Das würde ich auch empfehlen. Ansonsten an die Bildzeitung. Es gibt ja diese Rubrik "Bild kämpft für dich". Auf jeden Fall solltest du das an die ganz große Glocke hängen.
Unglaublich diese Tölpl. Mach Dir, wenn du das eh nicht schon gemacht hast einen zeitliche Doku und gib das einen Rechtsanwalt, der evtl. eine Unterlassungsklage gegen Lidl anstrebt. Aber ich würde mir rechtlichen Rat holen, da das ganze ausartet sonst gibt es evtl. Ärger Schufa usw. Bin kein Experte. Mach dad einfach, sonst gibts nur weiteren Stress.
Geil, mitten im Video kommt Werbung von Lidl 😂🤣😂🤣 Lidl lohnt sich! Hatte auch schon Probleme. Der Online Shop ist echt schlimm. Hoffe du hast bald eine Lösung für dein Problem.
Ich würde definitiv zum Anwalt gehen und könntr mir auch vorstellen, dass ein Brief vom Anwalt bei Lidl an anderer Stelle ankommt (und bearbeitet wird) als Mail(s) von/vom Kunden.
Puh, neverending Story. Hatte bisher 2x online bestellt bei Lidl und keine Probleme. ich würde auch sofort Widerspruch einlegen und vmtl. zum Anwalt gehen und ihn das regeln lassen. Drück dir die Daumen, dass die Story bald vorbei und erledigt ist. Ich kenne das Problem leider mit anderen Hotlines, bei denen man nette Gespräche führt, aber am Ende nix schriftlich bekommt und man dann wieder und wieder nachtelefonieren muss. Schade, dass ein Wort nicht mehr gilt und man alles schriftlich und haarklein niederschreiben muss ...
Direkt an den Vorstandsvorsitzenden schreiben mit der kompletten Dokumentation im Appendix. Wenn das nicht hilft, zum Anwalt. Auf keinen Fall ignorieren, weil die das dann bis zum Ende durchziehen und es letztendlich für Dich zu einem Besuch des Gerichtsvolziehers plus Schufa-Eintrag führt, wenn Du dann nicht zahlst.
@@TheHandyman81 Dann und nachdem LIDL jetzt auch schon eine Mahnung geschickt hat, würde ich mich mit dem Gedanken vertraut machen, einen Anwalt einzuschalten. Nicht daß Du am Ende mit dem Gerichtsvollzieher und/oder der Schufa zu tun bekommst.
@@TheHandyman81 Oder aber, wenn Du ganz streßfrei Deine Ruhe zurückbekommen willst, dann schluck die Kröte und bezahl die Rechnung. Ich weiß, das klingt erst mal völlig bekloppt, aber wenn Du die Zeit und Nerven berechnest, die Dich ein Rechtsstreit mit LIDL außer Geld kosten wird, ist das womöglich die beste und billigste Lösung. Ungerecht, aber einfach und streßfrei.
Die Bestätigung, dass keine Bestellung besteht, war nur mündlich. Ich würde nach den Zahlungserinnerung eine Brief schreiben, der und mit Termin fordern, dass die Bestellung nicht mehr besteht. Falls sie es machen, würde ich jeden Rechnung und Erinnerung als gegenstandslos betrachten.
Lieber Handyman das ist ja ein Ding mit Lidl ich persönlich würde das über meinen Rechtsanwalt klären lassen. Hast du denn keine Rechtsschutzversicherung?? Da kann man eine Beratung beim Anwalt oder Notar kostenlos machen lassen. Ich habe sowas. Ich wünsche dir viel Erfolg und das die Sache mit Lidl gut ausgeht für dich. ✊✊✊ Liebe Grüße 🤗☺🍀🍀
Das ist der Wahnsinn 😠 so ein Ärger. .. es tut mir richtig leid, dass du dich mit so einem Mist rumärgern musst... hoffentlich hat es bald ein Ende. Ganz liebe grüße und viel Kraft Lisa❤
Bei uns in der Schweiz gibt es den „Kassensturz „! Die Sendung wird jede Woche am Fernseh gesendet und ist eine Konsumentenschutz-Sendung. Die gehen direkt zu der Firma und reden Tacheles. Kommt alles am TV! Meistenst klappt‘s dann
Probier es einfach. Du kannst nichts verlieren. Die machen Druck auf Lidl. Denke schon dass die Konsumentenschutz-Sendung interessiert ist, denn so was ist für alle gut zu wissen und Lidl wird Stellung nehmen müssen und was tun!! Viel Erfolg
Wie abschweifend kann man eigentlich einen Satz ausführen 😂 geht eigentlich um Lidl aber 4 weiter Themen wurden angesprochen wenn auch nicht vertieft. Die Videos könnten deutlich kürzer sein. Aber sonst alles echt Top👍
Ich würde wieder Kontakt mit der Dame aufnehmen, die eigentlich alles geklärt haben wollte. Die ist die erste die in deinem Fall helfen könnte, weil sie den ganzen Sachverhalt kennt.
Telefonische Zusagen müssen immer schriftlich bestätigt werden, damit du einen Nachweis hast. Falls du irgendwelche Zusagen über eMail von Lidl hast, wäre es natürlich hilfreich. Wahrscheinlich wurde einfach nichts vermerkt oder nichts weitergegeben. Da du so nicht weiter kommst, kann ich nur einen Anwalt empfehlen.
Eine schriftliche Bestätigung über das Telefonat hat er im letzten Video in die Kamera gehalten. In dem Schreiben waren auch die 85,- € Aufwandsentschädigung in Form von Gutscheinen aufgeführt. Die Gutscheine im Warenwert von 50,- , 20,- , 10,- und 5,- € waren dem Schreiben beigefügt. Von daher hat er schon mal was (schriftliches) in der Hand.
Wir hatten tatsächlich vor kurzem auch so ein Problem. Ich habe Plissees bestellt bei LIdl und auch diese direkt bezahlt. Nach über einer Woche kam noch immer nichts, ich schaue in die Sendeverfolgung und sehe okay laut DPD ist das Paket noch unterwegs. Ich dort also angerufen nachgefragt, da hies es solle die Tage kommen. Nachdem abermals 3 Tage um waren stand plötzlich das Paket wurde an den Absender zurück geschickt weil ich etwas storniert hätte. Am Telefon hies es da könne dpd nix mehr machen da wäre wohl was mit dem paket nicht ok muss mich an Lidl wenden. Die meinten da kam kein Paket an und sie schicken es nochmals, die Rechnung wird mit dem bereits gezahjlten verrechnet. Paket kam dann an und auch bei der Sendeverfolgung stand plötzlich Paket kam beim Absender ebenfalls wieder an. 2 Tage später klingelt es und rate mal, die vermeindlich stornierten Plissees kamen an. Hatte nun das Paket doppelt. Es war ein Hin und hjer über 2 Monate, vor allem gabs da wegen corona keinen telefonischen Kundenservice und bis ne Mail kam dauerte es ewig. 3 Mahnungen später und ewiges Kundendienst geschreibe hatte sich die Sache dann endlich erledigt. Hatte aber mittlerweile in den Mails schon deutlich gemacht das ich nun doch sehr abgenervt bin und die Leute da unfähig halte.
Ich würde erst auf die Zahlungsaufforderung mit Mahngebühren schriftliche Widerspruch einlegen und dann abwarten. Wenn dann noch etwas kommen sollte dann schalte ein Rechtsanwalt ein. So habe ich in einer anderen Sache auch machen müssen.
Ok, mein Kommentar zu Video 3 :-D Einmal zu Lidl. Ja da denke ich mir auch "Was ist da los?" Hat die nette Dame doch vergessen es zu löschen? Meine Lösung wäre die Lösung 4 gewesen. Du schreibst eine E-Mail an die nette Dame und beziehst dich auf das Telefonat und den Schriftverkehr und bittest um endgültige Klärung und Bestätigung. Und am besten fügst du noch das Schreiben hinzu, in dem die nette Dame schreibt, dass es hiermit erledigt ist. Damit wärst du auf der sicheren Seite gewesen. Da es wohl aber noch mehr Videos gibt zu denen ich gleich kommen werde (wenn ich noch soviel Zeit habe, denn auch meine Zeit ist kostbar *lol*), denke ich mal das es weiter gegangen ist :-) Aber nun zu dir und deinem Video: Du stehst ganz ungünstig. Die Audioqualität ist schlecht, durch das Wasser das dort irgendwo läuft. Und du (sorry!) labberst zu viel. Zum einen verweist du auf die anderen Videos und dann erzählst du die ganze Geschichte ja doch noch. Labber, labber. Wenn ich daran interessiert bist, dann schaue ich mir schon die Videos an. So, jetzt schaue ich mir noch an wie es weiter gegangen ist.
Schreib denen eine Email und fange folgendermaßen an: Sehr geehrte Damen und Herren, damit Sie wissen wie wütend ich bin schreibe ich diese Mail mit meinem Mittelfinger....
Hallo, ich würde die anschreiben und klarstellen, wenn sie die ungerechtfertigte Mahnung nicht zurück nehmen klären wir das auf dem Rechtsweg. Meist hat diese " Drohung" schon Erfolg. Oder die " Bild" hatte doch mal so ne Rubrik- " Bild kämpft für dich". LG und viel Erfolg.
eine Bestätigung habe ich ja bereits schriftlich bekommen und telefoniert habe ich auch schon zweimal mit LIDL. Es scheint egal was man macht, es hilft nicht weiter
Würde das nicht ausreichen um vor Gericht zu gewinnen falls es darauf hinaus läuft ? Ich kenne mich da jetzt auch nicht so aus und auch bei der Schufa würde es bestimmt erstmal drinnen stehen. Echt blöde die Situation und frech zugleich. Wünsche dir viel Erfolg und hoffe das du schnell eine Lösung findest PS. Vielleicht könntest du noch die Bestätigung per e Mail mit der nochmaligen bitte dich in ruhe zu lassen (mit der sache zu belästigen) an das unfähige Lidl Team schicken
Rechnungslegung an lild find ich schwierig, weil für eine rechnung muss es ja eine leistung geben. Ich würde zum anwalt evtl funktioniert das ja elektronisch mit dem, und die rechnungen dann an lidl als schadensersatz
Ich sehe es so .... das du leider nicht drumherum kommen wirst um Zeit und Kraft erneut zu investieren.... sei es die Sache zum Anwalt zu bringen oder es erneut über den Support von Lidl zu versuchen ... ich drücke dir die Daumen das du die Sache schnell abschließen kannst .... mfg Maik
Ach wie niedlich... Ich bin ja auch nicht mehr der Jüngste, ich bin Vierzig... 😂😂😂... Ich hatte auch vor ein paar Jahren schon mal ähnlichen Ärger mit Lidl, bei mir war der Kaufbetrag aber nur knapp dreissig Euro. Mir ging es wie Dir, ich dachte irgendwann, ich bin im falschen Film und ich war wütend und stinkend sauer über jeden weiteren Brief von Lidl. Irgendwann hatte ich die Nase gestrichen voll, hab die dann inzwischen fast fünfzig Euro bezahlt, um meine Nerven zu schonen. Ein Anwalt übernimmt den Mist aufgrund des geringen Streitwertes sowieso nicht, das frühstückt man also alles schön selber ab. Den billigen telefonischen Weg kannst Du im Anschluss nicht beweisen und der schriftliche Weg ist aufwendig und nervig. Deshalb hab ich damals mit sehr viel Hass auf Lidl bezahlt. Einfach um meine Ruhe zu haben. Und nicht, weil Lidl im Recht gewesen wäre. Das ich diesen Schweine-Verein seither meide wie der Teufel das Weihwasser sollte jedem Menschen klar sein...
*_Den billigen telefonischen Weg kannst Du im Anschluss nicht beweisen_* Eine schriftliche Bestätigung über das Telefonat hat er im letzten Video in die Kamera gehalten. In dem Schreiben waren auch die 85,- € Aufwandsentschädigung in Form von Gutscheinen aufgeführt. Die Gutscheine im Warenwert von 50,- , 20,- , 10,- und 5,- € waren dem Schreiben beigefügt. Von daher hat er schon mal was (Schriftliches) in der Hand.
Hi, ich bin ein treuer LIDL Kunde. Da ist es immer sauber und ordentlich. Also zumindest in unseren Filialen in Krefeld. Doch das haut mich voll um. Die Produkte von LIDL sind gut. Aber das geht garnicht. Dein Video könnte jetzt die Fehlerhaften Wege der Geschäftsführung zum Nachdenken veranlassen. Hoffentlich. Wie du da jetzt rauskommst weiss ich auch nicht. Besser ist alle gewinnen. Du behälst dein Geld und LIDL holt sich seine Ehre zurück. L.G. Hans
Bei Lidl nur einkaufen wenn es nicht anders geht,mir geht der Laden auch auf den Sack. Ich würde einen Anwalt nehmen bevor sie mit Rechtsmitteln kommen. viel Glück!!!
@@TheHandyman81 nein ich meine einen gerichtlichen mahnbescheid.... gelber brief..... dann hast du 14 tage zeit zu wiedersprechen begründung keine leistung oder ware erhalten.
@@TheHandyman81 alles was vorher passiert ist irrelevant... mahnung hin oder her... die forderung muss berechtigt sein...ist sie das nicht.... arschlecken....
Anwalt will ich eigentlich auch nicht machen, nur ich möchte auch keinen negativen Eintrag in der Schufa bekommen oder nachher ein Gerichtsvollzieher vor der Tür stehen haben
Eh , hallo. Du bist hochintelligent. Also die Schwarzgruppe wird niemals für die „80“ € bei deinem feedback irgendetwas unternehmen. Sie haben jetzt schon Angst . Und ich glaub „ du weißt es Das sind Fehler in der untersten Etage- mach weiter- wird in Gaudi
Variante 1 ist nervig und bringt ja scheinbar nichts. Variante 2 ist scheinbar die beste, bei einem Anwalt reagieren solche Vögel gleich ganz anders. Variante 3 auf keinen Fall, denn dann geht's ins Inkasso und wird eingeklagt. Ich hätte noch die 4 Möglichkeit, geh zu einer Verbraucherzentrale oder vllt reicht es auch per Telefon und schildere denen den Sachverhalt, ist günstiger und ich denke mal macht den gleichen Eindruck wie ein Anwalt. Das du nun leider aktiv werden mußt, lässt sich nicht umgehen. Wünsche dir viel Glück, Gruß Heiko
@@TheHandyman81 ach und die Kosten die jetzt entstehen, Lidl gleich in Rechnung stellen. Damit schön Druck auf den Kessel kommt und die mal Gegenwind spüren und merken, das sie es nicht mit jedem machen können. Ciaoi 😉👍
Das kann doch nicht wahr sein! Hört das denn nie auf... Kein Renommee für Lidl! Kaum Urlaubserholung gehabt, schon wieder unangebrachter, nerviger Ärger auf dem Tisch. Echt schwach Lidl!
Auf jeden Fall schriftlich klarstellen und wieder sprechen. Nicht zu reagieren ist das schlechteste und macht dir zusätzlichen Ärger.lg
Wenn's so weiter geht kann du ja mal an "Markt" vom NDR Fernsehen schreiben...
das wäre auch eine Option, da würde man noch mehr Zuschauer als über TH-cam erreichen. vielleicht kümmert sich dann jemand darum...
Das würde ich auch empfehlen. Ansonsten an die Bildzeitung. Es gibt ja diese Rubrik "Bild kämpft für dich". Auf jeden Fall solltest du das an die ganz große Glocke hängen.
@@TheHandyman81 Gute Idee! Oder Marktcheck vom SWR. Viel Glück!
Bei BILD anrufen oder Mail schreiben und die Situation schildern! Am besten an NDR-Markt wenden...! Die kümmern sich...!
Geschäftsführung von Lidl anschreiben und den ganzen Schriftverkehr anfügen. Frist setzen nicht vergessen. Viel Erfolg dabei.
Schreibe eine Email an die Geschäftsführung mit die bitte um Klärung
Das habe ich schon gemacht, sogar an den Vorstand. Es scheint dort niemanden zu interessieren
Unglaublich diese Tölpl. Mach Dir, wenn du das eh nicht schon gemacht hast einen zeitliche Doku und gib das einen Rechtsanwalt, der evtl. eine Unterlassungsklage gegen Lidl anstrebt. Aber ich würde mir rechtlichen Rat holen, da das ganze ausartet sonst gibt es evtl. Ärger Schufa usw. Bin kein Experte. Mach dad einfach, sonst gibts nur weiteren Stress.
@@christianskichristias5966p
Tipp für die Zukunft: Geschäftsführerbeschwerde - das hilft immer!
Geil, mitten im Video kommt Werbung von Lidl 😂🤣😂🤣 Lidl lohnt sich!
Hatte auch schon Probleme. Der Online Shop ist echt schlimm. Hoffe du hast bald eine Lösung für dein Problem.
Lustig mit der Werbung, da hat TH-cam wohl nicht aufgepasst 😂
An BILD schreiben oder anrufen! Ein gefundenes fressen für die Zeitung! Oder an NDR-Markt weiterleiten!
Das müsste man wirklich mal machen. 🤣🙈
JA KLAR🙋♀️WÄRE nett wenn man mehr vonander hört sieht🤝🙋♀️
Lidl Tür auf, Böller rein, Böller an, Lidl weg.
Ich würde Variante 2 wählen. Da bist du auf der sicheren Seite. Und mache es weiter Publik denn so kann man Druck auf bauen 👍 Drücke dir die Daumen
vielen Dank LG The Handyman
Da weiß einer vom anderen nichts,,kommt aber nicht nur bei Lidl vor
Ja das gibt's mittlerweile in fast allen großen Unternehmen
Ich würde definitiv zum Anwalt gehen und könntr mir auch vorstellen, dass ein Brief vom Anwalt bei Lidl an anderer Stelle ankommt (und bearbeitet wird) als Mail(s) von/vom Kunden.
Das kann gut möglich sein
Das ist ja wirklich unglaublich. Gibt es da keine Leute, die kompetent sind? Da bin ich gespannt, wie sich das noch entwickelt. LG Doris
Ich weiß auch nicht was da los ist bei Lidl. Kompetent ist es jedenfalls nicht
Eventuell können die kein Deutsch ?
Puh, neverending Story. Hatte bisher 2x online bestellt bei Lidl und keine Probleme. ich würde auch sofort Widerspruch einlegen und vmtl. zum Anwalt gehen und ihn das regeln lassen. Drück dir die Daumen, dass die Story bald vorbei und erledigt ist. Ich kenne das Problem leider mit anderen Hotlines, bei denen man nette Gespräche führt, aber am Ende nix schriftlich bekommt und man dann wieder und wieder nachtelefonieren muss. Schade, dass ein Wort nicht mehr gilt und man alles schriftlich und haarklein niederschreiben muss ...
Nimm dir ein Rechtsanwalt. Sonst lassen die dich nie in Ruhe .
Mittlerweile alles erledigt 👍
Hi The Handyman❗
Ich bin im Krankenhaus. Seitm 25.8. LG Karin
Oh, ich hoffe nichts schlimmes. Gute Besserung 🍀
@@TheHandyman81 Huhu, Früh Stück Zwangsbeendet.MRT. Tja❗Hatte am 25.8. Nen Schlaganfall ❗Gruß Karin
Direkt an den Vorstandsvorsitzenden schreiben mit der kompletten Dokumentation im Appendix. Wenn das nicht hilft, zum Anwalt. Auf keinen Fall ignorieren, weil die das dann bis zum Ende durchziehen und es letztendlich für Dich zu einem Besuch des Gerichtsvolziehers plus Schufa-Eintrag führt, wenn Du dann nicht zahlst.
An den Vorstand hatte ich auch schon geschrieben
@@TheHandyman81 Dann und nachdem LIDL jetzt auch schon eine Mahnung geschickt hat, würde ich mich mit dem Gedanken vertraut machen, einen Anwalt einzuschalten. Nicht daß Du am Ende mit dem Gerichtsvollzieher und/oder der Schufa zu tun bekommst.
@@TheHandyman81 Oder aber, wenn Du ganz streßfrei Deine Ruhe zurückbekommen willst, dann schluck die Kröte und bezahl die Rechnung. Ich weiß, das klingt erst mal völlig bekloppt, aber wenn Du die Zeit und Nerven berechnest, die Dich ein Rechtsstreit mit LIDL außer Geld kosten wird, ist das womöglich die beste und billigste Lösung. Ungerecht, aber einfach und streßfrei.
Die Bestätigung, dass keine Bestellung besteht, war nur mündlich. Ich würde nach den Zahlungserinnerung eine Brief schreiben, der und mit Termin fordern, dass die Bestellung nicht mehr besteht. Falls sie es machen, würde ich jeden Rechnung und Erinnerung als gegenstandslos betrachten.
Wende dich doch mit deinem Problem an die verbraucherschutzcentrale
hatte ich auch überlegt, mittlerweile ist das Thema ja gegessen ;-)
Meine Erfahrung bei den großen Lieferanten : Da weiß die Rechte Hand NICHT was die LiNKE tut. ( Selbst erlebt )
Lieber Handyman das ist ja ein Ding mit Lidl ich persönlich würde das über meinen Rechtsanwalt klären lassen. Hast du denn keine Rechtsschutzversicherung?? Da kann man eine Beratung beim Anwalt oder Notar kostenlos machen lassen. Ich habe sowas. Ich wünsche dir viel Erfolg und das die Sache mit Lidl gut ausgeht für dich. ✊✊✊
Liebe Grüße 🤗☺🍀🍀
nein ich habe leider keine Rechtsschutz für sowas. LG The Handyman
Alles leichter🙋♀️Wenn man schon immer ne Rechtsschutz Versicherung hat🤝 Nette Grüße KARIN
Lol gerade kam Werbung von Lidl zwischendurch.
Wie passend 😂
Das ist der Wahnsinn 😠 so ein Ärger. .. es tut mir richtig leid, dass du dich mit so einem Mist rumärgern musst... hoffentlich hat es bald ein Ende. Ganz liebe grüße und viel Kraft
Lisa❤
Vielen Dank LG The Handyman
Bei uns in der Schweiz gibt es den „Kassensturz „! Die Sendung wird jede Woche am Fernseh gesendet und ist eine Konsumentenschutz-Sendung. Die gehen direkt zu der Firma und reden Tacheles. Kommt alles am TV! Meistenst klappt‘s dann
....und , gibt es nicht auch so eine Sendung in Deutschland?
Ja schon, aber die gehen ja nicht jedem Fall nach
Probier es einfach. Du kannst nichts verlieren. Die machen Druck auf Lidl. Denke schon dass die Konsumentenschutz-Sendung interessiert ist, denn so was ist für alle gut zu wissen und Lidl wird Stellung nehmen müssen und was tun!! Viel Erfolg
Wie abschweifend kann man eigentlich einen Satz ausführen 😂 geht eigentlich um Lidl aber 4 weiter Themen wurden angesprochen wenn auch nicht vertieft. Die Videos könnten deutlich kürzer sein. Aber sonst alles echt Top👍
😉👍
Ich würde wieder Kontakt mit der Dame aufnehmen, die eigentlich alles geklärt haben wollte. Die ist die erste die in deinem Fall helfen könnte, weil sie den ganzen Sachverhalt kennt.
ja, vielleicht fühlt sie sich wenigstens ein wenig verantwortlich
ich habe zum erstmal online bestellt und schon Probleme. Unglaubliche Mitarbeiter
Kommt mir sehr gut bekannt vor 😉
Ich würde mich an die Verbraucherzentrale wenden.
Telefonische Zusagen müssen immer schriftlich bestätigt werden, damit du einen Nachweis hast. Falls du irgendwelche Zusagen über eMail von Lidl hast, wäre es natürlich hilfreich. Wahrscheinlich wurde einfach nichts vermerkt oder nichts weitergegeben. Da du so nicht weiter kommst, kann ich nur einen Anwalt empfehlen.
Eine schriftliche Bestätigung über das Telefonat hat er im letzten Video in die Kamera gehalten. In dem Schreiben waren auch die 85,- € Aufwandsentschädigung in Form von Gutscheinen aufgeführt. Die Gutscheine im Warenwert von 50,- , 20,- , 10,- und 5,- € waren dem Schreiben beigefügt. Von daher hat er schon mal was (schriftliches) in der Hand.
Wir hatten tatsächlich vor kurzem auch so ein Problem. Ich habe Plissees bestellt bei LIdl und auch diese direkt bezahlt. Nach über einer Woche kam noch immer nichts, ich schaue in die Sendeverfolgung und sehe okay laut DPD ist das Paket noch unterwegs. Ich dort also angerufen nachgefragt, da hies es solle die Tage kommen. Nachdem abermals 3 Tage um waren stand plötzlich das Paket wurde an den Absender zurück geschickt weil ich etwas storniert hätte. Am Telefon hies es da könne dpd nix mehr machen da wäre wohl was mit dem paket nicht ok muss mich an Lidl wenden. Die meinten da kam kein Paket an und sie schicken es nochmals, die Rechnung wird mit dem bereits gezahjlten verrechnet. Paket kam dann an und auch bei der Sendeverfolgung stand plötzlich Paket kam beim Absender ebenfalls wieder an. 2 Tage später klingelt es und rate mal, die vermeindlich stornierten Plissees kamen an. Hatte nun das Paket doppelt. Es war ein Hin und hjer über 2 Monate, vor allem gabs da wegen corona keinen telefonischen Kundenservice und bis ne Mail kam dauerte es ewig. 3 Mahnungen später und ewiges Kundendienst geschreibe hatte sich die Sache dann endlich erledigt. Hatte aber mittlerweile in den Mails schon deutlich gemacht das ich nun doch sehr abgenervt bin und die Leute da unfähig halte.
Wir haben im übrigen schon oft bei Lidl bestellt und wirklich noch nie gab es solche Probleme.
Ich würde erst auf die Zahlungsaufforderung mit Mahngebühren schriftliche Widerspruch einlegen und dann abwarten. Wenn dann noch etwas kommen sollte dann schalte ein Rechtsanwalt ein.
So habe ich in einer anderen Sache auch machen müssen.
Ok, mein Kommentar zu Video 3 :-D Einmal zu Lidl. Ja da denke ich mir auch "Was ist da los?" Hat die nette Dame doch vergessen es zu löschen? Meine Lösung wäre die Lösung 4 gewesen. Du schreibst eine E-Mail an die nette Dame und beziehst dich auf das Telefonat und den Schriftverkehr und bittest um endgültige Klärung und Bestätigung. Und am besten fügst du noch das Schreiben hinzu, in dem die nette Dame schreibt, dass es hiermit erledigt ist. Damit wärst du auf der sicheren Seite gewesen. Da es wohl aber noch mehr Videos gibt zu denen ich gleich kommen werde (wenn ich noch soviel Zeit habe, denn auch meine Zeit ist kostbar *lol*), denke ich mal das es weiter gegangen ist :-) Aber nun zu dir und deinem Video: Du stehst ganz ungünstig. Die Audioqualität ist schlecht, durch das Wasser das dort irgendwo läuft. Und du (sorry!) labberst zu viel. Zum einen verweist du auf die anderen Videos und dann erzählst du die ganze Geschichte ja doch noch. Labber, labber. Wenn ich daran interessiert bist, dann schaue ich mir schon die Videos an. So, jetzt schaue ich mir noch an wie es weiter gegangen ist.
Schreib denen eine Email und fange folgendermaßen an: Sehr geehrte Damen und Herren, damit Sie wissen wie wütend ich bin schreibe ich diese Mail mit meinem Mittelfinger....
der ist gut ;-)
Ich würde mit einem Anwalt drohen und mich bei einer kostenlosen Rechtsberatung schlau machen.
Am Besten Rechtsanwalt nehmen schon alleine wegen evtl. Schufa oder Gerichtsvollzieher.
Mach docch mal eine Anzeige wegen Betrugs
Weder 1, 2 noch 3, sofort Wiederspruch gegen die Rechnung einreichen.
Denn nur so bist du auf der sicheren Seite.
ich habe schon ca. 30-40 mal an LIDL geschrieben... es hilft leider nicht wenn man da hinschreibt
Hallo, ich würde die anschreiben und klarstellen, wenn sie die ungerechtfertigte Mahnung nicht zurück nehmen klären wir das auf dem Rechtsweg. Meist hat diese " Drohung" schon Erfolg.
Oder die " Bild" hatte doch mal so ne Rubrik- " Bild kämpft für dich". LG und viel Erfolg.
Bei der Frau Anrufen und fragen ob sie das wieder in Ordnung birngt und fragen ob sie endlich mal Fachkräfte einstellen wollen
Nochmaliges Telefonat +Postalische Bestätigung der Stornierung!?
Evtl beweis für Gerichte falls es dann nicht aufhört
eine Bestätigung habe ich ja bereits schriftlich bekommen und telefoniert habe ich auch schon zweimal mit LIDL. Es scheint egal was man macht, es hilft nicht weiter
Würde das nicht ausreichen um vor Gericht zu gewinnen falls es darauf hinaus läuft ? Ich kenne mich da jetzt auch nicht so aus und auch bei der Schufa würde es bestimmt erstmal drinnen stehen.
Echt blöde die Situation und frech zugleich.
Wünsche dir viel Erfolg und hoffe das du schnell eine Lösung findest
PS. Vielleicht könntest du noch die Bestätigung per e Mail mit der nochmaligen bitte dich in ruhe zu lassen (mit der sache zu belästigen) an das unfähige Lidl Team schicken
Ist halt nen großer Konzern.
Kann einem tierisch auf die Nüsse gehen.
Ich würde auch an die Geschäftsführung schreiben.
Ich habe schon an den Vorstand geschrieben... Hat nichts gebracht
Ich würde die Sache der Rechtschutzversicherung übergeben.
Eine Rechtsschutzversicherung habe ich nicht
The Handyman
Schade, ich finde sie in der heutigen Zeit sehr wichtig.
Rechnungslegung an lild find ich schwierig, weil für eine rechnung muss es ja eine leistung geben.
Ich würde zum anwalt evtl funktioniert das ja elektronisch mit dem, und die rechnungen dann an lidl als schadensersatz
Ich sehe es so .... das du leider nicht drumherum kommen wirst um Zeit und Kraft erneut zu investieren.... sei es die Sache zum Anwalt zu bringen oder es erneut über den Support von Lidl zu versuchen ... ich drücke dir die Daumen das du die Sache schnell abschließen kannst ....
mfg Maik
Ach wie niedlich... Ich bin ja auch nicht mehr der Jüngste, ich bin Vierzig... 😂😂😂...
Ich hatte auch vor ein paar Jahren schon mal ähnlichen Ärger mit Lidl, bei mir war der Kaufbetrag aber nur knapp dreissig Euro.
Mir ging es wie Dir, ich dachte irgendwann, ich bin im falschen Film und ich war wütend und stinkend sauer über jeden weiteren Brief von Lidl.
Irgendwann hatte ich die Nase gestrichen voll, hab die dann inzwischen fast fünfzig Euro bezahlt, um meine Nerven zu schonen.
Ein Anwalt übernimmt den Mist aufgrund des geringen Streitwertes sowieso nicht, das frühstückt man also alles schön selber ab.
Den billigen telefonischen Weg kannst Du im Anschluss nicht beweisen und der schriftliche Weg ist aufwendig und nervig.
Deshalb hab ich damals mit sehr viel Hass auf Lidl bezahlt. Einfach um meine Ruhe zu haben. Und nicht, weil Lidl im Recht gewesen wäre.
Das ich diesen Schweine-Verein seither meide wie der Teufel das Weihwasser sollte jedem Menschen klar sein...
einfach bezahlen kommt für mich nicht in Frage, lieber platze ich vor Ärger ;-) Viele Grüße The Handyman
*_Den billigen telefonischen Weg kannst Du im Anschluss nicht beweisen_*
Eine schriftliche Bestätigung über das Telefonat hat er im letzten Video in die Kamera gehalten. In dem Schreiben waren auch die 85,- € Aufwandsentschädigung in Form von Gutscheinen aufgeführt. Die Gutscheine im Warenwert von 50,- , 20,- , 10,- und 5,- € waren dem Schreiben beigefügt. Von daher hat er schon mal was (Schriftliches) in der Hand.
Schlimm... einfach nur schlimm. Wenn man anderen Leuts Job noch erklären muss... Find die Idee mit der Rechnung an Lidl auch genial.
ich glaube ich werde das mit der Rechnung auch machen Lg The Handyman
Hi, ich bin ein treuer LIDL Kunde. Da ist es immer sauber und ordentlich. Also zumindest in unseren Filialen in Krefeld. Doch das haut mich voll um. Die Produkte von LIDL sind gut. Aber das geht garnicht. Dein Video könnte jetzt die Fehlerhaften Wege der Geschäftsführung zum Nachdenken veranlassen. Hoffentlich. Wie du da jetzt rauskommst weiss ich auch nicht. Besser ist alle gewinnen.
Du behälst dein Geld und LIDL holt sich seine Ehre zurück.
L.G. Hans
Bei Lidl nur einkaufen wenn es nicht anders geht,mir geht der Laden auch auf den Sack. Ich würde einen Anwalt nehmen bevor sie mit Rechtsmitteln kommen. viel Glück!!!
Bitte bitte variante 1. Ich will lidl sehen wenn die ne Rechnung von dir bekommen 😂😂
ich glaube so mache ich es auch
Ich würde auf einen mahnbescheid warten und dann wiedersprechen.....
Eine Mahnung habe ich ja schon bekommen
@@TheHandyman81 nein ich meine einen gerichtlichen mahnbescheid.... gelber brief..... dann hast du 14 tage zeit zu wiedersprechen begründung keine leistung oder ware erhalten.
@@TheHandyman81 alles was vorher passiert ist irrelevant... mahnung hin oder her... die forderung muss berechtigt sein...ist sie das nicht.... arschlecken....
Anwalt einschalten bevor Sie Schufaeintrag kriegen.
Sofern du eine Rechtschutzversicherung hast dann würde ich die Angelegenheit einem Anwalt übergeben
Meine Erfahrung mit dem Lidl Kundendienst sind absolut konträr.
Wünsche dir viel Erfolg bei deinem Kampf gegen lidl du schaffst dass stehe hinter dir😊👍
Lg aus Cran Canaria 👋
vielen Dank und ein schönen Urlaub ;-)
Kunderservice nochmal anrufen... Und evtl das an Telefon klären und dein lidl Konto löschen .
Alles kannste machen, nur eins niemals! Einen Anwalt einschalten! Nicht für so einen Betrag.
Meine Empfehlung : mach dir ein Spaß draus!
Anwalt will ich eigentlich auch nicht machen, nur ich möchte auch keinen negativen Eintrag in der Schufa bekommen oder nachher ein Gerichtsvollzieher vor der Tür stehen haben
Eh , hallo. Du bist hochintelligent. Also die Schwarzgruppe wird niemals für die „80“ € bei deinem feedback irgendetwas unternehmen.
Sie haben jetzt schon Angst . Und ich glaub „ du weißt es
Das sind Fehler in der untersten Etage- mach weiter- wird in Gaudi
Variante 1 ist nervig und bringt ja scheinbar nichts. Variante 2 ist scheinbar die beste, bei einem Anwalt reagieren solche Vögel gleich ganz anders. Variante 3 auf keinen Fall, denn dann geht's ins Inkasso und wird eingeklagt. Ich hätte noch die 4 Möglichkeit, geh zu einer Verbraucherzentrale oder vllt reicht es auch per Telefon und schildere denen den Sachverhalt, ist günstiger und ich denke mal macht den gleichen Eindruck wie ein Anwalt. Das du nun leider aktiv werden mußt, lässt sich nicht umgehen. Wünsche dir viel Glück, Gruß Heiko
Danke für den 4. Tipp, das ist vielleicht auch eine Möglichkeit :-)
@@TheHandyman81 ach und die Kosten die jetzt entstehen, Lidl gleich in Rechnung stellen. Damit schön Druck auf den Kessel kommt und die mal Gegenwind spüren und merken, das sie es nicht mit jedem machen können. Ciaoi 😉👍
Das kann doch nicht wahr sein! Hört das denn nie auf... Kein Renommee für Lidl! Kaum Urlaubserholung gehabt, schon wieder unangebrachter, nerviger Ärger auf dem Tisch. Echt schwach Lidl!
ja ich dachte auch das ist doch jetzt echt nicht wahr als ich den Brief geöffnet habe
Runde 3 : und wieder genau 10 Minuten gejammere (wo 3min auch gereicht hätten) um sein video zu monetarisieren zu können.
Auch ein 3 Minuten Video kann man monetarisieren. Aber ist ja auch egal 😂
Anwalt einschalten; sonst hast Du keine Chance. Gutes Gelingen
vermutlich hast du recht
na ja, selber schuld wenn man bei LIDL einkauft :))
ja ich schwöre, das mache ich nie wieder
@@TheHandyman81 muss nicht schwören , ich glaube Dir..
Definitiv ein Fall für extra 3.
Irgendwie schon
Nummer 1 wäre interessant!!!
Lidl macht sich echt lächerlich 😶
ja das machen sie mittlerweile wirklich... ich verstehe es einfach nicht mehr, was läuft da schief
@@TheHandyman81 hoffe auf jeden Fall dass der Stress bald vorbei ist 🤞
Rewe ist besser
So langsam nerven die Videos!
Mich nervt LIDL auch unglaublich, ich fühle mich aber dazu verpflichtet, die Unfähigkeit von LIDL in meinem Fall öffentlich zu machen
Einen Juristen aufsuchen aber nur als aller aller allerletzten Schritt🙂