Je n 'arrive pas à appareiller mon volet , mon volet fait 3 bip à la mise au courant et malgré mes 2 appui sur p2 et sur la flèche monter. Rien ne se passe... De l aide s il vous plaît !
@@GuyMarchal merci pour votre retour, effectivement après avoir appelé Avosdim il faut : retirer les piles appuyés sur P2 et remettre la pile tout en restant appuyé sur P2
Bonjour Je n'arrive pas à appareiller mes volets solaires avec mes telecommandes 005318 Et impossible de joindre le sav, personnr ne réponds à mes mails. Je ne sais même pas comment faire. Quelqu'un pour me répondre ? Merci
Bonjour Karine, Nous vous proposons plusieurs canaux de communication pour nous joindre et répondre à vos questions : - 03 62 26 43 45, nous sommes disponibles tous les jours, sauf le weekend de 9h30 à 12h et de 14h à 18h. - info@avosdim.com où via notre formulaire de contact. Nous répondons à TOUTES les demandes dans un délai de 48H ouvrées. - Il y a le chat en ligne. Notre temps d'attente est d'environ 10 minutes. Si le chat en ligne est fermé, pas d'inquiétude, vous pouvez nous envoyer un email, nous répondons sous 48H ouvrées. - Nous avons mis en place une foire aux questions pour répondre à vos interrogations les plus récurrentes : avosdim.com/faq - Facebook : facebook.com/avosdim - Instagram : instagram.com/avosdim/ N'hésitez pas, notre équipe est là pour vous aider ! Bien à vous, Fabien,
arrêtez de dire que vous êtes joignable par ceci ou cela car c'est pratiquement impossible et si jamais vous tombez sur quelq'un c'est juste pour vous faire perdre votre temps car rien ne sera résolu une société a fuir absolument, travail bâclé et après sav plus que nul
Bonjour Fanny, Pas d'inquiétude ! Avez-vous veillé à ce que les deux pressions sur la touche de programmation (c'est-à-dire P2 si vous faites un ajout depuis la télécommande ou le bouton sur le coté de panneau solaire si l’ajout est fait via le moteur) soient suivis par deux mouvements de va et vient du moteur ? Il est vrai, qu'il arrive parfois que lorsque les pressions sont effectuées trop vite, le moteur ne prenne en compte qu’un seul appui. Ré-essayez en espaçant de 2 secondes chaque pression sur les boutons. Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, nous sommes « là » pour vous ! Notre équipe dédiée à vous accompagner avant, pendant et après l’achat, comporte 5 personnes expérimentées situées dans les Hauts-de-France : Adeline, Laëtitia, Marie, Zoé et Morgan.Nous vous proposons plusieurs canaux de communication pour nous joindre et répondre à vos questions : 📞 03 62 26 43 45, toutes les réponses sont personnalisées. Nous sommes disponibles tous les jours, sauf le weekend de 9h30 à 12h et de 14h à 18h. ✉️ L’email : info@avosdim.com où via notre formulaire de contact. Nous répondons à TOUTES les demandes dans un délai de 48H ouvrées. 💬 Il y a le chat en ligne. Notre temps d'attente est d'environ 10 minutes. Si le chat en ligne est fermé, pas d'inquiétude, vous pouvez nous envoyer un email, nous répondons sous 48H ouvrées. ❓Nous avons mis en place une foire aux questions pour répondre à vos interrogations les plus récurrentes : avosdim.com/faq Bien à vous, Fabien,
Bonjour Fanny, Voici deux vidéos qui pourraient vous aider : - th-cam.com/video/AE8C6EojKKs/w-d-xo.html - th-cam.com/video/P1_VwcoCSVo/w-d-xo.html - th-cam.com/video/bWj1bXb66qI/w-d-xo.html Je vous joins également le lien de la notice de montage : cdn.avosdim.com/asset/public/f-r/motorisation-volet/005319/notice/005314-fr-web.pdf Si cela n'est pas le cas, appelez-nous : 03 62 26 43 45, tous les jours, sauf le weekend de 9h30 à 12h et de 14h à 18h. Bien à vous, Fabien,
tout est possible mais pas avec toutes les télécommandes que cette société vend en plus les notices ne sont pas à jour faut bien savoir que le fameux bip vous n'entendrez jamais (expérience personnelle) et les tutos c'est du temps perdu car d'un autre âge, donc méfiance c'est de l'argent jetter par la fenêtre quand vous achetez chez Avosdim, passer votre chemin et regarder sur des sites de confiance quitte à payer un peu plus mais avoir en contrepartie un sav compétent et du travail bien fait
Je n 'arrive pas à appareiller mon volet , mon volet fait 3 bip à la mise au courant et malgré mes 2 appui sur p2 et sur la flèche monter. Rien ne se passe...
De l aide s il vous plaît !
Je suis dans le même cas avez vous trouvé la solution ? Cdlt
Je suis aussi dans votre situation, l'un d'entre vous aurez eu la solution depuis ?
Je suis Dans le même cas que vous !
Quelqu'un aurait-il une solution/explication.
Ou le problème est matériel ?
Merci pour vos retours !
J ai réglé le problème par moi-même, il faut passer votre télécommande de bidirectionnel à unidirectionnel
@@GuyMarchal merci pour votre retour, effectivement après avoir appelé Avosdim il faut : retirer les piles appuyés sur P2 et remettre la pile tout en restant appuyé sur P2
Bonjour
Je n'arrive pas à appareiller mes volets solaires avec mes telecommandes 005318
Et impossible de joindre le sav, personnr ne réponds à mes mails.
Je ne sais même pas comment faire. Quelqu'un pour me répondre ?
Merci
Bonjour Karine,
Nous vous proposons plusieurs canaux de communication pour nous joindre et répondre à vos questions :
- 03 62 26 43 45, nous sommes disponibles tous les jours, sauf le weekend de 9h30 à 12h et de 14h à 18h.
- info@avosdim.com où via notre formulaire de contact. Nous répondons à TOUTES les demandes dans un délai de 48H ouvrées.
- Il y a le chat en ligne. Notre temps d'attente est d'environ 10 minutes. Si le chat en ligne est fermé, pas d'inquiétude, vous pouvez nous envoyer un email, nous répondons sous 48H ouvrées.
- Nous avons mis en place une foire aux questions pour répondre à vos interrogations les plus récurrentes : avosdim.com/faq
- Facebook : facebook.com/avosdim
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N'hésitez pas, notre équipe est là pour vous aider !
Bien à vous,
Fabien,
arrêtez de dire que vous êtes joignable par ceci ou cela car c'est pratiquement impossible et si jamais vous tombez sur quelq'un c'est juste pour vous faire perdre votre temps car rien ne sera résolu une société a fuir absolument, travail bâclé et après sav plus que nul
Mon télécommande ne fait pas le bip, quoi faire ?
bonjour
je n arrive pas a ajouter un equipement [moteur solaire ] sur l appli avosdim que se soit avec la telecommande ou depuis le moteur !!?
Bonjour Fanny,
Pas d'inquiétude !
Avez-vous veillé à ce que les deux pressions sur la touche de programmation (c'est-à-dire P2 si vous faites un ajout depuis la télécommande ou le bouton sur le coté de panneau solaire si l’ajout est fait via le moteur) soient suivis par deux mouvements de va et vient du moteur ?
Il est vrai, qu'il arrive parfois que lorsque les pressions sont effectuées trop vite, le moteur ne prenne en compte qu’un seul appui.
Ré-essayez en espaçant de 2 secondes chaque pression sur les boutons.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, nous sommes « là » pour vous ! Notre équipe dédiée à vous accompagner avant, pendant et après l’achat, comporte 5 personnes expérimentées situées dans les Hauts-de-France : Adeline, Laëtitia, Marie, Zoé et Morgan.Nous vous proposons plusieurs canaux de communication pour nous joindre et répondre à vos questions :
📞 03 62 26 43 45, toutes les réponses sont personnalisées. Nous sommes disponibles tous les jours, sauf le weekend de 9h30 à 12h et de 14h à 18h.
✉️ L’email : info@avosdim.com où via notre formulaire de contact. Nous répondons à TOUTES les demandes dans un délai de 48H ouvrées.
💬 Il y a le chat en ligne. Notre temps d'attente est d'environ 10 minutes. Si le chat en ligne est fermé, pas d'inquiétude, vous pouvez nous envoyer un email, nous répondons sous 48H ouvrées.
❓Nous avons mis en place une foire aux questions pour répondre à vos interrogations les plus récurrentes : avosdim.com/faq
Bien à vous,
Fabien,
@@avosdim oui j ai bien les 2 mouvements mais toujours echec à la fin de la manip pourtant la bx clignote bien elle reagit aux manip
@@avosdim il serait judicieux de faire des tutos pour ce genre d installation ...
Bonjour Fanny,
Voici deux vidéos qui pourraient vous aider :
- th-cam.com/video/AE8C6EojKKs/w-d-xo.html
- th-cam.com/video/P1_VwcoCSVo/w-d-xo.html
- th-cam.com/video/bWj1bXb66qI/w-d-xo.html
Je vous joins également le lien de la notice de montage : cdn.avosdim.com/asset/public/f-r/motorisation-volet/005319/notice/005314-fr-web.pdf
Si cela n'est pas le cas, appelez-nous : 03 62 26 43 45, tous les jours, sauf le weekend de 9h30 à 12h et de 14h à 18h.
Bien à vous,
Fabien,
Avez vous réussi ? Si oui pouvez vous me dire comment appareiller une télécommande à un volet solaire svp?
Je voudrais associer une télécommande à chaque volet, et une pour l'ensemble. C'est possible ?
tout est possible mais pas avec toutes les télécommandes que cette société vend en plus les notices ne sont pas à jour faut bien savoir que le fameux bip vous n'entendrez jamais (expérience personnelle) et les tutos c'est du temps perdu car d'un autre âge, donc méfiance c'est de l'argent jetter par la fenêtre quand vous achetez chez Avosdim, passer votre chemin et regarder sur des sites de confiance quitte à payer un peu plus mais avoir en contrepartie un sav compétent et du travail bien fait
Comme tout chez Avosdim c'est beau mais pas capable de montrer comment il fait et cela de façon compréhensible, du vite fait du travail bâclé