با مشتری شاکی و ناراضی چطور برخورد کنیم؟ (نحوه برخورد با مشتریان ناراضی)

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 23 พ.ย. 2024

ความคิดเห็น • 40

  • @Butiapos
    @Butiapos 3 ปีที่แล้ว

    عالی بود استاد
    من تو کار فروش کارتخوان هستم و با این مسائل زیاد برخورد میکنم و راه حل شما واقعا به من کمک کرد چون خیلیییی خوب جواب داد
    خیلی ممنووووونم

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 ปีที่แล้ว

      خداروشکر...
      خیلی ممنونم بابت محبتتون

  • @mrolider4000
    @mrolider4000 ปีที่แล้ว

    دقیق و درست بود برادر.

    • @abarkasb
      @abarkasb  ปีที่แล้ว

      ممنونم ازتون

  • @عباسنیکمرام-غ7ث
    @عباسنیکمرام-غ7ث หลายเดือนก่อน

    بسیار عالی کاربردی❤

    • @abarkasb
      @abarkasb  หลายเดือนก่อน

      ممنونم🌷🌷

  • @mernis2095
    @mernis2095 3 ปีที่แล้ว +1

    سلام مرسی بابت راهنمایی های خوبتون
    میشه لطفا راجع به مشتری ناراضی تو کار دکوراسیون داخلی هم ویدئو بزارید راجع به مواقعی که ما اصولی طراحی کردیم و کار تمیز و قشنگی هم شده ولی مشتری باز حرف خودشو میزنه و قبول نداره کار رو

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 ปีที่แล้ว

      سلام ودرود دوست عزیز 🌹 خواهش میکنم 🌹
      در خصوص دوست عزیز محبت بفرمایید آموزش با عنوان «با مشتری شاکی و ناراضی چطور برخورد کنیم »را در کانال بررسی بفرمایید در خصوص دکوراسیون داخلی کمکتون می‌کنه انشاالله 🌹

  • @younestajyka7645
    @younestajyka7645 2 ปีที่แล้ว +1

    سلام با مشتری که قول قرار میکنی و طبق سفارش و خواستش. کاری رو انجام میدی ولی با دیدن اینکه خواستش با اون چیزی که میخواسته نشده با اینکه بهش توضیح و تصویر از اون خواستش از اول نشون دادی ولی زیر قول قرار میزنه و بهانه میکنه و میخواد. مقصر. شمارو. نشون بده چطوری باید بر خورد کرد

    • @abarkasb
      @abarkasb  2 ปีที่แล้ว

      سلام و درود
      بهتر هستش همون ابتدا خیلی ساده برای مشتری توضیح بدید شرایط رو و در پایان فرآیند خرید اگر مشتری ناراضی بود تا حد امکان تلاشتون رو برای راضی نگه داشتن او بکنید در غیر این صورت فراموش نکنید که همه ی مشتریان قرار نیست از شما خرید کنند ✋

  • @salarkaka5940
    @salarkaka5940 2 ปีที่แล้ว

    عالی بود

    • @abarkasb
      @abarkasb  2 ปีที่แล้ว

      ممنونم از انرژی خوبتون 🌹🌹سلامت باشید

  • @ebrahimbazarjani6663
    @ebrahimbazarjani6663 2 ปีที่แล้ว

    سلام ، من می خوام شما به من آموزش بدید اما در سایت شما ندیدم که دوره ای داشته باشین ... فقط ویدیئو های مختلف بود ، شما دوره های آنلاین ندارین ؟

    • @abarkasb
      @abarkasb  2 ปีที่แล้ว

      سلام و درود
      از طریق این لینک میتونید بررسی بفرمایید
      خدمت شما 🌹
      abarkasb.com/shop/dore

  • @aloveraartitis3987
    @aloveraartitis3987 3 ปีที่แล้ว

    سلام .مشتریانی که از اشباع جنس ناراضی میشن .رو باید چطوری باهاشون رفتار کرد .من محصولمو.اینقد به همه فروختم .واسه محصول بعدی که مراجعه میکنم .ترس از اشباع دارن .

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 ปีที่แล้ว

      سلام و روز بخیر
      بهتره که این موضوع رو بیشتر بررسی کنیم ،
      برای راهنمایی بیشتر به این شماره در واتساپ پیام ارسال کنید تا بهتر بتونیم کمکتون کنیم :
      +9809152460143

  • @ahma554
    @ahma554 2 ปีที่แล้ว

    سلام ''من کارم فروش ماشین اصلاح برقی هست''موقع فروش با اینکه به مشتری تاکیید میکنم که محصولی رو که داره می‌خره فاقد گارانتی و خدمات پس از فروش هست''با انتخاب خودش خرید میکنه و پس از ۱۰ روز زنگ میزنه و میگه ماشین اصلاحی که به من فروختید کار نمیکنه و بایستی برای من با یک ماشین نو دیگه تعویض کنید و درگیری از اونجا شروع میشه

    • @abarkasb
      @abarkasb  2 ปีที่แล้ว

      سلام و درود
      بهتر هستش محصولتون رو هنگام خرید مشتری براشون تست کنید تا خودتون از سلامت محصولتون مطلع بشید

  • @sabasalehi5796
    @sabasalehi5796 2 ปีที่แล้ว

    منم زود عصبانی میشدم و میخاستم قانع کنم که داره اشتباه میکنه ومن مقصر نیستم

    • @abarkasb
      @abarkasb  2 ปีที่แล้ว

      بله خیلی از دوستان این کار را انجام میدهند اما بهتر هستش که ابتدا با حفظ خونسردی سعی کنیم مشتری را آرام کنیم و چالشش را رفع کنیم 🙏🌹

  • @aryadream6297
    @aryadream6297 3 ปีที่แล้ว +2

    حتی اگه حق با ما بود و اشتباه میکنه و کلی آبروریزی میکنه بزاریم دادو بیداد کنه پیش اومده همه داد میزنن که یه ترسی بهت القا کنه و سود ببره

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 ปีที่แล้ว

      ممون از نظری که دادید

  • @sorena2182
    @sorena2182 3 ปีที่แล้ว

    عالی

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 ปีที่แล้ว

      درود برشما

  • @NafasMasterEnglish
    @NafasMasterEnglish 3 ปีที่แล้ว

    کاملا موافقم

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 ปีที่แล้ว

      سپاس از همراهیتون 🌹

  • @alialadklad1883
    @alialadklad1883 3 ปีที่แล้ว

    حمایت تا قیامت

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 ปีที่แล้ว

      سپس از شما

  • @alisanjori7073
    @alisanjori7073 4 หลายเดือนก่อน

    سلام ۱۵ سال فروشگاه اریشی و بهداشتی دارم یک روز یک مشتری قدیمی فروشگاه امد گفت اقا ضد افتاب پوست چرب می خوام ( دقیقا با همین کلمات) ماهم یم ضد افتاب پوست چرب برندی که خودش مشناخت و‌ تهریفش شنیده بود دادیم خدمتش وکارت کشید رفت سه رو بعد برگشت گفت 🙂ضد افتابی که معرفی کردی تاییدشم مردی خوب نیست صورتم جوش ضد بیا عوضش کن و ..... با این مشتری چکنیم
    مشتری ناراضی پرتوقع بی انصاف
    من که از فروشگاه بیرونش کردم

    • @abarkasb
      @abarkasb  4 หลายเดือนก่อน

      سلام و درود
      بهتره خشونت نداشته باشید 🌹

  • @mandanakahfi7649
    @mandanakahfi7649 3 ปีที่แล้ว

    وقتی پرزنت بیمه که رو به تموم شدن چطور تمومش کنم؟

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 ปีที่แล้ว

      ویدیو ساده ترین روش درخواست خرید از مشتری را در کانال ببینید.

  • @آرینشریف
    @آرینشریف 3 ปีที่แล้ว

    👌👍❤️

  • @AkbarNaseri-et6yo
    @AkbarNaseri-et6yo ปีที่แล้ว

    من بدتر از مشتری داغ میکردم

  • @aloveraartitis3987
    @aloveraartitis3987 3 ปีที่แล้ว

    سلامممممممممممممممم

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 ปีที่แล้ว

      سلام و دورد برشما

    • @امینفروزان-ذ6د
      @امینفروزان-ذ6د 2 ปีที่แล้ว

      سلاااااااااااااااااااااااااممممممممممممممم

  • @alij3230
    @alij3230 3 ปีที่แล้ว

    تو اینجور مواقع دیگه دادو بیاد وحرص خوردن فایده نداره باید مشکل مشتری رو حل کنی و خسارت شو بدی باید خودتو جای اون بزاری پول داده انتظار جنس سالم داره از اول باید درست کار انجام بدی

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 ปีที่แล้ว

      بله دقیقا همینطوره ، حرص خوردن فایده نداره باید سنجیده سعی کنیم مشکل مشتری رو رفع کنیم 🙏