COBRANÇA - Passos para uma negociação eficaz

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  • เผยแพร่เมื่อ 12 ก.ย. 2024
  • Roberto, tenho muita dificuldade em passar recado para meu cliente, ele nunca me retorna.
    Roberto, minha dificuldade está em fidelizar meu cliente.
    Roberto como faço para fechar acordo com valores maiores?
    Roberto, o cliente pagou só uma parcela do acordo, o que eu faço?
    Essas são algumas das dificuldades ...
    Eu te pergunto qual sua maior dificuldade em uma negociação? Quais os pontos que precisa melhorar? Você consegue fazer essa análise?
    Qual sua maior dificuldade?

ความคิดเห็น • 19

  • @alessandrateixeira3101
    @alessandrateixeira3101 2 ปีที่แล้ว +6

    Ensina muito bem... até um simples recado vc esclareceu muito bem...já cobrei Bradesco, banco de Brasília e faculdades, agora estou com Itaú pj e estou achando muito difícil...mas suas dicas são de ouro!

  • @reginalacerda2890
    @reginalacerda2890 ปีที่แล้ว +2

    Muito bom !! Me salvou . Vou começar dia 18 e já tenho uma certa noção . Obrigada

  • @kr70fm80
    @kr70fm80 2 ปีที่แล้ว +1

    Parabéns pelo canal e pelas dicas Roberto, vc é um ótimo profissional.

  • @amandarios5644
    @amandarios5644 2 ปีที่แล้ว +2

    seu vídeo me salvou! começo a trabalhar como telemarketing amanhã e estava pegando algumas dicas e esse vídeo foi o mais bem explicado, muito obrigada e sucesso para você 🙌🏻🙏🏻

    • @marcosrobertorodriguesmiya2855
      @marcosrobertorodriguesmiya2855 2 ปีที่แล้ว

      Gratidão pela sua atenção Amanda. Precisando de algo, pode me procurar que estarei à disposição.

  • @rosemaraaparecida484
    @rosemaraaparecida484 9 หลายเดือนก่อน

    Excelente aula, vou passar por um processo seletivo e me ajudou muito, obrigada

  • @DiegoMachadoadv
    @DiegoMachadoadv 2 ปีที่แล้ว +2

    Muito bom! Ganhou mais 1 inscrito. Parabéns pelo conteúdo!

    • @marcosrobertorodriguesmiya2855
      @marcosrobertorodriguesmiya2855 2 ปีที่แล้ว

      Muito bom dia, Diego. Gratidão pelo comentário. Se trabalha com cobrança e precisar de alguma ajuda, pode contar comigo.

  • @rhawannybianca8194
    @rhawannybianca8194 4 ปีที่แล้ว +3

    Muito bom esse conteúdo, aprendi muito. Obrigada pelas dicas!

  • @belbel1612
    @belbel1612 11 หลายเดือนก่อน +1

    No meu caso telemarketing !O cliente tem opção de pagar a fatura até 55 dias ,mas nos somos orientados negociar tudoo ,valores atualizados ,a partir de 1 mês em atraso ou seja valores q ainda iriam entrar e os em atrasado .
    Porém quando falamos o valor atualizado, falam que é um absurdo q não deve aquilo, e o valor atualizado, não temos como alterar ou seja diminuir os encargos .
    Pelo contrário ao parcelar dependendo do cliente ainda entra mais juros .Os q negam pagar q são muitos ,Digo
    olha vc pode pagar a fatura ainda ,mas aí ele já se irritou de saber q não é só a faturas q tem ,q é muito mais toda divida e desliga .
    Tem algum vídeo pra ajudar como proceder neste sentido ?

  • @rosemaraaparecida484
    @rosemaraaparecida484 9 หลายเดือนก่อน

    😊😊

  • @robertacarmo6894
    @robertacarmo6894 2 หลายเดือนก่อน

    Como tennho acesso ao curso ?

  • @leonardoguedes7607
    @leonardoguedes7607 ปีที่แล้ว +1

    Ainda dá para fazer esse curso

  • @renanlins1517
    @renanlins1517 2 ปีที่แล้ว +2

    Muito bom seu conteúdo, dicas bem importantes.
    Porém você usa muito gerúndio .. e isso não sooa muito bem!!
    Sucesso irmão

    • @marcosrobertorodriguesmiya2855
      @marcosrobertorodriguesmiya2855 2 ปีที่แล้ว

      Muito bom dia, Renan. Gratidão pelo seu comentário, também dica. Sucesso pra vc também. E se precisar de algo que possa ajudar estou aqui. Fica em paz.

  • @Regina-fx6ei
    @Regina-fx6ei ปีที่แล้ว +1

    Qualquer abordagem é intimidatoria,a melhor abordagem é vc contar com a ignorância do devedor (falta de conhecimento)
    Fica bem 🌹

    • @marcosrobertorodriguesmiya2855
      @marcosrobertorodriguesmiya2855 10 หลายเดือนก่อน

      Concordo em partes. Pois o que importa é como fala e não o que fala.. Hoje, não dá pra contar que todo cliente seja ignorante, não tenha conheceimento. Sendo que todo cliente tem acesso fácil a informações, sobre CDC.