Мини-курс по юзабилити аудиту. 04 Золотые правила проектирования успешных сайтов. Ч.2

Продолжаем наш мини-курс по материалам нашего Курса по юзабилити-аудиту серии PRO, чтобы дать вам весь необходимый материал в сжатом виде.
Занятие 4 - Золотые правила проектирования успешных сайтов и мобильных приложений. Часть 2.
Сегодня я расскажу про совместимость продукта, про задачи пользователей, про важность ощущения контроля за ситуацией и свободой для принятия решений, про учёт обратной связи от пользователей и обработку ошибок.
Проверьте себя и ответьте на следующие вопросы:
- Какие сейчас наиболее популярные браузеры, разрешения экрана и операционные системы? Как это влияет на проектирование сайтов?
- Что нам нужно знать про задачи пользователей? Как это учитывать?
- Что значит ощущение контроля у пользователя? Для чего это нужно?
- Как влияет ощущение свободы выбора на решение задач пользователя?
- Какой должна быть обратная связь при взаимодействии с интерактивными продуктами? Какие интервалы времени задержки как воспринимаются пользователями?
- Какой подход наиболее эффективен при совершении пользователями ошибок?
- Как должны выглядеть и где располагаться сообщения об ошибках?
Если вы не знаете ответов на некоторые из этих вопросов, то вам точно нужно пройти это занятие!
Содержание:
========================
- Совместимость
- Задачи пользователя
- Контроль и свобода
- Обратная связь
- Обработка ошибок
Полный текст занятия и подробности: uexpert.ru/min...
Все видео мини-курса: • Мини-курс по юзабилити...
Курс по юзабилити-аудиту серии PRO - docs.google.co... - обучаем проводить юзабилити-аудит на самом высоком уровне и уверенно и аргументированно представлять его результаты Заказчику.
Полезные ссылки по теме
============================
th-cam.com/users/li... - Вебинар «Какого UX-исследователя оторвут с руками. Версия 2.0», где также рассказывается про UX-школу
th-cam.com/users/li... - вебинар «Как стать UX-исследователем, которого оторвут с руками»
• UX-школа Артема Кузнец... - мини-курс по UX-школе Артема Кузнецова (12 занятий по всем базовым видам UX-исследований)
• UX-школа - другие полезные видео UX-школы
uexpert.ru/tra... - UX-школа Артема Кузнецова - обучаем за 3 месяца всем основным методам UX-исследований, теория и практика, международный сертификат.
uexpert.ru/ - сайт компании Ю-эксперт - UX-исследования, проектирование и дизайн цифровых продуктов
t.me/ux_school - канал UX-школы - мы публикуем бесплатные материалы по теме обучения UX и юзабилити от экспертов международного уровня, материалы тренингов, вебинаров и выступлений на конференциях и в СМИ, предложения о сотрудничестве.