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トロピカーナの新旧パッケージを品出しパートしてる母に見せたら「どう考えたって旧が良い。新は病院食のジュースみたいじゃん」って言って、もうそれにしか見えなくなった。
7payの記者会見の記者「二段階認証などのセキュリティシステムを導入しなかった理由は何かあるのでしょうか？」社長「……二段階…？」のインパクトは今も忘れてない
社長[セキュリティ？何それ？]
？？？「2段階認証…？🤔」
最悪、社長がが分からなくても開発担当者がしっかり作っていればここまでにはならなかったはず。でも開発担当者は流石にバカじゃないだろうから、社長含め経営陣が何かしら頑なにゴリ押ししたんだろうなー。記者会見の返答のように頑なに。
二段階認証は小学生でもわかる
@@milkdayo すまんわいはわからん
客が喜ぶ企画は大体バイトに対して何も考えられていない。
そりゃそう
報連相の大切さがわかるよな
「自分が辛いもの好きなんでお詫びに山ほどハラペーニョ入れました」これが通用すると思ってることがマジで怖いわ
デニーズと言えば「ああ、パンケーキの､､､」と反応されるくらい、未だに語り草になってます。食べ物のしくじりは記憶に残るんですよねー。
食べ物の恨みは怖いってことやな
パッケージに金かけて失敗したと言えばミニマリストに金払って大失敗したローソン大量に買ってもらわにゃならんのにモノをなるべく買わない最小限の生活してるやつらに頼んだらそりゃそうなるわ
サイレント値上げの先駆者で、さらにセブンペイで盛大にやらかしたセブンイレブンが未だに業界トップに君臨し続けられているのが闇深
他と比べて高い割に量少ないけど味は確かだからなぁ
あじはうまい
セブンが強いと言うより他が雑魚
資本力が桁違い
逆に業界トップだからこそサイレント値上げやら子会社の致命的なやらかしあってもなあなあで鎮火してる説。
なおユニクロ野菜の担当者は責任取って辞めようととしたけど柳井会長が「あれだけ損失を出して辞めるだけで済ますなんて許さない」とのこと
辛いもの好きだけど…ここまで盛られたら嬉しいとか、は？とかでもなく真顔で停止して蓋を閉じる未来が見える。
7payはほぼ同時期に発売されたおもちゃの01ドライバーが認証３段階でおもちゃにすら負けるとか言われてて草だったな
おもちゃに負けるセブンpayは反省してもらうとして、3段階認証を採用してるゼロワンドライバーはぶっ飛びすぎやろ(褒め言葉)
2段階でもおもちゃに負けとるで
サブライダーがゴリライズで1段階強制突破してたりしますけどねそして強化アイテムでゴリライズが正式な認証として採用されるとかワケガワカラナイヨ
3段階ってオーソライズとプログライズと後はなんだっけ
ドミノピザのやつ俺もハラペーニョ大好きだからこれ来たら嬉しいけど流石に善意は嘘やろwwwwwwwww
顧客満足度を上げるには従業員満足度を上げなくてはならない
ほんっっとその通り！それ分かってない経営者が多過ぎる。
経営者はわかってるよ、わかってて現状なんだよな。んでもって高級店ならある程度客を選べるけど、安価な店だと育ちの悪い脳みそ腐ってる客もいるからそこに対して満足度より購買意欲掻き立てて洗脳する方が早いってね。
顧客満足度調査を偽装するAUはやばい
トロピカーナは最近もメロンをパッケージ全面に描いておきながらほぼメロン果汁を使用してなくて、炎上したよね。
よく見ない方が悪いんだけどな！詐欺に遭って騒いでる馬鹿みたい！(笑)
デニーズのやつは本部の企画開発部や上の人間がいかに現場を知らなかったかを表しているな。
ハラペーニョは嫌がらせだったと思うw
パッケージ変更失敗はLAWSONもやらかしてたよね
トロピカーナの果実感出てるパッケージに比べたら普通だもんなぁ…どこに40億消えたんだろ😢
内部K役員による秘技ポッケナイナイ案件か。(￣O￣)
ローソンのパッケージもやだったなぁ。ほうじ茶かなんか買おうとしてたのに、前に手に取ったお客さんが適当に置いたのか全く別の似たパッケージのやつが置かれてて危うく違うの買うとこだった...途中まで全然気づかなかったもん
店員も普通に見間違えてたよマイチェンされてマシになったけど
社長の頭も脆弱だったか…
失敗紹介って「稲妻に撃たれました。○にました。」で終わるともやっとするんだけど、この動画は「そして蘇りました」まで紹介してくれるのですっきりする。蘇らない失敗もあるけど…！７ペイ、社長が技術に関する全てを把握する必要はないかもしれないけど、せめて分かる人を連れてきてよ！
そう思ったし当時もそう言われていたけど、社長がそんな人間連れてこられる環境だったらそもそもあんなシステム作られないよな・・
例え方好き笑
苦労と頭を抱える羽目になるのは現場の人間なんですよね。
セブンペイなつかしいな…大学の授業での研究課題がセブンイレブンのサービスについてで、プレゼンの資料とか発表資料とか全部きっちりまとめてよっしゃあ！発表会ばっちこいやあ！！と思ってたらこの騒動が起こって、サービス停止した当日が発表でもちろんセブンペイのことも取り上げてたからバチギレしながら発表資料の訂正した思い出……あの修羅場は二度と忘れないな
セブンイレブンみたいな超ブラック企業を研究課題に取り上げるからそうなる定期
@@user-wn6ol1gi4t 定期の使い方おかしくて草
@@user-wn6ol1gi4t 先生から提示されたテーマだったのさ……
サイズミス→再配達がめんどいからめちゃくちゃ時間がかかることにして諦めさせよう→待つのかよシ○とかなんだろうな。
どこも大体の原因は「上は現場をよく見ろ」なのかな…。
「ハラペーニョを鬼ほど盛ってやれば客が喜ぶだろう」という頭のおかしい判断を店員がするぐらい過酷な労働環境だったっていう解釈であってます・・・？
別皿にハラペーニョいれてお好みで増量するようなシステムで提供すれば炎上はしなかったんだろうな
盛ってる人がハラペーニョ好きだったらこの思考になること自体はあり得る。あたまおかしいって言うほどじゃない。
これがハラペーニョでなくチーズだったらラッキーって思う人多かったろうな
トロピカーナ失敗すぎる… デザイン素人でも分かる…
食品は素人に向けたデザインじゃないとな
13:44 の失敗理由も失敗してるんよなぁ・・・（左下）NO PULP の文字の説明が「果汁無し」だったり（PULPは本当は果肉）、「NO PULP 表記消し」と書いてるけど、「正面左上、ジュースの中に『同系色』で書かれてる『ステルス文字』」だったり（12:57辺りのアップ画像に「Pulp Free」が写ってる）会社も動画もいろいろガバい。
この間メロン3%しか無いのにメロン100%と表記してたからなw
こういうしくじりは学びも多いから見ていて為になります笑
最近だとローソンのパッケージもゴミ化されてましたね。全部薄い茶色みたいなので統一されて小さなフォント文字でクソ観にくかった最悪のデザイン…。デザインを有名人に依頼して前よりオシャレにするのよりも、消費者側からしたら分かりやすさ伝わりやすさが重要なのが、企業はいまだにわかってない所あるよね。
スーパー特売とか中古車セールのあか抜け無いが消費者は穴の空くほど見つめるぞ。
仕方ねぇよ、ローソンはイメージ戦略が女性嗜好・高級志向狙いの『オサレデザイン』狙ってんだから。東京圏のOL女性受けだけは良いらしいぞ？地方と男性は切り捨ててんだから言うてやんな。
@@NightGaunt_A 女性の方がお金落とすとかなのかな？？だとしたら戦略だから差別とかではないだろうけど…
@@mbtihnkrひねくれ 落とすわけないやろ。
フォントとか文字の大きさは改善されたやん？
セブンペイにしても、デニーズにしてもセブンアイホールディングスは顧客満足度無視のやらかしばかりだね🤔🤔🤔
トロピカーナの件、シンプルは必ずしもベストではないって表してますねあとしくじり後のリカバリーの成功例と失敗例がどちらもセブンイレブングループというのがなんとも…🤔
5つ目のスーパーホテルは所謂「オーバーブッキング(過剰予約)」になりますが、これが原因で勝手に予約変更ないしキャンセルすることは実は世界的に免責事項として認められていて、これを規制する法律は存在しなかったりします()
セブン…お客さんの大事な個人情報を扱ってるっていう自覚なさ過ぎない??
トロピカーナの旧新パッケージ、本当にストアブランドとかパチモンに見えるな…
テクテクテクテクが大失敗の中で1番好き
@TH-cam 公式チャンネル 人生つまんなそう
それな高須クリニックとコラボってなんだよww
久々に聞いたw
開発費8億とかマジ？
なお売上は3桁万円の模様
セブンpayのやつはおにぎりに釣られて垢乗っ取られて草みたいに言われててちょっとかわいそうだった
ホテルに関しては旅行支援とかもサーバータウンしてるくらいだから過剰に予約が入ったっていうのは間違いではないんだろうな
パッケージ大失敗と言うとローソンが思い出されますなw
あああああああ😂無地にローマ字でしたっけ？
店員ですら『どれがどれだか分からなくなった』ってしなもんだからね…
そのくせ中韓語表記するという謎の配慮w
7pay懐かしいほんと阿鼻叫喚だったよ
19:34 さすが楽天
デニーズもそうだけど、結局振り回されるのは店側なんだよね。店のバイトやパートさんが本社が突然決めた企画に死ぬ思いで対応してオーバーワークになってお客さんに迷惑をかけちゃうんだよね。ちなみにデニーズの朝食セットが大好きです。和食のヤツ。
しくじりに糧にするか、否かっていうけどしくじりにも種類があるよなーチャレンジしたしくじりかどうかってのもデカい
シンプルなパッケージデザインはローソンもやらかしてたな。
ミステリーも良いですが、たまにはこういうのも面白いですね。
確かにGUはトレンド物を取り入れるのめちゃめちゃ早いから、確かに消費者のこと考えてるなぁ。
ハラペーニョをコストコで爆買いするくらいに大好物だから正直羨ましい...
任意で増やすのと頭からどっさり載ってるのでは大いに違う
@@ちぎりパン これだけトッピング追加しようと思ったら結構料金かかると思うのでミスや嫌がらせだとしても個人的には嬉しいなって話です😂これが自分の嫌いなものだったら同じように怒ります(笑)
@@mgyrtgpy 辛いのがいけても激辛が無理な人もいるから…ちなみに自分は無理です。
同じく！！！羨ましいー
@@mgyrtgpy この考えをリアルに持ってるバイトがやらかしたんだろうなぁ…
セブンpayの紹介の途中に、宮川大輔の顔面とともに「PayPayのセキュリティは云々」って広告挟まれて草
デ◯ーズでバイトしてますが、こんな事件あったなんて知らなかった…普段、午後2時からなんて、人を減らして、キッチンもフロントも1人の時間なのに、食べ放題はないなぁ……。もし私がキッチンでも泣いてる。
あー…だからGUの方がユニクロに比べて普段使いしやすいデザインなのね
それはお前の個人的感想だろ？
@@kyoro9068 う、うん。まあ、そうだね？
分かる。確かに普段GUの服を選ぶことの方が多い。個人的感想だけど(ﾎﾞｿｯ)
いやコメント欄って個人的感想を言うところでしょw誰かとチャットでもするところなんかwww
@@ydsmh4610s それってあなたの感想ですよね？
ユニクロの消費者目線でのしくじり、では近年ロシア撤退の時期の見極めを誤っていましたね。理想を掲げるのは大切ですが、それに勝る感情も有るよね。
そんなに興味のあるネタじゃないけどセブンペイはそこそこ覚えてる。電子決済アプリ使うか迷ってた時に起こったから、怖くなって一先ず見合わせたんだよね‥。
缶コーヒーウェストが大失敗して、BOSSに変わったサントリーフーズ。
出前館の一方的キャンセル扱い、しかもクーポン戻らないのもイラッとはするw
セブンペイは近年稀に見る反面教師。教材としてセキュリティ関連の教科書に載せた方が良い
最初のやつ、ぺいんとさんのハラペーニョ地獄が脳内再生されて笑いが止まらないww
ハラペーニョ事件は未だに腑に落ちん
デニーズかぁ・・・日本一号店が閉店したとき、何回か行ったあれが一号店だったのかと驚いたのが記憶に残ってますね
ピザの話良い話に持っていってるけどどう考えても善意に見えない……現場の環境は客に関係ないし
7payはシステム開発者が犯罪に関わってたんじゃないかって位にサービス開始から早速クラッキングされてたよね。
昔「東京チカラめし」ってのがあってな。一時期アホみたいに拡大路線取ってて、至る所に新しい店舗ができたんだけど、色々間に合ってなくって事故りまくって消えていった。ある店舗のオープン日。大して混んでなかったのに、提供が遅い遅い。牛丼のオペレーションに「焼く」っていう工程を入れてるから、提供に時間がかかって店内は阿鼻叫喚。チケット買ったけど遅すぎるから返金しろ、ってなってる客がいたり。返金のオペレーションも初めてだからできなくて、外国人の店員固まってしまって…。あれは酷かった。
数年以内にドミノでバイトしてたけど労働環境マジで悪すぎて1ヶ月でやめた。
アメリカ企業は日本ではブラックだというイメージがありますが、労働基準法が厳しく適用されているEUでは、アメリカ企業でも社員へのサービス残業は無いし夏季休暇もあります。アメリカ企業は、日本では労働基準法はガバガバであり労働基準監督署が機能不全を起こしているのを知っているから、日本では労働基準法違反を平気で起こすのです。
トロピカーナはフォント同じにしてればまだ良かったのにフォント変えたせいでどこの何のジュースか全く分からなくなってる
トロピカーナの横にある方に目がいく👀
わぁハラペーニョの絵面が集団恐怖症にはダメすぎる、、、きめぇ、、、
近くのドミノピザに持ち帰りで待ってたら、メット被ったままピザ触りだすの見て以来注文してない。
現場に金使わないなんちゃって経営者が増えたからな～笑
トロピカーナと言いローソンと言い、変なデザイナーにパッケージを依頼した結果…
変というか芸術家寄りのデザイナーだとこういうことが起こる量産品実用品のデザインには向かないタイプ
ピザバイト君、忙しすぎてテンションハイにでもなってたんかな？
ちょっと考えたら厨房の規模と客数と店員の数でパンケーキを食べ放題とか無理やってわかるやろ…。上は現場を知らないのはいつの世も同じ
セブンペイについてはコレを担当した役員と他の役員との創業者の跡目争いによる確執なんかも対応が後手後手に回った理由だったと後に週刊誌が報道してたのを覚えているセブンペイ社長はこの事業の成功を実績としてホールディングス社長の座を射止めようとして開始期限を遅らせることが出来ずそれ故に最終確認が形骸化したのも認証グダグダ事件の要因だったんだそうな
社内政治でコケるとか傍目から見たら頭おかしすぎて笑いしか出ない状況やんけ
@@user-zi6ze9bx5i そんだけ『二代目の事業の継承』は難しいものなんだよね遺言書偽造までして事業を継承しようとして結局偽造がバレたヒトなんかその継承した事業の従業員がほぼそれまで正当後継者とされていた人の方に付かれた為に事業をまともに回せなくなってから遺言書偽造までバレちゃった（正確には『本物かどうか疑わしい』だが）からそりゃもうエラい事になったらしいまぁそれでもしぶとく絡みまくったようだけどね（かなりぼかしてますが実話）
損害穴埋め目的で上げ底弁当定期セブンイレブン
7ペイの件会見で問題ないとか言うならば自分たちで7ペイを利用して証明すれば良かったのに!
トロピカーナおいしいからボトルは330ミリリットルじゃなくてもっと多くしてほしいな、あと紙パックのやつは果肉なしにしてほしいな
ドミノピザと言えば粉チーズの容器がトッピングされてたことあったな()
6:26 このせいでプレミしやすい実況者が複数回似たようなミスすると「本人確認」「2段階認証」「7payより厳重」ってコメントされるの草
スーパーホテルのところ、予約管理会社を楽天と言えない理由があるの？
この動画にセブンの名が出まくってるの草
ハラペーニョてんこ盛りが最高過ぎる😋
この動画が投稿された一か月後にドミノピザまたやらかしてて草
ホットケーキのは部下達の言葉を一切聞かないで、でぇ～丈夫だって言って紙の上だけで考えたんだろうな
企業のしくじりならドコモ口座を扱ってください。ドコモ口座事件は、ドコモを利用してなくても被害者になる可能性のあるたちの悪すぎるしくじりでした。もはや、あれは公害でした。
パッケージ変更の話はデザインの微妙さもさることながら大幅な変更のせいで同じ商品に見えづらいからいつも買ってた人とかも買わなくなってそう…
他の具材ならともかく、好みが別れるハラペーニョを善意で増量とかあり得ないだろ。
スーパーホテルの件はマジでエグい
ジェイコム、61万株一円事件。
セブン&アイ・ホールディングスは消費者をバカにしすぎ。
トロピカーナはつい最近も不当表示でしくじったような🍈
セブンペイの不正アクセスって、セブンペイに登録したっていう情報がないとメールアドレスと電話番号と紐つけて不正アクセスをサービス開始と同時に出来ないわけで…つまり不正アクセスしていたのは…
原作ありの実写版wwww
ドワンゴのしくじりもあるかと思った
いつ 「君失礼だな」ってツッコミが入るかドキドキしながら見ました😁
トロピカーナの新デザインは色が薄くて味も薄そうにみえる
ハラペーニョトッピングとか最高じゃん。俺はいつも追加トッピングで金払ってこうしてるのにタダだろ？
ドミノのハラペーニョマシマシの奴、仮に塩が好きな人が「善意」で一袋分かけた白飯とか出されたら食うのか?
悪気は無さそう言うてますやん
@@macaron8611 悪気はないで済んだら裁判所は要らないんだよ
ドミノピザ、、、うっ、、、色んなピザ屋でバイトしたけどドミノはやばい。
トロピカーナを見るとローソンのしくじりを思い出すあれも酷かったからな
セブンペイ 作るのに何千万以上かかってるはずなのにもったいないな… 社長は経営者だからセキュリティに特化していなくて当たり前っちゃそうなんだけど、制作する時のチームは仕様書の時点で気づくべきなのでは？？？トロピカーナ40億の勉強料高すぎな😭 消費者とのすり合わせ大事よね。世の中に出す前にフィードバックもらうことも大事だって身に沁みる話でした。
トロピカーナみたいなシンプルにするデザインSFの無機質な栄養食を口にしてるみたいで気分が下がる
デニーズの後のスーパーホテルはインパクト強いwデニーズはよく頑張りましたね！←何目線w？失敗してもすぐにテコ入れできるのは凄いと思います。ペイは大失敗だけどw
闇世界のツーリストさんの最近投稿された地球最後のひとりになったらどうなるのか？の動画あるじゃないですか？あれのエンディングで流れた音楽教えて欲しいです！
トロピカーナの新旧パッケージを品出しパートしてる母に見せたら「どう考えたって旧が良い。新は病院食のジュースみたいじゃん」って言って、もうそれにしか見えなくなった。
7payの記者会見の
記者「二段階認証などのセキュリティシステムを導入しなかった理由は何かあるのでしょうか？」
社長「……二段階…？」
のインパクトは今も忘れてない
社長[セキュリティ？何それ？]
？？？「2段階認証…？🤔」
最悪、社長がが分からなくても開発担当者がしっかり作っていればここまでにはならなかったはず。
でも開発担当者は流石にバカじゃないだろうから、
社長含め経営陣が何かしら頑なにゴリ押ししたんだろうなー。記者会見の返答のように頑なに。
二段階認証は小学生でもわかる
@@milkdayo すまんわいはわからん
客が喜ぶ企画は大体バイトに対して何も考えられていない。
そりゃそう
報連相の大切さがわかるよな
「自分が辛いもの好きなんでお詫びに山ほどハラペーニョ入れました」
これが通用すると思ってることがマジで怖いわ
デニーズと言えば「ああ、パンケーキの､､､」と反応されるくらい、未だに語り草になってます。食べ物のしくじりは記憶に残るんですよねー。
食べ物の恨みは怖いってことやな
パッケージに金かけて失敗したと言えばミニマリストに金払って大失敗したローソン
大量に買ってもらわにゃならんのにモノをなるべく買わない最小限の生活してるやつらに頼んだらそりゃそうなるわ
サイレント値上げの先駆者で、さらにセブンペイで盛大にやらかしたセブンイレブンが未だに業界トップに君臨し続けられているのが闇深
他と比べて高い割に量少ないけど味は確かだからなぁ
あじはうまい
セブンが強いと言うより他が雑魚
資本力が桁違い
逆に業界トップだからこそサイレント値上げやら子会社の致命的なやらかしあってもなあなあで鎮火してる説。
なおユニクロ野菜の担当者は責任取って辞めようととしたけど柳井会長が「あれだけ損失を出して辞めるだけで済ますなんて許さない」とのこと
辛いもの好きだけど…ここまで盛られたら嬉しいとか、は？とかでもなく真顔で停止して蓋を閉じる未来が見える。
7payはほぼ同時期に発売されたおもちゃの01ドライバーが認証３段階でおもちゃにすら負けるとか言われてて草だったな
おもちゃに負けるセブンpayは反省してもらうとして、3段階認証を採用してるゼロワンドライバーはぶっ飛びすぎやろ(褒め言葉)
2段階でもおもちゃに負けとるで
サブライダーがゴリライズで1段階強制突破してたりしますけどね
そして強化アイテムでゴリライズが正式な認証として採用されるとかワケガワカラナイヨ
3段階ってオーソライズとプログライズと後はなんだっけ
ドミノピザのやつ俺もハラペーニョ大好きだからこれ来たら嬉しいけど
流石に善意は嘘やろwwwwwwwww
顧客満足度を上げるには従業員満足度を上げなくてはならない
ほんっっとその通り！それ分かってない経営者が多過ぎる。
経営者はわかってるよ、わかってて現状なんだよな。んでもって高級店ならある程度客を選べるけど、安価な店だと育ちの悪い脳みそ腐ってる客もいるからそこに対して満足度より購買意欲掻き立てて洗脳する方が早いってね。
顧客満足度調査を偽装するAUはやばい
トロピカーナは最近もメロンをパッケージ全面に描いておきながらほぼメロン果汁を使用してなくて、炎上したよね。
よく見ない方が悪いんだけどな！
詐欺に遭って騒いでる馬鹿みたい！(笑)
デニーズのやつは本部の企画開発部や上の人間がいかに現場を知らなかったかを表しているな。
ハラペーニョは嫌がらせだったと思うw
パッケージ変更失敗はLAWSONもやらかしてたよね
トロピカーナの果実感出てるパッケージに比べたら普通だもんなぁ…どこに40億消えたんだろ😢
内部K役員による秘技ポッケナイナイ案件か。(￣O￣)
ローソンのパッケージもやだったなぁ。ほうじ茶かなんか買おうとしてたのに、前に手に取ったお客さんが適当に置いたのか全く別の似たパッケージのやつが置かれてて危うく違うの買うとこだった...途中まで全然気づかなかったもん
店員も普通に見間違えてたよ
マイチェンされてマシになったけど
社長の頭も脆弱だったか…
失敗紹介って「稲妻に撃たれました。○にました。」で終わるともやっとするんだけど、この動画は「そして蘇りました」まで紹介してくれるのですっきりする。
蘇らない失敗もあるけど…！７ペイ、社長が技術に関する全てを把握する必要はないかもしれないけど、せめて分かる人を連れてきてよ！
そう思ったし当時もそう言われていたけど、社長がそんな人間連れてこられる環境だったらそもそもあんなシステム作られないよな・・
例え方好き笑
苦労と頭を抱える羽目になるのは
現場の人間なんですよね。
セブンペイなつかしいな…
大学の授業での研究課題がセブンイレブンのサービスについてで、プレゼンの資料とか発表資料とか全部きっちりまとめてよっしゃあ！発表会ばっちこいやあ！！と思ってたらこの騒動が起こって、サービス停止した当日が発表でもちろんセブンペイのことも取り上げてたからバチギレしながら発表資料の訂正した思い出……
あの修羅場は二度と忘れないな
セブンイレブンみたいな超ブラック企業を
研究課題に取り上げるからそうなる定期
@@user-wn6ol1gi4t
定期の使い方おかしくて草
@@user-wn6ol1gi4t
先生から提示されたテーマだったのさ……
サイズミス→再配達がめんどいからめちゃくちゃ時間がかかることにして諦めさせよう→待つのかよシ○とかなんだろうな。
どこも大体の原因は「上は現場をよく見ろ」なのかな…。
「ハラペーニョを鬼ほど盛ってやれば客が喜ぶだろう」
という頭のおかしい判断を店員がするぐらい過酷な労働環境だった
っていう解釈であってます・・・？
別皿にハラペーニョいれてお好みで増量するようなシステムで提供すれば炎上はしなかったんだろうな
盛ってる人がハラペーニョ好きだったらこの思考になること自体はあり得る。
あたまおかしいって言うほどじゃない。
これがハラペーニョでなくチーズだったらラッキーって思う人多かったろうな
トロピカーナ失敗すぎる… デザイン素人でも分かる…
食品は素人に向けたデザインじゃないとな
13:44 の失敗理由も失敗してるんよなぁ・・・
（左下）NO PULP の文字の説明が「果汁無し」だったり（PULPは本当は果肉）、
「NO PULP 表記消し」と書いてるけど、
「正面左上、ジュースの中に『同系色』で書かれてる『ステルス文字』」だったり
（12:57辺りのアップ画像に「Pulp Free」が写ってる）
会社も動画もいろいろガバい。
この間メロン3%しか無いのにメロン100%と表記してたからなw
こういうしくじりは学びも多いから見ていて為になります笑
最近だとローソンのパッケージもゴミ化されてましたね。
全部薄い茶色みたいなので統一されて小さなフォント文字でクソ観にくかった最悪のデザイン…。
デザインを有名人に依頼して前よりオシャレにするのよりも、消費者側からしたら分かりやすさ伝わりやすさが重要なのが、企業はいまだにわかってない所あるよね。
スーパー特売とか中古車セールのあか抜け無いが消費者は穴の空くほど見つめるぞ。
仕方ねぇよ、ローソンはイメージ戦略が女性嗜好・高級志向狙いの『オサレデザイン』狙ってんだから。東京圏のOL女性受けだけは良いらしいぞ？地方と男性は切り捨ててんだから言うてやんな。
@@NightGaunt_A 女性の方がお金落とすとかなのかな？？だとしたら戦略だから差別とかではないだろうけど…
@@mbtihnkrひねくれ 落とすわけないやろ。
フォントとか文字の大きさは改善されたやん？
セブンペイにしても、デニーズにしてもセブンアイホールディングスは顧客満足度無視のやらかしばかりだね🤔🤔🤔
トロピカーナの件、シンプルは必ずしもベストではないって表してますね
あとしくじり後のリカバリーの成功例と失敗例がどちらもセブンイレブングループというのがなんとも…🤔
5つ目のスーパーホテルは所謂「オーバーブッキング(過剰予約)」になりますが、これが原因で勝手に予約変更ないしキャンセルすることは実は世界的に免責事項として認められていて、これを規制する法律は存在しなかったりします()
セブン…お客さんの大事な個人情報
を扱ってるっていう自覚なさ過ぎない??
トロピカーナの旧新パッケージ、本当にストアブランドとかパチモンに見えるな…
テクテクテクテクが大失敗の中で1番好き
@TH-cam 公式チャンネル 人生つまんなそう
それな
高須クリニックとコラボってなんだよww
久々に聞いたw
開発費8億とかマジ？
なお売上は3桁万円の模様
セブンpayのやつはおにぎりに釣られて垢乗っ取られて草みたいに言われててちょっとかわいそうだった
ホテルに関しては旅行支援とかもサーバータウンしてるくらいだから過剰に予約が入ったっていうのは間違いではないんだろうな
パッケージ大失敗と言うと
ローソン
が思い出されますなw
あああああああ😂
無地にローマ字でしたっけ？
店員ですら『どれがどれだか分からなくなった』ってしなもんだからね…
そのくせ中韓語表記するという謎の配慮w
7pay懐かしい
ほんと阿鼻叫喚だったよ
19:34 さすが楽天
デニーズもそうだけど、結局振り回されるのは店側なんだよね。店のバイトやパートさんが本社が突然決めた企画に死ぬ思いで対応してオーバーワークになってお客さんに迷惑をかけちゃうんだよね。
ちなみにデニーズの朝食セットが大好きです。
和食のヤツ。
しくじりに糧にするか、否かっていうけど
しくじりにも種類があるよなー
チャレンジしたしくじりかどうかってのもデカい
シンプルなパッケージデザインはローソンもやらかしてたな。
ミステリーも良いですが、たまにはこういうのも面白いですね。
確かにGUはトレンド物を取り入れるのめちゃめちゃ早いから、確かに消費者のこと考えてるなぁ。
ハラペーニョをコストコで爆買いするくらいに大好物だから正直羨ましい...
任意で増やすのと頭からどっさり載ってるのでは大いに違う
@@ちぎりパン これだけトッピング追加しようと思ったら結構料金かかると思うので
ミスや嫌がらせだとしても個人的には嬉しいなって話です😂
これが自分の嫌いなものだったら同じように怒ります(笑)
@@mgyrtgpy 辛いのがいけても激辛が無理な人もいるから…ちなみに自分は無理です。
同じく！！！羨ましいー
@@mgyrtgpy この考えをリアルに持ってるバイトがやらかしたんだろうなぁ…
セブンpayの紹介の途中に、宮川大輔の顔面とともに「PayPayのセキュリティは云々」って広告挟まれて草
デ◯ーズでバイトしてますが、こんな事件あったなんて知らなかった…
普段、午後2時からなんて、人を減らして、キッチンもフロントも1人の時間なのに、食べ放題はないなぁ……。もし私がキッチンでも泣いてる。
あー…だからGUの方がユニクロに比べて普段使いしやすいデザインなのね
それはお前の個人的感想だろ？
@@kyoro9068 う、うん。まあ、そうだね？
分かる。確かに普段GUの服を選ぶことの方が多い。
個人的感想だけど(ﾎﾞｿｯ)
いやコメント欄って個人的感想を言うところでしょw
誰かとチャットでもするところなんかwww
@@ydsmh4610s それってあなたの感想ですよね？
ユニクロの消費者目線でのしくじり、では
近年ロシア撤退の時期の見極めを誤っていましたね。
理想を掲げるのは大切ですが、それに勝る感情も有るよね。
そんなに興味のあるネタじゃないけど
セブンペイはそこそこ覚えてる。
電子決済アプリ使うか迷ってた時に
起こったから、
怖くなって一先ず見合わせたんだよね‥。
缶コーヒーウェストが大失敗して、BOSSに変わったサントリーフーズ。
出前館の一方的キャンセル扱い、しかもクーポン戻らないのもイラッとはするw
セブンペイは近年稀に見る反面教師。教材としてセキュリティ関連の教科書に載せた方が良い
最初のやつ、ぺいんとさんのハラペーニョ地獄が脳内再生されて笑いが止まらないww
ハラペーニョ事件は未だに腑に落ちん
デニーズかぁ・・・日本一号店が閉店したとき、何回か行ったあれが一号店だったのかと驚いたのが記憶に残ってますね
ピザの話良い話に持っていってるけどどう考えても善意に見えない……現場の環境は客に関係ないし
7payはシステム開発者が犯罪に関わってたんじゃないかって位にサービス開始から早速
クラッキングされてたよね。
昔「東京チカラめし」ってのがあってな。一時期アホみたいに拡大路線取ってて、至る所に新しい店舗ができたんだけど、色々間に合ってなくって事故りまくって消えていった。ある店舗のオープン日。大して混んでなかったのに、提供が遅い遅い。牛丼のオペレーションに「焼く」っていう工程を入れてるから、提供に時間がかかって店内は阿鼻叫喚。チケット買ったけど遅すぎるから返金しろ、ってなってる客がいたり。返金のオペレーションも初めてだからできなくて、外国人の店員固まってしまって…。あれは酷かった。
数年以内にドミノでバイトしてたけど
労働環境マジで悪すぎて1ヶ月でやめた。
アメリカ企業は日本ではブラックだというイメージがありますが、
労働基準法が厳しく適用されているEUでは、アメリカ企業でも社員へのサービス残業は無いし夏季休暇もあります。
アメリカ企業は、日本では労働基準法はガバガバであり労働基準監督署が機能不全を起こしているのを知っているから、
日本では労働基準法違反を平気で起こすのです。
トロピカーナはフォント同じにしてればまだ良かったのにフォント変えたせいでどこの何のジュースか全く分からなくなってる
トロピカーナの横にある方に目がいく👀
わぁハラペーニョの絵面が集団恐怖症にはダメすぎる、、、
きめぇ、、、
近くのドミノピザに持ち帰りで待ってたら、メット被ったままピザ触りだすの見て以来注文してない。
現場に金使わないなんちゃって経営者が増えたからな～笑
トロピカーナと言いローソンと言い、変なデザイナーにパッケージを依頼した結果…
変というか芸術家寄りのデザイナーだとこういうことが起こる
量産品実用品のデザインには向かないタイプ
ピザバイト君、忙しすぎてテンションハイにでもなってたんかな？
ちょっと考えたら厨房の規模と客数と店員の数でパンケーキを食べ放題とか無理やってわかるやろ…。
上は現場を知らないのはいつの世も同じ
セブンペイについては
コレを担当した役員と他の役員との創業者の跡目争いによる確執なんかも
対応が後手後手に回った理由だったと
後に週刊誌が報道してたのを覚えている
セブンペイ社長はこの事業の成功を実績としてホールディングス社長の座を射止めようとして
開始期限を遅らせることが出来ず
それ故に最終確認が形骸化したのも
認証グダグダ事件の要因だったんだそうな
社内政治でコケるとか傍目から見たら頭おかしすぎて笑いしか出ない状況やんけ
@@user-zi6ze9bx5i そんだけ『二代目の事業の継承』は難しいものなんだよね
遺言書偽造までして事業を継承しようとして
結局偽造がバレたヒトなんか
その継承した事業の従業員がほぼそれまで正当後継者とされていた人の方に付かれた為に事業をまともに回せなくなってから
遺言書偽造までバレちゃった（正確には『本物かどうか疑わしい』だが）からそりゃもうエラい事になったらしい
まぁそれでもしぶとく絡みまくったようだけどね
（かなりぼかしてますが実話）
損害穴埋め目的で上げ底弁当定期セブンイレブン
7ペイの件
会見で問題ないとか言うならば
自分たちで7ペイを利用して
証明すれば良かったのに!
トロピカーナおいしいからボトルは330ミリリットルじゃなくてもっと多くしてほしいな、あと紙パックのやつは果肉なしにしてほしいな
ドミノピザと言えば粉チーズの容器がトッピングされてたことあったな()
6:26 このせいでプレミしやすい実況者が複数回似たようなミスすると「本人確認」「2段階認証」「7payより厳重」ってコメントされるの草
スーパーホテルのところ、予約管理会社を楽天と言えない理由があるの？
この動画にセブンの名が出まくってるの草
ハラペーニョてんこ盛りが最高過ぎる😋
この動画が投稿された一か月後にドミノピザまたやらかしてて草
ホットケーキのは部下達の言葉を一切聞かないで、でぇ～丈夫だって言って紙の上だけで考えたんだろうな
企業のしくじりならドコモ口座を扱ってください。
ドコモ口座事件は、ドコモを利用してなくても被害者になる可能性のあるたちの悪すぎるしくじりでした。
もはや、あれは公害でした。
パッケージ変更の話はデザインの微妙さもさることながら大幅な変更のせいで同じ商品に見えづらいからいつも買ってた人とかも買わなくなってそう…
他の具材ならともかく、好みが別れるハラペーニョを善意で増量とかあり得ないだろ。
スーパーホテルの件はマジでエグい
ジェイコム、61万株一円事件。
セブン&アイ・ホールディングスは消費者をバカにしすぎ。
トロピカーナはつい最近も不当表示でしくじったような🍈
セブンペイの不正アクセスって、セブンペイに登録したっていう情報がないとメールアドレスと電話番号と紐つけて不正アクセスをサービス開始と同時に出来ないわけで…
つまり不正アクセスしていたのは…
原作ありの実写版wwww
ドワンゴのしくじりもあるかと思った
いつ 「君失礼だな」ってツッコミが入るかドキドキしながら見ました😁
トロピカーナの新デザインは
色が薄くて味も薄そうにみえる
ハラペーニョトッピングとか最高じゃん。
俺はいつも追加トッピングで金払ってこうしてるのにタダだろ？
ドミノのハラペーニョマシマシの奴、仮に塩が好きな人が「善意」で一袋分かけた白飯とか出されたら食うのか?
悪気は無さそう言うてますやん
@@macaron8611
悪気はないで済んだら裁判所は要らないんだよ
ドミノピザ、、、うっ、、、色んなピザ屋でバイトしたけどドミノはやばい。
トロピカーナを見るとローソンのしくじりを思い出す
あれも酷かったからな
セブンペイ 作るのに何千万以上かかってるはずなのにもったいないな… 社長は経営者だからセキュリティに特化していなくて当たり前っちゃそうなんだけど、制作する時のチームは仕様書の時点で気づくべきなのでは？？？
トロピカーナ40億の勉強料高すぎな😭 消費者とのすり合わせ大事よね。世の中に出す前にフィードバックもらうことも大事だって身に沁みる話でした。
トロピカーナみたいなシンプルにするデザイン
SFの無機質な栄養食を口にしてるみたいで気分が下がる
デニーズの後のスーパーホテルはインパクト強いw
デニーズはよく頑張りましたね！←何目線w？失敗してもすぐにテコ入れできるのは凄いと思います。ペイは大失敗だけどw
闇世界のツーリストさんの最近投稿された地球最後のひとりになったらどうなるのか？の動画あるじゃないですか？あれのエンディングで流れた音楽教えて欲しいです！