هذه تجربتي - انصحني || خدمة الزبائن || Customer service ||

هذه تجربتي - انصحني || خدمة الزبائن || Customer service ||
اهم ما يجب التركيز عليه للعمل بمجال خدمة العملاء في الامارات
[ ] شهادة بكلوريا او اي شهادة جامعية او معهد وطني
[ ] اول شيء تركز عليه المهارات الشخصية ( soft skills ) communication skills , listening skills , decision making , problem solving
الاصغاء لازم تتعلم تسمع باش تفهم ماش باش ترد فقط
لغة الجسد لازم تكون عندك ثقة كي تكون تتكلم وباش تكتسب الثقة في النفس هاديك لازم تفهم مليح المجال لي تدخل ليه اذا كان الفندقة ولا المبيعات ولا المستشفيات ولا المولات ( الفترة التجريبية لي تتوضف فيها حاول قدر المستطاع تتعلم الخدمات لي تقدمها الشركة لي تشتغل فيها )
لازم تكون عندك مهارة حل المشاكل والشكاوي
لازم تتعلم وقتاش تاخذ decision و وقتاش تعمل escalation
لازم تركز على grooming يعني تعتني بمضهر تاعك مترحوش للعمل ونتى شعرك مش مسرح ولا لحيتك طويلة ولبستك تكون نقية وسباطك نضيف من الاحسن تاخد شاور قبل ما تروح العمل يوميا
حاول قدر المستطاع تخلي علاقتك مع الموضفين لي معاك مهنية وتجنب القيل والقال مع الوقت يدو عليك نضرة بلي نتا انسان جدي وتصلح لترقية مبعد
لازم تكون لاعب فريق متحاولش تفرض روحك على ناس العكس حاول تتعلم من كل واحد حاجة تنفعك
حاول تكون creative وتجيب حاجة جديدة لمجال العمل تاعك
التوقيت اهم حاجة schedule adherence حاول تكون منضبط تجي قبل الوقت ب على الاقل خمس دقايق ولا عشرة وحاول متشكيش بزاف على shifts
تعلم excel ينفعك بزاف
شارك الاهداف تاعك وطموحاتك مع line manager تاعك يعني تقدر تقول وين حاب توصل بعد فترة هكا تكون تحت المراقبة باش يشوفوك ادا عندك المتطلبات ولا لا

[@h1973]

مهم جدا ان تكون ايجابي مع الاخرين
وات تمتلك مهارات الاتصال الناجحة
وان تعمل ما اسميه سكر زيادة في التعامل
والاهم الصبر.
وقادر على الانصات
وتقبل النقد

[@HcfccHcc-ww4pk]

جام قبل ما نتفرج علبالي إنسان صادق ربي يباركلك في رزقك خويا جمال

[@HcfccHcc-ww4pk]

هذا حبيبنا حساام ههههه صوتو باين ربي يحفظكم 😍😍

[@Momo_lifee]

ربي يخليك نشالله ♥️

[@lamiahafid1274]

​@@Momo_lifeeمن فضلك شحال يلحق شهرية وشكون خير هي وكيل مطار

[@h1973]

انا مدرب معتمد في خدمة العملاء
جاهز لاي استشارة
و مستعد لاي ندريب في اي قطاع

[@عَبدُالرَّحْمَن-د8م8ل]

Just brother, could you tell us just a little bit about the customer server and the call center here in Algeria, perhaps if someone desires to land a job in these fields, he can get some experience which increases his opportunity to land a good job abroad,
_ /What do you say about that brother??

[@mouloudbenchour7532]

كل هذا الاجتهاد باش تاخذ راتب تاع 2800حتى 3500 خاوتي ملخر اني عايش في دبي 9 سنوات منيش من النوع لي ابين روحو اوك انا نحب ننصح الزوالية اتعلم انجليزي بسيطة و ارواح تخدم في مجال مبيعات اسهل مجال تبدأ من 4500 حتى 18000 و 30000 و تزيد تخدم 8 ساعات و تخدم مع الشعب خطيكم من الادارة فيها قوادة و ازيد احبو فيها النساء تاع مغرب و تونس اخدم في المبيعات دير رأس مال مليح استثمر في كراء شقة مدة سنة و عاود كريها انت ب الشهر كل غرفة تهز 6 عباد و استثمار مليح يحتاج فقط 400 مليون و يحتاج لغة انجليزي باش تقنع الزائر انه يكري غرفة من عندك و هاذيك 400 مليون تاع العام 5 اشهر ترجعلك

[@4BUSINESS]

بصح المبيعات تحتاج اللوك و اللبسة و المظهر ماشي غير اللغة

[@mouloudbenchour7532]

@@4BUSINESS تحتاج واحد قافز يعرف يهدر مايحشمش خاطر حنى مسلمون توقف قدامك وحدة بالدوبياس نحشمو منها ولاكن لازم ماتحشمش في المابيعات

[@4BUSINESS]

يعني المظهر ميهمش بزاف ؟ و الدبلوم؟ و اللغة الانجليزية لي تكون عندو مليحة بزاف تعاونو كثر ؟

[@mouloudbenchour7532]

اخي الديبلوم اساعدك فقط مع الخبرة و مرور الوقت تطلع مدير و لا مسؤول في فندق مثلا و اذا تخدم في اي مجال بلا ديبلوم مراحش تترقى و تطلع في النيفو لانهم اطلبو ديبلوم اما بالنسبة إلى اللغة الإنجليزية انا نعطيك معادلة وانت اوزنها
اسكو تقدر تصلي بدون وضوء او تيمم؟ الجواب هو نفس الجواب بالنسبة للغة الإنجليزية في دبي انا خوك الشاوي نعطيك الصراحة عمبالي واقع المر لاكن الله غالب لازم منغطوش الشمس بالغربال. .. . كان جيت في دولة اروبية تقدر تلقى خدمة بدون انجليزي اما دبي مستحيل لان سوق العمل سيطرو عليه الهنود و البنڨال هوما ميفهموش العربية
النصيحة لك : اذا خايف تجي دبي نعطيك حل لكل مشكلة لها خل روح قطر تلقى خدمة و دبي من قطر قريبة تقدر تزورها مرة في الشهر و ترمي خيوطك و تجرب مقابلات مع hR من دبي تنحي الخلعة على روحك و تنافيقي معاهم
لان كان تطلع دبي بفيزا شهرين راحين يستغلوك امدولك راتب تاع 2000....2500 خاطر عمبالهم بلي تخاف تموت فيزا تاعك و توافق براتب لي مايقدرش اعيشك في دبي بصح كي تقولهم عايش في قطر و ندخل و نخرج دبي اقولو هذا عندو خبرة في الخليج و امدولك راتب 4500 و الاكل و المواصلات من عندهم و كل شيء

[@4BUSINESS]

@@mouloudbenchour7532 خويا انا اللغة الانجليزية نحكيها بشكل جيد جدا بالأكسنت مانيش أمريكي مي نحكي مليح دبي الخوف نتاعي منها في السكن و قالولي غالية و خايف نطول منلقاش خدمة اما اللغة و الدبلوم و الكفاءة إن شاء الله هادو كامل عندي

[@oussama7508]

Alhussam ال-حسام voice 😁

[@Momo_lifee]

Hhhhh

[@IyadDri-fl7hn]

واللي لقا عمل هنا واش يروح يدير تما تسمى حكاية الخبرة هادي نحيها خير راك تقفل فيها في وجه الشباب

[@alishnoon5470]

اخي الكريم في هذا التجربه 6 شهور هل يعطوني الاقامه أو لا أرجو لاجابه

[@cocoloco1900]

Thank u ❤

[@filalikarima8180]

من فضلك آخى بنتى فى دبي وراهى بدون عمل لتقدر تعاونها من فضلك آخى

[@saidbenjebar9560]

أخي الكريم تحدث لنا عن طبيب القلب من فضلك وشكرا لك 😇😇

[@ks.384]

Houssam hads

[@boualemsidsid2071]

سلام اخي الكريم راني حاب نجي سياحة إلى دبي الشهر واحد فقط شحال رآه تستقملي زعما 10ملاين تكفيني مجرد شهر و اعود

[@aidanoura7463]

هدا الدومان لي نحبوا بحكم دراستي للتسويق

[@aidanoura7463]

بصح تاع لازم تكون م‘ظف في شركات معروفة شوي ماش منطقية الواحد كون لقى خدمة في شركات مرموقة وعلاش يروح

[@ks.384]

لي راه يهدر بدا في مستشفى يخدم و ذروك راه الله يبارك

[@perfectme2679]

👏👏👏👏

[@FerielFeriel-c7i]

Svp la procédure pour les médecins spécialistes

[@عَبدُالرَّحْمَن-د8م8ل]

Speak Arabic or English brother!

[@bassamguenaoui5247]

تحيا اوروبا عفن عفن هذا

[@الحمدللهالحمدلله-ت1ت]

خويا انا قريت فمؤسسة خاصة مادتين بتخصصي هل في شهادة العمل اذكر المادتين ام المادة المكافئة لتخصصي؟

[@h1973]

تواصل معي
بساعدك

[@nazihanaziha4975]

هذا حسام خوتي رني طالعة دبي خصني سيفي تع خدمة عملاء لي عنده يرسلي !

[@Momo_lifee]

ههههه ♥️

[@soumayabrahimi7637]

سلام خويا منكن واتساب او كيفاه نتواصلو معاك أنا والزوج

[@markhoho8914]

أواه المجال هذا مختص فيه البدي حنا خاطينا.

[@nadirkhoms]

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

[@mounabella2284]

راح نشري عبايات من الإمارات من موقع كفاه ندفعلهم؟؟؟

[@h1973]

انا بساعدك في تطوير المشاريع