si alguien que va a comprar por primera vez en Ali express les recomiendo que se asesoren con alguien que tenga mucha experiencia haciendo pedidos y los pueda asesorar en este proceso, de lo contrario personalmente no recomiendo que compren ahí sin algún tipo de asesoría cercana :"(
Quetal es Choice day !!! Los que están en oferta !! Llega normal!!! Los artículos. ¿O tienen más riesgo que no te lo entregue?? Alguien aquí ya compró !!!
Yo compré pero me llegó un mensaje de entrega fallida que mi dirección es incorrecta de envío cuando ya en otra app eh comprado sin ningún problema
Alguien que me responda
Si soy de huacho , a que empresa de mensejeria llegaria ya que lo compre en aliexpres ????
Oyara causa ya me estoy preocupando ya que yo me he pedido mi figura en aliexpres y ya me estan saliendo muchos videos de entregas fallidas de paquetes o que te han estafado xD
Mi pedido dice entregado, pero no me llego nada y puse reembolso y me mandaron un link de serpost perú o algo asi, para volver a ponee todos mis datos y me cobran para que intenten volver a enviarme mi pedido, que se hace, xq no se si hay otra forma q no sea pagando, me parece totalmente injusto que todavia q no me traen mi pedido me cobren más
Uhm algunos mensajes de texto que están llegando, solo son pars robar datos.
Ojo con eso
Lo mejor es que llames por teléfono a serpost y consultes
Recuerda que a veces no hay seguimiento de pedido :(
Me sale entrega fallida por restricciones locales 😢😢 a alguien le pasó lo mismo y soluciones?
Ponle ojo cuando salen estas confirmaciones, seguro ya se lo están quedando. Así pasó con los paquetes que se perdieron en México. Hay que estar pendiente de la guía y empresa que lo entrega.
El miercoles me llego pero no pude recibirlo en mi domicilio pq no habia nadie en casa y yo trabajando, y el rastreo me dice que "esta en un nuevo intento en curso" pero no han venido
Si te volvieron a visitar?
@@erickdl3257 Si, de lo que recuerdo volvieron pero como una semana después, la paquetería se llama *Qalitypost*
Te volvio a visitar? Ando en las mismas
@@exemilion si bien recuerdo, si
muy útil, gracias!
hola! pero si en aliexpress me sale ENTREGADO , pero nunca me entregaron :c , yo siempre estoy en casa pero ya no se que hacer , solo tengo un pedido que me aparece en serpost y urbano express, pero los otros dos pedidos son inubicables
Hay pedidos que no tienen seguimiento, así que te enteras qué llegaron cuando literalmente llegaron
Ahora todos los pedidos los entrega serpost, nadie más
Si dice entregado y no esta, puedes solicitar el reembolso
@@desencajadosoficial ay ... Esta bien gracias por la info
ya te entregaron?
@@lucilagarcia7456 siii! Afortunadamente , aunque al recibir en la etiqueta aparecia el codigo solo de un producto, ya al abrirlo estaban los productos que faltaban, la chica de delivery me dijo que a veces aparece ese error en sistema pero que siempre suelen entregar aunque algunos productos demoran más que otros
Cerré sesión en mi cuenta y abrí la sesión pero con otro correo no me acordaba con que correo o si entre por facebook porque me pedían un correo la primera vez que entre aliexpress. Está todo como nuevo y quiero recuperar mis pedidos antiguos ni siquiera tengo notificaciones en el correo no sabes cómo puedo recuperar mis pedidos o mi cuenta antigua por favor ya que desde que no tengo mi cuenta no me vienen mis pedidos que son desde octubre.gracias
Urbano si se demora pero llega y si las imágenes que envían no es tu dirección tranqui q ya es seguido q pase y no es pq colocaste mal tu dirección.
Pipipi a mi tambien me sale pedido fallido el receptor no se encontró en casa y es falso porque si estuve. Me a tocado dinet y desde el mes de mayo no hay movimientos, solo dice recibido en la web 😢
Hay un grupo de Facebook donde hablan de esas cosas... No sé qué es dinet :(
Pero si ya se pasa el tiempo estimado de entrega, pide tu reembolso
@@desencajadosoficial es una courrier al igual que urbano y olva
Holaa, mira hice un pedido el cual sale que está en recepción de correo desde el 23 de julio, no vi bien y lo puse en super económico el envio pero ya está aquí y todo, supuestamente me lo darían en septiembre pero que debería hacer?
Pues puedes ir a la oficina de correo y pedirlo. No puedes pedir reembolso porque tiene fecha todavía hasta septiembre
Así que mejor anda
Hola yo tuve una entrega fallida. Ya me comunique con ellos que llega en los próximos días. Saben si tardan mucho? Acabó de abrir un consultorio y nopuedo eatar todo el tiempo en cada...pero temo que pase lo mismo, segun yo, no recibí ninguna llamada de ellos . Me estoy comincando con Mailamerica
Soy de México
Uhm pues aquí tardaron como 4 días, allá no sé cómo será
Me paso lo mismo, y si te llegó o no?
Yo tengo un problema, que sucede en los casos que confirmas la recepción por error? El paquete se detiene o llega?
Sigue su proceso sin ningún problema, no te preocupes, solo pon en rastrear oedido y ahi van ir actualizando el envío, a mi ne pasó lo mismo
Hola Tacna Perú presente en la trasmisión ❤❤❤❤🎉🎉🎉🎉a mi me pasó
Mi pedido me lo enviaron por Mailamericas, soy de Perú pero he estado en mi casa y me dice que mi paquete fue como destinatario ausente, a las 23:55 minutos, es la segunda vez, la primera nunca llegaron en mi casa en la segunda puedo darle el beneficio de la duda por que fue tarde, y me dijeron que a la segunda el paquete lo regresan a china
Me acaba de pasar lo mismo , hace tiempo hago pedidos por Aliexpress y siempre llegan a mi casa y me llaman y hago que alguien de mi familia salga porque estoy trabajando en otro lugar ; pero esta vez nadie toco a mi puerta ni me llamaron y me salio fallido; acabo de mandar correos para que me solucionen el problema ; pero no tengo numeros de esa empresa de transporte para poder hablar con ellos directamente
Si, lo van a regresar, debes acudir lo más pronto al almacén de la empresa que te haya tocado, hay unos días como de gracia antes de que sea ingresado a ese proceso de retorno, a mi me paso, así que ve cuanto antes y capaz lo puedes retirar,
@@ernestovega5806cual empresa de entregas te toco (urbano, olva o serpost)?
@@ryanazuaje656 dado el caso que regresé el producto, me devuelven el dinero?
justo ahora tengo ese problema con mail américa, ahora no se que hacer no se quien lo tiene, compre una simple flauta, decía estimada 3 de diciembre me llego supuestamente hoy, decía que lamentamos informarle que su paquete ha retornado a origen por imposibilidad de entrega cuando yo estaba presente y no llego nada paso solo 4 minutos y decia no me llego, lo peor es que recién ahorita me esta llegando las notificaciones de que la entrega fue fallida, y no se que hacer gaste mas de 100 soles ahi y no pensaba que me pasaria, ni con amazon que usaron el mismo sistema de mail america, ojala y entreguen o en todo caso como hago para que me devuelvan el dinero
A veces sale eso, pero no lo reenvían
Ya llamaste a Serpost?
@@desencajadosoficial no es con serpost e visto que es con urbano pero ni aun asi los 2 llaman, esperare una semana si no llega lo marco como reembolso, usted cree que hago bien?
@@desencajadosoficialOlva tenía mi pedido y al no encontrarme en casa, devolvieron mi pedido, lo sé porque me contacté con ellos y me mandaron un número de envio :( deberian al menos esperar más y no reenviar tan rapido
No es seguro comprar en AliExpress. Marcan como paquete entregado pero nunca recibes nada Se quedan con tu dinero y con el producto. No es seguro.
En si no es Aliexpress,son las paqueterías del país que son bien ratas
@@maxxgh si yo contrato los servicios de un rata y me da un mal servicio, no lo vuelvo a contratar. Al final AliExpress es el que decide trabajar con ratas. La culpa es de AliExpress por contratar los servicios de poca calidad.
Amiga y si el producto lo retornan a china te reembolsan el dinero?
Si ya pasaron los 2 intentos de que me den mi paquete y dice que ya no se puede entregar el paquete que debo de hacer ya no hay manera de que lo vuelvan a traer o ya pido reembolso?
Lo más probable es que lo devuelvan a origen (o sea a China), así que pide reembolso
que pasa cuando se regresa a china el pedido, pierdes tu dinero??
Pasa que, muchas veces si no te encuentran en casa es algo que escapa de los vendedores (me refiero a los que enviaron tu pedido).
Entiendo que si te devuelven el dinero, pero de manera parcial.
Ya que no es igual que tu pedido esté en el correo local desde hace 2 meses, a que salga Entrega Fallida porque no te encontrabas en casa :(
Según la pagina de aliexpress se cancela la compra y te de devuelven tu dinero. Sin embargo en algunos casos (solo algunos) es posible que te descuenten por gastos de envió.
@@desencajadosoficialosea q si no estas en casa ya perdiste tu producto?... uhmmm q mal , yo q quería comprar por 1ra vez.
Hola que tal? Ellos te llaman al momento de la entrega o como sabes que han llegado para entregarte tu pedido?
Te llaman o te mandan mensaje
No me encontraba en casa y no pude recibir mi pedido lo malo que no hicieron una reprogramación y lo peor que no me hicieron reembolso 😞 ya no sé si comprar en Aliexpress
Pero allí figura TU NÚMERO DE TELÉFONO, TANTO LES CUESTA LLAMAR?
@@percyarias1900 si pues 😔
que bueno que te llegaron tus pedidos, como es eso de poner la oficina de tu casa?, y como selecionas el currier por que mencionaste que mencionaste dijiste que no querias que lo entrege serpost?
No, lo del courier no se puede
Salvo que pagues para que FedEx o DHL traiga tu pedido, pero es demasiado caro
Lo de la oficina es poner la dirección de la oficina de serpost
@@desencajadosoficialmuchas gracias :)
Yo tuve dos intentos fallidos de mi paquete,no creo que me lo entreguen....😢
Y para recuperar mi paquete en trujillo a q número de ser pos?
Serpost solo tiene un número, pero también podría entregarlo Urbano :)
Podría tener problema si mi código postal es 33166 y en el número de pedido sale 33165 ayuda 😢😢😢por favor o espero lo demás está bien
JAJA sólo es coincidencia
Sería muy de mala suerte que se confundan, no creo :)
@@desencajadosoficial pero llegaría al were Hause o se pierde lo demás todo está bien la dirección el teléfono lo único es eso que varía ayuda 🙏🙏 lo demas está bien ups en este caso que haría ? Llaman ?
Hola yo quiero comprar por priemra vez,pero no solo es pober mi dirección y ya? Y si no estoy no se queds en un lugar psra recogerlo?
Hola
Debes colocar bien tu dirección y pues no, si es que no estas pueden entregarlo a alguien más, pero si no hay nadie... Pues vuelven a ir otro día o depende del cartero
@@desencajadosoficial a ya puede recibirlo alguien más que bueno pensé que uno mismo debía hacerlo
No necesariamente
@@desencajadosoficial gracias
Si me dice que tengo la dirección incorrecta pero si está bien que procede xd?
Ya fueron a tu casa, supuestamente?
@@desencajadosoficial no solo me dije la aplicación que la dirección estaba mal y ya
Antes me llegaba los pedidos ahora todos los pedido no llega y habia un pedido q esta de 28 agosto y encima me aumento el tiempo pero ya pedi mi reembolso y espere asta 25 octubre pero lo envie por canio envien por standar shipin recomendado no por canio
Es mejor el Standar Shipping de AliExpress
Ya encontré mi pedido, gracias.
Una pregunta me llego el rembolso de un producto y al pasar las horas me lo volvieron a descontar , Vuelve a llegar o se pierde el dinero? o que se puede hace==?
Uhm no, se supone que si el reembolso sale a tu favor el dinero ingresa a la cuenta y no vuelve a salir.
Nunca revierten el resultado...
Eso pienso yo entonces ya se perdio naa
@@desencajadosoficial
Una consulta sobre los 200 dolares sin impuestos de importación se aplica por pedido. Es por mes acumulado. O al año.
Es por pedido
Al año puedes pedir $1000 como máximo
Ahora, si pides hoy 198 y mañana 198, van a juntar tus pedidos e igual pagarás impuestos
@@desencajadosoficial aya entiendo entonces en ese caso mejor espero que llegue mi pedido para pedir otro. Así no me paso. Cierto.
Mi paquete lo retornaron a china que puedo hacer?
Esperar, urbano devolvió mi paquete a China y aun sigo esperando mi reembolso que recién aprobaron hace unos días luego de 1 mes de haber comenzado ese proceso de devolución de los paquetes, es decir, tuve que esperar que los paquetes llegarán a los vendedores para que aprobarán los reembolsos xq ni urbano ni mailamericas me dieron el certificado oficial de no entrega necesario para agilizar tu solicitud de reembolso, entonces mi recomendación inicia tu proceso de reembolso con aliexpress con los sustentos qué tengas (imágenes, tu mensaje) el vendedor o aliexpress te pedirán ese certificado, si la empresa de encomienda te lo otorga perfecto avanzas en tu proceso y si no, pues dejas ese proceso abierto/ en disputa hasta que los paquetes o paquete llegue allá, y pues mantente en comunicación (se fastidioso) con el vendedor de que no recibiste tu paquete de vez en cuando para q te tenga presente, así me funcionó a mi 😪🤷🏻♀️
Y ojo aun no se hace efectivo mi reembolso, estoy esperando se cumplan los días, de no hacerse efectivo el reembolso ya es un tema con el banco y pues aplicará otro proceso supongo.
Que pasa cuando eso no es en lima sino en estados unidos
Que pasa si haces una compra en aliexpress pero al ingresar a Peru entran los productos por separado en diferentes guias y fechas. Se toma como solo 1 importación? Ya que fue una sola compra en aliexpres o se considera una importacion por cada producto?
Entiendo que cada guía es una importación, pero no creo no estoy segura
Una consulta esto también sirve para chile ??
Urbano es una estafa, nunca respondieron y me dijeron que mi pedido regreso a China
Ya le he escrito a urbano que es donde se suponía que está mi pedido y simplemente no contesta está es la tercera vez que me la hace
Raro, justo urbano me llamó y me dejó dos paquetes hoy :(
Hola cuál es el número urbano porfa
Justo me acaba de pasar esto hace 4 días, y ando con crisis porque me pedí unos Airpods 2 de Xiaomi y ojalá no lo regreses a china.
Lo mío llegó, tardó un día o dos más, pero llegó