Halo mau tanya bang, kalo temen saya ada yang mau nyusul untuk join rombongan itu gimana ya solusinya ? Apakah bisa teman 1 yang menyusul boking sendiri ?
Tanya mas , kan setelah registrasi dikirim kode otp berhasil. lalu tahap login tapi tidak bisa "Akun pendaki belum aktif" Apakah waktu masnya harus menunggu di verifikasi? atau langsung login bisa ?
Bang ijin bertanya.semisal saya sudah bo dan bo saya di via selo.kebetulan tmn saya ingin pindah di suwanting.apakah harus bo lagi untuk via suwanting?
Pastikan sinyal internet stabil, pengisian nomer HP benar, rekomendasi pakai gogole crome yang update, clear history dan chace browser, jika masih terkendala silahkan hunungi helpdesk TN gunumg Merbabu kak, pasti nanti akan di kasih solusi nya.
Mas mau ty, sy cek kuota, ada tulisan warna merah yg tertera adl angka sisa kuota pendaki, misal dikolom sisa kuota ditgl tsb adalah 367 itu mksdnya gmn, apakah sisa kuota kosongnya msh sbyk 367 atau sdh terisi sebyk 367...terima kasih byk sblmnya atas penjelasannya🙏🙏
bang udah terlanjur registrasi malam, dan dari tn merbabu belom segera memverfikasi akun, mencoba regis kembali tulisannya sudah terdaftar dan belom teraktivasi
Biasanya Cek nomer apakah sudah benar, kmudian koneksi internet apakah stabil, jika ttp blm bisa hubungi cell center TN G Merbabu yg nomernya ada di halaman website registrasi
Biasanya akan dikirim via wa kak,, terkadang blm mendapat wa tapi akun sudah aktif juga bisa, coba login dulu kak bisa blm, kalau blm bisa hubungi helpdesk nya
BANG INI KENAPA SAYA PAS UDAH SELESAI REGISTRASI TERUS MASUK KE LOGIN TULIS USERNAME DAN PW SALAH YA? APAKAH HARUS REGISTRASI ULANG? MOHON BANTUANNYA 😢
Biasanya pakai KIA kalau yg blm punya identitaa, kemudian pas naik nanti orang tua harus membuat surat pernyataan bermetrai, untuk form surat pernyataan di websita nya ada itu, pernah lihat
Mohon maaf admin, mau tanya.. Kenapa kolom bagian anggota rombongan tidak bisa diisi ya?? Terima kasih
Diisi pake id pendaki semua rombongan nya kak
Halo mau tanya bang, kalo temen saya ada yang mau nyusul untuk join rombongan itu gimana ya solusinya ? Apakah bisa teman 1 yang menyusul boking sendiri ?
Kalau booking minimal 3 orang, jadi cari teman 3 orang kemudian untuk naiknya bisa bersama2
Tanya mas , kan setelah registrasi dikirim kode otp berhasil. lalu tahap login tapi tidak bisa "Akun pendaki belum aktif"
Apakah waktu masnya harus menunggu di verifikasi? atau langsung login bisa ?
Kontak call center mas, kirim nama lengkap, email dan no wa yg untuk daftar, nanti akan dibantu olwh tim helpdesk mas
Mas umur 16 boleh ?
Sy baca di websitnya Boleh mas, minimal 7 tahun kayaknya, dg syarat membawa surat pernyataan orang tua
Siap mas suwunn
No kontak cs yg mana mas?
Mas mau nanya saya udh booking 4 orang tapi 1 orang nya gajadi ikut, masih tetep dibolehin gak?
Booking lagi saja mas, yg booking awal hangus kayaknya, ay baca di websitnya gitu
Bang ijin bertanya.semisal saya sudah bo dan bo saya di via selo.kebetulan tmn saya ingin pindah di suwanting.apakah harus bo lagi untuk via suwanting?
Ibarat nya ganti via jalur saja bang
Coba tanya ke helpdek kak, terkait hal tersebut
Mohon imfonya mas gimana bisa ga, soalnya sya kaya gin juga @aryapratama4045
Sesuai booking kalau pindah jalur harys booking lagi kak, kalau saya baca itu. karena kuota nya kan sendiri2 tiap jalur
Kak...sy daftar kok ga dapet2 OTP kenapa ya
Pastikan sinyal internet stabil, pengisian nomer HP benar, rekomendasi pakai gogole crome yang update, clear history dan chace browser, jika masih terkendala silahkan hunungi helpdesk TN gunumg Merbabu kak, pasti nanti akan di kasih solusi nya.
kalau gagal created otp kenapa ya
Pastikan nomer sudah benar pengisianya kak sesuai petunjuk, dan coba ulangi dr awal kak
@@divstudios sudah kak ,nomer sudah bener kok
Coba ulangi dr awal kak
Mas mau ty, sy cek kuota, ada tulisan warna merah yg tertera adl angka sisa kuota pendaki, misal dikolom sisa kuota ditgl tsb adalah 367 itu mksdnya gmn, apakah sisa kuota kosongnya msh sbyk 367 atau sdh terisi sebyk 367...terima kasih byk sblmnya atas penjelasannya🙏🙏
Coba clear history dan cb daftar dr awal, pastikan juga sinyal stabil
dari tadi mau regist ga dikirim kirim kode otpnya mas gimana ya solusinya mas
Samaaaaa
Coba lagi kak, info dr helpdesk sudah bisa
@@divstudios belum bisa juga kak
@@divstudiosbesok deh coba lagi mas
Gmn kak dah bisa?
saya mau boking tapi cuma dua orang, apakah bisa bang? bagaimana caranya?
Jarus 3 orang kak, bisa carinteman di fitur solo traveler kak coba
Kak klau pkai ktp orang lain bisa gk
Harus identitas sendiri kak, hak boleh pakai ktp orang lain
bang udah terlanjur registrasi malam, dan dari tn merbabu belom segera memverfikasi akun, mencoba regis kembali tulisannya sudah terdaftar dan belom teraktivasi
Kemungkinan blm terverifikasi mas kayakya nunggu antrian, kalau di hari libur kayaknya sik proses verifikasinya lama. Pada libur kali ya ,,,😀
@divstudios sama seperti saya kak tolong bantuanya🙏
@@divstudios?
Tunggu kak, mungkin yg rrgustrasi banyak biasanya diurutkan dr yg awal daftar nya
+62 811-2850-6666 itu nomer helpdesknya
bang mau tanya, di merbabu boleh solo tektokan nggak?
Kayaknya minimal 3 orang mas,
Mas temenku nunggu diverifikasi udh 3 hari tapi blum bisa mas
Mas lgsung hubungi call center atau ig officialnya merbabu saja mas, semoga voy terverifikasi
Bang knpa kode otp gak muncul yah
Biasanya Cek nomer apakah sudah benar, kmudian koneksi internet apakah stabil, jika ttp blm bisa hubungi cell center TN G Merbabu yg nomernya ada di halaman website registrasi
izin nanya mas : sudah daftar , ada bacaann " akun pendaki belom aktip,silahkan menunggu verifikasi dr admin TN merbabu
Itu akunya blm diverifikasi,tunggu saja mungkin dalam antrian verifikasi mas
Kalo yg vaksinya baru 1x apa masih bisa mendaki dimerbabu?
Boleh kak yg pnting pastkan kondisi sehat
Bang mau nanya kalo udh daftar ntar verifikasi dikirim lewat apa? Whatsap atau di email langsung oleh pihak sana?
Biasanya akan dikirim via wa kak,, terkadang blm mendapat wa tapi akun sudah aktif juga bisa, coba login dulu kak bisa blm, kalau blm bisa hubungi helpdesk nya
A maaf mau tanya daftar ada perbaikan tapi link nya susah di klik terus gimana yah
Bisa lgsung hubungi cell center official nya kak, nanti biasanya akan dibantu
kalo gak boxing online bisa nggak ya?
Harus booking online kak, pengalaman teman pas naik biasanya data akan dicek petugas
BANG INI KENAPA SAYA PAS UDAH SELESAI REGISTRASI TERUS MASUK KE LOGIN TULIS USERNAME DAN PW SALAH YA? APAKAH HARUS REGISTRASI ULANG? MOHON BANTUANNYA 😢
Diresrt paswornya aja mas, untuk cara reset bisa lihat di video di chanel ini, nanti akan dikirim user dan passw ke whatsapp
Tambah anggota rombongan emmg ga bisa banh?
Kalau sudah melakukan pembayaran tidak bisa, harus daftar dengan rombongan lain minimal 3 orang. Sy baca di helpdesk gitu sih aturanya
Izin bertanya mas, biasanya terverifikasinya berapa lama ya,kok saya nunggu 2 hari belum terverifikasi.
Biasanya kalaubdi jam kerja akan cepat kayaknya mas, hubungi saja helpdesk mas
Nomer call center nya dimana ya kak?
+62 811-2850-6666 itu nomer helpdesknya
Udah 4 hari bloman di verifikasi
Hubungi call center mas, atau dm di IG nya
Brati sekarang kalo mau booking online tiap anggota harus regristrasi dlu bang?
Iya kak, jadi nanti saat mau booking tinggal masukan ID anggotanya namanya sudah otomatis keluar tanpa ketik lagi
Gk bisa bang
Kalau daftarnya malam kak gimnaa? Apa perlu registrasi ulang?
Registrasi dijam kerja kayaknya, kalau sudah punya akun booking nya bisa kapan saja , dr adminya kyake gitu
Ijin bertanya mas. kalau 1 rombongan ada yang masih dibawah umur ( belum punya identitas ) cara bookingnya gimana ya mas? Terimakasih
Biasanya pakai KIA kalau yg blm punya identitaa, kemudian pas naik nanti orang tua harus membuat surat pernyataan bermetrai, untuk form surat pernyataan di websita nya ada itu, pernah lihat
@erko1233 yang usia dibawah 17 bawa surat pernyataam orang tua sih, sy baca di website resminya ada form surat nya mas
Mas klo daftar selalu gagal gimana?
Keterangannya sudah terdaftar, padahal ktp tersebut blm pernah daftar
Cb lgsung hubungi cell center /heldesk btn merbabu kak nanti biasanya akan diarahkan /dibantu