Para usar nossos serviços, você pode fazer seu cadastro com o CPF normalmente. Porém, para utilizar o chatbot, você precisa criar contas comerciais no Facebook e no WhatsApp para conectar seu número à API do WhatsApp Business e usar seu chatbot. Recomendamos usar um número novo ou exclusivo para o chatbot, pois ao usar o bot de WhatsApp com o seu número atual, será excluído todo o seu histórico e contatos.
Uma pergunta: com o SendPulse posso contruir um webservice em Java para processar a entrada do usuário e respondê-la? Algo como o Twilio, fornece com bibliotecas Java (.jar). Obrigado.
Olá Sandro, tudo bem? Nossa API é completamente aberta, neste link você encontra exemplos, em diversas línguas, sobre o que consegue fazer - sendpulse.com/br/integrations/api
Boa tarde gostaria de tirar algumas dúvidas, trabalho em um empresa e gostaria de criar um chate e tem uma demanda, como faço para conversar com alguém sobre o serviço de vocês.
Boa Henrique! Você pode agendar uma conversa com o nosso time de vendas que a gente faz uma demonstração para você! É só acessar o nosso site sendpulse.com/br e clicar em "falar com vendas".💙
O número que quero colocar na sendpulse está só no whatsapp normal, posso colocar direto ou tenho que colocar no whatsapp business aquecer e depois na sendpulse?
Olá, tudo bem? Você precisa criar contas comerciais no Facebook e no WhatsApp para conectar seu número à API do WhatsApp Business e usar seu chatbot. Recomendamos usar um número novo ou exclusivo para o chatbot, pois ao usar o bot de WhatsApp com o seu número atual, será excluído todo o seu histórico e contatos.
Olá! Na central de segurança da pagina da minha empresa está dizendo que não é necessário fazer verificação. Está aparecendo a mensagem: "não se qualifica para verificação" (Sua organização não precisa de verificação). O que faço neste caso?
Olá Adriano, tudo bem? É necessário analisar o seu caso, entre em contato conosco pelo suporte@sendpulse.com ou pelo nosso chat dentro do site sendpulse.com/br, nossa equipe vai conseguir verificar melhor.
Pessoal, não consigo chegar na parte do QR Code, sendo que a conta do WhatsApp já está aprovada e o nome de exibição do número de telefone também. Revirei, li e reli a documentação sobre a API do WhatsApp, e pelo que percebi é preciso que o BSP (ou seja, a SendPulse) faça o download do certificado do número e ative-o para que o número fique conectado. Porém, o suporte da SendPulse não está entendendo que é preciso fazer isso (ou que há alguma falha no sistema que está impedindo que isso seja feito de maneira automática)
Olá Robson, bom dia, tudo bem? Sentimos muito que esteja passando por essa dificuldade em nossa plataforma, para que possamos entender um pouco melhor o que está acontecendo você conseguiria nos enviar um e-mail em i.navarro@sendpulse.com contando um pouco mais do problema e também o seu e-mail de utilização na plataforma, assim conseguimos te ajudar a resolver da melhor forma possível? Tenha um ótimo dia! 😊💙
Boa tarde, no minuto 7:37 fala sobre o numero de telefone, esse numero tem que ser o que vou ligar com a Sendpulse, ou o numero comercial que tenho no whatsApp atualmente?
Olá, tudo bem? O nosso chatbot é um recurso para respostas. Mas temos nosso serviço de SMS marketing, que realiza esse disparo. Saiba mais em: sendpulse.com/br/features/sms
Tenho uma dúvida de leigo: Sobre o meu chip/número de celular, entendo que não poderei utilizar o Whatsapp Business nele depois de vinculado na plataforma SendPulse, certo? Inclusive já fiz isso. A pergunta é: Por ser um pré-pago, ele estará consumindo os créditos quando realizado as conversas automáticas com os clientes? CASO SIM, pra eu manter ativo esta linha, preciso ficar colocando créditos, mesmo sem utilizar(FISICAMENTE) falando? O bot para de funcionar sem crédito? Preciso deixar o celular ligado com a linha? Em geral, fiquei um pouco confuso com o que fazer com uma linha/chip em mãos. Hehehe, agradeço se puderem me auxiliar.
Olá Bruno, tudo bem? É necessário que o chip esteja sempre ativo, ou seja, que seja feita a recarga de créditos. Cada operadora trabalha de uma forma. Logo, é necessário verificar com a sua por quanto tempo o seu chip ficará ativo e quando será necessária a próxima carga.
😊 Se iniciar uma nova conversa, a primeira mensagem é paga. Mas, se continuar conversando nas próximas 24 horas na mesma categoria, as mensagens seguintes serão de graça. Desde junho de 2023, a cada mês, as primeiras 1.000 sessões de conversa de serviço são gratuitas, permitindo que você responda e interaja com seu público no WhatsApp sem custos adicionais. Se ficou com alguma dúvida, só chamar! 😉
Oie, o número que eu tenho vinculado no meta é o meu número pessoal. Tenho um número que não está vinculado em nenhum aparelho e eu quero usar ele para configurar o API. Eu tenho que mudar o meu número do meta para esse? Eu não consigo receber SMS ou ligações nele, mas esse é o número que a empresa criou para usar com bot... Não sei como proceder
Olá, é possível enviar áudios automáticos no Whatsapp com o chatbot? Se sim, esses áudios aparecem para o lead igual um áudio normal enviado no Whatsapp?
Olá Jhow, tudo bem? Sim! Você pode criar automações e nessas automações você pode gravar áudios e enviar para os seus leads. Aparecem como áudios normalmente.
Olá, tudo bem? Caso esteja com dúvidas sobre a nossa ferramenta, não deixe de entrar em contato com o nosso suporte através do chat no site: sendpulse.com/br
Não seja por isso, temos diversos vídeos aqui em nosso canal, falando sobre fluxos de chatbot. E também, teremos o nosso webinar sobre "O Poder dos Chatbots: Introdução ao Chatbot: Como fazer uma configuração Inicial no seu bot!" no dia 12/01 , acesse esse link: evento.sendpulse.com/chatbot e vem saber mais!
Muito Bom! ChaBot para WhatsApp na SendPulse é formidável!
Que bom que gostou Arsênio, ficamos muito felizes, o Chatbot para WhatsApp é incrível mesmo! 😀✨💙
Parabéns pelo ótimo conteúdo! 👏🤖
Que bom que gostou, ficamos muito felizes! 😀✨💙
Muito bom o vídeo! Direto ao ponto sem enrolações. Parabéns!
Que bom que curtiu Bruno! Continue ligado no nosso canal, novos tutoriais estão a caminho! 😊
Que ótimo!
Que bom que gostou Darlan! 🥰💙
Como funciona no caso de prestar serviços para outras empresas? Como funciona o programa de agencias? Não encontrei o link citado no min 28:57
Neste link, você terá todas as informações👉: sendpulse.com/br/partners/agency
Olá! Dá para automatizar a criação de grupos, ou pelo menos criar o grupo manualmente? Grato desde já.
Olá Ricardo, tudo bem? 😊 Não, o nosso bot não cria grupos.
Olá!
Para validar no Meta e consequentemente utilizar o SendPulse é necessário ser CNPJ ou CPF também é possível?
E aí, Danilo! Sim, precisa ser CNPJ para verificar a empresa.
Olá. Uma pergunta de leigo. Não conseguirei usar meu cpf para usar os serviços do sendpulse? Somente Cnpj?
Para usar nossos serviços, você pode fazer seu cadastro com o CPF normalmente. Porém, para utilizar o chatbot, você precisa criar contas comerciais no Facebook e no WhatsApp para conectar seu número à API do WhatsApp Business e usar seu chatbot.
Recomendamos usar um número novo ou exclusivo para o chatbot, pois ao usar o bot de WhatsApp com o seu número atual, será excluído todo o seu histórico e contatos.
Uma pergunta: com o SendPulse posso contruir um webservice em Java para processar a entrada do usuário e respondê-la? Algo como o Twilio, fornece com bibliotecas Java (.jar). Obrigado.
Olá Sandro, tudo bem? Nossa API é completamente aberta, neste link você encontra exemplos, em diversas línguas, sobre o que consegue fazer - sendpulse.com/br/integrations/api
Boa tarde gostaria de tirar algumas dúvidas, trabalho em um empresa e gostaria de criar um chate e tem uma demanda, como faço para conversar com alguém sobre o serviço de vocês.
Boa Henrique! Você pode agendar uma conversa com o nosso time de vendas que a gente faz uma demonstração para você!
É só acessar o nosso site sendpulse.com/br e clicar em "falar com vendas".💙
O número que quero colocar na sendpulse está só no whatsapp normal, posso colocar direto ou tenho que colocar no whatsapp business aquecer e depois na sendpulse?
Olá, tudo bem? Você precisa criar contas comerciais no Facebook e no WhatsApp para conectar seu número à API do WhatsApp Business e usar seu chatbot.
Recomendamos usar um número novo ou exclusivo para o chatbot, pois ao usar o bot de WhatsApp com o seu número atual, será excluído todo o seu histórico e contatos.
Olá! Na central de segurança da pagina da minha empresa está dizendo que não é necessário fazer verificação. Está aparecendo a mensagem: "não se qualifica para verificação" (Sua organização não precisa de verificação). O que faço neste caso?
Olá Adriano, tudo bem? É necessário analisar o seu caso, entre em contato conosco pelo suporte@sendpulse.com ou pelo nosso chat dentro do site sendpulse.com/br, nossa equipe vai conseguir verificar melhor.
Pessoal, não consigo chegar na parte do QR Code, sendo que a conta do WhatsApp já está aprovada e o nome de exibição do número de telefone também. Revirei, li e reli a documentação sobre a API do WhatsApp, e pelo que percebi é preciso que o BSP (ou seja, a SendPulse) faça o download do certificado do número e ative-o para que o número fique conectado. Porém, o suporte da SendPulse não está entendendo que é preciso fazer isso (ou que há alguma falha no sistema que está impedindo que isso seja feito de maneira automática)
Olá Robson, bom dia, tudo bem? Sentimos muito que esteja passando por essa dificuldade em nossa plataforma, para que possamos entender um pouco melhor o que está acontecendo você conseguiria nos enviar um e-mail em i.navarro@sendpulse.com contando um pouco mais do problema e também o seu e-mail de utilização na plataforma, assim conseguimos te ajudar a resolver da melhor forma possível? Tenha um ótimo dia! 😊💙
@@SendPulseBrasil muito obrigado! Enviei o e-mail com as informações
Não tem como colocar um botão com link ?
Sim, em mensagens pré-aprovadas pela Meta, ou seja, nos modelos.
Boa tarde, no minuto 7:37 fala sobre o numero de telefone, esse numero tem que ser o que vou ligar com a Sendpulse, ou o numero comercial que tenho no whatsApp atualmente?
Olá! Tudo bem? É o número que você vai ligar com a SendPulse.
Olá,
é possivel enviar mensagens em massa? para vários numeros, com esse recurso?
Olá, tudo bem? O nosso chatbot é um recurso para respostas. Mas temos nosso serviço de SMS marketing, que realiza esse disparo. Saiba mais em: sendpulse.com/br/features/sms
Tenho uma dúvida de leigo: Sobre o meu chip/número de celular, entendo que não poderei utilizar o Whatsapp Business nele depois de vinculado na plataforma SendPulse, certo? Inclusive já fiz isso. A pergunta é: Por ser um pré-pago, ele estará consumindo os créditos quando realizado as conversas automáticas com os clientes? CASO SIM, pra eu manter ativo esta linha, preciso ficar colocando créditos, mesmo sem utilizar(FISICAMENTE) falando? O bot para de funcionar sem crédito? Preciso deixar o celular ligado com a linha? Em geral, fiquei um pouco confuso com o que fazer com uma linha/chip em mãos. Hehehe, agradeço se puderem me auxiliar.
Olá Bruno, tudo bem? É necessário que o chip esteja sempre ativo, ou seja, que seja feita a recarga de créditos. Cada operadora trabalha de uma forma. Logo, é necessário verificar com a sua por quanto tempo o seu chip ficará ativo e quando será necessária a próxima carga.
Eu tenho 1.000 sessões gratis, certo? Posso responder/chamar o cliente tranquilamente que não vou pagar (desde que fique abaixo das 1.000 mensais?)
😊 Se iniciar uma nova conversa, a primeira mensagem é paga. Mas, se continuar conversando nas próximas 24 horas na mesma categoria, as mensagens seguintes serão de graça.
Desde junho de 2023, a cada mês, as primeiras 1.000 sessões de conversa de serviço são gratuitas, permitindo que você responda e interaja com seu público no WhatsApp sem custos adicionais.
Se ficou com alguma dúvida, só chamar! 😉
o whats esta passando por bastante atualizações com a sendpulse ainda conseguimos mandar esses botoes interativo ao inves do menu de numeros?
Sim, você consegue sim. Saiba mais em: sendpulse.com/br/knowledge-base/chatbot/flow-elements
Oie, o número que eu tenho vinculado no meta é o meu número pessoal. Tenho um número que não está vinculado em nenhum aparelho e eu quero usar ele para configurar o API. Eu tenho que mudar o meu número do meta para esse? Eu não consigo receber SMS ou ligações nele, mas esse é o número que a empresa criou para usar com bot... Não sei como proceder
Olá Georgia, é necessário que o chip esteja sempre ativo. Para isso é necessário que ele esteja vinculado a um aparelho.
Olá, é possível enviar áudios automáticos no Whatsapp com o chatbot? Se sim, esses áudios aparecem para o lead igual um áudio normal enviado no Whatsapp?
Olá Jhow, tudo bem? Sim! Você pode criar automações e nessas automações você pode gravar áudios e enviar para os seus leads. Aparecem como áudios normalmente.
@@SendPulseBrasil Não estou conseguindo enviar os áudios, consigo colocar no funil, mas o áudio não está sendo enviado pela automação. Como resolver?
dificultam tanto o acesso que até desanima de utilizar a ferramenta
Olá, tudo bem? Caso esteja com dúvidas sobre a nossa ferramenta, não deixe de entrar em contato com o nosso suporte através do chat no site: sendpulse.com/br
Super superficial, a criacao do chatbot e tranquilo. mas nao falou nada do fluxo. ou seja nao adiantou muito.
Não seja por isso, temos diversos vídeos aqui em nosso canal, falando sobre fluxos de chatbot. E também, teremos o nosso webinar sobre "O Poder dos Chatbots: Introdução ao Chatbot: Como fazer uma configuração Inicial no seu bot!" no dia 12/01 , acesse esse link: evento.sendpulse.com/chatbot e vem saber mais!